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エスティーメンテナンス株式会社

【前橋市】オペレーターのマネジメント◇残業15h程度／離職率4％／プライム上場Ｇ／接客経験を活かす【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースーパーバイザー

前橋アクセスセンター住所：群馬県前橋…

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400万円〜549万円

正社員

〜離職率4％/東証プライム上場スターツG／チームで仕事を進めていきたい方／賃貸住宅（駐車場）の入居者からの問い合わせ対応を行うオペレーターのまとめ役／残業15ｈ程度／土日休みも応相談／お休みがとりやすい環境◎〜 ■業務内容東証プライム上場スターツGの弊社が運営しているコールセンタ—のマネジメント業務をお任せします。 20名程のオペレーターの相談にのったり、問い合わせ対応を行っていただきます。常に会話が溢れる活気のある職場で、チームで助け合って業務を進めていきます＼こんなお仕事です／・受電対応を行うオペレーターの相談に乗ったり、判断に迷うことがあれば指示出しを行います。・オペレーターの育成(面談や研修の対応など)、労務管理・取引先への報告、提携業者への対応依頼 ※受電対応業務は基本なく、オペレーターの育成や相談に乗ったりすることが多いお仕事です。常にだれかと相談しながら業務を進めていきます。一人でコツコツではなく誰かと一緒に、チームで仕事を進めていきたい方にピッタリです。 ■身に付くスキル・不動産管理における幅広い知識と経験・管理者としての経験・マネジメント力 ■入社後のイメージご入社後はまずはオペレーター業務を習得していただき、オペレーターたちの業務を理解した上でマネジメント業務をお任せする予定です。お互いにフォローする体制は整っています。社内外問わず積極的にコミュニケーションをとっていくことが重要となります。 ■働き方勤務時間：シフト制での勤務(9:00〜18:00／7:00〜16:00／10:00〜19:00)が中心となります。 ■組織構成正社員2名（男性2名、女性0名）オペレーター31名　※20代〜60代の方が活躍しています。 ■魅力当社は個人で成果を上げるだけでなく、チームで成果を上げることを大切にしています。（誰かの成果は周りのフォローあってのこと）「人が心がすべて」というグループ理念通り、お客様・社員・社員の家族に至るまで人との関わりを大切にし、一から育てることを大切にする会社です。自部署だけでなく部署を超えても相談がしやすいことと、チャレンジすることに寛容な環境のため離職率が低いです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ハウスドゥ住宅販売

【東京／八丁堀】SV営業（コンサル営業）◆上場G／土日休／残業10h程／業界No.1のFC店舗数◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

（株）ハウスドゥ住宅販売　八丁堀店住…

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400万円〜699万円

正社員

＼東証プライム上場G／売買仲介専門のFC店舗数業界No.1◎／土日休み／基本定時退社（残業10h程）／業界での知名度、SV職をバックアップする仕組みが整っており、営業しやすい環境です◎／ ◆国内売買仲介のFC数トップクラスを誇る同社にて、SV営業職としてご活躍いただきます。 ◆業務内容：・FC加盟店に対する実務指導や営業支援などのコンサルティング・営業全般・お客様を訪問し、コンサルティング・営業活動（担当エリア内にあるレントドゥ加盟店をご担当いただきます。） ◆業務詳細：・お客様からお困りごとや現状をヒアリングし、内容に応じた対策を行います。ケースにより、有料研修などの各種オプションを販売することもございます。オプションの販売やコンサルティング期間の延長なども評価のポイントとなっており、それぞれにインセンティブが発生します。・訪問がない日は、お客様からのメールや電話での問い合わせに対応。社内でメンバーらとミーティングを行い、新たなサービスの開発にも取り組みます。・新しく加盟された顧客への導入研修ご担当していただきます。加盟を検討される企業へのセミナーに登壇し、説明を行うこともあります。 ◆魅力・SVをバックアップする仕組み： ◎直営店のノウハウやシステムを活用できるハウスドゥでは直営店を研究所と位置づけ、実験と検証を重ねています。SVはそこで実証したノウハウやシステムを加盟店へ展開することで、加盟店の収益アップを実現していきます。 ◎遠隔地からコンサルティングが可能お客様先に出向かなくてもコンサルティングを行えるオンラインシステム等も完備。効率良く効果的な営業活動を行える上、大幅な時短を実現。ほとんどの社員が遅くとも18時半には退社しています。 ■ハウスドゥグループの特徴・「業界を変える！お客様のための業界へ」を合言葉に、誠実にお客様へ向き合うことを重視している会社です。・2022年6月期にはグループ全体で売上高413億円となり、プライム上場もしております。・働き方改革のために、PC・入室ログで勤務時間も徹底管理されています。変更の範囲：会社の定める業務変更の範囲：会社の定める業務

