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検索結果: 21,289件(221〜240件を表示)
株式会社セリオ
問い合わせ対応のみのコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
広島県広島市西区 【車通勤の場合】 …
288万円〜
派遣社員
月収25万円以上／大量募集！／午後から出勤/残業なし／車・バイクOK/ガソリン代規定支給／日払い／即日勤務／未経験から働けるお仕事 ≪先行募集、積極採用中！≫ ・5月8日〜長期/3ヶ月以上（急募） ※5月〜ですが、即日〜、4月〜で職場見学を実施！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・20代.30代.40代活躍！発信&ノルマなし！エリアトップ時給+好待遇はセリオだけ！ マニュアルにそって対応になります♪ ・未経験OK！「経験」「スキル」一切不要！一から丁寧に教えてくださります♪ ・時給がバツグンに良い！働くうえで最も重視したいのは、やっぱり時給！「月収25以上！」「日収にすると1万円2千円以上 ！」効率よく稼ぎたい方におススメ！ ・モニター2画面あるなので、電話対応しながら1画面でマニュアルを見て対応できるので安心！ 隣さんとの間隔も広く、机も広いのでドリンクは机に置いてもOK！ ・ウォーターサーバーは飲み放題！とっても快適な環境でオシゴトができます ・土・日・祝日関係なく働きたい時に働ける！あなたの予定に合わせてシフトを調整できるので、年間安定した収入を確保できます！ ----------------------------------------------- 対応方法はある程度決まているので、 慣れてくれば簡単ですよ。 Q：どんな電話をとりますか？ A：「駐車券をなくした」 「おつりが出てこない」など連絡 「今から○○の点検しまーす」など数十秒で終わるカンタン対応もあります。 Q：PCはあまり得意ではないです。 A：事務処理はありません、履歴の入力のみだからご安心ください！
株式会社綜合キャリアオプション
＼未経験歓迎♪/月26万超≫自動車保険の問合せ対応コール*。
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市博多区 祇園(福岡)駅か…
278万円〜
派遣社員
《高収入コール×長期ならココ！》サポート体制抜群〇感謝の言葉が聞けてやりがいも〇 ■お仕事PR ＼未経験OK！ ≪高収入≫ コールならココ♪ /自動車保険に加入しているお客様からの問合せ対応のお仕事♪ 故障・事故の際の《レッカー車手配・対応履歴の入力・ロードサービス会社とのやり取り・お客様への報告》などドライバーさんのサポート業務なので「ありがとう」「助かりました」などの言葉が聞けてやりがいも抜群♪ また《残業ほぼナシ》なのに…《月26万超》の高収入をGETできるもの魅力！ お昼はビル前にお弁当屋さんが多数出店！ ランチ選びも楽しみに…♪ 【好評*日払い申請OK！ 】 ■職場の雰囲気 《時間&曜日固定OK！ 》⇒自分に合った働き方が出来るから家庭と両立するワーママパパ・ミドルからも好評♪ 《時間固定/曜日固定勤務の場合は時給変動あり》 【仕事内容】 【自動車保険の問合せ対応♪】・レッカー車の手配・履歴入力・ロードサービス会社からの問合せ対応・手配結果、状況の連絡など♪
株式会社綜合キャリアトラスト
【関西国際空港／未経験歓迎】事務コーディネーター※障がいをもつ社員の業務サポート／40代50代活躍【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、一般事務
顧客先（関西空港徒歩8分） 住所：大阪…
300万円〜399万円
正社員
〜月残業10h／土日祝休み／産前産後・育児休暇制度ありで育児中の方も活躍中／社会貢献性高◎／企業の障害者雇用率制度の改定で需要拡大中のサービスです！〜 ■ポジション概要： クライアント先に常駐し、事務業務や清掃作業などのチーム業務をマネジメントいただきます。メンバーは常駐先企業が雇用している障がいを持つ社員の方々です。業務サポートやメンタルケアを行い、チームで担当している業務を納品することがミッションです。 ■業務内容： ◇業務の割り振り・スケジュール管理 ◇個別の業務指導・支援 ◇メンタル面のフォロー・環境整備 ◇発注部署との打ち合わせ・調整 ◇支援機関との連携 など ■1日の流れ： 始業時：通院や有休などの出社状況に合わせ、業務の割り振りを行う。 日中：社員の体調やメンタルケア、業務進行管理・納品チェック、企業様との連携（メインのやりとりは別途コンサルタントが付いています）等 終業：今日の業務進行状況、明日の勤怠管理等 ◎業界問わず、”人に何かを教えた経験”や”進行管理経験”などが活かせますので、未経験の方もご活躍いただけます！ ■当ポジションで働く魅力： ◎1人あたり5〜6名前後をご担当いただきます。実務サポートはメインでご担当いただきますが、当ポジション以外に、企業との窓口となる営業担当や、複数チームを管理するSVも付いております。運用方法やトラブル発生時などはすぐ相談できる環境です。 ◎完全未経験から障がい者雇用・業務支援に携わることができます！