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検索結果: 3,457件(441〜460件を表示)

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

AKKODiSコンサルティング株式会社

【京都：リモート】プロジェクトマネージャー（データ＆AI）　※年収800万円以上

データベース系SE、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】 ■雇入れ直後：同社主要顧客に対して業務課題を解決に導くためのデータ抽出・分析、可視化を行いその結果から施策提案までを含むご支援を頂きます。また、同社コンサル部隊と連携しつつ、先端技術を用いた分析推進やA／Bテストをはじめとするサービス改善のための仮説検証の分析支援を行って頂きます。さらに、分析基盤において同社データエンジニア、データサイエンティストと協力しながらデータ分析基盤の整備についてもご支援頂きます。 ■変更の範囲：同社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または同社の事業所で同社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む） ■特長・魅力：クラウドデリバリーおよびクラウドアプリケーション開発の分野で優れたサービスを提供し、ビジネスプロセスの効率化とデジタルトランスフォーメーションを実現することを目指しています。また、PowerPlatform、ローコード開発、およびRPA移行などの革新的なテクノロジーを活用し、効果的なソリューションを提供します。

AKKODiSコンサルティング株式会社

【京都：リモート】アーキテクト（データ＆AI）　※年収800万円以上

データベース系SE、研究

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】 ■雇入れ直後：同社主要顧客に対してデータを活用したデータ分析と顧客商品の開発・企画をご支援いただきます。具体的には、データをもとにしたマーケット規模分析や実態分析などを想定しております。顧客業務と運用を理解し顧客の立場に立ちデータに基づく具体的な提案を行います。 ■変更の範囲：同社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または同社の事業所で同社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む） ■特長・魅力クラウドデリバリーおよびクラウドアプリケーション開発の分野で優れたサービスを提供し、ビジネスプロセスの効率化とデジタルトランスフォーメーションを実現することを目指しています。またPowerPlatform、ローコード開発、およびRPA移行などの革新的なテクノロジーを活用し、効果的なソリューションを提供します。

株式会社ラクス

カスタマーサポート/東京

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33…

￥

350万円〜600万円

正社員

メール共有システム「メールディーラー」、経費精算システム「楽楽精算」、電子帳票システム「楽楽明細」、社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム「働くDB」を受注頂いたお客様に対して、初期設定の支援やお客様のシステムとの繋ぎ込み支援、運用相談に携わる業務。 ◎メールディーラー複数人でのメール対応を行う際に、問い合わせの対応状況や過去のやりとり履歴などを簡単に共有するためのツール。 ※メールCRM市場でシェア70%。 ◎楽楽精算交通費・経費精算がインターネット上で簡単に行える精算システム。経費精算のシステム化が進んでいない中小企業様から、多くのお問合せをいただいています。 ※3年で導入企業数が10倍以上に増加。 ◎楽楽明細紙で郵送していた請求書などの帳票を「電子化」させるシステムです。例えば請求書を発行する場合、システムへ請求データを取り込むだけで電子請求書を発行し、 WEB上のお客様専用ページで公開できます。 ◎働くDB お客様のワークフローに合わせ、自在にカスタマイズすることが出来ます。関連する情報を紐づけたり、手作業を自動化するなど、多彩な機能でお客様の業務課題を改善することが出来ます。

非公開

コールセンター対応

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内コールセンター

￥

250万円〜500万円

正社員

プロバイダのコールセンターにてPCまたは電話で客先対応して頂きます。

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆転勤なし・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

￥

350万円〜450万円

正社員

非公開

☆【CS/チャットオペレーター】業界・業種未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京〈勤務時間〉 08…

￥

300万円〜550万円

正社員

チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。＜対応手法＞賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。（お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです）

非公開

外資系健康グッズの開発、販売ネットワークマーケティング企業カスタマーサービスのお仕事です。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して　製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。

