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株式会社電脳交通

【徳島駅/未経験OK】本社事務オープンポジション◆交通×DX◆年収〜560万/転勤なし・年休124日【エージェントサービス求人】

総務、一般事務

本社 住所:徳島県徳島市寺島本町西1-…

350万円〜599万円

雇用形態

正社員

事務系職種にご関心をお持ちの方に対して、オープンポジションの募集となります。ご応募いただきましたら、選考のプロセスの中で、最適なポジションをご提案いたします。 カジュアル面談も可能ですので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 ■採用ポジション: ・システム導入支援 ・営業企画 ・プロダクトマネージャー ・カスタマーサポート ・コミュニケーションセンター ・ソリューション営業 ・経理 ・人事/総務・労務・採用 ■業界・弊社の展望 昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。 弊社は、システムでタクシー事業者様や地方自治体様へのシステム提供等をはじめとして、特に"地方"や"地方タクシー業界""地域交通"においてのノウハウを保有しています。今後はそのノウハウを活用しながら業界の変化・成長に貢献し、トッププレイヤーを目指し推進します。当社は、”デジタルを活用しタクシー等交通社会の未来を創ること=「次世代交通の想像」”を目指し、交通系自社SaaSプロダクトのサービスを展開しています。2015年に生まれた電脳交通の"クラウド型タクシー配車システム【DS】"は、現在では全国47都道府県エリアのタクシー事業者様・地方自治体様でシステムを導入いただいています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社穴吹ハウジングサービス

【札幌】カスタマーサポート・オペレーター〜転勤無/残業少なめ/安定のあなぶきG/服装自由/年休120【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

あなぶきコールセンター(札幌/新設) …

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

【全国トップクラスの管理実績/カフェテリアプランなど充実の福利厚生/服装自由・休憩室・ウォーターサーバーありなど働きやすい環境です♪】 【事務所移転にともなうオープニングスタッフ4〜5名募集!】 ■業務内容: 当社のコールセンターは受電100%。テレアポや営業は全くありません。 お客様のお困りごとの問い合わせに対し、関係部署と連携しながら対応します。当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、コールセンターのお問い合わせ対応スタッフ(オペレーター)です。 ■具体的には: ◎管理物件にお住いの方からのお問い合わせ対応 ◎オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフの定着率向上に向けた施策の立案と実施。 ◎オペレーターからのエスカレーション対応 (管理物件担当者への報告や連絡、担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼など) ◎応対品質や顧客満足度の向上のための情報共有やマニュアル改善 ■補足: 専用PCを操作しながら、電話対応をします。多くの方は、オペレーターからスタート。少人数で、丁寧な研修を実施。コールセンターの経験者も、未経験の方もご安心ください◎ \point/ ◎具体的な福利厚生の内容 各種社会保険完備・資格支援制度・カフェテリアプラン(福利厚生費用の一部補助) グループ社員割引・退職金制度・定期健診 など ◎嬉しい環境が整っています ・リラックスできる休憩室完備! ・服装自由・オフィス内禁煙 ・ウォーターサーバーあり・個人ロッカーあり ■魅力: ・管理収入がある為、不動産管理業界は安定業界です。同社も順調に管理戸数を伸ばし、売上も右肩上がりです。 ■求める人物: ・お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方。 ・リーダー業務などの経験を活かし、ステップアップしたい方。 ■業界の特徴: マンション売買市場が飽和状態である為、ストックビジネスである不動産管理業界が拡大しています。管理収入が安定している、大規模設備投資不要、管理戸数に応じて採用増ができる、などの点から倒産リスクが少ない業界です。不動産業界とは違う業界です。 変更の範囲:無

ジェイテクトセールス株式会社

【大阪市/経験者歓迎】経理職◆プライム市場/年休121日(土日)/月残業10時間程度/働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

経理、財務、一般事務

本社 住所:大阪府大阪市中央区城見1丁…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜経験者歓迎/在宅相談可/英語を活かせます/プライム市場/ジェイテクトグループ会社/フレックス/年休121日(土日)/残業月平均10時間程度〜 ■業務内容: ◇本社経理部門にて、会社全体の財務運営に関わる経理を担当していただきます。 ・電話応対、来客対応 ・日々の出納入力、管理、経費の仕訳入力 ・債権、債務管理 ・月次、四半期、半期、年次決算業務 ・支払業務、伝票整理 ・その他付随業務 ■入社後の流れ: まずはOJTにて先輩と一緒に業務を行い、業務の流れを身につけます。 想定としてはこれまでのご経験にもよりますが、日々の出納入力、経費の仕訳入力、支払業務、伝票整理などから業務をスタートしていただく想定です。 慣れてきたら担当業務を持ち実務に入っていただきます。丁寧に教えますので、ご安心ください! ・初日…人事による新入社員研修を実施 ・1か月目…業務上のルール説明、流れを勉強 ・2か月目以降…担当業務を持ち、実務実施(先輩がフォローします) ■1日の流れ: 朝礼で本日の予定報告→社内業務→終礼で問題点や進捗報告 ■仕事の流れ: カレンダーに合わせ、日次業務(日々の仕訳等)、月次業務(月次決算等)、年次業務(決算等)、部内の課題業務を実施 ■部署構成 3名体制:20〜30代が活躍しています。 ■キャリアパス: 自己申告制度があり、年1回、職種変更や勤務地変更のアンケートを取っています。人事やシステム、営業部門等へのキャリアチェンジも可能 ■フレックス制度: ◇試用期間満了日の翌月1日から利用可能 ◇フレキシブルタイム6〜22時内にてシフト調整可能です。(1日最低0.5時間は勤務必須) 例)月稼働日が20日の場合、月合計で155時間勤務すればOK。8:30〜17:15等、日によってシフト変更可能です。 ◇試用期間以降は、上司と相談の上在宅相談可 ■当社: 東証プライムの(株)ジェイテクトの100%子会社です。国内外のネットワークを通じ、幅広い事業で様々な商品の取扱いやサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社エムデジ