株式会社　データX

マネジメント未経験OK！リーダー候補◎営業資料作成事務／月28万円～＋特別給与年4回＊土日祝休み@新宿

営業事務、企画・管理・事務その他

◆本社下鉄丸の内線「西新宿駅」より徒…

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350万円〜500万円

正社員

＜ここがポイント！＞＊マネジメント未経験OK！リーダー候補の募集！＊想定年収392万円～462万円＊充実の福利厚生と働きやすさで、長く活躍できる◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・経営会議や週次会議で使用する資料の作成 └PowerPoint、Googleスライド使用・市場動向や競合分析などのレポート資料作成・チームの進捗・品質管理、目標管理・他部門との連携、課題の把握・改善案の策定　…などデータを軸に複数の事業を展開する急成長中のIT企業《株式会社データX》コンサルタントサポートチームのリーダー候補として、資料作成やチームマネジメントをお任せします。コンサルタントサポートチームは予算計画から実績管理まで一元管理できる自社RPAツール「kpiee」を活用し、各企業の経営管理業務の最適化と経営のクオリティ向上をサポートする重要な役割を担っています。新規事業のため現在は少数精鋭のチームですが今後拡大予定！あなたのリーダーシップでチームを牽引し、企業の成長に貢献しませんか？＜求人ポイント＞ ◆マネジメント未経験チャレンジ大歓迎◆ 20代～30代のメンバーが中心の少数精鋭のチームをまとめ目標達成に向けて牽引していく経験はマネジメントスキルを大きく向上させるチャンス！新規事業の成長とともに、あなた自身のキャリアも大きく飛躍できますよ。 ◆働きやすさ◎で長く活躍できる環境◆ 年休120日の土日祝休み、残業は原則20時までのため仕事とプライベートを両立しながらしっかりとキャリアを築いていくことができます。また、家賃補助や無料の社内トレーニングジム設置など社員が健康的に長く安心して働けるよう充実した福利厚生と働きやすい環境も用意されています。

ハルナビバレッジ株式会社

人事事務【管理職】◆人財育成や働き方改革に携われる◎リモートワーク相談可能☆年間休日122日でプライベート充実！

企画・管理・事務その他

群馬県高崎市足門町群馬総社駅から車1…

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500万円〜600万円

正社員

私たちは、すべての人々が飲料を通じて感動し満足していただける価値の創出を継続し、「飲む感動」「美味しさ」「喜び」「新しさ」を通じて潤う幸せを世界へ届け、皆様に信頼される企業グループを目指しております。グループ全体の人事企画を統括するセクションにおいて、人事部門での採用・教育中心にに携わっていただきます。【具体的な業務内容】・同社における人的資本の調達・維持、及びその価値の最大化・人的資本の見える化のため労働統計資料等の作成・分析・高い付加価値を生み出す人的資本を育む職場環境の構築、整備など ◇自宅消費の飲料が伸びている状況に応じ、需要に合わせた商品開発・製造をしております。今後は、年間30人以上の採用を見込んでいます。将来的な事業成長を支えるため、採用と組織管理の強化がミッションとなります。【具体的にお願いしたいこと】・人的資本経営の実現に向けて、働き方改革やダイバーシティなど社会課題の解決に繋がる経営レベルの施策を立案・運用・エンゲージメント向上、健康増進や福利厚生の充実に向けた企画・立案・人事制度や規程の改訂・構築、給与体系や研修制度に関して改定・採用戦略の企画・立案や採用実務の管理運営・能力開発・人財育成プログラムの企画・立案、推進、などの教育研修業務全般【キャリアUP制度】あり【キャリアパス】将来的には、分析業務や四半期事業報告書の作成や経営戦略立案等、グループ全体の経営に携われるように業務経験を積んでいただきます。【職場環境】事業所人数：11名部署人数：人事6名(20代1名、40代2名、50代2名) 2024年に竣工したばかりのイノベーションセンターにある綺麗なオフィスでの勤務ですフリーアドレスで解放感があり、他部門ともコミュニケーションが取りやすいです【募集背景】体制強化のための増員【入社後の流れ・教育研修】業務習熟のためのOJT ◆このお仕事が向いている方・人財として採用課題にアンテナを張れる方・課題を明確にし、打ち手をカタチにできる方・チームで仕事を進められる方 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲

