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検索結果: 15,588件(161〜180件を表示)
パーソルダイバース株式会社
【高知】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
高知県高知市はりまや町2‐2‐11 A…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、日々の業務管理を行っていただくことがミッションです。 今回の配属先である「受託サービス第１本部」は、障害のある社員が中心となって同社グループ各社を対象としたBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を行っている事業部です。 今後の事業拡大を見据え、社員の特性を理解し、品質や生産性を向上させながら、はたらく社員がいきいきと活躍する環境づくりを行っていただける方を新たに募集致します。 【職務詳細】 ・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等） ・各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等） 【具体的な業務の流れ】 ・入社1ヶ月～3ヶ月程度…障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。 ・入社3ヶ月目以降…業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 会社が定める職種
ライフホーム株式会社
技術スタッフ/未経験OK/資格取得支援制度有/年休120日/産育休取得率100％
生産・製造スタッフ、建築施工管理、土木施工管理
神奈川県横浜市港北区新羽町1224 大…
300万円〜500万円
正社員
＊資格取得支援制度あり＊完全未経験OK＊大手メーカーから表彰される全国トップクラスの実績あり＊インセンティブ制度で成果がしっかり収入に反映♪ マンションや住宅に設置されている、 住宅設備機器のメンテナンス・交換を中心に担当します。 生活に直結する設備を扱うため、お客様から 「ありがとう」と直接感謝される機会が多いのが特徴。 未経験からでも研修を通じて技術を学び、 半年ほどで一人立ちできる環境が整っています。 【具体的な業務内容】 ◆住宅設備機器の交換・修理 ◆お客様への状況説明や交換内容のご案内 ◆定期的なメンテナンスや点検 ◆見積りや簡単な事務作業 ★力仕事ではないので安心★ 「住宅設備」と聞くと重い機材を運ぶイメージを持たれるかもしれませんが、 ライフホームの業務は大きな力仕事はほとんどありません。 重量物の搬入など明らかに体力的に厳しい作業は依頼されないため、 女性や体力に自信のない方でも安心して働けます。 実際に女性スタッフも活躍しており、長く続けられる環境が整っています♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社かんでんCSフォーラム
未経験歓迎！お客さま対応経験が活かせる【コールセンターSV】
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
【転居を伴う転勤なし】 大阪・兵庫・京…
300万円〜350万円
正社員
あなたの強みや経験を活かして、当社運営のコールセンターのSV(管理者)として、育成・支援・管理などのマネジメント業務全般をお任せします。 コールセンターの運営を支えるSVとして、現場の管理やスタッフサポートをお願いします。 ＜具体的には＞ オペレーターの育成・フォロー 応対品質や進捗のチェック シフト作成や勤怠管理 マニュアルやFAQの整備 報告書や数値データの作成 クライアント対応や改善提案 新人スタッフの研修運営 など たとえばこんな現場で活躍しています！ ■電気やガスに関する電話対応 ■電気やガスに関する事務対応（システム入力、書類作成など） ■インターネットサービスに関する電話対応 ■家電メーカーの修理受付 ■通販商品の商品案内 など お客様対応の受信業務や、新たなサービスを提案する発信業務、 事務メインの業務など様々なセンターを運営しています。 大切なことは、寄り添うこと。 オペレーターが定着することで、 経験と知見が蓄積され、 サービス品質は一段と向上します。 そのためにSVが取り組むべき事は、 現場で活躍するオペレーターが 日々気持ちよく働いてもらえるように 環境とモチベーションを整えること。 オペレータとの連携を大切に、 【頼れる存在】として業務に励みましょう！
株式会社ペイロール
【業務管理スタッフ】未経験からマネジメントを学べる！働き方◎
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
《転勤なし＆野幌から徒歩1分》 【北海…
300万円〜400万円
正社員
【スタッフの管理や業務効率化をお任せ！】◎エンドユーザーをサポートするBPOセンターの運営管理をお任せします ◎将来的に幅広いキャリアあり！ 【ペイロールの顧客を守るBPOセンター】 自社の給与計算システムを導入する 企業のエンドユーザーとの関りを持つ 北海道唯一のセンター運営をお任せ！ ◎新たなセンターサービスの商品化と 既存サービスのブラッシュアップ。 ◎センター業務の品質向上や効率化のため パートタイマーが行う下記の実務作業に伴う管理。 ──▼業務内容 顧客ニーズ調査、同業他社分析など 新サービス・既存サービス改善企画・提案 センター運営計画 センター運用改善 事務処理フロー作成 業務の進捗確認 スタッフのシフト作成 スタッフの教育・採用 など ──▼主な配属部門 各種申請書類の受領 内容検査確認 データ登録 書類作成 エンドユーザー対応 給与計算プロセスの作成 など ──◎POINT 難しそうに思える部分もあるかと思いますが、 徐々にできることを増やせば大丈夫！ 多く感謝される環境です♪ ～ 入社後の流れ ～ 【基礎からしっかり学ぶ研修】 入社後は配属された各部門でのOJTにて、 パートタイマーが行う実務の基礎や業務の流れを覚えることからスタートします。 【実践OJTとフォロー体制】 その後は先輩社員と徐々に実務を経験しながら、 業務の幅を広げていきます。分からないことはいつでも相談できる環境です。 圧倒的な働きやすさとキャリアでステップアップ可能！ 給与に関する業務を専門企業にアウトソーシングすることは、 既に海外では当たり前の流れ。 上記大きな責任を担っているのが当社の役割です♪ そんな当社の魅力は、全国トップクラスの年間休日127日や 完全週休2日制をはじめとした、圧倒的働きやすさ。 時間有休制度もありプライベートの充実も図れる環境です！
