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検索結果: 20,132件(401〜420件を表示)
株式会社シグマスタッフ
コールセンターでのPC障害受付スタッフ_NHT1356820
テレマーケティング・コールセンター・SV
沖縄県那覇市 ゆいレール「おもろまち…
220万円〜
派遣社員
平日のみの勤務！土日休みでプライベートも充実♪はじめてでも安心の研修制度も充実！ 当社では那覇市をはじめ、 北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！ 大手コールセンターや食品加工・販売企業 県内健診センター、県内大病院などで 働くことができます！ オフィスはモノレール古島駅から 徒歩10分！お車での来社もOK！ 【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】 時間：09：30〜17：30 ●来社登録 直接コーディネーターに会って希望を 伝えることができます。 ●おうち登録 在宅で登録手続きが完了できます！ カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録 予約不要の登録方法！カウンセリングは お仕事紹介の時になります！ 在職中の方など時間外をご希望の方は ご相談ください！ 履歴書不要でカンタンWEB登録できます！ メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！ お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！ お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！ 【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】 ハードウェア・ソフトウェアの 企業向け障害・操作の問い合わせ受付を お任せします。 【主な業務内容】 ●企業利用端末（PC・プリンタ）などの 障害受付 ●企業従業員利用デバイス （スマホ・タブレットなどの）盗難紛失受付 ●小売店利用のPOSレジなどの システム操作問い合わせ ※一部個人向け修繕受付あり ※一次受付が基本の業務になります。 【研修制度充実】 丁寧に指導する充実した研修期間があるので はじめてでも安心して取り組める環境です◎ 自然とスキルアップもしやすい環境♪
非公開
【新宿/コールセンター（アウトバウンド）※管理者】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 アウトバウンドコールセンターの管理者業務 コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■当社がん保険や火災保険、自動車保険の販売促進フォローアップならびにクロスセル、継続率向上に向けたアウトバウンドコールセンターのマネジメント ■営業目標達成に向けた施策の企画立案および実行 ■各種KPI管理 ■提携先代理店や提携先企業との協業による販売促進に向けた活動 ■その他上記の付随業務 派遣会社との人員採用等のミーティング、提携会社との業績向上に向けた協業など、アウトバウンドコールセンターのマネジメントだけでなく、外部企業とのコミュニケーションも積極的に行っていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー候補）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県
650万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ホットスタッフ札幌
テクニカルサポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
北海道札幌市中央区北三条西
307万円〜
派遣社員
駅チカ・完全土日祝休み・3交替制【クラウドツールの問い合わせ対応！コールセンタースタッフ】20代〜50代活躍中◎ ＼ホットスタッフ札幌なら 未経験からエンジニアも目指せる！／ 派遣スタッフとして勤務しながら 無料のエンジニアスクールを受講できます。 受講完了後はエンジニアの案件もご紹介可能。 将来的に独立もできる人気のエンジニア職に あなたも挑戦してみませんか？ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◆応募後は、 ホットスタッフ札幌からお電話いたします◆ 【日中の場合】当日中に（011-598-8520）から 【夜中や土日祝の場合】担当の携帯電話から ＼ 職場見学実施中◎ 見学後のお断りもOK／ 気になる仕事は 弊社スタッフと一緒に職場見学へ♪ あなたのご応募お待ちしております！ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「 希望する条件のお仕事がないなぁ… 」 そんな場合は 『かんたんWEB登録（仮登録）』からどうぞ！ [かんたんWEB登録はコチラから](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%8C%97%E6%B5%B7%E9%81%93&branch_id=1003) 所要時間はたったの2分！ 必須項目を入力、送信すればOK！ 