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東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

総合デベロッパーのお客様窓口(コールセンタ)◆未経験可・40代歓迎◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には)  ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション   ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数:120日  但し、副業不可

株式会社セリオ

通信販売の注文受付コールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

広島県広島市中区 【最寄り駅】 広電…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

土日祝休み+大型連休あり/17時半定時×残業ほぼなし/八丁堀駅前すぐ/バイク・自転車OK/WワークOK/日払い/即日勤務未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中!≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、7月〜、8月〜、9月〜など入社日相談OK! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています! 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point!!】 ・有名な大手企業で長期前提!安定収入を希望される方おすすめ♪ ・難しいPCスキル不要!入力の速さも問いません!今年こそオフィスワークデビューしませんか? ・土日祝休み!お休みが固定されているから、プライベートの予定が立てやすい! 「趣味の時間」「プライベートの時間」「家族の時間」「友達との時間」が大事にできるのでライフバランスも良好 ・駅チカでアクセスも良し!通勤ストレスなく長く働ける職場です! ・オフィス周辺には飲食店や百貨店などそろっているので、ランチや仕事終わりも楽しめちゃいます。 --------------------------------------------- / ノルマはありません! \ TV、カタログ、ネットを見て注文受付のお電話がメインです。 電話対応していない時間帯は郵送物などの対応をおねがいします。 【仕事内容】 〜問い合わせ対応〜 ・注文受付 ⇒システムにて定期利用履歴を確認し、届日変更や新規注文などの受付 ・会員の方や初めてお電話されてこられた方へ、商品のおススメ案内 〜付随する事務業務〜 ・ハガキ、封筒などの対応 ・書類整理 ・データ入力 ※1時間5〜6本で少なめです。  1本1本丁寧に対応していただけます。 【研修】 ・座学研修は2日間ほどで後はロープレ、OJTでの研修となります。 ・研修期間は人それぞれですが約1ヶ月程となります。

保険サービス事業

保険グループの内勤営業 [①総合職 ②一般職(地域限定)] ※アウトバンドオペレーター

内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京(新宿、池袋)札幌 大阪のコールセ…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

既に保険に加入されているお客様に対して、お電話で定期的な保険内容のチェックや、 お客様の現在のニーズに合わせた保険プランのご提案が主な業務です。 <お客様の問題を解決> お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。 長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。 <段階的にキャリアアップ> ▼入社時研修:保険の基礎知識やビジネスマナーを含む研修(1~2週間)から始め、必要な知識やスキルを習得します。 ▼配属後の成長:実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ、業務に慣れていきます。  未経験からスタートした方でも、必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っており、成長スピードが早いことが特徴です。 ▼専門資格取得後:実際にお客様へのご案内をスタートします。  上司や先輩からのサポートを受けつつ、徐々に業務に慣れ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。 <チームでの協力> 約8名で構成されるチームで働きます。同僚からのアドバイスが得られるため、心強いですし、 プライベートでも仲が良く、チーム間のつながりも深まります。 <スキル向上による顧客満足度の向上> 教育制度が整っており、保険の専門知識やFP(ファイナンシャルプランナー)資格の取得を支援しています。 資格取得により専門性が増し、お客様への提案の質が向上し、喜ばれる機会が増えます。 <キャリアアップと収入アップの可能性> 入社して平均1~2年でチームリーダーに昇格するチャンスがあり、年収も100~150万円程度アップする可能性があります。 さらにマネージャーへの昇格と成果によっては、年収800万円も夢ではありません。

非公開

イベントマーケティングスペシャリスト【アクセラレーター本部】

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

本ポジションは、医療機関向け事業および製薬企業向け事業をより一層スケールさせるオフラインマーケティング施策をリードしていただくポジションです。 当社では、すでに国内最大規模の製薬企業向けカンファレンスなどを運営しておりますが、これらのイベントのさらなる発展や、より少人数で密度の高いコミュニティの企画運営などを担っていただきたいです。病院や製薬企業の方々とともに、業界を変革し、よりよい医療をともに作るきっかけをイベントで作りたいと考えています。 【具体的な業務内容】 以下の業務を例に、スキルやそのタイミングの必要性に応じて柔軟にご対応いただくことを想定しております ■自社主催イベントの企画・運営(セミナー・カンファレンス・勉強会等) ■製薬企業・病院経営者向けコミュニティ形成における企画・運営 ■その他、組織立ち上げメンバーとして都度マーケティング戦略上必要になる業務を遂行いただくことを想定しております。

株式会社Luup

データアナリスト.