ライフホーム株式会社
技術スタッフ/資格取得支援/独自の研修制度有/未経験OK
生産・製造スタッフ、建築施工管理、土木施工管理
神奈川県横浜市港北区新羽町1224 大…
300万円〜500万円
正社員
＊独自の技術研修センターで基礎から学べる ＊社内勉強会の実施で知識を深められる ＊資格取得支援制度あり（例：電気工事士2種など） マンションや住宅に設置されている、 住宅設備機器のメンテナンス・交換を中心に担当します。 生活に直結する設備を扱うため、お客様から 「ありがとう」と直接感謝される機会が多いのが特徴。 未経験からでも研修を通じて技術を学び、 半年ほどで一人立ちできる環境が整っています。 【具体的な業務内容】 ◆住宅設備機器の交換・修理 ◆お客様への状況説明や交換内容のご案内 ◆定期的なメンテナンスや点検 ◆見積りや簡単な事務作業 ★力仕事ではないので安心★ 「住宅設備」と聞くと重い機材を運ぶイメージを持たれるかもしれませんが、 ライフホームの業務は大きな力仕事はほとんどありません。 重量物の搬入など明らかに体力的に厳しい作業は依頼されないため、 女性や体力に自信のない方でも安心して働けます。 実際に女性スタッフも活躍しており、長く続けられる環境が整っています♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
アルティウスリンク株式会社
【北海道】スーパーバイザー（M365のヘルプデスク）※エリア ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市中央区北2条西1丁目 OR…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ITヘルプデスクの運営（企業内担当者やユーザーからの、Microsoft 365に関する問合せ）をお任せします。 【職務詳細】 Microsoft 365ヘルプデスクの運営と併せて、業務構築や移管作業に従事いただきます。 ・デスクオペレーション運営 ・スタッフならびに、顧客企業担当者への業務研修の実施 ・マニュアル、手順書、FAQの作成ならびに改訂作業 ・ナレッジの集約ならびに拡充 ・顧客企業に対する報告書の作成、並びに報告会への参加 ・顧客企業、社内の会議体への参加 ・運用改善、品質／生産性向上に向けた、施策立案と実行 【仕事のやりがい】 ◎新しい業務の構築、チームの立ち上げを経験できます。 ◎最新テクノロジーの取り込み・活用含め、様々なことにチャレンジできます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジャステック
未経験大歓迎！ITデビューに最適な【システム運用エンジニア】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ネットワーク系SE
【あなたの希望を考慮の上、東京23区内…
250万円〜350万円
正社員
【丁寧なマニュアルあり！未経験でも大丈夫】大手企業のシステムや大規模データセンターの維持・管理サポート業務、オペレーション業務をお任せします 大手企業（金融・通信など）のコンピューターシステムを支えるお仕事です。チームで協力しながら、以下のような業務を担当します。 【運用監視】 企業で使われているサーバーやシステムが正常に動いているかをチェックします。 ■システムルームやデータセンターの巡回業務 ■オペレーション業務や障害発生時の対応 法人向けのインターネットプロパイダーのヘルプデスク 【ヘルプデスク】 プロバイダーサービスに関する問い合わせに対応するポジションです。 ■問い合わせに付随する事務作業 ■関連部署との調整業務 普段は入ることができない、特別なセキュリティ環境の中で働くお仕事です。まるで映画のワンシーンのような、非日常の空間で社会の仕組みを支えるやりがいがあります。
株式会社ティエラ
【コンサル営業】未経験1年目で月収36万円可*住宅手当MAX月5万円
販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【転勤なし】 神保町駅より徒歩5分 …
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正社員
【メリット大◎提案しやすいインフラサービス】中小企業のお客様へ、経営コストの削減ができるサービスをご提案します◆20～30代活躍中♪ ＜業務の流れ＞ ▼お客様へのアプローチ ▼ニーズのヒアリング ▼サービスのご案内 ▼管理職へトスアップ ＜営業未経験でも安心＞ 入社当初の商談やクロージングは、先輩社員が対応します。 まずは電話業務に慣れていただき、 「興味がある」というお客様を探しましょう！ お客様に選ばれている理由！ ◆メリットの大きいインフラサービス 私たちのお客様は、ほとんどが中小企業。 コスト削減などへの関心が高く、 固定費である電力もそのうちの一つ。 お客様の金銭的負担もなく、 ご契約は書類を提出するだけ。 大きな手間もないのにメリットが大きいので 多くのお客様に選ばれています！
総合商研株式会社
【北海道】BPO事業の管理担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市白石区中央1条4丁目3-9…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 小売・流通、食品などの業界のお客様をメインに販促支援を行っている同社で、BPO事業／コールセンター業務を幅広く管理していただきます！ 【職務詳細】 クライアントからデータ入力や紙媒体の電子化、コールセンターの運営などの 幅広い業務のご依頼を受けサポートしているBPO事業部。 同事業部の管理担当者として下記業務をお任せします。 ・オペレーターやSVからのエスカレーション対応 ・勤怠管理 ・クライアントとの折衝 ・業務マニュアルの作成、新人研修 ■同コールセンターの対応内容例■ ※基本的にはインバウンドがメインです。 ・お歳暮や年賀状の注文、注文内容の変更依頼、 配送状況に関する問い合わせなど。 ・受けた問い合わせ内容について、 クライアントに確認の連絡をすることもあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