非公開

経理・財務・会計（管理職候補）/年収500万円～800万円/所沢駅　徒歩3分/転勤なし

経理、財務、企画・管理・事務その他

所沢市西武池袋・新宿線　所沢駅　徒…

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500万円〜800万円

正社員

◇関東中心にリユースショップを40店舗以上を展開している企業の本オフィスでも経理のお仕事をお任せします。【仕事内容】・月次・年次決算対応　・監査法人対応　・主幹事証券対応　・J-Adviser対応　・経理スタッフの教育などが中心業務になります。＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

株式会社リプライオリティ

【福岡市】未経験歓迎！コールセンターの運営・管理〜頑張りは正当に評価◎/研修制度◎/年間休日122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡本社住所：福岡県福岡市博多区綱場…

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350万円〜549万円

正社員

◆◇「全員で同じ方向を向いて仕事に取り組む！」コールセンターSV／スタッフのサポート業務と育成担当／未経験歓迎！／福岡証券上場／明確な評価制度／キャリアアップ可能／年休122日◇◆ ■募集背景：同社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。今後の事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集しています。数年後には役職候補としてのキャリアアップも期待されており、組織全体の成長を支える人材を求めています。 ■職務概要/職務の特徴： SV職として、コールセンター業務の管理・運営を担当していただきます。顧客対応の品質向上やスタッフの育成、トークスクリプトの作成・改善など、業務の円滑な運営をサポートします。お客様の声を活かした分析レポート作成、通販ビジネスの成功を目指した戦略的な取り組みが求められます。 ■職務詳細：（1）　コミュニケーターのマネジメント： 20名程度のコミュニケーターをチームで担当し、通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。（2）クライアント（通販会社）への企画・提案：日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。（週1回程度、企業様と打ち合わせを行います）クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■組織体制：福岡本社のコールセンター事業部には、複数のチームが存在し、各チームには経験豊富なスタッフが在籍しています。SV職はその中核を担う存在として、チーム全体の目標達成に向けた指導・育成を行います。入社後は座学研修や実践研修を通じて、業務に必要なスキルを身につけていただきます。 ■企業の特徴／魅力：当社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。専門性と検証を重視した事業運営により、高い成功率を誇ります。さらに、2本社制を導入し、福岡拠点ではD2C事業に特化した運営を行っています。成長意欲のある方には、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社レコチョク

人事（採用）スタッフ

人事、企画・管理・事務その他

東京都渋谷区

￥

〜500万円

正社員

■新卒エンジニア採用、中途エンジニア採用の戦略立案、企画、面接、オペレーション、フォロー ■エージェントコントロール ■派遣・アルバイト社員採用、管理 ■社員研修の企画、実施 ■ 給与計算、労務管理など入社当初は新卒もしくは中途採用に携わって頂きますが、将来的には人事労務業務おローテーションを予定しています。

