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検索結果: 1,579件(481〜500件を表示)
株式会社グロップ
クレジットカードに関するコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 京都…
230万円〜
派遣社員
＜京都駅から徒歩5分＞既存顧客へのクレジットカードに関する問い合わせ対応／未経験大歓迎／残業少なめ／シフト制 【仕事内容】 【既存顧客へのクレジットカードに関する コールセンター業務】 ●お仕事内容 （雇入れ直後） クレジットカードを利用されている お客様に対し、問い合わせ対応を していただきます。 ・問合せ業務（お振込み日の確認や、 お電話番号の確認） ・架電スケジュールに沿っての作業 （会員登録状況確認やお支払日の調整など） ・折り返し電話の対応 マニュアルもありますが、 ノルマは一切ありません◎ 会員様向けですので、基本的には マニュアルを読み上げるだけです！ （変更の範囲） 会社の定める業務 ●この仕事の魅力 ・シフト制でスケジュール管理しやすい♪ ・フリーターの方、主婦、主夫の方も活躍中！ ・研修制度が充実しているので、 不安がなくなってから業務を することができます。 ・ノルマは一切なし！そのため、 自分のペースで仕事ができます◎ ●作業環境 ・オフィス全体では200名程が 在籍しています。 ・服装はオフィスカジュアルなので 自分好みでOK！ ・ライフスタイルに合わせて勤務可能！ 7時間勤務もご相談ください♪
株式会社KOSMO
超有名な大手メーカーのお仕事！サービスに関するお問い合わせ対応！
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府八尾市北亀井町3丁目 大阪府八尾…
268万円〜
派遣社員
＼未経験OK・週4日〜OK／データ入力＆受信のお仕事＊発信業務やノルマは一切なし！ 髪色・服装自由！ 研修ありで安心スタート！ 週払いOK！駅チカ＆通勤ラクラク！ 未経験から安心してスタート！ 入力＆受信メインでノルマなし！ 通勤ラクラク＆キレイな環境が魅力！ お任せする業務は「サービスに関するお問合せ対応」 なので、発信業務はありません！ 未経験でも大丈夫！研修＆マニュアル完備で、 初めてのオフィスワークでも安心して始められます。 シフトは週4日〜OK、ライフスタイルに合わせた勤務が可能です。 服装・ネイル自由で、自分らしいスタイルで働けます(^^)/ 交通費全額支給、さらに週払い制度があるので、お財布も安心！ 【仕事内容】 ＼超有名な大手メーカーのお仕事／ 【受信メインのお問い合わせ対応です】 ・サービスに関するお問い合わせ対応（受信のみ） ・ご利用者様からの質問に、マニュアルに沿ってご案内 ・簡単なデータ入力や事務作業（PC操作あり） ＊発信業務やノルマは一切なし！ ＊電話対応が少ないため、安心して取り組めます！ ＊未経験でも安心！マニュアル完備でサポート体制もばっちり ＊受信のみ＆ノルマなし！安心してスタートできるオフィスワーク
株式会社出前館
コンタクトセンター運用企画
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
◆東京本社 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目…
500万円〜700万円
正社員
【本ポジションについて】 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦できるポジションです。 【具体的には】 ■主要指標の集計、分析、コストコントロール ■コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ■課題解決のためのFAQ構築、管理 ■お申し出への対応方針の策定 ■コールセンター機能向上のための改善企画、運用フロー構築 ■システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
株式会社グロップ
コールセンターのオペレーター／1日5時間からOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 京都…
249万円〜
派遣社員
☆グロップオープニング☆未経験OK／コールセンター／駅チカ5分／週4〜勤務OK／交通費支給／シフト制 【仕事内容】 【☆オープニングスタッフ大募集☆】 〜未経験で活躍できる〜 ●お仕事内容 （雇入れ直後） 通信関係の商品の販売代理店での 「電話オペレーター」業務になります。 具体的には。。。 ☆個人のお客様への架電業務 ⇒・既に契約中のお客様へのお電話になる為、 新規特有の「結構です！」が少ないです♪ ・「契約」ではなく「興味を持ってもらう事」 がゴールです！ ・1時間ごとに10分間の休憩あり☆ しっかりとした「研修」と「マニュアル」が 用意されているためコールセンター経験が 無い方でもバリバリ活躍できる職場です☆ 実際、未経験から始め方ばかりの職場です♪ まずはご相談下さい。 （変更の範囲）会社の定める業務 【おすすめポイント】 ・高時給1、300円！ ・週4〜で働ける☆ ・未経験OK！キャリアアップも目指せる♪ ・業界未経験でも活躍できます♪ ・綺麗な食堂が併設☆ ・そのほか、ロッカー／休憩室／更衣室も完備♪
