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検索結果: 991件(141〜160件を表示)
株式会社ホットスタッフ仙台東
かまぼこ関連商品の注文受付作業
テレマーケティング・コールセンター・SV
宮城県石巻市立町 JR仙石線蛇田より…
230万円〜
派遣社員
10/6スタート・人気の座り仕事！通販商品の注文受付｜駅チカ｜駐車場代補助あり｜短期で効率良く稼ぐ！ 7/23(水)開催のお仕事相談会に ご来場の方には、面談交通費として 「2、000円分」のクオカードを お渡ししております※規定あり 是非お気軽にご来場ください★ 【日 時】 2025年7月23日（水） 13：30〜16：30 【場 所】 かわまち交流センター かわべい 2階キッチンスペース 宮城県石巻市中央２丁目１１?１２ 予約なしの来場OK／服装自由／お子様連れOK／参加費無料／履歴書不要（記入シートを準備しております） ＜ ご就業までの流れ ＞ ◆ 応募 気になる求人か [かんたんWEB登録](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%AE%AE%E5%9F%8E%E7%9C%8C&branch_id=1011)でご応募ください☆ ↓ ◆ 面談 面談時にご希望条件やお仕事についてお話させていただきます！ ↓ ◆ 見学 実際に働く職場を見てからご判断いただけます♪ 職場の雰囲気や働く人の様子など見ることができます ※一部見学のできない会社さんもあります ↓ ◆ 入社 初日は営業担当が立ち会います ホットスタッフ仙台東のメンバー全員で働くあなたをサポートさせていただきます♪ お仕事をお探しの皆様に安心して長く働いていただきたいので、メリットもデメリットもしっかりお伝えします！ ＼あなたに近い派遣会社／ ホットスタッフ仙台東にお任せください☆ 【仕事内容】 ／ 今からお仕事決めて年末年始の お小遣いGETしちゃいましょう♪ 毎年リピーターさんが多く働かれています♪ 覚えちゃえばカンタン☆彡 ＼ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ＜ お仕事内容 ＞ お歳暮シーズン限定♪人のあたたかさが届くように あなたの丁寧さが活きるお仕事です☆彡 年末が近づくと「今年もお世話になったあの人に・・・」 と全国からご注文のお電話が増えてきます お任せするのは、その注文を正しく受け取りパソコンに 入力していくシンプルなお仕事★ 「ご注文ありがとうございますお名前とご住所を お願いします」そんなやり取りから始まり、商品名や 個数を確認しながら、フォーマットどおりに情報を入力していきます だからこそ、急がず落ち着いて話を聞ける方がピッタリなんです パソコン操作も難しい内容ではなく、ルールが決まっているから とっても安心★ 電話対応しながら入力する作業になりますが座学＆OJTで 丁寧に研修してもらえるので安心です！ リピーターさんが多いのも納得ですね(/・ω・)/ 【商 品】 かまぼこ関連食品 【重量物】 ありませんので安心してください 【空 調】 冷暖房完備 【研 修】 ＯＪＴ研修 座学研修（研修期間5日間で時間は9：30〜15：30） トータル研修期間は2週間程度になります 【制 服】 制服の準備はありませんのでオフィスカジュアルでお願いします ネイルOＫ 髪色自由 ＜ 仕事番号 ＞ 【Ｈ-005157】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです ＜ 1日の流れ（一例）＞ 09：00 注文上受付・入力 12：00 お昼休み 13：00 注文上受付・入力 17：00 お疲れ様でした♪
株式会社ホットスタッフ仙台
コールセンタースタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
宮城県仙台市青葉区本町 ★勾当台公園…
230万円〜
派遣社員
【直接雇用を目指せる】開始日相談OK｜座り仕事｜勾当台公園駅から徒歩1分｜大手通信会社のお客様サポート窓口 【仕事内容】 ☆★お勧めポイント★☆ 《 入社日相談OK 》 事前にオンライン職場見学会あり ************************************************** 【業務内容】 携帯電話やネット回線サービスを提供する企業さんです。 お客様からのお問い合わせ対応を行っていただきます！ ●「今月分の料金はいくらだろう？」 「プランを変更したいんですが・・・」 などのお問い合わせを受けてご案内します！ ●各種手続きのご案内と変更 ●キャンペーンなどの提案等 すべての内容について、Q＆Aマニュアル完備！ 内容を都度調べながらでOKなので全部覚える必要はありません。 デスクの周りにはすぐにサポートしてくれる管理者さんがいます。 未経験の方も安心して始められるよう、研修制度もしっかり組まれています。 幅広い年齢の方が活躍していますので、 駅が近いしやってみようかな？そんな些細な理由でも大活躍 お客様からのありがとうがウレシイお仕事です！ 気になったら[応募する]のボタンから進んでいただくと 担当より追ってご連絡いたします ・空調完備 ・座り仕事 ・未経験者活躍中 ・週4〜OK ・髪色自由 ・ネイルOK ・オンライン職場見学会あり 【研 修】 未経験が活躍できる研修制度あり！ ・研修が充実しているので初心者の方も安心 ・座学研修あり（座学研修時は土日休み） ・社員さんからのOJT研修 ・研修期間中の時給変動なし お仕事番号【S-088】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。
株式会社ホットスタッフ岩手
カード受付スタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
岩手県一関市真柴 JR東北本線(黒磯…
249万円〜
派遣社員
