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株式会社Cygames
カスタマーサポートSV 〜職種未経験可◆社内対応メイン／オフィスに最新ゲーム環境有〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都渋谷区南平台町16-…
400万円〜1000万円
正社員
〜『ウマ娘』『グランブルーファンタジー』展開！「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げるゲーム会社／社内対応メインでユーザー直接対応基本ナシ／オフィス環境◎最新ゲーム&最新のプレイ環境を用意したプレイルーム&無料常設の整体あり〜 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的には： ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。 そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。 ゆくゆくは30名〜100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります ■当社の特徴： （1）「ウマ娘 プリティーダービー」など数多くのソーシャルゲームをリリースしてきました。 （2）億超えのヒットゲームを生み出してきた社長、役員陣と一緒に働くことで、業界の中でのヒットを生み続けるノウハウを学ぶことができる環境です。 （3）中途入社社員が大部分を占めており、Cygamesのコンテンツに携わるスタッフは総勢3000名ほどで構成されています。規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。 （4）ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として福利厚生はサイバーエージェントと同様のものを利用しています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社カミナシ
【神田】カスタマーサポート（SV）◆業界で話題の現場作業DXSaaSを展開◆年休127日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都千代田区神田鍛冶町3…
450万円〜799万円
正社員
◎2020年のスタートアップコンテストで優勝／注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開 ◎中小〜大企業まで幅広く導入／30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎22兆円の市場を切り拓く ■募集背景： カスタマーサポートは、プロダクト利用中のお客様の問い合わせ対応や自己解決促進に注力しています。カミナシのミッション達成には、カスタマーサクセスチームと連携し、課題解決やプロダクト改善が重要です。また、エンジニアチームと連携し不具合対応や新機能リリースをサポートします。私たちは「日本一のCSチーム」を目指し、質の高いサポートを提供するにあたり新たに人員を募集します。 ■業務内容： 本ポジションは、ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシレポート」カスタマーサポートのスーパーバイザー（SV）となります。チャットサポートを行うオペレーターのエスカレーション対応や品質向上を担っていただきます。 ■業務詳細： ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・Vocを元にした改善、プロダクトへのフィードバック ・マニュアルの更新、オペレーター研修 ・品質向上、業務改善に繋がる企画実行 ※ご入社当初は業務理解のため、チャットサポートのオペレーターをご経験いただきます ■主要な利用ツール： ・チャネルトーク（問い合わせチャット） ・Slack（コミュニケーション） ・Notion（ドキュメント） ・Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive） ・hubSpot（顧客情報管理） ・JIRA（調査依頼管理） ■カミナシについて： 現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人ー日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。 変更の範囲：会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【青森市】コンタクトセンターのマネジメント業務 ◆東証プライム上場／大手顧客多数／完全週休2日制◆【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
