希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する営業
2技術(IT・ソフトウェア)
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
都道府県一覧
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
トップコールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー,その他2件
検索結果: 30,549件(29301〜29320件を表示)
非公開
【SAP／ERP】PM・PMO／基幹システム領域
アプリケーション系SE、汎用機系SE
東京都港区
600万円〜1200万円
正社員
●サービスマネージャー ・セールスディレクター、アカウントマネジメントディレクターと連携したアカウント戦略策定および実行 ・サービス企画、開発、ナレッジの蓄積、標準化 ・アカウント内のプログラムマネジメント ・組織管理 -メンバー採用 -PMおよびPLの育成 -目標設定および人事評価 ※サービスマネージャーとは・・・ 各ソリューションの技術を磨き、高付加価値、高単価でサービスを提供するための仕組み、組織づくりを担います。人材を採用・育成してサービスレベルを上げ、単価向上を目指し、サービス軸での売上拡大を目指すことはもちろん、各サービスでのナレッジの蓄積を行います。 ●プロジェクトマネージャー ・PM／PMO業務（大規模もしくは複数プロジェクト担当） -プロジェクト計画（テスト計画・品質管理計画含む）作成・推進 -品質管理／進捗管理／課題管理／要員管理 -品質改善施策検討・提案 ※ご経験、ご志向によりプロジェクトおよびお任せする業務を決定いたします
株式会社穴吹ハウジングサービス
【高松】カスタマーサポート・オペレーター〜転勤無／残業少なめ／年休120日／服装自由【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
あなぶきPMアカデミー内事務所 住所：…
300万円〜549万円
正社員
【全国トップクラスの管理実績／カフェテリアプランなど充実の福利厚生／服装自由・休憩室・ウォーターサーバーありなど働きやすい環境です♪】 ■業務内容： 同社が管理するマンションの入居者様向けの相談窓口「あなぶきコールセンター」のSV業務や企画、運用改善業務を担当して頂きます。具体的には下記となります。 ・同社が管理する物件の入居者からの問合せ対応 ・管理物件担当者への報告や連絡、作業報告書作成 ・担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼 ・オペレーターのシフト作成、要員計画・採用計画・育成計画の作成 ・スタッフの定着率向上に向けた施策の立案と実施 ・応対品質や顧客満足度の向上のための情報共有やマニュアル改善 同社が管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。 ■業務の特徴： ・同社の物件管理サービスの柱の1つである「あなぶきコールセンター」は、入居者の安心快適な生活環境づくりを24時間365日サポートしています。いつ起きるか分からないトラブルやアクシデントに対して、入居者に「安心」を提供することをミッションに、窓口の一本化と情報の一元管理を実現しています。蓄積した対応結果などの情報は、マニュアルや体制やシステム構築などに反映され、更なるサービス向上に貢献しています。 ・「顧客のコンシェルジュ」となり、質の高いサポートを提供することが求められます。将来的には、オペレーター管理などのマネジメント業務や、コールセンター運営にも参画します。親身に話を聞き、少し先を読むことができる方や、傾聴力を持ち、忍耐強く顧客と向き合える方にはマッチした業務です。 ■魅力： ・管理収入がある為、不動産管理業界は安定業界です。同社も順調に管理戸数を伸ばし、売上も右肩上がりです。 ■業界の特徴： マンション売買市場が飽和状態である為、ストックビジネスである不動産管理業界が拡大しています。管理収入が安定している、大規模設備投資不要、管理戸数に応じて採用増ができる、などの点から倒産リスクが少ない業界です。不動産業界とは違う業界です。 変更の範囲：無
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休／一般家庭へ商材のご案内業務／月給30万〜
コールセンター管理・運営
リベラルソリューション株式会社 京都府…
360万円〜
正社員
