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キャリオプ

★コールセンターのオペレーター業務・管理★経験ある方歓迎♪

テレマーケティング・コールセンター・SV

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 …

300万円〜

雇用形態

正社員

年間休日120日以上&残業少なめ◎シフト制だから柔軟に働けます♪ ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 【仕事内容】 大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応等、クライアントに応じた業務を担当していただきます。 ★取扱事業★ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ★具体的な仕事内容★ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! ★入社後の流れ★ ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務

キャリオプ

大手ガスメーカーでカスタマーサポート業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京ガスカスタマーサポート株式会社 東…

258万円〜

雇用形態

正社員

充実した休暇制度◎奇麗なオフィス♪年間休日120日以上でプライベートも充実! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■チームやほかのメンバーを助けられる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 【仕事内容】 ★おすすめPoint★ ・年間休日121日 ・育児&介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与&昇給完備 コールセンターにて、カスタマーサポート業務をして頂くお仕事です! 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業(コールセンター、テレマーケティング) ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 \一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です!/ 【お任せする業務の流れ】 ▼基礎を学ぶところからスタート ┗まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 ▼いちメンバーとして実務の対応スタート ┗基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 ▼徐々にリーダー業務をお任せ ┗実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー(SV)になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント】 ◇マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◇感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール(一例)】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務(メール対応) ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社

コンシェル&マッチ

20代30代活躍《リユース品のインサイドセールス》未経験歓迎◎

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社マーケットエンタープライズ 東…

272万円〜

雇用形態

正社員

駅チカだから通勤楽ちん◎福利厚生も充実♪長期連休あり★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾けられる方 ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていける方 ■素早く意思決定出来る方 【仕事内容】 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様のインバウンド対応をお任せします。 スキルや経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。 【取扱事業】 EC専門リユース買取サービス 【具体的な仕事内容】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング(メーカー、型番、状態など) ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積もりの提示 ・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ┗アポイントが設定出来たら現地の営業部隊にバトンタッチ、最後の制約は営業メンバーの業務 一日に20件以上対応します。

コンシェル&マッチ

\メール対応・電話対応等のコールセンター業務/コール未経験者OK

テレマーケティング・コールセンター・SV

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 …

300万円〜

雇用形態

正社員

駅チカで通いやすい♪シフト制◎年間休日120日以上! ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 カタログ通販の電話対応や大手アミューズメント企業のオペレーション業務・オペレーター勤怠管理等をお任せします。 ◆取扱事業◆ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ◆具体的な仕事内容◆ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! ◆入社後の流れ◆ ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務

キャリオプ

自社サービスのカスタマーセールス

テレマーケティング・コールセンター・SV

BRANU株式会社 東京都港区六本木6…

300万円〜

雇用形態

正社員

業界経験は不要☆スキルアップに必要な補助がしっかり◎転勤なし 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手が感じている不安要素や疑問を理解して、解除していける方 ■自分が置かれている現状や物事の因果関係、仕組みなどを分析解明出来る方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 【仕事内容】 ◇おすすめPoint! ・オフィスカジュアル可 ・転勤なし ・福利厚生が充実 ・業界経験不要 ・土日祝休み 既存顧客へのフォローをはじめとした、WebマーケティングやWebサイト改善提案等のコンサルティングをお願いします。 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です! 【事業内容】 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 【取扱商材】 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 【お仕事の特徴】 ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 【入社後の流れ】 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

コンシェル&マッチ

<アミューズメント企業等でのオペレーション対応>残業少なめ◎

テレマーケティング・コールセンター・SV

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 …

300万円〜

雇用形態

正社員

シフト制◆年間休日120日以上◎渋谷駅から徒歩10分のオフィスです! ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 【仕事内容】 オペレーターとして大手アミューズメント企業やイベント会場予約受付等の電話対応・メール対応をお任せします。 <取扱事業> コールセンター、バックオフィス等の運営サービス <具体的な仕事内容> ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! <入社後の流れ> ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務

