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検索結果: 39,520件(23501〜23520件を表示)

キャリアリンク株式会社

【仙台】BPO組織管理◆組織マネジメントや複数BPOプロジェクトの運用管理など／東証プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

仙台支店住所：宮城県仙台市青葉区中央…

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600万円〜1000万円

正社員

【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容：今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には：・組織マネジメント・予算策定／管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理・既存クライント対応／フォロー／アップセル・関係各部署との打ち合わせ　など ■公共サービスプロジェクト例：・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス：メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。変更の範囲：会社の定める業務

セブンセンス税理士法人

【上野】社労士事務所のマネジメント◆残業1日1h以内／年間休日125日【エージェントサービス求人】

人事、専門・コンサルティング系その他

東京上野オフィス住所：東京都台東区上…

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600万円〜799万円

正社員

〜業界のIT化とグローバル対応を牽引する会計事務所グループ・DXコンサル・多言語対応／産育休取得率100％／男性育休取得実績あり〜 ■業務内容：・社会保険事務・給与計算事務・人事労務相・就業規則の作成・助成金対応 ■就業環境：・年間休日125日、残業時間少なく、有給消化率90％超えで、ワークライフバランスを保つことができます。・最寄り駅は複数あり、各駅から徒歩5分以内とアクセスも◎ ・様々なクライアント様がおり、あなたのやってみたいお仕事に挑戦できます ■グループの魅力：・当グループは、会計事務所業界でも突出したITに強い事務所として定評があります。ITの専任担当者が9名所属しており、グループ内はもとより顧客や同業者向けにITコンサルを提供する会計事務所としては非常に特異な存在です。今後はAI研究開発チームを発足し、AI活用を推進予定です。・現在のお客様のほぼ全てが既存のお客様や金融機関など提携先からのご紹介によるもので、クチコミで広がる税理士事務所として高い評価を頂いております。変更の範囲：会社の定める業務

ワークスアイディ株式会社

【梅田／40〜50代活躍】派遣スタッフ採用業務◆責任者候補／採用〜スタッフ管理／在宅勤務／残業10h【エージェントサービス求人】

人事、人材コーディネーター

関西支社住所：大阪府大阪市北区梅田2…

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350万円〜649万円

正社員

〜何らかの人材サービス経験をお持ちの方へ／マネジメント経験を活かせる／完全週休2日制／土日祝休み〜 ■業務内容：人材サービスビジネスの外出営業活動以外の運用全般をお任せします。業務領域は、採用・インサイドセールス・バックオフィス・スタッフ管理など多岐に渡ります。主に担当いただきたい業務は以下となります。・スタッフの採用業務（西日本合計8〜12名程度/月）・コンプライアンスに準拠したバックオフィス業務（契約書発行・スタッフ労務管理、ワークフロー起票など）・大阪・福岡の支店にいる一般職社員のマネジメント・ほか、西日本統括担当として部署全体のサポート ■業務詳細：・採用面接（原則オンラインのWEB面接）・集客手法の企画・立案・実行（どういう原稿内容にしたらより集客ができるか？の案出しなど）・求職者との対面、電話、メールでのコミュニケーション（内定連絡など）・人材紹介会社、求人媒体との電話、メールでのコミュニケーション・採用関連数値の集計（月次や媒体ごとのエントリー数、内定受諾数など）・スタッフ管理（データベースへの情報入力、勤怠データ取得など）・各種書類発行（スタッフ契約書発行、クライアント請求書発行など）・拠点社員のマネジメント・ほか、部署内のサポート全般原則は東京に次ぐ２番目に大きな大阪の支店（関西支社）にて勤務いただき、月に1回程度、定期的に福岡支店にも出張いただくことを想定しています。今後、広島・岡山など、西日本の他エリアへの出張の可能性もあります。 ■採用背景：部署は全国に支店と社員を持つのですが、役職者（30~40代、全員女性）のほとんどが東京本社に勤務しています。指揮命令は東京から行っているものの、現在同部署では大阪・福岡の社員が単独して1人ずつ（いずれも30代女性）のみで、支店内にほかには営業（30~50代、全員男性）しかいない環境です。よって部署全体の業務を担当いただきつつ、社員のマネジメントのできる方を募集しています。本社と支店を繋ぎ、東京本社の方針を支店に浸透させていただく橋渡しもお願いします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アグレックス

【東京/PL】BPOプロジェクトの運用管理◆上場TISインテックG◆実働7.5h/賞与5か月【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

