検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

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検索結果: 5,661件(181〜200件を表示)

非公開

データ分析マネージャー

リサーチ・分析、マーケティング

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

900万円〜1200万円

正社員

【業務内容】 ■経営向けの報告・提言　‐データに基づいて下記分析や検討を行い、企画提案書の作成、関連部門への事前確認から、経営陣向けの報告・ディスカッションの一連の流れを主導する　　・英検受験者傾向の分析・報告　　・協会内業務改善推進　　・英検受験者数予測　　・協会内外依頼データの作成・分析・報告 ■対社外向け報告・提言　‐自治体・学校向け報告書の作成および報告、データ分析による普及促進活動支援 ■課のマネジメント　‐業務、方針、人員（数名）、及び予算の管理【中長期で期待したいチーム内での役割】・チームのマネジメント、後進育成・適性（責任感があり粘り強い方、チームワークを重視する方）・中長期（5～10年）のキャリアプランを元に英検内で活躍しうる資質【働く環境】・残業：月20～30時間まで・リモートワーク：週2回程度【働き方・キャリアについて】私たちは約150名の組織です。職員同士だけでなくマネージャーとの仕事の距離も近いため、相談やコミュニケーションがとりやすい環境がございます。また、少数精鋭で将来大きな裁量をもって働くことができますので、スピード感をもったスキルアップが望めます。【協会について】約60年の実績をもつ試験実施団体です。実用英語技能検定（英検）をはじめとする多様な試験の実施・運営を行っており、小さいお子様からご年配の方まで、学習ステージや目的に合わせた試験を展開することで受験者の生涯学習を支えています。 ◇協会の事業をより詳しくご紹介しています。ぜひご覧ください。　日本英語検定協会『協会案内』【現在のカルチャー】「歴史ある団体でありながら、また公益財団法人でありながら、スピード感をもって新しい施策に取り組んでいる」公益財団法人と聞くと保守的なイメージを持たれるかもしれませんが、実情は、既存のやり方に捉われず、新しいことへのチャレンジを推進しております。各部署が、スピード感をもって業務に取り組んでおり、日々変化していく時代に沿って日本の英語教育に資するため、新しい挑戦を続けています。【求める人物像】以下、いずれかのマインド・キャラクターをお持ちの方・上長や他部署との折衝ができること、粘り強く腰を据えて業務…

第一生命保険株式会社

【東京/転勤無】コンタクトセンターSV◆VOC分析・マニュアル整備等◆福利厚生充実◆残業少【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京コンタクトセンター住所：東京都北…

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400万円〜499万円

正社員

【マニュアル作成・VOC分析・エスカレーション対応等コンタクトセンター運営業務をお任せします/転勤無/残業少/在宅相談可】 ■業務内容：以下のような、コンタクトセンター運営業務をお任せします。実際にお電話を受けるのは派遣社員、委託会社社員がメインとなり、今回募集のポジションはエスカレーション対応やマニュアル整備等がメインの業務となります。・ナレッジ、マニュアルの整備 ∟事務改定が発生したタイミングで、マニュアル改定や整備を行います。・コミュニケーター育成用の研修運営（資料作成等） ∟コミュニケーターの受電を分析し、育成のための資料作成や研修を行います。・コミュニケーターからのエスカレーション対応・センターの品質・生産性指標に関するデータ作成　等 ∟お客様へ対応満足度のアンケートを実施し、その結果をもとにより良いセンター運営に向けて企画を行っていただきます。 ■コンタクトセンターについて：すでにご契約いただいているお客さまの名義変更、内容変更、契約内容の確認等保全業務を受け付けている部署になります。 ■キャリアパス：基本的にはコンタクトセンター内で、幅広く業務をご経験いただくことを想定しております。管理職を目指していただいたり、別職種へのキャリアチャレンジの選択肢もあります。 ■ワークライフバランス：コンタクトセンターの営業時間は9時〜18時となり、残業は月10〜15時間程度です。ご家庭の状況等に合わせて週1回程度在宅勤務も取り入れつつ働いている社員が多いです。変更の範囲：会社の定める業務

