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検索結果: 20,122件(301〜320件を表示)

株式会社DELTA 九州統括事業部熊本本店/100137987

【介護業務】未経験OK×選べる時間帯/日曜日休み/週2～3勤務<益城町>

管理職(営業)、ケアマネジャー、ホームヘルパー

[勤務地] 熊本県上益城郡益城町 […

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211万円〜

派遣社員

[概要] 【介護業務】未経験OK×選べる時間帯/日曜日休み/週2～3勤務<益城町> <特徴> 履歴書不要車通勤OK ミドル(40代～)活躍中学歴不問フリーター歓迎扶養内勤務OK 経験者・有資格者歓迎未経験・初心者OK 交通費支給高収入・高額フルタイム歓迎週2、3日からOK 長期歓迎 <勤務期間> 長期歓迎 <休日・休暇> 月～土内で週2～相談ください♪ <勤務時間> 08:30:00-17:30:00 <経験・資格> 未経験者、経験者大歓迎!! 慈愛の精神をお持ちの方に人気のオシゴトです♪ <待遇> ＼充実の福利厚生をご用意♪/ ■社会保険完備 ■扶養控除内勤務OK ■退… [詳細] 【介護業務】未経験OK×選べる時間帯/日曜日休み/週2～3勤務<益城町> <特徴> 履歴書不要車通勤OK ミドル(40代～)活躍中学歴不問フリーター歓迎扶養内勤務OK 経験者・有資格者歓迎未経験・初心者OK 交通費支給高収入・高額フルタイム歓迎週2、3日からOK 長期歓迎 <勤務期間> 長期歓迎 <休日・休暇> 月～土内で週2～相談ください♪ <勤務時間> 08:30:00-17:30:00 <経験・資格> 未経験者、経験者大歓迎!! 慈愛の精神をお持ちの方に人気のオシゴトです♪ <待遇> ＼充実の福利厚生をご用意♪/ ■社会保険完備 ■扶養控除内勤務OK ■退職金制度あり(規定有) ■有給休暇 ■交通費支給(規定有り) ■研修制度あり ■電話やWEB面談または来社で登録OK *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ■雇用形態:派遣社員【お仕事No.100137987】 ◆スキマ時間で働ける介護のお仕事◆ 介護のお仕事に興味のある方、または資格を持っている方! 入居者の方を想う優しい気持ちがあれば歓迎します♪ あなたの優しい人柄を活かして働いてみませんか? ◆勤務時間◆ ・08:30～17:30 実働8時間/休憩60分・07:00～13:00 実働6時間/休憩なし・09:00～14:00 実働5時間/休憩なし・13:00～18:00 実働5時間/休憩なし ※8:30～18:00内で3時間から相談可 ◆休日◆ 日曜日休み ※月～土で週2から相談ください♪ ◆勤務地◆ 熊本県上益城郡益城町 =お問合せ先= DELTA熊本本店営業日:平日(定休日:土日祝) 営業時間:9:00～18:00 採用担当:中路、高瀬お気軽にご連絡ください♪ ※雇用元は株式会社DELTAです《給与》時給1,100円〜1,150円未資格者:時給1100円有資格者:時給1150円 <月収例>——————————————— 時給1,100円×1日8時間×月9日 =7万9200円GET☆彡 ———————————————————— <支払い方法> ■月末締めの翌月末日支払い交通費:一部支給 1km×10円の往復分/1日(上限:2万円)

