希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する営業
2技術(IT・ソフトウェア)
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 8,358件(1121〜1140件を表示)
ソニーペイメントサービス株式会社
【インフラエンジニアマネージャー】AWS環境／マネジメント経験／FinTech企業
ネットワーク系SE
田町オフィス＞東京都港区芝浦3-1-1…
900万円〜
正社員
■業務内容 FinTechで自社サービス「e-SCOTT」 クラウドインフラ基盤チームのマネジャーとして、企画・設計構築から運用まで幅広くご担当いただきます。生活インフラを担当する当社では、クレジットカード決済のオンライン処理を担う、高速処理、高可用性が求められるシステムの構築・運用を行うことができます。サーバやネットワークの構成検討から構築、運用、改善まですべてに携われ、自社システム構築運用ならではの幅広いスキルを身に着けることができます。また、決済ならではのPCIDSS準拠のセキュアな環境構築などが学べます。 ■具体的な業務内容 ・AWSを用いたクラウドシステムのチームの管理・監督 ・組織運営・中期計画・コスト管理・教育プランの提案など ・キャパシティ管理、モニタリング、パフォーマンス改善、セキュリティ導入 ・営業・企画・開発部門からの変更要求への対応 ・計画的なメンテナンス業務管理（深夜作業後代休などあり）
株式会社トリビュー
【インフラエンジニア】フレックス有り／一部リモート／インフラ基盤の安定稼働／事業拡大フェーズ
ネットワーク系SE
本社＞東京都渋谷区恵比寿1丁目19-2…
600万円〜1000万円
正社員
＜業務詳細＞ 美容医療の口コミ・予約サービス「トリビュー」の開発業務に関わっていただきます。 トリビューでは、美容医療自体の体験向上のために、ユーザーが利用するクリニック・口コミ検索のアプリやクリニックが利用する予約管理ツールなどのアプリケーションを幅広く提供しています。 こういったプロダクト全体に関わっていただきながら、技術を軸に利用者の課題解決を通し、提供価値の最大化することを追求し、開発を行います。 インフラエンジニアとして今後想定されているサービス拡大や、想定MAUの規模までインフラ基盤を安定して稼働させることがミッションです。 また、バックエンドやアプリケーションエンジニアまで染み出していける方、干渉範囲を拡げていきたい方は大歓迎です。 ＜入社後の期待役割＞ ■半年後： ・現場のシステム、インフラの構成への理解 ・今後論点になるであろう課題出し ■1年後： ・半年後や1年後にあるべき事業に対応できるインフラ基盤の用意ができている状態
株式会社クオカード
【リーダー候補 】フルリモート
ネットワーク系SE
東京都中央区日本橋本町2-4-1 日本…
600万円〜800万円
正社員
デジタルギフト「QUOカードPay」のシステム運用をお任せします。 システムの安定稼働のための運用管理や障害発生時の原因究明・復旧だけでなく、ユーザー体験を向上させるための運用設計や構築、新規開発に伴う運用設計など、課題解決に向けて主体的に取り組んでいただきます。 また、適性やチームのフェーズを見極めたうえで、将来的にはリーダーとしてメンバーのマネジメントをお任せする可能性があります。 ■具体的な業務内容 ・運用設計 ・データ出力、データ補正 ・メンテナンスや障害発生時の社内外への連絡、調整 ・インフラ設定変更 ・MSPからのアラート対応 ・システム連携先企業や社内他部署からの問い合わせ対応（1日1件?7件程） ・各サーバーのアカウント管理、リソース状況確認、レポート作成 ・各作業の自動化 ■運用体制 6名のチームで対応しています。 監視業務はMSPにアウトソース予定の為、定常的な夜勤はありませんが、障害発生時は土日・夜間の対応をお願いします。 休日の前日や夕方のリリース・システム更新はできる限り避けることで、土日や夜間のオンコールが発生しにくいルールを整備しています。 （前年度の年間の夜間及び休日の対応数は、問い合わせ：2件、障害対応：8件(内5件はソフトウェアエンジニアにエスカレーション)
株式会社エヌティ・ソリューションズ
【生成AIエンジニア】ソリューションの企画段階から参画／フルフレックス／国内フルリモート可
ネットワーク系SE
全国フルリモート ＜本社＞東京都新宿区…
600万円〜1100万円
