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ファイズオペレーションズ株式会社
たくさんの人と出会える♪【スタッフ管理・採用】月給27.4万~
人事、人事・総務・法務系その他、営業事務
原則初任地は、居住地の近隣拠点となりま…
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正社員
★EC倉庫などで働く作業スタッフさんの採用・シフト・在籍管理の労務職をお任せします★現場のスタッフさんと会社をつなぐ架け橋として活躍! 物流倉庫内で働くアルバイト・派遣スタッフさんと 会社をつなぐお仕事です。 【採用・シフト・在籍管理】 ◆応募者対応、説明会の実施 ◆新人スタッフさんへのルール説明・フォロー ◆在籍管理 ◆シフト集約管理 など 【事務処理】 ◆入社書類の管理 ◆勤怠データの確認・入力 など 結果が目に見えるから、モチベーションもUP! ミッションは「採用・定着率の向上」「シフトを埋める」など。 そのために現場のスタッフさんが気持ちよく働けるよう 寄り添ってフォローしたり、細かな事務作業を行います。 自分の頑張りに対する成果がハッキリ目に見えますし 「相談に乗ってくれてありがとう」などと 感謝の言葉をいただけるのがやりがいです! 上場グループの成長企業だから昇給・昇格もスムーズ! ★自ら設定した目標の達成度に応じて年1回の昇給に反映 └明確な目標があるから成長できる └あなたの頑張りを正当に評価! └面談を都度実施し目標達成をサポート 早期キャリアアップを支える体制があります◎ 「あなたの成長」が「会社の成長」のエンジンです。 安定基盤で、思い切ってチャレンジできます◎
石原ケミカル株式会社
【神戸】財務 ※年間休日125日/土日祝休み/中途多数/東証プライム上場メーカー【エージェントサービス求人】
経理、財務、一般事務
本社 住所:兵庫県神戸市兵庫区西柳原町…
400万円〜549万円
正社員
■業務内容: めっき液で国内トップシェアを誇る同社の経理部財務課担当として、下記の業務をお任せいたします。 <具体的には…> ・伝票チェック(旅費経費精算、業者支払、入金、海外拠点に関わる伝票の内容確認) ・会計システムへの伝票入力(手入力ではなくExcelデータ入力) ・財務会計(月次、四半期及び期末の連結・単体決算) ・税務申告(法人税・地方税・事業税・事業所税申告書作成など税務全般) ・法定開示(有価証券報告書・決算短信・計算書類等の作成及び開示) ・監査対応(監査法人による法定監査対応) ・現預金出納(インターネットバンキングによる円貨・外貨の振込) ・有価証券管理(株式・債券等の売買管理、時価評価資料の作成) ・資金繰り(毎月の資金繰り表をExcelで作成) 【変更の範囲:当社業務全般】 ■入社後の流れ: 入社後は、これまでのご経験やスキルに応じて業務をお任せする予定です。将来的にはチームをけん引できる人材として成長いただくことを期待しております。 ■組織構成: 分からないことや困ったことがあれば気軽に相談できるアットホームな職場環境です。 ■働き方・社風について: ・年間休日125日、土日祝休みとメリハリを付けながら働くことができる環境です。 ・少数精鋭の会社であるため、社内のコミュニケーションも良好で、非常にアットホームな社風です。自分で思ったことを行動に移しやすく、小回りの利く職場環境です。中途入社の方は全社員の56%と多く、プロパーとの差等は一切ありません。 ■当社の特徴: 当社は、電子関連分野、自動車用品分野、鉄鋼・化学を中心とする工業薬品の3つの分野で金属表面処理剤、電子材料及び機器、自動車用化学製品、工業薬品の四つの事業をバランスよく展開、全天候型経営を強化中です。絶え間ない「自己開発」、「商品開発」、「市場開発」の3つの開発を経営理念とし、「表面の技術を創造する」をテーマに高性能で高品質な製品を市場に送り出し高い信頼性を追求、更に既成概念に囚われず新しい角度から製品開発、技術開発に全力傾注しております。 変更の範囲:本文参照
アデコ株式会社
【全国】スーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
1> 東京都内のクライアント先 住所:…
450万円〜649万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■人財躍動化とは: Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アクティブコレクション
【横浜/未経験歓迎】web運用担当・カスタマーサポート〜残業20h程度/データ入力など〜【エージェントサービス求人】
マーケティング、広報・宣伝、一般事務
本社 住所:神奈川県横浜市都筑区仲町台…
350万円〜449万円
正社員
