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【研修充実】コールセンターシステム設備に関する運用監視業務／残業ほぼ無し・土日休み・リモートワークOK＠豊島区

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

下記お客様先にて常駐となります。東京…

￥

400万円〜450万円

正社員

ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり安定して長く働ける環境があります！【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等）） ②定期保守作業 ③お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） ④インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応）＜シフト勤務について＞・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、　２～3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。

小型化&軽量化に強みのある軽自動車トップシェアメーカー

システム構築、支援＜法規認証業務＞

企画・管理・事務その他

大阪府

￥

600万円〜800万円

正社員

■法規認証業務の業務改革を担当し、システム化の実現に向けたプロジェクトを推進していただきす。具体的な業務フローの見直しや、デジタルツールの導入を通じて、業務の効率化と品質向上を図っていただきます。【具体的には】・現行業務プロセスの分析と課題抽出・改革に向けたプロジェクト計画の立案・デジタルツールやシステムの選定・導入・市民開発支援・業務マニュアルや教育資料の作成・更新＜使用言語・ツール＞使用言語: Python、SQL等資格: プロジェクトマネジメント関連資格（PMP等）、ITIL、情報処理技術者等があれば尚可【仕事のやりがい・魅力】このポジションでは、業務改革の最前線で活躍できるため、自身の提案や取り組みが直接業務の効率化や品質向上に繋がる実感を得ることができます。また、デジタルツールの導入を通じて、業務の未来を創造する一翼を担うことができるため、やりがいを感じられる環境です。多様な課題に取り組む中で、自己成長を実感できるチャンスも豊富です。

オムロン株式会社

グローバル法務

企画・管理・事務その他

京都府

￥

1000万円〜1400万円

正社員

■オムロンヘルスケアに出向頂き企業法務全般を担当していただきます。【具体的には】・各種取引契約（海外含む）の作成・審査・交渉・M&A、事業提携等の支援・訴訟・法的紛争の解決と、予防の立案、実行・コンプライアンス推進・コーポレートガバナンス関連業務 ※管理職での採用となることから、組織・ピープルマネジメントもございます。【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】社内の顧客に対し、針路を示し、嵐を予期して回避・停泊させること。【この仕事の魅力】・会社の重要な取引・プロジェクトに参画し、価値を付加しながら、完了させることで大いに達成感を得られます。・解決策をひねり出し事業部門と一緒に実行するのが、この仕事の醍醐味です。次に例を挙げます。・クロスボーダーM&Aでは、海外の弁護士・社内各部門と協力し、現地出張や交渉も含めて、契約締結までをリードするだけでなく、M&A後の統合プロセス（PMI）に携わります。・コーポレートガバナンスのありかたや経営の重要な意思決定に、自分の意見を反映させることができます。・新規事業の立ち上げでは、事業上のリスクを発見しつつ、回...

世界でも有数の国内大手組織設計事務所

リスクマネジメント（法務）

企画・管理・事務その他

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

■同社にてリスクマネジメント業務に従事していただきます。【具体的には】 ■職務内容：・リスク案件対応・法務相談窓口・契約書確認・法務・リスク管理に係る研修対応 ■就業環境：20時以降の残業や土日出勤については上司への事前申請が必要となっています。また、コアタイム無しのフレックスタイム制度（月間の所定労働時間を満たすことを前提として、5時～22時の間でライフスタイルに合わせて働くことが可能）があります。リモートワーク制度の利用率も100％となっており、一人ひとりの個性や能力を活かすため、あらゆるライフステージでプライベートと仕事を両立できる環境を整備し、ワークライフバランスの充実を進めています。 ※定年：65歳。66歳以降は企業・社員双方の意向が合致した場合に1年毎更新にて就業可能です。定年以降給与が一律下がるという規定は無くすり合わせとなります。

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コールセンターSV【名古屋】地域型◆賞与年2回＊福利厚生充実＊完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内　または　名古屋近郊の東海エ…

￥

250万円〜350万円

正社員

コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など幅広くご担当いただきます。＜具体的には・・・＞・メンバーマネジメント（勤怠管理や研修、人材育成）・品質管理（クレーム対応や手上げ対応、モニタリング）・業績レポートの作成および報告（社内外向け報告資料）・収支管理【20代～30代活躍中】＜必須＞・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理）＜尚可＞・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験・部下20名程度のマネジメントのご経験

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同社グループのサステナビリティ戦略立案・グローバル推進

企画・管理・事務その他

東京都

￥

700万円〜1100万円

正社員

■サステナビリティに関する会議体の企画・運営、各種施策の同社グループ内への展開の推進役をご担当いただきます。又、近年日本を含む各国におけるサステナビリティ開示基準の整備が進むなど、サステナビリティに関する規制対応の必要性が増していて、コーポレートスタッフとして、グループ・グローバルでの対応をリードし、各事業体における取組みの支援等にも携わっていただきます。【具体的には】・サステナビリティ戦略立案／見直しにおける企画業務・サステナビリティ目標／KPIの企画・モニタリングの取り纏め、関連する会議体の運営・サステナビリティに関する各種取組み(社内外コミュニケーション施策／マテリアリティ分析／指標策定等)の企画・各国におけるサステナビリティ開示基準や規制のモニタリング、対応に向けた取組みの企画・対応推進・サステナビリティに関するガバナンス・プロセス・推進体制の企画・運用【ポジションの魅力】同社では、サステナビリティにおけるグローバルリーダをめざし、サステナビリティ戦略・取組みを強化しています。同ポジションにおいては、グローバル競合の動向を把握しながら、同社グループ...

