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検索結果: 6,803件(61〜80件を表示)

株式会社夢屋

カプセルトイ企業【総合職（経理/労務/総務）】完休2日(土日祝)

人事、人事・総務・法務系その他、経理

転勤なし＞駅チカ勤務♪＞本社／東…

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正社員

【安心のサポート体制あり】仕訳入力や給与計算、契約管理など幅広い経理・労務・総務業務をお任せします。難しい業務は専門家の手厚いサポート！《扱うモノは？》当社製のカプセルトイです。誰もが知る国民的キャラクターからお土産に最適なご当地系、オリジナルキャラクターまで多種多彩♪ 《どんな業務？》仕訳入力や給与計算など経理・労務・総務業務を幅広く担当。難しい業務は専門家のサポートで安心。会社の”安心”を支える重要な役割です！

日本コンセントリクス株式会社

【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都江東区亀戸１丁目５−７錦糸町プ…

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600万円〜900万円

正社員

「【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

株式会社福岡ソノリク

20期連続増収◎未経験から【経理】のプロフェッショナル候補

経理、財務、会計・税務

★マイカー通勤可能（敷地内無料駐車場あ…

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300万円〜400万円

正社員

【まずは日々の仕訳業務からスタート】将来的には月次・年次決算、業務改善、さらにM＆Aや管理会計など専門性の高い業務を習得◎市場価値の高い人材へご経験やスキルに応じて、できる範囲からお任せします。・日次業務（仕訳、伝票管理、入出金管理、経費精算など）・月次/年次決算業務・決算に関連する業務プロセスの改善、再構築など将来的には、ご志向に応じて予算策定やM＆A関連業務（企業調査、価値評価、PMI等）もお任せします。

株式会社ハーブ健康本舗

【福岡】コールセンター統括責任者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区天神大名1-1-1…

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700万円〜1000万円

正社員

「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

亀田製菓株式会社【ポジションマッチ登録】

バックオフィス系オープンポジション

営業企画・販促戦略、マーケティング、経理

配属組織や担当プロジェクトにより異なり…

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正社員

▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■財務/経理 ■人事 ■総務/労務 ■システム管理/システム開発 ■秘書 ■経営企画など ※本登録では、公開求人のみならず、非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。【注目】「ライスイノベーションカンパニー」を目指しています。低アレルギー食材かつ、高栄養価・グルテンフリーというお米の持つ可能性を最大限に引き出すために、様々なライスイノベーションに取り組んでいます。 ◆国内米菓事業国内米菓市場の30％を占めるリーディングカンパニー（※）として、すべてのお客様に「美味しさ」「健康」「感動」を提供していきます。 ◆お米由来の植物性乳酸菌研究整腸効果と肌の潤いを維持する効果があるお米由来の乳酸菌。健康食品やお菓子など幅広い用途で使用することができ、注目の乳酸菌として期待が高まっています。 ◆海外事業日本を代表するお菓子である米菓を通して、世界中に健康や幸せを届けること目標としています。 ※出典：株式会社インテージSRI+煎餅・あられ全国2022年7月～2023年6月ブランド別累計売上金額【注目】地域に根差し、未来につながる活動を展開しています。 ■地域の子どもたちへの取り組み小学生を対象とした食育活動のための「工場見学」や、米菓の作り方について学んでもらう「出前授業」などを実施しています。また、1996年からプロサッカークラブ「アルビレックス新潟」を応援し、スポーツの迫力や興奮・感動を体感してほしいという想いから、子どもたちをホームゲームに招待する地域貢献活動を両社共同で実施しています。 ■産学連携の推進 2014年に新潟大学とともに、生活習慣病などに対する食事療法の研究と教育を行う講座を開設しました。植物性乳酸菌を含めた米関連素材の高付加価値化をはかり、食品だけでなく、健康・医療・美容分野への貢献を目指しています。

日本コンセントリクス株式会社

【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17…

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600万円〜800万円

正社員

「【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

株式会社トービケン

美容室チェーンの本部事務スタッフ☆ほとんど残業なし！年間休日133日！

経理、財務、会計・税務

東京都千代田区西神田2-1-3 トービ…

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350万円〜450万円

正社員

あなたにお任せするのは、本社での一般事務業務です。具体的には、以下のような業務を担当していただきます。・簡単な給与計算（入力および内容確認）※専用ソフト・請求書の支払処理（内容確認・対応）・書類の発送、会計ソフト入力・小口精算の管理、書類整理・電話応対や来客対応、備品発注など美容室のフランチャイズ本部として、オーナー様や取引先とのやり取りも一部発生しますが、社内外問わず落ち着いた対応ができる方を歓迎します。パソコンスキルがあればOK。さらに給与計算・会計入力経験がある方は優遇します。少人数体制で風通しの良い職場ですので、チームで協力しながら業務を進められる方に向いています。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