【小樽/未経験歓迎】正社員事務◆年休120日/残業20H/産育休実績多数♪長期就業が叶う◎/研修充実【エージェントサービス求人】

一般事務、営業事務

本社 住所:北海道小樽市新光1-11-…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜未経験歓迎/事務スキルを活かして活躍!〜 各種通信キャリアの携帯ショップ運営を行う当社にて、本社の内勤事務をご担当いただきます。 ■業務内容: ・営業日報の作成 ・店舗配信 ・店舗のシフト調整 ・法人営業のサポート  ・その他 ※電話・来客対応は全員で行っています。 ■組織構成: 事務系は常時15名程度(20代〜30代中心)で構成されております。それぞれ主担当の業務はありますが、困っているときには、部署を超え、互いに連携を取るチームワークの良い組織です。営業や接客販売、コールセンターやフォトグラファーなど異業種からの入社者が活躍中です。 ■就業環境: 【長期就業が叶う環境】 現在20名が産休・育休を取得中です。現場復帰する際も、時短勤務やパートでの復帰などそれぞれ働きやすい方法で復帰しています。 【リフレッシュ休暇あり】 3連休以上のリフレッシュ休暇があります。有給休暇と組み合わせて1週間程度の長期休暇にすることも可能です。お盆や年末年始も有給休暇を使用しお休みが取れます。 ■当社の特徴: 当社は(株)NTTドコモ、KDDI(株)、ソフトバンク(株)等各キャリアの販売パートナー企業として、 携帯ショップの運営及び各種モバイルソリューションズの販売・サービスを提供しております。全国60店舗以上のキャリアショップブランドの運営から得たノウハウを当社の最大の強みとして 移動体通信販売業の最前線に立ち、お客様へ最適かつ最善なサービスを提供して参ります。また、(株)Fast Fitness Japanとの業務提携により、エニタイム・フィットネスの運営も開始、心身共に お客様の健康をサポートいたします。 変更の範囲:会社の定める業務

医療法人社団 三喜会

【横浜市】各病院の新卒・中途採用人事(管理職候補)※地域密着の老舗医療法人/医療系人材紹介経験者〇【エージェントサービス求人】

人事、一般事務

1> 横浜新緑総合病院 住所:神奈川県…

550万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜病院の採用担当として、看護師や介護職をメインに病院の基盤となる人材採用全般を裁量もってお任せします/地域密着の医療・福祉事業を展開しており、安定感があり長期就業可能です/別部署へのキャリアチェンジなど幅広いキャリアパスもあります〜 ■担当業務: ・主に看護師の採用実務(年間70〜100名程度の採用)全般 (宿泊での県外出張が可能な方/月2〜3回程度) ・採用企画 ・エージェントとのコミュニケーション ・求人メディアの企画、運用 ・県内及び地方での新卒向け説明会の実施など ・県内及び地方での求人を目的とした学校訪問など ※各病院毎の採用担当として、看護師や介護職をメインに採用計画〜企画・実施まで、裁量と責任感を持って行っていただけますので、長期就業勝スキルアップができる環境です。 ■仕事の魅力: ・一病院内の採用全般に携われるので、病院経営を「人材」という観点から中核として支える経験ができますので、やりがいをもって就業できます。 ・採用企画(年間採用戦略等)から携わることができますので、上流から採用実務まで一気通貫で携われることができ、スキルアップが叶う環境です。 ■組織構成: ・本部、病院に採用担当が各1名在籍しており、計2名の採用担当が在籍しております。 ※採用マニュアル等も用意しており、既存社員によるOJT等もございますので、不明点等を解消できる場もございます。 ■同法人の特徴: 同法人は1979年の鶴巻温泉病院設立以来、変革を続け環境変化に対応しながら、鶴巻温泉病院を全国有数の規模のケアミックス病院にするとともに、横浜市北部医療圏の中核急性期病院として地域医療を展開する横浜新緑総合病院や、在宅診療クリニック、介護老人保健施設、訪問看護ステーション、グループホーム、デイサービスセンター等、神奈川県下に28の施設を整備し、医療・介護のオールラウンドなサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務