株式会社DELTA 九州統括事業部八代支店/100143289

【介護スタッフ】パート・フルタイムOK!高時給1100円～週3日～・資格なしもOK

管理職(営業)、ケアマネジャー、ホームヘルパー

[勤務地] 熊本県八代市 [アクセス…

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211万円〜

派遣社員

[概要] 【介護スタッフ】パート・フルタイムOK!高時給1100円～週3日～・資格なしもOK 長期歓迎長期歓迎シフト制週3日～有給休暇制度あり 08:00:00-17:00:00 ■未経験者歓迎 ■経験・資格不問～～*～～*～～*～～*～～*～～* DELTA Holdings 株式会社で働くメリット～～*～～*～～*～～*～～*～～* ◎前渡金サービスあり◎規定有 ◎電話登録ok♪ご来社不要♪ ◎全国の様々な業種・職種の求人あり! 生活の変化に合わせてご就業先もサポートします! ◎事前の職… [詳細] 【介護スタッフ】パート・フルタイムOK!高時給1100円～週3日～・資格なしもOK 長期歓迎長期歓迎シフト制週3日～有給休暇制度あり 08:00:00-17:00:00 ■未経験者歓迎 ■経験・資格不問～～*～～*～～*～～*～～*～～* DELTA Holdings 株式会社で働くメリット～～*～～*～～*～～*～～*～～* ◎前渡金サービスあり◎規定有 ◎電話登録ok♪ご来社不要♪ ◎全国の様々な業種・職種の求人あり! 生活の変化に合わせてご就業先もサポートします! ◎事前の職場見学が可能! ◎福利厚生・サポート充実! ◎キャリア形成支援あり ◎eラーニングでスキルアップが可能! =============== ◎年次有給休暇(法定通り付与) ◎健康診断費用支給 ◎交通費別途支給 ◎健康保険 ◎雇用保険 ◎労災保険 ◎厚生年金など =============== デルタグループではお一人おひとりに寄り添ったいろいろな働き方をご提案いたします。ぜひグループの一社員として一緒に飛躍しましょう! *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ■雇用形態:派遣社員 ?未経験者歓迎? ?短時間も歓迎!フルタイムもOK ?資格なしOK! ?履歴書不要! 【業務内容】食事や入浴のサポート身の回りのお世話(衣服の着替え・トイレのサポートなど) レクリエーション活動の運営・サポート利用者様の安全・快適な生活をサポートする業務全般 ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ お仕事をお探しの方はデルタグループへご相談ください ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ ?デルタグループで働く魅力? ■給与の前渡し制度あり! お給料最短翌日お振込み♪(規定有) ■福利厚生・サポート充実! ■全国の業種・職種の求人を保有! ■キャリア形成支援あり ■eラーニングサービスあり ‾‾V‾‾‾‾ 専属のコーディネーターがあなたの希望・条件にあったお仕事をご紹介させていただきます! お仕事開始後も、担当営業がしっかりサポート致します! ※雇用元は株式会社DELTAです《給与》時給1,100円〜 ■時給:1100円 ■交通費規定支給有 ■給与支払方法月1回(毎月末締め/翌月末日払い) 交通費:一部支給・通勤距離×10円/kmにて支給あり。 (上限20,000円) ※片道2km未満の方は交通費:無 ※その他詳細規定あり

ワークスアイディ株式会社

札幌・仙台でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/服装・ネイル自由/産休・育休取得実績有◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆北海道札幌市中央区札幌市豊平区 …

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正社員

【具体的な業務内容】大手クライアントのカスタマーセンターにて、カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

ワークスアイディ株式会社

大手企業のカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・ネイル自由◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

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250万円〜449万円

正社員

Ｏｒａｎｇｅ　Ｇｒｅｅｎ　ＪＡＰＡＮ株式会社

ご案内スタッフ◇未経験大歓迎／一律月給35万円～／残業なし！定年なし！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都豊島区東池袋2-60-3　グレイ…

￥

500万円〜550万円

正社員

経験は一切関係なし！自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合！！マニュアルがあるので、未経験でも安心！ 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です！研修も充実しており、最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません！ ▼業務環境について～～～～～～～～～～しっかりと区切られた専用ブース、ヘッドセットとPCを支給していて仕事にも集中しやすい環境です！研修後は固定のブースとなるため、あなた好みのレイアウトにするのもOK！自分の部屋のように飾り付けを楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社～～～～～～～～～～～～～～ 17:50になったら、業務終了！残業がないため、業務が終了したら仕事の後にショッピングや趣味の時間などプライベートを楽しむこともできますよ♪