KINTOテクノロジーズ株式会社

データ分析（メンバー～リーダークラス）／分析プロデュースG

リサーチ・分析、マーケティング

愛知県名古屋市、大阪府大阪市（転勤なし…

￥

600万円〜1200万円

正社員

＜事業課題定義＆アクション策定＞・ビジネス部門とのコミュニケーションを通じた与件、課題整理・データ分析の目的や仮説の整理・定義・分析に必要なデータ取得の企画・設計（仕組みづくり）＜データ分析＆打ち手の検討＞・定義した分析シナリオの実行＆打ち手検討・実施施策の途上評価、ならびに効果検証・サービスの俯瞰的な計数モニタリングによる特異事象の発見と要因分析、展開＜レポーティング＞・KPI設計＆BIツール等を用いた可視化＜データ利活用の推進＞・ダッシュボードやその他分析ツールを使ったデータ利活用の社内推進

富士ソフト株式会社

BtoBマーケティング【マーケコンサル/新規組織立ち上げ】

リサーチ・分析、マーケティング

神奈川県横浜市中区桜木町１−１

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600万円〜900万円

正社員

「BtoBマーケティング【マーケコンサル/新規組織立ち上げ】」のポジションの求人です【採用背景】サービスデザインを活用したビジネスコンサルティング事業の事業領域補完に伴い、新たにBtoBに特化したマーケティング支援組織を立ち上げます。この立ち上げに伴い、今回の採用では ●配属される組織の立ち上げ（事業転換のサポート）から事業の拡大 ●実際のソリューションにおける企画・提案からプロジェクトマネジメントまでを共に、幅広く活躍していただけるスターティングメンバーを募集いたします。　【具体的な職務内容】 ■BtoBマーケティング組織の立ち上げ　新たに組織の立ち上げに係る業務全般を中心となって担っていただきます。 ■ソリューションにおける企画・提案からプロジェクトマネジメント ▼マーケティング戦略立案（競合分析、商材の強みの分析、現在のサイトの課題整理、訴求ポイントの策定、KPIの策定等） ▼マーケティング伴走支援に関わるマネジメント業務【配属部署】ソリューション事業本部たかきデザインオフィスビジネスデザイングループ人数：正社員35名、パートナー社員30名男女比：男性：女性＝6：4 たかきデザインオフィスは、当社の企業理念の1つである「たのしく、かんたん、きれい」をモットーに、2016年に設立したデザイン部門です。ミッションは、技術と利用者をシームレスにつなぐ架け橋となり、人の気持ちに寄り添えるサービスをつくり、利用者に分かりやすく伝えていくことです。製品やサービスに関わるすべての人に、「たのしい・かんたん・きれい」な明るい未来の創造を目指します。 https://www.fsi.co.jp/takaki/index.html 【同社のポイント】 ◆独立系SIであり、ほぼ全領域をカバーする事業領域の広さがあり安定性抜群です。ハードからソフトまで、インフラからアプリまで、顧客の業界も幅広く、網羅的にカバーしています。 ◆基本的には転居を伴う転勤はありません。（管理職になると昇格に伴い地方拠点への転勤を打診されることはあります） ◆社内異動希望も出すことができ、会社として抱える案件も非常に多岐に渡るため、社内で幅広いスキルを身に付けることが出来ます。【あなたに合ったキャ…

ELESTYLE株式会社

デジタルマーケティングマネージャー候補

リサーチ・分析、マーケティング

東京都台東区秋葉原5-8MARK S…

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600万円〜800万円

正社員

「デジタルマーケティングマネージャー候補」のポジションの求人です【仕事の醍醐味】・PayPay、KDDI、ドコモ、ソフトバンク、主要金融機関との協業を通じて、先端Fintechサービスを展開。・小売飲食業界のデジタルトランスフォーメーションを牽引し、OneQRを核とした市場拡大への貢献。・多彩なビジネスシーンでの活用を実現し、FintechとSaaSのシナジーを最大限に発揮。？？【ミッション】・コカコーラ、キリン、イオン、不二家、東京理科大学などの著名企業でのOneQR採用例を基に、さらなる市場浸透を目指す。・既存パートナーとの関係を深めつつ、新たなパートナーシップの構築に積極的に取り組む。・戦略的アプローチと優れたコミュニケーションスキルを駆使し、顧客ニーズに応えるソリューションの提案。・テクノロジーを活用した斬新なビジネスソリューションの開発と実装。【職務内容】・OneQRサービスのリード獲得とブランド認知度向上に積極的に取り組む。・SEOを重視したデジタルマーケティング戦略の策定と実行。・ウェブサービスのコンテンツ制作、管理、および最適化。・目標達成に向けたKPIの設定とモニタリング。・オンラインキャンペーンの企画実施。【特徴】デジタルマーケティングの最新トレンドに精通し、それを業務に活かす。マルチチャネル戦略を通じてOneQRの市場での地位を確立し拡大する。データ分析に基づいた戦略的な意思決定を行い、効果的なマーケティング活動を実施。

