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株式会社埼玉りそな銀行

【浦和】インサイドセールス※訪問なし/既存のお客さまへ資産運用提案/残業月20時間以内/スマート社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)

浦和中央ビル 住所:埼玉県さいたま市浦…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【スマート社員/残業20時間以内/子育て中の方も多数活躍中!!】 ■業務内容: ・個人部リモートブランチでは営業店や住宅ローンご相談プラザの営業活動サポートや既存顧客へのアプローチ(電話やZOOM等、非対面でのコンサルティング)を実施しております。 ・商品提案ありきではなく、お客さまとのコンタクトを継続することでお客さまの困りごとの深堀りを行い、ニーズを顕在化させ、お客さまに最適なサービスのご提供に繋げます。 ・オンライン商談システム「ROOMS」等を活用したデジタル契約や営業店等への情報のトスアップに繋げることが業務の主体となります。 ・初めはコール業務に従事していただき、その習得状況や適性等を踏まえ、オンライン商談にも従事していただく場合があります。 <コール担当> ・担当地区割りされた各種リスト等をきっかけとして、顧客宛にコールを行い、ニーズを深堀(25先〜35先/日のお客さまへ電話によるアプローチを行います)。 ・インサイドセールスを行うことで、顧客にとってニーズのある状態でオンライン面談担当者や営業店等へ情報トスアップ等を実施します。 ・顧客宛にニーズ喚起を行い、トスアップをするため、ヒアリング力を身に着けることが可能です。 <オンライン面談担当(デジタル完結含む)> ・ZOOMやオンライン商談システム「ROOMS」を使用した顧客とのオンライン商談を実施します。 ・オンライン面談の中で投資信託等の申込みニーズに接した場合には、オンラインで契約締結を実施します。(お客さまは銀行窓口等に出向かずに自宅等にいながら相談から契約まで可能) ・オンライン面談は、4先〜8先/日を目安に行っています。※オンライン面談のない時はコール業務を実施 ■組織構成:29名※管理職5名+メンバー24名) ・チーム制(4チーム)により運営。各チームにそれぞれリーダー、サブリーダーを配置しています。 ■働き方: ・残業:20h ・年間休日122日 ・週休2日制 ※月1回程度の土日出勤がある可能性がございます、その場合は原則振替休日を取得いただきます。 ・子育て中の方も多数活躍中 ・「女性が活躍する会社BEST100」5位 ・「女性が輝く先進企業」選定 変更の範囲:会社の定める業務

グルンドフォスポンプ株式会社

【浜松市】内勤営業 ※内勤×顧客サポート◆機械、電気知見活かせる・賞与7カ月・年休127日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

浜松本社 住所:静岡県浜松市浜名区新都…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜年間出荷台数1,700万台以上を誇るポンプメーカー/研修制度◎/実 働7.5H/残業10H未満/土日祝休み〜 ■業務内容: カスタマーセールスサポートセンターにて、製品の仕様や図面、見積に関する顧客からの問い合わせや営業からの依頼に対し、顧客満足の維持や向上のため、確立された手順とガイドラインに従い技術的にサポート・対応するための内勤営業事務業務をお任せします。※ゆくゆくは内勤営業として提案営業などを行っていただきます。 ■具体的には: ・製品、アプリケーション、アクセサリ、設置、価格、納期など顧客問い合わせ対応 ・技術資料の案内/提供 ・見積作成と提示、提案営業 ・受注処理 ・受注から出荷までの監視管理 ※メインは見積もり対応です。 ■業務のやりがい: ・自社製品に誇りを持っており、性能の良い製品を適正価格で顧客へお届けをすることができます。 ■期待すること: 内勤営業として製品知識を身に着け、外勤営業と同等の提案営業ができることを目指していただきます。 ■入社後の流れ: ・導入研修(3週間) ・部署でのOJT 基本的にOJTを中心に様々な業務を習得します。ポンプの知識も0から習得可能です。E-ラーニングの制度が充実しているためその都度勉強できるほか、定期的に製品の勉強会などを行う予定です。また、不定期的にセミナーを行い、知識をより深めていきます。独り立ちまでは1年ほどを想定しており、積極的に学ぶ姿勢が求められます。 ■組織構成: 配属されるCSSCには18名が在籍しておりうち浜松には9名が在籍しています。またそのうち同業務を行う方は4名が在籍しており、基本的に中途入社のため馴染みやすい環境です。 ■英語力について: グループの社内広報や活動報告は英語で行われるため、英語を読むことに大きな抵抗がないことが求められます。既に英語力が高い方はもちろんですが、英語を積極的に勉強したい方も大歓迎です。 ■当社の魅力: ◇長く在籍している社員を対象に、デンマーク本社で開かれる交流会(オリンピック)への参加ができます。それぞれの拠点から参加者を募り、1週間程度、全世界の同僚と交流するイベントです。自社のグローバルな展開を実感できるとともに、普段は交流できない同僚とも交流できる絶好の機会です。 変更の範囲:会社の定める業務