ＳＢエンジニアリング株式会社

【東京】DX推進におけるプロジェクトマネジャー◇ソフトバンクG／裁量◎／スーパーフレックス・在宅可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント

現地常駐住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷の…

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550万円〜899万円

正社員

<ソフトバンクGの強みを生かしたDX推進／社会的な課題解決に寄与／働き方改革実施中／年休123> 〜採用背景〜働き方改革により多くの企業で業務の見直しやDX推進のニーズが急増する昨今、当社はお客様先に常駐してDX・ITツールの現場導入支援、ツール利活用・定着化サポートを提供しています。事業の更なる拡大に貢献いただける人材（リーダー候補）を募集しています。 ■業務内容：大手建設業のお客様本社へ常駐を行い、以下業務に従事頂きます。・業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・新規要件に関する要件確認、業務設計/構築、運用管理・メンバーの採用・育成労務管理等・新規案件の提案支援、横展開対応 <常駐先> 渋谷区千駄ヶ谷予定 ■同ポジションの魅力：・折衝〜業務設計・構築〜運用まで幅広く工程に携われ、与えられる裁量も大きいため、業務を通じて多大なやりがいを得られます。・建設業界での「2024年問題」等の社会課題や、お客様課題の解決への貢献性を直接的に実感する事ができます。 ■明確な評価制度：・ミッションに応じて事細かに担う役割を定義しており、当社の指標としています。ｸﾞﾚｰﾄﾞ/ランクに応じた定義書に照らし合わせ、ミッションを達成できているかという評価基準があります。・360°評価を実施しており直属の上長だけでなく、周りの管理職、部長職において評価の妥当性を議論します。 ■働き方：「プレミアムフライデーの実施」や「コアタイム無しのスーパーフレックスタイム」、「在宅勤務制度の強化」など、新しい制度の構築に積極的に取組んでいます。一定残業を超えると人事部から上長へアラートが飛ぶ等、「残業時間の削減施策」や「副業解禁」等、自由度の高い働き方にも取り組んでおります。 ■同社の特徴：ソフトバンク100%出資の子会社として2005年に設立した当社。母体が提供するサービスの技術支援を主軸に、通信システムの構築や法人向けの通信環境サポートといったネットワークビジネスを展開しています。企業の抱えるDX推進や業務効率化といった課題に、「人」と「技術」の両面からサポートを展開し、経営課題や業務課題の解決に最適なソリューションを提示しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アーラリンク

【池袋／第ニ新卒・未経験歓迎】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け◆社会貢献◎事業急成長／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区池袋2-47-…

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500万円〜549万円

正社員

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中／平日休み】 ■職務内容：通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細：下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例：・誰でもスマホの契約をしたい（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます）・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ（機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？：過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい：「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」などといったお声を直接頂くことができます。どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴：・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。変更の範囲：会社の定める業務

ファストドクター株式会社

コンタクトセンターSV◆全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社オフィス住所：東京都渋谷区恵比寿…

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350万円〜549万円

正社員

■業務内容：全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 ■主な業務内容・コンタクトセンターグループのオペレーション・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック・KPI管理・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備）・診察時のチャットを利用したドクターサポート・予約、受付、差配などのオペレーション管理・各種エスカレーション対応・社内外関係者との調整 ■魅力： ◎仕事を通して社会課題解決にチャレンジできる ◎事業推進・サービス改善に関われる ◎医療×ITのスタートアップの成長期を経験できる ■企業概要：私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えし、コンタクトセンターのSVをお任せしたいと考えています。日々のお問い合わせ対応はもちろん、中長期を見据えた業務改善や体制構築、問い合わせを起点としたプロダクト改善提案など、問題発見・課題解決にも取り組んでいただきます。変更の範囲：会社の定める業務

エスティーメンテナンス株式会社

【前橋市／第二新卒歓迎】コールセンターのマネジメント業務※残業15h程度／プライム上場スターツＧ【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースーパーバイザー

前橋アクセスセンター住所：群馬県前橋…

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400万円〜549万円

正社員

〜東証プライム上場スターツG／チームで仕事を進めていきたい方／賃貸住宅（駐車場）の入居者からの問い合わせ対応／残業15ｈ程度／土日休みも応相談／お休みがとりやすい環境◎〜 ■業務内容同社が運営しているコールセンタ—のマネジメント業務をお任せします。 30名程のオペレーターの相談にのったり、問い合わせ対応を行っていただきます。常に会話が溢れる活気のある職場で、チームで助け合って業務を進めていきます＼こんなお仕事です／（1）オペレーター、SVの指導管理（現場指示・判断・相談、トラブル対応）（2）オペレーターの育成・指導、シフト管理(面談や研修の対応など) （3）取引先への報告、提携業者への対応依頼 ※自身が受電対応するというよりはオペレーターの育成や相談に乗ったりすることが多いお仕事です。常にだれかと相談しながら業務を進めていきます。一人でコツコツではなく誰かと一緒に、チームで仕事を進めていきたい方にピッタリです。 ■身に付くスキル・不動産管理における幅広い知識と経験・管理者としての経験・マネジメント力 ■入社後のイメージご入社後はまずはオペレーター業務を習得していただき、オペレーターたちの業務を理解した上でマネジメント業務をお任せする予定です。お互いにフォローする体制は整っています。社内外問わず積極的にコミュニケーションをとっていくことが重要となります。 ■働き方勤務時間：三交代制での勤務(9:00〜18:00／7:00〜16:00／10:00〜19:00)が中心となります。月に5〜8日程度9:00-18:00以外の勤務時間があります。前橋支店は夜勤がございません。 ■組織構成正社員2名（男性2名、女性0名）オペレーター28名　※20代〜60代の方が活躍しています。 ■魅力当社は個人で成果を上げるだけでなく、チームで成果を上げることを大切にしています。（誰かの成果は周りのフォローあってのこと）「人が心がすべて」というグループ理念通り、お客様・社員・社員の家族に至るまで人との関わりを大切にし、一から育てることを大切にする会社です。自部署だけでなく部署を超えても相談がしやすいことと、チャレンジすることに寛容な環境のため離職率が低いです。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【大阪／豊中】コールセンターのリーダー職◆クレジットカードに関する問い合わせ窓口／基本土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

顧客先（関西）住所：関西エリア※基本…

￥

400万円〜649万円

正社員

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 ■業務内容：民間企業より受託した問い合わせサポート窓口業務のチームを取りまとめるリーダーをお任せします。＜プロジェクトの業務内容＞クレジットカードに関する問い合わせをお受けするコールセンターです。＜リーダーとしての主要業務内容＞・データの集計、分析、報告・メンバーのマネジメント・クライアントとの調整、報告 ■業務詳細：（1）オペレーションマネジメント業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成等。（2）メンバーマネジメントシフト作成・勤怠管理などの就業管理や、チームMTG・面談などを行ってチームのフォローや、育成等。（3）クライアントマネジメント業務内容や職場環境についてクライアントとの調整・交渉、業務報告書作成、改善提案等。 ■入社後： 3日間の導入研修後、取引先や案件の概要などを学びます。その後現場にて先輩リーダーがOJT指導。しっかりレクチャーします。 ※土日祝も対応しているプロジェクトですが、リーダーは基本的に平日勤務、月1回程度の土曜出勤の可能性があります。 ■その他配属先例：・契約書作成・データ入力・文書管理・大学の事務・窓口・学内システム入力・官公庁の窓口、事務【就業場所の変更範囲】就業場所の変更範囲：限定された範囲内においての変更の可能性あり（限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする） ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※常駐先等会社が指定する場所を含む変更の範囲：無限定（アシスタントコースを除く) ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

株式会社ペイロール

【野幌駅】センター運営スタッフ◆未経験歓迎◆給与計算業務のアウトソーシング◆土日祝休・年休127日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