1＞多摩センター自社拠点（Biz T…

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500万円〜699万円

正社員

〜TISグループ/BPO領域（事務やコール等）でのリーダー経験歓迎/50年以上の実績/育休復帰率100％〜 ■業務内容 BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理をお任せします。 ※初めはSVとしてチーム管理をお任せすることも可能です。 ■案件例（1）家賃保証会社向け・概要：保証契約/保全に関わる業務プロセスのトータル受託（顧客から受領する契約書類のスキャン/初期登録から不備解消/データ修正など）・体制：PL5名、SV10名、OP20名・勤務地：当社BPO事業所（府中）（2）生命保険会社向け：契約・保全業務PJ ・概要：自社BPOセンターと顧客サイト内（オンサイト）にて、保険金請求/契約保全に関わる受付事務業務プロジェクトを運営。・体制：2拠点体制／各拠点：SV6名、OP50名・勤務地：自社BPOセンター（多摩センター）、クライアント先（調布） ※基本的にはSV(社員)1~2名、オペレーター(契約社員・派遣社員)約10名〜30名体制で遂行いただきます。 ※3ヵ月前後のスポット〜数年単位の長期案件など様々な案件がございます。 ■配属組織・パートナー含む約1000名のメンバーが在籍しています。・サービス例：データエントリーサービス/トータルアウトプット/業務運用 ■当社の強み（1）50年以上にわたる実績 BPOのパイオニア企業だからこそ保有する専門知識と経験がございます。（2）ITを活用した継続的なプロセスの改善をサポート CRM（顧客関係管理）領域・ビッグデータの取り扱い実績も豊富にあるため、ログデータを分析して業務の停滞や生産性の低下を招いている箇所を特定し改善を提案することが可能です。提案に基づき、システム開発〜業務運用〜マーケティングに至るまで一気通貫でソリューションを保有しています。 ■キャリアパス将来的にはプロジェクト立上げや複数プロジェクトを管理いただき、BPO業務のスペシャリストや部門の経営管理者、また業務コンサルタントとして顧客業務プロセスの分析〜見直し・再構築を行う業務BPRの提案へのキャリア、新規事業企画領域へチャレンジ頂くといったキャリアがあります。

一般財団法人国際ビジネスコミュニケーション協会

【東京】TOEIC試験会場調達営業(総合職)※第二新卒歓迎【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースーパーバイザー

本社（2025/2〜）住所：東京都中…

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400万円〜499万円

正社員

■業務内容：主に以下２つの業務に従事頂きます。【試験会場の開拓】・公開テスト実施回ごとの申込見込数に合わせた、関東エリアの受験地における試験会場（大学・短大・高校・貸会議室等）の調達手配・試験会場候補の施設・周辺の下見、試験教室の音響確認などのクオリティーコントロール、価格交渉、日程調整等の実施【試験実施業務運営委託先の管理業務】・試験実施業務運営委託先への試験監督業務の指導、研修会等の実施 ※出張、出張に伴う宿泊２〜３ヵ月に１回程度有り。 ■当協会の特徴：近年ますますグローバル化が進む中、世界共通語としての英語能力だけが国際ビジネスパーソンとしての活躍の要素ではありません。世界の方々と理解を深め信頼関係を築きあげていくためには、コミュニケーションスキルとしての英語能力のみならず、グローバルな視野を持ち相手の文化や歴史を尊重し、変化に対応できる柔軟な能力も不可欠です。その一環として、フォーラムの開催や情報サイトの運営、高校生を対象としたエッセイコンテスト等の様々な活動を行っています。 ■休日出勤補足：年7回程度（日曜日実施）のTOEIC公開テスト時の出勤があります。前日からの出張も発生しますが、その際の業務内容は通常業務とは異なり、試験会場での試験官等やあるいは本部での電話応対等となります。休日出勤については代休取得可能です（取得期限の制限あり）。代休が取得できない場合は、休日出勤手当の支給を選択することができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タダノ

【高松／東証プライム】採用人事＜年収500万〜＞世界4大クレーンメーカー◆リモート可◆退職金制度あり【エージェントサービス求人】

人事

本社住所：香川県高松市新田町甲34 …

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500万円〜799万円

正社員

＜創業100年以上／LE（重力と戦う機械）分野で世界No1を目指す／世界4大クレーンメーカーの1社で、世界初のフル電動クレーンを発表する等環境にも配慮する先進企業／平均勤続年数16.6年で定着率抜群＞ ■業務内容：当社の人事部にて、採用関連業務をご担当いただきます。具体的には下記業務を想定しております。・新卒および中途採用に関する企画立案と実行・採用プロセス全般の管理（求人票作成、応募受付、書類選考、面接調整、内定者フォロー等）・採用市場の動向分析と戦略立案・採用ブランディング・採用イベントの企画及び運営　等 ※当社の社員離職率は1％台であり非常に定着率が良い事が特徴です。一方、世界初のフル電動クレーンの販売開始や既存製品の車種の増加を背景に技術職、文系職種問わず幅広い職種で増員採用を行っています。年間の採用計画充足に向け、幅広いチャネルから人材を採用することがミッションとなります。 ■UIターンの方歓迎：県外からのご入社の場合は借り上げ社宅制度を利用でき、入社後7年間は実費の約半額を会社負担いたします。また月7,000円で居住できる独身寮もございます（会社規定あり）。ご入社時の引越し、移動にかかる費用は全額会社負担です。 ■就業環境： ◎土日祝休、残業月23.7時間（全社平均）、平均有給取得日数14.9日とワークライフバランス良好な環境です。 ◎リモート勤務は柔軟に対応可。「この日はオンライン研修なので」「この日は作業に集中します」「仕事の合間で子供の送迎があるため」等家庭のご事情や業務状況に合わせてリモート勤務を実施しています（フルリモートでの就業は不可です）。 ■当社について：当社の製品が使用される建設業界は、人手不足や熟練オペレーターの減少が世界的な課題となっています。そのような状況下において、AI技術を活かしてクレーン車の操作を自動化する技術開発に乗り出す等、常に時代のニーズに適した製品の開発に注力しております。また、カーボンニュートラルといった環境課題に対しても、世界初のフル電動ラフテレーンクレーンを発表。移動のための自走からクレーンの稼働まで全て電動で行える製品の開発も行っています。当社の業務を通じてグローバルな社会課題に対しても貢献をすることが可能です。