正社員
Azure OpenAI Serviceを活用し、Azure上で生成AIソリューションを構築提供するチームに入って頂きます。ソリューションの企画段階から参画して頂き、要件確定・POC・ソリューション設計・環境構築・開発・テスト・サービス化など、生成AIサービスを自分で設計し構築して頂く役割を担って頂きます。 (具体的内容) Azure OpenAI Serviceを用いた業務効率化、生産性向上、品質向上のソリューション開発を推進します。 ■既存事業（ERP導入等）のノウハウを活用した、生成Aiソリューション設計・開発 ■新分野の生成AIソリューション企画・設計・開発
株式会社サーバーワークス
【クラウドエンジニア】AWSパートナーで大規模プロジェクトに参画／全国フルリモート
ネットワーク系SE
フルリモート ＜本社＞東京都新宿区揚場…
600万円〜800万円
正社員
AWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など、利用技術は多種多様です。 同社が注力するAWSのインテグレーション事業の設計構築にあたり、各プロジェクトにAWSエンジニアとして参画し、AWSを中心としたパラメータ設計や実際の構築、お客さまへの環境お引渡し、運用設計、同社マネージドサービスチームへの運用引き継ぎまでを実施いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 ・お客さまとの打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング ・要件定義、AWS設計、構築 ・AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装、運用 ・提案した構成の検証実施（検証環境構築や、テストの実施）
エン・ジャパン株式会社
【クラウドエンジニア】AWSのフルクラウド環境／インフラ設計～運用保守／構成管理／国内フルリモート
ネットワーク系SE
フルリモート ＜東京第二オフィス＞東京…
600万円〜1100万円
正社員
【業務詳細】 AWSのフルクラウドの環境で、クラウドネイティブなインフラ環境の設計・構築・運用保守をお任せします。 大規模な 自社サービスのインフラ設計?運用まで幅広い領域に携わり、新しい技術や仕組みの導入をエンジニアの裁量で実施することができる環境です。 【具体的な仕事内容】 ・AWSインフラ環境の設計・構築・運用 ・Terraform、AWS CDK、CloudFormationを用いたインフラ構成管理 ・システム開発の効率を向上させるためのCI/CD改善、デプロイの高速化 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 ・SRE、インフラチームとしての組織強化のためのチームビルディング ・開発ルール、セキュリティなどのAWS利用のためのガイドライン整備と定着にむけた活動 ■今後取り組みたいこと ・OS、ミドルウェアのバージョンアップの検討、ログ基盤の構築、サイトのパフォーマンスのチューニング ・CI/CDパイプライン、インフラのコード化、サーバーレス化などレガシーシステムのモダン化の推進 ・信頼性・可用性向上のため、オフェンシブな施策が進められる体制構築 ・オブザーバビリティを向上させるための仕組み・体制の構築、組織カルチャー醸成
パーソルAVCテクノロジー株式会社
【PMPL候補】顧客折衝・調整業務／クラウドを使ったシステム開発／フルフレックス
ネットワーク系SE
本社＞大阪府高槻市幸町1-1 パナソニ…
600万円〜800万円
正社員
・Azure、AWS等のクラウドを使ったシステム開発 L要件・進捗調整＋設計、開発、テスト、導入 ・顧客折衝／調整業務
サイボウズ株式会社
【クラウド基盤エンジニア（SRE）】フルリモート勤務可能
ネットワーク系SE
フルリモート ＜東京オフィス＞東京都中…
600万円〜
正社員