株式会社シグマスタッフ
コールセンターでのPC障害受付スタッフ_NHT1356820
テレマーケティング・コールセンター・SV
沖縄県那覇市 ゆいレール「おもろまち…
220万円〜
派遣社員
平日のみの勤務！土日休みでプライベートも充実♪はじめてでも安心の研修制度も充実！ 当社では那覇市をはじめ、 北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！ 大手コールセンターや食品加工・販売企業 県内健診センター、県内大病院などで 働くことができます！ オフィスはモノレール古島駅から 徒歩10分！お車での来社もOK！ 【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】 時間：09：30〜17：30 ●来社登録 直接コーディネーターに会って希望を 伝えることができます。 ●おうち登録 在宅で登録手続きが完了できます！ カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録 予約不要の登録方法！カウンセリングは お仕事紹介の時になります！ 在職中の方など時間外をご希望の方は ご相談ください！ 履歴書不要でカンタンWEB登録できます！ メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！ お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！ お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！ 【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】 ハードウェア・ソフトウェアの 企業向け障害・操作の問い合わせ受付を お任せします。 【主な業務内容】 ●企業利用端末（PC・プリンタ）などの 障害受付 ●企業従業員利用デバイス （スマホ・タブレットなどの）盗難紛失受付 ●小売店利用のPOSレジなどの システム操作問い合わせ ※一部個人向け修繕受付あり ※一次受付が基本の業務になります。 【研修制度充実】 丁寧に指導する充実した研修期間があるので はじめてでも安心して取り組める環境です◎ 自然とスキルアップもしやすい環境♪
株式会社グロップ
テレアポ・コールセンター／土日祝休み
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 大阪…
297万円〜
派遣社員
〈心斎橋駅から徒歩5分♪〉コールセンターでのテレアポ業務／インセンあり／高時給／土日祝休み／経験者歓迎◎ 【仕事内容】 《＊インセンティブあり♪ テレアポのお仕事＊》 ＜お仕事内容＞ （雇入れ直後） 防犯カメラやWi-Fiなどの設備の販売を行う 企業でのオシゴトです。 コールセンターでの、テレフォンアポインターを お願いします。 美容院や飲食店などに電話で営業アポイントを 取っていただきます。 アポが取れたら、正社員の営業担当者さんに バトンタッチします◎ コールセンターでの実務経験が ある方は大歓迎です。 分からないこともスグに 確認できるので安心です！！ （変更の範囲） 会社の定める業務 ＜職場環境＞ ・20代〜30代の若手を中心に 活躍中の職場です。 ・コールセンター、テレアポ、営業の ご経験のある方は大歓迎です。 ・涼しくキレイなオフィス内で 座ったままできる業務です！ ＜おすすめポイント＞ ・駅チカなので通勤もラクラクできます♪ ・しっかり稼げる高時給案件！ ・インセンティブがあるので、 やり甲斐があります！ ※月間アポ獲得件数2位の場合「3万円」支給
株式会社シグマスタッフ
ECサイトのコールセンター_NHT1362437
テレマーケティング・コールセンター・SV
沖縄県那覇市 ゆいレール「美栄橋駅」…
236万円〜
派遣社員