リサーチ・分析

東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番…

600万円〜999万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ・事業成長のための最も重要な課題の発見、整理、解決 ・オペレーション、マーケティング、事業推進、ハードウェアなど各チームの課題解決のための分析設計、データ分析、データ可視化、ダッシュボード設計 ・モニタリング基盤の構築、メトリクスの設計 ・プロジェクトの実証設計、仮説検証、機械学習プロジェクト等の設計・実行

非公開

商品企画・開発【資産運用営業部】

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

経営方針に基づくデータ利活用戦略の立案と推進、データを活用した業務プロセスの改善、データマネジメントに関連する業務およびこれらを担う人材の育成に関連する業務に従事いただきます。 ■経営判断、業務運営に資するデータ管理態勢の構築 ■全社的なデータ利活用推進に向けた企画・実施 ■経営判断に活用する市場・顧客・自社ビジネスに係る分析 ■データベース基盤、ITを活用した分析の実施、レポートの作成・運用 ■データ基盤で管理するデータの整備・収集およびデータ品質の維持・統制 ■データ基盤の安定性・堅確性・効率性を担保した保守・運用 ■データ利活用人材の育成企画および育成プログラムの実施 ■データ利活用に関わる新たなテクノロジーの研究 【配属想定部署】デジタル戦略推進部 デジタル推進チーム 【魅力】 ■少数精鋭のため裁量権がある環境で、全社のデータ(顧客データやマーケティングデータなど)を整備・管轄し、データ利活用推進に向けた企画・実施に従事いただくことができます。 ■今後、組織改編にて部に昇格予定であり、マネージャー候補としてご入社いただくことを想定しております。

東証上場 住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

日本を代表する損害保険系生命保険会社

大手損保系生保の東京お客様コンタクトセンター(地域事務社員)の募集

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

■主な業務 お客さまからご加入の生命保険に関する各種お手続きの受付・相談を電話で承るコールセンター業務 ■具体的な業務内容 ・オペレーター業務(「保全手続き受付」「商品案内」「新規加入相談」「その他照会」等)に対する電話応対業務。

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データアナリスト

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

■具体的な業務内容 本ポジションでは、国内最大のメディアプラットフォームの膨大なデータをSQLやPythonなどを用いて分析し、サービスの課題や成長機会を特定します。分析結果をレポートし、企画者や事業責任者の戦略策定や意思決定をサポートする役割を担っていただきます。データ分析の専門家としてのスキルを活かしつつ、他職種との密接なコミュニケーションを通じて、サービスを共に作り上げる実感を得られることが、このポジションの魅力です。 ■主な業務内容 サービス全体・各種施策における効果測定、課題分析および効率改善 各種モニタリングに必要なBIダッシュボード作成 アクセスログの解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向の調査・分析、レポーティング KPIの考案と予実管理 直近(入社後)・中長期でお任せしたいこと 入社直後は各種企画の効果検証やKPI数値を追跡するためのダッシュボード作成を担当していただきます。具体的には、データを収集・整理し、視覚的にわかりやすい形でチームや経営陣に提供することで、意思決定をサポートしていただきます。また、ABテストの結果分析を行い、その結果をもとにした報告業務もお任せします。これにより、社内の様々なプロジェクトがデータに基づいて進行するよう支援していただくことを期待しています。迅速かつ正確なデータ分析で、プロジェクトの成功に貢献していただける方を募集しています。 中長期的にはサービス全体の事業戦略に対してデータ分析を通じた提案を行っていただくことを期待しています。具体的には、市場動向や顧客行動の変化を分析し、新たなビジネスチャンスを見出す役割を担っていただきます。さらに、データに基づく戦略的な意思決定を支援するため、事業責任者とより密接に連携していただきます。データ分析の専門知識を活かし、組織全体の成長に貢献できる方を求めています。 【部署の特徴】 チームはデータアナリストのみで構成され、現在約10名のメンバーが在籍しています。チームのミッションは、データ分析を活用してビジネスの課題を解決し、組織全体の成長を促進することです。メンバーは各自の専門性を活かし、個々のプロジェクトを進める一方で、分析結果の相談やディスカッションを通じてチームとしても協力し、質の高いアウトプットを目指しています。 また、横には…

