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レイテック株式会社

【茨城県水戸市】コールセンターオペレーター◆土日祝休み／年休120日／残業月5〜10時間／正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：茨城県水戸市河和田2-1-…

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400万円〜649万円

正社員

【2024年設立／一人ひとりの成長が企業の成長に直結する環境／残業月5〜10時間／土日祝休み／年間休日120日】 ■業務内容：以下の通り、太陽光発電システムをご利用中のお客様から、修理やメンテナンスのご依頼を受け付け、当社従業員や修理メンテナンス協力業者との調整を行っていただきます。 ■業務詳細：・修理やメンテナンスの受付対応・お客様からのお問い合わせ対応・協力業者への指示および対応・社内への業務進捗の管理および報告 ■当社の魅力：当社は、昨年7月に設立された新しい会社です。設立間もない当社だからこそ、一人ひとりの成長が企業の成長に直結する環境があります。【こんな方を求めています】・新しい環境で自分を試し、成長したい方・自ら考え、行動し、周りと協力しながら成長していける方・自分の力を最大限に発揮し、企業と共に成長していきたい方当社と共に成長しながら、自分だけのキャリアを築いていきませんか？ ■当社の事業内容：家庭用電化製品・住宅設備機器の販売・施工及び修理、太陽光発電システム・ソーラーシステムの販売等 ■当社の特徴：「再生可能エネルギーを軸に新たなサービスを創出し、世の中に普及させていくことで社会に貢献していく」ことを理念とし、今後のさらなる飛躍を目指しています。変更の範囲：無

株式会社朝日ネット

【東銀座】カスタマーサポート企画＜データ分析・企画改善＞ネット回線◆年収500万〜／土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都中央区銀座4-12-…

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500万円〜649万円

正社員

◇◆東証プライム上場企業／所定労働時間7時間／年休126日／毎週水曜日と金曜日の2日はノー残業デー／自己資本比率87.6%／契約数約50万回線・法人契約数約50,000社のASAHIネットを展開◆◇ ■具体的な職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ISP事業における固定回線を中心に、MVNOなど各種商材のサポートを行うCSセンター（インバウンド）の運用や業務の改善、解約抑止や売り上げ向上に向けた施策等の企画／管理を行っていただきます。・業務改善に関する施策、コールデータ分析による改善立案、遂行、分析検証、PDCA管理・CTIやセンター内で活用するツール、システムの導入検討、検証、運用／管理・各種レポート作成、レポートの仕組化・社内ルールの策定とCSセンターへの勉強会、周知対応・社内外の関係部門、外注先等との調整 ※その後のキャリアパスとして、マネージャーやセンター長となりセンターをより良く運営するための企画推進をして頂きたいと思っております。 ■組織構成：部長1名、リーダー1名、メンバー3名 ■当社の特徴：収益性、安定性のある当社は、さらなる成長を目指して躍進中です。能力を最大限発揮していただけるステージを用意しているため、安定した中で学び、教え、成長できる環境です。200名規模だからこそ、一人一人に目を配ることが可能です。社員の「お客様のために」というマインドが強いことも、当社の特徴の一つです。また、オフィスは東銀座直結の歌舞伎座タワー21階にあり、通勤に便利です。 ■スキルアップ支援：・書籍代支給：自己啓発のための書籍代を支給しています。（月1万円まで）・研修受講支援制度：就業時間内に、外部研修やTECHイベントに参加することができます。また、外部研修の費用も全額会社が負担します。・資格取得支援：業務に必要と認定した資格について、資格試験にかかる受験費用を支給しています。変更の範囲：本文参照

日本ビジネスオペレーションズ株式会社

【東京】ATM運用管理SV／未経験歓迎／残業5h／夜勤なし／社会インフラで貢献性◎#24JBO-01【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都江東区南砂2-7-5…

