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検索結果: 2,717件(261〜280件を表示)

東京ビジネスサービス株式会社

未経験から手に職をつけられる！【設備管理】◎賞与年2回

サービス系その他、サポートエンジニア

★駅チカ◎ 【1】各線「名古屋駅」より…

￥

300万円〜550万円

正社員

＼“人を丁寧に育てる”がモットーです♪／オフィスビル・病院内設備の点検や監視などをお任せします！◎国家資格取得も応援⇒資格手当で給与アップ！【点検業務】電気・空調・衛生・熱源・建物内設備の保守点検不具合時の小修繕【監視業務】監視室での監視業務【その他】外部業者の作業立ち合い電話対応各種報告書の作成など ※詳細の業務内容は、面接時に説明をします。＼職種・業種ともに未経験OKです！／

ポスタス株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート統制担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都中央区築地5-4-18　汐留イー…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】　自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター／　オンサイト保守）の統制担当をお任せします！【職務詳細】・コールセンター（内外）の統制業務・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務・保守用、故障デバイスの管理業務・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行【ポジションの魅力】　同社は飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要な　ソリューションを提供しています。システムやデバイスのトラブルや　操作のお困り事は店舗運営に直接的な影響を及ぼすため、　迅速かつ丁寧なサポートが求められます。　最高品質を求められる環境においてオフラインを含めたサポート領域　のスキル習得を図れる業務です。 ◆風土カルチャー◆ 　全体的にチャレンジングな社風です。自身の担当業務だけにとらわ　れず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるため　ご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

南海ビルサービス株式会社

オフィスワークメインの【設備管理】★大阪本社勤務

ビル・設備管理、サービス系その他、コールセンター運営・管理

転勤なし【南海「なんば駅」より徒歩5分…

￥

350万円〜550万円

正社員

《 95％以上が電話対応で完結＆オフィスワークが中心！》自社で管理する施設・マンション等の利用者様からの問い合わせにお応えする仕事です。 ◆問い合わせ対応（電話で1日3～4件程度） └鍵の紛失など、ほとんどが1回5～10分程度で解決可能 ◆現場対応（月平均5件以内） └マンション、オフィスビル、ホテルなどの　設備不良（火災報知器誤作動など）に対応します。 ◆待機時業務 └部署のサポート業務、マニュアル整備の手伝い、書類作成など「転職して自分の時間が増えた！」という声が多数最初は不安を感じる方もいるかもしれません。勤務は、出勤(仮眠あり)⇒非番(朝9時退社＆その日はフリー) ⇒休日を繰り返すイメージ。自分のために使える時間が増えるため「この先も続けていきたい」という先輩が多いんです！また現場対応は毎月5件以内と外出続きによる体力的不安も感じることもありません！

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └お問い合わせの二次／三次対応 └各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■CSトレーニング └オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 └OJTなど研修後のサポート └研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善 ■CSQC └お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング └モニタリングとスコアリング後のFB └フィードバック後のオペレーション管理者への連携【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ウィルオブ・ワーク

【石川】コールセンター長候補　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

コールアンドオフィスデザイン事業部　金…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】金沢BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。【職務詳細】・オペレーター／リーダーの指導・育成・業務進捗、KPI管理、PL管理・エスカレーション対応・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理）・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施　・業務プロセス・品質改善、効率化・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整・報告業務（管理者やクライアントへのレポート）ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【宮城】スーパーバイザー　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。【職務詳細】プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画／管理業務構築／改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般（契約締結・請求対応） (5)管理者の育成（SVやULなど）、評価 (6)勤怠管理（労働マネジメント） (7)プロジェクトの人員確保（採用計画）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジェネシスヘルスケア株式会社

カスタマーサービスオペレーター（経験者）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号恵…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。【職務詳細】・商品の説明、サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応　　　　　　（オペレーター1人あたり：電話対応約10件、メール約30件／日）・顧客情報の入力・要望の分析および分析結果に基づくサービス向上への助言 ★☆★おすすめポイント★☆★ 医療業界と聞くと、難しいイメージがありがちですが、製品理解があれば問題ございません。専門的な質問については同じフロアに研究者や管理栄養士がいて説明したり代わりに回答したりできますので、それほど難しい業務ではないです！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社静岡銀行