＜業務詳細＞ サイボウズではサービスの安定稼働のため、SREという役割のエンジニアがオンプレミス基盤を運用しています。 ミドルウェアの保守・運用から、ミドルウェアそのものの開発、運用ツールの開発などを行っています。 近年は、増加するユーザ数やアクセス数に対し性能面で基盤がスケールするよう、基盤から得られるデータを分析して最適化する開発が増えています。 また、現行のKVMベースの基盤「Forest」から、Kubernetes ベースの次期クラウド基盤「Neco」への移行プロジェクトも推進しています。 このように幅広い業務であるため、所属するメンバーも多様です。プログラミングや特定のOSSプロダクトの専門家のようなエンジニア色の強い人もいれば、運用作業やマネージメントを志向する人もいます。 それぞれの特色を生かし、チーム全体で協力し合って基盤を支えています。 ＜具体的な仕事内容＞ ・KVM・QEMU を活用して構築したクラウド基盤の開発、運用 ・Nginx や keepalived などを使用する負荷分散、冗長化したシステムの管理 ・各種ミドルウェアの性能評価と改善 ・キャパシティプランニング、キャパシティコントロール ・クラウドサービス cybozu.com で生じる障害への対応 ・Neco で構築中の次期クラウド基盤への移行 ・他チームと連携した設計や開発
株式会社サーバーワークス
【ITアーキテクト】クラウドアーキテクト／残業月12時間程度／全国フルリモート
ネットワーク系SE
フルリモート ＜本社＞東京都新宿区揚場…
700万円〜1300万円
正社員
プロジェクトにクラウドアーキテクトとして参画し、システム要件をヒアリングしつつ、アーキテクチャ提案から詳細設計まで担当いただきます。 お客さまから求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直し、さらにAWSのサービスアップデートも含めた最新情報を日々キャッチアップし、最適な設計を目指します。 なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多種多様です。案件規模（小中規模）によっては、エンジニアとして手を動かしつつ、プロジェクトマネジメントなどの技術を軸に業務や経験の幅を広げられます。 ＜具体的な仕事内容＞ プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 ・お客さまとの打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング ・要件定義、AWS設計、構築 ・AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装／運用 ・顧客提案のためのアーキテクチャ／技術検証（最先端の技術／サービスを実際に利用し提案に活かせます）
株式会社日立製作所
【クラウドエンジニア】生命保険会社向け基盤システム／クラウドサービス／DX推進／チームリーダー
ネットワーク系SE
東京都品川区※選考の過程で配属地につい…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 ■生命保険会社向け基盤システムに関わる提案・構築 ■各種クラウドサービス系に関わる提案・構築 尚、お任せする業務に関してはご経験・ご志向性を踏まえて決定いたします。 【職務詳細】 入社後まずはOJTの形で以下の業務を担当いただきます。 ・生命保険会社向けの大規模システム開発／維持保守／エンハンスにおいて、システムアーキテクトのチームリーダとして、基盤／非機能に関する設計・実装・テストなどの取りまとめを実施。 ゆくゆくはマネージャ層として以下の業務もお任せしていきます。 ・生命保険会社向けの提案／大規模システム開発／維持保守／エンハンスにおいて、プロジェクトマネジメントを実施。 ・生命保険会社向けのクラウド系サービス（ServiceNow、M365など）の適用拡大の提案／構築／運用の取り纏め。 ・基盤領域、CX/DX系サービス領域の両面を踏まえてチームを統括。
エン・ジャパン株式会社
【インフラエンジニア】インフラ環境の設計・構築・運用保守／AWSメイン／国内フルリモート
ネットワーク系SE
東京第二オフィス＞東京都新宿区西新宿6…
600万円〜1100万円
正社員
