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検索結果: 3,330件(441〜460件を表示)

日本を代表する損害保険系生命保険会社

大手損保系生保の大阪営業アシスタントセンター◆週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

￥

300万円〜600万円

正社員

業務内容コールセンター業務となります。（１）生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応（２）生保代理店からの書類等発送依頼への対応

株式会社分析屋

【神奈川：リモート】データアナリスト候補（マーケティング支援　※年間休日120日以上

リサーチ・分析、データベース系SE

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】データ分析を活用したマーケティング支援をお任せします。【職務詳細】 ■マーケティング課題のヒアリングとデータ設計クライアント（自動車メーカー、飲食業、自治体など）のビジネス課題やマーケティングニーズをヒアリングし、それに基づいたデータ設計を行います。顧客のターゲティングやパーソナライズ戦略を支援するため、適切なデータを収集し、次の段階で分析と可視化を進めます。 ■マーケティング施策のためのデータ抽出・加工必要なデータをSQLやPythonで抽出・加工し、分析に適した形式に整えます。クライアントの販売データや顧客データを基に、キャンペーンやプロモーションの改善策を導き出す準備をします。 ■データの可視化・分析抽出・加工したデータを、可視化ツール（Tableau、Google Analytics、PowerBI）を使って視覚的に表現し、クライアントが課題やインサイトを容易に理解できるようにします。統計分析を中心に、データをもとにしたマーケティング施策の効果測定や、顧客の行動パターンの分析を行います。 ■データに基づくマーケティング提案のサポート可視化したデータや分析結果をレポートにまとめ、クライアントが意思決定を行うための材料として提供します。クライアントがデータに基づいて意思決定できるように最適な施策や改善案を提案します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

コールセンターSV【名古屋】地域型◆賞与年2回＊福利厚生充実＊完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内　または　名古屋近郊の東海エ…

￥

250万円〜350万円

正社員

コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など幅広くご担当いただきます。＜具体的には・・・＞・メンバーマネジメント（勤怠管理や研修、人材育成）・品質管理（クレーム対応や手上げ対応、モニタリング）・業績レポートの作成および報告（社内外向け報告資料）・収支管理【20代～30代活躍中】＜必須＞・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理）＜尚可＞・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験・部下20名程度のマネジメントのご経験

フューチャー株式会社

DataLinkageスペシャリスト　※年収600万円以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

【本社】〒141-0032 東京都品川…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社は創業以来、超大規模システムをはじめとした、様々なシステムの全体最適化、刷新を成功させてきました。その成功を下支えしているのは、各システム内を流れるデータ連携をシステム最適化の要としてとらえ、そのデータ連携を高度に制御する同社独自の技術です。同ポジションでは、データ連携のスペシャリストとして各プロジェクトのグランドデザインから運用まで、全フェーズのデータ連携について横断的にリードし、顧客の未来価値最大化に貢献していただきます。【職務詳細】・システム開発プロジェクトにおける各システム間のデータ連携の設計、ベンダ間のコミュニケーションリーディング、リソースのサイジング・Data Linkageソリューションの構築、システム間のデータ連携テストからリリースまでのリーディング・運用担当へのデータ連携に関する教育・データ連携技術の開発

株式会社サイバーエージェント

【東京：リモート】【CIU】データベースエンジニア（クラウド　※土日祝休み

データベース系SE、サーバー運用・保守

【本社】〒150-0042 東京都渋谷…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】サイバーエージェントグループ全体のインフラを支える組織にて、データベースエンジニアとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・MySQLのモニタリングおよびパラメータチューニング Database as a Service（マネージドデータベース）の新機能開発および運用・MySQLのプラグインまたはコンポーネントの追加・DBに関わるツールの検証(F／O、バックアップ、リストアツール等) ▼それぞれのメンバーが得意な領域をもちつつも、相互に意見交換を行いながら各事業部への働きかけを行っています。 ▼1on1やチーム会などを通し、目の前の仕事だけでなく長期キャリア形成にも向き合いながら日々の仕事に取り組むことができます。 ▼ご自身のスキル向上のためにインプットだけでなく、メンバーなどに対してアウトプットする機会を作るなど、各自のアイデアを持ち出して環境を日々更新しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーターSV、SV候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

￥

400万円〜450万円

正社員

■職務内容リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る１）電話やメール、LINE やチャットにて問合せをいただいたお客様への応対・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き・契約内容の変更や解約等の保全手続き２）上記１）に伴う事務処理・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理など 3）上記１）2)の経験後、スーパーバイザーを目指していただきますスーパーバイザーの職務内容・オペレーターの育成やエスカレーション対応・業務効率化に向けた改善活動・マニュアルの整備や研修など

