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株式会社ナカニシ
【栃木/鹿沼市】国内歯科部門の電話応対や書類作成等◆歯科用精密ドリル世界でシェアトップクラス【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:栃木県鹿沼市下日向700 …
350万円〜599万円
正社員
【東証スタンダード上場・世界135ヵ国以上の国々に販売実績あり/高い技術力を持ち、落ち着いた環境で長期就業可能/福利厚生充実◎】 ■業務内容: ・国内歯科部門の電話応対全般 (工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、そして、製品 及び 修理代品の在庫確認などの電話対応全般。) ・苦情処理業務 (専用システムへの登録、顧客への調査結果報告) ・返品処理業務 ・顧客情報更新、修正 ・顧客要求による各種提出書類作成 ■当社について: <高い品質と技術力> 当社製品に使用される精密部品2万3000点のうち、自社工場で生産しているものの割合は、実に85%以上。ゼロから自分たちの手で生み出すからこそ実現できる高品質な製品を低コストで生産。ナカニシのものづくりの原点が、ここにあります。 <グローバル展開/企業指標> 世界135ヵ国以上の国々に販売実績を持ち、いまや売上高の海外比率が80%を占めています。70%以上なら理想企業、40%以上なら倒産しにくい企業と言われる自己資本比率が約90%。1〜3%くらいが標準と言われる営業利益率は約25%と高い水準で、安定感も抜群です。
株式会社ダーウィンズ
【札幌/未経験歓迎】大手国内メーカーの販促支援・スタッフ管理◆社員のほとんどが未経験スタート【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌コンタクトセンター 住所:北海道札…
350万円〜549万円
正社員
【「大正製薬」「ネスレ日本」など大手のEC事業を支える優良企業/明確な評価制度で成果に基づき早期に待遇UP/様々な企業・商品の販売戦略も学べる/副業OK】 当社は、化粧品や健康食品等の大手通販企業の販売支援のコンタクトセンターを運営しています。 今回の募集では、実際にお客様を対応するオペレーターの管理、販売数UPのための施策立案、数値管理・データ分析などのスーパーバイザー業務をお任せいたします! これまで異業種・異職種の方が入社後早期に活躍しているため、業務未経験でも成長意欲のある方の応募を歓迎しています! ■業務詳細: ※ミッションは通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上※ (1)スタッフマネジメント:商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般 (2)センター運営:応対品質向上、売上向上に向けた施策立案。各種データ分析・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝・進捗管理等 ■キャリアパス: (1)新人研修を受ける(1.5〜2ヶ月):一般的なコール業務(受電・架電業務) (2)SVのサポート業務、管理者研修(1ヶ月程度):課題分析やスケジュール感覚をつける (3)クライアントを1社担当(上司・先輩がフォロー致します) (4)実際にメインで担当※10名前後のマネジメントを担当※その後は、センター運営者や外勤営業へキャリアップも可能です。 ■魅力 ・対人スキル、マネジメント経験が身につきます!目標達成のために人を動かす力を伸ばすことができます。 ・課題分析力・論理的思考力が身につきます!現状を改善するための思考力を養うことができます。 ・ワークライフバランス◎年間休日120日/残業20時間/大通駅徒歩1分!副業も認めており、私生活も充実させることができます。 ■組織構成: 350名以上のスタッフが在籍。 スーパーバイザーは20代が多く、約15名在籍しています。 スーパーバイザー1名あたり、1チーム5名前後で3〜5チーム(平均35歳前後、女性スタッフメイン)のスタッフをマネジメントしていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Sustech
【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス◆脱炭素支援SaaS/市場拡大で成長性◎IPOを目指す【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区芝3-1-14 …
400万円〜649万円
正社員