株式会社ＡＸＩＳ

経理職月給30万円以上土日祝休年間休日125日服装髪色自由

経理、財務、会計・税務

東京都新宿区西新宿3-6-4 Circ…

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400万円〜600万円

正社員

＃平均年齢27歳＃完全週休2日制（土日祝）＃年間休日125日＃長期連休あり＃転勤なし＃駅チカの新オフィス＃社員食堂完備＃早期キャリアアップOK・20代からキャリアを積んでる社員100％＃将来のコアメンバー募集 ◆請求書の受領・発行・管理 ◆経費精算の確認 ◆支払処理・入金管理 ◆会計ソフト（MF会計）への入力補助 ◆月次・年次の決算サポート ◆勤怠データの確認・集計（例：freee人事労務） ◆給与計算の補助 ◆入退社手続き・社会保険の申請補助 ◆労務管理資料の整備（就業規則など） ◆社労士との連携サポート ◆契約書のひな型管理・製本・ファイリング ◆契約書の一次チェック（内容確認の補助） ◆電子契約（例：クラウドサイン等）の操作 ◆取締役会・株主総会関連の書類準備補助 ◆法務顧問との連絡サポート試用期間3ヶ月間あり。

株式会社ワット・コンサルティング【東証スタンダード市場上場グループ企業】

バックオフィス/未経験OKリモート有土日祝休み賞与年2回女性比率100%

経理、財務、会計・税務

東京都中央区新川1-10-14　FOR…

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300万円〜400万円

正社員

≪バックオフィス業務全般をお任せします≫ ◇残業少なめ！有給消化もしやすい ◇1週間の座学＆OJT研修あり！ ◇育休取得率100％ ◇土日祝休み＋各種休暇あり《具体的な仕事内容》・電話応対、お客様対応・給与計算や経費精算・備品管理・伝票処理やファイリング・書類、資料作成　など（変更の範囲）その他当社関連業務 *～一緒に働くメンバーについて～* 入社後に配属となる事務管理課は、部長を含め全8名のメンバーが在籍。 (20代が5名、30代が2名、40代1名) 全員が女性かつ中途入社のため、すぐに馴染める環境ですし、世話好きなメンバーばかりですので、OJTでは困ったときはすぐ助けます！じっくり育てる風土なので、安心して飛び込んできてくださいね。 *～業務をより良くするために～* 定期的に部署内でのMTGを設定し、業務改善のための案など自由に意見が言える場を設けています。「こんなシステムを導入してみては？」など、これまでの経験をもとにした提案も歓迎します！試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ＡＸＩＳ

未経験歓迎！急成長ベンチャー企業の総合事務職◎月給30万円～◎土日祝休

経理、財務、会計・税務

東京都新宿区西新宿3-6-4 Circ…

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400万円〜600万円

正社員

＃平均年齢27歳＃完全週休2日制（土日祝）＃年間休日125日＃長期連休あり＃転勤なし＃駅チカの新オフィス＃社員食堂完備＃早期キャリアアップOK・20代からキャリアを積んでる社員100％＃将来のコアメンバー募集【経理】 ◆請求書の受領・発行・管理 ◆経費精算の確認 ◆支払処理・入金管理 ◆会計ソフト（MF会計）への入力補助 ◆月次・年次の決算サポート【人事労務】 ◆勤怠データの確認・集計（例：freee人事労務） ◆給与計算の補助 ◆入退社手続き・社会保険の申請補助 ◆労務管理資料の整備（就業規則など） ◆社労士との連携サポート【法務】 ◆契約書のひな型管理・製本・ファイリング ◆契約書の一次チェック（内容確認の補助） ◆電子契約（例：クラウドサイン等）の操作 ◆取締役会・株主総会関連の書類準備補助 ◆法務顧問との連絡サポート【総務】 ◆備品・消耗品の発注・管理 ◆オフィス環境の整備（座席管理、清掃対応など） ◆社内ルールやマニュアルの整備 ◆社内イベントや行事のサポート ◆郵送・来客・電話対応試用期間3ヶ月間あり。

