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株式会社ティア

【名古屋】事務(HRオペレーション)※正社員/シフト作成やスタッフ面談で葬儀運営サポート/未経験歓迎【エージェントサービス求人】

人事、一般事務

本社 住所:愛知県名古屋市北区黒川本通…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜業界大手・創業〜20年連続黒字経営/日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社/退職金あり〜 ■仕事内容:本社にて1カ月研修実施後、人材オペレーション含む葬儀サポートをお任せします。 (1) スタッフの管理・育成・配置: ・現場パートスタッフのシフト検討や人材管理 ・人員不足時の、外部人材会社へ協力依頼 ・サービス品質向上のための、スタッフのスキルアップ支援(研修プランの検討や、新たなサービスの企画) <現場パートスタッフとは?> 接待(お茶出し・配膳)や駐車場警備、司会、着付けといった葬儀周辺業務を担っていただいています。 (2) 組織の拡大、業務範囲の拡大: フランチャイズや子会社向けに葬儀周辺サービスを提供し、社内業務の拡充を支援します。業界の変化やニーズを把握し、新たなサービスを企画・展開していきます。 ■フューネラルサポート課について: ・部長 1 名(男性)、事務スタッフ 2 名(女性 2)、事務パート 2 名(男性 1、女性 1)、現場パート約40 名で構成されています。 ・フューネラルサポート課は、葬儀周辺業務部門で、円滑な葬儀運営ができるようサポートを行っています。 ■当課の魅力: ◎成長する組織でキャリアアップのチャンス! 店舗数の増加に伴い、組織拡大を進めています。新規事業の提案やプロジェクトへの参画など、積極的にチャレンジできる環境が整っています。業務経験を積む中で、早期に管理職として活躍するチャンスもあります。 ◎明るく前向きな職場環境 一緒に働く仲間や上司は明るく楽しい人ばかり。前向きに仕事に取り組みやすい雰囲気です。 ■当社の魅力: ◎少子高齢化がますます進む中、堅調な葬儀業界で国内トップクラスの葬儀取扱数を誇ります。 ◎社長自身がアルバイトとして業界に飛び込み、そこから起業、上場企業へと育てました。業界の既成概念に風穴を開けてきましたが、どんなに料金が明瞭でも、遺族の心に寄り添えない会社は必要とされないと考え、お客様に「ありがとう」と言っていただく葬儀を行うため、ささやかな気配りを徹底しています。またお客様に加え、従業員を大切にするための施策も動いています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社IIJエンジニアリング

【SV・IT未経験歓迎】カスタマーサポートセンター管理◆残業20h/実働7.5h/完全週休2日制【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【本社 神田オフィス】15階 住所:東…

350万円〜599万円

雇用形態

正社員

~コールセンター験歓を活かして大手IT企業のSVにキャリアアップ/中途社員9割以上/平均有給消化13.5日/退職金あり/フラットな社風/プライム上場の大手IIJグループ/未経験入社活躍中~ IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営・管理(SV業務)を行っていただきます。 ■業務内容 ・クライアントとの業務調整や折衝 ・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成・更新 ・KPI・応対品質管理やレポーティング ・シフト作成・勤怠管理など管理業務全般 ■ポジションの魅力 IT業界経験やSV業務経験がなくても、顧客との電話応対経験を活かしてSV業務に挑戦できます。入社後はOJTで研修を行いながら徐々に業務に慣れていただき、ゆくゆくチームのリーダーになることを前提としているポジションです。 ■活かせる経験/キャリア志向 コールセンター等での電話による顧客対応のご経験を活かし、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にマネジメントや業務改善を行うリーダーを目指したい方にマッチするポジションです。IT業界未経験やヘルプデスク未経験入社の方も所属しています。 ■魅力 ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。 ・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■就業環境 ・全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあります。 ・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