希望条件を伺い、お仕事探しをサポートします♪ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ＼ 事務所で飛込み相談もOK◎ ／ 電話より直接話が聞きたい。 そんな時は、事務所にご来社ください！ 平日の営業時間中ならいつでもOK！ お友達や、ご家族、カップルで 一緒に応募したい・・・大歓迎です♪ あなたに”ピッタリ”のお仕事を一緒にお探しします☆ 【仕事内容】 ＼オフィスソフトの 使用経験活かせます◎／ 「ソフトがダウンロードできない！」 「メールの送受信ができない…」 お困りのお客様に 設定や操作を電話でご案内する テクニカルサポートスタッフ募集 勤務先は、 地下鉄「さっぽろ駅」10番出口すぐ。 コールセンター運営を行う企業様です。 ＜研修期間＞ 9:00〜18:00（実働8時間／休憩60分） 研修は育成担当とのOJTを中心に行います！
株式会社ラストワンマイル
＜上場企業＞カスタマーサポート【管理者候補】未経験・第二新卒OK
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【転勤なし】 福岡県福岡市博多区博多駅…
-
正社員
【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務や、コールセンターの管理などを行う管理者業務を担当★年間休日最大161日 ★残業月平均5H ★副業OK 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】 個人/法人向け発信業務（昼勤のみ） お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。 個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定） 集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。 キャリアUPのチャンスあり◎着実に成長できます！ 入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者へとステップUPすることも可能です。
株式会社シグマスタッフ
化粧品通販のコールセンター_NHT10541
テレマーケティング・コールセンター・SV
沖縄県那覇市 公共交通機関は満額支給…
220万円〜
派遣社員
週3〜OK！未経験でも高時給♪美容に興味ある方必見☆駅近で通勤便利な職場です☆ 当社では那覇市をはじめ、 北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！ 大手コールセンターや食品加工・販売企業 県内健診センター、県内大病院などで 働くことができます！ オフィスはモノレール古島駅から 徒歩10分！お車での来社もOK！ 【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】 時間：09：30〜17：30 ●来社登録 直接コーディネーターに会って希望を 伝えることができます。 ●おうち登録 在宅で登録手続きが完了できます！ カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録 予約不要の登録方法！カウンセリングは お仕事紹介の時になります！ 在職中の方など時間外をご希望の方は ご相談ください！ 履歴書不要でカンタンWEB登録できます！ メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！ お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！ お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！ 【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】 【勤務する初期場】 化粧品の通販会社です。 化粧品のほかにサプリメントも取り扱っています。 お客様の9割は女性です。 【具体的な仕事内容】 コールセンタースタッフとして業務をお任せします。 ●化粧品・通販・サプリメント等の各種問合せ対応 └メールやチャットでのやり取りのほか、受電対応 ●電話、メールによる受注受付 ●PC入力業務 └お話しした内容などをカルテに記録 慣れるまでは受電中心なので、 お客様の注文を聞くところからはじめます。 通話は録音されているので聞き逃しも安心です。 またスキンケアやメイク、健康食品に詳しくなくても トークマニュアルがありますのでご安心ください。
株式会社シグマスタッフ
健診センターでの電話予約スタッフ_NHT29681
テレマーケティング・コールセンター・SV
健診センター 沖縄県島尻郡南風原町 …
192万円〜
派遣社員
