検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 3,299件(281〜300件を表示)

キャリアリンク株式会社

【大阪】BPOプロジェクト構築　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区梅田2-2-2　ヒルト…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。【職務詳細】・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社静岡銀行

【静岡】コールセンタースーパーバイザー（静岡市）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

静岡県静岡市清水区草薙北2番1号　静岡…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同行にて、コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】具体的には下記業務になります。・コールセンター業務企画、効率施策の企画・オペレーターの勤怠管理や指示などのマネジメント業務・新人スタッフ研修・オペレーターの品質管理・クライアントへの折衝やレポート・マニュアル整備や業務フローの構築・ホームページFAQの効果的なメンテナンス・各種問い合わせ対応・口座開設、各種預金取引、各種金融商品（FX、外貨預金）・営業店代表電話受電・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品・審査進捗状況、融資・死亡・相続・与信系入金案内【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【大阪/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【管理職ポジション】コンタクトセンター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区

￥

700万円〜1000万円

正社員

当社コンタクトセンターのGMとして、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）

非公開

【新宿/コールセンター（アウトバウンド）※管理者】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務内容】 ■アウトバウンドコールセンターの管理者業務コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。【具体的には】 ■同社がん保険や火災保険、自動車保険の販売促進フォローアップならびにクロスセル、継続率向上に向けたアウトバウンドコールセンターのマネジメント ■営業目標達成に向けた施策の企画立案および実行 ■各種KPI管理 ■提携先代理店や提携先企業との協業による販売促進に向けた活動 ■その他上記の付随業務派遣会社との人員採用等のミーティング、提携会社との業績向上に向けた協業など、アウトバウンドコールセンターのマネジメントだけでなく、外部企業とのコミュニケーションも積極的に行っていただきます。【キャリアパスについて】 ■ご自身の意向もお伺いしながら、将来的に上位ポジションへの昇格やマーケティング部の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社グロップエスシー（グロップグループ）