【11/5入社】交通費支給あり！★シフト・土日祝出勤手当あり♪★人気の高時給オフィスワーク◎ 当社では那覇市をはじめ、 北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！ 大手コールセンターや食品加工・販売企業 県内健診センター、県内大病院などで 働くことができます！ オフィスはモノレール古島駅から 徒歩10分！お車での来社もOK！ 【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】 時間：09：30〜17：30 ●来社登録 直接コーディネーターに会って希望を 伝えることができます。 ●おうち登録 在宅で登録手続きが完了できます！ カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録 予約不要の登録方法！カウンセリングは お仕事紹介の時になります！ 在職中の方など時間外をご希望の方は ご相談ください！ 履歴書不要でカンタンWEB登録できます！ メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！ お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！ お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！ 【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】 人気の大手通販サイトでのお仕事です。 商品を出品している出品者からのお問合せ対応をお願いします。 対応方法はメールまたはお電話です。 架電はありません。 ［問合せ例］ ・出品するにはどうしたらいいの？ ・商品写真アップの方法を教えて ・システムの使い方を教えて …などなど 分からないことや対応に困ったら近くに社員がいますので すぐにお知らせください。 アナタに代わって対応してもらえますよ。
株式会社セリオ
生活家電メーカーでのコールセンタースタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
埼玉県春日部市 車通勤OK！近隣に駐…
288万円〜
派遣社員
残業なしで定時退社！土日休みでプライベートも充実♪ブランクや職種未経験OK！日払い制度あり ＜弊社限定求人×先行募集！！＞ ・6月1日〜長期/3ヶ月以上 ※6月〜の入社ですが、即日〜、4月〜、5月〜で職場見学を実施するため、急募♪ ※7月〜の相談もOK！ ※先に応募いただいた方から選考のご案内をさせていただき、 採用者が決まり次第募集を終了させていただく場合がございます。 お早めの応募をよろしくお願いいたします。 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事のポイント】 ・研修後もSVの方が横に座っていただけるため、 不明点は随時聞いていただける環境なのでご安心ください。 ・コールセンターで希少な土日祝休みなので、 家族や友人との時間を大切にできます。 ・高齢者の方が多いため丁寧にお客様に 寄り添っての対応ができる方、歓迎です。 ・商材を持ち帰って、自宅で試用できます！ 実際の商品が使えるから説明なども しやすいように企業様がご配慮してくれています。 ・半年に1〜2回土曜日に応対研修あり (外部から講師さんが来る)スキルアップにもつながります！ ・回線は17時までなので、残業なしで定時退社♪ ワークバランス良好です！！ ・周辺にはパッと食べられるチェーン店があり便利！ お弁当も頼めるのでランチに困りません！！ ／ 手厚いフォロー体制なので未経験でも安心！ ２名同時募集◎ ＼ 製品の故障、お手入れの仕方、 使い方に関するお問い合わせ対応をお願いします。 慣れてきたらメールでの問い合わせ対応もお任せします。 通話の制限時間はないので、 焦らず1件1件丁寧に対応いただきます。 【仕事内容】 ・問い合わせ対応 ・商品の修理受付、部品交換に関する対応 ・メール対応（慣れてきたら） ＜問い合わせ内容の一例＞ 炊飯ジャーのフッ素がはがれてきたのですが、、、 「○○」のエラー表示が出ています。 ○○のお手入れ方法を教えてください。 など ※対応件数：1時間あたり4〜5本 ※操作説明６割、修理・部品交換受付３割 ※一般のお客様9割、販売店1割からお問い合わせが入ります。 【研修】 ・1ヶ月間で商品研修と基幹システム ※ロープレはお客様とではなく社員と行うのでご安心ください。 ※時給の変動なし！
株式会社グロップ
貿易事務／航空貨物のカスタマーサービス
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 大阪…
268万円〜
派遣社員
航空にかかわる事務作業／通関や航空貨物の手配など／未経験OK／日勤×土日休み／駅チカで通勤らくらく★ 【仕事内容】 仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣ （雇入れ直後） 航空貨物にかかわる通関作業や 航空貨物の手配などの業務をお願いします♪ ●具体的なお仕事内容は 下記のようなものになります● ・航空貨物の輸入カスタマーサービス業務 ・海外から到着した航空貨物の 顧客到着案内／通関手配／配送手配 ・顧客への計上手配等のお客様対応／ 社内間での取次などの対応 未経験の方でもしっかり研修が あるので安心してください★ 貿易事務や通関業務などに興味ある方必見！ 経験を積むチャンスです♪ （変更の範囲） 会社の定める業務 おすすめポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・高時給1400円でシッカリ稼げる！ 交通費も全額支給★(規定有り) ・日勤×土日休みなので、プライベートの 計画も立てやすいです ・通関士に興味があるけど経験がない、、 そんな方でも挑戦できます♪ 職場環境 ￣￣￣￣￣￣￣ ・空調完備！綺麗なビルの オフィスで快適に働けます♪ ・駅チカなので雨の日でも快適に通勤可能★ ＼未経験からスタートできるので どなたでもお気軽にご応募ください！／