SCSKサービスウェア株式会社

【伏見駅スグ】コールセンター管理者(SV候補)◆SCSKグループ中核企業/残業15H程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1> ★名古屋センター 住所:愛知県名…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜「健康経営優良法人2024(大規模法人部門)」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5%/リモート可能〜 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者(SV)候補として、プロジェクトの運営(業務の進捗管理〜人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで)全般を対応いただきます。 具体的には… ・メンバーからのエスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理(納期や品質管理など) ・人材管理・育成(勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など) ・運用マニュアル、フローの再設計 ・各種分析、報告、レポート ●配属想定プロジェクト カーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口 等 プロジェクトの規模は60〜70名ほど。複数チームに分かれて業務を遂行します。 その他、新規のプロジェクトが立ち上がる予定も複数あり、ご本人の業務習得状況や適性、今後のキャリア志向をもとに、プロジェクト管理者の役割や立ち上げ担当などに配置検討を行う予定です。 ●入社後の流れ まずはプロジェクトに配属となり、メンバー業務(問い合わせ対応)やメンバーをフォローするリーダーの立場として業務を対応いただきます。 その後、業務習得状況を確認しながら、入社半年〜1年後にはSV(プロジェクト管理者)として業務対応をいただくことを想定しています。 ■働き方 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。子育て中の社員も多数在籍しており、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。当部署の残業時間は月15時間程度です。 ■配属先情報 配属先には2024年4月1日現在、119名(正社員:91名 契約社員:28名)のメンバーが在籍しております。うち名古屋センター勤務のメンバーは18名です。 大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供しており、ヘルプデスク業務のセキュリティ領域への注力や、バックオフィス業務のAIOCR 活用によるエントリーサービス強化に取り組んでおります。 変更の範囲:会社の定める業務

有限会社M‐style

【大阪/緑地公園駅チカ】経理・労務事務(仕訳・給与計算他)◆週2リモート可/年休128日/残業ほぼ無【エージェントサービス求人】

人事、経理、財務

緑地公園訪問看護ステーション 住所:大…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜経理事務の経験が活かせる/育休取得実績あり/土日祝休み/残業ほぼなし〜 ■職務概要: 緑地公園訪問看護ステーションを運営する当社にて、経理事務に関する業務をお任せします。業容拡大に伴い、経理部門の強化を図るための増員募集です。 <具体的な業務> ・日常の経理業務(伝票整理、仕訳入力) ・給与計算および社会保険手続き ・スタッフの健康診断やストレスチェックの手配 ・労基や労災手続き ■サポート体制: ご入社後は、現職の経理担当から業務を引き継いでいただきます。マニュアルも整備されており、困ったときには他の職員からもサポートを受けられるので安心です。 ■組織体制: 経理部門は現在1名で行っており、一部業務は外注先へ依頼しています。今回ご入社いただく方は現職の方と協力しながら業務を行っていただきます。 職員同士の関係性はフラットで、個々が自立して働きながらも、全体調和があり、心理的安全性がある職場です。さらに産前産後の方も活躍しており、定着率も高いです。 ■企業の特徴/魅力: 当社は「緑地公園訪問看護ステーション」を運営し、幅広い年齢層の方々に在宅看護サービスを提供しています。職員個々の事情に合わせて柔軟に働ける環境が整っており、土日祝休み、在宅勤務、年休124日以上と、働きやすい環境が魅力です。福利厚生として関連施設の「緑地公園訪問鍼灸院」で施術を受けることもできます。 変更の範囲:無

日本システム技術株式会社

【大阪】レセプト点検システム「JMICS」サービス推進リーダー/医療制度DX化・データサイエンス貢献【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業事務

大阪本社 住所:大阪府大阪市北区中之島…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜就業環境がよく定着性高い/ご家庭やプライベートも大事にする会社/能力開発支援多数/中途活躍〜 ■当社について: 1973年創業(プライム上場)プライム比率8割の独立系のSIerです。 医療情報データの自動点検サービスを軸に医療ビッグデータを利活用した多角的データ処理と保険者様のDX推進など医療ビッグデータ事業を展開しております。 展開サービス: <JMICS> レセプトの自動点検サービス 「自動点検成果の向上」と「点検業務の効率改善」など医療費適正化のための自動点検システムです。 点検業務を担当しているサービスセンターとコミュニケーションを取りながら毎月約1000万件のレセプトデータ(診療データ)を効率的な処理しています。 ■お任せしたいこと: 保険者(健保組合など)からのレセプト点検業務の依頼を請けるフロントとして、以下業務をお任せいたします。 ・点検内容の要件とりまとめ(ヒアリング、要件定義、アウトプットイメージの作成) ・複数案件の全体管理 ・点検スタッフのマネジメント ・成果物のチェック、納品のディレクション ・顧客からの問合せ対応 ※点検作業自体は、社内の点検スタッフが中心になって行います。また、ご経験やスキルに応じて、SQLを使った「レセプト情報の抽出・分析」の簡単な業務も担当いただきます。 ■やりがい: ・保険者(健保組合など)との直接的なコミュニケーションを通じて、信頼関係を築くことができます。 ・SQLを使ったレセプト情報の抽出・分析を行うことで、データ分析スキルを高めることができます。業務の効率化や改善提案ができるようになるため、市場価値の高い人材へ成長することができます。 ■当社の魅力 次世代のヘルスケア・マネジメントを目指す自社プロダクトにより、医療制度のDXとデータサイエンスの両輪で予防医療の実現をミッションとしています。 マイナンバーカードをはじめ、日本行政のDXが進むにつれて、国民のあらゆる情報がデータ化され、データ活用が可能な状態になりつつあります。 そういった環境変化に合わせて、私たちも医療制度の面からDXを推進しており、単なる集計や分析ではなく、データに含まれる「真の価値」を活用するために必要なデータベース環境やノウハウを提供しています。