コンシェル&マッチ

20代活躍『トランクルーム利用者のカスタマー業務』駅チカ★

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社アンビシャス 大阪府大阪市中央…

282万円〜

雇用形態

正社員

分からないことを聞きやすい環境◎未経験でも安心スタート♪正社員での募集★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■素早く意思決定できる方 ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方 ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方 【仕事内容】 トランクルームを利用するお客様へ、契約方法の案内や事務手続き、店舗管理業務などを行って頂きます。 経験がない方も一からスタートできます! ▽事業内容▽ ◆トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ◆不動産コンサルティング業 ▽具体的な仕事内容▽ ◆トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応(新規・既存の個人顧客) ◆お客様へ利用方法や契約方法の案内 ◆契約後や解約後の事務手続き ◆お客様情報の入力・管理 ◆見積書・請求書など各種書類作成 ◆お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ◆トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ◆お客様へ書類の郵送手配 ◆店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。

キャリオプ

20代活躍《トランクルーム利用に関する問い合わせ対応》シフト休み

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社アンビシャス 大阪府大阪市中央…

282万円〜

雇用形態

正社員

複数路線あって通勤もしやすい♪未経験のかたも大歓迎☆教育研修もしっかり◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方 ■素早く意思決定できる方 ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方 【仕事内容】 トランクルームの利用を希望するお客様に向けて、問い合わせ対応や利用方法の案内などカスタマーサポートを行うお仕事です。 経験がない方も一からスタートできます! 【事業内容】 ◆トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ◆不動産コンサルティング業 【具体的な仕事内容】 ◆トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応(新規・既存の個人顧客) ◆お客様へ利用方法や契約方法の案内 ◆契約後や解約後の事務手続き ◆お客様情報の入力・管理 ◆見積書・請求書など各種書類作成 ◆お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ◆トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ◆お客様へ書類の郵送手配 ◆店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。

キャリオプ

<コールセンターで有名ガス会社のお客様サポート>豊富な福利厚生☆

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京ガスカスタマーサポート株式会社 東…

258万円〜

雇用形態

正社員

経験活かしてスキルUP!しっかりとしたサポート体制★転勤一切なし◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■チームやほかのメンバーを助けられる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 【仕事内容】 ☆おすすめPoint ・年間休日121日 ・育児&介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与&昇給完備 ガス会社を利用されるお客様から寄せられる電話やWebからの問合せに対応をお任せします! 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業(コールセンター、テレマーケティング) ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ・他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 \一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です!/ 【お任せする業務の流れ】 1:基礎を学ぶところからスタート まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 2:いちメンバーとして実務の対応スタート 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 3:徐々にリーダー業務をお任せ 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー(SV)になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント!】 〜マネジメントスキルが身につきます〜 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 〜感謝されることが多い仕事です〜 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール(一例)】 出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務(メール対応) ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開 お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社

コンシェル&マッチ

20代30代活躍<ハードウェアに関する問合せ対応>経験活かせる

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社ナスタ 東京都中央区日本橋富沢…

330万円〜

雇用形態

正社員

土日祝休み★休暇制度充実!複数路線あるから通いやすい♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 【仕事内容】 創業90年以上の安定企業にて、ハードウェアやソフトウェアに関するテクニカルサポート業務を対応して頂きます。 ★取扱商材★ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ★具体的な仕事内容★ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 【主な業務内容】 ■発生事象の整理/原因究明/問題解決 ■開発エンジニアへ確認 ■問い合わせ元へのアウトバウンド ■FAQ/ワークフローの更新作業 ■製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1〜2回程度の出張(全国)の可能性があります。

キャリオプ

《カスタマーセンターの管理者業務》交替制勤務/諏訪市

テレマーケティング・コールセンター・SV

アイビーシステム株式会社 長野県諏訪市…

228万円〜

雇用形態

正社員

未経験歓迎◎転勤なし☆マイカー通勤OK♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■前向きに仕事に取り組める方 【仕事内容】 食品をはじめとする幅広い通信販売を行っている当社にて、カスタマーセンターの管理者としての業務をお任せします。 経験不問!フォロー体制は抜群です! \具体的な仕事内容/ 常時40名程のオペレーターが受電するカスタマーセンターにて、管理者(スーパーバイザー)として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ■オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ■サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ■シフト作成、勤怠管理 ■業務報告書などの資料作成 ■応答率、受注率などのチェック、数値管理 ■日々の売上、および人件費等の収益管理

コンシェル&マッチ

20代活躍《コールセンターで家電・住宅機器の修理受付》転勤なし!