1日7時間の時短勤務！！嬉しい駐車場完備♪★人気の受付のお仕事！★ 当社では那覇市をはじめ、 北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！ 大手コールセンターや食品加工・販売企業 県内健診センター、県内大病院などで 働くことができます！ オフィスはモノレール古島駅から 徒歩10分！お車での来社もOK！ 【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】 時間：09：30〜17：30 ●来社登録 直接コーディネーターに会って希望を 伝えることができます。 ●おうち登録 在宅で登録手続きが完了できます！ カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録 予約不要の登録方法！カウンセリングは お仕事紹介の時になります！ 在職中の方など時間外をご希望の方は ご相談ください！ 履歴書不要でカンタンWEB登録できます！ メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！ お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！ お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！ 【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】 健康診断に関する電話受付業務を お願いします。 【お仕事内容】 ●電話受付 ●書類発送 など
非公開
【管理職】コンタクトセンターマネージャー（福岡）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県
900万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 ＜業務一例＞ ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 【配属部署について】 センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 ・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 ・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名 【部署の雰囲気】 お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【働き方について】 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
BPO部門責任者（上級／東京・大阪）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【仕事内容】 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクト品質管理/改善 ・業務フロー最適化/生産性向上 ・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。 担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。 同社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成長に貢献いただける方を求めています。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【東京/損害サービス サービスセンター チーム長（自動車保険）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ホットスタッフ北九州
クレカコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県北九州市八幡東区東田
230万円〜
派遣社員
北九州市八幡東区・駅チカ・クレジットの各種確認・コールセンター・20代30代女性活躍中 【ネット応募後は】 ▼ 「093-616-8110」の固定電話か または携帯からご連絡させて頂きます ▼ ■ご不在時にはSMSまたはEメールで メッセージを送付 ■「迷惑メール対策」をされている方へ 確認用のメールが届きません。 「@hotstaff.co.jp」の指定設定をお願いします。 【面 談】 ▼ ■来社面談・オンラン面談のどちらでも可能 ■JRでお越しの際は ※八幡駅／スペースワールド駅／枝光駅へ送迎可能 ご希望の際にはお声かけ下さい ※履歴書は基本的に不要ですが あると面談時間の短縮になります ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ↓↓↓↓他にも違うお仕事を探したい方↓↓↓↓ [☆☆ホットスタッフ北九州お仕事一覧★ほっとけんさく★八幡西区/八幡東区/戸畑区/若松区/中間市☆☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/40/search?type=city&branch_id=0937) ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【事業所名】株式会社 ホットスタッフ北九州 【住 所】 北九州市八幡東区中央1-4-1 ※駐車場あり 西鉄バス「八幡東区役所下」徒歩1分 【電話番号】 093-616-8110/0120-181-787 【事業内容】 労働者派遣事業 /有料職業紹介事業 認可番号：40-300748 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【仕事内容】 ＜仕事内容＞ クレジットカードの 取り扱いサービスに関わるコール業務 ●クレジットの契約に関しての 発信専用のコール作業 1，本番も、マニュアルを手元にスタート サービスの種類や案内の内容を ステップごとに記載しているので どの場合には何を話したら良いか？ 