株式会社ディグロス

【六本木】】BPOサービス営業マネージャー※今期160％成長の営業支援企業/業績好調/大手取引先多数【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

本社住所：東京都港区六本木1-4-5…

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800万円〜1000万円

正社員

【成長中の当社でともに走ってくれる仲間を募集中！】当社展開するBPOサービス（成功報酬型のテレアポ代行サービス、商談代行サービス）において、BPO営業部のマネージャーとして人材マネジメント（評価・育成）と業務マネジメント（KGI設定・KPI管理等）の両方をお任せします。・アポイントを通して、顧客の潜在的な課題を引き出しながらサービス提案・業務設計を行っていく部署になるため、提案力や行動力などをメンバーへ育成・推進していただくことを期待しています。・IPO準備中（N-2期）の企業となるため、中核人材としてストックオプション付与等も検討をしています。 ■サービスについて：アポプロ：成功報酬型のテレアポ代行サービス。1600社以上との取引実績があり、成約率30％以上の実績があります。ターゲットを事前調査してからコールを実施。毎月の報告と改善による最適なプランニングを行うため、精度の高いテレアポを行います。マネジメントプロ：商談代行サービス。商談設定からクロージング、契約締結までを行います。アポプロの経験を生かした当社ならではのサービスです。 ■当社について：取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計1500社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94％以上、顧客企業リピート率94％以上、成約率平均30％以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。 ■主要取引先株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/（その他企業様約1,600社以上/50音順・敬称略/2023年6月現在）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ラクス

ブランディング担当リーダー候補【シェアNo.1SaaS】

リサーチ・分析、マーケティング

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マ…

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600万円〜1000万円

正社員

「ブランディング担当リーダー候補【シェアNo.1SaaS】」のポジションの求人ですラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。【ミッション】マーケティング統括部、マーケティング戦略部は、バックオフィス向けクラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての第一人者となるチームです。今後の更なる事業成長のために、受注拡大・売上増加を目指して「楽楽クラウド」のブランドを確立し、ターゲットとなる顧客へ最適なメッセージを発信することをミッションとしています。【仕事内容】同社のマーケティング統括部、マーケティング戦略部にて、「楽楽クラウド」のブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。ターゲットのインサイトを深く理解し「Who/What/How」の整合性を担保しながら「楽楽クラウドとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割となります。（ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せする想定です）【業務内容詳細】・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ（TVCM等）の企画・開発・プロモーション戦略設計・マス媒体を中心とした出稿プランニング・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動・定量/定性調査の設計・実行・分析・ブランド資産管理（ツール整備、運用ルール策定など）　等【扱うサービス】近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ（*）」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。…

エクスプライス株式会社

【船橋】カスタマーセンター(SV候補・組織運営)※自社ECサイト／プライム上場DCMグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