アコム株式会社

【大阪/土日祝休】返済相談・カウンセリング◇年収500万円〜/中途活躍/福利厚生◎/三菱UFJG【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

アコム江坂ビル 住所:大阪府吹田市江坂…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

【未経験歓迎!/返済相談や督促架電をお任せします。/住宅手当有/残業月平均15時間/中途社員多数活躍中/研修充実/女性育休取得率100%/福利厚生◎/三菱UFJフィナンシャル・グループ】 ■業務内容 ※いわゆる取り立ての仕事ではありません!いわゆる新規テレアポは行いません!※ 延滞されている方と電話で接点を持ち、今後の返済計画の相談を行います。 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、あくまでお客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 担当者1名につき1日当たり20件程度の対応です。 ■業務のやりがい 単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか?少しでも返済が進むか?を自ら考え、提案を行います。 傾聴力のみではなく問題解決力も重要となります。 ■評価体制 返済金額や示談締結数等の定量的な目標に加え、業務のプロセス(スピード、精度、他メンバーへのフォロー等)も複合的に判断します。 ■研修・フォロー体制: 研修(1〜3か月)を実施後、先輩社員が1名つき業務のフォローをします。債権回収未経験の方でも安心して一人前になれるような手厚い研修・フォロー体制とです。 ※中途採用比率は2021年度時点で32% ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出す機会があります。 審査本部の管理職として活躍するだけではなく、営業推進・マーケティング・海外事業・業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■社風: アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 ■働きやすさ 「ES(従業員満足)無くしてCS(お客様満足)無し」という考えの元、社員が安心して働ける環境を整えています。 育休取得率は女性100%、男性の育休取得実績もあります。 ■離職率 新卒入社の3年以内離職率17.8%、一般企業の平均が約30%のため、アコムは離職率の低い会社といえます。 教育研修・働き方・福利厚生については下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/environment/ 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務)

株式会社Mirai Arc

【東京】不動産業者のリスト獲得(アウトバウンド担当)◆業界未経験歓迎/フレックス/リモート/土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都港区芝浦2-14-1…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

【不動産業界にチャレンジしたい方歓迎/営業へのステップアップも可能/これからの組織づくりの中核に参画/2021年設立の不動産スタートアップ】 ■業務概要: 不動産業者のメールアドレス獲得を初期ミッションとし、獲得したアドレスを通じて営業を加速させていただきます。 ■業務詳細: 1都3県を中心とした不動産業者にコールドコールをかけ、メールアドレスを取得していただきます。 ・業者への電話営業 ・メール送付後の反響営業 ※経験、知識が伴ってきたら営業担当へとステップアップすることも可能です。 ■業務の特徴: ・不動産売買の業界はまだまだ対面重視なため、課題解決型営業ではないからこそ「繋がり」が重要です。繋がり、関係を構築し優位な情報を取得できるようにするため、その「繋がり」を作るフェーズを対応いただきます。 ・従来の対面営業とは少し異なり、そこから先はデジタルマーケを活用した営業スタイルへと移行します。取得いただいたアドレスや業者の情報をデータドリブンで判断し、最適な営業活動を行えるように仕組みづくりをしています。 ■組織構成・就業環境: ・当社は中途入社者で構成された組織となります。 ・個人ノルマ、成果報酬型のスタイルではなく「チーム/組織」での取り組みを重要視しているため、チームでのミーティングや横の繋がりを大事にする社風です。 変更の範囲:会社の定める業務

東海電子株式会社

【東京/立川】コンタクトセンタースタッフ/リモート可◆業務用アルコール検知器/年休125日/土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