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400万円〜449万円

正社員

【求人概要】本求人の募集部門は、多数の異なる業務を一括で運用しているセンターです。入社後、今回募集の業種からスタートした場合でも、その後は様々な別の業務を経験していただき、ATM運用管理に関して、ユーザ対応のフロントとバックの両方を幅広く一気通貫で対応できるスペシャリストとしてキャリアを形成し、成長していただくことを期待しています。【入社後の業務詳細】※（1）または（2）からスタートしていただきます。（1）ATM運用管理スーパーバイザー（SV）・ATMご利用のお客様からの電話問い合わせ対応または、ATM障害時のリモート対応や出動手配等の端末操作・カード・通帳・現金などの顧客媒体取り忘れ時の事務手続き及び管理対応・お客様対応における電話対応オペレーター支援及び事務手続き承認・管理・委託先報告、品質管理、日報・月報作成管理、教育指導等管理者業務、その他付随事務業務（2）ATM運用管理事務・受託金融機関に関わる月次報告資料等の作成支援、及び端末操作、問い合わせ受電及び管理業務・委託金融機関の現金日締め管理の端末操作、およびデータ入力の管理業務・委託金融機関の資金装填計画データの作成、およびデータ入力の管理業務【働き方】・土日祝日含むローテーション勤務（5勤2休＋特別休日）・毎月4日間程度、希望休日を申し出可。出勤日・シフトは希望休日を調整し、当月21日〜翌月20日分を、当月21日の6営業日前までに決定。・研修期間中（入社後約1週間）は、平日（月〜金）9:00〜17:30勤務（習得状況で変更あり）【職場の雰囲気/PR】・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。・入社時には導入教育及びOJT（1か月〜3か月程度）をしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。・社員約50名・派遣社員約50名【仕事のやりがい】・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで、社会に貢献しているという実感を得られる仕事です。・お困りごとを解決できたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくことこそが、誇りとやりがいを感じられる瞬間です。・委託先クライアントとの折衝、提案など業務範囲も多彩で、将来的に様々な分野で活躍できる可能性がある仕事です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社キャピタル・アセット・プランニング

【大阪】金融業務コンサルタント　※年間休日120日以上

システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

大阪府大阪市北区堂島2丁目4番27号 …

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】金融機関のシステム開発に関わる業務について、主に業務知識を活用したビジネス部門、システム開発部門、または企画部門の支援をご担当いただきます。また、社内のプロジェクトでも同様にシステム開発支援をご担当いただくこともあります。【職務詳細】生命保険会社、損害保険会社などの金融機関で主にフロントエンドに関するシステム開発の企画立案および提案、要件定義、設計、テスト支援、リリース、展開支援など、業務知識を活かしてコンサルティングしながらプロジェクトの推進を円滑なものにします。【身につくスキル】業務コンサルタントは一人ひとりに任される裁量が幅広く、提案・チャレンジが可能な環境です。市場のニーズに応えていける醍醐味と、自身の努力が会社の成長に結びつく実感を味わうことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

住商グローバル・ロジスティクス株式会社

【東京：リモート】社内SE　※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、社内システム開発・運用

東京都千代田区一ツ橋1-2-2　住友商…

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550万円〜650万円

正社員

社内SEアソシエイト職として、以下の業務をご担当いただきます。 (1)社内から寄せられるシステム開発依頼の対応・現場のユーザ業務を理解した上での要件ヒアリング、最適なシステム化の提案　・外注開発のベンダーコントロール (2)業務端末の管理ＰＣ及び周辺機器、業務用スマートフォン、サーバー、ライセンスなどの選定から購入～運用管理まで (3)社内ヘルプデスク業務（社員からの問い合わせ対応やトラブルシュート）各種システムの操作方法等の問い合わせ、PC操作に関する問い合わせなど ★☆★おすすめポイント★☆★ ■ワークライフバランス推奨企業！！所定労働時間7時間15分、テレワーク可（原則週20Hまで）、有給休暇取得率高など仕事・プライベート共に充実した生活が送れます。 ■研修体制充実！！研修体制も整っており、チームワークバッチリの職場で安心して働けます。また、実際に必要な知識の習得以外にも、スタッフ管理に必要なコミュニケーションやビジネスマナーなど社内外での研修や通信教育などでスキルアップができます。今回の募集ポジションは中途入社メンバーが多いため、中途でも馴染みやすい環境であり、入社後はマンツーマンでの丁寧なOJTを想定しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド

【東中野】オペレーター（2年後にSVを目指せる）◆受電メイン◆転勤ほぼ無◆実働7時間◆世界的金融機関【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都中野区東中野3-14…

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400万円〜449万円

正社員

【コンタクトセンター/経験者歓迎/東中野勤務/就業環境◎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤】 ■採用背景ダイレクトビジネスを主軸に置く同社において、重要ポジションとなるコンタクトセンターでの業務拡大による増員となります。 ■職務内容リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る事務を担当いただきます。具体的には、１）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き・契約内容の変更や解約等の保全手続き２）上記１）に伴う事務処理・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理など ※インバウンド対応がメインです（照会事項等で必要に応じてアウトバウンドも発生します） 3）上記１）2)の経験後、スーパーバイザーを目指していただきますスーパーバイザーの職務内容・オペレーターの育成やエスカレーション対応・業務効率化に向けた改善活動・マニュアルの整備や研修など ■キャリア補足入社１年後にアシスタントスーパーバイザー、２年後にスーパーバイザーを目指していただきます。 ■組織構成・東京で該当部署は約200名在籍しております ■研修体制・入社後は座学での研修を経て、OJTとなります。 ※未経験者もキャッチアップ可能な体制となっております※ ■魅力・同社は外部評価機関からの受賞歴も多く、問い合わせ対応のクオリティには定評があります。・フラットな組織体制となっており、キャリアステップも魅力となります。 ■ご入社後のキャリア：まずはオペレーターを担当いただきます。入社後2年程度を目安にスーパーバイザーとスピード感をもってキャリアを歩める可能性があります。また、将来的には社内公募制度を活用し、適性と希望に応じて様々なキャリアを積んで頂くことも可能です。 ■当社について：当社はアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。ダイレクトビジネス、提携ビジネスなど、複数のチャネルを通じて個人のお客さまに幅広い保険サービスを提供しています。

株式会社NTTデータグローバルソリューションズ

【東京：リモート】SAP BTPコンサルタント　※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

【関東】東京都中央区(日本橋２丁目７−…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】 SAP利用顧客向けに、マネージドサービスの開発をスタートしました。 SAPシステムに関連したSaaS（Software as a Service）型アプリケーションの開発を行っており、その開発チームに新しいメンバーの募集となります。開発ばかりではなく、新規アプリケーションの企画にも携わっていただきます。【職務詳細】・SaaS型アプリケーションの設計、開発、テスト、デプロイなど、ソフトウェアライフサイクル全般における業務・ユーザー要件の収集と分析、機能要件の定義・バックエンドおよびフロントエンドの開発・データモデリング・セキュリティ、パフォーマンス、拡張性などの品質要件の確保・バグのトラブルシューティングと修正・技術的な問題の調査と解決・チーム内でのコードレビュー、コーディング標準の遵・開発ばかりではなく、マーケティング／商品・サービス企画も経験可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

KDDIスマートドローン株式会社

【東京：リモート】コンサルティング営業（官公庁の営業企画・サ　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、システムアナリスト

東京都千代田区飯田橋3丁目10-10 …

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ドローンビジネスの提案先は、点検・物流・監視・農業・測量などさまざまな分野における企業や自治体など拡大し続けてていることに伴い、共に会社やドローン産業を急成長させていく仲間を募集しております。【職務詳細】ドローンを活用し、地域課題の解決を目指す営業企画・サービス企画／コンサルティング営業をお任せいたします。 ●省庁／自治体の要望や課題を企画提案から導入までの　プロジェクトマネジメント ●ドローン関連の商品（機体・サービス）の提案など案件は北海道から沖縄まで全国におよびます。打ち合わせなどはリモートで行いますが、現地調査や飛行デモなど重要な局面は、実際に現地に出張して対応します。 ▼担当プロジェクト例・東京都島しょ部におけるドローン実証実験・秩父市コンビニドローン配送実証（環境省） ▼ポジションの魅力・戦略立案から販売まで部署内で完結するため、一気通貫で経験を積むことができます。・上流工程での企画・コンサルティングを通し、IT戦略立案・提案力が身につます。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