株式会社シグマスタッフ
健診センターでの電話予約スタッフ_NHT29681
テレマーケティング・コールセンター・SV
健診センター 沖縄県島尻郡南風原町 …
192万円〜
派遣社員
1日7時間の時短勤務！！嬉しい駐車場完備♪★人気の受付のお仕事！★ 当社では那覇市をはじめ、 北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！ 大手コールセンターや食品加工・販売企業 県内健診センター、県内大病院などで 働くことができます！ オフィスはモノレール古島駅から 徒歩10分！お車での来社もOK！ 【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】 時間：09：30〜17：30 ●来社登録 直接コーディネーターに会って希望を 伝えることができます。 ●おうち登録 在宅で登録手続きが完了できます！ カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録 予約不要の登録方法！カウンセリングは お仕事紹介の時になります！ 在職中の方など時間外をご希望の方は ご相談ください！ 履歴書不要でカンタンWEB登録できます！ メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！ お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！ お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！ 【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】 健康診断に関する電話受付業務を お願いします。 【お仕事内容】 ●電話受付 ●書類発送 など
株式会社KOSMO
サービスに関するお問い合わせの窓口
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪市淀川区宮原3丁目 大阪府大阪市淀…
307万円〜
派遣社員
＼ネイル・髪色・服装自由／一次対応のみ＊時給1600円スタート！平均年齢30半ば 職場環境は、落ち着きと温かみのある職場で、 静かに集中して仕事に取り組めます！ 経験豊富なメンバーが見守りながらサポートして くれますので、入社後も自然と馴染みやすい です！ 【高時給1600円スタート】 IT未経験でも高時給スタートが可能です 大手企業で経験を活かして、 しっかり稼ぎませんか？ ●お問い合わせ一次窓口 ●性別不問で活躍中！ ●経験者でも未経験者でもOK！ ●新大阪駅から徒歩5分＆直結で通勤らくらく ●最初は先輩と一緒に行いますので、フォロー体制しっかりで安心！ 【履歴書不要のWEB登録実施中】 来社不要でサクッと登録可能！ 【仕事内容】 ●大手IT企業でのオシゴト ＜契約されているお客様からのサービスに ついてお問い合わせの窓口＞ ●サービスに関するお問合せ ●操作方法 基本的に一次対応のみ！ 難しい内容は社員さんがフォロー ●二次対応します！ ●しっかりとしたマニュアルと研修が あります ●最初は先輩と一緒に行いますので、 フォロー体制もしっかりで安心！
株式会社KOSMO
機種変更のご案内するテレアポ
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪市中央区城見2丁目 大阪府大阪市中…
268万円〜
派遣社員
【時短でもフルでもOK×京橋エリア】台本どおりに機種変更のご案内するだけ(^^) 【平日・シフト勤務選択OK】 【コールセンターでの経験を活かせる】 【駅チカ】【週払い可】 【10：00〜でゆっくり勤務】 決まったトーク台本に沿ってお話しするだけ！ トークマニュアルありでカンタン！ 同期たくさん！10名以上の大募集！ 昼食費補助制度あり、なんと200円で 美味しいお弁当が買える！ 履歴書不要のWEB登録実施中 （来社不要でサクッと登録可能） 【仕事内容】 発信業務ですが、アポ獲得ノルマや契約の締結なし！ 1次対応のみお願いします！ お電話の相手は大手通信キャリアの既存ユーザーのみ！ 新規開拓はありません！ ＜お仕事内容＞ 事前に用意されたリストに従ってお客様へ発信！ ↓ キャンペーン対象機種など 安価な新型スマホへの切り替えをご案内 ↓ 興味を持ったお客様の電話を 担当者へ繋ぐだけ！ ＜ポイント＞ ●台本があるので、そのとおりに ご案内いただければOK！ ●通話を終えてからのデータ入力OK！ 落ち着いた環境で業務に取り組めます ＜研修＞ 座学研修：4日間 （10：00〜19：00） OJT研修： 翌週から希望シフトで実践研修開始
