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株式会社タイミー

【リモート】HRD部担当(トレーニング/リクルーティング/品 ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【本社】〒105-7135 東京都港区…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カスタマーサポート本部HRD部にて、以下いずれかの業務をお任せします。 【職務詳細】 ■人材トレーニング/研修担当 (リーダー候補) └オペレーター研修、OJTなどのサポート業務 └受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 └研修資料・プログラムの企画~実行・リバイス ■CSリクルーティング(人事担当) └組織規模に合わせた人員計画の策定、採用要件の設定 └母集団形成~入社までのプロセス構築、クロージング設計 └採用関連データの管理と分析 └入社手続き ■品質管理 (リーダー候補) └お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック --------------------------- ◎サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社網本工業

【福岡】積算担当 ※転勤なし

測量・積算

福岡県福岡市中央区天神4-8-25 オ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 土木、及び建築工事に関する積算業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・受注工事の数量のとりまとめ ・CADを使用した図面の修正等の積算 ・公共8割民間2割(大手ゼネコンからの受注)と安定した経営基盤があります! ★☆同社の雰囲気☆★ 社員同士の勉強会を行ったり、 懇親会を行うなど活発な交流が特徴のひとつとなっております。 すぐに成果がでない社員でも周りに教えてもらいながら、 積極的に業務に取り組むことで一人前に成長しており、 周りもそれに影響を受けさらなるレベルアップに取り組む 雰囲気があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エクスショップ

【兵庫】コールセンタースタッフ ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 …

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する同社にて、ご契約を検討されているお客様からの電話等にご対応いただきます。 【職務詳細】 同社のECサイトを見てお問合せをされたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件~20件程度です。お客様に見積もり等、具体的に検討してもらうために、まずは無料の現場調査をご案内します。現場調査は全国に1610ヶ所以上ある提携施工店が担当します。 ■お客様: 一戸建て住宅にお住まいのファミリーがお客様となるケースが多いです。お客様のご要望やご質問に対して、高いホスピタリティー精神をもって対応して頂ける方を募集します。個性を活かして頂きながら、お客様にとって快適なお買い物をしてもらえるよう、オペレーションをお願いします。 ■評価: お客様ご対応数に対して、現場調査を行った数で評価を行っています。(コンバージョン評価) 興味を持ってお問い合わせがあった方への対応となりますので、目標数字はありますが数字に追われるイメージの業務ではありません。 ■配属組織: 同社では20~30代の若い社員が多く、配属先のコールセンター課は、30代2名・20代4名の女性社員6名と30代3名・20代1名の男性社員4名が活躍しています。 気軽に相談し合うコミュニケーションの多い職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社鈴鹿

【沖縄】設備設計※部長候補 ※年収800万円以上

設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計、測量・積算

沖縄県那覇市真嘉比1-10-2 ゆいレ…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社で設備設計の部長候補として業務を行っていただきます。 【職務詳細】 建築設備設計室(室長候補)として下記業務を担当いただきます。 ■各種建物(事務所ビル、集合住宅、病院、店舗等)の設備設計業務 ■公共工事等設計案件の積算業務 ■組織運営に関するマネジメント業務 -------------------------------------------------- <十人十色の働き方を推奨しています!> ・柔軟な働き方が選択できます。 ・「価値観型人事制度」を採用し、  社員それぞれの価値観を尊重し、  その人にあった働き方ができるよう環境づくりに  取り組んでいます。 ◎成果主義制を採用◎ 評価基準を明瞭にした職給制度を整えており、 個人の実力や成果に応じて公平に評価されます。 -------------------------------------------------- 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント/リーダ ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。 【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット  └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理  └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行  └お問合せ返信テンプレートの管理 ■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

矢野建設株式会社

【大阪】積算 ※転勤なし

測量・積算、建築施工管理

大阪府大阪市中央区南船場1-16-13…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて建築工事における積算業務を担っていただきます。 【職務詳細】 2~10億円規模のマンション、ホテル、ビル、公共高層住宅、ビル事務所、医療施設、店舗、教育施設、学校、工場等、民間・公共などの案件を受注しています。 ・同社の積算課は営業部です。積算見積もりした案件を受注し、設計、施工して引き渡しまで見届けることができます。 同社では経験を重ねながら幅広い技術力を高めることができます。1級国家資格の取得支援もあります。 若手、中堅、ベテラン、シニアそれぞれの層で活躍できるステージ・役目があり、ジョブローテションやステップアップ研修があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