船橋カスタマーセンター住所：千葉県船…

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400万円〜649万円

正社員

【プライム上場DCMホールディングスグループ／7期連続増収／家電を中心に20万点以上の商品が並ぶ総合通販サイトを運営／年休123日】幅広い商品を扱う自社総合ECサイト『XPRICE』のカスタマセンターSV候補として、組織・人材育成を担っていただきます。 ■業務内容まずはオペレーターとしてサービス・システム理解をしていただきます。その後チームリーダーとして、オペレーターの育成・シフト管理等徐々に業務の幅を増やしていき、将来的にSVとしてカスタマーセンターの運営に広く携わっていただきます。 ■業務詳細 SVとしていずれは以下業務をお任せします。・担当ユニットのオペレーターの育成・シフト管理・マニュアル整備・トークスクリプト作成・二次対応（エスカレーション対応）・業務管理（KPI）・業務システム（販売管理システム、ECモールシステム）の確認・操作等 ■組織構成現在50名程（社員約20名・パート社員約30名）が在籍しており、4つのチームがございます。 SVとして2チーム（20名弱）を管理し、チームリーダーと協業していきます。※各チームにリーダーがいます。 1日の受電件数は約300件、メール件数約1,000件を対応しております。 ■入社後の流れその方のスキルや経験に応じて、業務をお任せします。入社後〜約1年間：オペレーター入社後約2年目：チームリーダー入社後約3年目：SV ■働く環境・残業時間：全社員年間平均24H ・繁忙期：7月〜8月／11月後半〜12月末・有休消化率：カスタマーセンターで90％以上（一人当たり平均14.3日消化） ■カスタマセンターについて ECサイト「XPRICE」をご利用いただくお客様からのメールや電話での問い合わせ対応を担っており、注文前の商品、納期に関するお問合せや商品購入後のご相談、大型家電製品の設置工事に関するお問合せといった多岐に渡る内容を対応しています。当社のすべての窓口となるカスタマーセンターは、当社の「顔」ともいえる最重要な部署であり、お客様から直接感謝のお言葉をいただけるやりがいのあるポジションです。 ■魅力 ECサイトの一点突破ではなく、「家電」という分野で幅広く事業展開をしているため、事業の安定性も確立しつつあります。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

【海外展開】グローバルマーケティング（製造/化学系SaaS）

リサーチ・分析、マーケティング

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1000万円

正社員

★ミッション★ 同社SaaSプロダクトの米国展開を担うべく、米国向けのグローバルマーケティング担当を募集いたします。現在統括部門長が兼務をしておりますが、兼務をはがし、グローバルマーケティングを一手に担う重要なポジションです。 ★こんな方にお勧め★ ・海外展開の経験をマーケティング視点でお持ちの方・海外展開・拡販に興味がある方・化学や製造領域に興味がある方・大規模SaaS（単価1000万円オーバー）に関わりたい方 ■企業概要 ※株式会社Preferred NetworksとENEOS株式会社で共同設立のジョインのベンチャー・設立：2021年6月1日・資本金：3.1億円・株主：株式会社Preferred Networks, ENEOS株式会社, 三菱商事株式会社・テクニカルアドバイザー：Ju Li（米マサチューセッツ工科大学教授） ■事業概要 PFCCは「革新的なマテリアルの創出に貢献し、持続可能な世界の実現を目指す」というミッションのもと、汎用原子レベルシミュレータMatlantisを提供することで、顧客が新規材料開発や機構解明を加速できるよう支援をしています。従来、第一原理計算による物理シミュレーションではその計算コストの大きさから、大量の試行を行うことができませんでした。このため、材料業界では実験での材料発見が先行し、後追いで現象を解明するために第一原理計算を行って考察することが一般的でした。Matlantisを用いると、その汎用性と高速性を活かし、様々な領域で実験結果の検証作業時間を短縮し、更には実験に先立って有望な候補を提示することができるようになります。 ■募集概要 PFCCでは、MatlantisをSaaS（クラウド環境上のソフトウェア）として提供・販売しています。世界最先端の技術を有するMatlantisの将来を切り開く為の事業戦略、マーケティング戦略、ブランディング等に従事頂きます。 2021年7月の事業開始以来、国内の著名な大学、企業のお客様に関心を頂いており、お客様の声を元に日々技術面やサービス面の改良を行っております。また、海外展開も開始しており、海外の大学や企業へ向けた展示会やWebinar等も活発に行っております。日本発のSaaSを世界に普及させるべく、海外向けの案件…

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【初回配属23区内】バイリンガルスーパーバイザー◆完全週休2日制／賞与年2回／英語活かせる【DCC】【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都（23区内）住所：東京都（23…

