希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する営業
1経営・コンサルティング
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 4,356件(3901〜3920件を表示)
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
求職者と企業のマッチング/年間休日125日/資格経験不要
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
株式会社Nexil 東京都渋谷区渋谷2…
300万円〜
正社員
福利厚生充実◎サポート体制しっかり★転勤なし♪ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■自己成長に対する意欲が高い方 ■企業の理念・ビジョンに共感できる方 【仕事内容】 キャリアアドバイザーとして求職者に対して、企業とのマッチングをお任せします。 業界未経験歓迎のお仕事です☆ 【事業内容・取扱商材】 ・HR事業 ・IT/DX事業 ・Webマーケティング事業 【具体的な仕事内容】 ・求職者と面談 ・就業先の紹介 ・キャリアアドバイス ◎企業の採用情報を把握した上で行なっていただきます。 【支援までの流れ】 ▽求職者との面談 ▽求職者と企業のマッチングおよび求人の紹介 ▽履歴書の作成や面接の仕方などをレクチャー ▽意思決定フォロー ※1日あたり約3名の新規求職者との面談を行い、1名あたり1時間ほどと丁寧に実施します。 【直近の内定者の共通ポイント】 ★当社では「自己成長」を重視し、積極的に挑戦する意欲がある方を求めています! ┗入社後のスキルアップや成長を大事に考えて活躍したい方や、自己成長のために一歩踏み出したい方にピッタリの環境です♪ 【先輩社員の入社の決め手】 ▼多くの方が、「社風と人の良さ」を決め手にしています! ▼チームでの業務が多く、スタッフ一人ひとりの人柄が温かく、安心して働ける環境が魅力です。 ▼採用の際も人柄を重視しているため、自然と良い雰囲気が生まれています◎ 【同業他社との比較】 ◇マーケティングチームとの分業体制 専門のマーケティングチームが集客を担当するため、自身でのテレアポ等は不要です。 ◇サポートチームとの分業体制 事務周りのサポートがあるので求職者との面談に集中でき効率よく稼げます。 ◇4名チーム体制 チーム制による万全の教育・サポート体制で初月から売上を立てられます。 【経歴よりもポテンシャル重視】 「創業期のベンチャー企業で成長したい」という自己成長意欲やベンチャーマインドを持った方を歓迎します。 【早期キャリアアップ】 年4回の人事評価で早期キャリアアップが可能! 入社3ヶ月で主任へ、半年後には課長へのキャリアアップが可能です。 Nexilでは立場以上の裁量権を持ち、圧倒的に成長できる環境があります。 【正当な評価と稼げる環境】 年4回(3ヶ月ごと)のインセンティブ支給☆ 高い還元率で実績に応じた対価を支給します。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
バーチャレクス九州株式会社
【佐賀】コンタクトセンターSV 〜残業20H以内/年休120日/東証グロース上場グループ【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:佐賀県佐賀市駅前中央1-1…
〜449万円
正社員
当社は佐賀県に本社を置く、東証グロース上場のバーチャレクス・ホールディングスのグループ企業です。BPO等の提案から運用までワンストップで出来るのが強みのグループであり、カスタマーサポートや受発注、ヘルプデスクなど多岐に渡る領域のアウトソーシングサービスを提供しています。 【仕事内容】 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【具体的な仕事内容・一日の流れ】 〜業務開始前〜 ・朝礼(連絡事項などの情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 〜業務中〜 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ対応 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケアなど) 〜業務終了後〜 ・翌日への引き継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成など) ・数値報告 ・日報、週報、月報の作成など ※まずは、オペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。
ポールトゥウィン株式会社
【新潟】カスタマーサポートリーダー◇ゲーム・エンタメ事業部/週休2日/U・Iターン歓迎・転居費用負担【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
新潟センター 住所:新潟県新潟市中央区…
300万円〜649万円
正社員