フジアルテ株式会社

社員の人生に寄り添う【キャリア形成支援担当】★土日祝休み

人事、人事・総務・法務系その他、組織・人事コンサルタント

★転勤なし/U・Iターン歓迎 ★駅チカ…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【残業月20h程度】人材開発の中で「キャリア形成支援」を担当し、社員に一人ひとりに寄り添ったコンサルティングを実施します。※全国各地への出張有 人事育成担当の一員として、「社員のキャリア形成を支援」すべく、社員に寄り添ったコンサルティングを行います。 「ゆくゆくはこんな仕事がしたい!」「もっと技術を身につけられたら…」といった思いをヒアリング。 教育面のアドバイスや資格取得の奨励、社内の人事状況を踏まえた配置を各所と相談します。 ◆日々のワークスタイルは? キャリア希望のヒアリングにあたっては、書面でやり取りを交わすだけでなく、実際に社員の元へと出向き、直接伺うのが基本スタンス。そのため、業務の半分程度が「各地への出張」となります。 研修やオリエンテーションの運営サポート 各種事業者認定の更新審査対応 といった部署全体の業務も一部受け持ちます。

株式会社ディグロス

【新宿】コールセンターSV(リーダー候補)※今期160%成長の営業支援企業/業績好調/大手取引先多数【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

新宿第二ソリューションセンター 住所:…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

【未経験歓迎!/元携帯ショップ販売経験の方も活躍中/マネジメントスキルも身につく】 ■採用背景: 事業好調によるコールセンタースタッフの増員に伴うSV(スーパーバイザー)の増員です。 当社のSVは一般的なコールセンターのSVとは違い、スタッフフォローだけでなくお客様との商談、コールスタッフの配置などディレクション、マネジメント業務もお任せします。 ■職務内容: スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名〜30名程度(学生など20代の方が中心です)のオペレーターのマネジメントをお任せします。IPOに向けた事業拡大のための増員募集です。 ・クライアントとの折衝業務 ・リーダー、オペレーターの育成業務 ・シフト調整業務 ・トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務 ・業務改善、提案業務 ■当社について: 取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計2,000社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94%以上、顧客企業リピート率94%以上、成約率平均30%以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。 主要事業は「成果報酬型テレアポ代行サービス(toB)」と「テレマーケティングサービス(toC)」で、今回はテレマーケティングサービスのメンバーを募集しています。オペレーターを中長期的に育て、週次や月次で定例会を実施しながら、質の高い成果を提供するため大手企業からのご依頼も増えております。 ■主要取引先 株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/(その他企業様 約2,000社以上/50音順・敬称略) 変更の範囲:会社の定める業務

ソシオークホールディングス株式会社

【東京】相談支援業務(相談者の応対・データ入力など)資格を活かせる◆年休118日◆社会貢献度◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