インフラエンジニア前職給与保証微経験者を歓迎産育休からの復職率100％残業月15h*年間休日124日

データベース系SE、その他IT・ソフトウェア系その他

★リモート案件あり！ハイブリッド勤務 …

￥

400万円〜900万円

正社員

＼＼注目ポイントを一挙ご紹介！／／ ◎【前職給与100％保証】入社時から年収アップの実績多数 ◎【高定着率】2017年の事業部立ち上げから活躍するメンバーも在籍 ◎【コアメンバー候補】保守・運用から設計・構築へのステップアップをサポート ◎【働きやすさも充実】残業月15時間以下＆年間休日124日 …etc. 自社内または各プロジェクト先にて、インフラの設計・構築から運用・保守まで、幅広いフェーズの業務をお任せしていきます。配属先は、これまでのご経験やスキル、そしてあなたの希望をヒアリングした上で決定します。クラウド・オンプレミスの環境構築やMicrosoft365の導入支援、運用保守など、扱う領域は多彩。スキルレベルやキャリアの志向に合わせて、最適なプロジェクトに参画していただけます。 ≪お客様は？≫ 大手SIerやそのグループ企業、事業会社など、多様なクライアントからご依頼をいただいています。要件定義から設計・開発・保守まで幅広いフェーズに携われるほか、多様な技術に触れられる環境です。新しい業界や技術領域に挑戦しながら、着実にスキルの幅を広げていただけます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【開発環境・業務範囲】 □AWS基盤へのリプレース技術スタック：IaC（AWS Cloudformation）、AWS 担当フェーズ：構築、単体・負荷・冗長化テスト、テストケース作成・実施、基盤構築 □インフラ移行技術スタック：Cisco Catalyst、Fortigate、Microsoft 365、Azure 担当フェーズ：基本設計、詳細設計、構築 □公共系仮想サーバー構築プロジェクト推進技術スタック：Linux、AWS 担当フェーズ：基本設計、詳細設計、構築、単体テスト、結合テスト □損害保険イメージ基盤システム更改技術スタック：Windows、Linux 担当フェーズ：基本設計、詳細設計、製造、単体テスト、結合テスト ※上記は一部例です。【注目】仕事と家庭、どちらも大切にできる環境に出会えました。転職を考えたきっかけは、子どもを授かったこと。家庭との両立やワークライフバランスを重視したいという思いが強くなり、安心して働ける環境を探す中で出会ったのが当社です。前職の給与を保証してもらえたため収入面の不安もなく、残業が少ない点にも魅力を感じました。インフラエンジニアであっても、希望に応じてテレワーク可能な現場にアサインしてもらえたのもありがたかったです。今はまだ子どもが小さいのですが、会社も周囲のメンバーも、家庭との両立をしっかり気にかけてくれています。また、チーム制でのプロジェクトが基本なので、エンジニア同士の距離も近く、分からないことがあれば社用スマホで気軽にチャット相談も可能。安心感のある環境で、目の前の仕事に集中できています。（入社4年目・30代／インフラエンジニア）【注目】安定基盤を強みに、さらなる飛躍を目指しています。各種アウトソーシング事業で実績を積み上げ、黒字経営を続けてきた『株式会社グロップ』を親会社に持つ当社。2015年の設立以来、IT事業や製造事業など複数の分野で着実に事業を拡大し、安定した成長を続けています。現在、ITエンジニアは約150名が在籍しており、将来的には200名体制を目指して採用・育成を強化中。こうした継続的な拡大を支えているのが、大手グループならではの経営基盤と充実した制度です。 ★賞与年3回支給（役職により年4回の実績も） ★eラーニング・資格取得支援・階層別研修などの研修制度 ★社宅の紹介制度あり ★契約リゾートホテル（エクシブ）利用可 ★産休・育休の取得実績多数／復職率は100％長く安心して働ける環境のもと、次のキャリアを築いてみませんか？【身につくスキル・キャリアパス】＼明確なルールで、納得感のある評価を実現／当社では4ヶ月ごとにフィードバック面談を実施し、目標の振り返りや今後に向けた課題の整理を行っています。「今の自分に何が必要か」を客観的に把握できる仕組みが整っており、エンジニア一人ひとりの成長をしっかりと支援。評価制度も「5または9段階×13項目」など細かく基準を設けており、成果や取り組みを正当に評価できる体制を整えています。試用期間中の雇用形態に差異はありません

ポールトゥウィン株式会社

【愛知】カスタマーサポートリーダー（マネジメント）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦3-20-27　御…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。【職務詳細】・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成／説明など）・プロジェクトの売上／収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘／OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ゲーム・アプリの専門知識が無くても問題ありません。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー（以下略）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県

￥

650万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案【部署】カスタマーサービス本部　横浜センター（その他詳細は面談でお伝えします）