株式会社日立システムズ

【戸塚/溝の口】サポートデスク※問い合わせの割り振り・進捗管理◆SV経験歓迎◆週4在宅可/夜勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞戸塚オフィス住所：神奈川県横浜…

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450万円〜1000万円

正社員

〜日立G／IT業界未経験歓迎／長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）〜 ■業務内容当社はコンタクトセンターを日本国内に8拠点を有しています。2004年から継続してコンタクトセンターにおける品質の世界基準の認証を取得しており、高品質なサービスの提供しております。配属組織では、日立製作所からお客さまに提供・導入した製品（OS・サーバ・ストレージ・ネットワーク・ミドルウェア）の問い合わせ対応などを受託しております。お客さまの問い合わせ内容によって対応する組織が異なり、より技術的な問い合わせは日立製作所の技術部門が対応。配属組織では、至急対応や障害など急を要するものを対応しております。組織メンバーが問い合わせ対応を致しますので、技術的な知見は不要です。あなたには問い合わせの割り振り、進捗管理およびマネジメントをお任せいたします！ ■具体的には・問い合わせのディスパッチ（チームメンバへの割振り）・案件対応管理（所定時間に対応ができているかの確認や、対応抜け漏れがないかの確認）・品質管理（不満コメントや対応不備案件が発生した際の、対応分析、対策方針の策定、運用への反映纏め）・オペレーションや製品知識等、定期的に教育などの企画・実施 ■組織構成社員8名、契約社員約30名。4チームに分かれており、入社後は約10名のマネジメントをお任せします。 ■仕事の魅力お客様にとって必要不可欠なソフトウェア製品の対応です。大規模システムからの障害問い合わせ対応がある際は緊張感もありますが、日本の社会インフラを支える重要な仕事です。良いサービスを利用者に届けるため、品質改善や対応改善に向き合っています。 ■働き方・個人の判断で業務をしていますが、組織平均では週1日出社(週4在宅) ・残業月平均20h（繁忙期：40h程）・夜間対応原則なし(コールセンターは24時間365日体制ですが、夜勤は別社員が担当) ・月2回程度休日対応発生。休日出勤を行った際には平日に振替休日を取得していただきます変更の範囲：会社の定める業務

王子マテリア株式会社

【広島／呉工場】人事（社員育成・採用など経験者歓迎）◆板紙・包装用紙メーカー／王子グループの安定性◎【エージェントサービス求人】

人事

呉工場住所：広島県呉市広末広2-1-…

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500万円〜699万円

正社員

【製紙業界の大手である王子グル−プの中核会社／安定経営基盤◎／段ボール原紙、白板紙、包装用紙の主要3製品分野全てにおいて、国内生産でトップクラスシェア／包装素材を幅広く提供するメーカ−としての発展を目指します】当社の基幹工場である呉工場は、包装用紙や情報用紙、販売パルプを製造しています。特に包装用紙は国内トップクラスブランドであり、品質は高く評価されています。情報用紙は、フォーム用紙や感熱紙として幅広い分野で使用されています。呉工場は安定した供給を実現しており、呉工場は安定した供給を実現し、お客様のニーズに応えることでさらなる可能性を追求しています。 ■業務内容：社員育成、採用活動、勤怠管理、給与計算関係、年度労務費予算計画作成、その他人事系に関する職務をお任せいたします。 ■業務詳細：・高校、高専、専門学校への採用活動、中途採用活動、グル−プ採用活動（大学訪問支援など）・インタ−ンシップ受入、入社時研修対応、採用選考試験対応・工場従業員の勤怠管理（早出残業等が特定の従業員に偏っている場合への対応）、年次有給休暇取得状況管理・工場従業員の教育立案・実施、工場従業員退職時手続き対応・工場従業員の人事評定管理、給与計算・社会保険業務、工場労働組合との折衝、工場従業員の各種問題への対応（工場グル−プ会社の人事業務支援含む） ■組織構成： 19名在籍 50代 15名、40代 2名、20代 2名管理職4名、総務人事5名、原価・会計2名、原材料4名、生産調整4名 ■当ポジションの魅力：・工場の人事関係業務は、多くの人と関わりながら組織の成長に貢献できます。・多様な業務内容や幅広い業務に携わることができ、スキルの幅が広がり、キャリアの成長に繋がります。・労働基準法などの労働法の知識が求められることもあり、世間一般の汎用的に通用する知識の獲得に有利な業務になります。変更の範囲：会社の定める業務