マックスキニック精密株式会社

賞与4.9カ月の高待遇!コアメンバーとして会社を支える【経理】

経理、財務、一般事務

【転勤なし|マイカー通勤OK(駐車場完…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【将来の管理職候補】スキル・ご経験に合わせて、経理を中心とした事務業務をお任せします。\購買や労務、総務などバックオフィスを見渡す存在へ/ まずは、チームで分担しながら経理業務をお任せします。 ◎入出金管理 ◎請求・経費精算 ◎売掛金・買掛金管理 ◎仕訳入力 ◎伝票・証憑などの保管・ファイリング ◎データ集計 など ※給与計算や振込などは別のスタッフが担当 ※顧客と直接やりとりすることはありません ゆくゆくは…バックオフィス全体を見渡す存在へ。 月次・年次・連結決算といった会計業務だけでなく、 勤怠管理・採用 入退社対応・社保手続き などの人事・総務業務をはじめ、バックオフィス全体を広く見渡す経験を積んでいただきたいと考えています。 徐々に業務範囲を広げることで経験値を高め、管理職としての活躍を目指すことも可能です! 腰を据えて活躍できる環境 《社員の多くは近隣在住》 入間市や所沢市などに住んでいる人が多く、地域に根差して働ける安心感があります。 《子育て世代も活躍中》 育休取得率は100%!男性社員の取得実績もあります。 また、時間単位の有給休暇制度も導入しており、保育園からの急な呼び出しなどがあっても柔軟に対応可能です。

マーケティングアソシエーション株式会社

【札幌・業界未経験歓迎】カスタマーサポート※課長職◆ECサイトカスタマー部門/年休124日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌支社 住所:北海道札幌市中央区南1…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜60代OK・再雇用制度あり/転勤無/生活に欠かせないECサイトに関われる将来性◎/有給消化率80%以上〜 ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する当社にて、札幌CS1課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。 ■業務内容 売上・事業計画の策定とそれに基づいた人員配置、従業員に対して、業務スキル、就業意欲、健康状態の維持・向上を目的とした活動をお任せします。 【業務詳細】 ・新規案件の構築、業務依頼元になるクライアントと折衝 ・社員のシフト管理、 勤怠チェック ・CS1課の売上・受電率管理 ・業務品質管理 ・CS1課の業務管理・業務上必要なフォロー ・採用面接対応 ○クレーム時:オペレーターにて対応後チームリーダーが対応、より細かい対応が必要な場合はクライアントへパスします。 ■教育体制 入社後数か月業界未経験の方は1からコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は代表やSVも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。 ■組織構成 札幌のコールセンターは1〜2課に分かれており、今回は1課のマネジメントをお任せします。(現課長と入れ替えという形で、15〜20名程度のマネジメント予定になります) 自走力があり、共感性が高くお客様の悩みに寄り添えるタイプの方が活躍しています。 ■ポジションの魅力 ・エンドユーザーと直接折衝する業務はほとんどないため、社員の業務管理や改善業務に集中することが出来る環境です。 ・スタッフはすべて正社員で構成されております。 ■働き方 ・年間休日124日、残業月20h程度、転勤無 ・産育休取得実績があり、復帰率は100%です。 ・有休も基本事前に希望を出せば取得可能で、消化率は80%を超えます。 ■同社の魅力 【事業拡大フェーズ】 ・昨年は会社全体で8.1億円の売り上げとなり、今年度は1.2倍売り上げを目標に掲げています。 【全員が正社員のサポート体制】 ・BPOサービスを提供している競合もいる中で、全員正社員によるサポートで質の高さが強みです。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アドバHRソリューションズ

【名古屋/未経験歓迎】新卒採用アシスタント◆女性活躍中/8月までの入社歓迎/年休125日/正社員採用【エージェントサービス求人】

人事、一般事務、営業事務

名古屋オフィス 住所:愛知県名古屋市中…

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

【クライアントの新卒採用サポートがメインミッション/企業の「新卒採用支援」「人材育成」を支援/上場・大手企業をはじめIT・メーカー・飲食など400社以上と取引実績あり/100通りの完全オーダーメイド提案で介在価値大◎/売上高6億円以上】 ◆基本土日祝休み/年休125日/採用や育成の仕事に興味のある方歓迎◆ 当社では女性の活躍機会を拡大するため、ポジティブアクション求人として、営業事務(採用アシスタント)の募集を行います。顧客折衝経験や社会人としてのスキルを活かし、ご活躍いただくことを期待いたします。 【入社時期】8月までに入社できる方歓迎※早ければ尚可 (遅くとも9月までのご入社を希望します) ■ポジション概要: 採用支援サービスと研修・教育支援サービスを提供する当社の営業・採用アシスタントとして、採用事務代行をメインに携わって頂きます。企業の採用担当者に代わっての応募者対応、選考結果の連絡をはじめ、社内での専用システム・電話やメールを使用した企業の採用活動のサポートや、電話応対やPC入力などの事務業務をお任せします。 ■業務内容: 就活サイト「リクナビ」や採用パンフレットなど、お客様の採用活動のサポートをはじめ、事務や営業(採用)アシスタント業務全般をお願いします。 (1)採用事務代行: ・応募者(学生)対応 ・説明会や選考のご案内 ・各社新卒ナビサイト操作代行 ・応募者(学生)の情報管理 ・企業と学生間の選考日調整 ・選考結果の連絡 など (2)事務業務: ・受注登録、専用端末での入稿作業 ・各種数字管理 ・電話応対や資料準備等の営業サポート など ■組織構成: 当社の従業員(東京・名古屋・大阪にオフィスあり)は24名。 【名古屋】マネージャー1名、営業3名、事務4名 ※育児休業中のスタッフが2名(育休取得率100.0%) ※各事業所女性活躍中 ■当社の特徴: 「人と組織を熱くする」これは私たちの事業理念です。企業の課題を解決するため、勝てる採用と強い組織をつくることに知恵を絞り抜く集団です。 私たちがご提供するサービスは、100社100様の提案です。サービスは全て顧客ごとにカスタマイズをしており、提案要素や介在価値の大きさが魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務