東証プライム､日系総合電機メーカーの情報通信技術開発部門

技術開発・知財創出業務

企画・管理・事務その他

神奈川県

￥

600万円〜1000万円

正社員

同社AIガバナンス、AI事業活用のためのルール作りに関する国際標準化活動業務及び社内啓蒙活動業務を担当していただきます。同社の代表としてISO／IEC JTC1 SC42を中心とした国際標準化活動及び社内啓蒙活動に携わっていただきます。【具体的には】・年2回のSC42会合及び関連する国内委員会への参加・国際標準を見据えた技術開発・知財化の先導・支援・国際標準に準拠したAI関連開発を行う上での各事業セグメントへの啓蒙活動と課題分析、課題解決のための標準化提案これらの業務を遂行するために、同社内の製作所や国内外の研究所と連携して開発を進めていただく可能性があります。また、同社事業環境の変化次第で、SC42以外の標準化活動に携わっていただく可能性もあります。【使用言語、環境、ツール、資格等】・普段の業務や文書作成に使用する言語は日本語です。ただし、国際会議参加、法令・規格調査や、海外との連携業務など、英語力を大いに必要とします。・直接的なコーディング業務は当面想定していませんが、現場の課題を認識した上での標準化活動のために、AI開発業務の経験があると尚良いです。

東証プライム､完成車メーカー系列の日系自動車部品メーカー

認証取得業務＜先進安全システム向けミリ波レーダ＞

企画・管理・事務その他

東京都、兵庫県

￥

600万円〜1300万円

正社員

同社にて、ミリ波レーダの電波認証取得業務に関する以下の業務に携わっていただきます。【具体的には】・約200か国に対する認証要件管理・高度化しているレーダ無線仕様に対する試験立案・顧客との渉外活動【業務のやりがい・身につくスキル、技術優位性、製品の強み・魅力】・ミリ波レーダを世界各国に展開する際に必須となる認証取得に対し、貢献することができます。・認証要件管理、試験立案、渉外活動など一連の認証業務を社内外の専門家と連携することで自身の専門性を向上させることができます。【組織ミッションと今後の方向性】ミリ波レーダは電波を使ったアクティブセンサで、世界展開する際には、各国の電波法規に適合することが必須となります。同社で掲げている交通死亡事故ゼロと高度なモビリティ実現と同時に、今後も法規適合した製品を世の中にだしていくことが必須事項として活動が期待されています。

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法務室担当

企画・管理・事務その他

東京都

￥

1000万円〜1500万円

正社員

■法務室担当をご担当いただきます。【具体的には】・社内（マネジメント層を含む）からの法律相談への対応・法務視点からのビジネス側へのサポート・各種契約書の作成支援（和文、英文）・各種社内制度の設計・整備支援・裁判等や官公庁の諸手続（特許出願を含む）・調査等への対応・法務トレーニングの企画と提供・法務室のインフラ等整備・部門横断PJへの参画【ポジションの魅力】法律相談、契約書レビュー、ビジネス側への提言、プロジェクト参画など幅広く取り組んでいただけます。また、同社はコンサルティング会社ですが、近年様々な形でのサービス提供やビジネス参画が増えてきていて、知的財産権や契約上の法的サポートにも携わることができます。

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監査対応＜サーマル事業向け＞

企画・管理・事務その他

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同社にて、下記業務を担当していただきます。【具体的には】・サーマル平塚工場のRBA監査対応と、RBA監査に向けての仕組み構築・RBA内部監査員として構築した仕組みの維持更新・BCPの平塚工場、横浜事業所の取りまとめ・更新・演習対応。情報セキュリティ監査対応・関連会社のRBA、 BCP対応の指導。目標の設定等・特にRBAに関しては対応済の他事業部門に勉強に行き、習得頂く予定 ※同部門では同じ業務を行う方がいない為専任として業務をこなしていただきます。

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グローバルサステナビリティ推進

企画・管理・事務その他

東京都

￥

650万円〜

正社員

■サステナビリティ推進担当として以下の業務を担当していただきます。相互に密接に関係する業務も多いため、担当する業務によっては、複数領域に及ぶアサインメントとなる可能性もあります。【具体的には】 (1)工場労働環境改革チーム・サプライチェーン上の労働問題の発生を予防するため、潜在的なリスクを特定しその対応方針及び対策の立案し、労働環境のモニタリング及び予防・是正措置を実施するとともに、これら活動についての社内外への発信（海外拠点との連携及び支援）を行う。 (2)ソーシャルイノベーションチーム・サステナビリティステートメントのもと、服のビジネスを通して、社会的課題の解決や新たな価値創造を目指す。顧客や国連機関、NGOなど幅広いステークホルダーと協働しながら社会の安定と持続的発展に寄与し、グローバル、ローカルでインパクトのある取組みを企画・実行する。 (3)グローバル環境マネジメントチーム・気候変動対策、生物多様性等の地球規模課題への対応に加え、サプライチェーンにおける環境汚染対策、循環型社会の実現に向けたプログラムを実施し環境負荷の軽減を推進する。 (4)ディスクロージャー...