CXスクエア青森 住所：青森県青森市長…
350万円〜599万円
正社員
〜年休121日／完全週休2日制／東証プライム上場／大手企業との取引多数／ホワイト企業ランキング15位〜 ■業務内容： 将来のオペレーションマネージャー、マネージャー候補としてコンタクトセンターのマネジメント業務をお任せします。 ◆具体的な業務内容： 下記の事業所のマネジメント・運営業務全般をお任せします。 （1）オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント） （2）メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般） （3）業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行） （4）業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告 ■組織構成： 参考として、入社後に配属予定の部署は、オペレータ約50名、SV3〜4名規模の窓口や新規に立ち上がる部署等様々です ■特徴： 事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。また、お客様企業との折衝もお任せすることになります。「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。 ■コールセンター事業について： 新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 ■評価制度： 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社マイナビワークス
【札幌／未経験歓迎】事務系スタッフのSVポジション◇キャリアチェンジ可・研修充実◇土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
北海道オフィス 住所：北海道札幌市中央…
400万円〜499万円
正社員
＼顧客折衝経験を活かしてチャレンジ可！／エスカレーション業務や派遣メンバー管理などをお任せ◇事務領域BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理を担っていただく方を募集します！ ■業務内容： ・オペレーター管理 プロジェクトに従事するオペレーターのシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや個別面談、KPI管理、新人育成など幅広くマネジメントを行います。 実務習得後はオペレーターから質問受けやフォローにも入っていただきます。 ・クライアント対応 クライアントとの定例会議への参加、定例会で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。委託業務の追加依頼に関するMTGも不定期で開催されるので、オペレーターの業務量を把握したうえで、移管に向けたスケジューリング、業務精査、マニュアルチェックなどの調整・交渉業務も発生します。 ・プロジェクトの収支・品質管理 担当プロジェクトを安定運用できるように売上・予算・原価を管理します。 SLA（サービス品質保証）やKPI（重要業績評価指標）の数値管理も行い、サービス品質の向上を指します。 品質を担保するための改善要望の取りまとめや、クライアントへの交渉も発生します。 ■配属先： 全国におよそ100拠点を構える某ＩＴ機器商社の受注センター運営チームへの配置を予定。札幌BPOセンターのメインクライアントであり、現在は3チームに分かれ、総勢50名（2025年3月時点）のオペレーターが稼働しています。 ■会社・仕事の魅力： ・プロジェクトマネージャーやセンター管理者、新規プロジェクト設計責任者など幅広いキャリアアップを指すことができます。 ・オペレーター(ヒト)のマネジメントだけではなく、業務効率化に向けた課題抽出、仮説検証、データ収集/分析、提案資料作成、クライアント交渉などを通して汎用性のある様々なビジネススキルを身に付けることができます。 ・まだまだできたばかりで成長期真っただ中の組織です。成熟期にはない「自らが組織を作っていく楽しみ」や「失敗はOK、糧にして次へチャレンジ」を実感できる環境です。 指示待ちの環境を望むのではなく、自ら考え「現状を今より良くしたい」と動ける人にフィットする職場です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社 メタルスタジオ