株式会社トービケン

美容室本部の経理事務スタッフ☆経験を活かして長く働けます♪

経理、財務、会計・税務

東京都千代田区西神田2-1-3 トービ…

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350万円〜450万円

正社員

あなたにお任せするのは、本社での経理事務業務です。あなたにお任せするのは、美容室チェーン本部での事務業務です。給与計算や会計ソフトへの入力など経理補助業務が中心。店舗や取引先とのやり取りも一部発生するため、落ち着いた対応ができる方を歓迎します。【具体的な仕事内容】・給与計算（入力・内容確認）※専用ソフト使用・請求書の支払処理・会計ソフトへの入力、小口精算管理・備品発注や電話・来客対応・書類発送・整理など【活かせる経験・スキル】 ◎経理補助・給与計算・会計ソフトの使用経験 ◎Word・Excelの基本操作 ◎総務や営業事務などの一般事務経験 ★社内は30〜40代の女性が中心です。家庭との両立もしやすく、急なお休みにも理解があります。 ★落ち着いた環境で、コツコツ仕事に取り組むのが好きな方に向いています。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

有限会社アチェルボ

映像業界でスキルを活かす★経理スタッフ【週3日・週4日勤務＆時短相談OK】

経理、財務、会計・税務

東京都渋谷区富ヶ谷1-18-5 TIビ…

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250万円〜400万円

正社員

＼映像制作現場を“数字”で支える／ ★請求書・伝票の処理など経理全般 ★現場から頼られる縁の下の力持ち的ポジション ★時短勤務＆週3日・週4日勤務OK ★業界ならではの多彩な業務でスキルUP ＝＝＝＝＝＝＝当社の経理業務は、映像制作という“感性”の現場を、数字で支えるお仕事。あなたにお任せしたいのは、以下のような経理実務全般になります。＜おもな業務内容＞ ■請求書の作成・発行 ■仕訳、伝票処理、データ入力 ■入出金管理 ■月次処理 ■電話対応、来客対応　など業務は日常経理が中心で、難しい会計知識は不要。一つひとつの業務はルーティンですが、社内では「いつもありがとう！」と感謝されることが多く、存在感は抜群です。基本的にはオフィス内で完結する仕事なので、落ち着いた環境で集中しやすいのもポイントです。＜入社後の流れ＞まずは日々のルーティン業務からお任せし、社内の流れや雰囲気をつかんでいただくところからスタート。慣れてきたら、スキルや経験に応じて業務の幅を少しずつ広げていきます。いきなり全部を任せるようなことはありませんので、ご安心くださいね。使用期間3か月あり。期間中の給与・待遇に変更ありません。 ※使用期間中の雇用形態は契約社員になります。

亀田製菓株式会社【ポジションマッチ登録】

バックオフィス系オープンポジション

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

新潟県新潟市江南区亀田工業団地3丁目1…

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450万円〜1100万円

正社員

※本登録では、公開求人のみならず、　非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■財務/経理 ■人事 ■総務/労務 ■システム管理/システム開発 ■秘書 ■経営企画など ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する　『亀田製菓株式会社 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、　必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。　連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2026年3月19日(木)までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。

非公開

BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

非公開

お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜900万円

正社員

【期待する役割】メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務をお任せします。将来的にチームマネージメントを期待します。【職務内容】・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン・オペレーターに対する情報の展開・徹底・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低）＜上記業務に加えて期待したいこと＞・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント・ナレッジ担当メンバーの育成【魅力】お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが可能「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることが可能【募集背景】将来のマネジメントを担える人材の増員【組織構成】 18名（グループ長1名、メンバー17名）

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カスタマーサクセス（マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

【期待する役割】教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です【お任せしたい仕事内容】メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）・契約サービスの活用提案・サービス活用度の改善・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証・開発チームや営業チームへのフィードバック・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。【提供サービス】・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス（自社メディア等）・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等【プロダクト】　└ 発達ナビ（SaaS）　└ 仕事ナビ（SaaS）　└ かんたん請求ソフト　└ かんたん介護ソフト　└ ナーシングネットプラスワン　等【入社後のやりがい】サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。【同社のSaaS事業について】同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業…