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社WarrantySolutio…

276万円〜

雇用形態

契約社員

正社員雇用制度あり!OJT研修あり◎土日祝休み★駅チカ♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■素早く意思決定できる方 【仕事内容】 ☆おすすめポイント☆ □オフィスワーク □女性活躍中 □コールセンター □綺麗なオフィスで働く □オフィスカジュアル 法人・個人の方からの家電製品の修理に関する電話・メール対応、対応履歴や見積もりの入力業務などをお任せします☆ 【具体的な仕事内容】 ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務 仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。 問い合わせ対応など、ムリのない仕事から少しずつ慣れて知識を身に付けて成長していきましょう。 \\研修制度充実!!// 入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います!

コンシェル&マッチ

『コールセンターでのSV募集』転勤なし☆交替制勤務!

テレマーケティング・コールセンター・SV

アイビーシステム株式会社 長野県諏訪市…

228万円〜

雇用形態

正社員

経験ない方もOK♪賞与・昇給有り!マイカー通勤OK◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 【仕事内容】 テレビCMでおなじみの健康食品やサプリメント、産地直送品などの注文を受付する、コールセンターでのSV業務をお任せします。 経験不問!フォロー体制は抜群です! 【具体的な仕事内容】 常時40名程のオペレーターが受電するコールセンターにて、管理者(スーパーバイザー)として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ・オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ・サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ・シフト作成、勤怠管理 ・業務報告書などの資料作成 ・応答率、受注率などのチェック、数値管理 ・日々の売上、および人件費等の収益管理

キャリオプ

20代活躍【トランクルームに関するカスタマーサポート】転勤なし◎

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社アンビシャス 大阪府大阪市中央…

282万円〜

雇用形態

正社員

シフト制でお探しの方必見☆充実した資格取得支援・教育制度★未経験OK! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方 ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方 ■素早く意思決定できる方 【仕事内容】 トランクルームを利用しているお客様への説明・案内など、カスタマー対応全般をお任せします! 経験がない方も一からスタートできます! 【事業内容】 ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業 【具体的な仕事内容】 ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応(新規・既存の個人顧客) ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。

コンシェル&マッチ

20代30代活躍<建設業のフォロー事業における営業>正社員/港区

テレマーケティング・コールセンター・SV

BRANU株式会社 東京都港区六本木6…

300万円〜

雇用形態

正社員

完全週休2日制!土日祝休み◎資格取得支援あり★ ◆リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方 ◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ◆柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 Webサイト改善提案等のコンサル営業としてご活躍いただきます! 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です! <事業内容> 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 <取扱商材> ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム <具体的な仕事内容> ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 <お仕事の特徴> ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 <入社後の流れ> まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務

キャリオプ

20代30代活躍<自社サービスのカスタマーセールス>正社員/港区

テレマーケティング・コールセンター・SV

BRANU株式会社 東京都港区六本木6…

300万円〜

雇用形態

正社員

業界経験は不要☆スキルアップに必要な補助がしっかり◎転勤なし 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手が感じている不安要素や疑問を理解して、解除していける方 ■自分が置かれている現状や物事の因果関係、仕組みなどを分析解明出来る方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 【仕事内容】 ◇おすすめPoint! ・オフィスカジュアル可 ・転勤なし ・福利厚生が充実 ・業界経験不要 ・土日祝休み 既存顧客へのフォローをはじめとした、WebマーケティングやWebサイト改善提案等のコンサルティングをお願いします。 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です! 【事業内容】 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 【取扱商材】 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 【お仕事の特徴】 ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 【入社後の流れ】 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