レッドホースコーポレーション株式会社
【大阪】スーパーバイザー（ふるさと納税代行事業） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 い…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートセンターでのSV業務をお任せします。 拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための、企画提案・実行まで行っています。 【職務詳細】 ・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・顧客満足度向上のための企画提案・実行 ・寄付者からの問い合わせ・相談対応 ・契約自治体からの問い合わせ・相談対応 ・システムエラー解消など、他部署連携のイレギュラー対応 ※寄付者や契約自治体からの問い合わせ・相談対応実務は、主にオペレータースタッフが対応します。 ※ゆくゆくは営業同行など、より現場目線での改善にも取り組んでいただきます。 ★入社後は、業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社APOSTRO
サポート部門課長（部門長候補） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プリセールス
東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 サポート部門課長（部門長候補）をお任せします！ 【職務詳細】 同社の製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち会い、業務を行います。 ・部署のメンバーマネジメントをし、 東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行う ・国内出張による業務が毎月発生 ・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携 ・課長としてのメンバー労務管理、出退勤管理 【配属部署】 サポート部 ※メンバー１１名 【働き方】 繁忙時（3・4・9・10月）や休日の顧客対応が発生した際は、 時短勤務や代休などで適宜調整します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
【福岡】モニタリング／スーパーバイザー候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 …
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】「LINEギフト」「LINEショッピング」における販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードする業務リーダーを担当していただきます。 【職務詳細】 ■マネジメント業務 - 生産性やKPIの数値管理 - 業務フロー設計 - 業務改善提案（システムの課題解決立案など） - リソース管理 - メンバー育成／OJT ■モニタリング業務 - 販売商品のガイドライン違反を監視する業務 - 出店企業／購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務 ・ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反監視する業務 【仕事の魅力】 ・LINEヤフーの数あるサービスの中でも特に注力しコマース領域で拡大中の「LINEギフト」に携われる ・LINEにおける新戦略でローンチされる新サービス「LINEショッピング」に携われる ・事業側との距離が近く、我々の声がサービスの成長に貢献していることが体感できる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ニューズベース
BPOプロジェクトプロジェクトマネージャー候補 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
東京都中央区銀座7-16-12 G-7…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 BPM（ビジネスプロセスマネジメント）事業を展開する同社にて、事務運用BPOサービスのPM候補としてご活躍いただきます。 官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行の案件について、プロジェクト担当として業務の推進をしていただきます。 クライアント企業は、同社の業務アウトソーシングを利用することで、本来のコア業務に集中することができます。 日本は人材不足が進み、業務アウトソーシングのニーズが高まっており、同社には毎日引き合いのお問い合わせが届いています。 【具体的には】 大型プロジェクト全体の業務設計・構築や運用時の各種ディレクション・工程管理を行います。 ・官公庁との調整・方針決定 ・官公庁への報告 ・各種関係組織とのやり取り・調整 ・業務運営・KPI管理 ・業務フローの構築・改善 ・各種報告書およびマニュアルの作成etc. 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SBI損害保険株式会社