【在庫車両のHP登録〜問い合わせ対応まで/地域密着◎/業界トップシェア/ワークライフバランス/業績好調のため一緒に働く仲間を募集しております!】 ■業務内容: ・同社が取り扱いを行う車(中古車/新古車)の在庫車両のHP登録を行い、それによりお電話やメールなどでいただいたお問い合わせを対応していくお仕事となります。 ※未経験の方でも、活躍ができる環境です。 ■業務詳細: 具体的には下記業務をお任せいたします。 ・HP運用業務(下記ページをメインでお任せする予定です) └https://activecollection.co.jp/zaiko/ ・問い合わせのお電話対応(一日1~4件程度) ・問い合わせのメール対応 ・車両撮影(在庫車の撮影) ・広告会社とのお打ち合わせ ■働き方: ・残業時間は時期によって変動はございますが、平均20h程度です。 ・年間休日数も110日とお休みをしっかりと取れる環境です。 ■業務のやりがい: ・ご自身で登録をいただいた車両に関してのお問い合わせや、実際にその車が購入されるまでの流れをダイレクトに見ることができるため、やりがいを感じるポジションです。 ■評価制度 ・役員との面談や現場の評価者との面談が年複数回あり、常に同じフロアで仕事をしているためあなたの頑張りが評価される環境でございます。 ■同社の特徴: ・神奈川県に2拠点を構えており、未使用コンパクトカー・中古車販売というジャンルで業界トップクラスの販売実績を誇るまでに成長しています! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社出前館
【新宿】コンタクトセンター企画(数値分析・BDR推進)◆「出前館」のCX体験向上◆東証STD上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
本社 住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-2…
600万円〜1000万円
正社員
〜東証スタンダード上場/「出前館」を運営するIT企業/LINEヤフーグループ〜 ■業務概要: 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター企画のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の企画から管理、運用までご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 <具体的には> ・顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ・新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) ・システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ・プロジェクト管理全般および課題解決 <コンタクトセンター部について> 顧客の声をサービスに活かし、感動を生み出すコンタクトセンターへ https://hr.demae-can.co.jp/work/31.html <CX本部について> 次世代型コンタクトセンターを目指す、CX本部の歩みとこれからhttps://hr.demae-can.co.jp/work/24.html ■魅力: ユーザー・配達員・加盟店から寄せられる膨大な問い合わせデータを起点に、カスタマーサポートを超えた顧客体験全体の設計に携わります。コンタクトセンターの運用改善に留まらず、VOC(顧客の声)を収集・分析し、プロダクト改善・FAQ最適化・オペレーション連携などへつなげる企画・推進も担っていただきます。 生活インフラとして日常に密着するサービスだからこそ、CXの改善がNPSや継続率に直結しやすく、データと体験の両面から変革を担えるやりがいがあります。 ■働き方: ・週2日までのリモート勤務 ・フレックスタイム制度 ■当社について: ◎デリバリー市場で日本最大級のシェアを誇るリーディングカンパニー ◎東証スタンダード上場企業&LINEヤフーグループ傘下で安定性抜群 ◎月間数百万件の利用実績をもとに、生活インフラを支える成長事業 ◎デジタル×リアルの融合で社会的インパクトの大きな挑戦が可能 ◎成長フェーズにあり、新しい仕組みづくりや変革に関われる環境 変更の範囲:会社の定める業務
AQソリューションズ株式会社
【湯島/在宅要相談】営業事務◆年休127日・土日祝休み・基本定時退社/時短勤務OK/業界未経験歓迎【エージェントサービス求人】
一般事務、営業事務
東京事業所 住所:東京都文京区湯島3丁…
300万円〜449万円
正社員
