検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 20,116件(361〜380件を表示)

株式会社グロップ

スマホ操作に関する問い合わせ対応／選べるシフト制

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲：会社の定める就業場所大阪…

￥

259万円〜

派遣社員

≪☆オープニングスタッフ大量募集☆≫携帯関係の問い合わせ業務／シフト制／資格・スキル不問／駅チカ【仕事内容】 ☆★☆駅から徒歩3分の好立地☆★☆ ＜具体的なお仕事内容＞（雇入れ直後）綺麗なコールセンターでの簡単な問い合わせ業務になります。内容は大手キャリアの「スマホ操作」に関するものです！具体的には。。。・各種アプリの使い方・解約の手続き・支払い料金の開示・紛失の届け出クレームなどはほとんどありません！未経験の方も大活躍中の職場です☆ 徐々に慣れていただければ問題ありません！（変更の範囲）会社の定める業務＜職場環境＞・駅直結の綺麗なコールセンター☆ ・20代~50代の男女スタッフが活躍中の職場です。・オフィスカジュアルでの勤務になります。＜おすすめポイント＞・高時給1、500円でガッツリ稼げる☆ ・シフト制で働く時間を選べます♪ ・コミュニケーション能力が活かせます。・社会保険完備、退職金制度などの福利厚生も充実♪ ＼来社不要のWEB面接も実施中です／

株式会社ギフトパッド

【大阪】コールセンターSV　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市中央区平野町2丁目5-8　…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】 2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。【職務詳細】・稼働中案件の運営管理・稼働中案件の人員計画の作成・派遣会社との連絡、人員調整・自治体への数値報告（メール、電話等）・自治体とのミーティング参加・進捗状況確認、把握、サポート・新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画・オペレーター管理・派遣社員の面接・必要書類（各種マニュアル等）の作成・案件終了時のサマリ資料作成　など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

OLTA株式会社

【東京：リモート】カスタマーオペレーション／マネジャー候補【　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】中小企業向けの「クラウド請求管理プラットフォームINVOY」を、より多くのお客様に利用・価値を届けるにあたって、お客様からの申込みオペレーションやカスタマーサポートなどのオペレーション業務・組織の強化を担っていただきます。【職務詳細】入社後には以下業務をお任せしたいです。・メンバーのアサインや進捗状況の確認・メンバーのフォローやエスカレーション対応・チーム力を底上げするメンバーの育成ゆくゆくは、オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見・課題解決の実行（マネジャーとともに）もしていただきたいと考えています。 ■キャリアパスまずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メディカルフロンティア

予約管理部担当　リーダー候補　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-30-2 ウィ…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他同社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。【職務詳細】・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善・運営に関するリスク管理＼＼ノルマはありません！定時には業務を終わらせて、5分後には事務所を出る人がほとんどです。対応件数が増えれば、その分インセンティブもございますので、時間とお金、希望に合わせてプライベートを充実する働き方が可能です！／／【業務内容変更の範囲】組織変更や異動に伴い事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。（出向を含む）

非公開

BPOプロジェクト構築（上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【仕事内容】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社アスカクリエート社会福祉法人豊寿会　介護老人保健施設　養生の里

介護福祉士/デイケア担当/勤務時間固定！・8:00～17:00の固定時間♪/残業無し！/手当充実のデイケア/豊見城市

ホームヘルパー、介護福祉士

[勤務地] 豊見城市豊見城３４４−５

￥

183万円〜

契約社員

[概要] 介護福祉士/デイケア担当/勤務時間固定！・8:00～17:00の固定時間♪/残業無し！/手当充実のデイケア/豊見城市 [詳細] 【お仕事内容】 ■通所利用者の介護全般（定員30名）・送迎・食事配膳・トイレ誘導・入浴介助・レクリエーション　などその他にも送迎業務あり送迎範囲：豊見城市、那覇市、他南部送迎車　：軽自動車、ワゴン ■施設について豊見城市にある介護老人保健施設です。入所の他にもリハビリや通所介護など家庭への復帰を目的に療養している施設です！専門スタッフも多く在籍しています♪ ・医師、看護師・介護福祉士・介護支援専門員・理学療法士・管理栄養士・支援相談員・リハビリ助手・調理師　など【PR・職場情報】 \時間固定勤務！デイケア担当の介護福祉士/ 勤務時間は8:00～17:00固定時間！残業も無くプライベートの時間もしっかり確保♪ 未経験・ブランクのある方も大歓迎です♪ お気軽にお問い合わせください！ーーーーーーーーーーーーーーーご希望条件やご不明点等ございましたら、お電話またはメールにてお問い合わせくださいませ。オンラインでの面接も可能です！お問い合わせの際は「お仕事No」をお伝え頂けるとスムーズです♪ TEL：098-943-3126 メール：akio-o@asuka-hu.co.jp 求人担当：沖山『仕事No.22022』