【静岡】コールセンタースーパーバイザー（静岡市）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

静岡県静岡市清水区草薙北2番1号　静岡…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同行にて、コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】具体的には下記業務になります。・コールセンター業務企画、効率施策の企画・オペレーターの勤怠管理や指示などのマネジメント業務・新人スタッフ研修・オペレーターの品質管理・クライアントへの折衝やレポート・マニュアル整備や業務フローの構築・ホームページFAQの効果的なメンテナンス・各種問い合わせ対応・口座開設、各種預金取引、各種金融商品（FX、外貨預金）・営業店代表電話受電・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品・審査進捗状況、融資・死亡・相続・与信系入金案内【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社船井総合研究所

【大阪】BPOコンサルタント　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント

大阪府大阪市中央区北浜4-4-10 大…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコンサルティング＆セールスを担っていただきます。【職務詳細】お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。＜具体的には・・＞・新規案件獲得のための提案・課題に関するヒアリング・コンタクトセンターに関するコンサルティング・ご提案資料の作成様々なコミュニケーションを通して、人と企業の役に立ち、自らも成長できる、働きがいのある仕事です。【配属先】マーケティングイノベーション支援部所属となります。本部署は、企業の収益向上を通して、日本経済の更なる活性化を目指しています。営業をDXという側面から支援しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＢＲＥＸＡ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ

機械大学校での機械研修生募集◆ビジネスマナー・PC操作から学べる/未経験歓迎/住宅手当・寮社宅あり◆

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

▼関東エリアの顧客先東京都、神奈川県…

￥

300万円〜499万円

正社員

【具体的な業務内容】研修を前提とした「機械研修生」の採用です。業界トップクラスのOstechだからできる充実研修制度！約1カ月間の研修後にエンジニアとしてデビューします。研修に応じて講師もつくため、気軽に相談できる環境です。 ◆機械大学校にて約1か月の研修を受ける ◆ビジネスマナーやMS Office、機械製図、3DCADの使い方を学ぶ ◆研修後には、大手自動車メーカーや医療機器メーカーでの　CADオペレーター業務や技術文書作成業務、　航空機メーカーでの機械メンテナンス業務などに配属選ばれる理由は3点！ ★大手上場メーカー様との取引実績4000社以上！ ★Ostechグループ内に教育機関あり！ ★工具の実機研修やCAD研修など様々な研修ができる！【導入研修内容概略】ビジネスマナー/キャリアプランニング【Ostech機械研修内容概略】 MS　Officeの使い方/機械製図の基礎/CAD(製図ソフト)の使用方法/工具/検査機の扱い方　等々【研修後も充実したフォロー体制】交通費・宿泊費すべて会社負担！賃貸契約も会社に任せてください。新しい地での生活をご用意いたします。 1ヶ月の研修の後には、4年間の選べるWEB研修も受けられます。 ※選べるのは3年目以降にはなります。 ★研修を受ける→テストに合格する→基本給が上がる仕組み★ 【入社後の一ヶ月間は】まず機械大学校にてビジネスマナーや基本的なPC操作を習得し、その後機械に関する専門知識を学びます。同期と共に学ぶことで、お互いの成長を励まし合える環境が整っています。【達成感を感じる瞬間】自ら学んだことを活かして実際の業務に取り組むときや、輝かしい成果を感じ取ったときに達成感を得ることができます。また、仲間と共に成し遂げることも大きな喜びとなるでしょう。【この仕事の大変なところ】初めてのことばかりで不安を感じるかもしれませんが、先輩や講師のサポートがあるため、少しずつ成長していけるはずです。新しい環境での経験があなたを成長させる大切な機会です。

パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社

人事BPOコンサルタント　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、システムアナリスト

東京都千代田区大手町２丁目１-１大成大…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】人事領域を中心に様々な顧客の業務プロセスの可視化・改善を行います。・BPRの可視化（業務ヒアリング、業務フローの設計）問題点の抽出、改善策の提案、実行、デジタル活用、実行支援・BPO案件のプロジェクトリーダー業務また、以下職務が対応可能な方には以下職務にも従事していただきます。・BPO案件の獲得に向けた提案内容の作成・BPO案件の獲得に向けた顧客への提案 ■プロジェクト事例　 1）人材流動性向上支援グループ人事ポリシーの提言から、タレントマネジメントの要件整理およびシステム選定の支援システム導入時における業務・機能要件整理の支援業務運用の構築支援 2）大手グループ企業様ボトムアップアプローチを用いたMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）作成支援ワークショップを通じて、現場の声と経営の思いを集約し、理念を言語化認識の統一に必要な背景情報を伝え、イメージ（理念体系図など）の可視化グラフィックレコード等、社内広報による全社員への巻き込みと策定プロセスを通じで出た課題の吸い上げと分析・打ち手案の作成【業務内容変更の範囲】同社業務全般