時給1300円！未経験から始める「キラキラオフィス」のデスクワークデビュー！男女活躍中☆ ********************************************************** スタッフ同士の連携に自信あり！間を空けずにお仕事紹介！ ********************************************************** 「生活のための収入を上げたい」 「プライベートを充実させたい」 「空いている時間の有効活用」 「スキルアップして、さらに時給を上げたい」 など、ニーズに合わせたお仕事をご用意します☆ ホットスタッフ岩手ならではの、 みなさんに寄り添った対応、フォローが自慢です。 働いている方々を第一に！ 寮や送迎なし…だからこそ出来る還元力！！ 派遣業界時給No.1を目指しています！ 北上駅前に事務所がありますので、気軽に立ち寄りください♪ ********************************************************** 『転職をしたいけど 給料日まで日が空くのは困る…』 →【前渡し制度】を利用すれば 働いた分のお給料を即GETできます！ 最短翌日払いが可能です♪(規定有) 『次の仕事が決まってから 今の仕事を退職したい…』 →【1〜3か月先のお仕事もご紹介】 どんなお仕事を探しているのか 気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 オープニング募集！ 「オフィスワークに憧れる」 「綺麗な職場で働きたい」 「未経験だけどデスクワークに挑戦したい」 そんなあなたに朗報です！ カードに関する受付窓口業務のオープニングメンバーを大募集！ 時給1300円で、憧れのオフィスワークを始めるチャンス お客様からのカードに関するお問い合わせに対応していただきます。 最初は簡単な業務からスタートするので、未経験の方も安心してくださいね。 1. お客様からの紛失連絡を受け、手続きをご案内します。 2. お客様情報の変更手続きをサポートします。 3. 解約を希望されるお客様の受付を行います。 4. カードの新しいキャンペーン情報をお客様にお伝えします。 業務に慣れてきたら、少しずつ対応できる範囲を広げていきましょう！ あなたの成長に合わせて、丁寧な研修でサポートします！ 専門知識は一切不要。PCの基本操作ができればOKです。 まずは職場見学に行きませんか？ **************** 応募後流れ **************** ☆応募後弊社受付担当より電話とメールにてご連絡！ ２つのパターンから登録方法が選べます！ 1. web登録 ★履歴書・来社予約不要！土日や遅い時間もOK！ ★登録用URLをメールにて送付 必要項目記入（10〜15分） ↓ 営業担当よりご連絡（5〜10分程度） ↓ 見学設定（1〜3日の間に決定） ↓ 現場見学（30分程度） ↓ 入社決定（即日〜2日の間に決定） ↓ 雇用契約（30分程度） ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社！ 2. 対面面談希望 ★北上事務所での面談、お住まい近くでの面談を選べます！ ★直接お会いしてお話出来るので詳しい内容をその場で聞くことが出来る！ 面談設定（希望日時にて設定可能） ↓ 営業担当と面談（15〜30分。履歴書※写真不要を持参） ↓ 見学設定（1〜3日の間に決定） ↓ 現場見学（30分程度） ↓ 入社決定（即日〜2日の間に決定） ↓ 雇用契約（30分程度） ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社！ **************** 通勤手当 **************** ご自宅から就業先までの距離に応じて交通費を規定支給 **************** 福利厚生 **************** ・社会保険完備 （健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ・有給休暇（半年後より年／最大10日） ・通勤手当（規定あり） ・退職金制度（規定あり） ・無期雇用制度 ・最短翌日払いでの前渡し可能（規定あり） ・P-コンシェル（グルメやエンタメなどが優待価格で利用できます！） ・紹介制度有 お友達をご紹介いただくと2人にボーナス♪ ◆TEL応募◆ 《ホットスタッフ岩手フリーダイヤル》 0120-72-7799 ・受付時間：平日 8：30〜17：30 WEB応募なら24時間応募受付中!! 「ホームページを見ました」と言っていただくとスムーズです♪ どんなお仕事があるか、この内容だけ聞きたい… 気になったことがあればぜひお電話をo(・ω・´o)(o｀・ω・)o いろいろあってわからない…！ そんな方はこちらでまず仮登録▼ [かんたんWEB登録](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%B2%A9%E6%89%8B%E7%9C%8C&branch_id=1023) コーディネーターよりヒアリングをさせていただいた上でバックアップしていきます。 ■ホットスタッフ岩手の魅力をもっと知ってもらうため、紹介HPを新しく開設しました。 スタッフ紹介なども載せておりますので、ぜひご覧ください☆ 以下リンクよりご確認ください。 [https://hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/](https://hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/)
SBI損害保険株式会社
【東京/損害サービス サービスセンター チーム長（自動車保険）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）
ワークスアイディ株式会社
ネット＆SNSに関するカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）待遇・福利厚生充実/有給取得率100%◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…