★新本社★ 住所:東京都港区三田3丁目…

300万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜従業員数13,000名以上・1,800以上の事業所を展開/フードサービスや子育て支援など幅広く事業を展開し社会に貢献しています〜 【業務内容】 現在自治体が実施している相談事業における相談者の応対(女性からの相談、DV相談、育児・子育ての悩み、虐待に関する相談、児童からの相談)をSNSでしております。今回相談支援の更なる強化のために、メンバーを募集しております。 【業務詳細】 現在、受託を受けた事業(女性の相談)のメンバー募集となります。 ■SNSによる相談支援業務(受電・受信対応) ■システムを利用した集中的なデータ登録、データ抽出の業務全般 ■上記作業における管理業務(タスク管理、スケジュール管理、運用作業の手順及びルール作成による効率化) 【ポジション魅力】 事業会社の成長を支えるべく組織やルールを作り上げる段階にあり、企画段階から携わることができます。グループ全体の課題対応、システム管理、他部門や業務委託先との連携に関する業務の推進をお願いします。 【組織構成】 ■男女比:男性3名:女性12名 メンバー:15名(社員:9名、パートナー:6名) ■部署の雰囲気:フラットな関係です。日々コミュニケーションもあり、話しやすい雰囲気です。 【同社について】 ソシオークグループは、「社会と共生する樹でありたい」をグループミッションに掲げ、フードサービス、子育て支援、運行管理・移動サービスなど、地域生活を支える事業を展開してまいりました。 特に自治体とともにソーシャルサービスである社会福祉事業に注力しており、各都道府県が設置する女性相談支援センター(2024年3月31日までは「婦人相談所」)や男女共同参画センター、児童相談所、福祉事務所などと協力してSNSによる相談事業を運営しており、今後円滑な相談支援に向けてシステム構築による更なる強化を検討しております。 【事業について】 食事作り・子育て・幼稚園や習い事の送り迎え等、かつては女性が家庭の中で無償の労働として行っていた家事を社会化する事業を行っています。女性活躍推進や核家族化といった社会環境の変化により生まれる社会課題を、ビジネスとして責任をもって解決することが私たちの使命です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リクルートスタッフィング

【梅田】BPO部プロジェクトマネージャー◆リモート可/年休125日/インセンティブ有【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

関西支社 住所:大阪府大阪市北区角田町…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【人材サービス分野のパイオニアであるリクルートグループの一員としてビジネスを展開/リモートワーク可能】 ■BPO部について: 事務職をメインに業務委託提案から業務設計・運用管理までを行っています。 ※絶賛事業拡大中のため複数名様々なポジションで採用しております。 ■業務概要: お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの安定運用、新規受託プロジェクトの立ち上げをお任せ致します。 ■業務詳細: ◎受託プロジェクトの安定運用管理(※) ◎担当顧客への提案営業や定例会での報告 ◎プロジェクトの収支管理 ◎メンバーの管理育成指導 ※委託元の顧客ニーズを適正に理解し、SLAの設定、KGI/KPIの設定を行い、週月次で受託業務の状況をレポートしています。 ■主なプロジェクト例: ◎OA機器メーカー:OA機器の受注・発注、納期調整 ◎出版会社:伝票処理、請求処理 ◎製薬メーカー:資料作成、アシスタント・庶務業務 ◎システム会社:営業サポート、契約関連事務 ◎ビル管理会社:総合受付業務 ■当社について: 私たちが目指すのは、「らしさ」の数だけ、働き方がある社会。数万人のキャリアを支えているリクルートスタッフィングは今、「Workstyle Maker」として、一人ひとりの「らしさ」にあわせた、多様な働き方を提案しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オープンロジ

年収480万〜◆カスタマーサポート企画(業務フロー改善・KPI管理)◆急成長の物流×DX◆リモート【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都豊島区東池袋1-34…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