◇今後需要拡大が見込まれ、社会的意義が高い『カーボンニュートラル分野』に業界未経験から挑戦できます ◇落ち着いた雰囲気のマチュアなスタートアップ/拡大する脱炭素ニーズを捉えIPOを目指していきます ■仕事内容: 脱炭素にまつわる一連の情報収集・管理・対策をワンストップで効率的に行い、顧客の業務を効率化する自社プロダクト「CARBONIX」のカスタマーサクセスをお任せします。 煩雑な温室効果ガスの排出量算定業務において、クライアントのお困りごとに親身に寄り添い、課題解決に導くことがミッションです。 ■業務詳細: ・温室効果ガス排出量算定の業務支援SaaS「CARBONIX」の導入支援 ・温室効果ガス算定業務に関する問い合わせ対応、フォロー ※プロダクトの提案・契約締結はセールス部門が担当しております。 ■募集背景: 今後、グローバルではGX領域への対応が更なる重要性を増していくことが予測されるほか、国内でも炭素税導入の議論など含めて、各企業が一層の対応が求められることが想定されます。 日本企業の国際競争力を維持・発展させていくためにも、日本のGXをリードできる事業開発を続けていきたいと考えており、その実現をともに目指して頂ける方を募集しております。 ■仕事のやりがい: ・クライアントにとっても未知の多い業務において、お困りごとに適時に対応、解決して差し上げる喜びを感じることができます ・創業初期メンバーと一緒に、チーム一丸となって、事業をつくっていく経験を積めます ■当社について: 日本のGXをリードすべく2021年に設立し、成長を続けてきました。社会の脱炭素化ニーズは急激に拡大しており、私たちの事業展開もさらに一段と加速させていきたいと考えています ▽資金調達の状況: 設立1年弱のシードフェーズで、元ソフトバンクグループ副社長の佐護勝紀氏をリードインベスターとした、約4億円の大型資金調達を実現。累計調達額は約27億円まで進捗し、今後はIPOを目指していく予定です ▽事業の状況 脱炭素プラットフォーム、エネルギーマネジメントシステムの初期2プロダクトをローンチ。JERA様、四国電力様、東急不動産様、ニトリHD様、日本ガイシ様、三井住友信託銀行様、みずほ銀行様といった大手企業様との各種取り組みが始まっています 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セリオsacaso派遣
【短期/6月~9月末限定】【週4日~5日/日曜日休み】【扶養内&WワークOK】/CS-0283
コールセンタースタッフ
[勤務地] 京都市山科区 [アクセス…
288万円〜
派遣社員
[概要] 【短期/6月~9月末限定】【週4日~5日/日曜日休み】【扶養内&WワークOK】/CS-0283 [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事point!!】 ・【 しっかり稼げる環境!】「収入をアップして生活に余裕を持ちたい」「将来のために貯金をしたい」そんなあなたにオススメです*。 ・ブランク期間は問いません!「事務スキル、不安」という方も安心して仕事を始められるように。慣れるまでご自身のペースでOK!またフォロー体制もしっかり!ブランクある方も安心してスタートできる環境です*。 ・入力ができればOK!弊社の管理者がいるので丁寧に教えていただける環境なのでご安心ください♪ ・綺麗な環境です♪ホッと一息つける休憩室もご用意!メリハリつけて出来るお仕事です。 ・周辺にはコンビニ、薬局や飲食店もあり便利ですよ♪ -------------------------------------------------- / アットホームで不明点も聞きやすい環境ですよ♪ 研修しっかり未経験でも安心スタート! \ ~問い合わせ(メイン)~ 1)修理依頼を受付て訪問日を設定 ▼ 2)修理依頼のシステム確認後、サービススタッフ訪問日時のご案内 ▼ 3)内容を専用システムへ入力 ・その他付随業務 <修理依頼> ・家電製品(洗濯機・冷蔵庫・エアコン・電子レンジなど) 【就業先・主力商品】 ・総合空調及び家電製品の開発・製造・販売 ・座席数60席程の中型コールセンター 【研修】 ・1日あり ・時間:10:00~17:00 ・座学、システム入力方法など丁寧にレクチャーします。 (HR-002) 【PR・職場情報】 【服装・貸与物】 ・服装自由(華美でなければOK) ・シンプルネイル ・髪型・髪色自由(華美でなければOK) ・セキュリティーカードなど貸与 【職場環境】 ・室内禁煙 ・休憩室あり ・冷蔵庫、電子レンジあり ・給湯器、ポットあり ・建物内に自動販売機あり 【部署】 ・人数:8名(男性8:女性2) ・平均年齢:40歳 ・派遣スタッフさん活躍中! ・30代、40代、50代の女性活躍中! 【求人の特徴】 <増員募集!!積極採用中♪> ・2025年6月2日~2025年9月30日の短期限定 ※6月~ですが、即日~4月~5月~で職場見学を設定するため、急募!! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています!