株式会社グロップ

引っ越し時の電気開通関連のコールセンター／夜勤

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲：会社の定める就業場所愛知…

￥

259万円〜

派遣社員

＜夜勤専属☆長期＞電話受付対応／駅スグ／研修充実・経験不問／シフト制／深夜手当あり【仕事内容】 ☆☆コールセンターで夜勤専属のオシゴト☆☆ ▼仕事内容（雇入れ直後）大手電力会社の問い合わせを集約しているコールセンターでのお仕事です！主な内容は「引っ越し時の電気開通関連」になります！・引っ越しをするので電気を止めたい、、・料金の支払をしたい？・電気が点かなくなってしまいました！等の内容です◎ 自分からかける電話ではなくて、かかってきた電話に対する業務をお願いします。教えてもらいながら一人立ちできるまでしっかりサポート！教育体制が整っていますので、未経験の方やブランクのある方でも安心してスタートできますよ♪ （変更の範囲）会社の定める業務 ▼職場環境・きれいなオフィスビルで快適☆ ・駅チカ☆久屋大通駅から徒歩3分で通勤ラクラク♪ ・服装自由◎Tシャツ＆ジーパンの勤務もOK！ ▼この仕事の魅力・複数名募集！一緒に働き始める仲間ができます◎ ・未経験OK！ブランクありOK！研修制度があるので安心です。・大人数の職場なので、楽しく働けます♪ ・シフト制で希望休も取れます。

ｋａｙ　ｍｅ株式会社

カスタマーサポート　リーダー候補　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現することがミッションとなります。また、マネジメント業務もお任せいたします。【職務詳細】 ■組織構成：女性2名（30～40代）お客様からの問い合わせ対応をメイン業務として行っていただきます。・お客様からの問合せ対応　→商品の納期、アポイントメント、キャンペーンの問い合わせ　　製造に関する質問　など　（受発注・商品説明／提案・返品／修理・課題解決）　※電話／E-mail／チャット等・問い合わせに関して社内の各部門と連携を取っていただきます。・問い合わせ対応の他にも、在庫管理なども行っていただくこともあります。・コールセンター／サプライチェーンの業務改善・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施・チームマネジメント【業務内容変更の範囲】同社業務全般

エナジーライフ株式会社

研修に圧倒的自信⇒だから、未経験歓迎♪【インサイドセールス】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理

《転勤なし＆駅チカ勤務》【本社】 …

￥

350万円〜700万円

正社員

＼完全反響型営業／お客様の生活に欠かせないライフラインのアドバイスを行います★ニーズがあるから…飛び込み・テレアポ・新規開拓なし《営業スタイルは…》当社の営業スタイルは「完全反響型営業」と呼ばれ、当社から連絡をするのではなく、自らお問い合わせをいただいたお客様に対して提案を行うものです。《どんな人に提案するの？》引越しされるお客様のライフラインの手配を行います。ニーズを叶える提案でお客様に喜ばれます。話を聞きたいお客様がズラリ！⇒営業初日で初受注《なぜ可能なの？》当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。《受注できる仕組み→平均受注率80%》先輩のフォローも受けられるので、初日から結果を出すことも充分可能です。コンタクトが取れた案件のうち約80%は受注に繋がります。

XSカスタマーサービス株式会社

【大阪】カスタマーサポート責任者　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハー…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う同社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。同社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。【職務詳細】・対応品質向上に向けた取り組み・業務改善や生産性向上に向けた取り組み・組織体制の強化（取り組みや成果、効果の見える化など）・事業部の数値報告、分析　など ※メールサポート、コールセンター等のカスタマーサポート部門を管轄いただきます。 ※入社後は同社プロダクト理解のため、まずはオペレーター業務からスタートいただくことを想定しております。 ※各部門に責任者はおります。経営層と各部門との間に立ち、課題抽出、立案、進捗管理等が中心となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SHIFT PLUS

【北海道】コンタクトセンターのスーパーバイザー（リーダー候補　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 …

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】まずは得意領域を中心にお任せし、徐々に業務全般に携わっていただきます。【職務詳細】 1.案件運用：・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など）・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など 2.顧客折衝：・同社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案（ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など） 3.進捗や課題の整理、社内外への定期報告 4.二次対応（難度の高い問い合わせへの対応） 5.新規案件立ち上げに伴う準備業務把握、スタッフ研修、マニュアル準備など ■プロジェクト例・クライアント企業内の社内ヘルプデスク・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス　┗カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

アデコ株式会社

【大阪：リモート】営業プロデューサー　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区大深町４−２０グラン…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。【職務詳細】 ■クライアント企業の課題・新規のアウトソーシングニーズの把握 ■クライアントへの最適なアウトソーシングの企画や提案、セミナーなどの実施 ■運営部の課長やシニアSVと連携しながら、新規獲得案件の立上業務の構築や初期フォロー上記の業務を通じてクライアントへ新しいアウトソーシングサービスの付加価値提供、そして事業貢献を目指します。【募集背景】アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降の売アウトソーシング上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【職務内容】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化 ■金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 ■資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 ▽受付時間・保険デスク：平日・土日　9:30～17:00（祝日・年末年始を除く）・資産運用デスク：平日　9:30～17:00（土日祝・年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり【働く環境】 ■社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です ■金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ■コミュニケーションツール：Slack、Google Workspace ■問い合わせ対応：Zendesk（メール、FAQ）、Biztel（電話）【配属先】 ■カスタマーサポートカスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員8名体制で、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計60名程度のチームとなっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【仙台/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮城県