業界未経験歓迎！インセンティブあり◎オフィスカジュアル勤務♪ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □目標を達成するまでやり抜く力がある方 □自己成長に対する意欲が高い方 【仕事内容】 SV候補として、オペレーター業務からスタートしていただき、将来的に指導・人財管理もお任せします。 テレアポ未経験でもスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■住宅用太陽光発電システム販売 ■スマート電化販売 ■住宅リフォーム ■スマートハウス販売（各種施工およびメンテナンス含む） ■新電力販売事業 ■LED照明・空調設備販売 ■産業用太陽光発電システム販売 【具体的な仕事内容】 ◆オペレーター業務（テレアポ） ┗主に一般のご家庭様へ、お電話にて取り扱い商材のご案内をします。 ┗案内する内容はすべてマニュアル化されています。 ◎まずは研修期間として3か月テレアポ実践をします。 ◎ゆくゆくはパートさん10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をしてもらいます。 ◎成果が出れば、その後20名規模、30名規模と段階を踏めるやりがいのあるお仕事です 【お仕事の流れ】 ▼お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ▼アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ▼アポイントを営業サイドへ依頼する ▼訪問した結果の確認 ┗3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります。 【営業先】 一般家庭 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
キャリオプ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休／コールセンターでSV業務／年間休日125日
コールセンター管理・運営
SocioFuture株式会社 神奈川…
315万円〜
正社員
年間休日125日前後★完全週休2日制で残業はほぼなし！研修充実で安心◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■人と関わり合うことやコミュニケーションが得意な方 ■接客、販売、営業経験を活かしたい方 ■チームを引っ張るリーダーよりも周囲をよく見てサポートするタイプの方 【仕事内容】 ATMサポートセンターでのお問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 ■監視業務 ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！ 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き） 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ■喪失業務 お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
大手×事務マネ★リーダー・SV・店長などスタッフ管理経験あれば歓迎★女性活躍中！えるぼし認定企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、一般事務
1＞ 本社（池袋） 住所：東京都豊島区…
350万円〜549万円
正社員
【SV経験やアルバイトマネジメント経験がある方歓迎！／成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です： ・コールセンターなどでSVとしてのご経験がある方 ・何かしらのマネジメント経験がある方（アルバイトマネジメントでも可） ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 大手BPO企業の事務管理（マネジメント業務）をお任せします。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、バックオフィス業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容： ・週次、月次等の資料作成 ・オペレーターメンバーの業務管理、指導 ・新人教育 ・エスカレーション対応 ・お客様との折衝業務 等 実際のお取引先のお客様の業務には、大手グループ企業でのデータ分析業務や、大手自動車企業でのリース管理業務、大手コンビニチェーン企業でのお問い合わせ対応等さまざまです。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ※出向先／転籍先等も含む ■育成体制とキャリアパス： ご入社後は現場責任者の下で現場のタスク管理を中心にお任せをします。 本ポジションは将来的に当社のバックオフィスサービスのマネジメントとして、各現場の売り上げ管理や顧客折衝を行っていただくことを想定していますので、はじめは1現場にて現場副責任者として現場を学んでいただき、現場責任者→マネジャーへとキャリアアップをしていただけます。 ■魅力ポイント： ・専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進できます。 ・日本を代表する大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できます。 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、BO分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。DX化に向けたシステム切り替えのニーズや業務改善によるコスト最適化などプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入〜実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しであり、顧客のフォロー体制を強化するための募集となります。 変更の範囲：本文参照