北海道BPOセンター住所：北海道江別…

￥

300万円〜449万円

正社員

【業界最高峰企業／各業界トップクラス企業の給与計算などの受託事業／取引先は超大手メイン／土日祝休み／残業平均月15〜20時間】 ■業務内容：当社北海道BPOセンターでチームリーダーとしてセンター運営、パートタイマーのマネジメントををっていただきます。 ■業務詳細：・各種申請書類の受領、内容検査確認、データ登録、書類作成業務などを行っていますので、その業務運営計画、運用改善、処理フロー作成、進捗確認、シフト作成などを管理、コントロールする役割を担っていただきます。・データ確認や入力などの事務的な業務はパートスタッフが行うため、パートスタッフの管理・研修もお任せします。 ■得られる経験、今後のキャリア：パートタイマーがどのようにして業務を進めていくかなどを管理し、マネジメントを行いますので、自分の作成した計画や業務フローによる業務効率化のインパクトが大きい仕事です。 ■組織構成：デリバリー・エントリーセンター、店舗・キットセンター、従業員申請センター ■企業特徴：大手企業を影から支えていくお仕事です。給与計算のもととなる情報収集から給与明細の発送、お問い合わせ対応まで給与計算に関わる業務すべてをサポートしております。取引先は大手企業が多く、北海道に居ながら大型企業のHRやオーナーを相手にお仕事ができます。新卒、中途関係なく、成果・実績を出した人を公正に処遇する環境であり、未経験からの入社者も多いです。 ■企業魅力：『安定した就業環境』「変形労働時間制」の導入、1年間で好きな時期に5日間休暇を取得できる「リフレッシュ休暇制度」、消化できなかった有給休暇の残りを積み立てて置き、自身や家族が病気になってしまった際のお休みや、ボランティア活動などに利用できる「積立有給休暇制度」など、メリハリのある働き方を推進しています。また、育児・介護による勤務時間短縮制度は、子供が小学校を卒業するまで1日3時間まで適用されます。また、妊娠時にも1日2時間までの勤務時間の短縮を認めるなど、ライフイベントを積極的にサポートします？変更の範囲：会社の定める業務

株式会社唐沢農機サービス

【長野県/東御市】コールセンター<未経験歓迎>月残業4.8H/転勤無/上場を目指すベンチャー企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：長野県東御市本海野1642…

￥

300万円〜399万円

正社員

当社が運営する中古農機流通サイト「ノウキナビ」のコミュニケーションセンター（コールセンター）でのお仕事をお任せします。 ■業務内容：全国の農家さんからいただく、出品農機・サービス・利用方法などに関する問い合わせへの対応・取次ぎ、購入フォローが主な業務内容です。 ※専門的な知識を必要な場合は別の担当スタッフが対応しますのでご安心ください。勤務していただく同フロアにサイト運営チームのスタッフもいますので、不明点があれば相談できる状況が整っています。電話で農家さん、農機具屋さんとのやりとり全般を行っていただきます。 ■業務の特徴：一日の新規でのお問い合わせ量は5~10件になっております。多数のお問い合わせをいただき、大変に思うこともあるかもしれませんが、お問い合わせから購入後のアフターケアまでの一連の流れを対応するため、一つの案件が終わった際には大きなやりがいを感じることができます。 ■実際に働いている従業員の声：会社の特徴上、自分の裁量で仕事を執り行うことがあります。そのため、電話対応が主な仕事でありながらもサービスの課題発見や解決策の提示などもでき、やりがいを感じることができます。コミュニケーションスキルを伸ばしたい自分にとって、お客様との会話を通して日々成長を実感できるというのも魅力の一つです。 ■当社の特徴：当社は上場を目指すベンチャー企業です。農機具流通マーケットプレイス『ノウキナビ』を運営しており、「農業×IT」を駆使して日本や世界の農機具流通にイノベーションを起こし、世界の農業を一歩先へ進めることを目指しています。2021年2月には1.9億円の資金調達をし、まさに成長中の企業です。 ■ノウキナビとは：全国の農機流通を支援するマーケットプレイスであり、全国の農機販売業者の取引支援、高品質な農機具を探す農機ユーザーとのマッチング、修理・買取・部品調達・運送等、農機具に関する様々なサポートを行っています。2014年9月運用を開始し、2021年4月30日現在、年間のアクセス数は400万PV超、参画している農機販売店は300軒超、農家や農機ユーザーは2000件以上の登録があります。累計販売実績額は14億円を突破し、農機具流通支援サイトとしてさらなる成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