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社グロップ

テレアポ・コールセンター／土日祝休み

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲：会社の定める就業場所大阪…

￥

297万円〜

派遣社員

〈心斎橋駅から徒歩5分♪〉コールセンターでのテレアポ業務／インセンあり／高時給／土日祝休み／経験者歓迎◎ 【仕事内容】《＊インセンティブあり♪ テレアポのお仕事＊》＜お仕事内容＞（雇入れ直後）防犯カメラやWi-Fiなどの設備の販売を行う企業でのオシゴトです。コールセンターでの、テレフォンアポインターをお願いします。美容院や飲食店などに電話で営業アポイントを取っていただきます。アポが取れたら、正社員の営業担当者さんにバトンタッチします◎ コールセンターでの実務経験がある方は大歓迎です。分からないこともスグに確認できるので安心です！！（変更の範囲）会社の定める業務＜職場環境＞・20代〜30代の若手を中心に活躍中の職場です。・コールセンター、テレアポ、営業のご経験のある方は大歓迎です。・涼しくキレイなオフィス内で座ったままできる業務です！＜おすすめポイント＞・駅チカなので通勤もラクラクできます♪ ・しっかり稼げる高時給案件！・インセンティブがあるので、やり甲斐があります！ ※月間アポ獲得件数2位の場合「3万円」支給

株式会社APOSTRO

サポート部門課長（部門長候補）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プリセールス

東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】サポート部門課長（部門長候補）をお任せします！【職務詳細】同社の製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち会い、業務を行います。・部署のメンバーマネジメントをし、　東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行う・国内出張による業務が毎月発生・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携・課長としてのメンバー労務管理、出退勤管理【配属部署】サポート部　※メンバー１１名【働き方】繁忙時（3・4・9・10月）や休日の顧客対応が発生した際は、時短勤務や代休などで適宜調整します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【大阪/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

700万円〜1000万円

正社員

非公開

【東京】技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

＜技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括候補＃UX-0943-30-M＞ ■担当業務内容 (1)改善アクションの企画、実行(顧客の工数削減と確実短納期)：35％ (2)技術問合せ窓口管理・運営（窓口監視、案件相談、イレギュラー対応、他部署や仕入先との調整、シフト調整、KPI報告）：35％ (3)SV・オペレーターメンバーの育成・評価・研修計画（個人技量アップ、多能工化推進）：20％ (4)顧客評価・競合調査の分析・集計・報告：10％ ■仕事のやりがい顧客への課題解決を通じ、顧客時間価値を創出することで日本製造業へ大きな時間貢献が出来る ■3～5年後の想定されるキャリアパス現状の問い合わせ対応業務（=受け身）を、マーケティング（=攻め）へ発展させることを通じ、マーケティング責任者としてのキャリアパスを想定 ■業務上の課題競合を上回る、顧客への回答時間短縮/回答精度/応対品質/顧客の自己解決率を通じ、今以上の顧客時間価値の追求と顧客満足度を向上させること ■使用アプリケーション・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位 ●働き方リモート可　出社頻度:週3～5日土祝日出勤：無し（その他詳細は面談でお伝えします）

ムスベル株式会社

インサイドセールスマネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都板橋区成増2−10−3 三栄ドメ…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】拠点全体のフィールドセールス部隊につなぐアポイント数を獲得、増加させることがミッションのポジションです。【職務詳細】 ■メンバー管理業務・メンバーの指導、育成、モチベーション向上・数値管理及び報告・シフト作成 ■アポイント業務・顧客データの確認、架電 (無料相談会のご案内、アポイント取得、内容の記録、予約確定メールの送信）・取得アポイント情報を社内共有・予約変更、キャンセルの対応、処理・同社で順守すべきコンプライアンス周りのルール理解・実行・アポイント取得率・面談率向上のための自己研鑽アポイント取得増加のためにメンバーへのアドバイス実施やモチベーション向上のためにメンバーのピープルマネジメントを行っていただきます。それらの業務以外ではご自身でも架電をしアポイント取得をしていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【新宿/コールセンター（アウトバウンド）※管理者】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務内容】アウトバウンドコールセンターの管理者業務コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。【具体的には】 ■当社がん保険や火災保険、自動車保険の販売促進フォローアップならびにクロスセル、継続率向上に向けたアウトバウンドコールセンターのマネジメント ■営業目標達成に向けた施策の企画立案および実行 ■各種KPI管理 ■提携先代理店や提携先企業との協業による販売促進に向けた活動 ■その他上記の付随業務派遣会社との人員採用等のミーティング、提携会社との業績向上に向けた協業など、アウトバウンドコールセンターのマネジメントだけでなく、外部企業とのコミュニケーションも積極的に行っていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

1 181920 1006