パレード・トウキョウ株式会社

経理リモートOK渋谷駅チカ残業ゼロ実現年休125日*髪色ネイル服装自由

人事、人事・総務・法務系その他、経理

東京都渋谷区宇田川町2-1 渋谷ホーム…

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300万円〜600万円

正社員

◎完全週休2日制（土日祝休み） ◎月の総労働時間100時間以下 ◎リモートワークOK ◎ネイル・服装・髪型・髪色自由型にとらわれない、自由度の高さが自慢！あなたらしく働ける環境です♪ 経理を中心とした事務業務をお任せします。少数精鋭の組織のため、労務業務などを担当していただくことも！しかし、応募時に必要な経験は経理のみなので、ご安心ください◎ ** ┈┈┈┈┈┈ ** 具体的なお仕事内容は… ** ┈┈┈┈┈┈ ** ◆給与計算 ◆経理・支払業務 ◆決算業務（年度決算のみ） ◆Excel関数を使用した集計・分析業務 ◆労務業務＜＋αのお仕事にもチャレンジしたい方は…＞ ◇管理会計 ◇財務会計 ※こちらは必須ではありませんが、　さらなるステップアップを目指す方は挑戦することも可能です◎ ** ┈┈┈┈┈ ** 　将来的には… ** ┈┈┈┈┈ ** 幅広い業務をご担当いただくため、経理のスペシャリストを目指すことができます！また、ゆくゆくは1人で経理業務を担当することになるため、業務効率化や改善など、どんどん働きやすい環境に変えていくことも可能です！「市場価値の高い経理を目指したい」「型にとらわれず、自分のアイディアを発信しながらお仕事をしたい」「堅苦しい雰囲気ではなく、自由な雰囲気の中で仕事をしたい」上記のような考えをお持ちの方にうってつけのお仕事です♪

パレード・トウキョウ株式会社

経理/映像制作会社/年休125日/ネイル・服装・髪型自由/リモートも可能

人事、人事・総務・法務系その他、経理

東京都渋谷区宇田川町2-1 渋谷ホーム…

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300万円〜600万円

正社員

★本社でのバックオフィス業務 ★渋谷駅から徒歩8分の好立地 ★土日祝休み・年休125日 ★始業11時・残業ゼロ ★リモートワーク可 ★月の総労働時間100時間以下基本的な業務は1～2ヶ月間かけて、先輩がしっかりサポートしながら教えます。一緒に進めていくので、焦らず自分のペースで慣れていけますよ。【具体的な仕事内容】・経理・支払い業務全般・給与計算・決算関連業務（年度決算のみ）・Excel関数を活用した各種集計・分析業務・労務業務全般～＊将来的にはこんな働き方も可能！＊～経理の専門家としてキャリアアップしながら、業務の幅もグッと広がります。 1人で経理を回せるようになったら、自分のアイデアで業務効率化や改善にチャレンジ！「もっとこうしたらいいかも？」という発想が、職場をより良くしていくカギになります。堅苦しい雰囲気は苦手だけど、自分らしく自由に働きたい。そんなあなたにピッタリの環境ですよ。まずは一歩ずつ、自分のペースで成長していきましょう！

非公開

代理店コールサポートGグループサブマネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜900万円

正社員

アクサ生命は、アクサグループの日本法人として設立された生命保険会社。 2000年の日本団体生命との経営統合により、事業基盤を大幅に拡大しました。お客さまの多様なニーズにお応えする販売チャネルを通じて、生命保険・サービスをご提供するとともに、本業の強みを活かして地域社会の持続的な発展に資する取り組みを行っています。本求人は、アクサ生命の全国の営業店、代理店からの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などの照会に対応するコールセンターでの業務です。当グループのサブマネージャーとして、今までの業務で培ってきたノウハウ・ナレッジをもとによりよい組織に導いていただきます。【具体的職務内容】 ■代理店コールサポート業務を通じて、全国の代理店および営業店の生産性向上や事務効率化、顧客満足度向上に寄与する。具体的には、全国の代理店や営業店CAPからの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などのコールに対応するためのオペレータ業務を実行する。 ■業務により培ったノウハウ・ナレッジをメンバー・各部門と共有して最適なソリューションへ導くとともに、メンバーの成長を促す。 ■様々な代理店コールに対応するため関連部門の担当窓口と協働し、業務プロセスの改善を立案し、実行をリードする。 ■常にコンプライアンスを意識して担当職務を遂行する。【働き方】 ■在宅勤務あり（出社率は月の50％）

非公開

カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県につきましてはご面談時にお伝…

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650万円〜1300万円

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。【主な業務内容】・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案【求める人物像】・コミュニケーション能力が高い方・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方

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