非公開

★看護部長・総合病院・経験や知識のある方大歓迎です！活かしてみませんか？★

企画・管理・事務その他、看護師

埼玉県東部

￥

500万円〜650万円

正社員

今回は、看護管理業務の経験のある方で募集です。今までの経験を活かし働きませんか？当院は患者さんに安心して医療を受けていただくために、安全な医療をご提供するとともに、患者さんの個人情報の取扱いにも万全の体制で取り組んでいます。【埼玉県東部にある総合病院】一般102床、療養型病床38床、回復期リハビリテーション病床53床【募集職種】看護部長/看護師長【業務内容】　　　管理業務・病棟管理　ほか総合病院にて、看護師の管理職候補を募集です。診療科目は、総合診療科・内科・外科・消化器外科・整形外科・眼科・耳鼻咽喉科　他地域に密着した総合病院最寄駅からは、病院の送迎バスで10分。大きい駐車場もあるので、車通勤も可能です。（有料 2,100/月）少しでもご興味をお持ちの方、ご応募お待ちしております！

グロリアス　株式会社

＜ロレックス輸入販売＞採用・教育担当◆残業10時間/土日祝休み/心斎橋◆

人事、企画・管理・事務その他

大阪本社大阪メトロ各線「心斎橋駅」徒…

￥

350万円〜550万円

正社員

／ロレックス正規輸入品販売企業として、時代に左右されない「本物」を世に送り出す＼販売からのキャリアチェンジ歓迎！「採用・教育担当」を募集します＊年休120日＊残業10時間以内で少なめ＊退職金制度有＊家族手当・住宅手当有 ======================= ＜仕事内容＞ ■採用業務新卒・中途の応募者管理及び面接日程調整採用ページ管理説明会の実施面接の実施人事給与の作成業務インターンシップの企画・立案・実施学校訪問 ■教育業務研修の準備・(会議室・昼食の手配や名刺及び資料作成ななど) 各店舗への教育・研修出張の同行そのほか教育・研修に付随する業務人事職未経験でもOK◎ あなたの販売のご経験を活かしてスタッフの採用や教育担当としてキャリアアップを目指せます。＜職場環境＞部長職：男性1名採用担当：女性1名教育・研修担当：女性1名計3名のチームです。分からないことはすぐに質問できる環境なので安心してご応募ください！

非公開

駅から徒歩10分◎17:30定時＆残業ほぼなしのケアマネポジション

企画・管理・事務その他、医療・福祉・介護系その他

埼玉県東部必要に応じて、運営施設への…

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350万円〜450万円

正社員

一人暮らし高齢者や重度要介護者の増加が予測される中、介護サービスを必要とされるご利用者様が、今後もご自宅や住みなれた地域で安心して暮らしていただけるよう、地域の病院や介護事業所と連携を深め、職員一人ひとりが向上心をもち、組織としてさらなる専門性の強化、日々の研鑽に鋭意努めております。【業務内容】　ケアプランの作成、要介護認定調査や給付管理業務、モニタリングなど　※入社後の同行研修あり【求める人物像】　私たちが目標として掲げる「地域包括ケアシステムのモデルになる」に共感し、　医療と介護の連携を図り、様々な事に対して前向きにチャレンジしていける人物少しでもご興味をお持ちの方、ご応募お待ちしております。

キャリアリンク株式会社

【梅田】BPOプロジェクト構築<官公庁・自治体・公共・民間>複数案件の管理/東証プライム上場/土日祝【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

★大阪支店住所：大阪府大阪市北区梅田…

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600万円〜1000万円

正社員

【BPO業界でのキャリアアップ可能／官公庁・自治体・公共・民間案件多数/実績を評価し、役職や給与に反映できる会社】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は当社内でも中核となる部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 ■具体的には・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント ■公共プロジェクト例・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパスメンバー全員に平等にチャンスがあり、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや業務の流れを学んでいただきます。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 2018 年3 月には、M＆A により金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。弊社のノウハウの積み重ね本年度はおかげ様で業績好調となっております。変更の範囲：業務内容変更可能性と範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般

非公開

財務経理職（老舗化粧品メーカー）

経理、財務、企画・管理・事務その他

世田谷区南烏山京王線　芦花公園駅　徒…

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350万円〜550万円

正社員

■次世代の当社を支えるリーダー候補の経理を募集します。ご経験によりますが、振り込みや支払いなどの業務から始まり、月次、年次決算、将来的には、財務や税務もお任せしたいと考えています。【具体的な業務】 ■振込、支払、手形管理、経費精算、その他入出金管理 ■債権管理、請求書発行　■月次・年次決算（連結、単体）　 ■税務申告　■資金繰り ※できる業務からお任せいたしますが、将来的には、経理財務までお任せするため、幅を広げたい方歓迎しております。＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