学んでいただくこと・覚えることはたくさんありますが、これから需要拡大のサービスとなるため、研修や実務を通して知識を身に着けることで市場価値向上を目指せます。 ■キャリアステップ： 定期でキャリア面談を実施。自身のキャリアにも向き合っていただくことを大事にしています。 ・ジョブコーチ（JC） ・JCリーダー：１つの企業に複数JCがいる場合のマネジメント ・スーパーバイザー：複数顧客の統括（JCを育成・指導）、新規拠点の立ち上げ ・マネージャー：サービスの品質向上に向けた仕組みづくり、障がい者雇用の課題にアプローチするための新サービス開発、全体のマネジメント 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
京都府京都市下京区 丹波口駅から徒歩…
307万円〜
派遣社員
【次までの繋ぎで！短期Work☆】扶養内ウェルカム♪誰でもはじめは初心者♪ ■お仕事PR ≪期間限定≫ 短期のお仕事！ 次が決まるまでのつなぎにも、 ブランク明けの肩慣らしにも最適！ ≪短時間のお仕事≫ 扶養内OKなので、 主婦&主夫さんも気軽にご応募くださいね♪ ≪新しくチャレンジしやすい≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性も活躍しやすい雰囲気の職場です！ 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 【仕事内容】 ☆★ダイレクトメッセージの反響受付業務★☆管理者業務手上げ対応、業務レクチャーなどお客様にご案内のメッセージが届くので、内容を見た方からのお問合せにご対応いただきます！大量募集！期間限定業務！扶養内勤務OK！周辺に飲食店が多♪
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
愛知県名古屋市西区 浄心駅から徒歩8分
272万円〜
派遣社員
【未経験でも大丈夫☆】女性が多めの職場♪残業ほぼナシでジュージツ☆ ■お仕事PR ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性が多めの職場です♪ 髪型・髪色自由♪ 派手過ぎなければOKだから、 モチベーションもUP！ 休憩時間にゆっくりできるスペース完備！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 髪色自由！ネイル自由！在宅あり！通信環境に関する問い合わせ対応のお仕事！法人からのお問合わについてマニュアルに沿ってご案内いただきます。その他メール対応、チャット対応等
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
北海道札幌市中央区 大通駅から徒歩5分
243万円〜
派遣社員
【未経験スタートOK！】研修有！あんしんスタート♪残業ほぼナシ！ ■お仕事PR ≪基礎から学べる≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 休憩時間にゆっくりできるスペース完備！ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 【仕事内容】 ☆5月も毎週月曜スタートあり☆☆日祝休み☆大手電力会社ご契約者様からの利用開始や停止の受付等していただきます♪例)「リフォームがあるので数日だけ電気を使いたい」「工事が終わったので電気を停止したい」等
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都新宿区 新宿駅から徒歩12分
316万円〜
派遣社員
【経験者×ブラッシュUP！！】残業ほぼナシでプラ充！土日祝休み！ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 ≪20代の方が多数活躍中の職場≫ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 土日祝休みなので、 ON/OFFの切替もしやすい！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 【ヘルプデスクのお仕事！】顧客の社内システムに関する各種操作案内、問合せ対応(電話、メール応対)等※PCの設定、接続関連の照会対応の対応有り
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市中央区 赤坂(福岡)駅か…
249万円〜
派遣社員
【未経験者カンゲイ♪】残業ほぼナシ！Excelのスキル活かせる！ ■お仕事PR ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 髪型・髪色自由♪ 派手過ぎなければOKだから、 モチベーションもUP！ 休憩時間にゆっくりできるスペース完備！ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 【仕事内容】 【簡単受電★時短可能！即日開始可能の緊急募集！】ゼロエミ事業に関するお問い合わせ受付業務一次受けのみの簡易入電対応(折返し先の番号、お名前聴取、履歴残しのみ)