【建築金物工事の施工管理】未経験歓迎◆女性活躍中
建築施工管理、土木施工管理、プラント施工管理
株式会社メタルスタジオ 転勤の可能性…
〜360万円
正社員
建築金物工事における設計及び施工管理業務をお任せしていきます。 【具体的な仕事内容】 ◇安全管理（朝礼当番、現場巡回、書類作成など） ◇工程管理（スケジュール管理など） ◇品質管理（検査、チェック、試運転資料作成など） ◇原価管理（お金の管理など） ◇取引先および社内や協力会社の各種調整 など ＊設計業務について ソフトはAutoCADを使用します。 経験者は実績を活かして業務に当たってほしいですが、 経験が浅い方や、ブランクがある方も大歓迎です！ 長年の経験者が隣で教えていくので安心◎ ■当社は株式会社MSKYSホールディングスのグループです！ 【設計・施工管理事業】株式会社メタルスタジオ 【製作事業】有限会社横浜産商 【設計事業】METAL STUDIO VIETONAM CO,LTD(ベトナム事務所) 【製作事業】厦門鎂达如工貿有限公司(中国協力工場) ■主な取引先 東急建設株式会社、大成建設株式会社、高松建設株式会社、株式会社大勝、ユアサ商事株式会社、山本商会株式会社、株式会社山六、株式会社横浜金属工業、株式会社横須賀軽金、杉田エース株式会社、野原グループ株式会社 他多数 ※業務の変更範囲：変更なし
株式会社 ALL ONE
【積水ハウスの施工管理】未経験歓迎◆経験者優遇
建設・建築・設備工事スタッフ、建築施工管理、土木施工管理
埼玉県朝霞市 転勤の可能性：なし 埼玉…
〜360万円
正社員
主に積水ハウスを中心に新築マンション・住宅・アパートの施工管理をお願いします。 戸建て住宅の内装工事の管理をお願いします。必要な資格はありません。 【現場】 朝霞市・志木市・和光市・清瀬市・練馬区・中野区・板橋区・杉並区・ 足立区・葛飾区・台東区・荒川区・豊島区・八潮市・草加市等、各地に現場あり！ すべて室内作業になります。 変更範囲：なし
株式会社KOSMO
遠隔監視センターでの事務サポート（受信・発信対応あり）
コールセンター管理・運営
大阪府大阪市中央区 ━━━━━━━━…
268万円〜
契約社員
事務処理メイン×電話少なめ！未経験OK！若手多数の監視サポート業務／時給1400円〜 ・ 電話少なめで落ち着いた環境♪ ・ 専用システムでの事務処理が7割！未経験でも安心スタート ・ 若手活躍中＆丁寧なフォロー体制で学びながら働ける！ 【仕事内容】 ＜ 主なお仕事内容 ＞ 空調機器の遠隔監視センターでのお仕事です 異常検知時の一次対応＆事務処理がメインで、電話対応は全体の3割ほど！ ＜主な業務内容＞ ・異常アラートを受信後、お客様や営業担当へご連絡（発信） ・作業日時の調整、作業員の手配、システム入力などの事務処理 ・点検や機器追加時の監視停止依頼（受信）対応＆システム処理 専用システムを使っての作業が多く、PC入力が得意な方にピッタリ！
株式会社 ガイド
【賃貸物件などの管理スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ビル・設備管理、建築施工管理、土木施工管理
株式会社ガイド 転勤の可能性なし 東京…
〜420万円
正社員
お任せいただいている老人ホームや賃貸物件などの設備機器の修繕や補修、清掃、業務管理、賃貸物件の退去時の原状回復工事などの依頼や簡単な修繕ををお任せします。 ≪主な業務内容≫ ■管理物件の設備管理（保守点検）。 ■管理物件の原状回復工事及び立ち合い（退去時）。 ■見積作成から各種現場管理（工程 、コスト、品質、安全など）。 ■施主様、関連業者、他工事現場近隣住民の方との打合せ など。 ≪管理エリア≫ 品川区中心に東京都近郊 ※オーナー様の所持物件が川崎や横浜など東京都外の場合もございます。 ★基本的に修繕や原状回復工事などは提携業者にお願いしますが、一塗りで終わるような簡単な塗装は業者に依頼せずに当社で行うこともあります。 ★未経験の方は、先輩スタッフの補助業務など簡単な作業からスタート！出来ることを少しずつ増やしていきます。 ＼＼幅広い知識・技術を身につけられます！／／ 一通りの業務に慣れてきたら、賃貸物件の入退去手続や不動産売買、自社物件の管理、写真撮影などの業務もお任せしたいと考えています！不動産に関する幅広い知識・技術を身につけることで、建物管理のスペシャリストに近づけますよ！ 業務の変更範囲：なし
株式会社 ケンモチ電機
【電気工事の施工管理】経験者優遇
建設・建築・設備工事スタッフ、建築施工管理、土木施工管理
株式会社ケンモチ電機 転勤の可能性：な…
〜480万円
正社員