【グローバルに人材が活躍/土日祝日休み】 メーカー系のERP(BOM、CIMの生産管理、MES、SCM等システム開発、生命保険・損保などのデータ分析・クラウド化などの案件を得意とする当社にてアシスタントとして、チームをサポートするお仕事です。 ■職務内容 ・見積書、発注書、請求書、契約書などの書類作成 ・お客様や取引先との電話・メール対応 ・営業活動のサポート業務(希望者のみ同行可能) ■業務のポイント: ・IT業務や国際貿易事業も展開中!今回は、IT事業に関連する事務業務が中心です。 ■当社の特徴: ・現在、受注する業務の9割がリモートワークが可能なため、エンジニアのほとんどが在宅勤務です。現段階は月1のWEB会議または社内にて交流会を実施しております。 ・定時で業務を終える方がほとんどです。月の残業時間が20時間を超えることはありません。 ・中国、モンゴル、台湾、韓国など海外の優秀な人材も積極的に採用しています。 ■アピールポイント: ・柔軟な勤務時間(1日4H〜OK)! ・未経験歓迎!基本的なPCスキルがあればOK。事務経験者お待ちしております! ・残業なし、完全週休2日制でワークライフバランスを重視。 変更の範囲:会社の定める業務
クリニプロ株式会社
★未経験歓迎!新入社員の【教育担当】土日祝休み/年休125日
人事、総務、人事・総務・法務系その他
★転勤なし/駅チカ!★ 「日本橋駅」「…
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正社員
◆未経験から社員の”定着支援”に携わる!◆「社内システムの使い方」や「電話の取り方」など、基礎的な業務を身に付けるサポート業務をお任せします! 基礎的な業務の理解・習得のための研修や 困ったことがないかの定期面談など 新入社員のオンボーディング(定着)支援を お任せします! 《こんな業務理解を支援します!》 ◆クリニックの仕事の流れや注意事項 ◆システムの使い方(カルテの見方) ◆内線・外線の使い方、対応の仕方 ◆各部署ごとの役割理解 など 仲間を支える仕事 《Q.仕事のやりがいを教えてください!》 当社には業界未経験で入社する社員も多く、 『研修のおかげで安心して働けています!』 『すぐに相談に乗ってくれて助かりました!』 と、感謝の言葉をダイレクトにいただけるのは 大きなやりがいを実感できる瞬間です!
株式会社リプライオリティ
【大阪】未経験歓迎!コールセンターの運営・管理〜頑張りは正当に評価◎/研修制度◎/年休122日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪支社 住所:大阪府大阪市北区西天満…
350万円〜549万円
正社員
◆◇「全員で同じ方向を向いて仕事に取り組む!」コールセンターSV/スタッフのサポート業務と育成担当/未経験歓迎!/福岡証券上場/明確な評価制度/キャリアアップ可能/年休122日◇◆ ■募集背景: 同社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。今後の事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集しています。数年後には役職候補としてのキャリアアップも期待されており、組織全体の成長を支える人材を求めています。 ■職務概要/職務の特徴: SV職として、コールセンター業務の管理・運営を担当していただきます。顧客対応の品質向上やスタッフの育成、トークスクリプトの作成・改善など、業務の円滑な運営をサポートします。お客様の声を活かした分析レポート作成、通販ビジネスの成功を目指した戦略的な取り組みが求められます。 ■職務詳細: (1) コミュニケーターのマネジメント: 20名程度のコミュニケーターをチームで担当し、通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。 (2)クライアント(通販会社)への企画・提案: 日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。 (週1回程度、企業様と打ち合わせを行います) クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■組織体制: 福岡本社のコールセンター事業部には、複数のチームが存在し、各チームには経験豊富なスタッフが在籍しています。SV職はその中核を担う存在として、チーム全体の目標達成に向けた指導・育成を行います。入社後は座学研修や実践研修を通じて、業務に必要なスキルを身につけていただきます。 ■企業の特徴/魅力: 当社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。専門性と検証を重視した事業運営により、高い成功率を誇ります。さらに、2本社制を導入し、福岡拠点ではD2C事業に特化した運営を行っています。成長意欲のある方には、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ポピンズファミリーケア
【大阪/梅田】採用・請求・データ分析等の業務管理◆時差出勤可・年休125日◆スタンダード上場【エージェントサービス求人】
営業企画・販促戦略、一般事務
大阪支社 住所:大阪府大阪市北区曽根崎…
400万円〜649万円
正社員