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都中央区 勝どき駅から徒歩3分
312万円〜
派遣社員
【未経験OK！】ウレシイ残業ほぼナシ♪憧れの高収入Work！！ヘアカラーOK！ ■お仕事PR ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 休憩室で楽しくランチ♪ 時間があれば昼寝もしちゃおう！ 残業はほとんどありません！ 【仕事内容】 【未経験歓迎！スクリプト読むだけ！】クライアント先のお客様である自動車販売会社にお電話し、車検・点検・オイル交換の案内業務をしていただきます！(30件ほど/1時間)※クレーム対応御座いません！◇トーク例◇*「前回の車検からしばらく経ちましたが、不具合や不調はありませんか？」*「そろそろ次の車検の時期ですが、予約はいつ頃にされますか？」など
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
愛知県名古屋市西区 浄心駅から徒歩8分
288万円〜
派遣社員
【誰でもはじめは初心者♪】研修ありで安心スタート☆女性も多数カツヤク中♪ ■お仕事PR ≪働きやすい≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！ もちろん男性の応募もOKですよ！ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 在宅勤務可能！携帯電話に関する商品説明業務！オンライン上でお客様に商品の説明、申し込みの受付を行っていただきます。
株式会社アイネットサポート
【徳島/コンタクトセンターのマネージャー候補】年休122日/車通勤可/福利厚生充実【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
徳島拠点 住所：徳島県徳島市中昭和町1…
400万円〜499万円
正社員
【SCSKサービスウェア子会社/働きやすさ◎/業務マネジメントだけでなく、クライアントを巻き込んだ業務改善にも挑戦可能】 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて業務責任者（マネージャー）として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 ■業務詳細 ・スタッフの労務管理や離職率低減のための施策の計画と実行 ・案件に応じた人材の調整や配置、そして採用 ・KPI（業績評価指標）の設定と目標達成のための計画立案と実行 ・各KPIや現場からの報告を基に、全体の状況把握/業務改善の提案・実行 ・運営に関わる収支管理や売上・費用の可視化 ・人事研修の計画と実施、メンバーの評価・査定 ・本社や他部署、他拠点との連携、課題の共有と解決のための施策 ・既存業務の拡大や新規業務の取り込みのための営業活動の推進 ■当ポジションの魅力 ・若い会社でご自身のノウハウを還元いただき、会社、組織にインパクトを与えることができる ・実務レベルの業務マネジメントだけでなく、会社全体、クライアントを巻き込んだ業務改善などを行うことができる ・既存顧客からの安定した収益源（安定した経営環境） ■当社について 2006年設立。コンタクトセンター運営（カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマーケティング等）、 アウトソーシング受託、一般労働者派遣事業・有料職業紹介事業、代理店販売事業などの事業を展開しています。 当社は複数の事業を展開する中でも特にコンタクトセンター事業に注力。社内での徹底した研修により、「応対品質」「応答率」の向上を実現。 官公庁の案件も多く受注し、安定して成長しております。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社綜合キャリアオプション
【関西】BPOサービスのコンサル営業・プロジェクト管理◆勤務エリア考慮／受注〜現場運営まで一貫【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、組織・人事コンサルタント
関西圏（二府二県） 住所：大阪府／京都…
350万円〜449万円
正社員
■業務内容： BPO（コールセンター・事務センターなど）のコンサルティング営業、ならびに受注したプロジェクトにおいて、自身が現場に入り、管理・運営業務を担っていただきます。 ■具体的業務例： ・新規顧客の開拓 ・既存顧客への提案 ・契約交渉、料金・納期等の各種条件交渉 ・予算、品質、納期管理 ・クライアントの課題やニーズの把握、その課題解決方法の提案、効果分析 ・クライアント、代理店、外注先、外部協力会社等との折衝 ・コンペ資料作成／プレゼンテーション ・ビジネスプランの提案 ・営業戦術策定／予算管理 ・メンバーの採用／受入れ／育成（教育／面談） ・勤怠管理 ・書類作成（クライアントへの報告書など） ・納期／スケジュール管理、調整 ・データの集計／分析などの数値管理 ・業務フロー／スクリプトの改善 など ■入社後の流れ： まずは社内ルール等の研修を行ないます（数日〜最大1ヶ月程度）。 