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検索結果: 2,378件(21〜40件を表示)
株式会社ＣＡＣクロスフュージョン
経理*残業10h以下*年間休日125日以上*産育休取得率100％*グローバル企業
経理、財務、会計・税務
東京都中央区日本橋箱崎町24番1号
350万円〜500万円
正社員
○*.20代～50代まで幅広く活躍中.*○ ■業界未経験OK│ゆくゆくは決算や税務対応も！ ■残業月10h程度のためプライベートと両立できる ■有給も取りやすい雰囲気 ■ドリンクサーバーあり◎ 経理として、経費処理や請求・支払管理、 さらに決算や税務対応まで幅広い業務をお任せします！ ≪具体的な業務内容≫ ・経費精算 ・入出金管理 ・月次／年次締め ・各種支払い ・月次／年次報告 ・予算作成 ・税務申告 ・連結対応 ・その他管理部業務 など ≪入社後の流れ≫ 入社後1ヶ月間／先輩の横につきながら業務の流れを覚えていただきます。 ▼ 2ヶ月目／メイン担当として少しずつ業務をお任せ！ ☆この間も、しっかり上司がサポートします ▼ 3ヶ月目／経理業務全般をお任せ。能力や希望に応じて、その他の管理部業務も サブ担当として兼任していただけます！ ☆バックオフィスに関する幅広い知識が身につく (変更の範囲)上記業務を除く会社が指定する業務 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません
ぐんま県央青果株式会社
キャリアアップも目指せる【経理】★30～40代活躍中★福利厚生◎
経理、財務、会計・税務
【転勤なし＆マイカー通勤OK】 群馬県…
250万円〜550万円
正社員
あなたの裁量・スキルに合わせて経理業務をお任せ★徐々に業務を引き継ぎ★落ち着いて業務をこなせる環境◎ゆくゆくは経営にも携われる♪ 会計ソフト入力 労務管理 請求・支払管理 月次・年次決算対応 入荷から3日での買掛金の支払、 １週間で売掛金の回収と非常にスピード感のある経理業務となっております。 ★最初から全てをお任せするようなことはありません！ あなたの裁量・スキルに合わせて、業務を少しずつお任せしていく予定です◎ キャリアアップも目指せる環境です！ 当社の年間売上は130億円。近年は毎年10%前後の伸長を続けるなど、 好調な業績を誇っています。数年後には更に売上が伸びることが予想され、 経理チームの強化を進めております。 今回の募集は、チームビルディングに重要な募集 （現在、事務職員19名中4名が経理専門職で構成） キャリアアップ派にも最適です！
黒澤昌克税理士事務所
【税理士補助】年休130日以上(土日休)*17：00に終業♪残業ナシ
会計・税務、専門・コンサルティング系その他
【六本木駅徒歩6分の好立地】 所在地…
300万円〜400万円
正社員
【専門性を身につけながら成長できる職場】◆税理士のサポートや経理・税務業務をお任せします。★実働短め◎勤務時間8:45～17:00で残業ナシ♪ ・経理業務の受託 ┗帳簿作成や伝票処理など ・税理士のアシスタント業務 ┗決算書・税務申告書の作成補助 ・試算表の作成や各種データ入力 ★安心して始められるよう、 初めは簡単な業務から少しずつお任せします。 分からないことはすぐ相談できる環境です。
日本コンセントリクス株式会社
【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道 旭川市宮下通9-766
600万円〜900万円
正社員
「【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加
株式会社キノシタ林業
【経理責任者候補】月給30万スタート／年休125日／IPOを目指す
経理、財務、会計・税務
【転勤なし／U・Iターン歓迎】 ◆大…
550万円〜900万円
正社員
【経理責任者候補採用◎／大きな裁量】IPOを目指すフェーズにおける経理業務全般をお任せします／会社の根幹を支えるコアポジションへ 月次／年次決算業務全般 内部統制の整備、会計ルールの構築 税理士・監査法人との連携 IPO関連資料や帳票の作成 経営数値の集計、分析、会議資料作成 ◎経営層との距離が近く、会計実務だけでなく“経営視点”を持った提案や体制整備にも関われるポジションです！ 経理の枠を越えて経営に関われる 代表との距離が近く、現場の動きや会社全体の数字をリアルに感じられる環境も魅力！活躍できるポジションです。制度や業務ルールがまだ整っていない部分もあるため、会計業務だけにとどまらず、「数字で会社を良くする」存在として今ある仕組みにとらわれず、これまでの経験やあなた自身のアイディアを活かせる場所です。
タックスプランニング税理士事務所
完全週休2日制！【税理士アシスタント】★昇給チャンス年4回★
経理、財務、会計・税務
☆東京ドームから徒歩1分！駅からも近い…
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正社員