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450万円〜649万円

正社員

■ポジション概要：コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、サービス品質の向上や設定されたKPIの達成を目指し、コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値の最大化に貢献する重要な役割を担います。お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。 ■業務内容：・メンバーを管理し、日々の業務を監督する・必要に応じてメンバーに指導やサポートを提供し、組織の能力を強化・維持する・センターのパフォーマンスを管理・把握し、クライアントに適切に報告する・クライアントとコミュニケーションを取りながら円滑な運営を促進する・既存のプロセスや手順の効率を高め、組織が目標を達成できるように尽力する ■コールセンター（コンタクトセンター）サービスの特徴：【国内トップクラスのキャパシティ提供力と3,000社以上のオペレーション実績】コールセンターは、従来型の電話やメールでの対応だけでなく、インターネットやスマホの普及によりSNSやWebチャットなどさまざまなコミュニケーションチャネルへの対応が必要とされています。また昨今の新型コロナウイルスなどの影響で非対面の重要性が高まり、求められる役割も増えてきています。当社にはこれまで3,000社を超えるお客様企業のオペレーションを支援してきた実績があります。国内トップクラスのコールセンター（コンタクトセンター）サービスは、そこで培われた顧客コミュニケーションノウハウをもとにしたセンター設計・構築・運用サービスを提供し、お客様企業の売上拡大とコスト最適化を強力に支援していきます。 ※応募にあたっては、下記URLで必ずサービス内容を確認してください。面接では、サービス理解なども判断基準と致します。 http://www.trans-cosmos.co.jp/callcenter/ 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エスアイ・システム

【札幌】カスタマーサポート（管理職候補）※自社システムのヘルプデスク／土日祝休・残業平均月15時間【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北二条西…

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450万円〜649万円

正社員

【自社システムのカスタマーサポート職／社内での研修、フォロー体制がありますので1年後を見て管理職を目指せる環境/残業平均月15時間/完全週休二日制・土日祝休みで働きやすい/】 ■業務内容：同社製品である人材業界・警備業向けシステムを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート部門の管理職候補として従事頂きます。 ■業務詳細： (1)得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 (2)簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務 ※お客様からのご要望を承る機会も多い部署となるため、お客様からの要望をもとに、システムをより良く改善する社内提案も行います。 (3)CS部門の管理業務（メンバーマネジメント、キャリア形成、モチベーションアップ、各部署との調整等の管理業務） (4)各運用に改善箇所が無いかの検討等 ■育成について：・入社後1か月程度は、研修で事業や自社ソフトの基礎知識を習得・座学研修やロープレなど研修体制が充実している職場環境 ※入社後1年程度はメンバーとして実務を行うところからスタートします。 ■業務のミッション：お客様対応のフロントとなる部門の為、カスタマーサポートの働きが当社の評価に直結します。全国1,000社に導入される自社パッケージソフの"サービス品質向上"に資する働きを期待します。 ■業務の魅力：取り扱うソフトウェアの特性上、人材派遣関連の知識や給与計算の知識等も身に付けることができます。 ■組織構成：カスタマーサポートセンター部には12名在籍しております※研修終了後も先輩社員が丁寧に指導/サポートします。 ■同社について：札幌（カスタマーサポート・営業）に本社を置き、旭川（開発）として2拠点にて運営しています。北海道を地場として、全国販売展開を行っており、導入実績として北は北海道から南は沖縄まで。大手派遣会社・大手警備会社への導入実績が多数あり、今では国内約1,000社/15,000ライセンスに至っています。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

デジタル推進室　全社データ利活用推進担当

リサーチ・分析、マーケティング

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1200万円

正社員

■職務詳細・各ビジネス部門と協業によるデータ分析プロジェクトの企画およびプロジェクトマネジメント・データ分析（機械学習、統計解析等）・データマネジメント・データ分析システムの企画開発　等

株式会社ｓｏｒａプロジェクト

【福岡市】コールセンター管理/運営 ◆キャリアアップを目指せるポジション【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