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)マネージャー候補【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

900万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

株式会社soraプロジェクト

【福岡】BPOコールセンター ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の中核部門「セールスオペレーション部」において、BPO(営業代行)事業の更なる成長を目指し、部門全体の統括・管理をお任せします。プロジェクト品質の維持・向上や業務効率化を推進し、営業支援サービスの要としてご活躍いただけるポジションです。 【職務詳細】 ・プロジェクトの品質管理・改善 ・業務フローの最適化および生産性向上 ・各部署(SV・リーダー・営業部門等)との連携・調整 ※将来的な部門長としてのキャリアを想定しています。 【魅力ポイント】 ・柔軟で働きやすい環境 子育て中の社員も活躍中。残業時間も非常に少なく、ワークライフバランスが整っています。 ・風通しのよい社風 社員間のコミュニケーションが活発で、社長との「社長飯」など直接会話できる機会も豊富。社内イベントや勉強会も定期開催しており、成長意欲の高い方に最適な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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toBマーケティング マネージャー

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

??ファインディについて ファインディでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行っています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスであるマッチング事業『Findy』は登録ユーザー数は合計で10万人を超え、クライアント企業も800社以上と急成長中です。組織支援SaaSである『Findy Team+』は2021年10月に正式版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 ??求人概要 Findyの主力事業である『Findy』『Findy Freelance』の法人リード数の最大化することをミッションとし、toBマーケティング業務に従事いただきます ??ポジションのミッション 中途採用領域の「Findy」、業務委託領域の「FindyFreelance」は登録ユーザー、導入企業数ともに右肩上がりで成長を続けています。「Findy」では100名前後、「FindyFreelance」は60名前後の組織規模に拡大しています。 「Findy」「Findy Freelance」はマッチングモデル(リボン図)のビジネスモデルとなっており (1)toCユーザー獲得(Findy FindyFreelaceでそれぞれ)(2)toB法人獲得(Findy FindyFreelaceで共通)が役割として存在します。 本ポジションは(2)toB法人獲得(Findy FindyFreelaceで共通)の最大化をミッションに、リードジェネレーションからナーチャリング、チームマネジメントを担います。 ??業務内容 ・リードジェネレーション:デジタルマーケティング(広告、SEO、LPO等)やイベントマーケティング(展示会、セミナー、カンファレンス等)などを通じたリード獲得施策の企画・実行 ・リードナーチャリング:MA/CRMツール(HubSpot)の活用やオンライン/オフラインイベントを通じたナーチャリング施策の企画・実行 ・チームマネジメント:一次評価者として3~4名のマネジメントを行いま…