＼基本定時退社でワークライフバランス◎／幅広い知識＆経験を養えます！巡回業務なし★顧問先の月次及び決算処理・申告書作成をお願いします。 スキルに応じた税務会計業務をお願いします。 ◇顧問先の月次及び決算処理 ◇税務申告書・届出書作成 ◇Excel＆Wordを使った資料作成 ◇給与関連事務等 ◇電話・来客対応 ※基本的には巡回業務はございませんので、所内で集中して仕事ができます。 (※巡回業務：お客様へ毎月の定期訪問) 幅広い知識＆経験を養えます！ 《クライアントの傾向は？》 ・法人 ・個人事業主 ※飲食業、歯科医院、理美容業、不動産業、コンビニエンスストア、アパレル業、ＩＴ業、 宿泊業、など多岐にわたり 新規開業の支援、決算・申告の相談、事業承継・M＆A、 相続対策・相続申告、経営への助言など、幅広い知識や経験を養えます！
非公開
◎神戸【コールセンター│SV候補】＜スタッフの指導やフォローをお任せ＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 神戸本店：神戸市中央区御幸…
350万円〜600万円
正社員
【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。
税理士法人新潟会計アシスト
【税務会計コンサルタント】賞与平均5ヶ月／2026年から年休120日
経理、財務、会計・税務
交通費は全額支給します！ ★転勤なし・…
350万円〜700万円
正社員
法人のお客様への【経営支援全般】、もしくは個人のお客様の【相続税申告】を担当。《★将来的には希望に応じて幹部メンバーとしてキャリアUPも可能》 【監査部門】 ・各種税務申告 ・コンサルティング業務 （経営分析・事業計画作成、資金調達・資金繰り、経理効率化） ・経営相談 ・創業支援 ・事業承継 【相続部門】 ・税務申告 ・生前対策 特定の業界に特化する事なく、様々な顧客を持つ為、 幅広い税務・経営に携わりながら、刺激・発見を得られます！ ＼20～30代が活躍中！／気負わず話せるフラットな社風 中途だけでなく新卒採用(定着率ほぼ100％！)も行っています。 そのため業界内では珍しく、20・30代の割合が半数程度！ 年齢や役職等の垣根がなく、 気負わずに話せるフラットさも魅力の一つです！ ボトムアップ型のスタイルのため、 意見を発信しやすく「やってみたい！」ということにも 積極的に挑戦できます。 ＼教育・フォロー体制の強化にも力を入れています／ 安定して若手社員が増えていることを背景に、 教育・フォロー体制の強化も実施中！ ◎社内Wiki（自社データベース） ◎各社ごとの業務フローマニュアル ◎メンター制度 なども揃えています。 また、毎月1日には社内勉強会も開催。 最新のトレンドや事例を学んだりして 知識のアップデートに繋げられます！
福岡県醤油醸造協同組合
＼PCのスキルがあればOK！／【総務】★土日休み＆残業少なめ
総務、経理、財務
＼転勤なし・マイカー通勤OK・UIター…
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正社員
＜デスクワークが中心！残業少なめです！＞データ管理や入力業務、経理、販売管理など総務業務全般をお任せします ☆子育ても応援する社風です！ 総務・経理・販売管理など事務業務全般をお任せします。 データ管理・入力業務 売り上げ・伝票整理 労務管理 製品のご案内・情報発信 製品の配送手続き など ＼ 業務に追われることはありません ／ 総務や経理、 販売の管理など様々な業務がありますが、 一気にお任せすることはありません！ 総務部全体で分担して行いますし、 その日に必要な業務を行いましょう！ みんなで協力しながら働いているので、 業務に圧迫されることなく、 無理なく働くことができますよ♪ ー 入社後の流れ ー まずは、伝票発行の手続きからスタートし、 お客様の名前や特徴など覚えていきましょう！ 段階的にできる業務の幅を広げていくので、 安心して習得することができます！ また、お客様対応時など商品の知識が 必要となる機会もありますが、 入社後にイチから教えてくので、 身構える必要はありません！ 〇 キャリアアップの道も目指せる環境です 〇 バックオフィスから組織を支える スペシャリストになる。 ゆくゆくは総務部をまとめる リーダーとして幹部候補を目指す。 などあなたが目指す道を選択してOK！ 将来的に幹部候補として、 部署、当組合を引っ張る存在として 活躍してください！ 安心して長くキャリアを築くことができます。
インブルーム株式会社
総務・経理事務★実働7.5H★30代40代歓迎/年休125日以上/未経験歓迎
経理、財務、会計・税務
【本社】 東京都港区南青山1-4-2 …
300万円〜350万円
正社員
★残業10時間以下 ★フレックス制度あり ★主婦ママ活躍中 社内の事務スタッフとして、対応できる業務からスタートしていただきます。 そのためブランクのある方でも安心して働くことができます！ ◆データ入力、書類作成 →売上管理～名刺管理までお任せします。 お客様から依頼のあった際には、請求書の作成まで行っていただきます。 ◆給与計算 →30名のスタッフより毎月勤務表を提出いただき、 それに基づいて給与計算～給与明細の作成、配布まで行っていただきます。 コンシェルジュによってはインセンティブが発生する場合があるため、 インセンティブの計算も行っていただきます。 ◆売上・経費精算/管理 →売上データや経費の集計や、社員・スタッフからの申請内容の確認と承認手続きを行っていただきます。 ◆備品管理 →社内の備品の管理～発注まで行っていただきます。 ◆社外専門家との連絡対応 → 給与・社会保険・税務関連の連携など、税理士事務所・社労士事務所とのやり取りも対応していただきます。 →基本的にExcelやスプレッドシートには既存のフォーマットが用意されているため、 複雑な関数などの知識は不要です♪