会員数1000万人以上の転職サイト「エン転職」をはじめ、「ミドルの転職」「AMBI」など主要サービスにおけるインフラ環境の設計・構築・運用保守をお任せします。 インフラの安定化とセキュリティ面の強化はもちろん、オンプレ環境からAWSへの移行などを協力会社を巻き込みながら一緒に行っていただきたいです。 ＜具体的な業務内容＞ ・クラウドインフラ（AWS）の設計・構築・運用 ・サーバーインフラ（OS、ミドルウェア）の設計・構築・運用 ・インフラ構成管理（Terraform、CloudFormation、Itamae、Ansible） ・システム開発の効率を向上させるためのCI/CD改善、デプロイの高速化 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 ・インフラチームのマネジメント、採用、メンバー育成 ＜実際のプロジェクト＞ ・エン転職のミドルウェアアップデートプロジェクト ・ミドルの転職のオンプレ環境からAWS環境への移行プロジェクト ・AWSセキュリティ強化プロジェクト ＜今後取り組みたいこと＞ ・OS、ミドルウェアのバージョンアップの検討、サイトのパフォーマンスのチューニング ・バックアップ基盤構築、監視基盤のリプレイス、監査基盤構築 ・CI/CDパイプライン、インフラのコード化、サーバーレス化などレガシーシステムのモダン化の推進 ・ランニングコスト最適化 ・信頼性・可用性向上のため、オフェンシブな施策が進められる体制構築
SOMPOシステムズ株式会社
【インフラエンジニア】インフラストラクチャや周辺運用システムの運用～テスト／リモート可能／インフラ
ネットワーク系SE
本社＞東京都立川市曙町2-41-19 …
600万円〜900万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ・Javaアプリケーションが稼働するインフラストラクチャの運用・設計・開発・テスト ・上記システムが稼働するための周辺運用システム（ジョブ管理、ストレージシステム等）の運用・設計・開発・テスト ・同社が提供する基盤システムを使って開発を行うアプリ開発部門のテスト支援 など ※上記について、協力会社や下位職がタスク遂行するものをマネジメント・フォローする業務も含みます
株式会社ヌーラボ
【SRE】フルリモート
ネットワーク系SE
フルリモート ※最寄りの拠点への出社は…
700万円〜
正社員
■仕事内容 ヌーラボサービスの共通基盤を提供する「Nulab Apps」の運用改善、CI / CDプラットフォームの最適化、開発者が開発業務に集中できる環境作りを中心に、取り組んでいただきます。 ・運用改善に関する業務 ∟ AWSリソースの設計・構築と監視運用 ∟ インシデント対応とトイル削減 ∟ セキュリティ対応とガバナンスの強化 ∟ 技術的負債の解消 ・全社共通的な取組に関する業務 ∟ Backlog / Cacoo / Typetalk / Nulab Apps それぞれ安定した運用ができるようなチームの構築・維持 ∟ プロダクト連携によるナレッジの共有・展開 上記の業務を進めていく上で、社内の開発チームやサポートチームと連携しています。 ・毎営業日（30分程度）、開発者と進捗や共有するミーティグの実施（オンライン） ・週に1回、開発者の要望をヒアリングするミーティングの実施（オンライン）
サイボウズ株式会社
【クラウド基盤エンジニア（SRE）】フルリモート勤務可能
ネットワーク系SE
フルリモート ＜東京オフィス＞東京都中…
600万円〜
正社員
＜業務詳細＞ サイボウズではサービスの安定稼働のため、SREという役割のエンジニアがオンプレミス基盤を運用しています。 ミドルウェアの保守・運用から、ミドルウェアそのものの開発、運用ツールの開発などを行っています。 近年は、増加するユーザ数やアクセス数に対し性能面で基盤がスケールするよう、基盤から得られるデータを分析して最適化する開発が増えています。 また、現行のKVMベースの基盤「Forest」から、Kubernetes ベースの次期クラウド基盤「Neco」への移行プロジェクトも推進しています。 このように幅広い業務であるため、所属するメンバーも多様です。プログラミングや特定のOSSプロダクトの専門家のようなエンジニア色の強い人もいれば、運用作業やマネージメントを志向する人もいます。 それぞれの特色を生かし、チーム全体で協力し合って基盤を支えています。 ＜具体的な仕事内容＞ ・KVM・QEMU を活用して構築したクラウド基盤の開発、運用 ・Nginx や keepalived などを使用する負荷分散、冗長化したシステムの管理 ・各種ミドルウェアの性能評価と改善 ・キャパシティプランニング、キャパシティコントロール ・クラウドサービス cybozu.com で生じる障害への対応 ・Neco で構築中の次期クラウド基盤への移行 ・他チームと連携した設計や開発
エン・ジャパン株式会社
【インフラエンジニア】フルリモート
ネットワーク系SE
