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株式会社プレジィール
経営企画・経営管理(リーダークラス) ※フレックスタイム制あり
秘書、経営企画
東京都千代田区丸の内1-9-2グラント…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 経営企画及び経営管理において、経営層の方針に基づき、部門毎のKPI管理・モニタリング、経営会議や各種企画資料の作成、各会議の参加及び議事録作成、提言作成、その他必要業務(庶務的業務も発生します)を担います。複数の上司からの指示を自身でマネジメントしていくことが求められます。 【職務詳細】 ■市場や競合他社 ■自社のデータ収集 ■分析などを通じた経営層の意思決定支援 ■部門毎KPIの管理 各種プロジェクトへの参加を通じた進捗管理やスケジュールの作成及び調整など 【組織】 経営企画部門 【入社後】 担当執行役員及びマネジメント層と密にコミュニケーションをとり、指示を受けながら業務を覚え、経営マネジメントが円滑に進むよう取り回しをするところからスタートとなります。 また一部経営陣の事務サポート業務も発生します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
暗号資産(仮想通貨)取引所運営企業
大手暗号資産取引サービス運営会社の経営企画担当(グローバル)リーダー候補(経営企画部)
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京(渋谷)
800万円〜1200万円
正社員
親会社連携推進リード(Parent Company Liaison Lead) 親会社との連携業務のリード 当社と親会社の間に立ち、グループとしての整合性ある経営運営を支える“連携のハブ”として活躍していただきます。 単なる情報の受け渡しにとどまらず、親会社からの依頼を正確に読み取り、社内に適切に展開し、必要なアクションに落とし込む実行力と俯瞰力が求められます。 親会社との日常的なコミュニケーションの整理と関係構築 問い合わせやタスク依頼の意図を汲み取り、社内関係者へ的確に展開し、実行状況を進捗管理 英文資料の読解、要点整理、親会社向けドキュメントの作成補助(英語での読み書き中心) 各種やり取りに潜む非効率や認識ギャップの可視化と、社内外を巻き込んだ改善提案・実行 グローバル基準のガバナンス運用体制の整備 Nasdaq上場企業グループの一員として、当社が親会社のガバナンス・開示・規程等に準拠して運営されるよう、実務面での体制整備と社内展開を担っていただきます。 ?親会社が準拠するNasdaqルールやSEC開示要件、親会社の内部規程・ガイドライン等を理解し、子会社としての対応方針を策定必要に応じて当社独自の社内規程・運用マニュアル・ガイドライン等を整備・更新し、親会社の求める水準に整合 社内の関係部門と連携し、規程とオペレーションのギャップを特定・調整し、運用を最適化 新しいルールやガイドラインに関する社内からの問い合わせ対応や実務レベルでの運用アドバイス FAQ、説明資料、社内向け説明会資料などのドキュメント整備を通じ、理解浸透を支援 SECファイリング対応に関する開示支援 親会社が米国証券取引委員会(SEC)に提出する各種開示書類において、当社に関連するパートの情報提供・確認対応を行っていただきます。 10-K、10-Q、8-Kなどの開示書類に含まれる当社関連情報の作成支援および文面レビュー 必要な定性・定量データを社内から収集・整理し、親会社の担当チームと連携 記載内容に関するレビュー・確認フローの運用(社内確認・期限管理・差分把握) 必要に応じて英文資料のレビューや、英語での質疑応答支援も担当 レポーティングおよび会議体対応 親会社向けレポートの提出
能美防災株式会社
総合企画(M&A) ※フレックスタイム制あり
経理、財務、経営企画
東京都千代田区九段南4丁目7番3号 J…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の中長期ビジョン2028の目標達成に向けてM&Aは欠かせないテーマとなっており、今後の業務増加を見越した増員採用となります。また、M&Aだけにとどまらず、同社が保有する30社の子会社における対応や経営企画に準ずるような業務にも携わって頂きたいと考えています。 【職務詳細】 ご経験に合わせて、下記業務のいずれかをお任せします。 ※経験者の方は即戦力として活躍いただく事を期待しております! ・M&Aにおける企業選定 ・買収折衝、株式譲渡対価含め諸条件の整理 ・社内の決裁機関(経営執行会議、取締役会)への起案上程&説明 ・デューデリジェンス ・PMI業務 ・ガバナンス管理 ・子会社管理 過去は弱電および防災分野での連携と施工体制を強化のために同業および電気通信企業を中心にM&Aを実施しています。引き続きシナジー効果の出そうな業界や中計にもあげられているサプライチェーン強化に向け実施を検討しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
コールセンターキャリア者求む!◆PCスキル活かせます◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜
350万円〜400万円
正社員
コールセンター運営管理業務
世界的に展開するWeb会議システム会社
カスタマーサクセス(オンライン配信セミナーオペレーション:東京勤務)
コールセンタースタッフ、営業系その他
東京 白金高輪
350万円〜450万円
正社員
お客様からのお問い合わせ急増により、 共に<Evenな社会を実現する>仲間を積極採用中です 昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる 社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。 それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。 同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。 「オンライン配信セミナーオペレーション」とは 弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における配信業務、スタジオ運営、機材の調達・出庫管理が主になります。 「オンラインセミナー」とは インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。 実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、 大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 具体的な業務内容 ・オンラインセミナー配信現場での進行管理や顧客対応、機材操作による映像と音声の調整業務 ・配信スタッフの拡張、育成 ・配信スタジオの保守業務 ・機材のキッティング、発送業務 ・配信パッケージの設計 ※業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています! ・ITインフラの管理スタッフ ・宴会場の音響スタッフ ・ホテルマン ・プロレスラー etc...