250万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆お問合せ対応 インターネットやSNSに接続するための設定について、 お客さまからのお問合せに対応していただきます。 「お客さまがどんなことに困っているのか」 を丁寧に聞きながら、解決までサポートしてください。 普段からスマホを使っている人なら大丈夫！ カスタマーサポートとして必要な知識やスキルは マニュアルや研修でしっかり身に付けられるので、 未経験の方でもご安心ください◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり
auじぶん銀行株式会社
【管理職】コンタクトセンターマネージャー（福岡）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県
800万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 ■預金、決済関連の同社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【具体的には】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューシ??????????福岡県???????? ??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社善仁会
【健康診断の予約受付スタッフ】未経験歓迎★リモートワーク可能
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、受付
【★転居を伴う転勤なし】 ◎リモートワ…
300万円〜500万円
正社員
【入社後手厚い研修＆メンバーのサポートあり！未経験でも安心スタート】『総合健診センター ヘルチェック』で電話やメール等の予約受付や問合せ対応 最初は電話担当からスタートし、基礎知識を身に着けます。 その後、適正や希望に応じて分かれていきます。 ▼予約受付・問合せ対応 1.電話 ◆本人確認や健診日程の調整、当日の注意点などのご説明。 ◆健診コースのご案内などの問合せ対応。 2.メール 3.WEBサイト経由 お客様一人ひとりに寄り添う対応が大切です 「どのようにご案内すれば、お客さまが安心して受診できるか？」 受診当日、迷うことなくスムーズに進めるかという視点を大切にして、お客様に寄り添って丁寧に対応しましょう。 また、健診メニューや日時をシステムに正確に入力することも大切な業務。焦らなくていいので、慎重に間違いなく丁寧に業務を進めてください。
株式会社ホットスタッフ仙台
アプリのカスタマーサポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
宮城県仙台市青葉区一番町 JR仙山線…
230万円〜
派遣社員
駅チカ｜9：00〜18：00｜土日祝休み｜法人向けアプリカスタマーサポート｜経験を活かせるオシゴト！ 【仕事内容】 ☆★お勧めポイント★☆ 《 駅チカ 》 電車やバスで通勤できる好立地♪ 仕事終わりに買い物やご飯にも行きやすい◎ 《 経験を活かせる 》 コールセンターの法人窓口経験や、 営業職の経験がある方必見です★ ******************************************* 【業務内容】 福利厚生がばっちりな大手企業さんです！ 有名なコミュニケーションツールアプリの お問い合わせ窓口を担当していただきます♪ ●アカウントの開設方法が分からない ●初期設定代行 ●配信のサポート など、お問い合わせが入るので そちらに対応していただくお仕事です★ 不明点も随時社員さんに尋ねられる環境です！ 法人窓口や営業の経験がある方が多数活躍中☆ ・空調完備 ・座り仕事 ・ネイルOK 【タイムスケジュール】 ※とある1日の一例です♪ 09：00 業務開始〜朝礼 09：10 お問い合わせ受付 11：30 サービス休憩(10分） 11：40 お問い合わせ受付 12：30 お昼休憩(60分) 13：30 お問い合わせ受付 15：00 サービス休憩(10分） 15：10 お問い合わせ受付 17：00 初期設定代行 18：00 業務終了〜お疲れ様でした☆ お仕事番号【Ｓ-55】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。
株式会社エプコ
【沖縄】スーパーバイザー（カスタマーサポート） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施 ・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理（チームメンバー：5～7名程をマネジメントしていただきます。） ・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決 ・より良いチーム運営のための課題策定と実行 ・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理 ・メンバーの労務管理、シフト管理 ・メンバーの育成、指導教育 ＜組織構成＞ 沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5～10名程度、グループは2～10のチームで構成されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社レイヴン
【愛知】ITサービス運用サポート担当 ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15 …