東京第二オフィス＞東京都新宿区西新宿6…
600万円〜1100万円
正社員
会員数1000万人以上の転職サイト「エン転職」をはじめ、「ミドルの転職」「AMBI」など主要サービスにおけるインフラ環境の設計・構築・運用保守をお任せします。 インフラの安定化とセキュリティ面の強化はもちろん、オンプレ環境からAWSへの移行などを協力会社を巻き込みながら一緒に行っていただきたいです。 ＜具体的な業務内容＞ ・クラウドインフラ（AWS）の設計・構築・運用 ・サーバーインフラ（OS、ミドルウェア）の設計・構築・運用 ・インフラ構成管理（Terraform、CloudFormation、Itamae、Ansible） ・システム開発の効率を向上させるためのCI/CD改善、デプロイの高速化 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 ・インフラチームのマネジメント、採用、メンバー育成
株式会社サーバーワークス
【ITアーキテクト】クラウドアーキテクト／残業月12時間程度／全国フルリモート
ネットワーク系SE
フルリモート ＜本社＞東京都新宿区揚場…
700万円〜1300万円
正社員
プロジェクトにクラウドアーキテクトとして参画し、システム要件をヒアリングしつつ、アーキテクチャ提案から詳細設計まで担当いただきます。 お客さまから求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直し、さらにAWSのサービスアップデートも含めた最新情報を日々キャッチアップし、最適な設計を目指します。 なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多種多様です。案件規模（小中規模）によっては、エンジニアとして手を動かしつつ、プロジェクトマネジメントなどの技術を軸に業務や経験の幅を広げられます。 ＜具体的な仕事内容＞ プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 ・お客さまとの打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング ・要件定義、AWS設計、構築 ・AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装／運用 ・顧客提案のためのアーキテクチャ／技術検証（最先端の技術／サービスを実際に利用し提案に活かせます）
サイオステクノロジー株式会社
【データパイプラインエンジニア】東京
ネットワーク系SE
本社＞東京都港区南麻布2-12-3 サ…
700万円〜1300万円
正社員
＜業務詳細＞ クライアントは金融、通信系など大量のデータを取り扱う企業です。 ・RDBMS、Oracleなどでは扱いきれないデータ量をいかに効率的に処理するかを、インフラ設計、データベースの基本設計、周辺機能も含めた開発、運用を実施していただきます。 ・Cassandra、DataStax、Confluent、kafkaに対しての設計、構築、運用ノウハウが企業側にないため、経験者が少ない領域に対してのソリューションを提供していただきます。 ・業種、業態、規模の制約は設けておりませんが、APIエコノミーを推進する先進的なプロジェクトにおいて、APIプラットフォーム、APIサービスから発生するデータマネジメント全般をサポートしていく業務になります。 ・単に顧客の明確な要件を実現するための開発管理業務ということではなく、顧客の曖昧な要件の可視化、具体化、詳細化といった上流のプロセスから、開発後の運用フェーズにおける運用効率化やROIの向上におけるアドバイザリーも含め、データマネジメント全般に関する幅広いバリューチェーンをカバーしていただきます。 受身のスタイルではなく、顧客の要望を積極的に拾い上げて、先導していく能動的なアプローチのスタイルを取っていただくことが必須条件です。
株式会社しまうまプリント
【SREエンジニア】AWS/SRE/福岡/リモート中心/裁量労働制/充実福利厚生
ネットワーク系SE
福岡事業所＞福岡県福岡市博多区博多駅東…
600万円〜900万円
正社員