オリエンタル技研工業株式会社

【大手町】人事担当(採用・評価制度など)◆制度企画にも携われる◎／業績好調／研究施設を支えるメーカー【エージェントサービス求人】

人事

本社住所：東京都千代田区内神田1-2…

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500万円〜699万円

正社員

【安定性◎研究施設に特化した総合エンジニアリング企業は国内に競合がほぼおらず、案件の引き合いが多数／民間企業だけではなく、大学や官公庁との取引あり】 ■業務概要事業拡大・ホールディングス化と成長を続ける当社にて人事担当をお任せします。新卒・中途の人材採用、各種社員研修の企画・運営、人材評価制度のブラッシュアップなど幅広い業務をお任せします。 ■業務詳細・採用業務（新卒／中途）・社員教育の企画、研修講師・人材評価制度のブラッシュアップなど ■組織構成 2名（30代社員2名※男女各1名） ■同社について：研究施設・医療施設や、現場で使用される設備機器を専門とする企業です。海外のラボに比べて建築的・空間的に魅力の乏しい国内のラボにおいて、研究者の行動に働きかけ、交流や気づきを生む建築、空間、設備、イノベーションカルチャーの創造にも挑戦しており、「研究者がワクワクしながら研究に没頭できるようにする」を使命としています。 ■取引先一例：東京大学／慶応義塾大学／武田薬品工業株式会社／エーザイ株式会社／第一三共株式会社／理化学研究所本部／国立循環器病研究センター／積水化学工業株式会社／住友化学株式会社／赤城乳業株式会社等 ■魅力点：創業45年以上の老舗メーカーです。国内に競合がほぼおらず、案件の引き合いが多い事が特徴です。人事のスペシャリストとしてのキャリアを築くことができる環境が整っております。変更の範囲：会社の定める業務

プライムプラネットエナジー＆ソリューションズ株式会社

【兵庫/姫路】人事職<採用企画>◆業界・職種未経験チャレンジ可│裁量が広い仕事│在宅活用あり【エージェントサービス求人】

人事

姫路拠点住所：兵庫県姫路市飾磨区妻鹿…

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500万円〜699万円

正社員

事務・技術人財を中心とした採用の企画から実務までをご担当いただきます。入社後は下記の業務をお願いしますが、ローテーションも考えているため、人事としてのスキル／キャリアアップを図ることもできます。 ※希望や適性を考慮し、キャリアまたは新卒採用のどちらかをまずはお願いする予定です。 ■具体的な業務例：・採用戦略の立案と実行・全部門へのヒアリング、採用決定のための相談、求人票作成・（新卒採用）ナビサイト運営、インターンシップ企画・運営、その他イベント運営・（キャリア採用）エージェント対応・採用ブランディング関連業務・その他採用関連業務（面接対応、社内外調整など） ■組織構成：約15名の組織であり、20後半〜30後半のメンバーが多いです。まだ設立5年の会社であるため、裁量が大きく、自身で戦略立案から行うことができます。 ■やりがい：・今までのやり方に固執せず、より良いアイデアをすぐに取り入れる環境があるため、自分の考えをカタチにすることができる・経営課題である人の課題を解決していくことができ、会社への貢献度が高い・他の多くの会社でも通用する採用スキルをスピード感もって習得できる ■募集背景／ミッション：当グループは全社の採用をすべて担っています。数年後には現在の売上の倍以上になる見込みであり、急拡大する車載電池業界をリードしていくため、毎年約500名以上の採用を進めています。設立約5年の会社になるため、他の大手メーカーと比較すると認知度が高くなく、同じようなやり方では上手くいかないこともあります。「人を中心とした経営」を進めており、単に人を増やすだけではなく、当社のビジョンを共有し、ビジョンに向けて一緒になって活躍いただける方の採用を進めています。これだけの規模の採用を裁量もって進められる点が強み・面白さであり、PPES独自の採用戦略の立案から実行までをともに進めてくれる方を増員したいと考えての募集です。 ■同社の魅力：多くのの完成車メーカーの取引があり、HEV向けリチウムイオン電池では世界No.１のシェアを持っています。車向けのみならず、電力インフラ/環境関連の新規ビジネスや車以外のモビリティ機器等の幅広い事業にチャレンジ中です。変更の範囲：会社の定める業務