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【東京】マーケティング ※WEB面接可/在宅

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【期待する役割】 ■チームのメンバーとして、周囲と協力しながら業務に貢献していただきます。 ■複数のステークホルダーや利害関係者と調整を支援する役割を担います。 ■顧客価値を最大化する事業の実現を目指していただきます。 【具体的には】 当社の主力事業であるプロダクト本部において、当社の持つ有形無形の資産を最大限活用するWebマーケティングやデジタルマーケティング及び展示会などのオフラインマーケティング活動に横断的に取り組んで頂きます。 ・Web・コンテンツマーケティング強化による、問い合わせ件数増を狙う為の企画・実行。 - Webトラフィック、問い合わせ状況などの現状分析と改善 - コンテンツマーケティングの再構築 ・デジタルマーケティング施策の計画と実行 - デジタルリードジェネレーション施策の計画と実行 ‐関連コンテンツの企画、制作管理 ・国内外展示会の企画 ‐国内外の販売拠点と連携し、展示会の企画に参画。(運営するものもある) ‐主に海外展示会の効果を上げる為の施策検討 ・インターナルマーケティング ‐社内向けのセミナー、勉強会などの企画と運営 ‐グローバル拠点への情報発信 共通して、現状分析と改善策の策定、社内外のステークホルダーとの調整やマーケティング活動としての定量・定性情報の収集と分析及び分析結果に基づく戦略の策定を含みます。 【ポジションの魅力】 当社は海外売上比率が70%を超え、世界中で事業展開をしています。 また、私たちの製品やサービスは、世界各地で高い評価を受け、多くの顧客からの信頼を得ています。そのような中で、プロダクト本部は、様々な業種を客先としており、お客様に不可欠な製品を提供していることから、業績は着実に成長していきます。 他方で、激しく変化する事業環境に対応するべく、新たな価値を創造し、また、価値をどのように届けるかの変革に挑戦する機会があり、キャリアの次なるステップに進むことができる環境も整っています。 グローバルビジネスの舞台で自らの力を試し、世界中の人々の生活に影響を与える仕事に携わることができます。 【募集背景】 事業拡大に伴う、組織強化を目的とした増員募集となります。 【働き方】 ■テレワークを組み入れており(週2,3回の本社(武蔵野)出勤)働き易…

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【DX推進室】マーケティングリサーチ田町駅1分

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ■MD戦略立案・遂行、マーケティング戦略立案・実行をするために障壁となる問題を抽出し、アクションするための課題設定、仮説構築、検証を行う ■商品・マーケティング・経営企画部門などの関係部署からの問題に対して、適切なリサーチ/データアナリティクスデザインへ落とし込み、必要な情報を収集・分析する ■データ経営に向けた、社内へデータを起点としたアクションができるよう、関係部署へリサーチ・データ分析の仕組み作りを主体的にリードし実装する 【業務詳細】 ■関係部署と連携し、問題の整理、課題抽出、課題設定、仮説構築をリードし整理 ■市場動向・自社/競合施策に関するデータ収集・分析計画~実行 ■調査計画書の作成、調査票設計・集計・レポート作成 ■商品・マーケティング・経営企画部門などと協業しながら適切なマーケティングリサーチ・データアナリティクスの計画~実行 例) ・戦略策定における消費者・市場調査、購買データ分析 ・消費者実態把握・ニーズ・カテゴリ探索調査 ・商品開発に関わるコンセプト検証、商品評価調査 ・キャンペーンプロモーション効果検証、、購買検証分析 ・コーポレートブランド調査 ・POSデータ・ID-POSデータ・マーケットとデータ分析 など ■外部の調査会社との各種調整(実査パートのみ、企画・設計、集計・分析は自社で行う) ■各種多様なデータを用いた、消費者トレンド、インサイトの発掘 ■チームメンバーの育成、組織体制強化リード、サポート ■DX関連の業務推進

非公開

グロースマーケティング担当【フルリモート可】

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ■グロースマーケティングの短期、中長期戦略の策定 ■データ分析後、顧客LTV最大化を目的とした各種マーケティング施策の企画、実施、効果測定 ■定量的な根拠に基づく新規サービスや機能改善の提案 【募集背景】 同社は日本最大級の暗号資産取引所「bitbank.cc」を運営しており、暗号資産の社会浸透を更に推進すべく、事業の拡大を行っております。 そこで、グロース業務を担当していただき、業界の発展を一緒に目指せる仲間を募集しています! 「bitbank.cc」では、ビットコイン・イーサリアム・XRPなど人気の暗号資産を含めた国内最大級の銘柄数を取り扱っており、2022年は平均で国内現物取引高シェア約20%、アルトコインに限定すると50%以上のシェアを占めております。「bitbank.cc」を利用するのは個人だけでなく法人のお客様も多く、APIを利用したシステムトレードも活発に行われています。 グロースマーケティング担当は、同社のサービス内各種データの計測および分析を通じて、マーケティング施策やサービス改良改善のほか新サービス投下等のグロースハックをご担当いただきます。 サービスのグロースを最大化し、日本だけでなくグローバルで通用するサービスを作ることが可能なポジションです。。

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WebマーケティングMgr候補(新規事業)【売上1800億】