株式会社KDDIエボルバ

【BPOソリューションの提案営業】コールセンターやチャットボットなど／KDDI×三井物産グループ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…

￥

400万円〜750万円

正社員

【仕事内容】【業界大手2社が合併し注目度も高まる新体制！／需要高まるBPO業界で顧客の業務課題改善に向けたご提案！ニーズの発掘・課題策定～既存顧客の深耕・拡大まで幅広く経験できます◎】 ■お任せする業務内容： BPOソリューションの提案型営業をお任せします。ホームページやセミナー、展示会等から問い合わせのあった企業様に対しアプローチを行っていただきます。人材不足や業務の見直しが課題となる昨今、BPOサービスへの関心・需要は高まっているため、いわゆるテレアポ・飛込みのような営業スタイルではなく、反響型の営業スタイルとなります。お客様を理解するところから、ヒアリングを通じて業務課題を発掘し、解決・改善に適した自社ソリューションの提案を行います。受注後は該当の運営部署に繋ぎ、適宜運用状況報告を行いながら、さらなる案件の受注拡大・他部署の開拓などの深耕を行っていきます。担当顧客業界ごとに部署が分かれていますので、選考の中で適性に合わせて配属部署を決定します。＜提案商材＞・コンタクトセンター（多言語、問い合わせサポート、アウトバウンド、テクニカルサポートなどさまざまなニーズを実現可能です）・バックオフィスセンター（RPAやBPAシステムによる自動化などを用いながら、大量の業務処理を効率的に運営します）・オムニチャネル（AIチャットボットや有人チャット、自動音声など、ニーズに適した顧客接点方法でCXを実現します）お客様の課題・ニーズに合わせて様々に組み合わせながらご提案を行います。

株式会社ブレインパッド

【東京：リモート】データ活用支援エンジニア　※年収700万円以上

マーケティング、データベース系SE

東京都港区六本木3-1-1　六本木ティ…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】マーケティング部門やDX推進部門向けに、データに基づいたマーケティング戦略・施策の立案支援(※)から施策の実行、効果測定に至るまでの一連の流れを伴走支援して頂きます。データ基盤をはじめとするクライアントが利用するシステムやデータに関するドメイン知識を獲得し、マーケティング部門と技術部門やシステムベンダーとの間に入って調整を行ない、マーケティング施策を実現するためのコーディネーター・実行役を担って頂きます。 ※クライアントの戦略・施策の立案に必要なデータを集計して、そのフィージビリティを確認したりすることで、意思決定を支援する業務となります。【職務詳細】・データ基盤やCDP（TreasureData）などへデータを収集する機能の構築・アドホックでのデータ集計、分析支援業務・分析用データマートの作成、BI（Tableau、PowerBI、Looker等）ツールを用いたデータの可視化・マーケティング施策の実現性確認、施策の実行（ターゲットリストの作成、MAツール（Salesforce Marketing Cloud）の設定）・マーケティング施策の効果検証支援・自社プロダクト（Ligla）の導入、活用支援【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ヤマハ発動機株式会社

【静岡】機械学習・AIエンジニア　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

静岡県磐田市新貝2500 東海道本線「…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社の機械学習・AIエンジニアとして、業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ■機械学習アルゴリズムの研究・開発 ■データの収集・前処理・分析 ■モデルの訓練・評価・改善 ■機械学習プロジェクトの企画・推進　　等【募集背景詳細】同社は機械学習・Deep Learningを用いた社会・事業課題解決に取り組んでおり、機械学習の専門知識と経験を持つ優れた人材を募集しています。【やりがい・魅力】優れた成果を上げた場合には、海外への出向などキャリアアップの機会があります。同社はバイクなど乗り物以外にも多様な事業を推進しており、ロボティクス、バイオメディカル、都市交通まで幅広い分野に携わることが可能です。また、チームの多様性と才能の結集を大切にし、共に成長し続ける環境を提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

カスタマーサクセス（サービスマネジメント業務）/・副業可能♪週1出社の大人気のリモートワーク求人です＠千代田区

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区

￥

300万円〜450万円

正社員

【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜　- お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント　- サービスの計画、コーディネート　- 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調整　- 初回のサービス導入サポート・ヒアリング　- ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認　- 定期的なモニタリング　- 利用者のご家族等とのコミュニケーション・マネジメント業務（2）　〜ヘルパー〜　- ヘルパー登録説明会の運営　- ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋　- ヘルパーとのコミュニケーション ◉ システム企画業務自社で開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。・システム開発の企画　- サービス提供現場の課題をチーム内で起案　- チームで課題に対する解決策を立案する　- 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する　- システム開発チームに開発要求を伝える　- 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する

Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供

【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都中央区

￥

500万円〜600万円

正社員

海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社

コールセンターリーダー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業系その他

東京都港区

￥

〜350万円

正社員

リーシング活動（入居者集め）を行う際に、不動産管理会社（またはオーナー会社）を代行して当社が不動産屋さん（仲介会社）からの電話反響を当社コールセンターに集約する問い合わせ対応と反響データ蓄積を実施しております。賃貸物件の空室率を改善するためには、反響履歴から効果測定を行い、効果的なＰＤＣＡサイクルを実施することが重要です。当社の空室率改善を目的としたコンサルティング活動において重要となるコールセンターでの受電（70％程度）および運営の監督業務（採用、配置などの人員管理からクライアントへの報告業務まで30％程度）をお願いします。また、コールセンターでトレーニングを積んだスタッフを不動産管理会社や仲介会社に派遣する事業も行っておりますので、派遣候補スタッフの実務研修を企画・実施も担当し、クライアントへ派遣するまでの工程管理などのご担当もお願いします。

スズキ株式会社

【静岡】法務DX・リーガルオペレーション業務　※フレックスタイム制あり

法務、データベース系SE

静岡県浜松市南区高塚300 東海道本線…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】法務業務の範囲が拡大する中で法務サービスを迅速に提供していくために、法務業務のIT化・効率化が必須となっており、リーガルテック導入を含む各種施策の企画運営に関する業務に携わっていただきます。【職務詳細】・法務審査や調査業務を効率化するためのAIなどリーガルテックの導入検討、運営・蓄積した検討結果（ナレッジ）のデータベース化と活用方法の検討、実施【部門のミッション】リーガルリスクマネジメントの観点から、迅速に課題解決策を提供実行し、頼られる法務部として、2030年度に向けた成長戦略の実現に貢献することを目指しています。【仕事のやりがい】『100年に一度の大変革の時代』といわれる自動車業界において、事業部門が従来の枠組みを超えたビジネスにチャレンジしており、法務部も事業部門を支えられるよう組織変革を推進しています。業務計画立案、人材育成、業務効率化など幅広い分野で役割を担い、自ら挑戦できる環境があります。自ら導入した契約管理システムを全社展開した際などには、法務部のみならず、全社的な業務効率化に貢献した実感が得られます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アイレット株式会社

データ分析エンジニア　※フレックスタイム制あり

データベース系SE、サーバー運用・保守

東京都港区虎ノ門1-23　虎ノ門ヒルズ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】データ分析エンジニアとしてデータ分析の基盤から携わっていただきます。【職務詳細】・AWSサービスを利用したデータ分析基盤の開発支援・AWSサービスを利用したデータ活用サービスのシステム設計、運用設計・AWSサービスの導入支援、技術支援・技術の獲得、チーム、社内への共有やアウトプット作成【特徴】・様々な顧客の案件がある。 (2018年８月末時点で1,200社、年間2,500プロジェクト) ・直接顧客の声を聞いて、課題解決や提案ができる。・新しい技術(ソフトウェアやツール)を直に触れることができる。・特定の分野に偏ること無く、幅広いシステムや技術を経験することができる。 AWSに関する情報が豊富で、高いスキルを持ったエンジニアが多数在籍しています。自分の技術やスキルを向上する為に必要な物が多く揃っています。資格獲得の支援、セミナーへの参加機会も多いです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サイバーエージェント

【メディア事業部】データ戦略アーキテクト(ABEMA)　※土日祝休み

データベース系SE、研究

【本社】〒150-0042 東京都渋谷…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】データ戦略アーキテクトとして以下業務をお願いいたします。【職務詳細】・事業部現状把握(外部、内部のデータ収集／ポジション、課題分析) ・事業部ニーズ把握(ニーズの整理や事業部現状把握と対比し、解消すべきニーズの優先順位付けの調整) ・戦略の提案／策定／推進(解決アプローチの検討) ・計画立案、推進(課題に対する優先順位付け、中長期の計画から短期的な取り組みの計画立案) ▼それぞれのメンバーが得意な領域をもちつつも、相互に意見交換を行いながら各事業部への働きかけを行っています。 ▼1on1やチーム会などを通し、目の前の仕事だけでなく長期キャリア形成にも向き合いながら日々の仕事に取り組むことができます。 ▼ご自身のスキル向上のためにインプットだけでなく、メンバーなどに対してアウトプットする機会を作るなど、各自のアイデアを持ち出して環境を日々更新しております。