Institution for a Global society株式会社

【東京：リモート】データコンサルタント　※年収600万円以上

リサーチ・分析、システムアナリスト

東京都渋谷区恵比寿南1-11-2 4F…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】GROW360から得られる大規模データを分析・活用し、人事・組織課題の解決策を導くポジションです。営業チームから受け取る顧客の要件・課題をベースに、データ分析チームとして最適な手法を選定し、施策提案に必要なインサイトを提供するのがメインの役割です。【職務詳細】 ■要件定義・社内連携　・営業チームやコンサル担当からクライアントの要望・課題をヒアリングし、分析の方針を設定　・非認知能力やコンピテンシーをどのように数値化・モデル化するかをチーム内で検討 ■データ分析　・GROW360で取得した評価データや顧客の組織情報・人事データを活用し、統計 ■モデリングや機械学習手法でインサイトを抽出　・Python／R／SQLを使った解析・可視化、偏りやノイズの処理など ■施策提案サポート　・営業・コンサル担当へ分析結果をフィードバックし、一緒にレポートやプレゼン資料を作成　・必要に応じてクライアントとの打ち合わせに同席し、技術的説明やデータの背景などをサポート ■アルゴリズム開発・改善　・既存モデルの検証・改善／新たなKPIや評価指標の開発、データ前処理・ETLの効率化など、プロダクト側のアップデート【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社NTTデータグローバルソリューションズ

【東京：リモート】製造業向け業務コンサルタント　※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

【関東】東京都中央区(日本橋２丁目７−…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務をおまかせします。【職務詳細】・製造業プライム案件における、構想策定フェーズから業務コンサルとして参画・主に中堅規模顧客(売上数百億～3000億)をターゲットとしている・顧客の業務に寄り添ったポジションでの推進【具体的タスク】・構構想策定フェーズから参画。顧客の業務に対して課題を整理、経営層の目指す姿もインプットとしながらTobeを提案し、それを実現するロードマップを策定・その後の導入においては特に要件定義において領域横断での業務設計、顧客側業務改革推進なども担う・主に設計・生産領域中心【業務内容変更の範囲】同社業務全般

レバレジーズ株式会社

【渋谷】カウンセラー◆自社オンライン診療サービス利用の患者様ヒアリング◆未経験歓迎／資格不要【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、医療事務

渋谷桜丘支店住所：東京都渋谷区桜丘町…

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400万円〜599万円

正社員

＜2005年創業以来黒字経営を継続／「働きがいのある会社ランキング」6年連続ベストカンパニー／今後拡大していく新規事業に携われる／マネジメントや採用等新しい業務を裁量もって挑戦できる！＞ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】オンライン診療サービス「レバクリ」のカウンセラーとして、サービスを受診される患者様への問診やお悩みのヒアリング、治療内容の説明・ご提案をいたします。また、非正規社員のスタッフ・カウンセラーのマネジメントや採用業務なども担当いたします。 ■オンライン診療事業部について：「レバクリ」は2023年6月にリリースされた、オンライン診療のプラットフォームサービスです。「自宅があなたのクリニックになる」をコンセプトに、オンラインで診療予約、診察、決済が完結し、自宅に医薬品が届くサービスです。現在は提携先の医療機関と連携して、男性向けのAGA治療や女性向けの低用量ピル処方などのオンラインクリニックサービスを運営しており、今後は保険診療クリニックのプロデュースなども進めていく予定です。 ■業務詳細：・患者様のカウンセリング・カウンセラーの育成、マネジメント (パート社員の教育、日々の業務指示含む) ・診察率／契約率を向上するための施策立案と実行・患者様が継続して利用頂くためのカスタマーサクセス戦略の策定／顧客対応 ■本ポジションの魅力：・立ち上げ中の新規事業に携わることができる・採用担当も担うため事業に必要な採用の経験ができる・マネジメント経験を積むことができる ■当社について：レバレジーズは2005年に創業以来、黒字経営を継続し2023年度は年商1149億円となりました。「働きがいのある会社ランキング」7年連続ベストカンパニー、「働きがいのある会社」女性部門は3年連続受賞、若手部門も2022年に1位を受賞しており、成長を続けています。変更の範囲：本文参照