写真、フォトブック、年賀状等のWebサービスを展開している当社で、AWS管理者としてシステム管理をメインに、特にプロダクト横断の要素がある領域についてご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・自社サービスおよび新規事業のAWSアカウントの管理と整備。 ・AWSサービスの導入と適用、最新技術やサービスのトレンドを把握し適切な活用。 ・プロダクト横断要素に関連する基盤の設計・構築・開発。 ・サービス運用や外部認証制度に対応するためのガイドライン整備と体制整備。 ・AWSリソースの最適な利用とコスト管理の最適化。 ・ネットワークインフラストラクチャの設計と構築、最適化。 ・サービスのSRE（Site Reliability Engineering）活動の一環として、運用保守業務の実施。 【SREグループミッション】 ・自社プロダクトを支える基盤整備、アプリケーションインフラの提供 1.システムの信頼性の確保 SLA策定の支援、パフォーマンスモニタリング 2.自動化の推進 リリースプロセス、デプロイ、インフラ構築等の自動化 3.効率化の推進 システムのスケーリング対応、パフォーマンス効率化、付随するコスト管理 4.教育とナレッジシェアリング SRE技術の他部門展開
株式会社LabBase
【テックリード】アプリケーション設計・開発をリード／サポートツール開発／フルリモート可
ネットワーク系SE
本社＞東京都千代田区大手町1-6-1 …
800万円〜1200万円
正社員
「研究の力を、人類の力に。」これがLabBaseのパーパスです。 研究領域が抱える複雑な課題に向き合い、LabBaseが提供するサービスで、あらゆる開発を推進していただきます。 エンジニアは特定の技術に限定せず、課題に対してを最適な技術を駆使し取り組んでいただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 「研究エンパワープラットフォーム」に関わるアプリケーション設計・開発をリードしていただきます。 ・ サーバサイド設計／開発 ・フロントエンド設計／開発 ・技術選定（新しい技術の導入、調査） ・コードレビュー ・プロダクト開発チームの生産性改善 ・パフォーマンスチューニング（CI/CD環境も含め） ・サポートツール開発 ・リファクタリング
株式会社サーバーワークス
【SRE運用リーダー】AWS運用／ハイブリッド勤務可／チームマネジメント経験
ネットワーク系SE
本社＞東京都新宿区揚場町1番21号 飯…
650万円〜1100万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■プロジェクトマネージャー（PM）/プロジェクトリーダー（PL） SREエンジニアチームの活動を最大化させるために、チームのマネジメント力は非常に重要です。PMについては、SREプロジェクト全体を統括する立場として、お客様やステークホルダー様との信頼関係・協力関係を築きながら、チームメンバーの業務やプロジェクトの進捗を管理します。PLについては、案件責任者として運用要件や運用設計について正しく把握し、チームメンバーをまとめながら計画通りに案件を進めていきます。 ■運用改善の提案 お客様と密にコミュニケーションを行いながらAWS運用状況を継続的に把握し、現在または今後の課題に対する改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有等）を行います。 ■運用の標準化／自動化 SREの観点で運用作業の標準化／自動化を行い、運用業務の効率化や民主化を行います。これによりお客様へのサービス品質の向上を図ります。 ■運用設計 課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。 ■障害発生時における有人対応 監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業（有人作業）等を行います。 ・障害内容の確認およびお客様への連絡 ・AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査 ・プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業 ・バックアップ失敗時における手動での再取得 ・AWS運用サポート ■運用サポート チケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。 運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。