電気工事の施工管理業務 ★CAD経験のある方、積算できる方大歓迎！ ◎現場：1都3県、他県外あり 官公庁や大手企業、病院、店舗から発注される建築電気・土木電気・新築改修・仮設電気工事・設備工事から、一般個人宅の電気工事、高圧受変電設備、公共電力、空調設備、通信設備などなど幅広く電気に関する業務に携わっております。 ※請負比率/元請7割・下請3割 仕事内容は幅が広く、色々な知識を身に付けながら働けます！ ◎資格取得に向けた講習会、技能向上のための講習会など、外部の講習会にも参加可能です。 業務の変更範囲：なし
株式会社 ガイド
【施設や賃貸物件などの管理スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ビル・設備管理、建築施工管理、土木施工管理
有限会社とごし不動産 転勤の可能性なし…
〜300万円
正社員
お任せいただいている老人ホームや賃貸物件などの設備機器の修繕や補修、清掃、業務管理、賃貸物件の退去時の原状回復工事などの依頼や簡単の修繕をお任せします。 ≪主な業務内容≫ ■管理物件の設備管理（保守点検）。 ■管理物件の原状回復工事及び立ち合い（退去時）。 ■見積作成から各種現場管理（工程 、コスト、品質、安全など）。 ■施主様、関連業者、他工事現場近隣住民の方との打合せ など。 ≪管理エリア≫ 品川区中心に東京都近郊 ※オーナー様の所持物件が川崎や横浜など東京都外の場合もございます。 ★基本的に修繕や原状回復工事などは提携業者にお願いしますが、一塗りで終わるような簡単な塗装は業者に依頼せずに当社で行うこともあります。 ★未経験の方は、先輩スタッフの補助業務など簡単な作業からスタート！出来ることを少しずつ増やしていきます。 ＼＼幅広い知識・技術を身につけられます！／／ 一通りの業務に慣れてきたら、賃貸物件の入退去手続や不動産売買、自社物件の管理、写真撮影などの業務もお任せしたいと考えています！不動産に関する幅広い知識・技術を身につけることで、建物管理のスペシャリストに近づけますよ！ 業務の変更範囲：なし
三栄管理興業 株式会社
【現場監督（土木）】未経験歓迎◆経験者優遇
建築施工管理、土木施工管理、プラント施工管理
三栄管理興業株式会社 転勤の可能性：な…
〜360万円
正社員
現場監督業務 ・日々の段取り、交渉、打合せ ・施工管理、現場の安全対策 ・現場の写真撮り ・書類作成 ※変更範囲：会社の定める業務
株式会社コプロコンストラクション
※▽【内装アシスタント】年間休日125日/土日祝休/平均残業21.3h
インテリア・工業デザイン系その他、生産・製造スタッフ、建築施工管理
【 全国各地で募集します！希望エリアで…
400万円〜1500万円
正社員
【入社時期は柔軟に対応！「半年先の入社」などもOK♪】大型商業施設をはじめ、様々な建設における内外装の打合せ・施工管理★資格取得支援制度あり ＜例＞ 大型商業施設 アウトレットモール テーマパークなど 内外装やディスプレイなどの設計打合せ・施工管理を担当。 また、現場管理＆進捗確認や事務業務、実際のプロジェクト現場での 打ち合わせ＆写真撮影などを行うこともあります。 慣れてきたら その他の建設プロジェクトに携わることも可能です！ ＼★頑張りを正当評価！年収1000万円以上も可能★／ 20代の若手メンバーをはじめ、40・50・60代のベテランまで 幅広い層の社員が活躍している当社。 中途のハンデはなく、風通しの良い職場環境です。 個々の頑張りをきちんと見つめ正当に評価しており、 将来は、年収1000万円以上も十分目指せます。 ＼★当社に転職してよかったことNO.1は給与UP★／ アンケートの結果、転職して良かったことNO.1は給与UPでした。 異業種出身のAさんは年収が200万円以上UPするなど大半が以前よりも収入が上昇！ 休日はYouTubeを見ながらゆっくり過ごす 中国語や英語、資格の勉強をするなど 『 プライベートの時間が増えた 』という声も。 定着率は86.6%で、満足度の高い職場です。
株式会社 さがみ塗装工業
【工事現場の現場管理】経験者優遇
建築施工管理、土木施工管理、プラント施工管理
株式会社 さがみ塗装工業 仙台営業所 …
〜420万円
正社員
マンションのリニューアル工事を中心に、様々な工事現場で管理・監督業務をお任せします。 ・現場の工程・進捗管理 ・工程表、報告書等の書類作成等 ・官公庁への届出業務 など ≪具体的には……≫ 現場はマンションをはじめ、公共事業工事や一般住宅・アパート、ビル・工場などの施設まで幅広く携わっていいただきます。作業員や材料の手配、現場でのスケジュール管理・品質管理など、工事が予定通り進めるための調整役も担っています。 ～創業33年の安定企業です～ [正社員]
株式会社ハシモト
モノづくりに貢献【総合職（営業・進行管理）】賞与実績150万円
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、建築施工管理
【 転勤なし！マイカー通勤OK 】 …
350万円〜550万円