東京製綱株式会社

【大阪・堺】工場の人事労務※経験者歓迎※◇年休123日／残業25h以内／プライム上場【エージェントサービス求人】

人事

堺工場住所：大阪府堺市西区築港新町二…

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350万円〜649万円

正社員

〜勤怠管理など労務経験が活きるポジション／主要超高層ビルのエレベーターに採用／国内シェアNo.1／給与・勤怠管理の経験を活かせる〜年休123日×残業月25h以内の働きやすさでワークライフバランスを整え就業可能です！ ■同社について同社はワイヤーロープやスチールコードなどの国内最大手メーカーであり、つり橋や超高層エレベーター向けが主力製品として取り扱っております。 ■同ポジションについて工場内の人事部として、労務・総務・採用全般に携わっていただきます。勤怠管理や給与計算など、日ごろ労務業務中心に、その他時期に合わせた人事・総務業務を行います。 ■業務内容・人事労務業務…工場内で働く社員の給与計算、勤怠管理など・安全衛生業務…工場内安全衛生活動の事務局など・総務関連業務…各種会議体の事務局、工場内施設の管理など・その他、福利厚生業務、庶務関連業務などこれらの業務に対して、上司/同僚と共に取り組んでいただきます。 ■働き方について工場カレンダーに基づく(年間休日123日) 土日祝が休みですが、祝日は勤務になることもあります。その分、お盆や年末年始などは長めに工場を閉めることが多く、長めの長期休暇の取得が可能です。 ■企業の魅力国内、海外の主要超高層ビルのエレベータには、東京製綱のワイヤロープが使用されております。エレベータロープは、「より高く、より速く、より安全に」乗客を輸送するための重要な部材です。ビルの超高層化が各国で進展するに伴って、エレベータロープに求められる技術水準も高まっていますが、当社は135年を超える歴史のなかで蓄積された様々な知見と多数の実績に基づき、エレベータメーカーをはじめとしたユーザーのニーズを満たす高品質な製品を国内外に供給してまいります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インゲージ

【大阪／梅田】採用担当◆※IPOを目指すSaaS／自社サービス導入5,000社超【エージェントサービス求人】

人事

本社住所：大阪府大阪市北区芝田1-1…

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400万円〜599万円

正社員

■業務概要：「ひとり一人に向き合うをカタチにする」をミッションに、BtoB向けの顧客対応クラウド「Re:lation（リレーション）」を開発・提供している株式会社インゲージにて、採用業務をお任せします。 ■業務内容詳細： <採用全般（新卒／中途／エンジニア）> ◇ボードメンバー、各部門のハイアリングマネージャーとのターゲティング設定 ◇採用達成に向けた戦略／戦術立案〜実行 ◇KPI管理分析→改善のための施策検討 ◇応募〜入社までの各ファネルの運用、改善提案 ◇ダイレクトリクルーティング施策の検討、実行 ◇入社後のアフターフォロー ◇エージェントコントロール ◇その他、採用関連業務全般　等 ※ご経験に応じて、チームリーディング〜マネジメントもお任せいたします。 ■募集背景： 2024年1月に都市銀行3行（株式会社三井住友銀行、株式会社みずほ銀行、株式会社三菱UFJ銀行）より総額4億円（融資枠を含む）の資金調達を行い、累計21億円の調達を実現したインゲージは、IPOに向けてさらなるグロースを目指しています。そこで、コーポレート部門をより強化していくため、採用担当者を募集いたします。 ■当社について：私たちは”コミュニケーション”をテーマにBtoBのクラウドサービスを開発・提供する大阪発のベンチャー企業です。主軸事業の「Re:lation（リレーション）」は現在、導入社数は5,000社を超え右肩上がりで増加しています。けれども、母数400万社を基にした導入率はまだたったの0.1%。残りの99.9％のお客様は、まだ日々の問い合わせに悩みを抱えているはず。コミュニケーションはすべての企業で不可欠なもの。企業によって、人によって、そして時代によって、コミュニケーションの課題は絶えません。だから「Re:lation」の対象となるお客様は国内400万社のすべての企業。「Re:lation」を通して問い合わせの課題を解消し、自分たちが本当にやりたい仕事に注力できる。そんな社会の実現を私たちは本気で目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

フューチャー株式会社

【組織開発人事】グループ全社の組織文化醸成に向けた施策立案と実行をお任せ◆在宅勤務有／東証プライム【エージェントサービス求人】

人事

本社住所：東京都品川区大崎1-2-2…

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500万円〜999万円

正社員

〜「原因分析→打ち手検討→施策立案実施」を回し組織風土醸成を目指す〜 ●魅力的な文化を育める環境を促進することでグループ全体の組織力を強化 ●経営層から現場社員まで巻き込みなが人事施策の立案と実行をお任せ ●出社と在宅、中抜け等をフレキシブルに併用でき、働きやすさを実現可能 ●ITコンサルを日本にもたらしたパイオニアとしての業界優位性保有本チームはフューチャーのグループ人材戦略室（人事）に属し、主に組織開発/人材育成を担う業務を行っています。「プロフェッショナルに選ばれ、プロフェッショナルのキャリアをアップデートし続けられる環境・土台を作る」を作る為、「内省的観察」「抽象的概念化」など行動の基になる価値観や思考・性格など目には見えづらい部分であるコンピテンシーの領域に着目したアプローチを行います。 ◆ミッション魅力的なカルチャーの推進、自己変革における環境づくり、安心安全なチャレンジの機会創出などの取り組みによってフューチャーグループ全体の組織力の強化を目指しています。 ◆職務詳細ミッション実現に向けて個別の企画立案/推進に閉じずに、以下のような全体感をもって、各部門やチームと連携しながら課題の設定/解決に取り組んでいただきます。・現状を把握するためのヒアリングや分析・経営者/現場など関係各所と連携した企画の立案・企画実施後の継続的な改善 ◆職務補足本チームでの組織開発/人材育成の仕事は、上から降りてきた予算と年間計画のなかで外部ベンダーを選定するのではなく、経営陣や現場社員の生の声を聞きながら、自ら施策を企画/推進する仕事スタイルです。人や組織というウェットな対象に対して、ヒアリングやサーベイなど体系的な手法を駆使して現状を把握し、打ち手を練り上げ、それを各社の経営者や現場社員にわかりやすく説明し共感を得てもらい、彼らに自分事として施策を実行してもらうという、問題解決の連続になります。 ◆チームの風土についてひとりひとりがプロフェッショナルとして自律的に活動するのと同時に、チームワークを大切にするカルチャーです。自身の専門性を活かすことと、個人ではなくチームとして成果を出すことの両方を求める方にとって魅力的な働き方ができます。変更の範囲：会社の定める業務