迷わずお話ができるようになっています 2，事前に準備されている顧客リストを見ながら 1日40件〜多くて50件のコールをお願いします ご契約内容の確認がメインですので クレームなどもほぼありません 3，パソコンへの同時入力も必要になるので 基本的なデータ入力スキルが必須♪ 【ここが安心】 どうしても自分で対応できない場合は リーダースタッフの方の フォロー体制も整っているので 安心して就業開始できます 【安心の研修制度完備】 お仕事のスタート前に研修があります 研修期間中に必要な知識や 使用するパソコンやインカムなどの 使用方法もきちんとお伝え致します！
株式会社ホットスタッフ札幌
通販の受付
テレマーケティング・コールセンター・SV
北海道札幌市白石区南郷通
263万円〜
派遣社員
【週3日休み・時短相談OK】シフト制【カタログ通販のコールセンター】経験者歓迎◎ ＼ホットスタッフ札幌なら 未経験からエンジニアも目指せる！／ 派遣スタッフとして勤務しながら 無料のエンジニアスクールを受講できます。 受講完了後はエンジニアの案件もご紹介可能。 将来的に独立もできる人気のエンジニア職に あなたも挑戦してみませんか？ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◆応募後は、 ホットスタッフ札幌からお電話いたします◆ 【日中の場合】当日中に（011-598-8520）から 【夜中や土日祝の場合】担当の携帯電話から ＼ 職場見学実施中◎ 見学後のお断りもOK／ 気になる仕事は 弊社スタッフと一緒に職場見学へ♪ あなたのご応募お待ちしております！ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「 希望する条件のお仕事がないなぁ… 」 そんな場合は 『かんたんWEB登録（仮登録）』からどうぞ！ [かんたんWEB登録はコチラから](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%8C%97%E6%B5%B7%E9%81%93&branch_id=1003) 所要時間はたったの2分！ 必須項目を入力、送信すればOK！ 希望条件を伺い、お仕事探しをサポートします♪ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ＼ 事務所で飛込み相談もOK◎ ／ 電話より直接話が聞きたい。 そんな時は、事務所にご来社ください！ 平日の営業時間中ならいつでもOK！ お友達や、ご家族、カップルで 一緒に応募したい・・・大歓迎です♪ あなたに”ピッタリ”のお仕事を一緒にお探しします☆ 【仕事内容】 【 担当するのは… 】 CMやチラシを出している カタログ通販の受付業務です！ ●お客様からの電話注文受付 ●注文内容の入力 ●お問合せのコールバック 業務に慣れてきたら キャンセル対応やネットの問い合わせ対応 書面の注文受付なども、お任せします！ 複雑な内容は ベテランオペレーターが 対応するのでご安心ください！ 商品知識、対応方法など 研修でしっかり学べます！ ‥ 【 服装・身だしなみ 】 私服でOK！ （派手すぎる格好はご遠慮ください） 髪色自由！ パソコン操作に支障がなければネイルOK！
株式会社ホットスタッフ岩手
家電の修理受付
テレマーケティング・コールセンター・SV
岩手県奥州市水沢中上野町
211万円〜
派遣社員
日他休み/9*18時/お客様の役に立てた実感を得られます！ 「ありがとう」の言葉が励みになります！男女活躍中 ************************************************************ ホットスタッフ岩手、 2023年4月1日オープン ************************************************************ 「派遣が初めてで何をどう進めるかわからない。」 未経験者でもご安心ください！全国展開の派遣会社ホットスタッフグループならではの みなさんに寄り添った対応、フォローが自慢です。 「勤務時間を軸に仕事を選びたい」 「仕事内容で仕事を選びたい」 「勤務地で仕事を選びたい」 「スキルアップにつながる仕事を選びたい」 など、ニーズに合わせたお仕事をご用意します☆ 働いている方々を第一に！ 寮や送迎なしだからこそ出来る還元力！！ 派遣業界時給No.1を目指しています！ 北上駅前に事務所がありますので、気軽に立ち寄りください♪ ************************************************************ 『転職をしたいけど 給料日まで日が空くのは困る』 →【前渡し制度】を利用すれば 働いた分のお給料を即GETできます！ 最短2日払いが可能です♪(規定有) 『次の仕事が決まってから 今の仕事を退職したい』 →【1〜3か月先のお仕事もご紹介】 どんなお仕事を探しているのか 気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 ****************** お仕事内容 ****************** 家電製品に関するお問い合わせ対応や修理受付などをお任せします！ ● 電話・メールでのお問い合わせ対応 (製品の使い方、トラブルシューティングなど) ● 修理受付 ● PCでのデータ入力など 有名な家電メーカーの商品に関わるお仕事！ 最新の商品に触れる機会があり、家電の知識も自然と身に付きます！！ 研修体制もバッチリな企業さん☆ コールセンター未経験から始めるスタッフさんが9割以上！ 【話すのが苦手だから】 コールセンター応募の際、話すことが苦手だから向いていない と考える方が多いと思いますが、接客のお仕事が苦手な方でも 電話対応だとスムーズに話すことが出来る方多いんです！ 悩んでいる方、まずはセンター見学にて職場環境や仕事内容を詳しく聞いてみませんか？ ご応募お待ちしております♪ ****************** 職場環境 ****************** ◇未経験者の方が活躍されています ◇20〜60代の男女活躍中 ◇文字入力ができればOK ◇車、バイク通勤OK ◇駅チカ ◇髪色自由 ◇ネイルOK ◇マツエクOK ◇シフトの自由度が高い ◇働く環境◎ ◇研修充実◎ ◇残業なしOK ◇ご家庭・学校行事優先OK ◇ブランクOK ◇職歴不問 ◇子連れ面談OKです ◇面談時・履歴書は不要です ◇お子様の急な体調不良時にも柔軟に対応していただける企業さんです!! ****************** 通勤手当 ****************** ご自宅から就業先までの距離に応じて交通費を規定支給 ****************** ****************** ●社会保険完備 （健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ●有給休暇（半年後より年／最大10日） ●通勤手当（規定あり） ●退職金制度（規定あり） ●無期雇用制度 ●最短2日払いでの前渡し可能（規定あり） ●P*コンシェル（グルメやエンタメなどが優待価格で利用できます！） ●紹介制度有 お友達をご紹介いただくと2人にボーナス♪ ◆TEL応募◆ 《ホットスタッフ岩手フリーダイヤル》 0120*72*7799 ●受付時間：平日 8：30〜17：30 WEB応募なら24時間応募受付中!! 「ホームページを見ました」と言っていただくとスムーズです♪ どんなお仕事があるか、この内容だけ聞きたい 気になったことがあればぜひお電話を いろいろあってわからない！ そんな方はこちらでまず仮登録▼ [かんたんWEB登録](https：//www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%B2%A9%E6%89%8B%E7%9C%8C&branch_id=1023) コーディネーターよりヒアリングをさせていただいた上でバックアップしていきます。 ■ホットスタッフ岩手の魅力をもっと知ってもらうため、紹介HPを新しく開設しました。 スタッフ紹介なども載せておりますので、ぜひご覧ください☆ 以下リンクよりご確認ください。 [https：//hotstaffiwate.hr*hackerplus.com/](https：//hotstaffiwate.hr*hackerplus.com/)
第一生命保険株式会社
【カスタマセンター】照会対応業務（保険金支払い等）◆CX向上を推進◆日本を代表する生命保険【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、与信管理・審査
新宿オフィス 住所：東京都渋谷区代々木…
600万円〜1000万円
正社員
■業務内容： 保険金・給付金の支払に関する事務手続きや査定結果に関するお客さまからの照会対応業務をお任せします。 【具体的な職務内容】 保険金・給付金の支払に関するお客さま対応業務 （請求事務手続照会、査定結果の通告、支払対象外・契約解除等の照会、その他各種照会） 例： （1）保険金不正請求、契約解除、苦情が発生している電話の対応 （2）電話で受け取った内容の記録、大きな苦情が発生した場合上長に報告 ※対応の件数一日５−６件、１件３０分程度 ■期待される目標・ミッション 迅速、正確、公正なお支払の実現とお客さまの期待を超えるCXの実現を目指していただきます。 ■魅力： 生命保険における根幹業務である支払査定部門での業務を経験することで、約款・医学・法務知識等の習得が可能であり専門人財としての活躍が期待されます。またお客さま対応業務を経験することにより顧客折衝対応力の強化を図ることもできます。社内において商品開発やコールセンター部門等、様々な部署へのキャリアパスも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ニーリー
【リモート】カスタマーサクセスリーダー（インバウンド） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 …
400万円〜550万円
正社員
AI・映像解析技術を使ったサービスを複数展開している同社にて下記業務をお任せします。多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ★Park Direct（パークダイレクト） 駐車場にまつわるあらゆる業務（集客・契約・決済・顧客管理）を一気通貫でデジタル化するモビリティSaaSです。 【職務詳細】 ■日々のKPI管理■メンバーの品質管理 ■勤怠管理■リアルタイムフォロー ■二次対応■メンバーの育成 同社コールセンター業務は、問い合わせの内容がシンプルなものではなく、事業の拡大とともに入電数やフォームからの問い合わせ数が増大しており、単に人員数を増やして対応していくだけでなく構造的な打ち手の検討が必須になります。例えば、そもそもの問い合わせ数を減少させるために開発への要望提示や、一人当たりのハンドリングタイム減少や一次解決率の向上のための施策検討などを実施いただくことで、コールセンターのさらなる進化を実現したいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ホットスタッフ岩手