社会福祉法人友愛十字会

【世田谷】介護職の採用担当(採用企画立案にも挑戦可)《残業月20h以内・年休120日・土日祝休》【エージェントサービス求人】

人事、一般事務

本社 住所:東京都世田谷区砧3-9-1…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【設立74年目の社会福祉法人での採用担当/裁量権を持った採用業務だけではなく、将来的には法人全体の採用計画・企画立案にも挑戦可◎/残業月20h以内・年休120日・土日祝休で働き方を整えた就業も可能/賞与4.4か月分支給(昨年度)】 ■業務概要: ・障害福祉/高齢福祉/児童福祉サービスを運営する当法人において、各施設で就業する従業員の採用担当を担っていただきます。 ■業務詳細:専任の採用担当者を募集します。 【入社後、優先的に任せたい業務】採用業務全般 ・ハローワーク・学校等の訪問、合同就職説明会への参加など 【将来的に任せたい業務】同上、法人全体の採用計画、企画立案等 (1)面接説明会の準備 (2)求人関係機関との連絡調整等 (求人票の作成、HP掲載を含む。) 【その他業務】 ・労務補助(給与計算補助)、助成金手続き等 ・教育育成等 ※初年度は中途採用を中心に行っていただきます。新卒採用については、初年度は積極的に行わず、まずは繋がりのある学校にご挨拶をしていただき関係構築を行います。介護職、看護職を中心に、新卒中途併せて年50名を採用しております。 ■採用背景: ・現在専任で採用担当をしている者が11月末より産休に入ります。そのため、採用をおひとりで自走して行っていただける方が必要となっております。 ■当ポジションの魅力: 【働き方が整う環境】 ・育休取得希望者取得率100%・有給休暇平均取得日数10.8日。他にも残業月20h以内・年休120日・土日祝休となっており、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です!長期就業をされたい方にお勧めの環境です。 【裁量権がある環境】 ・裁量権を持って業務に取り組んでいただくことができます。当ポジションは中途採用・新卒採用をおひとりで行っていただくポジションです。採用目標を達成していく上で、ご自身で試行錯誤していただきたながら業務を行っていただくことが可能です。 【幅広い業務経験が積める環境】 ・また、採用業務だけではなく、総務業務や労務等、幅広いスキルを身につけることも可能です。様々な分野でスキルアップした方にお勧めのポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務

大石産業株式会社

【北九州】財務◆スタンダード市場◆包装業界のパイオニア◆賞与4.4か月実績あり◆福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

経理、財務、一般事務

本社 住所:福岡県北九州市八幡東区桃園…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜包装資材のパイオニアメーカー/業界トップクラスのシェア/スタンダード市場/将来的な管理職候補のためキャリアアップしたい方にもオススメ〜 ■募集背景: 大石産業株式会社では、財務部門の強化を図るため、財務職の増員募集を行います。当社は上場企業としての財務会計を担う必要がありますが、現在の財務部門は課長に業務が集中しており、経験豊富な財務担当者を採用し業務分散を進めることが急務です。将来的には課長の後任を担える方を求めており、課長の右腕として実務を担当していただける方を募集しています。 ■業務内容: ・スタンダード市場上場企業であり当社の財務部門をお任せします。 ※将来的な管理職候補としての役割も担っていただきます。 ■業務詳細: ・財務会計 ・管理会計 ・個別決算 ・連結決算 ・有価証券報告書作成 ・決算短信作成 ・税金関係 ・経理業務全般 ・監査対応 など ※基本的には在社での業務。東証上場企業のため、決算を年4回開示する必要があり、この時期は残業が多くなる可能性があります。 ■組織構成: 財務部門には現在6名が所属しております。 └課長1名(50代男性)、担当5名(50代女性1名、40代男性1名、30代女性1名、20代男女各1名) ※課長の方を中心としたOJT形式にて業務を覚えていただきます。 \求人の魅力ポイント/ ・これまでの経験を生かし日々新しいことにチャレンジ出来ます。 ・福利厚生が充実しており休日もしっかりとあります。また安定した企業業績を背景に、安心して長く働くことができます。(退職金制度もあります。) ■当社の特徴: ・安定経営…包装資材の総合メーカーとして、特定の事業に偏ることのないバランスの良い事業構成とすることで安定経営を行っています。 ・昭和24年に大型クラフト紙袋、昭和28年に段ボール、昭和38年にはパルプモウルドの製造を開始し、日本で初めてパルプモウルド製鶏卵容器を販売するなど、包装業界における半世紀以上の実績があります。古紙を再生利用する資源循環型資材として期待されているパルプモウルドでは、日本のトップ級シェアを獲得しています。 変更の範囲:会社の定める業務