コンタクトセンター_管理職候補 ※年収700万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター：20名規模）のトータルマネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。 また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。 実際に手を動かす場面は多くはありませんが、マネジメントを行うにあたり業務スキルが必要になりますので、最初は第一線でお客さま対応を行っているオペレーターと一緒に研修等を受けていただき、業務スキルを習得するところからスタートしていただく想定です。 【業務の魅力】 2008年に営業を開始して急成長を遂げている会社なので、大手社と比べると整っていない部分もありますが、その分自身の経験や知見を具体的な業務に反映できる場面も多く、マネジメントスキルを磨きながら、組織や業務を作っていく楽しさを感じることができると思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社スキルワーク
★未経験歓迎！インフラ事業を支える【マーケティング営業】
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【転勤なし】 東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁…
400万円〜600万円
正社員
あらゆる顧客データを分析し、顧客に対する最適なマーケティング活躍を行います！＊手厚いフォロー体制ありで安心スタート ＊ ◆クライアントニーズのヒアリング ◆顧客分析 ◆顧客サポート ◆顧客への新サービスの提案 など クライアント先へ足を運び、 お悩みやニーズのヒアリングや相談対応をお願いします。 先輩社員がいるので専門知識はなくてもOKです◎ ★年収UPも夢ではありません！ 社歴や年齢を問わず、実力に応じた評価を行っている当社。 実績に応じてインセンティブの支給もあり！ 頑張りがしっかり還元される環境が整っています。 また、入社後に多彩な経験を積んで成長した分はしっかり昇給に反映します。
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサポート（受電チーム／リーダー） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ★やりがい★ 自身の成長が同社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。 同社だけでなく、エス・エム・エスの事業貢献にも寄与することができます。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
キャリアリンク株式会社
【北海道】BPOプロジェクト構築 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DONUTS
BPOセールスリーダー候補（ジョブカン） ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、ワークフロー・経費精算をはじめ、8つのプロダクトにBPOサービスを加えた9つのシリーズを展開しております。BPOサービス推進のチームリーダー（プレイング）をお任せします。課題により、提案プロダクトの選定からBPOを絡めたソリューション営業まで幅広くお任せします。 【職務詳細】 ■クライアント企業の業務プロセス分析・改善提案：現行業務フローを詳細にヒアリングし、業務を分解してプロダクトとBPOサービスでカバーする範囲を明確にし、効率化と最適化の提案を行います。 ■ノンコア業務のBPOによる効率化：「給与計算」「年末調整」「勤怠出勤簿データ加工」などの中でノンコア業務に対する具体的な効率化提案を行います。 ■工数算出と見積もり：クライアントの企業規模や業種・業態に基づいて作業工数を算出し、適正なサービス利用料を見積もります。 ■ジョブカンプロダクトの活用と設定代行：クライアントのニーズに応じて、ジョブカンのSaaSプロダクトの設定代行や運用サポートも含めたシステム利用の支援を行います。 ※通常業務以外 ■メンバー育成、マネジメント（コミュニケーション能力、問題解決力、等） ■その他、BPOサービス（推進、運用）に関わる業務全般 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
マーケティングアソシエーション株式会社
【大阪】カスタマーサポート（課長職） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-1…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 【職務詳細】 ・社員のシフト管理、勤怠チェック ・大阪CS2課の売上・受電率管理 ・業務依頼元となるクライアントと折衝 ・大阪CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー ・新卒、中途入社の採用面接対応 【教育体制】 業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本郵政コーポレートサービス株式会社
スーパーバイザー（人事関連）※管理職 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 人事系BPOサービス（給与計算、勤怠、社保など）の構築・運用・プロジェクトマネジメントを担うポジションです。 管理職として、チームマネジメントもお任せします。 【職務詳細】 ・メンバー育成、管理 ・クライアント対応（ヒアリング、提案、調整） ・業務設計、原価試算、契約折衝 ・ITベンダーとの調整 ・BPOセンターとの業務立ち上げ支援 ・入札対応 等 ＜受託業務例＞ ・給与計算・社会保険業務 ・年末調整、通勤費認定、証明書発行など ・非正規社員の採用～雇用管理手続き 【おすすめポイント】 ・大手グループの安定基盤のもと、 BPOの中核を担うプロジェクトに参画可能 ・業務改善・システム導入・業務移管など、 上流～運用フェーズまで広範囲な経験を積める 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