<業界経験不問/業務管理マネージャー候補の募集/自社事業の経営に関わる資料作成/年間休日125日/時差出勤制度あり/週1日在宅勤務可> ■業務概要 ◇「働く女性を支援する」をミッションとするポピンズグループにて、創業以来30年以上の歴史のあるファミリーケアサービス、「ポピンズ ナニーサービス」「VIPケア」の業務管理マネージャー候補の募集です。 ◇ナニーサービスは、ベビーシッター業界において「質でナンバーワン」を目指しており、お子さまをお預かりするだけではなく教育も含む「エデュケア」を提供するサービスです。 ◇また、完全オーダーメイドのご高齢者向け在宅ケアサービス「VIPケア」は、介護保険外のご要望まで幅広く対応しています。 ■業務詳細: ポピンズファミリーケア内での採用全般、請求業務、データ分析、資料作成、営業など経営に関わる資料を作成いただく仕事となります。 ※多方面に及ぶ業務となりますが、担当者が丁寧に教育を行いますのでご安心ください。 ◎採用業務: 人材不足の時代にいかに優秀なメンバーを採用いただけるかが肝となります。採用は現場のケアに関わるスタッフの採用となり、我々サービスの中心となる方々の採用になります。 ◎請求業務: お客様への請求については間違えの無いように、また期日までに作成をいただく仕事となります。 ◎データ分析: PL,採用、労務、営業など様々なデータを取り扱っていただきます。経営全般に関わるデータの分析加工を作成し、経営がデータにより判断できるように資料作成をお願いいたします。 ◎営業業務: お客様の紹介をいただくための活動となります。 ■ポピンズグループについて: ポピンズは1987年の創業以来『働く女性の支援』をミッションとし、女性のライフステージに応じたサービスを提供しています。創業時からのサービスクオリティの追求をしブランドを確立しています。2020年12月日本初 SDGs -IPOとして東証一部に上場しました。SDGs 4番「質の高い教育をみんなに」5番「ジェンダー平等を実現しよう」8番「働きがいも経済成長も」を経営のミッションとし、女性が切れ目なく仕事を続けられるためのサービスを通じて、社会課題の解決に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
金氏高麗人参株式会社
【京都】コールセンターの教育担当★正社員/年休125日でWLB◎/転勤無/研修充実【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー
本社(アスティルビル) 住所:京都府京…
400万円〜449万円
正社員
〜スタッフ教育やサポートフォローの経験を活かす!/正社員登用前提/転勤無し/完全週休2日/年休125日/安定した就業環境〜 高麗人参健康食品の通信販売を手掛ける当社にて、コールセンタースタッフ(アドバイザー)の育成・フォロー・業務管理等をお任せします。 ■具体的には: ・応対品質の向上のためのフォローアップ研修 ・難しい対応などのサポートや二次対応 ・スタッフのフォロー面談 ・架電件数や通話時間、受注率などの管理 ・マニュアル作成など ■当ポジションの特徴: ・当社のコールセンターでは現在20〜40代の女性を中心に、約50名のスタッフが活躍しています。 ・そのメンバーを管理するポジションですが、上記業務をいきなりお任せするのではなく、まずはコールスタッフとして基本的な業務やルールを習得します。その後、お客様対応にかかわるレクチャーなど教育面のフォローからお教えし、徐々にスタッフ業務の数字管理についてお任せするので、SV業務未経験の方もご安心ください。 ・ゆくゆくは顧客対応の品質向上や、業務の効率化、将来に向けての組織づくりにも取り組んでいただきます。 ■入社後について: 入社後の導入教育を経て、配属部署でのOJT教育が始まります。社内外のセミナーなどにも参加し、必要な考え方や知識を体系的に学ぶことができます。 ■当社の特徴: (1)販売当初から多くの方の支持をいただきリピーターも増え、毎年売上を伸ばし続けて右肩上がりに成長しています。お客様に『健康』という満足を提供するために、日々商品の品質とサービスの向上に努めています。 (2)2千年もの昔から神秘とされてきた高麗人参のパワーを科学の力で解き明かしていく。当社は、「安心・安全」を第一に考え、長年の研究成果を活かした高品質な商品で顧客の信頼を得ることを使命としています。 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【札幌/大通り駅すぐ】保険・官公庁向け事務業務のSV職※マネジメントしたい方/Web面接可/女性活躍【エージェントサービス求人】
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
1> BPOセンター札幌北一条 住所:…
300万円〜549万円
正社員