テレビ番組の視聴率調査、ラジオ番組の聴取率調査をはじめとするメディアリサーチやマーケティングリサーチを行う企業

視聴率調査会社のグループ会社が法務メンバーを募集します。

法務、企画・管理・事務その他

東京都千代田区三番町転勤：当面無…

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400万円〜800万円

正社員

・契約締結関連（契約書内容のレビュー、作成、調整、代理署名など）その後、業務に慣れていただき、ゆくゆくは、以下の業務も担当いただきます。・知的財産権関連（取得に向けて助言、専門家相談、申請・登録、登録済み権利の管理）・社内の法的知見の啓蒙活動（社内セミナー実施、社内の掲示板などで情報発信）・法的アドバイス全般（個人情報や著作権関連など）

非公開

年収400万～630万・人事◆社会保険、給与計算、勤怠管理などの労務関連／港区のIT関連企業（上場）◆

人事、企画・管理・事務その他

東京都港区

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400万円〜650万円

正社員

■社会保険手続き全般 ■雇用契約管理 ■給与計算 ■勤怠管理 ■法令対応、規定整備 ■福利厚生 ■安全衛生に関する諸対応（社員面談含む）

株式会社ほけんのぜんぶ

【東京】労務給与グループ　マネージャー又は労務部長候補

人事、企画・管理・事務その他

東京都豊島区池袋2-40-13 池袋D…

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500万円〜900万円

正社員

【募集背景】我々が掲げる企業ビジョン『4S』の向上。ZENBグループでは継続的に4つのSを向上をさせることにより、社会貢献に挑みます。人事本部では4つの中の『ES（従業員満足度）』に注力をして業務に取り組み、継続的に『やりがい×環境×報酬』の向上を図るべく、各種人事関連施策や運用を行っています。現在社員は700名を超え、ここ数年は総合保険代理店事業をコアに据え、シナジーのある事業を多角的にグループ会社として展開し、着実に業績が右肩上がりに向上しているため、人事労務機能の全体的な機能強化を図るべく、責任者ポジションの募集となります。【仕事内容】今回募集するポジションは、労基法を始めとした法的知識や、労務関連の業務知識を元に、日々の労務管理や労務問題にハンズオンで携わっていただくとともに、そこから抽出した人事課題に対して、各種人事制度や施策に落とし込み、経営陣と近しい距離で解決へと導いていただく、労務責任者のポジションです。また、認証取得や助成金申請も企画や運用も実施しただき、それらを推進することで従業員の働き方や労働環境の改善につなげていただくような、人事制度・施策の企画、実行もお任せ致します。経営者との距離も近しいポジションのため、スピーディーに施策展開ができます。【働き方・組織編制】リモートワークは入社半年後、週2回まで可能です。人事本部組織に所属となり、労務給与グループは現在6名体制です。

株式会社e431

【神戸/東灘区】経理財務(リーダー候補)◆月次決算経験者◆IPOに関われる◆裁量広く活躍できる

経理、財務、企画・管理・事務その他

本社住所：兵庫県神戸市東灘区向洋町東…

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550万円〜

正社員

～株式会社e431にて経理・財務のリーダー候補／転勤なしで腰を据えて働ける／IPO準備中の成長中企業～ ■メインミッション将来的にはリーダーとして、当社の経理責任者として自身で作業も行いながら決算業務を統括し、IPO準備に関わっていただきます。 ■業務内容・ご入社後の流れ ●まずお任せする業務・事業運営上必要な業務の中で経理が担っている業務を経験し、その業務内容を理解していだきます。一定程度理解ができた後に、それら日々の業務の管理（メンバーのサポート、他部署からの問い合わせ対応等）をお任せします。また、月次決算業務のフローや内容を理解し、月次決算業務対応を覚えながら決算業務をメインで担っていただく予定です。 ●ゆくゆくは… これまでの習熟度合を見ながら、四半期、年次決算、決算書作成や税務申告対応、監査対応へのかかわりを増やしていただきます。月次決算の延長で一部、四半期や年次決算時は対応する必要がございます。また、監査法人対応として必要なデータの収集や提出など一部、担当してもらうことがあります。正社員（無期雇用）/試用期間（3ヶ月）※条件変更なし 9:00?18:00 休憩：60分