立川事業所 住所:東京都立川市曙町2-…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜業務用「アルコール測定器」販売台数国内シェアトップクラス企業〜 当社が製造販売しているアルコール検知器やクラウドシステムの運用、アルコールや飲酒に対しての相談や、お困りごとのサポートを行うコンタクトセンタースタッフ業務をお任せします。 ■採用背景: 日本国内で2023年12月より、安全運転管理者を専任する必要がある事業所にてアルコール検知器が義務化されることから、製品需要も高まりサービス向上のため増員になります。 ■業務内容: 具体的には、カスタマーサービスの運営を通して、お困りのお客様から頂く問合せに派遣社員の方々がスムーズに対応できるようにマネジメントいただきます。問合せ電話対応、遠隔による不具合対応などがメインのお仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: <問合せ電話対応> ・当社製品(車載機も含む)に関する使用方法、不具合対応、運用相談 <コンタクトセンターの運営(オペレーターの育成も含む)> ・派遣社員の研修、育成 ・社内用/社外用FAQ、マニュアルの作成、整理 ・遠隔作業によるお客様サポート ・オンサイト訪問の日程調整、作業依頼 ・顧客との折衝や調整 ・データ集計、報告書の作成 <メルマガ配信等のアフターサービスの検討と提供> ・メルマガ/情報発信/YouTube動画作成 ■キャリアパスについて: オペレーター期間を3年ほど経験したのち、下記の管理業務をお任せする予定です。 ・オペレーターの方がスムーズに対応できる環境構築 ・アスターサービス含む、メルマガや情報共有など ウェビナーの開催など企画 ゆくゆくは派遣・契約社員含めて10名ほどを取りまとめていただきます。 ■組織構成: 20代から50代まで幅広く活躍中です。 ■入社後について: 座学での研修や客先での研修を受講しながら、OJTに製品知識、電話対応を学んでいただきます。 ■休日出勤について: 月1回程度、出勤の可能性があります。 ■当社の魅力: 業界では「東海電子」の名前で製品が売れるほど認知度の高い企業です。製品の精度、品質で高い評価を得ています。「好きこそ物の上手なれ」「自分のキャリアは自分で創る」という企業文化があります。 変更の範囲:本文参照

山田コンサルティンググループ株式会社

【コンサル未経験歓迎】組織人事コンサルタント◇人事にまつわる幅広いテーマを扱う/プライム上場【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

本社 住所:東京都千代田区丸の内1-8…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

【コンサル未経験者が多く活躍する環境/独立系ファーム国内最大手・東証プライム上場/紹介と実績で築いた安定基盤/土日祝休み】 「経営の変化に向けて、どのように組織を変革していくのか」という観点で、組織人材戦略構築から風土改革までワンストップで対応し、事業戦略推進支援を担うポジションです。 医療法人、学校法人など専門業種に対する対応から、上場しているミドルクラスの中堅企業まで、幅広い規模のクライアントに対応しています。 ■業務内容: ・組織・人材戦略構築(グループ会社も含めた組織機能の再定義、組織図の再設計など) ・人事制度再構築(等級・評価・報酬制度の再構築・見直し、新制度定着に向けたマネジメント強化など) ・業務改善(業務の棚卸し、業務負荷分析など) ・組織風土診断・従業員満足度調査(従業員意識調査、インタビュー調査など) ・海外人事管理体制構築(新規進出時の現地体制構築、現地法人の管理体制再構築など) ※1人あたりの担当PJは規模によりますが5件〜10件となります。クライアントは従来から取引のある既存顧客や、提携金融機関からの紹介の2経路がメインとなります。 ■コンサルティングフロー: 現状分析(1)(事業理解)⇒現状分析(2)(定性・定量の両側面からの実態把握)⇒方針策定⇒詳細設計〜導入準備⇒実行支援 ■業務の魅力: 内資の独立系ファームとしては国内で有数の規模であり、経営戦略策定から組織人事、FAS、事業再生、M&A、不動産、DX、海外支援と幅広いコンサルティングメニューを扱うことができます。クライアントの経営課題に対してワンストップで向き合うことができ、自分ひとりでは解決できない課題に対しても専門的な知見を持つメンバーと部署を跨ぎ横断的にチームを組みながらクライアントを支援することが可能です。 ■こんな方を求めています: ・経営において「ヒト」は重要、と心から感じている ・組織変革に真正面からチャレンジしてみたい ・自律的な成長意欲、経営コンサルという視座、幅広いテーマへの関心 ■組織構成: 配属先:経営コンサルティング事業本部 総合コンサルティング事業部 組織戦略チーム 部署人数:事業部で約90名、チームで約20名(2024年11月時点)