データ処理のスーパーバイザー募集/マネジメント経験が活かせる/多岐にわたる顧客対応/マネジメント層へのキャリアパス有/完全週休2日制・平均残業20〜30時間/女性活躍推進企業認定/育児休暇取得率99%/管理職女性割合13% ■業務内容: (1)カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応におけるデータ入力、官公庁における書類の封入や発送業務など、各種事務対応を行うメンバーのスーパーバイザーとして、マネジメント・進捗管理を行っていただきます。 ※実際に手を動かすのはメンバーの為、マネジメントがメインになります。 ※コロナ給付金のデータ処理対応やカード会社、保険会社、官公庁等、担当顧客は多岐に渡ります。 (2)当社ではスーパーバイザーが案件の収支管理や顧客折衝も行います。スーパーバイザーという役職ながらも多岐に渡る経験ができ、ご自身の強みを発揮できる領域が多数ございます。 ■当ポジションの特徴: ・顧客が業務を行っているデータ処理における一連の工程(印刷・発送・書類仕分け・スキャニング・データ入力等)を受託し、解決に向けて伴走するビジネスです。 ・将来的なキャリアとしては、マネジメント層を目指すジェネラリストへの道のほか、ライフステージに合わせたキャリアパスを複数用意しています。 ・配属後はOJTで学んでいただきます。約半年程度で数〜数十名のチームを担当するリーダーへなりご活躍をいただくイメージです。 ■働き方について: ・平均残業時間は20〜30時間/月です。 ・完全週休2日制です。ごく一部のアサイン先でシフト制を敷いておりますが、当社のBPOセンターでの就業のケースが多く、土日休みのケースがほとんどです。もしシフト制のアサイン先になった場合でも、当社の就業規則に則った年間休日になります。 ■女性活躍推進中: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。女性活用に関する各指標も非常に高い水準を誇っており、名実ともに「女性活躍推進企業」として周知されています。働く女性の割合は約40%、女性の育児休暇取得率99%、管理職に占める女性の割合約13%となっています。※部門としても女性社員が8割程の組織です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カブ&ピース
カスタマーサポート(ナレッジマネジメント等)◆「カブアンド」を展開するスタートアップ/フレックス【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
★本社(2025年3月1日〜) 住所:…
400万円〜799万円
正社員
◎6つのサービスの利用額に応じて株をお渡しするサービス「カブアンド」を展開するスタートアップ/IPO準備中 ◎変化を楽しめる方・サポートにやりがいを感じる方・価値創造にチャレンジできる方歓迎 ■業務概要: カスタマーサポートに関する業務をお任せします。 ■業務詳細: ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行 ■当社について: 当社はファッション通販サイト「ZOZOTOWN」創業者・実業家である代表により、2024年2月に設立しました。 「カブアンド」という6つのサービス(電気・ガス・モバイル・ネット回線・ウォーターサーバー・ふるさと納税)を提供する事業会社です。 「カブアンド」のサービスを契約いただいた人へ当社の株をお渡しし、株主となっていただくことで、お客さま兼株主の皆さまと共に成長し、日本国経済を活性化させることをミッションとしています。 わたしたちが目指すのは「国民総株主」。 一人でも多くの人が、株を持つことで資本家となり、主体的に資本主義に参加することで、みんなのみんなによるみんなのための経済となる様、当社はそのきっかけをつくります。 ■求める人物像 ・スピード感がある事業の変化にも柔軟に対応し、楽しむことができる方 ・誰かをサポートしたり喜ばせることにやりがいを感じる方 ・コミュニケーションを大切にし、チームメンバーと協力して課題解決に取り組める方 ・既存の概念に捉われず、新たな価値創造にチャレンジできる方 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社西日本シティ銀行
【福岡・博多】コールセンターSV・管理業務※異業界出身者、U・I・Jターン歓迎/西日本FH中核企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本店 住所:福岡県福岡市博多区博多駅前…
400万円〜799万円
正社員