◎6100社が導入!独自ビジネスモデルを確立する物流テック企業でEC事業者からの問い合わせメイン ◎リモート可/残業20時間程度/フレックス EC事業者と倉庫のマッチングプラットフォーム「オープンロジ」を開発運営する同社でカスタマーサポートを募集します。リーダー候補での募集です。 ■仕事内容 EC事業者及び倉庫からの問い合わせの一次対応を担う組織において、対応実務と効率的な仕組みづくりを行っていただきます。ただ問い合わせに対して対応するだけではなく、効率的な業務フローの設計やKPI管理に基づく分析、サービス改善のための提案業務など企画的な要素も担っていただく点がポイントです。 ・メール・チャットによる問い合わせに対する対応 ・各メンバーからのエスカレーション対応 ・業務KPI管理、問い合わせ内容の分析 ・業務フロー設計や業務改善、効率化の推進 ・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整、提案 ※基本的に1次受けは対応しません。 ※EC事業者に対してはメール・電話のみでの対応、倉庫側に対しては電話での対応も発生します。 ■課題感 導入社数増加に伴い、問い合わせ件数も増加しています。また、EC事業者ごとで商品が異なるため、1つのマニュアルがあっても完結しないサポート業務です。EC事業者に対してはメール・チャットのみとしたことで電話対応の80%が削減されましたが、今後も業務効率化のためにフロー改善やそのための企画が求められるポジションです。 ■働き方 ・リモート:週2〜3日可能(慣れるまでは出社メイン) ・残業:20時間程度 ・フレックス:有 ・副業:可 ■プロダクトについて オープンロジはEC事業者(荷主)と倉庫を結ぶマッチングプラットフォーム(フルフィルメントネットワーク)です。荷主側は6100社が導入、倉庫は全国170社と連携しています。荷主側は倉庫を借りる固定費がかからず、また従量課金制となるためリスクなく倉庫側と提携することが可能です。加えて、同社ではマッチングだけでなく倉庫側のオペレーション構築・改善に向けたコンサルティングも実施。荷主・倉庫にとってより最適な物流を実現。個人事業主・中小零細企業・大企業と幅広い顧客層に導入されてています。

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

プロジェクトリーダー〜カスタマーサクセスの実現やDX推進/上場企業グループ/月残業20時間程度〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

本社 住所:東京都港区虎ノ門4-3-1…

450万円〜599万円

雇用形態

正社員

〜コンタクトセンター経験を活かしてカスタマーサクセスやCX、DXの領域にキャリアアップ/業界でも有数の実績を持つ東証グロース上場グループ〜 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から弊社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例: 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業/販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識/画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 ■業務の特徴: ・入社後は、弊社参画成果の最大化を実現するプロジェクトマネージャーあるいはリーダーや中核メンバーとしてご活躍頂くことを想定しています。また、プロジェクトに参画する若手スーパーバイザーやマネージャー候補の育成もお任せし、プロジェクト品質管理や組織強化を牽引するメンバーの一人としてご活躍いただく事を想定しています。 ・入社後基本的には1プロジェクトのみのアサインを検討しています。将来的には複数プロジェクト兼務の可能性があります。 ・これまでの経験に応じて、企画〜運用フェーズの内、適切なフェーズのPJTにアサインします。 ・クライアントは大手が中心です。中には8年以上プロジェクトが継続しているクライアントもあり、中長期的に支援することも可能です。 ・入社後、営業活動は現時点では想定していません。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ホンダカーズ徳島

資格支援&手当充実【総合職(営業/整備/事務)】Web面談OK!

物流、メカニック・整備士、内勤営業・カウンターセールス

【 応神店 】 徳島県徳島市応神町東貞…

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雇用形態

正社員

【お客様から「ありがとう」と言ってもらえる仕事です】希望を考慮して「営業」「整備」「事務」いずれかのポジションで活躍いただきます。 【営業】 本田技研主催の研修、社内研修を通じて 徐々にスキルアップを目指しましょう。 まずは来店されたお客様の対応からスタート! 先輩の商談に同席し営業ノウハウを習得。 2年目以降は先輩からお客様を引継ぎ、 既存顧客を中心に対応します。 ※お客様からの相談があれば訪問対応もあります(飛び込みなし)

株式会社ライフシールド

医療・介護業界の【人材コーディネーター】土日祝休み☆転勤無

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人事

【転勤無し♪徒歩5分以内】希望に合わせ…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

医療・介護業界で人材を求める企業と求職者をマッチングするお仕事です。☆業界知識や企業・求職者対応なども基礎からじっくり学べる体制&環境あり! ■企業(医療・介護事業者)対応 └ニーズ・課題のヒアリング(仕事内容/必要な人材等) └最適な人材の提案・マッチング └継続的なフォロー訪問 など ■求職者対応 └登録時ヒアリング(給与・勤務地等の希望条件) └希望条件に合ったお仕事の紹介・マッチング └面談・就業開始 └就業後のフォロー など \当社の特徴・POINT/ ★ほぼ全員が中途入社で20~30代前半の若手を中心に活躍中。研修が充実しているので異業種からの転職者も多く、アパレルや飲食など先輩の前職は様々です。 ☆ノルマや無理な飛び込み営業はなし。もちろん個人の頑張りは売上に応じたインセンティブで還元するなど、しっかり正当に評価します!