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

Webマーケティング領域を幅広く担当いただき、 顧客目線かつデータドリブンなマーケティングで、RENOSYの新規事業のスケールをリードしていただけるような方を募集しています。 新規事業を一緒に育てていくために、戦略の立案から実行、効果検証、改善まで、一連の流れに関わっていただけるポジションです。 【具体的な業務内容】 新規事業の立ち上げフェーズにおいて、Webマーケティング全般を幅広くお任せします。 マーケティング戦略の立案から施策の実行、効果検証、改善まで、一貫して携わっていただけるポジションです。 事業部と密に連携しながら、仕組みを一緒につくり、事業を育てていく面白さがあります。 ■新規事業におけるマーケティング戦略の立案と実行 ■KPI設計から施策の実行・効果検証までのPDCA運用 ■デジタル広告の企画・運用・最適化 ■LPやバナーなどの制作ディレクションおよび改善(LPO/EFO)によるCVR向上 ■Google Analytics(GA4等)を用いたユーザー分析と改善提案 ■事業部との連携を通じたプロジェクト推進と、競合・市場分析に基づく新規施策の立案 【魅力】 ■0→1のマーケティングに挑戦できる -市場も体制もまだ整っていない状態だからこそ、自ら仮説を立て、戦略を描き、施策を実行していく一連のプロセスを経験できます。 ■事業そのものに関わることができる -マーケティングという枠にとどまらず、事業戦略全体への関与が可能です。分析・設計・実行・改善まで自分の手で推進できる裁量があります。 ■既存事業の知見を活かせる土台あり -既存事業(例:RENOSY)で蓄積された豊富なユーザーデータや運用知見を活用できるため、ゼロベースではなく、再現性のある仮説から取り組める環境です。 ■スピード感と裁量のある働き方 -少人数体制のため、意思決定も速く、自らのアイデアをすぐに形にできるスピード感があります。挑戦を歓迎するカルチャーが根付いています。 【組織フェーズと今後の展望】 ■顧客理解とデータ基盤の深化がカギに -現在はユーザーデータやマーケティング実績が十分に蓄積されておらず、仮説ベースでの施策が中心です。今後は、より深い顧客理解とデータ基盤の構築に注力していきます。 ■少数精鋭…

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部(お客様相談)【横浜】」◆週休2日制・転勤なし◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

非公開

ビジネスアーキテクト/顧客データ利活用・企画

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

◎下記業務をお任せ致します。 ■顧客データを活用した傘下事業会社(生命保険・損害保険・銀行)における営業推進の企画、支援 ■顧客データの分析にもとづくグループ施策の検討 ■上記の実現に向けた社内外の調整、経営陣へのレポート 【募集背景】組織強化のため 【働き方】 □フルフレックス(コアタイムなし)・リモート可(全社では週3回まで) □データ分析業務は個人情報を扱うため出社でのご対応となります。

Terra DX Solutions株式会社

コールセンタースーパーバイザー ※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区渋谷2丁目12−19東建イ…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コールセンターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・電話対応メンバーのマネジメント ・顧客折衝 ・オペレーション業務の改善 ・業務運営 ・KPI管理 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

SocioFuture株式会社

\大阪限定/銀行の【運営サポート】未経験歓迎★定着率95%

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理

\大阪限定募集!/ 【転勤なし&希望勤…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【大阪限定/希望勤務地で働ける♪手厚い研修サポートで、定着率は9割超え!】お客さまからの問合せ対応を行うオペレーターのサポートなど★転勤なし 「ATMからキャッシュカードが出てこない」 「振込方法を教えてほしい」など 銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで オペレーターさん達のサポートをお願いします。 ~オペレーターに寄り添う仕事です~ ●トラブル時の代理対応 ●仕事に必要な情報の共有 ●報告フォーマットへの入力 ●シフト作成など 働きやすさ 未経験でも安心4│慣れない仕事だから休息はシッカリ ◆完全週休2日制(年間休日124日) ◆残業ほぼナシ(残業代は1分単位で支給) ◆有休が取りやすい(5連休など長期休暇も相談OK) ◆多彩な休暇制度(誕生日休暇やリフレッシュ休暇) ⇒ライフステージに応じて 配偶者出産休暇/産休・育休/子の看護休暇も

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