株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング

【仙台/地域限定】保険の見直し・更新提案※電話対応のみ◆未経験歓迎・充実研修/面接1回【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、法人営業

仙台営業所 住所:宮城県仙台市青葉区五…

〜349万円

雇用形態

正社員

〜未経験歓迎!既に保険加入している方へ向けた見直しや保険のご提案/保険見直し本舗グループ/顧客折衝経験が活かせる〜 お客さまへのアフターサービスや情報提供・コンサルティング・提案を行うお仕事です。お客さま一人ひとりの相談に真剣に耳を傾け、将来に対する「不安」を「安心」に変えることができます。 ■職務内容: 既に当社でご契約いただいているお客様へお電話にて保険サービスをご案内いただくお仕事です。契約内容の確認を中心としたお手続きを始め、お客さまやご家族の状況をお聴きしながら、必要に応じて新しいサービスのご案内や保険のお見直し等を行ないます。 STEP1 導入研修(1週間〜2週間) 保険の知識はもちろん、社会人の基礎的なビジネスマナーからしっかり学べる研修をご用意しています! STEP2 チームに配属 先輩社員のOJTを中心に、実務研修で一連の流れを学んでいきましょう。eラーニングや定期研修を受講しながら保険をご案内するために必要な資格を取得。独り立ちを目指していただきます。 STEP3 専門資格取得後、お客様へのご案内デビュー! お電話にて、お客様のニーズをヒアリングしながら、適切な商品をご案内。保険に加入したまま見直しをしていない方や、保障期間が過ぎてしまうお客様へ向けたご案内が中心です。 ■組織構成: 【チーム制で安心】6~8名前後のチームを組み、お互いに声をかけながら仕事を進めています※男女比/50%:50% ■ポジションの魅力: ・充実した教育・研修プログラムとサポート体制 未経験の方をプロに育ててきた教育研修のノウハウが長年、蓄積されています。入社後の初期研修では、保険知識に加え、ビジネスマナーや税務、社会保障制度等を学ぶカリキュラムが整っており、多彩なスキルが磨けます。 ・女性が働きやすい環境 子育てサポート「くるみん」、女性活躍推薦「えるぼし※最高位」の認定企業です。お客さまの人生だけでなく、従業員自身の人生も大切にして欲しいと考えており、結婚や出産・育児、病気や介護等さまざまな環境変化に対応した制度等、手厚い福利厚生制度が整っています。 ・髪型・服装自由! 非対面という特性上、服装は自由。ネイルやヘアカラーも楽しむことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【初回配属23区内】バイリンガルマネジャー◆コンタクトセンターのマネージャー/英語活かせる【DCC】【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都(23区内) 住所:東京都(23…

550万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■ポジション概要: コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。 ■業務内容: ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動(品質、生産性、コスト改善など)を行う ■コールセンター(コンタクトセンター)サービスの特徴: 【国内トップクラスのキャパシティ提供力と3,000社以上のオペレーション実績】 コールセンターは、従来型の電話やメールでの対応だけでなく、インターネットやスマホの普及によりSNSやWebチャットなどさまざまなコミュニケーションチャネルへの対応が必要とされています。 また昨今の新型コロナウイルスなどの影響で非対面の重要性が高まり、求められる役割も増えてきています。 当社にはこれまで3,000社を超えるお客様企業のオペレーションを支援してきた実績があります。国内トップクラスのコールセンター(コンタクトセンター)サービスは、そこで培われた顧客コミュニケーションノウハウをもとにしたセンター設計・構築・運用サービスを提供し、お客様企業の売上拡大とコスト最適化を強力に支援していきます。 ※応募にあたっては、下記URLで必ずサービス内容を確認してください。 面接では、サービス理解なども判断基準と致します。 http://www.trans-cosmos.co.jp/callcenter/ 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ぎょうせい

【宮崎】自治体向けITシステムの運用サポート・フォロー◆創業130年超/地域活性支援/残業15時間【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

1> 宮崎県内の担当エリア 住所:宮崎…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜業界シェアトップクラス/社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業/平均残業15時間以内/平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容: 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細: ・運用サポート:トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業:パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて: ・業務効率化システム(自社パッケージソフト): 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成: ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力: ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ぎょうせい

【佐賀】自治体向けITシステムの運用サポート・フォロー◆創業130年超/地域活性支援/残業15時間【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