有限会社鳳晋

スタッフと企業を繋ぐ!【人材コーディネーター営業】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人事

【 転勤なし/マイカー通勤OK 】 岡…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【 未経験者の育成ノウハウに自信あり!】「仕事を探しているスタッフ」と「人材を求めているクライアント」を繋ぐ!ノルマなし×インセンあり◎ 派遣・契約スタッフの管理(面接同席、育成、フォローなど) 既存クライアントへのフォロー、提案(官公庁からの委託がメイン) 新クライアントの開拓 スタッフとクライアント両方をサポートする“両手型”のため、「いい仕事が見つかった」「欲しい人材を採用できた!」など感謝される場面も多く、やりがい大◎

株式会社Vamosファイナンスサービス

カスタマーサポートSV◆土日祝休/年休120日/日勤のみ/後払い決済サービスを提供/大手企業G【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都新宿区下落合2-14…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

◆コールセンタースタッフからSVへ!/正社員・完全週休2日制(土日祝休)/残業25H程/後払い決済で急成長中企業◆ ■業務内容: 事業成長、加盟店数の増加に伴う人員の増員のため、SVを募集いたします。 オペレーター業務は派遣社員が担当するため、オペレーターの管理/支援業務を中心にお任せいたします。 ■業務詳細: ・コールセンターSV関連業務(オペレータ支援) ・加盟店対応業務(加盟店様運用支援・取引開始支援) ・後払い運用業務全般(運用ルール・新機能導入) ※営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き、いずれは上記3項目中の一つをメインで受け持って頂く予定です。 ■1日の流れ: 9:30 〜全体朝礼 9:45 〜部署朝礼 9:50 〜清掃 10:00〜業務開始 ・メール・チャットワーク確認 ・上記返信作業 ・担当業務実施 12:00〜昼休憩(13:00〜と交代制) 14:00〜各種MTG及び担当業務実施 16:00〜郵便局へ郵送物持ち込み 18:30〜終礼 ■同社について: 【あきらめない人の信用取引の生活インフラに】をミッションとし、 あらゆる産業でいわゆる“ツケ払い”ができる社会を、「チャンスなら、まだある」「信用取引なら、まだできる社会へ!」をスローガンに、幅広いお客様に必要とされる“生活インフラ企業”になる事を目指しています! 後払い決済サービス「バモス後払い」を幅広い業種・サービスを対象に提供し、他の決済会社で解決できなかった課題を、柔軟な対応力で解決し加盟店様の収益拡大、事業成長に貢献する事に注力しています。 ■パーパス(理念)に関して: 弊社は、パーパス(理念)経営を実践しており、このパーパスに共感をいただいた方を集めてエンゲージメントの高いグループ経営を行っております。 パーパス(フィロソフィー、理念)を軸に1本化し、事業が独立をしながら連携を行い、1つの事業に偏らない資本分散型のビジネスモデルです。 <フィロソフィー:経営理念> 「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる <グループビジョン:目指す世界観> あきらめない人に、最もチャンスをつくる会社になる 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社シンエンス

【大阪】人事総務(新卒&中途採用業務を中心とした総務職)※年休120日/医療・福祉を支える企業【エージェントサービス求人】

人事、一般事務

本社 住所:大阪府東大阪市長田3-8-…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜採用強化のための募集/高齢化社会を背景に成長中!電動車いす等のレンタル・販売を行う企業/採用業務全般をお任せいたします〜 ■業務内容: 総務部にて、新卒、中途採用を中心に総務庶務もご担当いただきます。管理部門全体を少数精鋭で担っている為、総務人事に関する幅広い業務を経験できる環境です。 ■業務詳細: ・エージェントとのやり取り ・セミナー企画・運営、学校訪問 ・書類選考〜面接〜適正検査の実施 ・新卒入社者の配属検討や内定者交流会の準備 ・入社手続き  ・総務庶務  ・その他 ■入社後の流れ: 先輩社員とのOJTにて新卒、中途採用のサポートから行っていただきます。ご入社後すぐは人材紹介会社とのやり取りや会社説明会の開催がメインです。SNSの更新などを行う場合もあります。採用業務の他、総務庶務にて他メンバーのサポートも対応いただきます。 ■配属先(総務部): 配属される総務部では、管理課(2名+兼任1名)/人事課(1名+兼任1名)/経理課(1名)の社員4名が在籍しています。 ■当社の強み: 豊富な商品ラインナップ、電動車いすについての豊富なノウハウや高度な技術力で業界内の大手企業からも厚い信頼を得ています。 ◎シニアカーや電動車いすのレンタル・販売事業で成長中の企業です。 ◎高齢化社会の中で社会貢献度、将来安定性の高い事業を行っており、毎年需要が増加しています。 ◎協調性を大切にしつつも、一人ひとりの自律的な活動が社会に貢献し会社の成長につながっていると実感することができます。 ◎オリジナル福祉用具の開発・販売事業も行っております。 ■やりがい: 今後ますます需要が増加するとされている介護福祉分野での仕事です。自社の強みを明確に活かした事業展開を行っており、これまで業績は順調に推移し業界トップクラスの地位を築いています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リバスタ