SCSKサービスウェア株式会社

【盛岡駅/未経験歓迎】ITヘルプデスク※リーダー・SV候補◆SCSKグループ◆健康経営優良法人【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

岩手センター 住所:岩手県盛岡市大通1…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜JR「盛岡駅」から徒歩14分・通勤やランチ、仕事帰りのショッピングなどにも便利なロケーション◆SCSKのIT技術×BPOサービスを提供◆有給消化率87.5%、残業月5〜15h〜 【業務内容】※変更の範囲:会社の定める業務 コールセンター、マーケティングなどのBPOサービスを提供している当社にて、大外資系コンサルティングファーム様向けヘルプデスクのオペレーター業務をお任せします。社内システムをご利用の社員様からのパソコンに関するお問合せ対応もしくは、パソコンや社内システムの操作説明がメイン業務となります。 具体的には… ・操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応(電話) ・障害の切り分け ・検証、社内関係部署へのエスカレーション ◎チャネル:基本ユーザーからの問い合わせには電話で対応しますが、 クライアント担当者への報告など、メールでの対応も行います。 ◎問い合わせ内容 ・○○の設定方法を教えてほしい ・○○エラーの対処方法を教えてほしい ・ID・パスワードのリセットを対応してほしいなど… ■キャリアパス 入社後は、オペレーター(メンバー)として、OJT研修(1〜2か月ほど)を実施のうえ、お客様対応などプロジェクトの業務習得をいただきます。 その後は、入社から1〜2年前後で、リーダーやスーパーバイザー(SV)などのプロジェクト管理者の役割にキャリアアップいただきたいと考えています。 ※入社後の業務や、キャリアップのスピードは、ご経験やスキルなどを考慮のうえ決定します ■配属部門情報 配属先には正社員9名、契約社員4名の計13名が在籍しております。自社サービスPrimeDeskR(IT運用サポートサービス)領域において、クライアントである外資系コンサルティングファーム様向けにヘルプデスク業務を運営しております。プロジェクトの規模感は約10名前後で、クライアントユーザーは、一部外国籍の方もいらっしゃいます。英語対応は基本ありませんが、英語に抵抗のない方は歓迎です。 ■働き方 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。当部署の平均残業時間は5~15h/月程度です。 変更の範囲:会社の定める業務

ポスタス株式会社

カスタマーサポート(コールセンター/オンサイト保守)◆業界トップシェアクラスのクラウド型POSレジ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区築地5-4-1…

350万円〜799万円

雇用形態

正社員

【導入数月間1000店舗超!/顧客の効率化・DX化を実現するPOS+のカスタマーサポート/年休123日/福利厚生充実◎】 ■仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質向上により顧客満足度の維持・向上に貢献いただけます。 <具体的には> 自社プロダクトのカスタマーサポート業務(主にコールセンター/オンサイト保守)の統制担当 ・コールセンター(内外)の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行 ■当ポジションの魅力: ポスタスは飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要なソリューションを提供しています。 システムやデバイスのトラブルや操作のお困り事は店舗運営に直接的な影響を及ぼすため、迅速かつ丁寧なサポートが求められます。 最高品質を求められる環境においてオフラインを含めたサポート領域のスキル習得を図れる業務です。 ■組織体制:Make Smiles Sales統括部74名 営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。※各チーム4名〜7名の構成 ▼営業:総勢47名 ・東日本営業:17名 ・パートナー営業:10名 ・西日本営業:20名 ▼カスタマーサクセス:総勢27名 ・企画・業務設計:4名 ・カスタマーマネジメント:11名 ・カスタマーサポート:12名 ■社風: 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。 自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。