1> 佐賀県内の担当エリア 住所:佐賀…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜業界シェアトップクラス/社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業/平均残業15時間以内/平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容: 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細: ・運用サポート:トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業:パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて: ・業務効率化システム(自社パッケージソフト): 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成: ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力: ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リード・イノベーション

RPO(採用代行)リクルーター【フルフレックス】採用企画・戦略から携われる【エージェントサービス求人】

人事、組織・人事コンサルタント

本社 住所:東京都港区三田3-9-11…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

【お客様先に対して入り込んで課題解決を行いたい方へ/お客様のために働き自分の市場価値を高めたい方へ】 人材組織コンサルティング(採用から研修まで)を中心に事業展開している同社にて、RPO(代用代行)の担当者を募集いたします。 ■業務内容: クライアントの採用について、採用戦略から母集団獲得、面接、クロージングまで行っていただけます。採用活動のコンサルティングができる社員も在籍していますので相談をしながら業務を行うことができます。 また、グループ会社で企画を行っているインターンなどの提案なども可能です。 ■具体的な職務内容:クライアントの状況と要望に合わせ、下記業務全て、もしくは部分的に行っていただきます。 ・採用計画:ヘッドカウント管理、エージェント契約内容整理、求人票の作成、プロセスごとのKPI策定 ・募集計画:母集団形成施策の企画、スカウトデータベースの選定 ・母集団形成:エージェント向け求人説明会の開催、スカウトデータベースサーチとスカウトメール送信 ・スクリーニング:書類選考合否判定、フィードバック内容の確認 ・面接:面接調整、面接代行・合否連絡 ・オファー:採用支援会社フォロー、求職者フォロー、オファー作成・内容伝達、オファー後候補者フォロー ・入社承諾:内定承諾後の入社手続き案内、入社前書類回収 ◎コーチング、コンサルティング業務について 同社事業のコンサルティング業務についても必要に応じて関わることが可能です。フルカスタムでお客様の抱える課題に合わせて設計します。そこにかかる実際の工数と成果を予測した上で同社からお客様へサービスに対する対価を決めてご提案致します。 ■組織構成・組織風土:様々なバックグラウンドの方が活躍! 現在在籍しているメンバーは、大手IT企業のトップセールス、一部上場企業の人事マネージャー、外資系IT企業組織開発/育成マネージャー、外資系証券会社セールストレーダー出身と、様々なバックグラウンドを持っています。各メンバーが、自身の強みを発揮しクライアント様への価値提供を行なっております。 変更の範囲:会社の定める業務

トヨタコネクティッド株式会社

【名古屋】CX推進リード※マネージャー候補(コネクテッドセンター)◆フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:愛知県名古屋市中区錦1-1…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

〜「トヨタ」のコネクティッド戦略を担う2000年設立の会社/“顧客とのつながり”を一歩先へ進める接点体験を構想し、実装へと導く牽引役〜 ■部署について: CX戦略推進部は、トヨタのコネクティッドサービスにおける主要な顧客接点のひとつである「コネクティッドセンター」の企画・管理を担っています。 私たちは、「お客様とクルマがつながる体験」の最前線で、顧客体験(CX)の変革に挑み続けています。 単なるコンタクトセンターではなく、“感動”や“信頼”を生み出すサービスの起点として、 人とデジタルの融合により、お客様に再びトヨタを選んでいただける理由を創り続けていきます。 そして、クルマの価値そのものを進化させていくことこそが、私たちのミッションです。 ■業務内容: テクノロジーと人の力が融合し、「クルマとのつながり方」が進化する時代。 私たちはコネクティッドカーを通じて、これまでにない顧客体験を創出し続けています。 このポジションは、“顧客とのつながり”を一歩先へ進める接点体験を構想し、実装へと導く牽引役です。 単なるオペレーション管理ではなく、変化をチャンスに変え、「未来の当たり前」を創り出す挑戦の最前線を担っていただきます。 【具体的には】 ・顧客接点戦略の立案(チャネル構成・未来構想の策定) ・オペレーション&サービスデザイン設計(人・システム・プロセス) ・ユーザー体験の評価と改善PDCAの推進 ・生成AIやVoicebot等の先進技術の業務導入と変革推進? ■魅力: ◎新しいCXの標準を創り出す“ゼロイチの体験”が味わえます。 ◎Voicebotや生成AIなど先進技術の導入を推進する最前線に立てます?。 ◎設計した顧客体験の効果を実感しながら、改善を重ねて自らも成長できるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務