北興工業株式会社

【北海道】積算 ※転勤なし

測量・積算

北海道室蘭市入江町1-63 フォトリス…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 積算業務・書類作成などの内勤業務を通じて、国土交通省・北海道・道内各市町村などが発注する土木工事について、業務をサポートします。 【職務詳細】 ・工事の数量計算書の作成 ・工事費内訳書の作成 ・その他資料の作成 官公庁からの港湾、漁港、道路工事積算がメインです。 ※業務にはマイカー利用(ガソリン代別途支給) ☆将来的にはメンバーマネジメントを担い、積算業務をお任せした いと考えております!☆ 【ポイント】 ★安定基盤◎/創業85年以上の『海』が強みの老舗企業 ★職場環境◎/年間休日125日&週休二日制&充実の福利厚生 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社フーディソン

カスタマーサポート(メンバー) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメデ…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート ・飲食店からの問い合わせ対応を行います。 ・お問い合わせ手段:メール・LINE・電話など ・対応件数:1日あたり約30件をチームで分担して対応します ・対応分担方法:午前午後など時間で振り分けています。  メイン担当者を設けつつ、  電話対応が重なる場合は別メンバーがサポートに入り、臨機応変に対応します。 ■顧客育成・サービスの改善活動 課題をもとに、社内エンジニアやバイヤー、 ロジスティクスチームに相談し改善を行います。 その他にも業務効率化や質向上のためにオペレーションの見直しをして PDCAを回していきます。 【業務内容変更の範囲】 雇用者の指定する業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【大阪】プロジェクトリーダー(カスタマーサポート) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府豊中市内 ※プロジェクトにより異…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務チームのプロジェクトリーダー業務をお任せいたします。 【職務詳細】 民間企業より受託した問い合わせサポート窓口業務のチームを取りまとめるリーダーをお任せします。 <プロジェクトの業務内容> クレジットカードに関する問い合わせをお受けするコールセンターです。 <リーダーとしての主要業務内容> ・データの集計、分析、報告 ・メンバーのマネジメント ・クライアントとの調整、報告 1)オペレーションマネジメント 業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成などに活かしていきます。 2)メンバーマネジメント シフト作成・勤怠管理などの就業管理や、チームMTG・面談などを行ってチームのフォローや、育成を行います。 3)クライアントマネジメント 業務内容や職場環境についてクライアントとの調整・交渉を行います。業務報告書作成、改善提案なども担います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社オープンループパートナーズ

ガス会社でのシステムエラー対応受付(SV)

コールセンター管理・運営

東京都新宿区

355万円〜

雇用形態

派遣社員

高時給1850円◆週4日勤務!大手ガス会社での管理者(SV) 大手ガス会社での管理者(SV)を募集!申込時のシステムエラー対応、オペレーター管理、応対品質管理などをお任せします。土日祝含む週4日勤務、研修制度あり。初台駅すぐ 【仕事内容】 【大手ガス会社でのSV業務】 ガス・電気の利用申込時のシステムエラー対応と、オペレーター管理などのSV業務をお任せします。 ※事務作業がメインとなります。 <主なお仕事内容> ■システムエラー対応業務 ・正しいガスメーター情報の特定(専用システムを使用) ・お客様へ内容確認のご連絡(架電、折り返し対応) ・システムエラーの解除操作 ・申込み登録処理 ■SV業務 ・オペレーターの手上げ対応(エスカレ・二次対応等) ・シフト管理、面談実施、応対品質管理など ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください

株式会社秀光ビルド

【愛知】積算※名古屋南 ※年間休日120日以上

構造解析・意匠設計、測量・積算

愛知県大府市横根町名高山1番地104 …

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 住宅業界の常識を変えた「ローコストながら高性能の家づくり」を強みとする同社。新築住宅に関わる料金をすべて込みにしたフル装備の「コミコミ価格」で、圧倒的な支持を集めています!その費用を算出する積算業務や予算管理業務をご担当いただきます。 【具体的には・・・】 ■予算管理 ・工事にかかる費用の管理 ・設計プランが予算内に収まっているかを確認営業や設計など他部門との連絡、調整を行い、業務を進めます。 ■積算業務 ・既存データの変更  ・マスターへの登録  ・月初の集計作業 建築設計図や仕様書をもとに材料の数量を算出し、工事費や住宅設備などを加えたコストの見積もりをします。また、新しい商品が開発される際にも価格の決定をサポートします。 【入社後はまず・・・】 施工管理や設計のご経験がある方であれば、同社の家づくりの進め方や積算のスキルを身につければ、スムーズに仕事に入っていただけます。作業はオフィスでのPC操作が中心。ExcelなどPC作業のスキルがあれば、集計作業や事務業務をお任せします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社秀光ビルド