正社員
【未経験から丁寧に育成】100％既存顧客！耐火物の販売を行う「営業」、もしくは築炉工事の管理のいずれかを希望や適性に合わせてお任せします。 《営業》 ★キャスタブルという粉状の耐火物を担当。（知識は入社後でOK） ★メーカーから仕入れてセメント工場に販売します。 ◇仕入れ先とのやりとり（納品日確認など） ◇既存顧客への販売(電話やメールが中心) ◇出張（月1~2回） 施工完了後の状況確認のアフターフォロー。 茨城、埼玉、新潟、福岡など。
株式会社マルミヤ
【建築工事の施工管理者】未経験歓迎◆経験者優遇
建築施工管理、土木施工管理、プラント施工管理
株式会社 マルミヤ 変更の可能性：なし…
〜396万円
正社員
大手ハウスメーカー様との打ち合わせ、設計者との打合せを行い、建設現場に出入りする職人の監督、指導などをお願いします。 変更範囲：変更なし
株式会社ワーキテクノ
未来を創造する【プロジェクトアシスタント】★平均月収45万円♪
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、建築施工管理
【希望するエリアを選べる大型全国採用！…
350万円〜1000万円
正社員
【建設プロジェクトの進行サポートからお任せ♪】■地域の「街づくり」や「未来」を支える仕事 ★未経験も安心のOJT教育＆資格取得支援でステップUP ▼プロジェクトを円滑に進めるサポート役 スケジュール作成、 資材の発注や職人さんとの打ち合わせ、 現場写真の撮影・進捗管理など、 プロジェクト全体を支える業務をお任せします。 ▼担当プロジェクト例 東京ミッドタウン八重洲 某有名テーマパーク 大阪の国際的イベント 天神ビッグバン など 年収アップもキャリアチェンジも実現可能！ 前職で年収300万円台だった方が、 当社で100～300万円アップを実現した例も多数！ 適正な評価と昇給制度で、 やりがいとモチベーションを支えています。 キャリアの途中でジョブチェンジも可能！ CADオペレーター 事務職 積算職 など 希望や適性に応じて新たな道へ進み、 活躍している先輩もいます！ 自分らしい働き方が叶う 全国にプロジェクトを展開する当社では あなたの希望に合った業務をお任せ！ 配属前に希望をしっかり確認します。 先輩たちの場合… 「転勤なしがいい」 「子育てと両立できるテレワークを希望」 「土日祝は休みたい」 「スキルUPできる案件に挑戦したい」 といった希望を相談し、理想の案件で活躍しています！
湘栄産業株式会社
【仮設資材リースの施工管理スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
建築施工管理、土木施工管理、プラント施工管理
湘栄産業株式会社 本社、及び県内外の建…
〜480万円
正社員、契約社員
仮設資材リースの現場等での施工技術管理業務 ＊現場へは、社用車を使用します。 ＜業務内容の変更範囲：なし＞
株式会社 森のリフォーム
リフォーム会社の現場管理
建築施工管理、土木施工管理、プラント施工管理
株式会社森のリフォーム 転勤の可能性…
〜240万円
正社員
施工物件の管理・発注等。 業務の変更範囲：変更なし
株式会社熊谷建設工業
地域のお客様へ価値ある建造物を提供する【建築施工管理】
設計(建築・土木)、建築施工管理
本社／青森県むつ市中央一丁目5番7号 …
-
正社員
【公共工事、民間工事を手掛ける、建築施工管理業務全般】 ★公共施設、保育園など★多数表彰実績あり！ ◆設計・積算 ◆作業内容や工期等の計画・見積もり作成 ◆協力会社の手配・管理 ◆現場の安全・工程・品質管理 ※ほとんどが元請け案件です ★資格取得費用は当社が負担（一部規定あり）！受験時の交通費用も、「応援代」として会社から支給しています。 1943年の創業の安定基盤！ 地域に密着して経営をしてきたため、市区町村や民間、様々なお客様がございます。長年続けてきた信頼があるから今の熊谷建設工業がございます。
富田興業株式会社
未経験歓迎【現場管理スタッフ】週休2日／学歴不問／年齢不問
建築施工管理、技術(建築・土木)系その他
兵庫県西宮市津門綾羽町1-13 阪急…
-
正社員
【未経験歓迎！】作業員管理や配筋検査、工事書類作成をお任せします！★内勤業務あり ■スケジュール通りに作業が進んでいるか進捗の確認 ■現場で問題は起きていないかなどの確認・管理 ■鉄筋の配筋検査 ■事務所内での内勤業務 など 現場での作業や力仕事はございませんので、性別に関係なく活躍することができます◎ 慣れるまでは焦らず、一つずつ丁寧に加工を行いましょう！ 当社の強み ★関西トップクラスの鉄筋加工場 ★全国で行われる様々な大会で、優勝や入賞する『鉄筋のスペシャリスト』が在籍しています。 ★数多くの協力業者と連携しているため、お互いにサポートしあいながら効率的な業務を行っています。