カルチュア・エンタテインメントグループ株式会社

【フレックス】人事企画リーダー候補〜IPO準備中エンタメ企業／採用・人事制度など幅広く対応〜【エージェントサービス求人】

人事

本社住所：東京都品川区上大崎3-1-…

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500万円〜799万円

正社員

〜米アカデミー賞受賞作品を手掛ける注目企業／目黒駅徒歩1分の好立地／土日祝休み／フレックス〜映像、出版、音楽、ゲームなど様々な領域のエンタメを扱う当社で、制度や採用等の人材領域を通じて事業と社員の成長を後押ししています。エンタメ総合企業として16社のグループを統合しながら、社員が最大パフォーマンスを発揮できるような新しい仕組を常に取り入れながら、攻めの人事部門として推進をしています。課題分析をしながら新しい仕組を取り入れ組織の最適化を目指す、戦略人事部門の一員として以下の業務を行っていただきます。 ■職務詳細：（1）事業目標の達成のための各部門採用の実施（新卒・中途）…採用戦略、人材要件定義、採用手法企画、施策実行など（2）人事制度の運用推進（昨年リニューアルした人事制度の運用推進となります）…課題抽出、改善企画/要件設計、取組み実施、各グループ会社への浸透/課題抽出/改善実行など（3）社員育成のための企画推進…現状の可視化と課題抽出、企画提案と運用推進など（4）各種ルールや規程の策定など（5）リーダーとしてのチームPJ推進…中核メンバーとして自部署・他部署と連携したPJ推進 ※カルチュア・エンタテインメント本体及びグループ16社の人事制度の運用、新卒/中途採用を行います。前例のない取り組みを企画、推進することで組織の活性化を後押ししています。 ex）グループ毎に運用していた人事制度や採用制度の統合/運用 ■当社の特徴：世界的ヒット作品を生み出す総合エンタメ企業である当グループは、エンタテインメントコンテンツの企画・製作を行うコンテンツプロバイダーとして2014年に設立しました。映像・出版・メディア・音楽・マーチャンダイジング等の幅広い事業領域を手掛け、良質なエンタテインメントをお届けするとともに、メディアミックスを推進することでコンテンツ価値やビジネスの最大化に取り組んでいます。近年では当グループが共同幹事、企画制作を手掛けた「ドライブ・マイ・カー」が、米アカデミー賞国際長編映画賞や、カンヌ国際映画祭において4冠を獲得するなど、世界的に高い評価を受けました。日本映画作品 13年ぶりの快挙により、内外から大きな注目を集め、さらなる成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

未経験可【札幌／転勤無】問合せセンター（リーダー候補）◆マルチコピー機サポート◆東証プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

BPOセンター札幌大通中央住所：北海…

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300万円〜449万円

正社員

【『お客様や人のためになる』ホスピタリティを最大限に活かせる／東証プライム上場の安定基盤／経験に合わせてステップアップ／福利厚生◎】お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせセンターのリーダー候補をお任せします。 ★『お客様や一緒に働くメンバーをサポートする』仕事です！ ★人に「ありがとう」と言われる事がやりがいになる方、ホスピタリティを活かしたい方にピッタリのポジションです！ ■職務詳細：大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お客様との調整業務　など〇まずはメンバーと一緒に実務を行っていただき、将来的にリーダーとして上記のような業務をお任せします。＼＼配属チームの組織構成＆雰囲気／／明るく仲の良いチームで、日々のコミュニケーションも活発なチームです♪人間関係の心配はありません。 (1)責任者（40代前半） (2)SV（30代前半）、QC担当30代後半、正社員2名（新卒1〜2年目） (3)チームリーダー2名（30代） (4)メンバー35名（20代〜40代／コールセンターや販売接客経験） ★入社後は、(3)のレイヤーとして活躍いただきます！ ■配属チームで担っている業務：コンビニに設置されているコピー機のサービスに関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応を実施・お問合せ受付（電話を中心として一部チャット対応有）・回答確認・お問合せ回答（電話を中心として一部チャット対応有） ■業務量：センターでの受電件数は、1日300〜400件程。稼働している10~12名のオペレーターで対応します。 ■よくある問い合わせ内容：「スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい」、「チケットの発券方法を知りたい」等です。その他、コンビニ店舗からのチケットサービスなどに関するお問合せも対応します。変更の範囲：会社の定める業務

ゾーホージャパン株式会社

【静岡／二卒・未経験歓迎】カスタマーサポート（自社SaaS）◆英語活用／全世界70万社以上利用！【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞静岡オフィス住所：静岡県静岡市…