【香川】積算(高松市) ※転勤なし

構造解析・意匠設計、測量・積算

〒761-8083 香川県高松市三名町…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 住宅業界の常識を変えた「ローコストながら高性能の家づくり」を強みとする同社。新築住宅に関わる料金をすべて込みにしたフル装備の「コミコミ価格」で、圧倒的な支持を集めています!その費用を算出する積算業務や予算管理業務をご担当いただきます。 【具体的には・・・】 ■予算管理 ・工事にかかる費用の管理 ・設計プランが予算内に収まっているかを確認営業や設計など他部門との連絡、調整を行い、業務を進めます。 ■積算業務 ・既存データの変更  ・マスターへの登録  ・月初の集計作業 建築設計図や仕様書をもとに材料の数量を算出し、工事費や住宅設備などを加えたコストを見積もります。また、新しい商品が開発される際にも価格の決定をサポートします。 【入社後はまず・・・】 施工管理や設計のご経験がある方であれば、同社の家づくりの進め方や積算のスキルを身につければ、スムーズに仕事に入っていただけます。作業はオフィスでのPC操作が中心。ExcelなどPC作業のスキルがあれば、集計作業や事務業務をお任せいたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社マネーフォワード

カスタマーサポート(マネージャー候補)※マネーフォワードケッ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区芝浦3-1-21 msb T…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中できる安心を提供しています。カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。 カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 マネージャー候補として、主に期待する役割は以下になります。 ※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。 【職務詳細】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーのパフォーマンスを引き出すマネジメント ・変化するプロダクトに追従した、サポート方針の設計とナレッジのドキュメント化 ・債権状況を把握・分析し、健全な事業運営を維持継続する戦略の立案と実行 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

アデコ株式会社

【沖縄】スーパーバイザー ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

沖縄県浦添市伊祖4-1-11 パイプラ…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である同社にて、 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としての プロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力♪ ・同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントの  パートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 ・業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、  あらゆるスキルを磨けます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アイ工務店

【山形】原価管理 ※年収800万円以上

測量・積算

山形県山形市成沢西5丁目3-26 JR…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が開発・管理している複合型住宅展示場の原価管理を担当いただきます。 【職務詳細】 ・案件:アイメッセ・アイスタジオなど同社が開発・管理している案件 ・構造:RC造 ※一部、上記以外の特殊建築物も対応いただきます。 ※新築10割 回収0割 ・立場:発注者 【働き方】 ・転勤はございませんが、全国に案件がございますので、一部出張が発生いたします。 ※出張期間:都度相談 ※試用期間中の職務内容:本採用時と同様の予定 【概要・特徴】 2010年の設立以降、右肩上がりに成長を続ける大阪本社のハウスメーカーです。自由設計の高品質注文住宅を適正価格で提供することを目指しており、高水準な断熱性能を標準装備した「N-ees(ニーズ)」、上質感を追求した「HILLUS(ヒルズ)」といったブランドを展開。43都道府県に254カ所の住宅展示場を構え、年間4,500棟以上の依頼を受けています(2024年4月時点)。好調な業績を維持しており、年商規模100億円のハウスメーカーの中で12年連続でトップクラスの売上成長率を記録しています(東京商工リサーチ調べ/2010年度~2022年度)。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アイ工務店

【秋田】原価管理 ※年収800万円以上

測量・積算、建築施工管理

秋田県秋田市横森3丁目11-7 JR各…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が開発・管理している複合型住宅展示場の原価管理を担当いただきます。 【職務詳細】 ・案件:アイメッセ・アイスタジオなど同社が開発・管理している案件 ・構造:RC造 ※一部、上記以外の特殊建築物も対応いただきます。 ※新築10割 回収0割 ・立場:発注者 【働き方】 ・転勤はございませんが、全国に案件がございますので、一部出張が発生いたします。 ※出張期間:都度相談 ※試用期間中の職務内容:本採用時と同様の予定 【概要・特徴】 2010年の設立以降、右肩上がりに成長を続ける大阪本社のハウスメーカーです。自由設計の高品質注文住宅を適正価格で提供することを目指しており、高水準な断熱性能を標準装備した「N-ees(ニーズ)」、上質感を追求した「HILLUS(ヒルズ)」といったブランドを展開。43都道府県に254カ所の住宅展示場を構え、年間4,500棟以上の依頼を受けています(2024年4月時点)。好調な業績を維持しており、年商規模100億円のハウスメーカーの中で12年連続でトップクラスの売上成長率を記録しています(東京商工リサーチ調べ/2010年度~2022年度)。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エイト日本技術開発