その後、他メンバーの営業同行から始め、ゆくゆくは自身でもアポ取りや訪問をお願いします。 自身で受注が取れたら、プロジェクトの立ち上げや準備に入り、その後はプロジェクトのマネージャーとして現場の管理運用をお任せします。 ■会社、仕事の特徴・魅力： 私達の提案範囲は非常に多岐に渡ります。 グループである人材会社のリソースを利用して採用や派遣領域のご支援を行うことも出来れば、不動産会社と協力して人だけでなく場所の部分でご支援をすることもあります。 ご支援の延長で、海外へオフショア拠点を立ち上げるといったこともありました。 営業メンバーがご支援のアイデアを形にしたところから始まり、サービスとしてパッケージ化されるなど、ご支援の幅に制限はなく、本当に『お客様のためになる！』と思ったことの提案・実現が叶う環境です。 また、自身で受注したプロジェクトを立ち上げ、更には管理運用までも担当するため、現場で得た知識を次の営業でも活かすことが可能です。 意欲があれば、どんどん大きな裁量をお任せしますので、実績次第で早期のキャリアアップや年収アップが期待出来ます。 変更の範囲：会社の定める業務
特定非営利活動法人ホームケアこみち
訪問介護スタッフ #月22.7万+賞与年2回+決算賞与あり #1回90万円支給実績有
ケアマネジャー、ホームヘルパー、介護福祉士
愛知県名古屋市守山区新城24-16 永…
250万円〜300万円
正社員
≪一人ひとりに深く寄り添う、地域密着の訪問介護【ホームケアこみち】で働いてみませんか？≫ #名古屋市守山区の地域密着企業！ #名鉄瀬戸線「瓢箪山駅」徒歩圏 #賞与年2回＋決算賞与 #資格取得支援・退職金あり 利用者様の「できること」「したいこと」を尊重しながら、日々の生活をサポートします。 ■身体介護 利用者様のその日の状態を丁寧に見極め、食事、入浴、清拭、排泄などをサポート。安全な歩行や車いす移動のお手伝いを通じ、利用者様の活動意欲も支えます。 ■生活援助 調理では、お好みや栄養バランスはもちろん、噛む力や飲み込む力といった細かな状態まで配慮します。買い物代行、洗濯（ご希望の干し方・たたみ方まで）、居室等の清掃においても、利用者様のこれまでの生活スタイルを尊重した援助を心がけています。 ■介護保険外サービス この仕事の大きな特徴です。制度の枠だけでは応えられない、多様な「困った」に柔軟に対応します。例えば、入院中の細やかな見守り、普段は難しい場所の大掃除、通院以外の外出（美容院など）への送迎、大切なペットの散歩や庭の手入れのお手伝いなど。マニュアルを超えた、真に利用者様の生活に寄り添った幅広いサポートを提供して下さい。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員となります。3ヶ月を待たずに試用期間が終了するケースもございます
株式会社ＴＶｅｒ
【新橋】カスタマーサポート企画・品質改善 ※他バックオフィス◆テレビ配信サービス「TVer」／在宅可【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都港区新橋2-19-1…
600万円〜899万円
正社員
■業務内容： 当社のコーポレートコミュニケーション部にて、まずはカスタマーサポート業務を中心にご担当いただき、広報や総務、その他のバックオフィス業務等、様々な業務を経験し、中核人材としてご活躍いただくことを想定するポジションです。 ■募集背景： TVerのコーポレートコミュニケーション部では、累計7,800万DL／月間動画再生数4.9億のサービス「TVer」のサービスグロースのためのカスタマーサポート業務や、広報、総務、その他バックオフィス業務を幅広く担当しています。 組織は、部長とカスタマーサポート、広報、総務等の各機能のスペシャリストが在籍しています。ダウンロード数や月間再生数の急増などサービス規模の拡大・成長に伴い、会社の規模も拡大・成長中です。 まだまだやりたいことや実現できていないことが多い状況の中、さらなるサービス拡大を目指していくためにも、本ポジションの体制増強を急いでいます。 また、これまでとは明らかにサービスや会社のフェーズが変化しています。 ブランドやサービスイメージを向上していくためにも、コーポレートコミュニケーション部の存在がより重要になってきています。 ■業務内容例： ・当社サービスやその他サービスにおけるカスタマーサポート（電話対応は外部パートナーへ委託） ・カスタマーサポート業務の品質改善・向上にあたっての企画提案、実行 ・お客様からの声をサービスに活かす、サービス企画の提案 ・外部パートナー折衝 など ■働く環境： ・ハイブリッド型勤務やスーパーフレックス制度で、ご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます ・オフィスは新橋駅徒歩2分 ・オフィス内は、フリーアドレスのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備 ■会社概要： 株式会社TVerは、民放各局が制作した安心・安全なテレビコンテンツを、いつでもどこでも完全無料でお楽しみいただける民放公式テレビ配信サービス｢TVer（ティーバー）｣を主に運営しています。 今後も「テレビを開放して、もっとワクワクする未来を」をミッションに、どこでも自由なスタイルでテレビの楽しみ方がもっと広がるサービスを目指し、新たなスタートを切っています。 変更の範囲：当社業務に関わる全般