日本トータルテレマーケティング株式会社

【渋谷／未経験◎】EC運営支援のSV職◆接客販売経験者歓迎／夜勤無し／年休128日／教育体制◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区渋谷3-12-…

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300万円〜449万円

正社員

【博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開／官公庁などとの取引多数／夜勤無し・転勤基本無し／年休128日／充実した研修】 ■業務概要： ECサイト経由のご注文の受付、メールやチャットボットなどでのお客様対応、SNS更新などクライアント様のECサイト運営にかかわる業務を行なっているセンターでの運用管理業務。社内チーム（5〜6名）の管理およびクライアント様との折衝など、社内・社外とのコミュニケーションを行うお仕事です。 ■業務内容詳細： ◇オペレーターの育成、労務管理 ◇クライアント企業への報告・提案 ◇新規業務の立ち上げ・運営 ◇チームの収支管理 ■組織構成：正社員・契約社員・アルバイト含め約30名が働いています。ほとんどは中途入社、20〜30代中心に活躍している職場です。 ■クライアントについて：アパレルや化粧品業界のお客様が多いです。 ■研修制度：まずは当社について理解を深めていただき、その後マネジメント候補向けの管理者研修を行います。経験によっては1オペレーターから始めていただくこともあり、一定の技術を身につけた状態でマネジメントにもチャレンジしていただけます。 SV昇格後もいきなり1チームをお任せすることは無く、既にいる先輩SV2，3名とともにマネジメントを行っていただきます。 ■キャリアパス：グループマネージャーやセンター長としてのキャリアアップの他、経理や人事など本社職にチャレンジすることも可能です。年に1,2回社内公募を行うこともあり、近年では現場から総務への異動例がございます。 ■当社について： 1983年の設立から今期で42期目と約半世紀の歴史がある会社です。テレマーケティング事業を始めとし、40年以上積み上げてきた応対ノウハウで今では1000社以上の企業様とお取引がございます。創業後は着実に成長を遂げ、2018年には広告業界大手の博報堂グループに参入しました。公共BPOサービスやフルフィルメント・物流サービス、EC総合支援サービスなど、よりビジネスの幅を広げ、様々な業界との取引が増え、さらなるスピードで成長中。変更の範囲：会社の全ての業務

ＧＯ株式会社

【在宅有】カスタマーサポートデスクSV◆自社運営タクシーアプリ『GO』のインバウンド対応等◆自社勤務【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区麻布台1-3-1…

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500万円〜899万円

正社員

□■上場準備中のユニコーン企業！タクシー配車アプリ「GO」運営／日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供■□ ■業務概要 CX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。 ■業務内容・業務プロセス改善・コールセンターのスタッフ管理・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応・カスタマーサポート業務（電話／メール）※英語・日本語・チャットボット（英語版）の管理・使用方法等マニュアル英訳・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行・顧客対応業務の最適化・教育体制構築／マニュアル作成・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上 ※実務内で英語に関わる業務は全体の3割程度 ■働き方：シフト制※週に2回ほど早番か遅番がございます※土日勤務は月4回程度／前月にシフト作成（早番：05時30分〜14時30分／遅番：12時00分〜21時00分）在宅・出社半々のハイブリッド勤務（週１〜2回は要出社）私服勤務OK ■採用背景：タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1クラスのタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が当社サービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは当社の重要なプロダクトの一部となります。特に現在、インバウンド需要が急激に高まっています。そこで英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただける方を募集。 ■当社について「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指しています。配車アプリの『GO』のみならず、「交通事故削減」を支援する次世代AIドラレコサービスの『DRIVE CHART』や、脱炭素化に向けた『GX（グリーントランスフォーメーション）』、「人材不足解消」「地域貢献」などをテーマとした多様な事業を展開し、社会全体が良くなるよう取組みを推進しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社STAYGOLD