株式会社ハーブ健康本舗
【福岡】コールセンター統括責任者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 福岡市中央区天神大名1-1-1…
700万円〜1000万円
正社員
「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です 自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。
カントーカセイ株式会社
【経理・会計】東京駅徒歩1分×年間休日135日×賞与8.4ヶ月
経理、財務、会計・税務
◎東京駅・大手町駅から徒歩1分！駅チカ…
550万円〜1500万円
正社員
請求書対応・経費精算・給与計算・年次決算・連結決算など ☆経験・スキルや適性に合わせて、 少しずつ業務をお任せしていきます！ ◆定例業務 ・伝票入力 ・請求書発行 ・経費精算 ・支払い請求書の処理 ◆経験・スキルに応じてこんなお仕事も……！ ・給与計算 ・年次決算 ・連結決算 ・税務申告 ・監査業務(海外拠点等)
株式会社ZAIZEN
経理/IT企業/恵比寿駅徒歩2分/残業月10H以下/年休120日/20～40代活躍中
経理、財務、会計・税務
東京都渋谷区恵比寿4-3-8 KDX恵…
300万円〜350万円
正社員
★本社でのバックオフィス業務 ★恵比寿駅から徒歩2分の好立地 ★土日祝休み・年休120日以上 ★始業10時・残業月10H以下 ★オフィスカジュアル・ネイルOK ★産育休の取得実績あり ★20代～40代が活躍中 基本的な業務の流れは3ヵ月～半年の OJTで先輩社員が丁寧にお教えします。 先輩社員と一緒に業務を行いながら 少しずつ慣れていってください。 【具体的な仕事内容】 ・月次／年次決算業務 ・入出金管理業務 ・予実管理 ・金融機関対応 ・請求書作成 ・伝票整理 など ★入社後はできるお仕事から少しずつお任せしていきます。 現在経理として活躍している先輩のフォローのもと、 段階的に学べるのでご安心ください！ ★他部署の社員からの問い合わせや相談が届くことも。 あなただからこそ解決できることもたくさんあります。 （変更の範囲）上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
日本コンセントリクス株式会社
【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 福岡市博多区博多駅前2丁目17…
600万円〜800万円
正社員
「【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加
非公開
コンタクトセンター戦略企画【マネージャー候補/CX向上施策】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【主な職務内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務プロセス導入（マニュアル作成、教育・展開、効果測定） ■システム導入支援（ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施） ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ■プロジェクト管理全般および課題解決 【募集背景】 体制強化のための増員募集となります。 現在は本部長や他チームの部長陣がそれぞれ部長、マネージャー業務等を兼務している状況があります。 【組織構成】 CX本部：全体で97名 うち、今回の配属はコンタクトセンター部となります。 ンタクトセンター運用・応対品質管理、配送CC運用、BPOマネジメント等を推進する部です。現在32名のメンバーが在籍中です。 隣り合わせの形で、他にCXオペレーション部、CX戦略部が存在しています。 【ポジションの魅力】 ■マネージャー候補としてご活躍いただき、将来的には部全体の業務およびマネジメントをお任せする可能性もあります。経営陣に近い環境で社内外に対してインパクトの大きい業務に取り組んでいただけます。 ■上場企業のコアメンバーとして、メジャーサービスを目指す経験を得ることができます。 ■会社やサービスはまだ発展途上であり、改善や改革によって成果を出しやすい環境です。
非公開
BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【入社後の流れ】 座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 【将来のキャリアパス】 メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 【ご入社実績】 コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！
非公開
カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…
650万円〜1300万円
正社員