受付窓口
テレマーケティング・コールセンター・SV
岩手県一関市真柴
249万円〜
派遣社員
カードの問い合わせ窓口・キャンペーン案内・データ入力などのコールセンタースタッフ／研修体制に自信有なので未経験でもOK ************************************************************ スタッフ同士の連携に自信あり！間を空けずにお仕事紹介！ ************************************************************ 「生活のための収入を上げたい」 「プライベートを充実させたい」 「空いている時間の有効活用」 「スキルアップして、さらに時給を上げたい」 など、ニーズに合わせたお仕事をご用意します☆ ホットスタッフ岩手ならではの、 みなさんに寄り添った対応、フォローが自慢です。 働いている方々を第一に！ 寮や送迎なしだからこそ出来る還元力！！ 派遣業界時給No.1を目指しています！ 北上駅前に事務所がありますので、気軽に立ち寄りください♪ ************************************************************ 『転職をしたいけど 給料日まで日が空くのは困る』 →【前渡し制度】を利用すれば 働いた分のお給料を即GETできます！ 最短2日払いが可能です♪(規定有) 『次の仕事が決まってから 今の仕事を退職したい』 →【1〜3か月先のお仕事もご紹介】 どんなお仕事を探しているのか 気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 ****************** お仕事内容 ****************** カードに関する受付窓口業務 ＼オープニングメンバー大募集！／ ●カードの紛失に関する受付 ●住所変更や氏名変更の対応 ●解約に関する受付 ●キャンペーン内容のお知らせ 上記のような問い合わせに対応していただきます☆ 入社してすぐは、簡単な業務のみを担当していただくので安心です！ 慣れてきたら少しずつ、担当する業務を増やしていくイメージです(^^♪ 新しいチームでのスタートなので、同時に入社する方も多く、非常に始めやすい環境です！ 経験や知識がなくても、先輩方が丁寧に教えてくれるので安心してください 未経験でも始めやすい環境が整っていますので、ぜひこの機会にチャレンジしてみませんか？ コールセンターのお仕事はいろんな場面で役立つスキルが身に付きます☆ ●正しい日本語 ●傾聴力 ●コミュニケーション力 人と話すことが苦手な方も、電話だと問題なく話せる方多数です！ まずは職場見学で、お仕事内容を見てみてください ****************** 職場環境 ****************** 未経験者の方が多数活躍中！ 20代〜60代まで幅広い年代の方が活躍中 男女問わず働ける環境です 新しいセンターでの勤務（キレイな環境） フリーターや主婦・主夫さんも多数活躍中 PCの文字入力ができればOK 車、バイク通勤OK 髪型自由 シフトの自由度が高い 働く環境◎ 研修充実◎ ブランクOK 子連れ面談OK 面談時・履歴書不要です ****************** 休日 ****************** シフト制（希望休提出OK） ★週4日、週5日 希望の働き方をご相談OKです！ 土日祝出勤は時給にもプラス♪ ****************** 通勤手当 ****************** ご自宅から就業先までの距離に応じて交通費を規定支給 ****************** ****************** ●社会保険完備 （健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ●有給休暇（半年後より年／最大10日） ●通勤手当（規定あり） ●退職金制度（規定あり） ●無期雇用制度 ●最短2日払いでの前渡し可能（規定あり） ●P*コンシェル（グルメやエンタメなどが優待価格で利用できます！） ●紹介制度有 お友達をご紹介いただくと2人にボーナス♪ ★─☆★─☆★─☆★─☆★─☆ ◆TEL応募◆ 《ホットスタッフ岩手フリーダイヤル》 0120*72*7799 ●受付時間：平日 8：30〜17：30 WEB応募なら24時間応募受付中!! 「ホームページを見ました」と言っていただくとスムーズです♪ どんなお仕事があるか、この内容だけ聞きたい… 気になったことがあればぜひお電話を いろいろあってわからない…！ そんな方はこちらでまず仮登録▼ [かんたんWEB登録](https：／／www.htstaff.c.jp／htkensaku／sp／web_registratin?branch_pref=%E5%B2%A9%E6%89%8B%E7%9C%8C&branch_id=1023) コーディネーターよりヒアリングをさせていただいた上でバックアップしていきます ■ホットスタッフ岩手の魅力をもっと知ってもらうため、紹介HPを新しく開設しました スタッフ紹介なども載せておりますので、ぜひご覧ください☆ 以下リンクよりご確認ください [https：／／htstaffiwate.hr*hackerplus.cm／](https：／／htstaffiwate.hr*hackerplus.cm／) ★─☆★─☆★─☆★─☆★─☆O