福岡オフィス住所：福岡県福岡市中央区…

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450万円〜699万円

正社員

◆サブマネージャーとしてキャリアアップを目指せるポジションです！ ◆多様な業務を通じて企業全体の生産性向上に貢献できます！ ◆売上シェアNo.1を誇る成長企業で働くチャンス！ ■業務内容セールスオペレーション部の部門長候補として、以下の業務を担当していただきます。 1. **プロジェクト品質管理／改善**: - クライアントに対するサービスの質を維持・向上させるため、案件ごとの品質管理や改善業務を行います。 2. **業務フロー最適化／生産性向上**: - 業務プロセスを効率化し、部門全体の生産性向上を目指します。 3. **関係各部署との打ち合わせ／調整**: - プロジェクトの成功に向けて、社内SV・リーダーや営業など、社内各部門と密に連携します。ゆくゆく任せていきたい業務内容・組織マネジメント　　チーム全体の統括管理を行い、部門目標の達成に向けたリーダーシップを発揮していただきます。・営業戦略立案〜予算策定　　組織目標を達成するための営業戦略と、各種プロジェクトの予算計画を策定します。・KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行　　KPIを策定し、チームが達成すべき具体的な行動計画へと落とし込み、実行を推進します。・部内研修の企画・実施　　マナー・コンプライアンス・情報セキュリティなど・スタッフマネジメント　　スタッフ採用/育成計画立案/教育/目標評価 ■入社後の流れまずはサブマネージャーとしてご入社いただき、1週間程度の座学研修を通じて当社やサービスについての理解を深めていただきます。その後、OJTを通じて実践的な業務を学びながらスムーズに業務に馴染んでいただきます。同ポジションのメンバーが3名在籍しているため、疑問点や不安は気軽に相談できる環境が整っています。 ■組織情報： - 当社はテレマーケティング領域を中心に、テレアポ代行及びインサイドセールス代行を展開しており、2024年の市場調査では売上シェアNo.1を獲得しました。 - 成長意欲が高く、業務効率化や生産性向上に積極的に取り組む姿勢を持つ方を求めています。以上の業務内容に興味を持ち、当社の成長に貢献いただける方のご応募をお待ちしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社大和総研

【大和総研】医療系データサイエンティスト

リサーチ・分析、マーケティング

東京都江東区永代1-14-5　永代ビル

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600万円〜1000万円

正社員

「【大和総研】医療系データサイエンティスト」のポジションの求人です【配属部署】・Fintechという言葉に象徴されるように、テクノロジーの急激な進歩が、金融業界に大きな影響を及ぼし始めています。大和証券グループの先端IT技術の研究・開発を担う当社では、変化する証券ビジネスの新潮流を捉え、価値ある技術の開発に取り組んでいます。・例えば人工知能（AI）技術のビジネス活用。最新の機械学習アルゴリズムを取り入れた独自の株価予測は、個人投資家向けサービス「AIによる選定銘柄」として大きな反響を呼んでいます。・また、健康保険分野において業界トップクラスシェアのシステムソリューションを提供しており、700万人を超える加入者の医療関連データを取り扱っています。・金融ビジネスを中心にデータサイエンス事業に加え、この度新たな事業の柱として、医療関連データを利用したデータサイエンス事業の立ち上げを検討しています。・医療関連データのクレンジングや分析には深いドメイン知識が必要となるため、知見をお持ちの方にジョインしていただきたいと考えております。【業務内容】 ■データサイエンティストとして、国内最大級のリアルワールドデータ（医療ビッグデータ）の構築・整備および分析業務を担当していただきます。具体的には、以下のような役割に従事していただく予定です。・レセプト等のデータからリアルワールドデータ（医療ビッグデータ）を構築・構築したデータを利用した研究開発（生活習慣病の重症化予測モデリング等）・医療機関・製薬企業・官公庁・アカデミアに対するデータ解析コンサルや予測モデル構築・納品・上記の業務に付随する研究活動（学会発表・視察および論文発表）【長期就業が可能な働きやすい環境】★キャリア採用定着率95％以上★ ■平均勤続年数：17.7年 ■平均年間有給休暇取得日数：18.2日 1時間単位での申請も可能であり、有給休暇の取得を促進しています。 ■平均残業（所定外労働）時間：30.5時間　※所定労働時間7.5時間 ■育休取得率・育休からの復職率共に100% ■住宅手当：家賃額の50％（最大5万円） ■テレワークについて：生産性向上や育児・介護の支援を目的に、テレワークを取り入れています。またテレワークの更なる生産性向上を…

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【初回配属23区内】バイリンガルマネジャー◆コンタクトセンターのマネージャー／英語活かせる【DCC】【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都（23区内）住所：東京都（23…