株式会社ライヴス
事務チームのマネジメント《官公庁×補助金事業》◆年休121日◆スタッフの業務進捗管理など【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、一般事務
銀座EASTオフィス 住所：中央区築地…
350万円〜449万円
正社員
◇◆『地方を元気に！日本を元気に！そして日本の魅力を世界に！』◆◇ 地方のベンチャーメーカーに対する支援事業を行う当社にて、事務局運営ディレクターを募集いたします。 ■業務内容： 官公庁の補助金に関する提出書類の事務処理（審査〜精算チェック）を行なう事務局の運営全般をお任せします。メンバーマネジメントが重要になります。書類チェック作業ではなく、メンバー育成で進捗管理等のマネジメントをお願いします ■事業内容： 官公庁が中小企業の支援等を目的とした補助事業の交付決定から清算事務処理迄の業務プロセスを受託するBPO事業です。補助金の審査からエビデンスの確認チェックまで担当。国や地方自治体が推進する地域振興・中小企業支援政策が、スムーズに浸透するための様々なサポート事業行います。 ■中長期的目標： 複数の複数年プロジェクトの受託を強化し、事業基盤の安定化を推進 ■経営戦略： 国が掲げる成長分野領域への補助事業に対し、新規事務局開設の強化を行う 変更の範囲：会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
【福岡】BPO組織管理◆組織マネジメントや複数BPOプロジェクトの運用管理など／東証プライム上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
福岡支店 住所：福岡県福岡市中央区天神…
600万円〜1000万円
正社員
【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容： 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には： ・組織マネジメント ・予算策定／管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理 ・既存クライント対応／フォロー／アップセル ・関係各部署との打ち合わせ など ■公共サービスプロジェクト例： ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス： メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲：会社の定める業務
バーチャレクス九州株式会社
【佐賀】コンタクトセンターSV 〜残業20Ｈ以内/年休120日/東証グロース上場グループ【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：佐賀県佐賀市駅前中央1-1…
〜449万円
正社員
当社は佐賀県に本社を置く、東証グロース上場のバーチャレクス・ホールディングスのグループ企業です。BPO等の提案から運用までワンストップで出来るのが強みのグループであり、カスタマーサポートや受発注、ヘルプデスクなど多岐に渡る領域のアウトソーシングサービスを提供しています。 【仕事内容】 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【具体的な仕事内容・一日の流れ】 〜業務開始前〜 ・朝礼（連絡事項などの情報共有） ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 〜業務中〜 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応（オペレーターでは難しい案件に対応） ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ対応 ・オペレーターとの個別面談（指導や教育、メンタルケアなど） 〜業務終了後〜 ・翌日への引き継ぎ（タスクの振り分けや座席表作成など） ・数値報告 ・日報、週報、月報の作成など ※まずは、オペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。
キャリアリンク株式会社
【仙台】BPO組織管理◆組織マネジメントや複数BPOプロジェクトの運用管理など／東証プライム上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
仙台支店 住所：宮城県仙台市青葉区中央…
600万円〜1000万円
正社員