有限責任 あずさ監査法人

国内金融機関の海外拠点または外資系金融機関の本邦拠点にかかわるアドバイザリー【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

★大手町オフィス 住所:東京都千代田区…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■業務概要: 国内金融機関の海外拠点または外資系金融機関の本邦拠点に係る、以下のアドバイザリー業務を行っていただきます。 【国内金融機関の海外拠点に係るアドバイザリー】 コンプライアンスとリスク管理領域における、海外拠点管理態勢の構築・高度化の支援。M&A等により新設した拠点と、既存の海外拠点を対象に、グローバルまたはリージョナルな枠組みの高度化を支援。具体的な業務は、グループポリシーの作成、権限・責任の整理、グローバルリスクマップの策定、各種枠組みの海外拠点への導入、研修を通じた枠組みの浸透、など多岐に渡る。 【外資系金融機関の本邦拠点に係るアドバイザリー】 本邦金融市場やFinTech市場への参入を、本邦法規制への対応の観点から支援。また、参入後の法規制遵守状況の評価やコンプライアンス態勢の高度化等に係る各種アドバイザリーも提供。コンプライアンス部門の業務に係る支援と、コンプライアンスをテーマとした内部監査を支援が中心。 ■同法人の特徴: 同法人は「Big4」と呼ばれる、グローバルアカウンティングファームの一つであるKPMGのメンバーファームです。アメリカ、ヨーロッパ、アジアをはじめ、ロシア、アフリカや南米にもKPMGのネットワークは広がっており、互いにメンバーファームとして協業できる仕組みになっています。同法人では、主に日本企業に対する会計監査や財務・会計に関するアドバイザリーといったサービスを提供しています。 ■職場環境: 「フレキシブル・ワーク・プログラム」等、育児・介護と仕事を両立させながら段階的にフルタイムの勤務へ戻れるよう、業務に支障がでない範囲でライフステージごとに様々な勤務形態が選択可能な制度もあります。 変更の範囲:全ての業務への配置転換あり

コクヨ株式会社

【品川/KOKUYO】新規事業 サービス企画 ◆HRTech・SaaSのサービス立ち上げ◆【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、組織・人事コンサルタント

品川オフィス(THE CAMPUS内)…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【在宅勤務可・フルフレックス/働きやすさを第一に考えたオフィス空間/東証プライム上場/文具から家具、通販、デジタル領域へ事業を展開・総合空間プロデュース企業を目指す『KOKUYO』】 ◆職務内容 当社の中核事業であり、民間企業を中心としたオフィス空間の提案・構築を行うワークプレイス事業本部内、新規SaaSプロダクトの企画に関する業務をご担当いただきます。 具体的には、組織や個人の状態把握サーベイ導入後の顧客課題解決に向けた 研修・コーチング・組織開発コンサルティング等のプロフェッショナルサービスの立ち上げメンバーとして、サービス企画開発のリードとして従事いただきます。 ・サービス戦略立案、ロードマップ策定 ・サービスの仕様や開発プロセスのマネジメント ・市場・競合動向調査、競合サービスの調査・分析 ・協業パートナーの探索・戦略立案・スキーム構築 等 ◆事業概要 ワークプレイス事業部では同社の中核事業として、オフィスの新設・移転等に関する企画・空間設計に関する様々な価値提供を行ってきました。 多様化するワークスタイルのニーズに対し、人的資本経営に注目が集まる中、内装や空間などハード面の提案に留まらず、働き方や組織課題の解決などソフト面の課題にも向き合うべく、新プロダクトリリースを予定しています。 目下6名組織(プロジェクトリーダー30代、メンバー50代1名、40代1名、30代2名、20代1名)となりますが、今後の事業化に向けて、新たなメンバーを募集しております。 大手企業の新規事業をグロースさせていく、貴重なポジションです。 ◆同社について 企業理念は「be Unique.」であり「コクヨは、創造性を刺激し続け、世の中の個性を輝かせる」という考えで商品・サービスを社会に提供しています。現在は2030年にむけた長期ビジョンを策定し、中長期でどの事業をどのように成長させるかを明確にし、従来以上に改善や成長に挑戦しています。空間価値ドメイン/ビジネスサプライドメイン/グローバルステーショナリードメインと事業ドメインを3つに再設定し、モノ視点から将来の市場(顧客)ニーズの変化を捉えたコト視点への転換を進めています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ぎょうせい