株式会社EPファーマライン
【大阪市/転勤なし】製薬メーカーの電話相談窓口★未経験歓迎/手厚い研修体制/土日祝休み残業ほぼなし【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、医療事務
大阪支社 住所:大阪府大阪市西区靭本町…
300万円〜449万円
正社員
【入社後はまず2か月間の手厚い研修からスタート!コールセンター初めてでも安心!/土日祝休み・残業ほぼなし】 ■業務内容: 製薬企業の電話窓口担当として、問い合わせ対応をお任せします。3名〜20名で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2〜3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しているため、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です! 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※電話窓口の時間は決まっているため、残業もほぼありません。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です! ■入社後研修〜独り立ち〜キャリア形成について: 当社では医療業界やコールセンター未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。 具体的には、入社後2ヶ月間、業務に関する研修経験が豊富な専門チームから、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。その後現場に配属され、お問合せに出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。(研修期間は配属先により変動あり) また、独り立ち後も、チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、分からないことはいつでも聞ける環境です!将来的にはスペシャリストの道やマネジメントのポジションなど様々なキャリアを描くことが可能です。 ■数字で見るEPファーマライン(2024年10月時点): ・従業員数1400名以上/入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%/育休復帰率95% ・医療系有資格者:約1065名在籍 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ウォンズ
【愛媛/松山】コールセンターSV(マネジメント管理者)〜多様な働き方を応援/福利厚生充実◎〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
松山センター 住所:愛媛県松山市一番町…
400万円〜499万円
正社員
当社松山のコールセンターのスーパーバイザー(マネージメント管理者)として業務を担当頂きます。 ■業務詳細 キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターの管理業務です。役職者として、管轄するチームの目標管理、チームスタッフの管理・指導・研修、クライアント対応・お客様への上席対応を行っていただきます。管理するサービスとしては、コールセンター業務の中でもお客様からのお問い合わせに対応する「インバウンド」に特化しています。 お客様がご契約されているサービスに関する料金の案内や契約状況に関する問い合わせに対応する仕事から、パソコンやスマホの使い方などを電話やメール、チャットでご案内する窓口に分かれます。 ■管理職として担っていただきたいこと ・KPI設定/管理 ・予算目標管理 ・シフト作成/管理 ・チームスタッフの管理/面談 ・管轄チームの請求書作成/管理 ・取引先との折衝 ・取引先への企画提案(資料作成含む) ・別途年度毎に定めた事業部方針に基づいた行動計画の実行・推進 ■管理する商材のよくある問い合わせ例 「LINEでメッセージを送る方法は?」「待ち受け画面を孫の写真に変えたいんだけど」「ワードに吹き出しの図形を入れたいんだけど、どうやったらいいのかな?」「YouTubeに見たい動画があるらしいけど、どうやって探せばいいのかな?」 など、中高年やご年配で初心者の方からの身近な機器に関するちょっとした簡単な操作案内です。 社員のマネジメント人数はチームによりますが5名〜10名のチームとなり、人数の多いチームには業務サポートのアシスタントがついております。 ■教育体制: 入社時研修(ビジネスマナー、敬語の使い方、5S研修)を行った後、各窓口の商材研修(よくある問合せ内容、PCに関する窓口であればキーボードの使い方、ネットワークの知識)で知識を深めます。 その後、ロールプレイングやモニタリング(先輩オペレーターとお客様との会話を聞いて、良し悪しをまとめて提出する)を行い、問題なければ上司の補助有でお客様対応を実施します。教育の流れがしっかりしているため、一か月程で一人立ちが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
CBcloud株式会社
【沖縄/完全未経験歓迎】カスタマーサポート※問い合わせ対応や配車サポート◆社宅◎転勤無/年休120日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
那覇ベース(沖縄支社) 住所:沖縄県那…
300万円〜549万円
正社員