◆◇九州・福岡を中心に地域密着経営(総資産額全国トップクラス)/中途採用比率拡大中/エンゲージメント施策強化で健康経営推進◇◆ ■業務概要: 個人のお客さまからの商品・サービスに関する申込、インバウンドコール対応、投資信託・無担保ローンに関するお客さまへのアウトバウンドコール、営業店宛て電話の受付、取次業務を実施いただきます。 電話やインターネットを中心とした対応を通じ、お客さまに寄り添い、お客さまの困りごとの解決に努めています。 ■業務詳細: 当行のSVとして以下の業務を中心にお任せします。 ・オペレーターのサポート ・事務管理などの検印業務 ・各種モニタリング業務 ・コールセンターの円滑運営 ■組織構成: チーム構成は以下の通りです。 ◇ローン(無担保) ◇預金/デジタル関連 ◇受電代行 ◇運営管理・事務 ◇法人コールデスク ■キャリアパス: コールセンター内の運営だけではなく、関連部署と連携し、マーケティング分析の営業戦略に携わる機会など幅広いキャリアに参画することができます。 ■当行について: 福岡市に本店を置き、西日本フィナンシャルホールディングスの中核企業です。地域別貸出金比率も福岡県で76.8%(九州で86.8%)、中小企業等貸出金比率も78.8%と地元に密着した金融サービスを展開しており、今後も法人・個人のお客様へ様々な価値提供を行っていきます。 お客さまと接点を担う職員1人1人の役割が一層重要となるなか、働きがい向上に向けた取り組みを行っており、「心理的安全性」と「目的意識」を両立した自律性の高い職場づくりを可視化するためエンゲージメントサーベイも実施しています。 (直近では「成長実感」、「当行で働くことに対する誇り」が毎年ポイントアップ中です) 変更の範囲:当行業務全般
株式会社エヌオーイー
【未経験歓迎】法務担当 ※1960年創業の旅行会社/業界トップクラスのノウハウと実績【エージェントサービス求人】
法務、知財、特許、一般事務
【新住所】東京本社 2023~ 住所:…
350万円〜499万円
正社員
〜1960年創業/レジャートラベルとビジネストラベルの2軸を強み/完全週休2日制/事務職から法務にチャレンジできる〜 ■仕事内容: 前任者の退職に伴い、その方が担当していた以下の業務を、ご入社後にお任せいたします。 ・法務・広報業務 ・契約書審査業務 ・個人情報保護マネジメントシステム・PCI-DSS関連業務 ・コンプライアンス・ハラスメント案件の社内対応・研修業務 ・ミス・リスク案件の社内対応業務 ■組織構成: 経営企画課:2名(課長1名、メンバー1名) 社員1名が予算管理担当として業務しています。今回お任せする業務は、現在課長が代理で行っております。 ■就業環境の魅力: 完全週休二日制、残業時間は月平均10時間程度となっております。 ■同社について: 同社は1960年の設立以来、ビジネストラベル(出張等)支援をメインとしてきました。業務渡航分野では業界のなかでもトップクラスのノウハウと実績を築いています。「業務渡航」とは企業や官公庁の海外出張の総称で、通常、航空券やホテルの予約、訪問国のビザ(査証)の取得、現地交通機関の手配などを行っています。また、海外赴任やその御家族の手配、現地駐在員の帰国の手配など、出張だけにとらわれず、契約企業の渡航をトータル的にサポートしています。また、「スカイツアー」というアジア方面を中心に展開するバラエティー豊かなパッケージツアーも展開しており、お客様には30年以上にわたりご愛顧いただいています。 変更の範囲:会社の定める業務
BIPROGY株式会社
【東証プライム・自社SaaS】リテール領域における新規事業開発推進担当◆実働7.5h/離職率3.5%【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
本社 住所:東京都江東区豊洲1-1-1…
450万円〜899万円
正社員
~小売業界の購買データを活用し業界に更なる価値提供を実現する新規事業~ ●優秀人材の早期昇格を人事制度を基に仕組化/最短1年で昇格可能な環境 ●2023年(最新)売上約3,701億円:業績右肩上がり ●育休取得率:女性100%、男性47.8%、年間有給取得日数16日以上 当組織では小売や専門店等のBtoC事業者が持つ「生活者接点」と「データ」を活用してマーケティングのイノベーションを起こすリアルデータビジネスに取り組んでいます。この度、本領域における事業企画担当、運営担当、事業管理者を複数名募集いたします。具体的には以下業務を担当いただきます。 ■職務内容 ・マーケティングや小売の店舗DX等に関するカスタマーサクセス業務 ・プロダクトマネジメント業務(プロダクトマネージャー候補) ・プロダクトを横断した事業管理および投資ポートフォリオ管理業務 ・サービス運営設計およびサービス運営管理業務(運営マネージャー候補) ■業界優位性 小売業界における圧倒的購買データ └各顧客がどの商品を持っており、どんな消費者がどの商品を買ったか等のデータを保有していることが強みとなります。 ■本領域における当社の取り組み等のご紹介 ・購買データ活用型マーケティングサービス 「スマートキャンペーン」 https://www.biprogy.com/solution/service/smartcampaign.html ・日常の買い物を通じて小売・メーカー企業と一緒にNPO・NGO団体活動を応援できる仕組み「BE+CAUS」 https://be-caus.jp/ ・お店まるごと紹介できるライブコマース「tig live」 https://x.gd/Y968I ■魅力 2024年度からスタートしたBIPROGYの新経営方針およびVision2030の注力領域「リテール」においてサービス型ビジネスの創出のミッションを担います。今後、BIPROGYの中核となっていく新しいビジネスモデルを確立するという重要ミッションに参画していただきます。 また、マーケティングやデータ活用の領域はBIPROGYにとって新しいチャレンジ領域である為、自分が最前線に立っていただき、自分のアイディアを実行していただくことができます。