カスタマーサポート◆業界シェアNo.1建設テック/大手ゼネコン9割導入◆残業平均20H◆社会貢献性◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都江東区豊洲5-6-3…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

□■内製化に向けた顧客対応の仕組化や運用をお任せ!「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」/業界トップクラスシェア/残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方◎■□ ■業務内容: 当社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。当社では現状、コールセンター業務を外部委託にて運営しております。しかしながら、今後は積極的に当社自らがお客様対応を行うことで、お客様の抱える課題をよりリアルに把握していきたいと思っています。 ・お客様向けマニュアルやヘルプサイトの更新 ・お客様要望の集約およびサービスへの機能改善提案 ・既存サービスのカスタマーサポート業務の改善活動 ・新サービス立ち上げ時のカスタマーサポート業務の運用設計 ・サービスの利用拡大やお客様課題解決に向けた企画・提案・進行 ・電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応 ■担当プロダクト 最終的には当社が提供する全てのサービスとなります。 まずは電子マニフェストサービス「e-reverse.com」のチームに入っていただき、慣れてきたら他のサービスの担当もしていただく予定です。 ■組織構成 カスタマーサービス部 サポートチーム (マネージャー40代、メンバー30〜40代2名、メンバー20〜30代3名) ■リバスタについて 「つくる」の現場から、世界を変えるをミッションとして、当社基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス「e-reverse.com」、急拡大している建設現場のDXサービス「Buildee」を中心に不動産業界のITプラットフォーマーとして新たな事業・サービスを立ち上げ予定です。業界シェアはトップクラス、大手ゼネコン会社の導入率は90%以上と創業来右肩上がりの事業経営を推進しております。 変更の範囲:会社の定める業務

コムテック株式会社

【大阪】BPO総合職(リーダー) ◆顧客支援・業務改善提案業務/BPO展開の安定企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント

1> ★大阪支店 住所:大阪府大阪市北…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

\職種未経験歓迎!顧客折衝やマネジメント経験がおありの方にオススメ!老舗BPO企業/あこがれの大手優良企業で働けるチャンスです!/ 当社は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、お客様の業務を代わりに運営し、標準化や効率化、自動化などを実現していくお仕事となります。 ■業務概要 リーダーとして社内もしくはクライアントのプロジェクト支援およびマネジメント業務、または新規プロジェクトの立ち上げ業務をお任せします。 プロジェクトの業務効率化・コスト削減支援業務などを経営視点と実務視点の両軸の観点より合意形成しながら仕事を進めていただきます。 顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につく業務内容です。 <案件事例> ・事務系支援(帳票処理、問合せ対応等) ・バックオフィス系支援(営業事務、受発注事務、受電入力等) ・プロジェクト推進支援(タスク管理、課題管理、スケジュール管理等) ・販促支援/企画 ・営業支援業務(営業、ラウンダー営業等) ・人事/経理系システムの導入支援 ・コンサルティング業務 ・医療、その他専門システムのヘルプデスク業務等 ■入社後について: リーダーとしてメンバー管理や業務管理、顧客への提案・交渉など幅広く現場マネジメントを行い、支店を引っ張っていただく存在として活躍していただくことを期待しております。 ゆくゆくはチームメンバーだけでなく、社内経営層や関係部署、クライアント等多くの人を巻き込みながら裁量を持った仕事にも挑戦でき、経営感覚を身に着けられます。 ■配属先について お客様先によって3〜10名の自社社員がチームで配属となります。一カ所で勤務は約3年程となり、その後ご希望と適性をみてジョブローテーションとなります。 ■企業魅力: 研修制度や学ぶ環境が充実◎ ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社日経BPサービス