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400万円〜649万円

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■業務概要：・当社主軸のZoho事業（全世界では70万社利用・1億ユーザー突破）にて、新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 ■業務内容：・主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。 ◇FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成 ◇インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応（英語の読み書きスキルがあると良いです） ※未経験の方でも活躍できる環境ですので、ZohoのSaaSサービスに興味がある方は是非ご応募ください。【Zohoとは】 ZOHOサービスが提供する営業、マーケティング、サポート、人事、会計、オペレーションに関する50種類以上のクラウド型のビジネスアプリケーションを、リーズナブルな料金で利用できます。 ■職場環境・普段から残業は少なく（全社平均：10.2h）、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■就業環境／福利厚生：スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率78.1% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助） ■当社について：〜業界シェアトップクラス！高い製品開発力も大きな強み〜・私たちの強みの1つが、インド本社の製品開発力です。各国のマーケットに合わせた分析を行い、お客様にとって必要な機能を中心にまとめた製品を、リーズナブルな価格で提供できます。だからこそ、多くの製品が業界内でトップクラスのシェアを誇っており、自信を持ってお客様にお勧めできます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社小田原機器

【神奈川県小田原市】人事職／未経験歓迎◆年休125日／東証スタンダード上場／交通系総合機器メーカー【エージェントサービス求人】

人事

本社住所：神奈川県小田原市中町1-1…

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300万円〜599万円

正社員

【日本トップクラスのシェア／創業74年の安定企業／転勤無／年休125日／土日祝休み／働き方◎】 ■仕事内容：ワンマンバス運賃収受システムにおいて、日本トップクラスのシェアを誇る当社にて、以下の人事業務をお任せします。 ■業務内容： ◇入社後にお任せしたいことまずは新卒及び中途採用のスケジュール管理や、社内向け人事情報の作成及び掲示、データ入力等を、先輩社員と共に従事いただきます。会社説明会の企画／実行、選考に進んでいただいた応募者の日程調整など、メール、電話対応など基礎的な業務からお任せします。 ◇ゆくゆくお任せしたいこと教育、研修、人材戦略等、ご自身の適性やキャリアに合わせて幅広く人事業務を担当いただきます。製造業での人事としてのプロフェッショナルを目指していただきます。長期的にはマネージャー候補、幹部候補としてステップアップしていただくことも想定しています。 ■キャリアステップ：入社後、グループ長、管理職というステップアップがございます。半年に1回、目標管理制度に基づき、人事評価を実施しております。 ■当社について：全国で約6万台が走っている路線バス、その内の約40％に当社の製品が搭載されており、身近なところで社会に貢献しています。また、日本の人口減少やMaaSの進展、キャッシュレス技術や自動運転技術などの技術動向も含めて、社会動向が大きく変化していく中でも、『開拓の精神で社会に奉仕する』を念頭に迅速な行動・柔軟な発想で経営に取り組み、社会に貢献しています。年間休日125日、土日祝休み、育児休業取得率100%、など働く環境としても整っております。変更の範囲：無

株式会社ＭＴＧ　ＦＯＲＭＡＶＩＴＡ

『ReFa』ブランドストアSV◆成長事業につき全国拠点拡大中／ブランド戦略／女性の働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

本社住所：東京都港区港南1-8-15…

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550万円〜799万円

正社員

〜中途・若手活躍中／豊富なキャリアパス◎／市場拡大中につき全国店舗増床中の成長ブランドのスーパーバイザーをお任せ／直行直帰可能〜 ■仕事内容：全国の大手百貨店や家電量販店、空港の免税店などで美容関連のアイテムを販売する『ReFa』ブランドストアを展開しているMTGグループ。当社は、『ReFa』商品を取り扱う百貨店・免税店向けに美のスペシャリストによる店舗運営業務/販売の育成・管理を行っております。今回は『ReFa』ブランドを体現し、複数店舗を担当するスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集します。 ■業務詳細：・新任の販売員の入店後のOJTの企画〜実行・育成トレーナーチームとの連携・新店舗の立ち上げ環境整備・担当店舗の売上向上に向けた施策の検討や実行店舗一覧：https://www.refa.net/store/　 ■研修制度：現場の販売員と同じブランド・商材理解のトレーニングを受けていただき、 4日間を目安に終日研修があり、ロールプレイングを学んでいただきます。SVは本社側で出社いただく可能性もあります。また、外部講師を招いての研修も隔月開催しております。 ■キャリアパス：店舗責任者チーフ、エリアマネージャー、トレーナー、営業担当など幅広いキャリアパスがございます。MTGと同様にグレード制を設けております。 ■組織構成/就業環境：まだ新設の組織のため増員検討中ですが、計4名のメンバー(男性2名/女性２名)が、首都圏・関西店舗を約10拠点以上を担当しております。美容やおしゃれが好きなメンバーが集う同社で、全員がいきいきと働ける環境づくりに取り組んでいただきます。女性の働きやすさを追求し、時短・育休制度に加え、上場のMTG社の安定のバックグランドを合わせ持つ会社です。〜人ひとりが圧倒的に光り輝きお客さまを美しく健康で、自信に満ちあふれた豊かな人生へ〜 MTG FORMAVITAに集う一人ひとりは、仕事を通じて、まずは、私たち一人ひとりが幸せになり素晴らしい人生をおくることを目指します。お客さまに美容、健康の価値を継続的に提供し、心身ともに自信に満ちあふれた豊かな人生を歩んでもらうことを何よりも大切にします。