株式会社リンクス
ネット回線のコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
福井県福井市長本町
230万円〜
派遣社員
10：00〜19：00の勤務！月9〜10日休みのシフト制！土日祝日休みも可能なのでご相談ください！ 株式会社リンクス福井営業所では、人材派遣 するだけではなく、企業と人財の“より良い 出会い”をプロデュースすることにより、 新たなより良い社会づくりを創造する 企業として日々努力し、社会に貢献いたして おります。 単なる人材補充ではなく、求職者の方にも 人材をお探しの会社にも、より良い パートナーシップを組めるように。 リンクスは人を活かす会社です。 【仕事内容】 コールセンター業務になります。 インバウンド、アウトバウンド業務。 ネット回線にご興味を示されている お客様に電話にて説明、商品紹介などを お任せします。 空調完備です。きちんと整理されており 5Ｓの徹底が一目でわかる環境ですので 安心して作業に従事していただけます。
株式会社KOSMO
医療機関のお問い合わせ窓口
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都大田区
307万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、600円以上！ 《11月or12月スタート！》 健康状態についての 相談一次窓口平均年齢38歳の職場 契約している市町村の方からのお話を きいて医療機関に繋ぐだけ！ 【仕事内容】 長期で安定して働きたい方にオススメ！ ＜医療サービス受付＞ 一次窓口のご担当をお願いします ●業務内容 ●契約している市町村に住む方からの 健康状態の相談 ●体調変化の確認 ●容態悪化時の対応 ※必要に応じて常駐看護師に連携 ●コンタクト履歴の入力 分からないことがありましたら 先輩スタッフに繋いでくださいね 残業はほとんどありません！メリハリ○
株式会社KOSMO
CMでもおなじみの超有名な大手企業のカスタマーサポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
滋賀県草津市西大路町 JR草津駅より…
278万円〜
派遣社員
【未経験OK】固定シフト×研修充実！問合せ対応staff ＼残業ナシ＊アットホームな職場／ 服装・髪色・ネイル自由×土日祝休み 9時〜18時の固定シフトでプライベートもばっちり(^^) 既存顧客の契約者様からのお問合せ対応だから、未経験でも始めやすいんです！ クレーム対応に困ったら社員さんが即フォロー！ 約3週間のマンツーマン研修で安心デビュー！ 服装＆髪色＆ネイル自由！あなたらしく働ける！ 自転車通勤OK！草津駅から徒歩5分でアクセス良！ ハロウィンにはコスプレイベントも！？ アットホームな雰囲気も魅力！ 【仕事内容】 ＼CMでもおなじみの超有名な大手企業！／ 先輩スタッフ大満足！ 収入もプライベートも安定(^▽^)/ 【主な業務内容】 ・ご契約者様に向けた返済プランのご提案やご相談 その他にも、サービスに関するお問合せ対応 →返済期日を延ばしてほしい・分割返済をしたいなど… 対応に困る場合は社員さんが対応するので、 安心してください！ 【対応件数の目安】40〜50件／1日 ＊マニュアル完備だから、初めてでも安心^_^ ＊職場での悩みや不安は派遣会社の担当者に相談でき、 定期的な面談を通じてサポートが受けられます 【研修】 入社後、約1カ月間（5日間は座学・以降ロープレやOJT研修） 研修担当の先輩がマンツーマンで教えてくれる環境ですよ！
株式会社ケイシイシイ
【千歳】カスタマーサポート・SV◆未経験歓迎/フォロー体制＆私服出勤◎/北海道を代表するLeTAO【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
第二工場 事務所棟 住所：北海道千歳市…
400万円〜549万円
正社員
＼ LeTAO(ルタオ)でお馴染み！／ 『ドゥーブルフロマージュ』『ナイアガラ』、お土産として人気の高い『テノワール』など、人気商品を数多く生み出してきたルタオ。 「1人でも多くのお客様にファンになってほしい！」という願いを実現するため、カスタマーサポートの体制強化をおこないます！当社の魅力発信のため、ぜひあなたの力を貸してください！ ■具体的な業務 ＜管理者業務＞ ・オペレーターのフォロー対応（質疑応答、上席対応、定期面談） ・新人研修、育成 ・KPI（応答率や品質など）管理 ・改善提案 ※仕事に慣れてきたら、新企画や新ツール導入のリーダーにもチャレンジいただきます。 【入社〜管理者まで安心のフォロー体制】 入社後、オペレーター業務（電話対応、メール対応）を経験することで、 基本的なスキルを習得いただきます。 