人事労務(給与・社会保険等)※従業員3,000名規模企業の人事労務を担当【エージェントサービス求人】

人事、一般事務

大手町オフィス 住所:東京都千代田区大…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【落ち着いていて静かな雰囲気の職場/リモート可/所定7H・年休124日】 ★日経BPグループ、日本経済新聞社などに所属する社員を人事労務領域のプロフェッショナルと支える/人事労務を深く広くスキルアップ可能 ★担当企業の業界が幅広く、1社に在籍しつつも様々な業態の企業を担当して経験を積むことができます(新聞・出版、マーケティング、コンサル等)。 ■業務内容: 日経BPグループのシェアード企業である同社で、人事業務を担当いただきます。 ■具体的な業務 給与計算、社会保険、勤怠管理、人件費、退職金、海外給与の中でいくつかの業務をお任せいたします(1〜2年毎のジョブローテーションあり)。 ※顧客の人事制度の変更や、法改正があれば、その実務への落とし込みもお任せします。 ■就業環境: ・人事労務の部門は4つの部門・グループで構成されています。 (1)日本経済新聞社の給与計算・社会保険・勤怠等 (2)日経BPの給与計算・社会保険 (3)日経BPの人件費精算・退職金 (4)日経BP関連企業の給与計算 ※今回は(1)の部門で募集を行っています。(1)の部門は、計19名程度/20代から50代までの社員で構成。 ※(1)の部門の平均残業42h程度(所定労働7hで換算)。 ・全員が中途入社です。勤続10年以上など長期的に活躍する社員が多数います。 ■専門性を磨いてスキルアップ: 担当企業は日経BPグループ、日本経済新聞社が中心で、新聞・出版、マーケティング、コンサルなど、さまざまなビジネスモデルの企業があります。業態や企業規模の異なる会社の人事業務を1〜2年でローテーションするため、人事労務周りの幅広い経験を積む事ができます。 変更の範囲:会社の定める業務

アークレイマーケティング株式会社 ※アークレイグループ

【四ツ谷】人事総務(採用・総務業務)<医療用分析機器・診断薬の世界的メーカーグループ>【エージェントサービス求人】

人事、一般事務

東京本社 住所:東京都新宿区四谷1-2…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 入社後まずは、キャリア採用の面接からお任せいたします。(年間の採用人数は1人あたり20名ほどです。) その後エージェントとの連携や、ダイレクトリクルーティングにも携わっていただき業務の幅を広げていただきます。 具体的には国内をメインとした営業職やマーケティング職のキャリア採用(一部新卒採用)と総務業務をご担当頂きます。 採用手法はエージェント、ダイレクトリクルーティング、媒体、自社HPを用いており、ご入社後はまず既存のフローに沿って運営いただき、将来的には企画を担っていただくことを想定しております。(人事評価制度や、会社がよりよくなる制度について等) 採用受入部門は採用に関して協力的ですので採用成功という同じ目標に向かって一丸となり取り組むことができます。 同社が募集する職種は営業やマーケティング系職種がメインとなります。 ■業務詳細: ※キャリア採用を中心とした以下の業務をお任せします。 ・キャリア採用戦略の企画立案、実行 ・採用手法検討 ・人材エージェント等取引先との連絡・連携 ・求職セミナー、企業説明会の動員・運営 ・選考実施 ・内定者・入社者のフォロー ・キャリアガイダンス ・総務業務 等 ■配属先組織構成:営業管理部 総務チーム 現在4名が在籍しており、うち採用担当者は1名が在籍しております。 募集背景は増員となります。 ■当社の特徴: ・世界的なシェアを誇る「医療用分析機器」と「診断薬」の総合メーカーであるアークレイグループの販売機能を担う会社です。 ・オープンでフラットな組織を目指しています。 ・1970年代の後半より海外へ商品を輸出しています。現在は売上の約50%が海外で、世界80ヶ国以上で商品が流通しています。海外拠点は現在19ヶ国54拠点です。 変更の範囲:会社の定める業務

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