非公開
【リモート可能】データサイエンティスト
オープン系SE、データベース系SE
東京都港区、北海道、長野県、広島県、大…
700万円〜1000万円
正社員
アプリユーザーのUX向上のため、ログデータを元に機械学習モデルの開発をしていただきます。また、予測を用いたシミュレーションを行い戦略立案の手助けや、キャンペーン施策についての効果検証、機械学習パイプラインの構築・運用など幅広い業務を担っていただきます。 ・アプリユーザーのアクセスログの分析を通して、利用動向の解析 ・各種事業課題に対してデータ分析を用いた解決策の提案 ・施策の効果検証 ・有意な特徴量の創出 ・ユーザーレコメンデーションなどの機械学習モデル開発 ・機械学習パイプラインの構築・運用
株式会社セレス
【東京】カスタマーサポート /オンライン診療サービス/プライム上場/年休128日/在宅勤務可【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社（渋谷） 住所：東京都渋谷区桜丘町…
350万円〜549万円
正社員
■東証プライム上場/会員数1000万人越えの国内最大級のポイントメディア『モッピー』やHR・比較サイトといったメディア事業、仮想通貨のFintech事業を展開。プライム市場上場企業ながら７社をグループ会社にもつメガベンチャー企業。連結従業員約450名規模でありながら経営陣も近くフラットな風土・堅実成長を遂げる優良ベンチャー企業です。 ■概要： 弊社が取り扱っているエニピル（ピルのオンライン診療サービス）のカスタマーサポートとして問い合わせ対応〜数値管理など幅広くご対応頂きます。 https://anypill.skinsia.clinic/ ■業務内容： □問い合わせ対応（LINE/メールのみ） ・商品、サービスについての質問回答・解約阻止・既存顧客への新規商品紹介連絡 □アルバイトスタッフ管理（現在4名） ・勤怠管理、シフト作成・面談、教育・研修、その他稼働までの進行業務 □数値管理 ・コストや顧客単価の分析 ・ロイヤル顧客の醸成を促すオペレーション設計 ・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成 ・トークスクリプトの立案 ※現状はネット問い合わせのみとなりお電話対応はございません。 ※1日300~400件程度のお問い合わせをいただいております。 ※入社時は3割オペレーター業務、7割は管理業務を想定しております。 （解約防止のための企画/決済エラー率の改善施策/クレーム分析など） ■働き方 リモートワーク実施可能、フレックス制度あり、平均残業時間20時間程度 ■企業概要 ポイントメディアであるモッピーを主力に、スマホ関連のゲームなど様々な広告を展開するモバイルサービスを軸として成長してきた当社。主力事業であるポイントメディア事業との親和性の高さから仮想通貨事業にも参入し、更にはTiktok関連の企業をグループ化するなど、常に先を見据えた投資と動きでプライム市場に上場した現在も成長を続けております。 将来的には生活に根差した企業となることを見据えて走り続ける当社で一緒に成長してみませんか。
エムシーデジタル株式会社
【三菱商事発DXベンチャー企業】フロントエンドエンジニア
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
東京都千代田区 ※テレワーク制度有
600万円〜1500万円
正社員
・ビジネスサイドとの要件定義やユースケース設計、およびUIの設計・実装 ・共通コンポーネント、デザインシステムの整備 ・ユーザーインタビューや操作ログ、リクエストログの分析を通じたUX・パフォーマンスの改善
非公開
【SAPプラチナパートナー 】製造業のお客様に対してのDX推進支援
アプリケーション系SE、汎用機系SE
大阪府大阪市（転勤なし）※在宅勤務制度…
600万円〜1200万円
正社員
・製造業のお客様に対してのDX推進支援 ・製造業の工場見える化・自動化・自立化等のスマートファクトリーを実現するためのコンサルテーション及びシステム構築導入 ・製造実行系システム(MES)の導入 ※各地への出張もございます。
株式会社WAS
7ヶ月の研修で「なりたい自分」と出会える【 ITクリエイター 】
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【 フルリモート・リモートワークOK …
350万円〜500万円
正社員