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用チームの実務担当者のポジションです。お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用体制の管理、各種改善提案などを通じて、サービス全体の品質維持・向上をお任せいたします。 【職務詳細】 【1】お客様トラブルの管理 ・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継 (エスカレ先の選定、エスカレ実施、回答の受領展開) ※お客様との直接のやり取りはなし ・お客様トラブルの発生から解決までの管理 【2】お客様向け情報媒体の管理 ・お客様向けWebサイトの情報更新 ・システム更新や障害などのお客様案内文の作成 【3】運用体制の管理 ・運用関係者の変更確認 ・コミュニケーションツールの利用者管理 ・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など） 【4】運用改善 ・お客様の声の収集、分析 ・運用マニュアルの更新・業務フローの更新 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社レンガ
カスタマーサポート ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区新橋5-13-5 新橋MCV…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 主力サービス「マンションノート」のユーザーサポートおよび運用業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ユーザー体験を高めるための運用改善や、仕組み化・効率化、業務フロー整備も積極的にお任せしていきます。将来的にはCS組織全体のリーダー・責任者として、経営にも深く関与いただけるポジションです。 【具体的な業務】 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール対応のみ) ・投稿されたクチコミのモニタリングおよびガイドラインに基づく対応 ・サポート業務のナレッジ整備、FAQコンテンツの改善 ・業務オペレーションの見直しや改善提案（ツール導入、効率化など） ・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント（経験に応じて） ・パートタイムメンバーの相談受付やシフト管理 パートタイムメンバー（9名 ※リモート中心）の業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ホットスタッフ仙台
SNS運用サポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
宮城県仙台市青葉区一番町 JR仙山線…
230万円〜
派遣社員
＜オフィスワーク＞土日祝休み｜SNSアカウントの運用サポートスタッフ｜ビルでのコールセンター業務♪ 【仕事内容】 ☆★お勧めポイント★☆ 《 完全週休2日制 》 土日祝はお休み！しっかり休めるお仕事です◎ 《 経験者活躍中 》 自分のスキルや経験を活かせる！！！ ******************************************** 【業務内容】 大手企業さんでのコールセンタースタッフを募集！ 契約済のお客様の課題解決のお手伝い★ ・SNS運用のコンサルティング提案 ・活用促進提案 お客様のお悩みや、目標数値などを伺い サービスの活用や新しいやり方を提案していく業務です♪ こんな方が活躍中！ ＊営業職の経験者 ＊法人向け窓口対応の経験者 ＊コールセンターで発信業務の経験者 スキルアップや新しい環境へチャレンジしたい方も◎ ・空調完備 ・座り仕事 ・ネイルOK ・男女活躍中 【タイムスケジュール】 ※とある1日の一例です♪ 09：00 業務開始〜朝礼 09：10 コンサル業務 11：30 サービス休憩(10分） 11：40 活用促進提案 12：30 お昼休憩(60分) 13：30 コンサル業務 15：00 サービス休憩(10分） 15：10 活用促進提案 17：00 活用促進提案 18：00 業務終了〜お疲れ様でした☆ お仕事番号【Ｓ-55】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。
アデコ株式会社
【富山】スーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社マネーフォワード
【愛知：リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 BPO事業のオペレーションデザインリードとして、下記ミッションをお任せします。 ■オペレーション管理： ┗業務フローやルールの整備、生産性・業務品質管理／向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応： ┗日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・社内外の関係部署との連携及びディレクション ・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ◎業務変革を支援する新しいビジネスモデル 同社のBPaas（BPO×SaaS）を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。 ◎幅広い専門性を追求できる環境 ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スパイダープラス株式会社
カスタマーサポート（受電、勉強会対応）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…
400万円〜500万円
正社員
◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を 的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】（2025年3月現在） ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長：1名 チームリーダー：1名 正社員：5名 派遣：1名 本部全体：33 部署全体：13名 （変更の範囲）上記を除く当社関連業務 試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません）
ワークスアイディ株式会社
福岡でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/サポート充実/服装・ネイル自由◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆福岡県 福岡市中央区 福岡市博多区 …
250万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり 【入社後の一ヶ月間は】 座学研修、OJT研修としっかりとした研修で学んでいただきます。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から「ありがとう」「助かった」など感謝のお声をいただけることです。
シアー株式会社
子どもピアノ教室運営（オンピーノ）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区北新宿1-7-20アルテビ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 出張型ピアノ教室で生徒様が楽しく通い続けられるための教室運営・企画をお任せします。 【職務詳細】 ■興味をもった方からの問い合わせ マッチング（候補者と先生を引き合わせる・調整する）業務まで対応を頂きます。また、体験レッスンの日程調整、体験レッスン受けた方の入会までのフォローもお任せします。 【入社後の流れ】 まずは電話応対で業務の流れを把握していただいた後、アルバイトスタッフの受電対応をフォローいただきます。 ※将来的に、下記のいずれかのメイン担当になっていただく想定です。経験やスキル、ご希望を考慮し業務をお任せしていきます。やりたいことに挑戦できる会社です！ ・オンピーノピアノ講師の採用活動・育成 ・ピアノ発表会やイベントの企画・実行 ・アルバイトスタッフの育成・研修 ・マーケディング施策の企画・立案・実行 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
総合商研株式会社
【北海道】BPO事業の管理担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市白石区中央1条4丁目3-9…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 小売・流通、食品などの業界のお客様をメインに販促支援を行っている同社で、BPO事業／コールセンター業務を幅広く管理していただきます！ 【職務詳細】 クライアントからデータ入力や紙媒体の電子化、コールセンターの運営などの 幅広い業務のご依頼を受けサポートしているBPO事業部。 同事業部の管理担当者として下記業務をお任せします。 ・オペレーターやSVからのエスカレーション対応 ・勤怠管理 ・クライアントとの折衝 ・業務マニュアルの作成、新人研修 ■同コールセンターの対応内容例■ ※基本的にはインバウンドがメインです。 ・お歳暮や年賀状の注文、注文内容の変更依頼、 配送状況に関する問い合わせなど。 ・受けた問い合わせ内容について、 クライアントに確認の連絡をすることもあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社データX
【福岡】カスタマーサポート ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【本社】〒810-0001 福岡県福岡…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援 ・同社システムの操作方法レクチャー ・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など 同社システムはWEBアクセス、広告、顧客、購買データ等あらゆるデータの統合を実現、さらにそのデータを自由に編集して分析や施策を実行できるマーケティングプラットフォームです。 マーケティングに必要なデータ基盤、分析・施策機能をAll in Oneで提供します。あらゆる業界の企業に利用され、導入実績は250社を超えました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ムスベル株式会社
インサイドセールスマネージャー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都板橋区成増2−10−3 三栄ドメ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 拠点全体のフィールドセールス部隊につなぐアポイント数を獲得、増加させることがミッションのポジションです。 【職務詳細】 ■メンバー管理業務 ・メンバーの指導、育成、モチベーション向上 ・数値管理及び報告 ・シフト作成 ■アポイント業務 ・顧客データの確認、架電 (無料相談会のご案内、アポイント取得、内容の記録、予約確定メールの送信） ・取得アポイント情報を社内共有 ・予約変更、キャンセルの対応、処理 ・同社で順守すべきコンプライアンス周りのルール理解・実行 ・アポイント取得率・面談率向上のための自己研鑽 アポイント取得増加のためにメンバーへのアドバイス実施やモチベーション向上のためにメンバーのピープルマネジメントを行っていただきます。 それらの業務以外ではご自身でも架電をしアポイント取得をしていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