◇正社員/研修体制◎パティシエ・職人など様々な業界出身者が未経験入社で活躍中!子育て中社員も在籍◎明確な評価でキャリアアップできる/問い合わせ対応から企画まで携われる/メディアでも注目のサービス「ピックゴー」/物流×IT◇ 私たちの生活には欠かせないインフラの一つである物流業界。当社は物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、自社プロダクト「ピックゴー」を筆頭にサービス提供をしております。「頑張っている人が正当に評価される社会」をMissionに掲げ、これからの沖縄を牽引する一員として共に成長いける方を探しています。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 当部門は、パートナー(クライアントやドライバー)の運行に関するサポートをメインに、現場の声を元により良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPを目指しております。そこで、下記のような業務をお任せします。 ★パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応(受電、架電、チャット、メール) ◎案件発注後の配車サポート ◎新規登録パートナー様、荷主様の情報確認 ◎発注前の見積もり作成 ◎運用向上におけるプロジェクト企画立案、推進 →企画業務例:エンドユーザーの問題点を比較して関係部署を巻き込み機能の追加を検討するなど ■就業時間 夜勤はありますが、4,5か月に1回でほとんどありません。スキルアップしていくと日勤のみとなります。 ■キャリアパス 明確な評価制度があり、リーダーやマネジメントを目指すことができます。完全未経験から入社したメンバーでも約1年経験を積み、リーダーになる方もいます。 ■フォロー体制 経験豊富なメンバーが一緒にシフトに入りフォローしますのでご安心ください。 ■当社について 当社は、『届けてくれる』にもっと価値を。 のビジョンのもと、物を届けてほしい企業/個人と配送ドライバーを繋げるプラットフォーム「ピックゴー」などの事業を運営しております。現在、事業は着実に成長を続けており、2023年4月には軽貨物ドライバー5万人、一般貨物運送会社2,000社の登録を突破しました。軽貨物ドライバーの約4人に1人が「ピックゴー」に登録している計算となります。 変更の範囲:本文参照
ウィーメックス株式会社
【福島県郡山市/未経験可/応募意思不問】毎週水曜日19時〜Web説明会(ITサポート職)◆医療DX【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
郡山営業所 住所:福島県郡山市喜久田町…
450万円〜549万円
正社員
<<未経験からチャレンジ可能!/PHCグループ/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/年休125日(土日祝休)>> ■開催日程:毎週水曜日19時〜 ■開催方法:Zoom(ご応募いただいた後、参加URLを展開させていただきます。) ■概要 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事です。 ■業務詳細 ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントです。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます(現場に行く場合もあり) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■やりがい 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプトコンピューターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。システムの使い方だけでなく、クリニックの運営、スタッフの育成について等、幅広くご相談いただくことが多く、頼られることが多いポジションです。医療業界に特化したソリューションを提供することで感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■入社後の教育・研修体制: 研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ※新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃えております。 ■当社の安定性・将来性: 医療ICT分野としては、市場規模は2040年まで平均成成率2.4%予想が出ており、特に電子カルテについては7.4%の成長が見込めるとされています。 その中で、当社が取り扱う製品は国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇り、業界では抜群の信頼があります。
東洋計器株式会社
【長野/松本】未経験歓迎!コールセンター(管理職候補)〜生活インフラを支える老舗計器メーカー〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:長野県松本市和田3967-…
300万円〜599万円
正社員