株式会社サイバーエージェント

【東京：リモート】【グループIT推進本部】サーバーサイドエン　※土日祝休み

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

【本社】〒150-0042 東京都渋谷…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】サイバーエージェントの各事業部のデータ活用を促進するための各種システム基盤の開発／運用を、チームメンバーや他の部署と連携して行っていただきます。【職務詳細】・社内向け検索基盤の運用、機能追加など・バッチ実行基盤の開発、運用・ワークフローエンジンの開発、運用・フィルタ基盤／モデル管理／サービング基盤といった機械学習に関わる各種システム基盤の開発、運用・MLOps推進に向けた改善など(課題整理や必要なシステムの開発など) ▼それぞれのメンバーが得意な領域をもちつつも、相互に意見交換を行いながら各事業部への働きかけを行っています。 ▼1on1やチーム会などを通し、目の前の仕事だけでなく長期キャリア形成にも向き合いながら日々の仕事に取り組むことができます。

非公開

コールセンターSV職

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

京都市下京区堀川富永町692番地　アス…

￥

300万円〜400万円

正社員

コールセンターのSV職【具体的には】コールセンタースタッフ（アドバイザー）の育成、管理、フォロー業務

株式会社サイバーエージェント

【東京：リモート】データエンジニア(データ戦略局)【グループ　※土日祝休み

リサーチ・分析、データベース系SE

【本社】〒150-0042 東京都渋谷…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】　サービスや周辺環境に関する事象をデータとして表現し、分析や機械学習などで活用できる状態にするための業務に取り組んでいただきます。【職務詳細】サービスや業務プロセスを正しく理解しそれをデータ化するためのソフトウェア開発の上流工程や、実際にデータを取り扱うための分散処理やデータベース／データウェアハウスに関するスキルが求められます。また分析や推薦／検索システムとの連携も必要となるため、統計学や機械学習などの知識も活かすことができます。また、データマネジメント業務、ドメインモデリングとデータ設計、バッチ処理／ストリーム処理によるデータフローの設計、実装、BIシステムの開発／運用、およびそのためのデータ整備、外部システムやオープンデータ活用のための開発／運用も行っています。 ▼グループIT推進本部は、サイバーエージェントグループの各部署ニーズやフェーズに合わせ、そのサポート、コミット具合を最適化することを特徴した横断組織です。 ▼ご自身のスキル向上のためにインプットだけでなく、メンバーなどに対してアウトプットする機会を作るなど、各自のアイデアを持ち出して環境を日々更新しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス

データベースエンジニア【2023年東証グロース上場】

オープン系SE、データベース系SE

東京都中央区日本橋二丁目１１番２号太…

￥

800万円〜1000万円

正社員

「データベースエンジニア【2023年東証グロース上場】」のポジションの求人ですマルチ決済サービスを展開する同社にて、システムのDB関連処理解析、DBに関する基盤構築、技術支援対応、障害調査、及び新システム構成の計画立案をお任せします。上記業務に加え、DBのパフォーマンスチューニングやDBMS（サーバ）運用/監視におけるスキーム確立にも携わることが可能です。【ご入社お任せしたい業務/詳しい職務内容】 ■電子決済やサブシステムのデータベース設計、構築、運用管理　以下DBMSいずれかのメインDB担当として従事　　・MS SQL Server（2012−2019）　　・MySQL（8.0x）　　・OracleDB（12c以降） ■新規案件や新規プロジェクトにおけるデータベース担当 ■アプリケーション担当やインフラ担当と協調しての業務遂行 ■データベース開発、構築、保守における外部ベンダーコントロール ■データベースに関するトラブルシュート、対策、改善対応等【将来的なキャリアプラン】将来的に下記のようなマネジメント/スペシャリストになって頂きます。 ▼ラインマネジメント： DBAを組織的にまとめ、部門計画の実現に向けて業務計画を立案し、人材を管理しながら計画の推進や実行に伴う意思決定を担う ▼プロジェクトマネジメント： DBA主体プロジェクトについて、計画された経営資源を使い、QCDのバランスを勘案しながら完遂させる ▼データベーススペシャリスト：データベースや周辺知識を豊富に保有し、また向上させながら、それら知識を活用し事業の発展や、人材の育成に貢献する【定年】 60歳【同社の魅力】 ■キャッシュレス決済の普及・社会的安定性国内で初めてキャッシュレス決済ゲートウェイ（ネットワーク/クラウド型の仕組み）を開発した企業でもあり、キャッシュレス業界内では必要不可欠な企業となります。厚生労働省が進める給与デジタル払いの開始など後押しをしており、Pay系の普及・拡大により今後も事業拡大が見込めます。 ■5～10時間の残業/子育てとの両立全社平均残業が10.7時間/月であり、男性育休の取得促進など個々のライフステージに合わせた就業が可能な環境です。各求人にて目安となる残業時間も定めており…

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