福西電機株式会社

【北区】仕入事務(商品管理・顧客からの問い合わせ対応など)◇パナソニックGのエレクトロニクス専門商社【エージェントサービス求人】

物流、一般事務、営業事務

本社 住所:大阪府大阪市北区与力町7-…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

【省エネ・環境問題に貢献/平均残業月20時間程度/電設資材、電子機器、制御・通信機器などのエレクトロニクス商材を中心に取り扱い】 ■募集背景 商品管理強化及びリベート増に向けた仕入先との関係強化を目指しており、将来的に部署の戦力となる方を募集します。電材業界の経験は無い方でも大歓迎です。 ■業務概要: 商品管理や仕入先メーカーとのメール連絡(調整、関係性構築)がメイン業務です。発注対応や交渉などは将来的に取り組んでいただく可能性はありますが、ますは基礎的な業務をお任せします。 ■配属部門: 配属予定部署の社員数は5名です。同フロアには80名ほど社員が在籍しています。(30代:4名 50代:1名 男女比3:3) ■配属後イメージ: 試用期間は3カ月を予定しており、その間は残業禁止です。その後もOJT制度をとっており、配属部署の社員と一緒に少しずつ業務に携わっていただきます。 ■本ポジションの魅力: ・将来的な戦力となっていただけるよう、教育体制を整えております。 ・1,400社の仕入先商材を管理しているので、仕入れ業務としての経験が身に付きます。お客様とのやり取りから対応力を身に付けることができます。 ■当社について パナソニックグループの一員として、電材事業・産機事業・ソリューション事業・トータルサポートを軸にした商品・サービスを提供する総合エレクトロニクス商社です。当社では、世の中を取り巻く環境変化にも柔軟に対応し、社会トレンドに即した商品の販売や、AI・IoTなどの先端技術を取り入れた新たな分野にも取り組んで参ります。 創業75年以上の歴史で培った経験と広いネットワークを活かし、人・企業・技術をつなぎ、顧客のニーズに応えるよう努めています。 暮らしの中で何気なく使われている機器や、商業施設・ホテル・工場・公共施設などの建築に使用されている部材、生活をより豊かにするための最先端技術などを取扱い、様々な分野・場所で社会に貢献しています。 ■就業環境 時差出勤、1時間単位の休暇取得や育休の延長など働きやすい制度が充実しております。 服装はオフィスカジュアルでの勤務となります。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社M&Aベストパートナーズ

【丸の内本社】採用・人事労務◆M&A仲介事業※土日祝休み/年休120日/事業拡大に直接貢献【エージェントサービス求人】

人事、一般事務

本社 住所:東京都千代田区丸の内2-7…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【丸の内/採用・人事労務担当募集(アシスタントレベルの経験でも応募可能です)※所定労働時間7時間30分/土日祝休み】 ■ポジション概要: ・中堅中小企業におけるM&Aコンサルティング事業を手掛ける当社にて、採用・人事労務業務に関わる一連の業務をお任せいたします。 採用/人事労務/総務/庶務等いずれかのご経験(アシスタントレベルでも可)をお持ちの方は是非ご応募ください! ■具体的な業務内容: <採用・人事労務> ・採用業務(優秀な人材の採用母集団形成・面接・評価) ・組織管理(人事評価・メンバー1on1) ・採用管理(採用候補者との面談・エージェントや求人媒体の更新なども含む) ・人事制度(評価・報酬制度の改善及び運用・育成体制設計) ・労務管理(給与計算・勤怠管理・社会保険手続・規則規程管理・健康診断の実施 等) ※まずは、ご経験に合わせて得意領域から業務をお任せしていきます。 将来的には、既存スタッフのマネジメントや業務改善等、領域に縛られないご活躍を期待しています。 ※下記のような企画業務も志向とスキルがあればお任せしていきます。 ★人材戦略の策定・実行 ★キャリアパスの設計 ★組織課題解決 ★既存業務の効率化 ■組織について: 現在の採用人事体制は、取締役、マネージャー、スタッフ3名(アルバイト含む)の合計4名となっています。 採用人事スタッフと共に手を動かしながら実務面を引っ張っていただきたいポジションです。 ■仕事のやりがい: ・取締役とコミュニケーションを取りながら業務を推進できる ・経営直下で経営と密に連携しながら、組織の成長と変革をリードできる ・子会社・投資先の組織構築(0→100)をゼロから携わることができる ・教育研修プログラムの企画・構築を通じて、社員一人ひとりの潜在能力を最大化する仕組みづくりに携われる ・人事制度の設計者として組織の骨格を創ることができる ・事業拡大に応じ、業務の幅も広がるため多くの経験ができる ・一人ではなくチームで協力して仕事をする志向性のメンバーが多いため、相談しやすい 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ジーシーシー

【前橋/転勤無】人事(採用など)◆営業経験歓迎/基本的に残業無/フレックス制度有/年休120日以上【エージェントサービス求人】

人事、一般事務

【SOP】群馬本社 住所:群馬県前橋市…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

<完全週休2日制/創業59年の実績と安定経営/定着率95%/有給消化率83%/働きやすい環境> ■業務概要: 採用業務を中心にお任せいたします。あわせて、研修業務をはじめ経営企画部門にとって必要な業務もおこなっていただく予定です。 いずれの業務も複数人でおこなっていますので、一任することはありません。メンバーと協力しながら仕事を進めていきます。 ■業務詳細: 新卒採用と経験者採用をご担当いただきます。主に以下のような業務があります。 ・母集団形成業務(合同企業説明会等への参加、インターンシップなど) ・採用計画の立案・設計 ・採用に使用するメディアの選定・求人票作成 ・説明会などで使用する資料の作成 ・応募者の選考管理 ・面接実施 ・内定者フォロー(人事面談や懇談会イベントの企画・運営、入社手続のサポートなど) ・報告書作成(採用目標の達成状況についてなど) ■組織構成について: 経営企画室_人材開発グループが配属先となります。所属メンバーは6名です。入社後は1名OJT担当をつけたうえでグループ全体として丁寧にフォローしますので、ご安心ください。 ■当社の魅力について ・働きやすい環境 当社は年休120日以上あり、有給なども取りやすい環境であり、『1時間単位』で取得可能なので長期にわたり就業することが可能です。 ・キャリア、スキルアップも可能な環境 基本的に採用業務全般をお任せいたしますので幅広い業務に携わることができることから人事としてのキャリアと経験を積んでいくことが可能です。 ・会社の安定性 当社は自治体との関係性が厚いのが強みです。そのため安定した基盤の元就業することが可能です。