内勤営業（リーダー候補）◆アウトバウントなし／平均残業 15h／成長率TOPリユース企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区東3-11-1…

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350万円〜499万円

正社員

【経験者歓迎／リユース業界成長率トップ企業／今後上場も視野／裁量のある環境でチャレンジ可能】 ■業務内容：主お客様が売却を検討しているお品物の【買取価格のご案内】や【買取の日程調整】等のバイヤーへの取次はもちろんのこと、オペレーション構築、お客様対応の品質、満足度向上などを責任者と共に行っていただきます。・お客様が売却を検討しているお品物の買取価格のご案内、買取日程調整・広告流入の数値管理・お客様対応の品質/お客様満足度の向上（電話対応などの教育）・オペレーション環境の構築・メンバーへのマネジメント ■魅力ポイント（1）高い営業力が身に着く服に対する想いの強いお客様が多いため、「お客様が求めていることをより理解する力」「お客様への提案力」は本ポジションでしか味わえません。（2）一生もののスキル習得非対面だからこそ、お客様が求めていることをより理解する力やお客様への提案力が習得可能。また、WEB マーケティングの次ポジションといわれているため、WEB マーケティングの施策のブラッシュアップにも貢献できます。 ■入社後の流れ入社後まずは、本社郵送買取センターにて 2 週間程 BRING のバイヤー業務を経験していただきます。バイヤーが普段どのような流れで業務を行なっているのか、毎日何件の査定を行っているのかリユース業界の基本を学んでいただきます。その後、部門内での業務やマネージャーとともにチーム内やフローの改善を行っていただきます。 ■BRING について・高額査定実現のために、販売チャネルを多数持つことと、独自の指標を用いて回転率に重点を置いた在庫運用できる環境を構築しています。・お客様第一を行動指針とし、お問い合わせの返信速度や査定時間など、お客様をお待たせしない「スピード感」を重要視しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プリントパック

【京都（向日町）】大手印刷のカスタマーサポートSV◆月給28万〜／印刷通販のパイオニア【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：京都府向日市森本町野田3-…

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400万円〜649万円

正社員

【印刷業界のリーディングカンパニー「手軽に発注ができる安さ」と「小ロット対応」の両立を実現／自社印刷×積極的な設備投資×商品ラインナップ拡充で業績好調】当社は、印刷業界のリーディングカンパニーとして、手軽に発注できる安さと小ロット対応を両立させ、業績を好調に維持しています。自社印刷と積極的な設備投資により、商品ラインナップを拡充し、顧客の多様なニーズに応えています。このような成長を続ける企業で、あなたのキャリアを築いてみませんか？ ■ポジション概要：このポジションでは、注文決定から出荷後までのプロセスにおける問い合わせ対応や注文変更、顧客対応を担当していただきます。電話やメールを通じて、顧客とのコミュニケーションを円滑に行い、満足度の向上に貢献する重要な役割です。 ■業務内容：チーム構成: 本社CS課と札幌支店の2拠点で、活気あるチームがあなたを待っています。各拠点には、スーパーバイザー(SV)や社員、アルバイト、派遣社員が揃い、協力しながら業務を進めています。 ■具体的な業務: 受電時間は5〜8分と短く、効率的に対応できます。問い合わせ内容は、データ不備や注文内容の変更、クレーム対応など多岐にわたります。 ■今後の展望：当社では、電話対応においてFAQやAIチャットを活用し、効率化を図る方針です。特に得意先に対しては専用ダイヤルを設け、より強化した対応を行う予定です。このような取り組みを通じて、あなたのスキルをさらに磨くことができます。 ■魅力的な職場環境：成長機会: 業界の最前線で働きながら、印刷技術や顧客対応のスキルを高めることができます。 ■チームワーク: 各部署との連携を重視し、協力し合う文化が根付いています。あなたの意見やアイデアも大切にされる環境です。 ■安定した業績: 自社印刷と設備投資により、安定した業績を維持しており、安心して長期的なキャリアを築けます。この機会に、印刷業界のリーディングカンパニーで新たな一歩を踏み出しませんか？あなたのご応募をお待ちしています。変更の範囲：本文参照

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