株式会社アイシン

【刈谷／本社】労務管理（賃金・就業）の企画◆東証プライム上場／年休121日◆N20【エージェントサービス求人】

人事

本社住所：愛知県刈谷市朝日町2-1 …

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550万円〜1000万円

正社員

〜従業員の成長と働きがい向上を支える！グローバル連結の労務管理で新たな価値を創出◆充実した福利厚生と各種手当で長期就業が叶う◎〜 ■募集背景：アイシンでは人的資本戦略として、人・組織のめざす姿を ”グループ・グローバル連結でチャレンジ推進し新たな価値を生み出していく会社” ”どこよりも人が育ち全員が活躍する会社”と定義し、人事は職場一体となって働きがいと会社成長を両立できる組織風土への変革を進めています。そのような中で、働きがい向上や人生の充実を支える人事施策はますます重要な課題となっており、今後のアイシングループ人事業務の中核を担っていただけるようなエネルギー溢れる人材の応募をお待ちしております。 ■業務内容：従業員の成長と更なる働きがい向上につながる労務管理（就業、賃金）のあり方を検討し、制度や施策にして実行していくことをお任せいたします。従業員、職場、労働組合やグループ会社など様々な関係者と連携し、企画・運営のリーダーとしての役割を担っていただきます。 ■業務詳細：・労務管理（就業、賃金）に関する制度・施策の企画・推進・運営・グループ会社の労務管理業務に関するシェアードサービスの企画・推進・運営 ■組織のミッション：・部：経営・事業・職場・従業員のために、人材・会社・組織のパフォーマンスを最大化するための人事制度・人事施策を“職場と一体となって”、“企画／展開／定着する”ことを通して、アイシンの変革・持続的成長を促進し、従業員・会社・社会の笑顔を創り出すこと。・室：優れた労働環境や人事サービスの提供により、お客様（従業員・職場、経営・事業、顧客・社会、グループ会社）の安心や働きがいの実現に貢献すること。 ■体制・教育：・（社内）階層別研修・選択型研修・（社外）業務に必要な知識/スキルの応じた研修/セミナー受講 ■仕事の魅力： ◎社内の各部門、グループ会社、経営層との対話を通じ、自動車業界の大変動を感じ学びながら、アイシングループの従業員の更なる成果創出・働きがい向上に繋がる働き方施策（賃金・就業）の企画・推進ができること。 ◎アイシンにとって大切なものは何かを考え抜くことを通じて、一般論に捕らわれない企画を打ち出せるチャンスがあること。変更の範囲：技術職・事務職・技能職業務

株式会社カケハシ

【在宅可】人事企画(マネージャー候補)◆人事制度の企画立案◆医療業界のDX化推進企業◆副業可【エージェントサービス求人】

人事

本社住所：東京都港区西新橋2-8-6…

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900万円〜1000万円

正社員

【日本を支える巨大市場「医療業界」のDXを推進する会社／資金調達額149億円の薬局向けSaaS企業／リモート可／フレックス／副業可／SO制度（原則、全社員にSOを付与）】 ■業務内容：人事企画マネージャー候補として、事業の成長フェーズに即した人事制度の企画・推進を中心に、幅広い業務を担っていただきます。具体的には、等級・評価・報酬制度の設計や見直し、人材開発・組織開発に関する施策の立案と実行、エンゲージメントサーベイ等の人事データの分析・活用、さらに就業規則をはじめとした各種規程類の整備・更新などが含まれます。また、制度や施策を単に作るだけでなく、社員一人ひとりが最大限の力を発揮し、事業に貢献できるようなカケハシらしい仕組みとして浸透・運用していくことも重要なミッションです。経営や事業部門など多様なステークホルダーと密に連携しながら、経営課題に根ざした打ち手を企画・推進していただきます。 ◆人事役割と人数構成・HRBP兼Recruiter　：5名（正社員）※他、採用アシスタント2名・人事企画　：3名（正社員）・労務　：2名（正社員） ■概要／募集背景：株式会社カケハシは「日本の医療体験を、しなやかに。」をミッションとして、薬局向けSaaS「Musubi」を皮切りに、医療の受け手と担い手の両者の体験をアップデートするプロダクトを次々と生み出し運営してきました。また、非連続な成長を実現するためにM&Aを積極的に実施してきております。さらなる新規事業の立ち上げにも継続的な投資を行っており、グループ会社も含めた社員数は350名程度まで伸長してきております。こうした事業・組織の急成長に伴い、会社の根幹を担う「人事企画」機能の強化が求められています。等級・評価・報酬制度をはじめとした仕組みづくりをリードし、企画から実行、全社への展開まで一貫して担っていただくポジションです。経営や現場と密に連携しながら、制度の提案・推進を通じて会社全体に大きなインパクトを与えることができる、やりがいのある役割です。変更の範囲：会社の定める業務

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