建設機械の国際的ブランドを有する､日系総合建機メーカー

サービスエンジニア＜移動式クレーン＞

サポートエンジニア

千葉県

￥

600万円〜800万円

正社員

■移動式クレーンの技術サポートメーカーサービス業務を担当していただきます。【具体的には】・製品の納入運転指導・メンテナンス・修理サポート業務・グループ販売会社とサービス指定工場への技術問合せ対応・製品クレーム対応・品質改善業務・関連部署との業務連携 (品質改善／品質保証部・製品改善／商品企画・開発) ・各エリアの予実管理・業務対応打合せ・及びGr内業務改善・上記業務に伴う資料作成等の事務作業　(Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル) ※経験によっても異なりますが、少なくとも5割以上がデスクワーク業務。 ※上記業務に必要な技術的な知識の習得の為、半年から1年は納入運転指導の経験を積んで戴く想定です。＜担当エリア＞関東地区(1都6県)と山梨県を分担して担当。 ※東京都・埼玉県・千葉県が全体の半分程度／※エリアではなく、指定サービス工場毎に担当を設定　(エリア内で指定サービス工場は14工場あり) ＜業務割合＞経験によっても異なりますが、少なくとも5割以上がデスクワーク業務。 ■魅力・やりがい・少数精鋭のチームで入社年次の浅い方でも裁量を...

東証プライム上場､世界屈指の日系総合重工メーカー

現場電気チームのとりまとめ＜ロケット打ち上げ隊＞

サポートエンジニア

鹿児島県

￥

600万円〜900万円

正社員

■ロケットの打上げを行うチームの一員として、電気分野担当チームの管理を実施いただきます。【具体的には】・ロケット打上作業・打上準備作業を担当する電気ブランチリーダー業務（ロケット打上に使用する設備の保全作業も担当する） ■働き方種子島に駐在していただきます。作業の計画、調整が主な業務になりますが、主な現場はVAB、SFA（ロケット・衛星組み立て棟）及びLCC（管制棟）であり、リーダー故、現場に出てチーム員の状況を確認することも重要な仕事です。 ■業務の魅力チーム一丸となって、ロケット打上業務を行い、成功したあかつきには、チーム員はもちろん町の皆様、ロケットを応援してくださっているの皆様と喜びを分かち合うことができます。また、打上結果はメディアで大きく報道されますので、自らの仕事の成果が、家族、親戚、友人にわかりやすく伝わります。

非公開

計画・見積＜スイッチギヤ・監視装置＞

サポートエンジニア

香川県

￥

600万円〜1000万円

正社員

■発電所・変電所、工場、ビル等に納める受変電設備の計画・見積業務（計画設計・見積り、仕様打合せ等)、また、それらの更新提案活動業務を担当していただきます。【具体的には】・顧客要求仕様に対する見積り作成・設備更新の見積り作成・設備更新時期に応じた顧客訪問と現地調査・顧客への設備更新提案・新規設備及び設備更新受注後の関係部署への引き渡し ※月1～2回程度、客先仕様打合せ及び現地調査等に伴い、出張があります。 ■業務のやりがい/魅力・生活を支える電力の安定供給に関わる責任と共に、大きなやりがいを感じることが出来る仕事です・電力会社はもちろん、大規模ビルや工場・交通機関・各種プラント等、様々な顧客にとって必要不可欠な設備・システムを扱っており、業務を通じて多くのステークホルダーと関わることが出来ます。