〜長野本社で転勤なし/各種手当あり/基本土日祝休み/1946年創業、水道メーター・ガスメーター業界でトップシェアの企業〜 ■業務概要: 当社の集中監視センターにて検針機器システムのサポート、機器設置(新規・更新)及びエラー対策に伴う現地委託業者との調整、通信テストその他マスター登録などの業務に携わっていただきます。 ■組織構成 配属予定部署は30名の方が在籍しております。派遣社員の方も在籍しており、正社員・派遣社員の比率は同じぐらいです。 ■入社後のイメージ 当社ではOJT制度を採用しており、入社後は先輩社員と一緒に業務を行っていただきます。期間は半年を予定しておりますが、個人の能力に応じて決めさせていただきます。 ■当社の特徴: 当社は1933年(昭和8年)の創業以来、水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売を手掛ける老舗企業です。メーターにマイコンを組み入れ、ガス漏れや、震度5以上の地震等を検知しガスを遮断するシステムは、当社が業界に先駆けて開発したものであり、既存のメーターにとどまらず、「メーターと通信の融合」をキーワードに独自製品の開発も積極的に行っています。 当社ではメーターに付加価値を加えた新たなサービスを次々と展開していますが、近年開発した「ガスるっく」は、スマートフォンやタブレット端末から、ガスの使用量や料金の確認、ガスの開閉などができる画期的なシステムです。他にもガスを時間帯別・用途別に分けて計れるようにし、料金プランの設定ができる商品およびシステムの開発や、振込用紙がなくても携帯電話を使ってコンビニでガスの料金を支払うことができる「eガスチケット」等、時代のニーズに合わせたサービスを生み出しています。また高齢化社会に対応し、メーターを通信回線で結び、水やガスの使用状況で安否を確認する「見守りサービス」も開始しています。 ■育児制度について 当社では2018年度育児休業取得率が、男女ともに100%達成しております。今後も男女問わず育児休業が取得しやすい環境づくりを進めていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
損害保険ジャパン株式会社
※職種未経験歓迎※【新潟県/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※福利厚生充実/在宅制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
1> 新潟保険金サービス部 住所:新潟…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:本文参照
株式会社プリントパック
【京都(向日町)】大手印刷のカスタマーサポートSV◆月給28万〜/印刷通販のパイオニア【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:京都府向日市森本町野田3-…
400万円〜649万円
正社員
【印刷業界のリーディングカンパニー「手軽に発注ができる安さ」と「小ロット対応」の両立を実現/自社印刷×積極的な設備投資×商品ラインナップ拡充で業績好調】 当社は、印刷業界のリーディングカンパニーとして、手軽に発注できる安さと小ロット対応を両立させ、業績を好調に維持しています。自社印刷と積極的な設備投資により、商品ラインナップを拡充し、顧客の多様なニーズに応えています。このような成長を続ける企業で、あなたのキャリアを築いてみませんか? ■ポジション概要: このポジションでは、注文決定から出荷後までのプロセスにおける問い合わせ対応や注文変更、顧客対応を担当していただきます。電話やメールを通じて、顧客とのコミュニケーションを円滑に行い、満足度の向上に貢献する重要な役割です。 ■業務内容: チーム構成: 本社CS課と札幌支店の2拠点で、活気あるチームがあなたを待っています。各拠点には、スーパーバイザー(SV)や社員、アルバイト、派遣社員が揃い、協力しながら業務を進めています。 ■具体的な業務: 受電時間は5〜8分と短く、効率的に対応できます。問い合わせ内容は、データ不備や注文内容の変更、クレーム対応など多岐にわたります。 ■今後の展望: 当社では、電話対応においてFAQやAIチャットを活用し、効率化を図る方針です。特に得意先に対しては専用ダイヤルを設け、より強化した対応を行う予定です。このような取り組みを通じて、あなたのスキルをさらに磨くことができます。 ■魅力的な職場環境: 成長機会: 業界の最前線で働きながら、印刷技術や顧客対応のスキルを高めることができます。 ■チームワーク: 各部署との連携を重視し、協力し合う文化が根付いています。あなたの意見やアイデアも大切にされる環境です。 ■安定した業績: 自社印刷と設備投資により、安定した業績を維持しており、安心して長期的なキャリアを築けます。 この機会に、印刷業界のリーディングカンパニーで新たな一歩を踏み出しませんか?あなたのご応募をお待ちしています。 変更の範囲:本文参照
株式会社FUNDINNO
【週2在宅】カスタマーサポート◆フレックス・土日祝休・夜勤無/大手金融機関との共同運営SaaS【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、法人営業
本社 住所:東京都港区芝5-29-11…
400万円〜649万円
正社員
【週2在宅可/職種未経験歓迎※営業→カスタマーサポートへの挑戦歓迎!/政策の重要部分の一端を担う/累計成約113億円の株式投資型クラウドファンディング運営】 ■業務内容: 【ミッション】 ベンチャー企業向けクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長を支援します。直販のFUNDOORと、大手金融機関との共同開発MUFG FUNDOORの2種類があります。新規・既存のお客様からのお問い合わせ対応、新規契約のお客様への初期設定オンボーディング、利用促進、課題解決を通じて組織の成長に貢献します。 【具体的な業務イメージ】 ■お客様とのコミュニケーション ・新規・既存のお客様からのお問い合わせにメールやチャットで対応※テキストベースでのやり取りがほとんどです。 ・新規契約のお客様への初期設定オンボーディングと、その後の活用促進 ・大手金融機関との定例会、課題管理と対策 ■社内連携 ・お客様の声を集約し、開発サイドへ機能要望を連携 ・セールス部門への追加契約のためのトスアップ ・他事業部との連携による顧客サポート ■フローの見直しと改善 ・業務フローの改善、集計とレポート作成 ・お客様に機能を活用してもらうための施策立案・実行 ・FAQや業務マニュアルの作成 【組織構成/働き方】 ・テクニカルサポート1名、カスタマーサポート1名で40代女性社員が現在活躍しています。業務委託、兼任社員も含め複数人で対応をしています。 ・入社後はOJTでフォロー予定です。 ・会社全体の残業時間は20時間前後で、残業抑制に向け上長含めモニタリングを行っております。 ・週2回在宅勤務可能です。 【ポジションの魅力】 大手金融機関との提携により、新規契約が増加しています。そのため、カスタマーサポートの人員増強と効率化が急務です。明確なプロセスがまだ確立されていないため、あなたの経験やスキルを活かして、自社サービスの発展に大きく貢献できます。ユーザーの声を最優先に考え、カスタマーサポートの働き方がプロダクトの成長に直結します。ベンチャーのCxOにとって当たり前のプロダクトを目指す環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
サンタクローススクールジャパン株式会社
【広島市/佐伯区】経営管理(管理部長)/経営計画の策定・労務関連業務など◆保育園・知育教室を運営【エージェントサービス求人】
人事、経営企画
本部 住所:広島県広島市佐伯区海老山南…
600万円〜899万円
正社員
〜子どもの生命を第一に考え、人間が持つ無限の可能性を引き出す保育等を展開〜 ■業務概要: 当社の社長直下で管理部長として経営管理をお任せいたします。社長と共に中長期の計画とそれに合わせた施策や戦略を検討いただきます。より質の高い保育サービスを目指して、同じ思いで行っていただける方を募集いたします。 ■業務内容詳細: ◇短期・中長期の経営計画の策定、修正、推進(コスト削減などの施策の検討や推進も実施) ◇会社全体の数値管理(予実・収益管理) ◇労務関連業務 ◇社労士・税理士対応 ◇採用業務 ◇年末調整 ◇労務財務面の諸規定整備 ◇事務スタッフのマネジメント ※保育スタッフの働きやすい環境を作るために社長をサポートいただきます。各園ごとに1〜2名の事務スタッフがいるため、共同もいただきます。 ■配属先情報: 社長直下 ■当社について: 【夢と感動とありがとうと笑顔の創造】 『リトルニュートン学園』は、子どもたちの笑顔と未来を創り出し、子どもの生命を第一に考え、人間が持つ無限の可能性を信じ、心の力、体の力、脳の力、仲間の力を育むための、創造的な保育をし、保護者の方の『ありがとう』が溢れる園にします。 すべての子どもたちは無限の可能性を秘めている存在だと信じています。その可能性を引き出す手助けをしたい。夢にあふれた子どもに育ってほしい。 そんな想いの1つ1つが子どもたちの未来を育てていくと確信しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ダイキン工業 株式会社
【大阪/堺】CSR調達戦略 | カーボンニュートラル戦略・ESG対応力強化に向けた戦略立案など【エージェントサービス求人】
購買、経営企画
堺製作所 金岡工場 住所:大阪府堺市北…
500万円〜999万円
正社員
■業務内容: グローバル調達本部内の調達戦略室にて、サステナブルな調達活動とサプライヤ向けカーボンニュートラルの戦略策定と実行業務を担当頂きます。 ダイキン工業が特に重視するSDGsは「3.健康」「7.クリーンエネルギー」「8.働きがい」「9.技術革新」「11.まちづくり」「12.つくる責任」「13.気候変動」「17.パートナーシップ」です。世界中のあらゆる人々の健やかな暮らしや多様な生態系保全の実現に貢献すべく、サプライチェーンにおける社会的責任への対応レベル強化にグローバルな視点で取組む業務です。主要事業である空調分野では国際的なルール作りの一翼を担い、更には、製造業の枠を超えて国連グローバル・コンパクトへの参画等を通じ国内外のあらゆる分野のパートナーと協力して持続可能な社会の実現を目指すマインドが求められます。 具体的な業務事例: (1)グローバル拠点と連携したカーボンニュートラル戦略の立案と取り纏め (2)取引先におけるCO2排出量の把握と削減に対する支援活動 (3)ESG対応力強化に向けた戦略立案、サプライヤの管理と支援・監査 (4)人権Due Diligence等の情報収集、社内関連部門との調整、報告書の作成 (【変更の範囲:会社の定める業務】) ■仕事のやりがい: ダイキン工業では2023年度売上高4兆円を超え、調達金額も年々大きく伸長しております。また、新製品や新市場への対応、コンカレント開発、M&Aした海外企業とのシナジー発揮、グローバル集中調達体制の活用など、新たなテーマを広げており、組織も拡大・改革していく予定です。このため組織の中核を担って頂ける「調達のプロ」を募集しており、近い将来マネジメントポジションや海外拠点への駐在などグローバルに責任ある立場で活躍頂ける可能性の高いポジションです。既にグローバル調達本部ではキャリア入社者が活躍しております。 ■キャリアパス 調達部門としてサプライチェーン全体でのCSRの高度化と、環境を始めとしたESG分野の強化を行って頂きます。 サプライヤへの対応と同時に部門横断での取り組みになる為、将来的には調達部門としての業務領域の幅を広げる、又はESG分野での専門性を深めて全社貢献頂くといったキャリアパスをご本人の希望や特性を踏まえながら育成を図ります。 変更の範囲:本文参照
株式会社DONUTS
【大阪/カジュアル面談】インストラクター◆クラウド電子カルテの問い合わせ対応【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪オフィス 住所:大阪府大阪市浪速区…
300万円〜649万円
正社員