株式会社クラフ

【リモート】セキュリティアナリスト　※年収1000万円以上

ネットワーク系SE、システムアナリスト

ご自宅もしくは会社の指定する場所フル…

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1000万円〜1200万円

正社員

【職務概要】サイバーセキュリティサービスを提供している同社のセキュリティアナリストとして、お客様のログを収集・分析し脅威の判定を行っていただきます。【職務詳細】以下の業務の内容を行っていただきます。・セキュリティ監視・分析 └ネットワークのシステムのログ、セキュリティイベントなどを監視し、セキュリティアラートの検知・分析を行います。また、検知ルールの作成、提案、チューニング作業も実施いたします。・インシデント対応 └セキュリティインシデント発生時には、迅速かつ的確な原因分析を行い、お客様への報告を行います。インシデント状況やお客様要望によって、被害の拡大防止と復旧・改善の支援を行います。・SOC基盤の運用保守（開発・改善・標準化） └脅威インテリジェンス、SIEM基盤の運用、SOC業務の運用・標準化を実施します。・SIEM設計・構築 └SIEM（セキュリティ情報イベント管理）の設計・構築を行います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社悠香

【大野城市】コールセンター管理者◆アリナミン製薬グループ／年休130日／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

本社住所：福岡県大野城市御笠川5-1…

￥

500万円〜649万円

正社員

◆◇大手口コミサイトで高評価「茶のしずく石鹸」でお馴染み・アリナミン製薬100%子会社◆◇ ■募集背景当社は、お客様の肌悩みに寄り添う化粧品D2Cブランドとして、お客様のお声を大切にするために、コールセンター業務を内製しています。この度、事業拡大に伴いコールセンター機能を拡大・強化するため、管理者の即戦力を募集します！活躍次第では、コールセンター全体の統括管理者としての登用もあり得ます。 ■業務内容：医薬品・化粧品・健康食品通販のコールセンターの運営・管理業務、スタッフの育成業務をお任せします！センターの円滑な稼働を目指して環境づくりを行っていただきます。 ■詳細：・日々の数値の進捗管理／・スタッフの育成／・コールアテンダントの育成管理／・クライアント対応／・クレームの2次対応／・シフト作成／・新人教育の研修内容企画　等 ■仕事の魅力： ◎【こだわりの自社商品。お客様からの感謝の声を聞ける】…社内システムにより、カスタマーセンターに寄せられたお客様の声をリアルタイムで確認ができます。　応対の品質や商品へのお喜びの声を直接聞き、人に喜ばれていることを実感しながら仕事に取り組める環境です。 ◎【働き方】…ワークライフバランスの充実が図れる環境です。年間休日130日、人間ドックの導入、年末は2週間以上の長期連休がとれる等、仕事での成長はもちろん、　スタッフ一人ひとりの人生の目標実現を後押しできるよう、メリハリをつけて働ける環境づくりにも力を入れています。 ◎【評価制度】…年間目標を立て、その目標に対しての達成率に応じて評価を行っております。前年の頑張りが翌年の賞与や昇給等に反映される仕組みです。 ■当社について： 2022年11月にアリナミン製薬の100％子会社となり、お客様から更に信頼して頂ける企業を目指し、「健康づくり」と「美肌づくり」において人々の役に立つことを追求し、喜びと幸せあふれる社会づくりに一層貢献していきます。【主要商品】・茶のしずく石鹸：シミのお悩み解消にこだわった化粧品ブランド・シミ対策シリーズ：シミのお悩み解消にこだわった化粧品ブランド変更の範囲：会社の定める業務