YKK AP株式会社

【在宅可/定年無】プラットフォーム開発　※リーダークラス

オープン系SE、データベース系SE

東京都千代田区神田和泉町1YKK80…

￥

600万円〜800万円

正社員

「【在宅可/定年無】プラットフォーム開発　※リーダークラス」のポジションの求人です【募集背景】同社では、社内システムの機能強化および保守運用領域の拡大を目指し、新組織の立ち上げに伴う募集を行っております。【ミッション】グローバル展開を見据えたプラットフォーム開発の設計やテンプレートデザインの考案・連携に加え、チームを牽引する一員として、業務を遂行していただきます。【業務内容】・部隊が主導するプラットフォームの選定、企画立案のサポート・プラットフォームの設計開発・クラウドベース、オンプレのシステムやデータ統合基盤、APIなどの設計開発・業務プロセスやシステムのグローバル標準化、テンプレートの設計・国内外の各地域や事業部門と連携の上、ニーズに沿ったシステムのカスタマイズ、提供【キャリアパス】将来的には、組織の状況やご志向に応じてスペシャリストまたはマネジメントのいずれかのキャリアを選択いただくことを想定しています。【組織構成】 Enterprise Architechture CoE室　 ┗プラットフォーム開発担当チーム　5名（課長1名、メンバー4名） ※来年度設立の新組織予定　グローバルテンプレートの企画・導入、推進・管理、インフラの保守・運用、リソースの最適化を担う部門において、エンタープライズアーキテクチャＣоＥ全体における戦略立案と運営を統括するチームへの配属となります。このチームは、ＹＫＫＡＰ全体のビジネスとＩＴデジタルの整合性を確保し、アーキテクチャ設計やフレームワークの確立を推進することをミッションとしています。【定年】定年制なし ※役職定年なし ※65歳を超えても正社員としてお勤めいただけます ※年収減額なし【働き方】・同ポジションについては現在、在宅勤務（リモートワーク）が主流、週一出社を想定しております。※都度必要に応じ、出社いただきます。・フレックス：業務調整の上で使用可（入社3ヶ月経過後目安）・完全週休2日制で年間休日は123日・全社の平均残業時間は月22.1H ・有給取得日数は平均12.9日・平均勤続年数は20.2年【同社の魅力】 ■安定性基盤＋高い製品力日本の大手サッシメーカーの1…

ポールトゥウィン株式会社

【大阪】拠点責任者（マネージャー）候補　※土日祝休み

評価・テスト、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】運営に関わる一連の業務をお任せします。・拠点の売上、成長計画の遂行・業務ツール／システムの運用状況の監視・受注テスト案件のサービス提供状況の把握・受注テスト案件の人選／サービス提供体制の監督・クライアント問い合わせ窓口・部下の育成　など【職務詳細】＜入社後の流れ＞社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームのテスト業務に携わっていただきます。 ※ゲームの知識がなくても興味があれば問題ありません。一通り業務を理解いただいた後、拠点長フォローの元、活躍いただきます。＜働く環境について＞ 1拠点規模は、100人から多くて300人～400人のテスター（アルバイト）と社員が所属しています。同じポジションの年齢層は30代～40代、一緒に働く部下は20代が中心です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

BPO部門責任者（上級／東京・大阪）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【仕事内容】同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・営業戦略立案・予算策定・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝・各プロジェクト品質管理/改善・業務フロー最適化/生産性向上・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。同社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【管理職】コンタクトセンターマネージャー（福岡）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県

￥

900万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。＜業務一例＞・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案・応対品質改善の企画立案・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上・ソリューション導入による業務効率化【配属部署について】センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名【部署の雰囲気】お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さ（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 新潟県新潟市中央区 [ア…

￥

272万円〜

派遣社員

[概要] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊「わたしでもチャレンジできるかな・・」「派遣で働くのがはじめて・・」そんな不安を私たちが解消します＊一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握しあなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は　お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録　∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます　∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊「わたしでもチャレンジできるかな・・」「派遣で働くのがはじめて・・」そんな不安を私たちが解消します＊一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握しあなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は　お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録　∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます　∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK！ 4）登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5）事前に職場見学 6）就業スタート【当社へご登録のある方】書類選考を通過した方にのみ、2～3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【仕事内容】 ◆長期就業をご希望の方にオススメ！派遣スタッフ活躍中！同業務の方がいるので安心！駅から徒歩圏内！周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です！幅広い年齢層の方々が活躍中の職場！本社での勤務です！【お願いしたいお仕事の内容】データ入力、システム入力、操作マニュアルの修正、電話応対などをお願いします。【勤務時間詳細】 ※残業は月２０時間程度と少なめ。※休憩は６０分です。 ※土・日・祝がお休みです。 ◆開始日はご相談可能です！詳しくはお問い合わせください！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ◆業界経験問いません、ある方歓迎！※ＳＥ／ＰＧの経験が必要です。【活かせる経験】 ※事務経験がある方歓迎。【必要スキル・使用ツール】【ＯＡスキル】Ｅｘ（マクロ・モジュール作成）・ＰＰ（プレゼン編集）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか？ご応募いただくことは可能です。お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。《給与》時給1,420円このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます（利用規定あり）

1 141516 165