THECOO株式会社
経営企画 ※年収800万円以上
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 同社の下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ■経営計画の実現に向け、経営企画の次世代リーダーとして事業成長、及び、経営基盤強化のための施策の企画・運営を担う。 ■経営課題の設定、経営情報の収集・分析、成長施策を実行するための仕組み作り、経営管理プロセスの整備などをお任せします。 ■新規事業検討における挑戦テーマの見極めをはじめとした経営課題について、CEOへの提案や壁打ちも担っていただきます。 【仕事のやりがい】 新規事業の立ち上げやM&Aの実施等により変化に富んだチャレンジングな環境です。事業領域、事業規模共に大きく成長を続けており、経営企画業務、会社全体をアップグレードしていく仕組みやアジェンダを自ら企画し、実行していく魅力があります。経営層とダイレクトに仕事をする機会が多く、業務を通して経営の視座に触れることが出来るのもこのポジションの魅力です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
グローバルに展開している外資系保険会社
保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府
350万円〜400万円
正社員
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務(実働7時間/日)
非公開
【カスタマーサポートSV】英語力を活かせる!<東証グロース上場の安定企業>
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 ①五反田本社 東京都品川区…
300万円〜450万円
正社員
【本ポジションについて】 クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。 クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。 オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモートでのコントローリングとなります。 日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。 ■具体的な仕事内容 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務 ・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・業務フローの作成、改善 ・運用内容のデータ集計、報告書作成 ■入社後のキャリア まずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、日本語と英語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。 その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュのクライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です!
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務(スタッフ SV候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
データセクション株式会社
【東京:リモート】経営企画 ※年収600万円以上
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都品川区西五反田1丁目3番8号 五…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 経営企画のポジションで幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ・月次PL予実比較 ・セグメント収支 ・四半期決算 ・連結予算 ・エクイティファイナンス ・中期経営計画 ・株価対策 ・IR対応 ・資本提携、M&A ・取締役会事務局・議事録対応 等 ※(役職、担当業務により)海外(チリ・ペルー等)の事業もあるため、朝8時や夜21時からミーティングがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ココナラ
CEO補佐/経営企画 ※年収600万円以上
役員・執行役員・CEO、経営企画
東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフ…
600万円〜800万円
正社員
===★このポジションで働く魅力★=== ・経営陣との距離が近く、200~300人規模の成長企業の経営を肌で感じながら仕事ができる ・自身の前職等の経験で得られたノウハウをココナラの経営に提案・融合させることで、進化の触媒になれる ・新規事業が複数立ち上がっているフェーズにおいて、各事業の成長にハンズオンで貢献できる 【職務概要】 下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・事業計画策定、管理会計 ・KPIモニタリング ・各事業・事業責任者のビジネスパートナー(主にPL/KPIマネジメントを通じて事業成長をドライブ) ・機関投資家、個人投資家向けIR戦略の企画 ・機関投資家、セルサイドアナリストとの面談 ・決算説明会資料・開示資料の作成、決算説明会運営 ・国内外競合企業の調査・分析 ・M&A、各種コーポレートアクションの企画・推進 ・ファイナンス(エクイティ、デット)戦略の企画・推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メガバンク系大手証券会社
メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