株式会社重光

【名古屋/転勤無】採用業務全般※「HARBS」ブランドの顔として次世代人材の採用をお任せします!【エージェントサービス求人】

人事、一般事務

本社 住所:愛知県名古屋市東区泉2-2…

350万円〜599万円

雇用形態

正社員

■募集背景: 当社は、フレッシュケーキ&カフェ「HARBS」、イタリアンカフェ「ANTICO CAFFE AL AVIS」2つのブランドで国内48店舗のカフェを展開しています。心の底から「おいしい」と感じていただきたい、という理念を掲げ、材料や製造方法に徹底的に拘っています。結果、広告やテレビCMなどは行っていないにも関わらずその「おいしさ」が口コミで広がり、コロナ禍においても多くのお客様からの支持を得ており、売上も年々拡大しています。今後もその期待に応えつつ100年企業を目指す中で、この度組織拡大の要である人事職を採用します。 ■ミッション: 採用ブランディングの観点を持ちながら、同社の採用業務全般を行っていただきます。ただ数を採用するのではなく、入社後に会社にフィットする人材かを見極め採用していただきます。 ■職務詳細: 年間を通じた採用計画を基に、目標人数を達成できるように新卒・中途採用業務を行っていただきます。 ・まずは日程調整等からお任せし、下記を順次お任せして参ります。 ・採用戦略(採用チャネルの選択や市場感を踏まえた採用時期の調整等) ・採用業務(年間採用数は、新卒50名、中途50名、アルバイト200名程度を想定) ・求人媒体用の広告制作業務 ・紹介会社対応 ・入社式や内定式等の運営 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務の面白さ・やりがい: ・当社では、業績向上に伴い採用を強化していこうと考えています。店舗スタッフやバックオフィスなど幅広い求人があり、今後も良いサービスを提供するためには採用力が不可欠だと考えております。その要となる採用の手法等を考え実行していくことがやりがいです。 ■働き方: 基本的に土日祝休み、残業は20時間程度です。 ■組織構成: 採用担当:4名 この4名はいずれも面接は担当しておらず、店舗責任者、部門責任者、ジェネラルマネージャーなどが面接を実施 ※経験者でも、入社してまもなく面接を任せることはしていないことも特徴かもしれません。 ※当社では会社理解を十分にした人間のみが面接実施を任されています。 変更の範囲:本文参照

レッドホースコーポレーション株式会社

【大阪阿波座】SV担当*寄附者のお悩みを解決/ふるさと納税代行事業/キャリアアップ◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

カスタマーサービスセンター 住所:大阪…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【第二創業期の老舗ベンチャ−/毎年200%成長の産直D2Cサービス/リモート可/週休3日制可/年間休日122日以上】 ■職務内容: 当社の事業であるふるさと納税支援事業の中でも大きな比重を占めるのが、ふるさと納税の寄付者/自治体からの問い合わせ対応や各種業務の代行サービスです。当社には全国9拠点に自社のサポートセンターがございますので、各拠点で寄付者からの問い合わせ対応や各種書類発行などの代行業務を行っています。 本応募は、カスタマーサポートセンターでのSV業務となります。 拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 ■SV職としての業務: ・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・顧客満足度向上のための企画提案・実行 ・寄付者からの問い合わせ・相談対応 ・契約約治体からの問い合わせ・相談対応 ・システムエラー解消など他部署連携のイレギュラー対応 ※寄付者や契約自治体からの問い合わせ・相談対応実務は主にオペレータースタッフが対応します。 ※ゆくゆくは営業同行など、より現場目線での改善にも取り組めればと考えております。 ※入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。 ■組織構成: 現在、センター全体は30名弱(派遣社員含む)、正社員は5名程度の体制です。※繁忙期には、センター全体で100名ほどの体制になります。 ■当社について: 当社はふるさと納税支援事業のパイオニアとしてトップクラスの実績(全国200以上の自治体)です。自治体の総合支援を提供する会社として、子会社も含め様々な事業を展開しています。 ・地域産業支援・ふるさと納税支援事業 ・地域コンサルティング・活性化事業 ・産直D2C事業『産直アウル』 ・インバウンド事業『Tokyo Creative』 ふるさと納税支援事業のパイオニアとしてトップクラスの実績(全国200以上の自治体) ふるさと納税の一元管理システム『Furusato360』、産直D2Cサービス『アウル』などの自社サービスの開&#65533; 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ヤマシタ