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【大阪】パーソルG×事務チームリーダー＜何かしらのリーダー経験で応募可◎＞◆年休120日・土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、一般事務
大阪府内／京都府内のクライアント先 住…
400万円〜649万円
正社員
＜パーソルグループの安定基盤◎／土日祝休み・年休120日・残業月10H／何かしらのマネジメント経験でOK／大手企業の事務プロジェクトチーム運営へ◎＞ ■業務概要 当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、市役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先にて事務チームのプロジェクトの管理をお任せします 成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです ■業務詳細： ・チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど） ・業務の進捗管理、分担 ・メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや報告書、研修資料などの作成 ・お客様や上長との打ち合わせ ・顧客への報告、業務改善の提案 ※ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。 【プロジェクト例】 ・様々な部署の事務・庶務・サポート業務 ・官公庁（役所）の窓口業務・事務処理 ・事務センターでのデータ処理業務 ・学校での奨学受付・審査業務 ・企業受付、採用代行、コールセンター など ※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。 ■入社後の流れ： まずは会社のことや業界のことを学ぶ機会として、入社時研修を実施します。 研修が終了後はプロジェクトに配属され、業務を習得していきます。 約1ヶ間のOJTで業務を習得した後はフォローアップ研修へ進みます。 業務内容とリーダーとしての役割を理解し、次は「チーム」を管理します。 リーダーとしてプロジェクトを任された後も、成功事例の共有会の開催や、マネージャーにプロジェクトを共にしてもらうなど、サポート体制は整っています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ソーシャルインテリア
【週2在宅可】カスタマーサポート・サクセス◆家具サブスクの自社サービス／幅広いキャリアパス◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都港区南青山2-5-1…
350万円〜549万円
正社員
〜週2程度リモート可／上場に向けた事業拡大フェーズ／家具業界のDXを推進／東洋経済すごいベンチャー100に選出／24年1月に24億円の大型資金調達実施済み〜 ■業務内容： ・toC向けお客様への応対（電話／メール双方） ・業務委託先へのディレクション業務 ・事務業務（お客様の契約に纏わる処理等々） ・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善 チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。 また、チームにとどまらず、サービス／商品サイドや開発サイドのメンバーと密に連携して業務に取り組んでいただきます。 ※入社後はOJTがあります ■仕事の魅力： ・ご希望に応じてマネジメントや、カスタマーサクセス、toB領域等にも挑戦ができる ・いろいろなブランドの家具に触れることができる ・業界初のサービス立ち上げ〜グロースに携わることができる ■事業について： 国内初の“家具のサブスクリプションサービス”である『subsclife』をはじめとして、現在は3つの事業を展開しています。 インテリア業界に革命を起こすプラットフォーム企業として、私たちはこれからもユーザーとパートナーの双方に便益をもたらす、三方良しを実現する存在であり続けることを目指しております。 ■当社の魅力： ◎スタートアップならではの自由な活躍フィールド： 家具・家電のサブスクサービスはすでに多くのユーザーからご評価いただいており、順調に成長しています。ただし当社は常に新しいことにチャレンジし、アップデートを重ねていく必要があります。積極的にアイデアを出し、周囲を巻き込んでカタチにしていく意欲の強い方ほど、自由に自分の仕事を創っていけると考えています。 ◎落ち着いた雰囲気の社風： 当社は平均年齢が30代半ばなので、雰囲気としては落ち着いていると思います。また、それぞれが自身の仕事に真摯に取り組む実直な会社でありながら、リモートと出社のハイブリッドで仕事をしており、自由度の高い働き方を取り入れています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ホットスタッフ札幌