＼ゼロスキルから【7ヶ月の研修】で目指すべきITクリエイターへ！／開発・インフラ・WEBデザイナー・クラウド・AIなど多彩な夢を実現できます♪ ＼未経験はハンデじゃなく【武器】だ！／ 《”なりたい自分になる”ための4つのステップ》 【STEP1】まずは「なりたい自分」を知ろう！ 面談であなたがどんなITクリエイターに興味があるのか お聞かせください。 一緒に学ぶべき内容・必要なスキルを 明確にしましょう！ 【STEP2】「なりたい自分になる」計画 面談内容をもとに、目指すべきITクリエイターの 仕事・役割を明確にし、それに応じた育成カリキュラム を組んでいきます。 【STEP3】実践スタート！ キャリア担当とITのプロが、 最大7ヶ月間あなたの成長をサポート！ ITスキルはもちろん、ビジネスやコーチング、 思考スキルも学べるので 実践的な力が身につきます！ 【STEP4】そしてなりたい自分へ！ あなたの希望に合わせてプロジェクトを決定。 配属後もキャリア担当が伴走し、あなたの成長を サポートし続けます！ ＼7ヶ月の研修で見つける、自分だけのキャリア！／ なぜ、7ヶ月という長い研修期間を設けているのか？ それは、あなたが本当に進みたい 「道」を見つけてほしいからです！ 7ヶ月の研修で、 あなたの希望や適性をしっかり見極め、 責任をもって成長をサポート。 現場デビュー後も、 ずっとキャリアサポートがついてるから 安心して成長できます！ もちろん、すでにIT業界で活躍している方も歓迎♪ ——キャリアを描きにくい環境だ ——働き方が自分に合っていない ——もっと違うフェーズで経験を積みたい など、いろいろな不満があって 悩んでいる方も多いことでしょう。 そうした方にとっても WASは新しいステージで キャリアを築ける場となります。 まずは一度、会社を見に来てくださいね。
株式会社NCI
コールセンタースタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
新潟県魚沼市湯之谷
211万円〜
派遣社員
研修制度充実！私服勤務OK◎髪色自由♪友達と一緒に応募もOKです！ 未経験で始めるコールセンター！ ●18時までで残業一切なし！ ●小出駅から車で11分 ●私服勤務 ●髪色自由 ●壁はガラス張りで開放的でおしゃれなオフィス ●社内カフェスペースあり◎ ●売店あり！ この求人以外に 派遣・バイト・アルバイト・パートや 軽作業、製造、事務 のお仕事に興味のある方、 短時間、短期・長期歓迎です。 南魚沼市、魚沼市、十日町市、湯沢町で お仕事をお探しの方、 未経験、ハローワークでお探しの方も お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 大手上場企業にてコールセンタースタッフ！ ●車の保険（ロードサービス）に関する 新規顧客や既存顧客からのお問合せ対応 ●専用パソコンを使用してのレポート作成 ※基本的に座り作業です。 【テレオペ未経験の方へ】 未経験スタートした方が沢山！ さまざまな分野でお客様サポートを行う 企業様にて車の保険に関するサポートを 担当していただきます！ 電話サポートを行いながらレポートを 作成していただきます。 対応内容はほぼ決まっているので 難しい内容は一切ありませんよ！ 実際にサポートデビューする前には 座学にて1ヶ月程度しっかり研修！ 電話対応の経験のない方でも 活躍されている先輩スタッフがいます！
株式会社 ゼロ
【川崎市】お客様相談部／損保アドバイザー※課長職◆年休115日／車両輸送で高シェア/okyak【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：神奈川県川崎市幸区堀川町5…
600万円〜799万円
正社員
〜リーダー経験を活かす／年休115日／事前知識は不問／国内新車、輸入車などの車両輸送にて高シェアの安定性〜 ■業務内容： 車両輸送を行う全国の営業所や輸送センターより問い合わせのあったトラブルに対するアドバイスや、そのトラブルの経過管理をお任せします。（例／輸送する車両に傷など） ■業務詳細： ・車両輸送や保管に伴うトラブルの際に、自社内からの損害補償等に関する相談窓口 ・他の窓口担当メンバーの管理や育成 ・内務事務（アンケート業務、支払い業務など） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■配属先： 配属される営業本部お客様相談部は、部長１名、課長１名、一般職２名のチームです。 ■当ポジション、当社の魅力： ◎5名と少数精鋭の部署 ◎業界で高いシェア、かつ独立系であるため幅広い完成車メーカーを取り扱えることから、今後も幅広い事業展開が可能 変更の範囲：本文参照
転職サービス Jobuddy（ジョバディ）
シフト休／当社商材を紹介するテレアポ業務／月給30万〜
コールセンター管理・運営
リベラルソリューション株式会社 京都府…
360万円〜
正社員
SV候補◆正社員募集◎インセンティブあり◎完全週休2日のシフト制 □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □目標を達成するまでやり抜く力がある方 □自己成長に対する意欲が高い方 【仕事内容】 当社商材を紹介するテレフォンオペレーターのお仕事です。 テレアポ未経験でもスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■住宅用太陽光発電システム販売 ■スマート電化販売 ■住宅リフォーム ■スマートハウス販売（各種施工およびメンテナンス含む） ■新電力販売事業 ■LED照明・空調設備販売 ■産業用太陽光発電システム販売 【具体的な仕事内容】 ◆オペレーター業務（テレアポ） ┗主に一般のご家庭様へ、お電話にて取り扱い商材のご案内をします。 ┗案内する内容はすべてマニュアル化されています。 ◎まずは研修期間として3か月テレアポ実践をします。 ◎ゆくゆくはパートさん10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をしてもらいます。 ◎成果が出れば、その後20名規模、30名規模と段階を踏めるやりがいのあるお仕事です 【お仕事の流れ】 ▼お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ▼アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ▼アポイントを営業サイドへ依頼する ▼訪問した結果の確認 ┗3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります。 【営業先】 一般家庭 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
キャリオプ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休／損害保険に関するコールセンタープロデューサー／無資格可
コールセンター管理・運営
ソニアキューブ株式会社 埼玉県さいたま…
276万円〜
正社員
☆エリア総合職☆産育休への理解が深い会社！折衝経験活かせる＆サポート環境あり♪ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 コールセンターでのプロデューサー業務として、戦略設計や人材管理を行っていただきます☆ 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度。 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス） 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし（転居を伴わない勤務地変更あり） 【勤務スタイル】 出社勤務
キャリオプ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休／サポートコールセンターでのSV業務／年間休日125日
コールセンター管理・運営
SocioFuture株式会社 大阪府…
322万円〜
正社員
年間休日が多くプライベートが充実！研修もあるので未経験の方も安心して働けます！！ こんな方におススメです！ ＊人と関わること仕事が好きな方 ＊コミュニケーションをとるのが得意な方 ＊接客・販売経験や営業経験を活かしたい方 ＊周囲に目を配ってサポートするのが好きな方 【仕事内容】 ATMの横に設置されている受話器からの入電対応しているサポートセンターでの業務です！ そして、そのセンターのSV業務を担当をしていただきます！ 未経験からリーダーになれるチャンスあり！ 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応に伴い、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認(到着、中間、終了) ・ATM復旧までの出動確認(各業者への督促など) ・ヘルプデスク対応 ＜その他、管理業務＞ ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務
ＧＯ株式会社
カスタマーサポートデスク◆英語力生かす◆自社運営のタクシーアプリ『GO』のインバウンド対応等◆在宅有【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都港区麻布台1-3-1…
500万円〜899万円
正社員
□■上場準備中のユニコーン企業！タクシー配車アプリ「GO」運営／日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供■□ ■業務概要 CX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。 ■業務内容 ・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・カスタマーサポート業務（電話／メール）※英語・日本語 ・チャットボット（英語版）の管理 ・使用方法等マニュアル英訳 ・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行 ・顧客対応業務の最適化 ・教育体制構築／マニュアル作成 ・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上 ■働き方： シフト制（早番：05時30分〜14時30分／遅番：12時00分〜21時00分）※土日勤務あり／前月にシフト作成 在宅・出社半々のハイブリッド勤務（週１、週2は要出社） 私服勤務OK ■採用背景： タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1クラスのタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が当社サービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは当社の重要なプロダクトの一部となります。特に現在、インバウンド需要が急激に高まっています。そこで英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただける方を募集。ビジネスシーンでの英語対応経験を是非当社でも活かしていただければと思います。 ■当社について 「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指していますタクシー配車アプリの『GO』のみならず、「交通事故削減」を支援する次世代AIドラレコサービスの『DRIVE CHART』や、「脱炭素化」に向けた、『GX（グリーントランスフォーメーション）』、「人材不足解消」「地域貢献」などをテーマとした多様な事業を展開し、社会全体をよりよい方向へ進める取組みを推進しています。 変更の範囲：会社が指定する業務全般