株式会社Red Frasco

データエンジニア（スペシャリスト）　※年収900万円以上

リサーチ・分析、データベース系SE

東京都目黒区中目黒2-10-15 フロ…

￥

900万円〜1100万円

正社員

【職務概要】全ての施策の起点となるデータ分析基盤、およびレコメンド機能の開発を担います。ただ運用保守をおまかせするのではなく、拡張余地のある基盤であり、制約の少ない状態で構築可能なため、スキルを最大限発揮し、データエンジニアとして十分な実績を積むことができます。【職務詳細】※業務内容の一例※ ■データパイプラインの構築以下の機能を持つパイプラインを構築します。　- 各種データをBigQueryに集約する　- BigQuery等のGoogle Cloud上のサービスから他システムへデータを配信する ■データマートの作成　- BigQueryに集約したデータを基に、用途・目的に応じたデータマートの作成、及び作成の自動化を行います。 ■データの可視化　- Google Kubernetes Engine上に構築したRedashで、データの可視化を行います。 ■データの活用　- BigQueryに集約したデータを基に、レコメンド機能等の追加開発や運用改善を行います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

大手広告会社参加のダイレクトマーケティングにて顧客体験の向上を目指すR＆D型コンタクトセンターのスーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都港区芝公園 JR浜松町駅北口から…

￥

〜600万円

正社員

・複数のクライアントから様より依頼されるインバウンドコールにおけるCX向上施策の実験・事業貢献の向上に向けた諸施策の企画立案・実行・検証 (直接お客様との対話よりクライアント様のマーケティング担当者とのRMが多くなります)

東証プライム上場の独立系準大手証券グループ

独立系準大手証券が「カスタマーサポート（コンタクトセンター)」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

台東区浅草橋

￥

300万円〜550万円

正社員

【職務内容】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力

JPツーウェイコンタクト株式会社

コールセンター運営・管理/スーパーバイザー（総合職）◆アットホームな職場♪安心の研修制度とサポート体制が整っています！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡市内（2支店）にある各支店の何れか…

￥

300万円〜450万円

正社員

当社は、通販・日本郵便（物流）の業務を対応しています。今回は既存案件（通販もしくは日本郵便（物流））のインバウンド（受信）、または新規業務のいずれかの部署へ適正とご希望に応じて配属予定です。 ◆具体的には・オペレーターのマネジメント管理（受電管理・育成）・クライアントへ日次報告・相談対応・日々実績の集計、レポート作成・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。【職場環境】福岡拠点には40名の社員が在籍しており、男性7：女性3の比率ですが、会社全体でみると女性が多く活躍している職場です。また、20～50代まで幅広い年齢層が在籍しており、中途入社者も多数キャリアアップを実現し、管理職として活躍中。事業所人数：約300名／年齢層：20～30代主婦さんも多く、女性が多数活躍しています♪ 【募集背景】新規業務立ち上げにかかる増員【入社後の流れ・教育研修】研修内容：同社のコールセンター業務を理解する為にまずはオペレーション（電話対応）業務（入社後1～3ヶ月間を予定）を行って頂きます。その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。【キャリアアップ】年齢・社歴に関係なく、頑張り次第でスピード昇進・昇格が可能です。明確な評価基準で着実にステップすることができます。 ≪業務内容変更の範囲≫ 変更の範囲：すべての業務への配置転換有り

AKKODiSコンサルティング株式会社

【岐阜】データ＆AIエンジニア（プロジェクトリーダー）　※年収800万円以上

リサーチ・分析、データベース系SE

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】主要顧客に対してデータを活用したデータ分析と顧客商品の開発・企画をご支援いただきます。【職務詳細】データをもとにしたマーケット規模分析や実態分析などを想定しております。顧客業務と運用を理解し顧客の立場に立ちデータに基づく具体的な提案を行います。【部門概要】システムの設計から開発・構築・保守・運用まで一気通貫したサービスを、日本国内だけでなくグローバル・デリバリーセンターと連携して実施します。最先端技術でお客様のニーズに合わせた請負・受託サービスを提供します。【同社の特徴】クラウドデリバリーおよびクラウドアプリケーション開発の分野で優れたサービスを提供し、ビジネスプロセスの効率化とデジタルトランスフォーメーションを実現することを目指しています。また、PowerPlatform、ローコード開発、およびRPA移行などの革新的なテクノロジーを活用し、効果的なソリューションを提供します。

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

650万円〜1300万円

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

MTU株式会社

カスタマーサポート＜土日祝休み＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区六本木1-4-5 アークヒル…

￥

400万円〜2000万円

正社員

【職務内容】創薬加速化のためのプロダクトを世の中に普及させるべく、医療機関に対してニーズと不安を聞き出し、導入の提案をするポジションです。将来的に事業部長候補と共に営業戦略の立案?実行、マネジメントなどをお任せする可能性もあります。製薬会社や医療機関向け医療データプラットフォームやセキュリティサービスの新規開拓やカスタマーサポートを行っていただきます。業務一定期間実施後、正社員登用ご希望の場合は双方理解・納得の上実施の可能性がございます。