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

《ドコモグループ》受信のみの電話受付業務│在宅OK│未経験OK│平日休みあり◎名古屋

コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他

愛知県名古屋市名東区の勤務地について…

￥

300万円〜399万円

正社員

【具体的な業務内容】＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎研修期間が約70日間あり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります）【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！◎】お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。・料金プランのご相談・住所変更・盗難・紛失時の利用中断・再開・支払方法の変更・ご契約内容・ご利用料金の確認・各種サービスのお問い合わせ・申し込み・データ入力業務等 ※70日間程度の丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※服装自由、ネイル・ピアスもOK！

東証プライム上場､グローバル電子部品メーカー

法務／コンプライアンス

企画・管理・事務その他

京都府

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同社及び同社グループ（海外を含みます）における企業・事業活動に伴い発生する法務・コンプライアンス推進業務をご担当いただきます。※入社直後の業務概要【具体的には】ご経験・ご希望を考慮し、以下いずれかの業務をご担当いただきます。 ■法務業務・各種ビジネスに関連する契約の審査・作成・交渉・アライアンス（M&A、JVなどを含む）の対応・訴訟対応など ■コンプライアンス企画・推進業務・コンプライアンス推進策の立案・実施・コンプライアンス教育の企画・運営・内部通報案件・コンプライアンス相談案件の対応など

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県名古屋市

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

非公開

カスタマーサクセス（サービスマネジメント業務）/・副業可能♪週1出社の大人気のリモートワーク求人です＠千代田区

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区

￥

300万円〜450万円

正社員

【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜　- お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント　- サービスの計画、コーディネート　- 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調整　- 初回のサービス導入サポート・ヒアリング　- ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認　- 定期的なモニタリング　- 利用者のご家族等とのコミュニケーション・マネジメント業務（2）　〜ヘルパー〜　- ヘルパー登録説明会の運営　- ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋　- ヘルパーとのコミュニケーション ◉ システム企画業務自社で開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。・システム開発の企画　- サービス提供現場の課題をチーム内で起案　- チームで課題に対する解決策を立案する　- 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する　- システム開発チームに開発要求を伝える　- 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

《ドコモグループ》受信のみのコールセンター業務│在宅OK│未経験OK│平日休みあり◎広島

コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他

広島県広島市中区大手町の勤務地につい…

￥

300万円〜399万円

正社員

【具体的な業務内容】＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社の方が多い職場！ ◎しっかりした研修があり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります）【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！◎】お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。・料金プランのご相談・住所変更・盗難・紛失時の利用中断・再開・支払方法の変更・ご契約内容・ご利用料金の確認・各種サービスのお問い合わせ・申し込み?等 ※しっかりした研修があり、コールデビュー後の丁寧なフォロー体制もあるので安心して就業できます！ ※服装自由、ネイル・ピアスもOK！ ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！

リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社

コールセンターリーダー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業系その他

東京都港区

￥

〜350万円

正社員

リーシング活動（入居者集め）を行う際に、不動産管理会社（またはオーナー会社）を代行して当社が不動産屋さん（仲介会社）からの電話反響を当社コールセンターに集約する問い合わせ対応と反響データ蓄積を実施しております。賃貸物件の空室率を改善するためには、反響履歴から効果測定を行い、効果的なＰＤＣＡサイクルを実施することが重要です。当社の空室率改善を目的としたコンサルティング活動において重要となるコールセンターでの受電（70％程度）および運営の監督業務（採用、配置などの人員管理からクライアントへの報告業務まで30％程度）をお願いします。また、コールセンターでトレーニングを積んだスタッフを不動産管理会社や仲介会社に派遣する事業も行っておりますので、派遣候補スタッフの実務研修を企画・実施も担当し、クライアントへ派遣するまでの工程管理などのご担当もお願いします。

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

大手不動産会社のお客様窓口（コールセンタ）◆未経験者・40代歓迎◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

〜300万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門）

￥

400万円〜450万円

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制・平均件数：日中20件、夜間5件前後・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

株式会社潤工社

法務コンプライアンス

企画・管理・事務その他

東京都

￥

650万円〜800万円

正社員

■契約業務のスペシャリストとして、以下の業務をご担当いただきます。【具体的には】・海外を中心とする契約・取引法務（NDA、基本取引契約書の起案・審査、法務相談対応等）　・その他コーポレートガバナンスに関する調査・提案等

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