ウェルスナビ株式会社

リスクマネジメント担当（ERM）※ポテンシャル　※第二新卒可

総務、システムアナリスト

東京都品川区西五反田8-4-13 五反…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】金融IT領域を中心とする、リスクマネジメント業務の推進を担っていただきます。ERMやBCPの推進・高度化を、メンバーとして遂行していただき、拡大する同社事業の持続的発展に貢献していただきます。【職務詳細】 ■ERM（全社的リスク管理）の推進・高度化 ■事業継続計画（BCP）の推進・高度化【同社について】 ◎同社は創業以来、全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザーの開発・運営を通じて成長を続けています。 ◎預かり資産は1兆4,000億円を超えており、投資一任サービスとしても大手金融機関と比肩する規模となっています。 ◎24年からNISA制度が拡充され、資産運用への関心が大きく高まる中、大手銀行との資本業務提携や、リリースを計画している複数の新規プロダクトとの連携を踏まえ、ロボアドバイザーの普及への取り組みをさらに加速させていきます。 ◎加速度的な事業規模の拡大を見据える転換期にある今、安定的かつ持続的な事業運営を行うためのリスクマネジメント体制の強化を図るべく、新たな人材を募集します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

【オープンポジション／カスタマーサービス（SV／CX／BPR）】【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都品川区西五反田8-4…

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500万円〜1000万円

正社員

■募集背景当社は創業以来、全自動で世界水準の資産運用を行うロボアドバイザー『WealthNavi』の開発・運営を通じて成長を続けてきました。2024年からスタートした新NISA制度への対応を追い風として大きな伸びしろを持つ『WealthNavi』のさらなる成長への注力と並行して、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム「Money Advisory Platform（MAP）」を立ち上げる転換期を迎えています。お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け世の中に価値あるサービスを提供するために、カスタマーサポート関連業務にてご経験をお持ちの方を積極的に募集しています。 ■お任せしたい業務例（1）サービス・プロダクトの改善・問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定・定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価・新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備（2）カスタマーサポートの高度化・カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決・お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進・口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進（3）コンタクトセンターの管理・戦略・コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施・戦略や予算に基づくリソース確保と管理・SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント・派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画（4）顧客対応・エスカレーション対応・資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務・問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ・問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告（5）新規業務構築および業務効率化・プロセス改善・新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携・業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る・業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新・テンプレートの管理および改善提案変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ゼネテック

【愛知：リモート】PLMコンサルタント　※年収800万円以上

システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

愛知県弥富市前ケ須町午新田513番地 …

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800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】 PLMコンサルタントとして、企業のビジネス拡大や問題解決のためのコンサルティングをお任せするポジションです。要件定義・設計・開発・検証・移行といったフェーズ・領域に欠かせないマストパーソンとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・現状業務分析と可視化・基幹業務の改革構想策定・システムアーキテクチャ策定・システム企画、導入計画策定　など ★魅力点★ ・上場企業の中期経営計画の重要なミッションを担うことができる・これまでの経験を活かし、事業拡大をリードすることが可能・3年後、グループに大きなインパクトを与える事業に携われるまだまだこれから発展させていく組織ですので、上場企業でありながらスピード感・裁量を持って働ける環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社NTTデータグローバルソリューションズ

【東京：リモート】SAP導入コンサルタント　※年収600万円以上

システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

【関東】東京都中央区(日本橋２丁目７−…

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600万円〜800万円

正社員

【職務詳細】大規模かつ最先端の技術や仕組みで構成されているSAPシステムの導入・拠点展開・要件定義工程～システム稼働までの各タスクの遂行・お客様や他ベンダと一体となった大規模プロジェクトの遂行【具体的タスク】ラージアカウント向けSAP導入コンサルタントとしてSAP技術的側面を中心に以下のタスクを実施・大規模な業務領域をカバーする要件定義・お客様の業務課題、システム課題をクリアするための実現方法・ソリューションの提案・SAPのコンフィグ設計及び設定・アドオン機能の開発・テスト・データ移行、ユーザ教育アピールポイント】・日本を代表する大企業のシステム構築に携われることができます。・大規模かつ難易度の高いプロジェクトを経験ができます。・長期的に顧客との関係を構築でき、慣れ親しんだ環境で業務が遂行できます。・グループ会社展開導入、プロセス改善、機能拡張など、稼働後も継続して案件に参画できる機会があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社NTTデータグローバルソリューションズ