その後、先輩が横に付きながら管理者研修を実施。 約1か月オペレーターのフォロー対応を行いながら、 仕事に慣れていただき、業務幅を徐々に広げていただきます。 ■利用ツール 受注システム（注文入力、変更処理） CTIツール（コールセンターシステム） メール・チャットツール（お客様への返信対応用） メール・チャットツール（社内連絡用） ■組織構成 約30名（内、正社員10名程度） 女性7割、男性3割 ■当社について： ◇東証プライム上場の寿スピリッツ株式会社を親会社にもつ、「LeTAO」ブランドを中心としたお菓子メーカーです。 ◇当社は「喜びを創り喜びを提供する」を経営理念に掲げ「北海道で自社工場での製造〜直営店での販売まで一貫して手掛けており、国内外問わず、こだわりの洋菓子をお届けしています。現在は小樽市／千歳市／札幌市など10店舗展開しています。 ◇商品開発とブランディングに注力し、チーズケーキの「LeTAO」など、知名度・実績ともに北海道の老舗企業に引け取らない存在にまで、成長することができました。 ◇近年は海外進出も果たしております。 【商材】小樽洋菓子舗ルタオ・あんバタ屋・Now on Cheese♪・Fuwa-Trois・PISTA＆TOKYO等・果実とバターcanarina など 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社タイミー
【フルリモート】CS部門※トレーニング研修担当◆育成・キャリア支援等◆スキマバイトアプリ『タイミー』【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都港区東新橋1-5-2…
400万円〜799万円
正社員
【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／SV経験活かしてオペレーターの育成・スキル向上へ貢献】 当社は『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくるをミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 トレーニングのプロフェッショナルとして、メンバーの架電音声やデータ分析を行い、メンバーのスキル向上や研修資料のアップデート、 管理者との連携を行い、スムーズかつ効果的にメンバーの育成ができるような仕組みづくりやキャリア支援・働きやすい環境整備を行います。 ・オペレーター研修・OJTなどのサポート業務 ・受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 ・研修資料・プログラムの企画〜実行・リバイス ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・チームメンバーマネジメント 【変更の範囲：会社の定める業務】 ◆組織構成 HRD部／部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 └オペレーターの採用・研修・対応品質管理など、オペレーションを様々な方向から支えるメンバーが集まっております。 トレーニングチームでは、ジョインしたメンバーが十分なスキルをもって顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施します。 ■魅力： ・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます・ ・より良いトレーニングプログラムに改善するためにできることを考え抜き、プログラムを構築して新しいことにチャレンジができる環境をご用意しております。 ■働き方： フルリモート可（イベントなど会社としてチームビルディング・オフラインコミュニケーションを大切にしております） ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担う カスタマーサポートを重要視しています。資金調達もあり今後更なる事業拡大とメンバーの増員に伴い、一緒にチームをさらに力強くしていってくれる方を 募集する運びとなりました。 変更の範囲：本文参照
株式会社メビウス
未経験歓迎【大阪(堺筋本町)】コールセンター内勤営業◆飛込み・テレアポ一切なし／研修充実・福利厚生◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
★本社 住所：大阪府大阪市中央区南本町…
350万円〜499万円
正社員