400万円〜700万円
正社員
コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)
株式会社ブレインパッド
【東京:リモート】事業企画・管理マネージャー候補 ※年収700万円以上
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都港区六本木三丁目1番1号 六本木…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社のプロフェッショナル・プロダクトサービスの企画・管理部門として、計画策定から施策の立案・推進、プロジェクトの損益管理、工数管理を行っていただきます。 また、今後の事業拡大に向け、プロジェクト管理の仕組みづくりから関連システムの企画、運用、改善に関わっていただきます。 【職務詳細】 ●経営管理・管理会計の仕組みの構築・運用 ・プロジェクト別の損益管理・分析 ・工数管理の精度向上 ・経営層へのレポーティングと意思決定支援 ・KPI設計・モニタリング体制の整備 ●事業計画・予算管理 ・年度計画の立案統括・モニタリング ・予実分析、課題提起と改善施策の推進 ●プロジェクトマネジメントサポート ・プロジェクト損益管理システムの設計・運用 ・見積基準の策定・コスト管理 ・サービス改変に応じた対応 ●部門横断の会議体運営 ・事業会議の資料作成・議事進行サポート ・各部門の連携促進・課題提起と施策の実行推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
東証1部 メンタルヘルス業界最大手の経営企画・CVC推進担当者◆手厚い福利厚生◆
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京
500万円〜900万円
正社員
■具体的な業務内容 1)アライアンス・M&Aの企画・設計・実行 ・ 国内外の市場・競合企業に関するリサーチ ・ 戦略的パートナーの選定とアライアンスの検討・推進 ・ マネージメントから出てくる案件のフィージビリティ・スタディ ・ M&A候補の案件化及び案件推進に係る実務 ・ アドバイザーとの連携、デューデリジェンス運営 2)CVC推進(今後の注力業務) ・ スタートアップ企業への出資実行、出資後のモニタリング
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等
大手人材サービス企業を母体とするIT企業
コンタクトセンターPM候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京23区内各所
450万円〜600万円
正社員
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 <職務内容詳細> ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ・要員管理(業務指導、残業管理) ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
学校給食サービス、保育園・病院・福祉施設給食サービス、社員食堂運営サービス等の事業を統括管理
【経営企画】給食・保育・自動車運行等ソーシャルサービス事業会社を傘下に持つ企業◆年間休日120日以上◆
経営企画、M&A
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
◎次期中期経営計画の策定 ◎課長の業務サポート ・各事業会社(社長、役員、部長、担当者等)との各種ミーティングにて、方針、戦略策定、月次分析、競合分析の遂行 ・それらを受けてのさらなる分析、報告書作成 等 ※所属部門では、部長以下6名が在籍し、 ・グループ全体の経営企画 ・中期経営計画の策定 ・予算策定、予算/実績進捗管理 ・新規事業/M&Aの管理業務 を担当
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社
【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(虎ノ門)
400万円〜450万円
正社員
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00~18:00は事務所勤務 ・時間外(平日夜間、土日祝日中および夜間)は在宅で当番制 ・平均件数:日中20件、夜間5件前後 ・平均時間:1件あたり30分程度/取次や納期確認~操作方法の確認~緊急性の高いものまで ・対象者:患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間:座学+OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「経営企画部マネージャー候補」を求めています◆40代歓迎・語学が活かせる◆
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京(港区)
650万円〜1300万円
正社員
当社経営企画部にて、 会社事業方針の策定・戦略立案、事業分析、管理会計、業界団体対応等、経営企画全般業務のグループマネージャー(課長相当)を担当いただきます。 特に、自社及び競合他社の業績分析を含めた業界動向の予測、それに基づく事業戦略の立案業務を中心に、戦略の社内外への発信や親会社グループとの連携業務のチームを統括し、主体的に推進していただきます。 【具体的業務】 以下の業務チームリーダー(課長相当)として、社内外関係部署との調整やチームメンバー(5名程度)の統括 【1】事業計画・経営計画の策定、推進、リビュー ◆KPI、予算等の策定とグループ宛・当社経営陣宛て報告 ◆アナリスト・メディア向け決算説明会 ◆管理会計業務の運営管理 ◆その他、経営陣の意思決定のための情報収集・分析 【2】経営企画・事業開発 ◆新規事業の開発 ◆金融当局・業界団体との折衝、調整(例:金融庁、日本証券業協会) ◆業界動向の把握(法令諸規則改正、競合分析)・部門長が定めたその他の業務 等