【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容： 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には： ・組織マネジメント ・予算策定／管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理 ・既存クライント対応／フォロー／アップセル ・関係各部署との打ち合わせ など ■公共サービスプロジェクト例： ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス： メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲：会社の定める業務
鴻池運輸株式会社
【千葉／山武】整備センターのスーパーバイザー（SV）◇プライム上場／転勤なし／年間休日125日【エージェントサービス求人】
メカニック・整備士、コールセンタースーパーバイザー
関東支店 松尾営業所 BMW新車整備セ…
450万円〜699万円
正社員
【従業員数約25,000名のKONOIKEグループ／プライム市場上場／大手メーカーとの取引中心／創業140年超で安定成長中／平均残業時間25h／資格補助制度有】 ■業務内容： 業務委託元であるBMW Japan新車整備センターにて、新車整備出荷後の車両に関わる技術案件の問い合わせ窓口業務ををお任せします。 合わせてセンター内で実施するテクニカルアクションや販促車両整備に関わる管理業務もご担当いただきます。 ■業務詳細： 新車整備出荷後、ディーラー様からの不具合報告の窓口として技術的な回答を行います。 不具合は「走る・曲がる・止まる」に関わる内容から、外装、電装、インフォテイメントも含めて多岐に渡ります。完成検査に関わる内容もあります。 新車整備センターで発見・修理する不具合によって生じる出荷管理（出荷延期）も行い、ディーラー様とのコミュニケーションも行います。 必要に応じて、新車整備センター内修理工程との作業調整も実施することがあります。BMW Japanマーケティング部署から依頼があった販促車両の制作に向けて見積もり作成や作業調整/指示書作成もご担当いただきます。 ■当社の特徴： ・東証プライム上場企業であるため、財務体制や福利厚生も充実しており、安心して働いていただきやすい環境です。 ・100年以上にわたる歴史の中で続けてきた、社員一人ひとりの「安全」と「品質」に対する真摯な取り組みが、 数多くのお客様や取引先からの「信頼」につながり、今日のKONOIKEグループを作り上げてきました。 ひとつとして同じ現場の無い、多種多様な国内の現場で培われた、生産性向上、安全、品質に対する意識やノウハウは、今後、さらに成長が期待される、ASEAN、インド市場など、海外で事業を拡大するためにも不可欠なものです。 海外事業ではコールドチェーン事業、メディカル事業、貿易業務などを中心に、現在では12ヶ国に33社の現地法人を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務
NEC VALWAY株式会社
【札幌駅直結／転勤無】スーパーのお客様相談室※年休123日／日曜固定休／プライム上場G／夜勤無【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌拠点 住所：北海道札幌市北区北7条…
300万円〜399万円
正社員
【NECグループで正社員として働きたい方へ／未経験歓迎／内勤オフィスワーク】 ■業務内容： スーパーのお客様サービス窓口やネットスーパーの問合せ窓口業務を担当していただきます。 ・お客様サービス窓口では、お客様からの入電対応や折り返しの発信対応、メール対応を行っていただきます。 ・ネットスーパーの問合せ窓口では、ネットスーパーの利用方法や配送に関するお問い合わせ対応を行います。 ・管理業務では業務の進捗・データ管理を行います。 日々の対応において、スーパーを運営しているクライアント企業へ進捗報告や相談を行ったり、報告書の作成、課題の改善提案を行います。 まずはお客様対応に慣れていただき、その後徐々に管理業務を覚えていきます。 ■主な業務の流れ 8:50 朝礼 9:00 窓口業務開始（受電や回答文の作成、送信を行います) 12:00〜14:00 昼休憩（交代制） 15:00〜18:00 窓口業務（打ち合わせ、改善施策の実施、オペレータフォロー、資料作成等を並行して行います） 18:00 窓口業務終了（日報の作成、オペレータの勤怠管理、執務室の施錠を行います） ■入社後の研修・教育体制について： 入社後についてはまず、お客様対応を行うことで現場を把握していただきます。 座学研修やOJT等、1か月程度をかけてしっかりサポートしますのでお客様対応の習得状況に応じて、徐々に管理業務を行っていただきます。 業務習得度に応じて担当範囲を拡大するので、ご安心ください ＝内容と期間の目安＝ ・ネットスーパー窓口業務（電話）：導入研修、座学研修、OJT研修 約1か月 ・お客様相談窓口業務（電話）：導入研修、座学研修、OJT研修 約1か月 ・お客様相談窓口業務（メール）：導入研修、座学研修、OJT研修 約1か月 ※お客様相談窓口は2拠点に分かれています。 ※上記研修期間は、1拠点の習得期間となります。 ■シフトについて： ・1ヶ月単位のシフト制（日曜日固定給） ・前月にメンバーの希望を聞いて調整をします。必ず希望通りになるわけではありませんが、イベント毎などでお休みを取りたいときは周りと連携して調整できるようシフトを組みます 変更の範囲：会社の定める業務