キャリオプ

20代活躍『コインパーキング利用者の電話対応』シフト制×夜勤あり

テレマーケティング・コールセンター・SV

日本システムバンク株式会社 福井県福井…

192万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

駅チカで通いやすい◎未経験可!オフィスカジュアル勤務OK☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことができる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 【仕事内容】 全国のコインパーキングからの電話応対業務をしていただきます! スキルや経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 □コインパーキング利用者からの電話受付応対 □充電スタンド利用者からの電話受付応対 □その他に運営会社・近隣住人・工事業者・月極希望者からの問い合わせ応対 □受付後の現地担当(メンテナンス・営業担当)との連携対応 □応対報告書の作成 【1日のスケジュール(一例)】 ◆出社 ↓ ◆指定場所(フリーアドレス制)に着席  ・PCログイン、業務システムログイン  ・連絡及び確認事項のチェック ↓ ◆受電対応(指定時間に休憩室で休憩1時間;食事等)  ※掃除当番、打合せ等もあります。 ↓ ◆終業処理を行い、退社

コンシェル&マッチ

20代活躍【コールセンターでの受付業務】夜勤ありのシフト制◎

テレマーケティング・コールセンター・SV

日本システムバンク株式会社 福井県福井…

192万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

サポート体制もしっかり◎未経験歓迎♪残業ほぼ無しワークライフバランスもバッチリ★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾けられる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 【仕事内容】 日本全国のコインパーキングからの電話受付をお任せします。 スキルや経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 ■コインパーキング利用者からの電話受付応対 ■充電スタンド利用者からの電話受付応対 ■その他に運営会社・近隣住人・工事業者・月極希望者からの問い合わせ応対 ■受付後の現地担当(メンテナンス・営業担当)との連携対応 ■応対報告書の作成 【1日のスケジュール(一例)】 ◆出社 ↓ ◆指定場所(フリーアドレス制)に着席  ・PCログイン、業務システムログイン  ・連絡及び確認事項のチェック ↓ ◆受電対応(指定時間に休憩室で休憩1時間;食事等)  ※掃除当番、打合せ等もあります。 ↓ ◆終業処理を行い、退社

コンシェル&マッチ

20代活躍<全国のコインパーキングからの電話応対>夜勤シフトあり

テレマーケティング・コールセンター・SV

日本システムバンク株式会社 福井県福井…

192万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

経験不問☆彡通勤は車・自転車どちらもOK!豊富な手当アリ◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことができる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 【仕事内容】 コインパーキング利用者の電話対応をお願いします! スキルや経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 ◆コインパーキング利用者からの電話受付応対 ◆充電スタンド利用者からの電話受付応対 ◆その他に運営会社・近隣住人・工事業者・月極希望者からの問い合わせ応対 ◆受付後の現地担当(メンテナンス・営業担当)との連携対応 ◆応対報告書の作成 【1日のスケジュール(一例)】 ◆出社 ↓ ◆指定場所(フリーアドレス制)に着席  ・PCログイン、業務システムログイン  ・連絡及び確認事項のチェック ↓ ◆受電対応(指定時間に休憩室で休憩1時間;食事等)  ※掃除当番、打合せ等もあります。 ↓ ◆終業処理を行い、退社

コンシェル&マッチ

《大手ガスメーカーでカスタマーサポート業務》研修あり◎転勤なし★

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京ガスカスタマーサポート株式会社 東…

258万円〜

雇用形態

正社員

充実した休暇制度◎奇麗なオフィス♪年間休日120日以上でプライベートも充実! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■チームやほかのメンバーを助けられる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 【仕事内容】 ★おすすめPoint★ ・年間休日121日 ・育児&介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与&昇給完備 コールセンターにて、カスタマーサポート業務をして頂くお仕事です! 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業(コールセンター、テレマーケティング) ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 \一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です!/ 【お任せする業務の流れ】 ▼基礎を学ぶところからスタート ┗まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 ▼いちメンバーとして実務の対応スタート ┗基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 ▼徐々にリーダー業務をお任せ ┗実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー(SV)になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント】 ◇マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◇感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール(一例)】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務(メール対応) ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社

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