＜未経験の方も多く活躍！／研修・福利厚生充実★／総合保険代理店／産休育休制度（取得実績あり）／見込み客のみへアプローチで取得率も高水準！＞ 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、コールセンターでの内勤営業を担っていただける方を募集します。 ■業務内容 主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応いたします。 ＜見込み客のみへアプローチ＞ グループ会社の顧客リストや、同社のアルバイトスタッフ50名が選定した、見込み客に対してアプローチいただくので、成約率も高く、効率的に営業活動を行うことができます。 ＜ラジオ番組からの集客という特徴＞ 実際に当部署の入社1年目の社員が、週5回レギュラーのラジオ番組に出演しており、そのラジオを聞いての問い合わせからの受注が4割となっています。 ※アポイントを受注できたら、別部署の営業担当に振り分けを行います。 ■研修制度 一週間保険の研修があり、生命保険募集人資格、損害保険、少額短期保険等の資格を取得。ほとんどの方が１〜２か月程度で一人で業務ができるようになります。 ■モデル年収 （1）420万円（月給30万＋賞与60万／24歳、経験2年） （2）640万円（月給45万＋賞与100万／26歳サブマネージャー、経験3年） ■組織構成 コールセンター事業部は現在35名で構成（本部長・部長（30代）、マネージャー・サブマネージャー（20後半の男女）以下社員29名） 社員同士の仲が非常に良く、和気藹々とした雰囲気です。また、ほとんどの方が保険業界未経験で現在活躍しています！ ■同社の強み （１）総合代理店強み 単独の保険会社だと、自社商品しか提案ができないですが約16社の保険会社からお客様に合った商品提案ができます。 （２）完全分業制 ご自身の業務に集中できるため、営業初心者の方でも営業職としてスキルアップが可能です。 ※自己契約、身内販売などは一切禁止しています。 ■成長が早い環境 チームのメンバーや上司にいつでも相談できる環境があるため、早くて1年〜遅くても3年でチーフに昇格するなど成長が目に見えてわかる点が魅力です。頑張った結果は賞与や昇級でしっかり還元する社風です。 変更の範囲：会社の定める業務
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
【横浜／週３在宅勤務可】ヘルプデスク運営リーダー／富士フイルムG◆残業10ｈ程／土日祝休／年休125【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア
横浜みなとみらい事業所 住所：神奈川県…
650万円〜899万円
正社員
■業務内容： ITソリューションサービスのお問い合わせ対応を行うヘルプデスク窓口の運営をリーディングし、円滑なオペレーションを支援するための保守スキームの構築、社内外の関連部門との調整、業務における課題管理、課題に対する対策の立案と遂行を担当します。 ■期待・役割： リーダー役割としてヘルプデスク運営業務を担当し、顧客体験（CX）や従業員体験（EX）の向上、先端IT技術（DX）の活用、お客様の声を関連部門に届け、サービスの改善を図ることによる商品・サービスの売上貢献をメインミッションとして活動していただきます。 ■ポジションの魅力： 日本で他に類を見ないHDIサポートセンター国際認定（七つ星）のバージョン6.0Jを取得した組織で働くことで、国際基準に則ったヘルプデスク運営および、CX、EX向上に向けた取り組みを体系的に学び、実践の経験を得ることができます。また、汎用的なITソリューションサービス（Windows OS、Office等）のヘルプデスク運営経験、お客様の声に耳を傾けながら開発やマーケティング部門と連携し、より良いサービスを提供するための改善活動に参画することができます。 ■キャリアパス： リーダー（プレマネジメント）役割として様々な専門知識の習得および、業務経験を積んだ後、マネジメント役割へステップアップしていきます。 ■当社について： 富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う同社。契約・売上計上・請求関連の事務サービスを提供する「事務サービス事業部」、富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応する「カストマーコンタクト事業部」、営業の生産性向上をサポートする「SBO事業部」を構え、グループの発展を支えています。契約書や請求書のペーパーレス化や、SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例。ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けていきます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社KOSMO
電機メーカー／法人窓口受信スタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
神奈川県横浜市西区
307万円〜
派遣社員
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