SBIいきいき少額短期保険株式会社

【東京】カスタマーサービス統括マネージャー候補 ◆異業界歓迎／土日祝休／SBIグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区六本木1-6-1…

￥

600万円〜1000万円

正社員

■業務詳細：顧客サービス向上のための新設部署になります。コールセンターのバックオフィスとして、サービス向上のための企画や業務改善を担当いただきます。・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等を推進・サービスと品質レベルの測定をもとに運用プロセスと手順を確立し、KPI、統計、およびレポートの管理を行う・業務効率化の実現・スタッフマネジメント ■配属組織：配属予定のカスタマーサービス部は、約100名で構成されており、その中の管理職を担っていただきます。 ■魅力：カスタマーサービス部門は、保険会社の根幹であるオペレーションを担っています。本業務は、役員や部門内外の様々な関係者と情報収集、情報交換を行う必要のある業務のため、幅広い知識や知見を身につけることができます。また、会社や組織の動向を身近で感じることのできるとても魅力のあるポジションです。 ■キャリアパス：グループ個社だけでなく、グループ全体を通じてのご活躍を期待しているため、採用プロセスでは親会社のSBIインシュアランスグループや母体であるSBIホールディングスも選考に参画しています。当ポジションにおいてもグループを横断した業務も多く、また、出向・転籍・キャリアオープンなどさまざまな形でグループを内でのキャリアパスにチャレンジすることが可能です。 ■就業環境：残業時間13時間（会社平均は9.5時間）、有給取得率82％と働きやすい環境です。 ■当社について： SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました。（東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの子会社） SBIグループの保険部門の中で少額短期保険（死亡・医療・ペット保険・地震補償保険）を扱っています。SBIグループに参画したことにより、安定した経営基盤を確保し、同グループの保険会社や少額短期保険業者との相乗効果により、お客様へより高品質な保険商品・サービスの提供に取り組んでいます。

株式会社出前館

コンタクトセンター運用企画（マネージャー候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 …

￥

600万円〜800万円

正社員

国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』を運営する当社では、ニーズの増加に対応しさらなる体制強化を図るべく、新たなメンバーを募集いたします。【ミッション】 ■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用 ■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、　社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット【主な仕事内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) ■システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ■プロジェクト管理全般および課題解決 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

株式会社ベルウェール渋谷

コールセンター管理者産育休実績あり月給28～45万円

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区南平台町2-17　A-PL…

￥

400万円〜700万円

正社員

◇ブランクOK！ ◇月給28万円以上(経験スキルにより優遇) ◇女性管理職も多数活躍中 ◇キャリアアップを目指せる環境 ◇研修＆サポート体制もバッチリで安心◎ オペレーター業務を習得しながら、段階的に管理者業務にも携わっていただきます。現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、管理者を目指していただきます。【オペレーター時の仕事内容】・お電話での受注・問い合わせ対応など・お電話の内容を専用のシステムやアプリケーションを利用し入力するなどの報告業務＊お客様からの電話を受ける業務が中心です。＊クレーム対応があった場合など、分からないことがあればいつでも質問してください♪ 【管理者候補としての仕事内容】 ◆スタッフ管理 └モニタリング・業務進捗管理など ◆シフト管理、スケジューリング ◆業務データ集計と分析 ◆マネジメント ◆顧客満足向上に向けた戦略立案【例えばこんな案件をお任せします】秘書代行、通販の受注や問い合わせ窓口、官公庁の案件や大手製薬メーカー、大手飲料メーカーといった有名ブランドの窓口など、案件毎にチームが分かれていますので、ご希望やスキルに応じて配属部署を決定します。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社羅針盤