【岡山】技術職(計測分野)※管理職 ※年収800万円以上

測量・積算

岡山県岡山市北区津島京町三丁目1番21…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて測量業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・公共測量(基準点測量・地形測量・路線測量・河川測量・深浅測量・用地測量等)に関する業務 ・3次元測量(UAV、TSL、NMB、SLAM等による計測・点群編集及び解析・地形モデル作成など)に関する業務 =====★☆★おすすめポイント★☆★============ ●安定基盤:安定した業績!E・Jホールディングス(プライム市場上場企業)の中核企業。受注案件は地方公共団体、各省庁など多数!安定した環境で長期就業が可能 ●働き方:実働7時間00分!年間休日122日・完全土日休み「働き方改革宣言」を打ち出しています。 計画からマネジメントまで幅広くかかわることができ、社会貢献性の高い事業に強みを持つことも魅力です。 ============================= 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社メルディア

測量(ポテンシャル) ※第二新卒可

構造解析・意匠設計、測量・積算

東京都杉並区上荻1-2-1Daiwa荻…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 「土地の売買」「建物の建設」「地図の作製」に絶対に欠かせないのが測量業務。専門機器を使って土地や建物の広さ、形、高さ、位置などの情報を正確に測り、図面に起こす作業です。 【職務詳細】 ■現場での測量作業 自社で購入した土地に二人一組で向かい、測量機械を使用し建物の建築に必要な敷地境界の設置作業及び現況測量や高低測量を行います。(月30件ほどの現場を手掛けます) 経験を積んでいけば道路位置指定申請や開発行為許可申請等もすることが出来ます。 ■境界標の設置 一つの土地を複数の建物敷地に分割する境界線の印となる境界点を建築工事の必要に応じて境界標の設置をします。 ※境界標は杭だけでなく金属のプレートや鋲、木杭なども使用します。 ■図面作成・事務作業 社内に戻って現場で作業した内容についてまとめ、CADにて関係部署に作業報告書として報告します。(CADはアイサンのINFINITY) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

正和工業株式会社

自社プロダクト事業推進(測量・図面作成ソフト) ※転勤なし

事業企画、事業プロデュース、測量・積算

東京都足立区青井5-13-7 SHOW…

550万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が展開する建築リノベーション事業において、建物測量・図面作成と、自社開発商品「RENOCAD」の開発推進を担うポジションです。 【職務詳細】 ・現地調査業務(営業担当と同行し顧客施設を確認) ・3Dスキャナーによる測量業務 ・測量データを活用した図面作成 ・顧客との打合せ(営業が同席するケースが多い) ・リノベーション提案に必要な法規チェックや図面修正 ・自社開発ソフト「RENOCAD」のベータ版リリースから完成版までの工程管理 ・開発部署立ち上げメンバーとしての参画 【その他・魅力】 ・測量から図面化、商品開発まで幅広く関われる点が魅力です ・新規事業立ち上げメンバーとしてキャリア形成の機会があります ・将来的に商品開発をリードするポジションを目指せます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ナカノフドー建設

設備積算※有資格者 ※転勤なし

測量・積算、空調・電気設備・配管施工管理

東京都千代田区五番町4-7 五番町ナカ…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

★おすすめポイント★ ==================== ・平均勤続年数17.5年 ・平均有給取得率11.8日・希望外の転勤なし ・65歳定年(役職定年なし)再雇用:70歳まで ・年齢や階層に応じた研修制度が充実しております。資格支援制度もあり、社員ひとりひとりのスキルアップを後押ししています。 ==================== 【職務概要】 同社の設計・施工案件の空調換気設備、給排水衛生設備、電気設備の積算を担当いたします。 【職務詳細】 ・工事に必要な材料の種類や数量を設計図書から算出・集計 ・明細内訳書の作成 ・業者見積徴収・値入/工事予算書の作成 ※S造・RC造(学校、ホテル、マンション、オフィスビル、倉庫、物流センター、商業施設、工場等)のさまざまな案件種類があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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