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550万円〜1000万円

正社員

■ポジション概要：コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。 ■業務内容：・クライアントとの契約内容を把握し、管理する・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ■コールセンター（コンタクトセンター）サービスの特徴：【国内トップクラスのキャパシティ提供力と3,000社以上のオペレーション実績】コールセンターは、従来型の電話やメールでの対応だけでなく、インターネットやスマホの普及によりSNSやWebチャットなどさまざまなコミュニケーションチャネルへの対応が必要とされています。また昨今の新型コロナウイルスなどの影響で非対面の重要性が高まり、求められる役割も増えてきています。当社にはこれまで3,000社を超えるお客様企業のオペレーションを支援してきた実績があります。国内トップクラスのコールセンター（コンタクトセンター）サービスは、そこで培われた顧客コミュニケーションノウハウをもとにしたセンター設計・構築・運用サービスを提供し、お客様企業の売上拡大とコスト最適化を強力に支援していきます。 ※応募にあたっては、下記URLで必ずサービス内容を確認してください。面接では、サービス理解なども判断基準と致します。 http://www.trans-cosmos.co.jp/callcenter/ 変更の範囲：会社の定める業務

非公開

マーケティングMgr候補【BPaaS/上場/リモート活用】

リサーチ・分析、マーケティング

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1200万円

正社員

※2024年7月1日より社名が変更となりました BPaaS事業におけるデジタルマーケティング業務全般を主にお任せします。戦略策定・予算策定・KPI予実管理・施策ポートフォリオ設計から高速でPDCAを推進する体制を整え、事業成長を牽引いただきます。運用型広告・Web制作・コンテンツマーケティング・SEOなど幅広いデジタルマーケティングの領域を中心に、既存のポートフォリオに捉われない新たな施策の立案や検証も進めていただきます。・運用型広告の戦略策定～検証・運用改善・Webコンテンツの制作設計～ディレクション・コンテンツマーケティングの企画～運用・KPI予実管理～PDCAの推進【採用背景】新たなグループの柱として最も注力するBPaaS事業を本格的にグロースさせていくフェーズにあたり、顧客解像度の高い戦略的なデジタルマーケティングをスピーディに推進していくケイパビリティを必要としています。BPaaSのコア領域であるノンコア業務のアシスタント領域を中心に、関連するSaaS事業なども含めた幅広い事業領域のデジタルマーケティングの戦略立案～実行まで牽引いただきます。【ポジションのミッション・魅力】最注力領域であるBPaaS事業にてダイナミックなマーケティング戦略の実行や事業グロースを経験することが可能です。

非公開

【東京】Webコンテンツプランニング・制作リード

リサーチ・分析、マーケティング

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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900万円〜1200万円

正社員

【期待する役割】コンテンツプラナーリード。保守/開発をインドと連携しながら業務をリード【職務内容】 ※リーダーの場合は以下を担当するメンバーをリード、サポート・B2B Webページ制作業務の推進、改善、ページ制作のあり方の企画/立案を担当・B2B Webサイトのコンテンツにおける企画・運営・改善・B2B Webサイトの制作における制作窓口（コンテンツ制作、WEB制作ISとの仲介）・WEB制作における工程管理・運営予算の管理・請求処理・将来のプラットフォーム構築の推進【組織】 ◆職場環境・チーム人数：7名 *コンテンツプラナー3名をマネージ・年齢構成 : 30-40代中心・出社頻度: 週3回以上として推進 ◆職場雰囲気・組織立ち上げ期で全員が協力し、業務を推進中 ◆組織の役割・グローバルウェブ部B2BWeb課はグローバルのB2B領域におけるWeb:Pro.sonyの運営を実施・グローバルWEB全体の設計・開発・構築、ページ制作の責任を持つ・UKからの組織の移管を2025年3月中に終え、2025年4月1日より日本主導の組織として始動を開始・2025年上期中に移管後の安定化を目指す【キャリアパス】・プロジェクトマネージャーとしての役割を積み、マーケティングコミュニケーション、商品担当、販促関連、キャンペーン担当など様々な選択肢の中でのキャリア形成が可能・またリーダーとして経験を積み、プラットフォームを統括職としての活躍・移管後の新しい組織、仕組みの立ち上げを経験することで成長機会があります・ゼロから何か作っていくことがやりがいの方に是非になっていただきたいポジションとなります・自発的に一つずつ解決していくことで新しい運営、ワークフローを作っていくことができる