【志望動機不要!まずはお話してみませんか?当社の事業やポジションに就いてご説明させて頂きます】 メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します。 ■募集概要: 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、インストラクターの増員を計画しております。体調が優れず病院を訪れる際、スムーズかつ正確な診断を受けたいと誰しもが望むものだと思いますが、まだまだ医療業界のインフラは改善の余地をたくさん残しています。インストラクターとして医療現場のDX化に直接携われますので、自分や家族が患者の立場だったらこうあってほしいと感じることを、ぜひ形にしていってください。 ■業務内容: インストラクターの役割としては、新規契約締結となった医療機関様への導入サポートや、営業担当と協力しながらCLIUSを利用中の医療機関様の課題解決のための機能提案等を行っていただきます。 ・電話やメールを用いた医療機関からの問い合わせ対応 ・遠隔ツールを用いたオンライン上での操作説明 ・訪問での操作説明、稼動初日立会い ・操作マニュアル、よくあるご質問資料の作成 【変更の範囲:無】 ■業務イメージ ・サポート医療機関 主に内科クリニック(無床病院)が中心 ・一人当たりの平均操作説明件数 5件〜6件/月 ・デイリーの業務フロー 午前/電話での問い合わせ対応 午後/リモートでの操作説明 ・導入から稼働までのフロー 稼動前:操作説明、マニュアル等の配布 稼動日:稼動立会い 稼働後:お電話またはメールにて疑問点等のお問い合わせ対応 ※状況により出張が発生する可能性有。(月1〜2回程度) 変更の範囲:本文参照
株式会社セリオsacaso派遣
【短期/6月~9月末限定】【週5日シフト柔軟/日曜日休み】【時給選択OK】【扶養内&WワークOK】/CS-0285
コールセンタースタッフ
[勤務地] 大阪市住之江区
297万円〜
派遣社員
[概要] 【短期/6月~9月末限定】【週5日シフト柔軟/日曜日休み】【時給選択OK】【扶養内&WワークOK】/CS-0285 [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事point!!】 ・【 しっかり稼げる環境!】「収入をアップして生活に余裕を持ちたい」「将来のために貯金をしたい」そんなあなたにオススメです*。 ・ブランク期間は問いません!「事務スキル、不安」という方も安心して仕事を始められるように。慣れるまでご自身のペースでOK!またフォロー体制もしっかり!ブランクある方も安心してスタートできる環境です*。 ・入力ができればOK!弊社の管理者がいるので丁寧に教えていただける環境なのでご安心ください♪ ・綺麗な環境です♪ホッと一息つける休憩室もご用意!メリハリつけて出来るお仕事です。 ・周辺にはコンビニ、薬局や飲食店もあり便利ですよ♪ -------------------------------------------------- / アットホームで不明点も聞きやすい環境ですよ♪ 研修しっかり未経験でも安心スタート! \ ~問い合わせ(メイン)~ 1)修理依頼を受付て訪問日を設定 ▼ 2)修理依頼のシステム確認後、サービススタッフ訪問日時のご案内 ▼ 3)内容を専用システムへ入力 ・その他付随業務 <修理依頼> ・家電製品(洗濯機・冷蔵庫・エアコン・電子レンジなど) 【就業先・主力商品】 ・総合空調及び家電製品の開発・製造・販売 ・座席数60席程の中型コールセンター 【研修】 ・1日あり ・時間:10:00~17:00 ・座学、システム入力方法など丁寧にレクチャーします。 (HR-002) 【PR・職場情報】 【服装・貸与物】 ・服装自由(華美でなければOK) ・シンプルネイル ・髪型・髪色自由(華美でなければOK) ・セキュリティーカードなど貸与 【職場環境】 ・室内禁煙 ・休憩室あり ・冷蔵庫、電子レンジあり ・給湯器、ポットあり ・建物内に自動販売機あり 【部署】 ・人数:8名(男性8:女性2) ・平均年齢:40歳 ・派遣スタッフさん活躍中! ・30代、40代、50代の女性活躍中! 【求人の特徴】 <増員募集!!積極採用中♪> ・2025年6月2日~2025年9月30日の短期限定 ※6月~ですが、即日~4月~5月~で職場見学を設定するため、急募!! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています!
損害保険ジャパン株式会社
※職種未経験歓迎※【甲府/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※福利厚生充実/キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
甲信保険金サービス部 住所:山梨県甲府…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社イングリウッド
【渋谷】経営企画/マネージャー候補◆リモート可/代表と二輪三脚で進める特命ポジション【エージェントサービス求人】
IR、経営企画
本社 住所:東京都渋谷区道玄坂1-21…
700万円〜1000万円
正社員