【東京：リモート】業務・SAPコンサルタント（販売物流領域）　※年収1000万円以上

システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

【関東】東京都中央区(日本橋２丁目７−…

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1000万円〜1200万円

正社員

【職務詳細】主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対して、SAPシステムや周辺系システムの導入支援を行います。プロジェクト計画に基づき、該当モジュールチーム内での作業計画（WBS）立案と指示、メンバーとのコミュニケーション、実施のリードなど、導入作業のチーム内リードを行っていただきます。 SAPシステム構築作業は自らも率先して行っていただきます。対象とするシステムはSAPの基幹業務システムだけでなく、周辺系システム（EPM、PSI、WM等の周辺機能領域）も同社では遂行しております。 1．プロジェクトの計画立案と調整 2．チーム内WBSの立案と指示、実施リード 3．客先との要件内容、タスク内容などの調整 4．他のチーム間との調整 5．作業成果物のとりまとめ 6．GSL社内におけるPMへの報告や各種レビューの実施【採用背景】関東および関西の大型案件の設計開発フェーズが以前より拡大していることもあり体制拡充を図りたいと考えています。構想策定から稼働後支援までの一連ライフサイクルと支援を行っています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社NTTデータグローバルソリューションズ

【東京：リモート】SAPコンサルタント(プロジェクトサービス　※年収600万円以上

システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

【関東】東京都中央区(日本橋２丁目７−…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】 SAPシステムを活用している企業または導入中の企業に対するITコンサルテーション。主に同社運用保守顧客に対する高付加価値コンサルテーションサービスを提供する。案件ごとにプロジェクトチームが編成され、チームでコンサルテーションを実施する。組織人員は従業員約9名、プロジェクトチームは3名～15名程度。プロジェクト期間は数週間～1年半程度のものまで多岐にわたる。【職務詳細】コンサルテーション案件は以下のような種類・S／4HANA化に向けたアセスメント／PoC／勉強会サービス・S／4HANA移行プロジェクトの提案／プロジェクト管理／コンサルタントとしてプロジェクトを推進・グローバルロールアウトプロジェクト／サーバーマイグレーションプロジェクト等の提案／プロジェクト管理／コンサルタントとしてプロジェクトを推進 SAP製品(S／4HANA／SAP Analytics Cloud／SAP 周辺ソリューションなど)の最新情報を取得し、シェアードサービスセンター要員の育成／情報共有【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社NTTデータグローバルソリューションズ

【東京：リモート】SAPモジュール（会計領域）ジュニアコンサ　※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

【関東】東京都中央区(日本橋２丁目７−…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社の下記業務をお任せします。【職務詳細】主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対して、SAPシステムや周辺系システムの導入支援を行います。所属したチームのリーダの指示に従い、システムの構築作業や各種資料作成、作業報告などを実際のプロジェクト活動の中で行っていただきます。対象とするシステムはSAPの基幹業務システムだけでなく、周辺系システム（EPM、PSI、WM等の周辺機能領域）も同社では遂行しております。 1.業務要件、機能要件の立案と資料作成 2.SAP技術内容の調査 3.SAP構築作業の実施 4.SAP構築機能の検証作業 5.モジュールリーダへ作業報告【求める人物像】 SAP導入プロジェクトにおいて、業務要件の定義活動からその機能実装、機能検証などの作業を経験し、コンサルタントのスタイルとして業務に従事、主に財務会計、管理会計領域で成長し活躍したいと希望する方。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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