【銀座】訪日外国人向けツアーオペレーター／英語力を活かす＜観光業界に興味のある方歓迎＞リーダー候補【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都中央区銀座7-16-…

￥

300万円〜549万円

正社員

〜英語力活かしたい方歓迎！オプショナルツアーの運営のオペレーション改善など／欧米豪からの観光客がターゲットの人気ツアー続々展開中〜 ■業務内容： ◇自社で企画から販売まで行っているオプショナルツアーの運営におけるオペレーション業務・業務効率化をお任せします。 ◇ゲストやガイドなど関係するステークホルダーの満足度を向上しながら、事業部の利益最大化を目指します。 ■詳細： ◇ゲストからの予約管理、問い合わせ対応（電話やメッセージ） ※集客（予約獲得）はマーケティング部が担当しており、マーケティングが取ってきた予約を管理いただきます。 ※やり取り方法：メールが多いです。日中はほとんどメールで、電話があるのはツアーの集合時間頃が多いです。（問い合わせ内容例：「ガイドさんと合流できない」など） ◇ガイドや店舗などのサプライヤー管理、手配業務 ◇オペレーションマニュアルの作成や業務効率化 ◇ゲストやガイドなどのステークホルダーの満足度を最大化するための施策立案、実行 ◇アルバイトや派遣社員などのシフト管理、育成・基本内勤での勤務となりますが、大相撲ツアーの際に現地へチケットを渡しに行くこともあります。・クレーム対応は稀に対応がございます。 ■組織構成・リーダーが既に1名おり、チーム分割のため2人目のリーダーとなる方を配置したく採用をしています。・メンバーは正社員1名、契約社員1名、アルバイト1名　※メンバーも並行して採用中です。 ■当社について： ◇当社は、日本のポストコロナという観光新時代をリードすることを目指し、インバウンド関連事業を運営する3社を統合して設立したベンチャー企業です。 ◇ビジョン・ミッションは、『日本の観光をリードし、文化を次世代に繋ぐ』観光をもっとワクワクする方へ、日本をもっと盛り上がる方へ、そして日本を訪れたすべての人々の人生をもっと楽しい方へ、そのような想いを持ちながら、人々の行きたいところ、やりたいことを示す「羅針盤」のような存在になることを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社出前館

コンタクトセンター運用企画

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

◆東京本社東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目…

￥

500万円〜700万円

正社員

【本ポジションについて】国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦できるポジションです。【具体的には】 ■主要指標の集計、分析、コストコントロール ■コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ■課題解決のためのFAQ構築、管理 ■お申し出への対応方針の策定 ■コールセンター機能向上のための改善企画、運用フロー構築 ■システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

株式会社カーブスジャパン

「カーブス」のコールセンターSV◆土日祝休/キャリアアップ可/プライム上場「カーブス」展開企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区芝浦3-9-1 …