東証プライム企業100%出資の日系技術者派遣企業

フィールドエンジニア＜機械/電気/IT＞

サポートエンジニア

愛知県、三重県、岐阜県、静岡県

￥

600万円〜800万円

正社員

各種機器・装置の据え付け、調整、メンテナンスや各種システムの導入、保守等をご担当いただきます。【案件例】＜機械・電気系＞・半導体製造装置・精密機器の保守、メンテナンス・医療機器（画像診断装置、内視鏡、ワークステーションなど）の保守、メンテナンス・搬送ロボットの保守・メンテナンス＜IT系＞・顧客社内システムの改修及び効率化業務など・官公庁システムの保守メンテナンス業務など ※配属後の流れ（医療機器（X線画像診断装置）対応の場合）・業務レクチャー配属されたらまずは先輩に同行。現場にて製品マニュアルを使って先輩の指導を受けながら、実践を通じて技術を習得いただきます。配属先企業によっては、配属先の実施する技術研修を受講する事もございます。訪問先は医療機関になるので、衛生面や入退館での注意点、さらに作業報告書等の書類作成方法までしっかりとレクチャーいたします。・主な1日の業務一人立ちした後は客先がもつエリア内の一部を任されるようになり、1日2-3件ほどの点検で医療機関を車で巡回。その間に発生した突発的な修理依頼は客先のメンバーとも協力しつつ対応いただき、そ...

創業52年間黒字経営を実現する超安定建機レンタル企業

サービスエンジニア（建設機械）

サポートエンジニア

広島県

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社の小型～大型建設機械、産業機械、林業機械の点検、整備、メンテナンスを担当して頂きます。入社後は、作業工程や整備内容などを研修等で学んでくため、他業種や実務未経験の方でも安心して業務を行うことが可能です。点検や整備を通し、顧客の安心や安全に繋げていくことがヤリガイです。

日本を代表する東証プライム上場の工作機械メーカー

カスタマーサポート＜加工技術＞

サポートエンジニア

大阪府

￥

600万円〜800万円

正社員

■同社製品をご使用される担当地域の顧客に対して以下の業務を行っていただきます。【具体的には】・操作方法、NCプログラム作成に関する問い合わせ対応・製品納入時における、顧客工場での導入立上げ及び操作指導・ショールームの展示機を用いたテスト加工・展示会での出品製品の説明、デモンストレーション

日本を代表する東証プライム上場の工作機械メーカー

カスタマーサポート＜加工技術＞

サポートエンジニア

広島県

￥

600万円〜800万円

正社員

日本を代表する東証プライム上場の工作機械メーカー

セットアップエンジニア＜工作機械＞

サポートエンジニア

岐阜県

￥

600万円〜800万円

正社員

■工作機械の納入・据付エンジニアをご担当いただきます。【具体的には】＜社内立会＞ ◆客先納入前の工作機械を同社工場にて顧客ニーズに合わせ試運転、試加工を行うための業務 ◆据付、周辺機器との接続、顧客来社対応＜納入据付＞客先へ工作機械の納入 ◆据付け、周辺装置との接続、試運転、操作説明、刃具選定、試加工など【働き方】 ◆残業平均20-30h ◆納入据付の場合は、出張有り(平日対応/宿泊有) ◆土日休み、夜勤無、連休出勤は多くて1-2日程度(出勤可能な方)

株式会社ディスコ

半導体製造装置・付帯装置の製造・組み立て

サポートエンジニア

東京都

￥

800万円〜1100万円

正社員

■半導体製造装置や付帯装置（ユニット）の製造業務をご担当頂きます。※経験やご希望に応じて、メカ／エレキいずれかの領域をお任せする予定です。 ※補足※ 広島工場ではロット数がある装置が多いですが、今回のポジションは、設計と共同しながら製造していく部分が多いため、どちらかというと設計開発に近い側での製造・組み立て業務を行うことができ、先進的な装置に関われうる魅力がございます。（場合によっては1台のみ製造の製品も関われる可能性もございます）東京拠点としても人員を増やしていくことを見越しての採用でして、その入口でのスタートメンバーに関われうる点も魅力です。【業務内容】・半導体製造装置（主にダイシングソー）の試作／組立業務 …付随業務として工場間での部材のやりとりや、納品・在庫管理作業なども担当していただきます。 …使用するネジの大きさは、M3～M6サイズです。【要確認／入社後の就業形態について】・入社後2カ月以内を目処に、ご経験を積んでいただくため広島、長野工場へ長期出張いただく場合があります。（最長で1年程度目安、住居は会社手配）帰任後は、本社／羽田R＆Dセンターでの就業を...

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