【山口】自治体向けITシステムの運用サポート・フォロー◆創業130年超/地域活性支援/残業15時間【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

1> 山口県内の担当エリア 住所:山口…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜業界シェアトップクラス/社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業/平均残業15時間以内/平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容: 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細: ・運用サポート:トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業:パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて: ・業務効率化システム(自社パッケージソフト): 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成: ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力: ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

UTエージェント株式会社

6月入社で祝金最大10万円★【人気の事務スタッフ】日勤&17時定時◎土日祝休み&残業少なめ♪大手メーカーで総合事務!直接雇用の可能性あり◎事務経験者歓迎★20代~50代女性活躍中!<茨城県神栖市>

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 茨城県神栖市 県外からの赴…

245万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に!入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後~最短5分で受け取り可能!スマホから簡単に申請いただけます!※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ!▼ ◆事務経験を活かして、新しいことに挑戦したい方 ◆正社員として安定した環境で働きたい方 ◆ノルマや時間に追われずマイペースで働きたい方 ---------------------------------------… [詳細] \物流事務のお仕事です!/ 物流業界未経験者も多数活躍しており、Excel、Word、メールの実務使用経験があれば大丈夫◎ 様々な業務分担があるため、非常にやりがいのあるお仕事♪ <具体的には…> ◆システム内のデータ入力 ◆配車業務 ◆伝票入力 ◆窓口対応 ◆輸送計画 ⇒上記作業をローテンションする可能性あり _________ ★オススメPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎事務経験が活かせます! 物流事務の経験がない方も丁寧に研修をおこないますのでご安心ください! ◎頑張り次第でメーカー先への転籍支援制度あり☆ 正社員を目指せます! ◎20代~50代の女性活躍中 誰かをサポートすることが好きなあなたへ♪ 【1日の流れ】 08:00作業開始 12:00昼食・休憩 13:00作業再開 17:00作業終了、勤怠登録、退勤 ※休憩時間が前後する可能性あり 詳細については面談時にご説明させていただきます。 派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【沖縄/全国型募集】コンタクトセンターのチームリーダー候補◆英語力活かせる◆東証プライム上場企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

MCMセンター那覇県庁前 住所:沖縄県…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜東証プライム上場/大手企業との長期取引が強みで安定性◎/保養所など福利厚生充実/正社員/経験職種不問◎英語力ある方歓迎〜 ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 コンタクトセンターのチームリーダー候補者として各アカウントのコミュニケーター業務からスタートします。 リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上及びKPIを達成することをミッションとします。コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。 ■本ポジションの特徴: 本募集職種は育成を前提とした採用となります。早期にリーダー職にアサインすることを前提に、まずはコミュニケータとして稼働し、コンタクトセンターの知識と経験を身に付けていただきます。 ■研修体制: 入社時の導入研修、コールセンター対応実務研修など3ヶ月程度は業務イメージを掴むための研修があります。その後も先輩社員のもとでOJT形式での研修・サポート受けながら、独立を目指します。その他イーラーニング研修など各自の進捗度に合わせたサポートが充実しています。

MS&ADグランアシスタンス株式会社

未経験から挑戦【所沢駅チカ】コールセンターでSV候補を募集!★福利厚生充実★安定のMS&ADグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

所沢センター 住所:埼玉県所沢市くすの…

400万円〜449万円

雇用形態

正社員

★「今住みたい街」で話題の所沢駅から徒歩1分! 大手MS&ADグループの安定基盤のもと、注目のテレマティクス保険に携わるチャンスです!★ お客さまに「安心」を届ける、やりがいのある仕事です。 自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力!安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです! 充実の待遇で、あなたらしい働き方を応援します(^^)/ ■業務内容: 自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 ■配属先: ・所沢センター ・65名体制(SV13名、CM52名) ■キャリアパス: ・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。(ポストチャレンジ制度) ■福利厚生・待遇: ・賞与年2回+決算賞与(支給有無、支給額は業績による。2024年度1.3か月) ・年間休日120日以上 ・残業時間: 月10-20時間程度 ・有給休暇: 入社初日から付与 ・フレッシュアップ休暇(5連休)あり ※4/1付与(就業継続6か月以上) ・各種休暇制度: 介護休暇、ボランティア休暇、看護休暇など ・夜勤の有無を選択可能 ・育休復帰率ほぼ100% ・定年後の再雇用制度あり ・服装・ネイル自由 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・研修制度あり 【求人の魅力ポイント】 ・未経験歓迎: コールセンター未経験の方でも、研修制度が充実しているので安心して応募できます。 ・SV候補: 将来的にはスーパーバイザーとして、チームをまとめる役割を担うことができます。 ・高待遇: 賞与年2回+決算賞与、年間休日120日、有給消化率90%と、福利厚生が充実しています。 ・安定性: MS&ADインシュアランスグループという安定した基盤があります。 ・働きやすさ: 服装・ネイル自由、駅チカ(所沢駅徒歩1分)、綺麗なオフィスなど、働きやすい環境です。 ・ワークライフバランス: 残業が少なく、夜勤の有無も選択できるため、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