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【主な業務内容】 ・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
非公開
カスタマーサポート企画※リーダー候補【ブロードバンド事業】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【ブロードバンド事業と募集背景】 光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ（ISP）です。大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が同社の特徴で、業界内でも独自のポジションを確立しています。 コロナ禍での在宅勤務の普及や生活スタイルの変化によってインターネットの重要性はより一層高まっておりますが、多様化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。 【職務詳細】 カスタマーサポートの企画担当として、サービス全体におけるお客様接点・対応の施策立案・構築・改善による顧客体験の向上をお任せいたします。 具体的には、業務委託先のコールセンターの運用構築と業務改善、カスタマーサポートの効率化 / DX、リテンションや解約抑止施策の企画といった業務に取り組んでいただきます。 リーダー候補としてカスタマーサポートチームをリードしていただく役割も期待します。 【このポジションで得られるもの】 ■総合的なカスタマーサービスの立案・設計・構築・運営をリードする経験を積むことができます ■オペレーションの改善なども含めた事業全体をリードしていく経験を積むことができます ■商品企画やキャンペーン施策などと連動したお客様接点・対応方針設計など、施策設計時点から幅広く携わることができます
非公開
カスタマーサクセス（マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です 【お任せしたい仕事内容】 メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 【提供サービス】 ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス（自社メディア等） ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング 等 【プロダクト】 └ 発達ナビ（SaaS） └ 仕事ナビ（SaaS） └ かんたん請求ソフト └ かんたん介護ソフト └ ナーシングネットプラスワン 等 【入社後のやりがい】 サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。 マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。 【同社のSaaS事業について】 同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業…
非公開
CS企画【KDDIグループ/東京・転勤なし】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。 ＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当 ■コンタクトセンターの事務効率化や事務効率化に向けたシステムインフラ構築※を担当 ※RPAツール、AIチャットボット、会話履歴AI要約システムなどの導入・構築 ■顧客応対品質の向上施策の企画推進※を担当 ※会話モニタリング実施、応対向上研修講師、運用マニュアルやトークスクリプトの改善など ■コンタクトセンターの各種計数管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート ■お客さまからのご要望を踏まえた顧客満足度（CS）向上に関する新規企画・改善推進や管理・運用まで ■社内のCSまたはCXの改善PJに参画 ※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。 ■組織構成： カスタマーセンター部 21名 【同社の魅力】 ★経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境★ 役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です。 ★迅速な意思決定★ 役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営陣との距離も近いため、スピーディーな意思決定で物事を進めていくことが可能です。 ★ワークライフバランスなど働きやすい環境★ リモートワークの環境が整っており、業務状況によって使い分けられます。 【ポジション/同社の魅力】 ■スピード感・チャレンジングな環境: 同社は全社員で約160人と、少数精鋭でチャレンジングな社風のため、スピード感をもって業務に取り組むことが出来ます。 ■同社の成長性: 同社はネット損害保険会社として業績は前年対比で増収・増益となり事業も着実に拡大しております。今後も「自転車保険」や「ペット保険」など様々なお客さまニーズにお応えする商品・サービスの提供を行っていきます。