トヨタコネクティッド株式会社

【名古屋】CX推進リード※マネージャー候補（コネクテッドセンター）◆フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：愛知県名古屋市中区錦1-1…

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700万円〜1000万円

正社員

〜「トヨタ」のコネクティッド戦略を担う2000年設立の会社／“顧客とのつながり”を一歩先へ進める接点体験を構想し、実装へと導く牽引役〜 ■部署について： CX戦略推進部は、トヨタのコネクティッドサービスにおける主要な顧客接点のひとつである「コネクティッドセンター」の企画・管理を担っています。私たちは、「お客様とクルマがつながる体験」の最前線で、顧客体験（CX）の変革に挑み続けています。単なるコンタクトセンターではなく、“感動”や“信頼”を生み出すサービスの起点として、人とデジタルの融合により、お客様に再びトヨタを選んでいただける理由を創り続けていきます。そして、クルマの価値そのものを進化させていくことこそが、私たちのミッションです。 ■業務内容：テクノロジーと人の力が融合し、「クルマとのつながり方」が進化する時代。私たちはコネクティッドカーを通じて、これまでにない顧客体験を創出し続けています。このポジションは、“顧客とのつながり”を一歩先へ進める接点体験を構想し、実装へと導く牽引役です。単なるオペレーション管理ではなく、変化をチャンスに変え、「未来の当たり前」を創り出す挑戦の最前線を担っていただきます。【具体的には】・顧客接点戦略の立案（チャネル構成・未来構想の策定）・オペレーション＆サービスデザイン設計（人・システム・プロセス）・ユーザー体験の評価と改善PDCAの推進・生成AIやVoicebot等の先進技術の業務導入と変革推進? ■魅力： ◎新しいCXの標準を創り出す“ゼロイチの体験”が味わえます。 ◎Voicebotや生成AIなど先進技術の導入を推進する最前線に立てます?。 ◎設計した顧客体験の効果を実感しながら、改善を重ねて自らも成長できるポジションです。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

マーケティングリサーチ【マネージャー候補】

リサーチ・分析、マーケティング

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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1000万円〜

正社員

定量・定性調査の実施・分析等を含め、クライアントである製薬・医療業界企業の商品開発～上市前後のプロモーション業務まで、リサーチ・マーケティング戦略立案から、顧客の中長期的な成長・関係構築に向けたコンサルティングを行います。成果をフィードバックしながら効果検証を続け、顧客のパートナーとして長期に渡るフォローを行っていきます。製薬企業のニーズに基づいた、医師／薬剤師／患者様に対する情報収集、分析、課題抽出、改善策の提案などもお任せします。【魅力】 ★約6万人の医師調査パネルを保有し、医薬品分野の市場調査を年間400プロジェクト以上実施しており、豊富な実績とノウハウがあります。 ★世界的な広告代理店グループで日本における医薬品分野のマーケティング支援を担当し、医薬品マーケティングリサーチを行っているグループ企業と連携した調査案件は今後更に増加する見込みです。 ★夜間や休日にインタビューを実施する場合の午後出社や振休など、裁量をもって柔軟に勤務でき、長時間勤務にならないような時間管理も行っています。

freee株式会社

マーケティングオープンポジション※全ポジション対象

リサーチ・分析、マーケティング

東京都品川区大崎1-2-2 アートヴ…

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600万円〜1000万円

正社員

「マーケティングオープンポジション※全ポジション対象」のポジションの求人ですこちらは、freee社のマーケティングオープンポジションです。マーケティングのポジションが多岐にわたるため、どのポジションを進めて良いかわからない。という際に本ポジションにてご応募ください。【想定される業務内容】 ■事業部マーケティング・手法を問わないマーケティング活動（web広告・DM・セミナー等）・定量/定性調査～マーケティング戦略設計・施策実行における社内外を含めたプロジェクトマネジメント・効率的なマーケティング手法の探索 ■全社向けマーケティング・事業課題の特定～戦略・戦術の策定・分析結果や仮説に基づくイベントマーケティングにおける企画・運営・webマーケティングにおけるSEO戦略の策定～実行

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