フリー株式会社【東証グロース上場】

カスタマーサクセス*月給47.5万円*フレックス勤務*服装自由*年間休日125日

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィ…

550万円〜1000万円

雇用形態

正社員

◎お客様の悩みを「できた!」に変える仕事 ◎月給47.5万円~83万4,000円 ◎年間休日125日&土日祝休み&フレックス制 ◎課題解決スキルが身につきます! ◎リモート相談可(※) 契約後のお客様に寄り添い、freeeの活用を通じて 業務改革を実現するサポーターとして提案・伴走していただきます。 1人で約20社を担当し、それぞれのビジネスに合わせた オーダーメイドの支援を追求していきます。 【具体的には】 1.導入支援プロジェクト(5~6ヶ月間) ・週1回のオンラインミーティングで進捗確認 ・お客様の業務目的に合わせた最適な活用法を提案 ・テスト運用から本格運用までしっかりサポート 2.継続的な成長支援 ・新機能の紹介や追加機能の活用提案 ・担当者変更時のスムーズな引継ぎサポート ・お客様も気づいていない課題を見つけて解決策を提案 【サービス提供例】 日常業務に追われていた経理担当者が、 業務の再設計により効率化され本来やりたかった売上分析を実現しました。 【freeeの強み】 ・「100社あれば100通りの対応がある」環境で創意工夫ができる ・裁量を持って自分のアイデアを形にできる ・中小企業のビジネスを支える社会的意義の大きな仕事 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態による差異はありません。

株式会社バンダイナムコビジネスアーク

【港区】人事制度設計(海外グループ含む人材育成)※フルフレックス/英語活用/育休後復帰率100%【エージェントサービス求人】

人事、組織・人事コンサルタント

株式会社バンダイナムコビジネスアーク …

550万円〜799万円

雇用形態

正社員

【フルフレックス/育休復帰率100%/福利厚生充実/バンダイナムコのシェアードサービス】 ■業務内容: 国内外のグループ各社とつながり、幅広い人事業務を担っていただきます。 ■主な業務内容: ・人的資本開示に向けた海外グループ各社の人事基礎情報の収集、分析 ・国内外におけるダイバーシティ&インクルージョンの更なる推進に向けた施策の立案、実行 ・グローバル人材育成のための育成計画立案、実行 ・グローバル人事推進のための施策立案、実行 ※ご経験、志向にあわせて業務を決定いたします。また、上記以外の人事戦略や研修、採用に携わるチャンスもございます。 ■魅力: シェアードサービスでありながら、管理部門の戦略策定も行っています。そのため、人事制度設計・運用に向け、主体性を持って行動することができます。また、海外出張(欧米・アジア)のチャンスもございます。 ■キャリアパス: 当社はシェアードサービスでありながら、管理部門の戦略策定も行っています。さらに、グループ内すべてをシェアード化するのではなく、事業拡大に向け最善な方法を模索し、グループ各社の管理部門への出向という形式も取り入れ、柔軟な方法をとり、グループの価値最大化に必要なプラットフォームの提供を目指しています。そのため、グループ各社およびグループ横断の人事戦略、労務、報酬、採用、研修等の様々なキャリアパスがあります。 ■募集背景: バンダイナムコグループでは「Fun for ALL into the Future」のパーパスのもと、世界中のファン、あらゆるパートナー、グループ社員、そして地域・社会とつながることを目指しています。22年度からスタートした中期計画の重点戦略においても「IP×World」とかかげ、国内外グループ全体での事業拡大を掲げております。そのため、人事領域においても今まで以上にグローバル化ができるよう強化をしており、増員募集となります。 ※IPとは:キャラクターなどの知的財産 変更の範囲:会社の定める業務

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