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400万円〜599万円

正社員

【コールセンタースタッフ／土日祝休み／全国約2000店舗を展開するフィットネス「カーブス」を展開／スキルアップの環境充実／東証プライム上場】全国に約2000店舗、会員数約80万人の女性専用フィットネスチェーン「カーブス」のコールセンタースーパーバイザーの募集です。 ■具体的には：メンバーやコーチからの問い合わせに直接対応をするオペレーターが適切なご案内ができるように、サポート・管理をします。具体的には、採用、教育研修、ツールの作成・整備などを行います。店舗のキャンペーン等にあわせて、窓口にお問い合わせいただいたメンバー様にどのようなご案内が適切かといった企画や新しい窓口の設計にチャレンジしていただくこともあります。 ■研修制度：ご入社後はまず、座学にてフィットネスクラブ「カーブス」の基礎知識を学んでいただいたあと、オペレーターとして、窓口業務の研修を受け、電話対応やメール作成などを実践していただきます。カーブス加盟店からの相談対応や消費者センターからの問合せ対応、オペレーターからのエスカレーション対応などにステップアップしていただきます。併せてSV業務のサポートも徐々に学んでいきます。 ■組織構成：現在スーパーバイザー社員5名（50名1名、40代1名、30代3名）で、総勢約20名のオペレーター(アルバイト雇用)の教育・指導・管理にあたっています。 ■キャリアモデル：それぞれの得意分野や強みを活かし、窓口内での役割を分担しています。・入社3年目社員…インフォメーションセンター窓口の指導、アルバイト採用、労務管理・入社3年目社員…ショッピング問合せ窓口の指導、窓口内システムの管理／運用、業務効率化、改善検討・入社7年目社員…メンバー専用窓口の指導、加盟店からの相談対応、本部業務対応、行政窓口への対応 ■当社の魅力：携わる事業は「健康」を商材とし、健康な人を増やすことで社会課題の解決を目指している、社会貢献性の高いビジネスです。年齢・入社年次に関わらず常に当事者意識を持ちながら日々の業務に取り組むことができる非常にフラットな就業環境で、東証プライム上場企業という安定性がありながら、ベンチャー企業のようなカルチャーで主体的にチャレンジできる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社両備システムズ

【岡山】コールセンター企画・運営※西日本No.1を目指す優良企業／土日祝休／安定×挑戦の社風【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

藤崎オフィス住所：岡山県岡山市中区藤…

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450万円〜799万円

正社員

【売上高500億円を目指す優良企業／創業100年以上の両備G／在宅勤務・フレックス制度有／月残業20時間以内／女性育休取得率6年連続100％／ノー残業デー／平均勤続年数13年以上】 ■職務詳細：コールセンターの企画・運営業務をお任せします。・コールセンター受託PJの運営管理・コールセンター事業企画・営業支援・組織改革、人材育成（スタッフ管理） ■組織体制：現在、幅広い年代の社員が活躍をしております。中途社員も多数在籍をしておりますので、すぐに馴染みやすい環境です。 ■当社の特徴： 1910年創業の西大寺鉄道を礎とする両備グループは110年の長きにわたり、時代をキャッチする力と勇気ある変革で進化し続けている企業グループです。現在約50社、9,400人を超える従業員を擁し、トランスポーテーション＆トラベル部門・ICT部門・くらしづくり部門・まちづくり部門の4つのセグメントから成り立ち、多角的な事業展開をしています。ICT部門の中核を担う当社は、創業以来、業種・業務・技術に特化した専門的・先進的なICTサービス提供を追求しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

【東京】コンタクトセンタースーパーバイザー◇プライム上場『SHIFT』Grp【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京オフィス住所：東京都東京都渋谷区…

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350万円〜549万円

正社員

【東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤／年間休日123日／残業月10〜20時間程】 ■募集背景首都圏でのコンタクトセンターおよびIT関連の案件増加に伴う人員補充のための新規採用 ■お任せしたい業務（1）案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) （2）顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案(ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) （3）オペレーターの教育・管理：相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及（4）業務設計：新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計（5）進捗・課題の整理・報告：社内外への定期報告（6）二次対応：難度の高い（テクニカルスキルを求められる）問い合わせへの対応 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■プロジェクト例・クライアント企業内の社内ヘルプデスク・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス ┗ カスタマーサポート/ヘルプデスク/テクニカルサポート ※案件により顧客先へ常駐となりますメンバー5名の管理をお任せする想定です。管理いただく予定の案件数は5〜8件を想定しており、メンバーのマネジメントや品質改善・収支改善をしていただきます。上司やメンバーとの距離も近く、良い提案であれば意見を受け入れてくれる風通しの良い環境で働くことができます。 ■仕事の魅力 ★半期に1回上司との1on1面談があり、キャリアアップや昇給を目指せます！ ★20〜30代の社員が多く在籍しており、上司やメンバーとの距離も近く、意見を受け入れてくれる風通しの良い環境で働くことができます。 ★CS業界だけではなく、資格取得支援制度を活用しIT関連の知識・資格を取得しスキルアップできます！変更の範囲：会社の定める業務

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