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
【札幌/転勤無】コールセンターSV(LSV候補)夜勤無/年休120日/アウトソーシンググループ【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
1> 札幌第1センター 住所:北海道札…
300万円〜549万円
正社員
〜アウトソーシンググループのため安定感抜群!年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針/年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管理・運営全般 ・クライアント折衝、報告会対応 ・各種報告資料・データ作成 ・チーム管理者の育成、オペレータの採用活動・育成・評価 ・現場オペレーション対応、業務改善、品質管理 【変更の範囲:なし】 【配属部署について】 インバウンド・バックオフィス・アウトバウンドの各案件のチームがある中で、これまでのご経験・適性に応じて配属部署は相談となります。 【当社の特徴】 当社は2018年3月、生産系人材サービス大手・株式会社アウトソーシングのグループ企業として事業を開始いたしました。質の高い人材育成に力を入れ、急成長を続ける当社において、コールセンター業務の拡大という役割を担い、スタートダッシュを切りました。コールセンターを取り巻く環境は、コミュニケーションの多様化による業務難易度の上昇、採用難と高離職率による既存スタッフへの負担増等の課題を耳にします。当社はビジョンに掲げたサイクルをクライアント企業様と共に作り続けることにより、様々な課題を解決してまいります
医療法人社団優智会
未経験OK!歯科医院の【事務局スタッフ】完全週休2日間
人事、総務、人事・総務・法務系その他
【転勤なし】 東京都東村山市久米川町3…
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正社員
【 先輩による丁寧な指導で安心スタート 】事務局の一員として、『かわせ歯科』で働くスタッフのリクルートや増患施策の企画などをお任せします。 【Q】事務局の仕事とは…? ▼歯科医師・歯科衛生士等の採用 ・打ち合わせ(採用HPのデザイン・構成など) ・求人広告の掲載準備 ・衛生士学校へ挨拶、来院された先生の対応 ・面接対応 ▼増患のための施策 ・Web会社と打ち合わせ ・集計データを見ながら医師と増患対策 医院の運営をサポートいただく仕事です。 \子育ても安心の独自手当を整えています/ 完全週休2日制で残業少なめ。 メリハリある働き方に加えて… ★延長保育手当 ★おばあちゃん手当 …保育園に預けていない方にも嬉しい♪ ★キッズケイタイ手当 …携帯の機種本体代と月額基本使用を料負担 ★お子さんの予定優先OK など、活躍を後押ししてくれる 様々なサポートが嬉しい職場です。 \こんな「福利厚生」もあります/ 例えば… ★インビザライン(マウスピース)矯正 …60%OFFで治療を受けることが可能! ★インボディ(高精度体成分分析装置)完備 ヘルスケアができる機械使用も可能! ★管理栄養士が在籍 食事面に関する相談もしていただけます! その他、保養施設や有名テーマパークなどの 割引を受けられる特典もあります♪
株式会社ヴァンドームヤマダ
※実務経験不問/簿記2保有者※経理アシスタント【世田谷区】年商100億円超のジュエリーブランド【エージェントサービス求人】
経理、財務、一般事務
ヴァンドームヤマダIDSセンター 住所…
300万円〜399万円
正社員