【焼津】事務/PC入力・電話対応など◆業界未経験OK/福祉用具レンタル事業展開/フレックス制【エージェントサービス求人】

一般事務、営業事務

焼津営業所 住所:静岡県焼津市上小杉5…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

<業界未経験OK/創業60年〜福祉用具・リネンサプライ業界のリーディングカンパニー/無借金黒字経営の安定企業/フレックス制/賞与年2回> ■業務概要: 介護用品(介護用ベッド、車いす等)レンタル業の事務として下記の業務に従事して頂きます。 ■職務詳細:車いす等福祉用具のレンタル・販売の介護保険請求事務 ・PC入力(受注・発注入力や請求入力) ・電話対応(取引先のケアマネジャーやお客様からの問い合わせ対応) ・書類整理(契約書や伝票などの準備、ファイリング等) ■当ポジションの魅力: ・介護用品を通じて、お客様のからだ・こころ・くらしに豊かさを提供するお仕事です。高齢化が進む現代において社会貢献度がとても高い事業です。 ・レンタル事業のためお客様とは長期のお付き合いとなります。名前を覚えてもらったり、「ありがとう、助かったよ」という日々の電話でのやり取りが大きなやりがいに繋がります。 ■当社について: 1963年、静岡を拠点にリネンサプライ会社として創業。1988年、福祉用具レンタル・販売事業に参入。現在、両事業とも業界大手のポジションを確立し、売上規模で2030年に850億、2050年に1兆円への成長に向けた全社・事業・ブランド戦略等の変革を行う第2創業期として位置付けています。2021年、AIサービス開発会社エクサウィザースとのジョイントベンチャーを立ち上げ、既存事業×テクノロジー(DX)領域に進出しています。今後、卓越したサービス品質及び顧客価値(EXとCX)で圧倒的な業界シェア獲得し、業界の再編と高付加価値化の実現に挑戦することで、『世界の’生きる’をもっと豊かに』していきます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ホットスタッフ岡山[250109900019]

中区・時給1300円★土日祝休み★特別な資格経験不問★日勤★ビル清掃・管理している企業で総務事務

一般事務、営業事務

[勤務地] 岡山県岡山市中区江崎 […

249万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 「あなたに近い派遣会社」 株式会社ホットスタッフです!! 超カンタンWEB登録♪ ・カンタン軽作業 ・オフィスワーク ・製造作業なら当社にお任せください♪ 実際に職場に見学に行ってからお仕事決めましょう! 入社後も、一人一人に 担当がつくのでサポート体制バッチリ◎ ☆★お仕事開始までのイメージ☆★ 1)事務所にて面談・登録! 2)職場見学 実際に見に行ってみたら、イメージと違う… そんなときはお断りして頂いて構いません♪ 他の企業様を提案させて頂きます◎ 3)雇用契約 4)入社!お仕事スタート♪ ・こちらは派遣の求人です。 *** <ホットスタッフ岡山のお約束> ホ… [詳細] 「あなたに近い派遣会社」 株式会社ホットスタッフです!! 超カンタンWEB登録♪ ・カンタン軽作業 ・オフィスワーク ・製造作業なら当社にお任せください♪ 実際に職場に見学に行ってからお仕事決めましょう! 入社後も、一人一人に 担当がつくのでサポート体制バッチリ◎ ☆★お仕事開始までのイメージ☆★ 1)事務所にて面談・登録! 2)職場見学 実際に見に行ってみたら、イメージと違う… そんなときはお断りして頂いて構いません♪ 他の企業様を提案させて頂きます◎ 3)雇用契約 4)入社!お仕事スタート♪ ・こちらは派遣の求人です。 *** <ホットスタッフ岡山のお約束> ホットスタッフは、 派遣スタッフの皆様が、 ご希望通りのお仕事に就けるまで、 1人1人に親身にご対応することをお約束します。 ご入社後は毎日楽しく、 無理なく、ご就業が継続できるように、 何でもご相談できる環境をご用意しています。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ▼お仕事内容 ビル清掃・管理している 企業で総務事務です◎ 具体的には・・・ 給料計算・請求書作成・お客様対応 管理・巡回・請求書作成・雑務等です。 注文書入力・清掃です。 このような業務です 実働8時間・休憩60分/残業なし ※実働8時間以降は時給25%割増あり 《給与》 時給1,300円〜 … @1,300円×8時間×20日=22万8800円

第一生命保険株式会社

【豊洲】CX企画・VOC分析◆顧客満足度向上を推進◆福利厚生充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

豊洲本社 住所:東京都江東区豊洲3-2…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

【お客さまの声を分析し、顧客体験価値向上を推進いただきます/福利厚生充実で長期就業可能】 ■業務内容: お客さまの声を起点とした改善取組みと、お客さま第一の理念浸透・行動変容の推進により、最良のCXとお客さま満足を実現いただきます。 【具体的な職務内容】 ・お客さまの声の分析・管理および課題抽出 ・お客さまの声に関する定期的な社内へのレポート ・お客さま満足向上に関する各種会議の運営サポート ■魅力: ・当社のお客さま第一の理念浸透を最前線で推進いただくポジションです。 ・働く環境、福利厚生が整っており長期就業が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

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