【メガベンチャーからの転職者多数/EC支援ほか幅広い事業展開/市場価値の高いM&A戦略のスペシャリストを目指せる/リモートワーク可】 当社では中長期的に更なる事業拡大が見込まれる中で、経営視点と事業視点の双方を持ちながら戦略的に事業成長にアプローチできるリーダー候補を募集しています。 ■業務内容: ・企業価値向上を実現するための全社戦略(経営戦略、事業戦略、財務戦略、投資戦略、組織戦略のいずれも含む)の策定とIPOも見据えたエクイティストーリーの構築 ・上記戦略を実現するため、関係者(事業部・コーポレート双方)を巻き込みながらのアクションプランの推進 ・各事業の成長戦略・アクションプランの策定と事業部と協同した推進 ・グループ内の各企業のFP&A業務、管理会計の整備、適切なKGI・KPI設定とそのモニタリングや改善施策の検討・実行 またご経験に応じて以下もお任せします。 ・M&A戦略の策定と実行 ・上場審査対応 ・投資家など社外ステークホルダーの対応 ■ポジションの魅力: ・当社代表と二輪三脚で進める特命ポジションであり、経営のパートナーとして高い戦略性、リーダーシップが求められるポジションです。 ・伸び盛りのベンチャーにおけるダイナミックな成長戦略の策定とその戦略推進にハンズオンで携わることができます。 ・多岐にわたる事業を展開していることから、それぞれの事業特性を踏まえた成長レバーも多く、かつ事業戦略面での貢献余地が大きく、非常にやりがいのある環境があります。 ■経営企画室について: 配属先は経営企画室となり現在計4名(ゼネラルマネージャー1名、サブマネージャー2名、メンバー1名)が在籍しています。 経営・投資の中核機能を担う経営企画室において、全社としての重要な戦略検討・意思決定に係る業務・プロジェクトに従事していただきます。 グループ各社の経営陣や各事業部、コーポレート部門とも密に連携しながら、イングリウッドグループとしての企業価値向上と事業成長の実現を推進するポジションです。 ■働き方について 残業平均月25.5時間、リモートでもパフォーマンスに問題なければ完全自由 ※社長を含む役員陣参加のMTGについては対面で参加をお願いします。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社大京穴吹不動産
【千駄ヶ谷本社】経営企画 経営に近いポジションで、事業運営をサポートしていただきます【エージェントサービス求人】
会計・税務、経営企画
本社 住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷4-1…
500万円〜799万円
正社員
〜経理知識をご活用いただき、管理会計に基づく分析業務に加え、数値を基にした事業方向性の役員提言や会議体の運営をお願いします〜 ■職務概要 管理会計や統括業務をご担当いただきます。役員や事業責任者と連携した業務が多く、コミュニケーション力をはじめ、事業の先々を見据えたビジネス視点での思考が重要なポジションです。ロジカルな思考を持つ方や経営スキルを身に付けたい方からの応募をお待ちしております。 ■業務詳細 (1)予算・PL:事業計画策定、PL作成、PL予実分析、計数の集計管理 (2)資金繰り:資金繰り計画の策定、日次資金繰り作成、資金繰り見通し作成、資金繰り予実分析 (3)会議体の運営:会議資料の部門間調整、会議資料作成、会議進行、議題の提案 (4)その他業務:各種施策の立案、企業統計調査の対応、支払調書作成、固定資産税納付対応、経営サポート全般 ■従事すべき業務の内容 (雇入れ直後)事業企画・経営企画に関連する業務 (変更の範囲)会社の定めるすべての業務 (なお、出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務) ■就業の場所 (雇入れ直後)事業管理部 事業企画・管理室 事業管理課(本社)および会社の定める場所 (変更の範囲)会社の定めるすべての事業所および会社の定める場所 (なお、出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定めるすべての事業所および出向先の定める場所) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コスモ・ソフト
【福岡/未経験歓迎】ITソフト導入サポート※土日祝休/残業10H・転勤無/手当充実【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
福岡営業所 住所:福岡県福岡市南区大楠…
350万円〜499万円
正社員
自社製品である建築設備見積ソフト「プラネストシリーズ」を導入されたユーザーへの製品をご利用いただいているお客様へのサポート業務全般をお任せします。 具体的には、導入作業・操作説明・運用相談を担当し、新しく導入されたユーザーがソフトを使いこなし、見積もりを出すシーンでスムーズに活用していただけるようになるまでのサポートが中心です。※お客様から「便利になった」「ありがとう」という声を直接頂けるやりがいのある仕事内容です。 ■業務内容: 納品作業の際に営業と同行し、担当として紹介されます。新しく導入されたユーザーにこちらから連絡して時間を調整し、1社あたり平均3〜4回足を運び、2ヶ月を目処にソフトに慣れて使いこなしていただけるようにサポートすることが任務です。一緒に画面を見ながら操作方法を説明したり、次回までの課題を出して、よりソフトを活用できるようになっていただくお手伝いをします。同社の研修室の大型モニターにてレクチャーしたりZoom等にて遠隔指導するケースもあります。 ■業務詳細 1日1〜2社を訪問します(社用車、もしくは公共交通機関)。社内では、操作スクールの準備(テキスト作成)、マスタデータ作成、電話サポート等の業務もございます。 担当社数は一人当たり20〜30社、既に使いこなしている企業を含めると400社前後を担当することになります。月に1、2回宿泊を伴う出張が発生いたします。(交通費、宿泊費は実費会社負担) ■入社後の流れ: 入社後は、約3か月〜半年期間、先輩社員との同行や営業所内で研修を実施していきますので、IT未経験の方でもご安心して就業していただける環境です。 ■キャリアパスについて: インストラクターとしてご活躍頂く中で、御経験に応じて業務をより深めていただく、マネジメントや営業にキャリアアップすることも可能でございます。 変更の範囲:会社の定める業務