※日商簿記2級保有者で経理業務にチャレンジされたい方の応募を歓迎します※ 【百貨店バイヤーズ賞を連続受賞/全国の大手百貨店のバイヤーから選ばれるジュエリーブランド/全国113店舗を展開/残業月1時間程度/】 ■業務概要: 年商100億円規模の安定老舗企業で、質の高い経理業務に携わりスキルアップしたい方にぴったりのポジションです。次世代を担う人材としてのご活躍を期待しています。 ■具体的な業務: ・入力作業含む経理事務 ・伝票起票 ・売掛金、買掛金管理 ・仕訳など まずは上記業務を遂行いただきますが、月次・年次決算や会計監査、税務対応まで、経理として幅広く・深く、経験をつめる環境です。 ベテラン社員が多数在籍していますので、未経験業務がある方も安心してご応募ください。 ■組織構成: 配属部署は8名が在籍しています。社員7名(20代1名、30代1名、40代以上5名)、アルバイト1名で構成されています。 経理経験を身につけながら、次世代を担う人材としてのご活躍を期待しています。 ※日商簿記1級取得者在籍のため、専門知識を学べます。 ※実際、経理未経験で入社した若手社員も活躍しており、入社後のフォロー体制についてはご安心ください。 ■キャリアステップ: まずは上記日次業務を担当いただきます。その後は決算業務など、経理として経験幅を広げていただきます。 将来的に役職者を目指すことも可能な環境です。 ■当ポジションの魅力: ・未経験、微経験からチャレンジでき、将来的には経理として一通りの経験が可能です。専門職としてスキルを身につけることができます。 ・まずはスキルを身に着けるところからスタートしますが、将来的には役職者など、責任のあるポジションを目指すことも可能です。社内で裁量権を発揮するポジションを目指せます。 ■就業環境: 年休120日、残業は月平均1時間未満と定時退社している社員がほとんどのため、経理の勉強に時間を充てるなど、ワークライフバランスを整えて就業しやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TMJ
【北九州/転勤無】コールセンターSV◆セコムG/残業月20H程度/ホワイト企業認定【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
北九州コンタクトセンター 住所:福岡県…
〜349万円
正社員
【セコムグループの安定基盤で長期就業可/転居を伴う異動なし/産休・育休の取得・復職実績多数/急募/年間休日127日】 〜ホワイト企業認定・「くるみん」マーク取得企業/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり/5~7名のチームで少数精鋭/連携が取りやすい環境です〜 ■業務内容: コールセンター、運営管理業務をお任せします。 ・オペレーターの育成(業務研修、応対フォロー、面談など) ・オペレーターのフォロー(シフト管理、契約更新など) ・目標数値管理(各種設定された指標の達成状況確認、応対品質の確認など) ・クライアント報告(資料作成、報告会対応など) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■キャリアについて: SVとして経験を積んだ方は、LSVやさらに上のポジションへの昇格など、 キャリアアップを目指せます。 また当社では従業員が求めるキャリアを提供するために、「自己申告制度」という別部署に異動し、新しい業務に挑戦できる制度がございます。 当社で幅広い業務を経験し、様々な面でスキルアップできる環境が大きな魅力でございます。 ■業務研修について: ご入社後、まずは2週間程度、初期スキルを業務研修受講していただいた後、OJTとして受電対応にお入りいただきます。 その後、基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただき、徐々に上司・先輩SVのフォローの元、SVとしての業務をご習得いただきます。 SVとして独り立ち後、徐々に業務管理のOJTを行わせていただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 変更の範囲:本文参照
株式会社ハリオ商事
販売管理・受注業務◆コーヒー調理器具メーカー/正社員/年休122日/土日祝休【エージェントサービス求人】
経理、財務、一般事務
本社 住所:東京都中央区日本橋人形町3…
350万円〜549万円
正社員
【管理業務を幅広く経験できる◎/年休122日・土日祝休み/創業100年超の老舗メーカー『HARIO』グループ】 老舗珈琲機器メーカー『HARIO』グループの当社にて、販売管理事務をお任せします。 販売管理として日々の受注業務、お客様センターとのやり取りがメイン業務になります。 ■業務内容: ・入社後1年間…受注入力作業、顧客からの問い合わせ対応、在庫管理 ■キャリアパス: マニュアルに沿って作業を行い、わからない点は先輩社員がOJTにてサポートしますのでご安心ください。 本人の自主性を尊重する方針のため、将来的には希望部署への異動も可能です。 ■ポジションへの期待: 事務として幅広く経験を積んでいただきたいと考えています。成長意欲のある方は大歓迎です。 ■社風: 役職や職種問わず、意見を出し合える風通しの良い環境です。 ■当社の特徴: ・コーヒーアイテムや、ガラス食器などを製造する1921年創業の老舗企業の子会社です。 ・国内で唯一耐熱ガラスを国内で製造、家庭用品・コーヒー器具等高品質な製品を販売しています。迅速にアフターサービス対応が可能です。 ・アウトドアコーヒー「Zebrang-ゼブラン-」やペット商品を主力事業にするべく活動しています。 変更の範囲:会社の定める業務