電話の取次ぎ
テレマーケティング・コールセンター・SV
北海道札幌市中央区大通西
263万円〜
派遣社員
月2回まで希望休みOK・シフト制【自治体のお問合せ！コールセンター】経験者歓迎◎ ＼ホットスタッフ札幌なら 未経験からエンジニアも目指せる！／ 派遣スタッフとして勤務しながら 無料のエンジニアスクールを受講できます。 受講完了後はエンジニアの案件もご紹介可能。 将来的に独立もできる人気のエンジニア職に あなたも挑戦してみませんか？ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◆応募後は、 ホットスタッフ札幌からお電話いたします◆ 【日中の場合】当日中に（011-598-8520）から 【夜中や土日祝の場合】担当の携帯電話から ＼ 職場見学実施中◎ 見学後のお断りもOK／ 気になる仕事は 弊社スタッフと一緒に職場見学へ♪ あなたのご応募お待ちしております！ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「 希望する条件のお仕事がないなぁ… 」 そんな場合は 『かんたんWEB登録（仮登録）』からどうぞ！ [かんたんWEB登録はコチラから](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%8C%97%E6%B5%B7%E9%81%93&branch_id=1003) 所要時間はたったの2分！ 必須項目を入力、送信すればOK！ 希望条件を伺い、お仕事探しをサポートします♪ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ＼ 事務所で飛込み相談もOK◎ ／ 電話より直接話が聞きたい。 そんな時は、事務所にご来社ください！ 平日の営業時間中ならいつでもOK！ お友達や、ご家族、カップルで 一緒に応募したい・・・大歓迎です♪ あなたに”ピッタリ”のお仕事を一緒にお探しします☆ 【仕事内容】 【 業務 内容 】 最初に担当するのは、 『役所の代表電話にかかってくる お問合せの回答や取り次ぎ』です！ 《 問い合わせ内容の一例 》 ・手続きの連絡 ・窓口、市営交通、施設に関する質問 ・イベントの問い合わせ 問い合わせの回答は FAQに沿って行うので安心！ 必要に応じて 担当部署に電話を転送したり 連絡先の電話番号をご案内します。 将来的には メールやチャットの問い合わせも 対応いただく予定です。 ‥ 【 研修について 】 《 勤務時間 》 ・9:00〜17:30（実働7時間30分／休憩60分） ビジネスマナー、座学 システム研修、ロープレなど行います！ 現場でもOJT研修があるので 実践もしっかり学べる◎
ユニファ株式会社
【福岡／小倉】撮影管理業務◆保育施設へのカメラマンの派遣など◆保育園業務支援×SaaS◆土日祝休み【エージェントサービス求人】
営業系その他、コールセンタースーパーバイザー
北九州オフィス 住所：福岡県北九州市小…
300万円〜499万円
正社員
◎保育業界をどんどんDX！ ◎保育×IT事業展開のメディア掲載多数注目企業 ◎業界トップクラスシェア誇るSaaS多数展開 ■ポジション概要： 保育園・幼稚園・こども園に向けた自社ICTサービス「ルクミー」の機能である「ルクミーフォト」用に撮影するカメラマンの派遣・育成・管理や撮影された写真の品質チェックを中心に、写真に対する顧客からの問い合わせを担うポジションです。問い合わせ内容によって、トラブル対応や再発防止に向けた業務改善をチームメンバーと協業し、事業成長の一端を担っていただきます。 ■業務詳細： ・ルクミーカメラマンのマネジメント業務 全国の保育施設向けにカメラマン派遣を行う業務です。 カメラマンに対しての、事前、当日、事後サポート、育成、研修にかかわっていただきます。 ・オペレーターマネジメント業務 チーム内のオペレーターの勤怠管理、モチベーション管理、育成を含むマネジメント業務を担っていただきます。 ■ルクミーフォトとは： 日常生活や運動会、お遊戯会など保育園や幼稚園で撮影される写真はとても多いです。現状、撮影された写真は1枚ずつカメラマンや先生がチェックし、保護者の手に渡るまでに多くの工数と時間がかかっています。ルクミーフォトではAIが自動で写真を判定し、その日の写真をその日のうちに保護者にデータで届けています。またmixi社の提供する「みてね」とも連携しており、撮影された写真が自動でみてねにアップロードできるサービスとなっています。 ■当社について： 当社は、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとしたスタートアップ企業です。 ITをはじめとしたテクノロジーを活用し、保育園・幼稚園における業務負担を軽減し、保育者の時間と心のゆとりを創り出す。創り出された時間と心のゆとりで、子ども達との豊かな関わりを増やし、保育の質を高める「スマート保育園R」の実現を目指しています。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・他部門横断、調整に必要なコミュニケーション力 ・問題発掘、課題抽出から解決に向けた打ち手立案・解決までの一貫した業務経験 ・slack、セールスフォース、kintone等の業務利用経験 ・ゼロベースからの業務フローの設計・運用検討 変更の範囲：会社の定める業務