株式会社Def tribe
市場価値が高い未来志向の【ITエンジニア】◆前職給与以上保証
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、データベース系SE
大阪本社 大阪府大阪市中央区南船場4丁…
400万円〜800万円
正社員
【SES・ラボ型開発中心】スキルチェンジはもちろん、きっちり仕事を選べる環境です。経験の浅い方は必ず2～3名以上のプロジェクトにアサインします！ ■SES・ラボ型開発 SIerの依頼に基づいて各開発プロジェクトをお任せします。 他にも受託（一括請負）開発や自社内開発も進行中です！ ■市場価値の高いエンジニアになれます 「高還元SES=仕事が選べない」といった窮屈な体制ではなく、 仕事を選べるうえ、新しいモダンな開発言語のプロジェクトが中心です。 ★驚異的な上昇曲線を描けるチャンスがここに！ 《中途入社者は全員が前職から給与UP》 プロジェクトに対する利益も全て公開している為、 「価値が正当に評価されない…」なんてジレンマもゼロです。 1年目で1万円、2年目で2万円、3年目には月給7万円アップした実例も！ 20代中盤でチームのリーダー、 20代後半で管理職に抜擢されたメンバーもいます！
非公開
[フルリモートワーク可能 ※首都圏] データアーキテクト
オープン系SE、データベース系SE
東京都港区（本社または都内クライアント…
800万円〜1200万円
正社員
・データ分析基盤の構築と運用 ・ビックデータ収集とIoT構築 ・バッチ、リアルタイムデータ解析プログラム構築 ・データ保持に関するガバナンスとセキュリティ保持 ・異常検出基盤の構築
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休／商材を提案するオペレーター職／月給30万〜
コールセンター管理・運営
リベラルソリューション株式会社 京都府…
360万円〜
正社員
業界経験無くてもOK♪昇給あり＋インセンティブあり◎SV候補 □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □目標を達成するまでやり抜く力がある方 □自己成長に対する意欲が高い方 【仕事内容】 太陽光発電や住宅リフォーム事業を扱う当社でのSV候補として、当社商材の提案等オペレーター業務から担当していただきます。 テレアポ未経験でもスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■住宅用太陽光発電システム販売 ■スマート電化販売 ■住宅リフォーム ■スマートハウス販売（各種施工およびメンテナンス含む） ■新電力販売事業 ■LED照明・空調設備販売 ■産業用太陽光発電システム販売 【具体的な仕事内容】 ◆オペレーター業務（テレアポ） ┗主に一般のご家庭様へ、お電話にて取り扱い商材のご案内をします。 ┗案内する内容はすべてマニュアル化されています。 ◎まずは研修期間として3か月テレアポ実践をします。 ◎ゆくゆくはパートさん10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をしてもらいます。 ◎成果が出れば、その後20名規模、30名規模と段階を踏めるやりがいのあるお仕事です 【お仕事の流れ】 ▼お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ▼アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ▼アポイントを営業サイドへ依頼する ▼訪問した結果の確認 ┗3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります。 【営業先】 一般家庭 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社メタゼン
家族のように見守る／社内研修3ヵ月／年休125日【ITエンジニア】
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【研修期間中】 本社もしくはフルリモー…
350万円〜800万円
正社員
★3ヵ月の自社内研修あり★様々なITプロジェクトで活躍できる人へと「家族のように」大切に育てます！★流行の先端プロジェクト多数！ ＼＼入社後の3ステップ／／ ▼＜STEP1＞自社内研修 入社後、まずは自社内研修から始めましょう。約3ヵ月に渡って、専任講師がカリキュラム形式で、“1から10まで”教えていきます。未経験者向けの研修なので、あなたも脱・初心者を目指せます！