東証プライム､ポンプと半導体製造装置が強みの日系メーカー

データエンジニア＜データ利活用促進＞

オープン系SE、データベース系SE

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

データ利活用促進に向けた業務を担当していただきます。

株式会社サツキャリ株式会社ベリサーブ函館

★大手IT★ソフトウェアのテストエンジニア★動作確認◎IT未経験活躍◎

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 函館市梁川町 [アクセス…

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] ★大手IT★ソフトウェアのテストエンジニア★動作確認◎IT未経験活躍◎ [詳細] 【お仕事内容】【主な仕事内容】 ■ソフトウェアやアプリの動作確認を手順通りに行い、不具合を見つけ報告書へ入力 ■動作確認を行うためのテスト作成カーナビやスマホアプリ、WEBツール等組み込まれているソフトウェアや、搭載されているアプリケーションについてテストを行い、不具合を見つける業務となります。＜お仕事の流れ＞手順書に従い、PCやカーナビ等を操作し、指示通りに結果がでるかを確かめる。 ↓ 指示通りに動きをしない場合はその内容をレポートにまとめる。将来的には使用書に記載されていない不具合を見つけたり、仕様書の作成を行う業務も行います。【PR・職場情報】！！大手IT企業のソフトウェアテストエンジニア大募集！！ ☆★☆1月2月3月入社募集開始☆★☆ ２０代３０代のIT未経験者大活躍！現在約80名在籍中綺麗でおしゃれなオフィスで働きませんか？服装髪型ネイル自由であなたらしく働けます★ 【求人の特徴】【こんな方は歓迎します】・IT未経験からチャレンジしてみたい方・長期勤務可能な方・発売前の最新技術に触れてみたい方・自動車の最新技術に興味のある方も大歓迎・ITパスポート保持者やPython使用可能な方歓迎☆ ・開発経験者は優遇あり

非公開

★20代活躍中！★【カスタマーサポート】将来のリーダー・マネージャーを目指してください！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区東新橋【アクセス】 JR…

￥

350万円〜550万円

正社員

★★★　この求人のポイント　★★★　 ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。現在200％の成長率（※従業員の増加数）で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★　 ■業務概要カスタマーサポートのメンバーとして、お客様の問い合わせ対応や社内外コンテンツの管理・募集の監視等を行っていただきます。 ■仕事内容・To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）・オペレーションコントロール・メンバーの業務均等化・メンバーのアサイン対応等・お問合せの二次/三次対応・各種プロジェクトの実行および他部署との連携・オペレーターの業務サポート【入社後研修】入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電/架電））また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

非公開

◆カスタマーサポート・コールセンター　オープンポジション◆　貴方様のご希望に沿った求人をご提案いたします！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

ご希望の勤務地でご提案します。

￥

300万円〜1000万円

正社員

様々な業種のカスタマーセンター・コールセンター・ヘルプデスクのオペレーター、リーダー／SV／マネジャーをご紹介します。

非公開

プロジェクトリーダ

オープン系SE、データベース系SE

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同社にて、国の中核を担うマイナンバー、データ連携基盤関連システムの企画提案・開発を推進するプロジェクトリーダをご担当いただきます。【具体的には】＜概要＞（1）提案　・顧客の制度検討支援、調査研究及び実証実験等の受託、各種案件のRFI／RFP等への対応（ヒアリングや提案に係る検討、費用対効果の検証、各種資料作成）　・官公庁や外郭団体等が主催するWG等への参画、社外専門家へのヒアリングや他省庁のステークホルダーへのレクチャ対応等のフロント業務（2）構築　・大規模プロジェクトのプロジェクト計画立案やチーム立ち上げ等のマネジメント業務　・開発方式（アジャイルの採用検討）、生産技術、アーキテクチャ設計（クラウド含む）等の選定及び適用業務　・構築作業におけるベンダコントロール等の工程・品質マネジメント業務　・社内外のステークホルダーを含む仕様調整やリスク管理、テスト、稼働に向けた各種取り纏め業務＜詳細＞（1）受注前活動（フロント対応）：DXを検討する顧客の事業検討支援、法制度等への問合せ対応　・　システム導入時の効果試算、導入費用の試算　・　研究会、WG等への参加...

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