〜従業員満足度を高めるための制度・働き方あり/東証プライム上場企業G/UIターン歓迎/入社時引越金補助制度あり〜 ■業務概要: カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ※メールを中心としたテキストでのサポートになります。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、テキストメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名〜10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。 ■業務詳細: ◇カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ◇応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ◇クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ◇プロジェクトの売上/収支状況の把握 ◇業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮など) ◇新規プロジェクト開始準備実務 ◇新規リーダーの発掘/OJT など ■教育体制: 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学んでいただけます。 ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■当社について: 当社は、「“新しい”を共につくりだす」をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出し、多様な知識と実践経験にて様々な期待に応えてきました。 創業時から30年間で1万6,000件以上のコンテンツ開発支援実績を誇る、ゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。 プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、大手企業ながら挑戦する精神を持った当社で、ともに成長したい仲間を募集いたします。 変更の範囲:会社の定める業務
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
人材会社の営業/土日祝休/年休125日〜/年収420万〜
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
株式会社ファミリーサポート 大阪府大阪…
300万円〜
正社員
資格経験不要!豊富なインセンティブで年収アップ!成果主義で早期キャリアアップを目指せる◎ ■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 ■知識・スキル・資格を活かしたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 【仕事内容】 人材営業担当として、求職者のサポートやクライアント企業のフォローなどを行います。 未経験からスタートできるお仕事です! 【事業内容・取扱商材】 ■有料職業紹介事業(27-ユ-301825) ■保育士人材紹介業:保育士求人サイト[保育求人ラボ・保育求人ラボ+]の運営 ■介護士人材紹介業:介護士求人サイト[介護求人ラボ・介護求人ラボ+]の運営 ■歯科衛生士人材紹介事業:歯科衛生士求人サイト[歯科求人ラボ]の運営 【具体的な仕事内容】 ▼求職者へ▼ ・ご転職にあたってのご希望を電話にてヒアリング ・ライン、電話で求人のご提案 ・面接調整、面接対策 ・ご入職までサポート ▼クライアントへ▼ ・担当求職者を既存、新規法人にアプローチ ・面接設定から採用決定までのフォロー 【営業スタイル】 ・既存約20%、新規約80% ・すべて電話で行います。(1日100回〜) 【入社後の流れ】 約1ヶ月でキャリアアドバイザーデビューが可能! その後もリーダーがメンターとして教育します。 その後は各チームへの配属となり、実務に入っていただきます。 ▼STEP1:座学 人材業界や保育・介護・歯科業界について知識を身につけましょう! ▼STEP2:企業へ求職者をご紹介 先輩の録音を聞き、トークスクリプトを参考にロープレを重ねるので、ご安心を! ▼STEP3:キャリアアドバイザーデビュー ベストマッチングの提供を! 【ジョブチェンジ制度あり】 納得いくキャリア、理想のキャリアを形成してもらうために新たに導入しました。 ★ジョブチェンジ例 ・キャリアアドバイザー →人事 ・コンテンツ →キャリアアドバイザー ・キャリアアドバイザー →マーケター ・キャリアアドバイザー →セールスイネーブルメント など 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社歯愛メディカル
【石川・能美市】カスタマーサポート・一般事務◆デンタルケア製品でトップクラスシェア◆スタンダード上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
新本社LC 住所:石川県能美市福島町に…
〜449万円
正社員
〜歯科関連製品トップクラスシェア/全国歯科医院の90%以上と取引/創業以来20年増収増益を続け急成長中/グローバル企業〜 ■業務内容: 歯科医院向けの歯科関連製品を取り扱う当社にて、カスタマーサポート(一般事務)をお任せします。コールセンターでのカスタマーサポート業務のご経験ある方、歓迎です。 ■業務詳細: 歯科医院、病院、動物病院、介護施設、幼稚園、薬局など様々な業種のお客様からのお問い合わせ対応を行ないます。 ・取り扱い商品に関する問い合わせ対応(電話、FAX、メール) ・商品の返品、交換対応(販売管理システムへの入力作業あり) ・商品情報の収集、資料作成 ・パート、アルバイト従業員のサポート業務 ※専門的なお問い合わせは、商品知識のある担当者がサポートしますので、安心してくださいね。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当社の魅力: (1)設立20年余で医療系通販トップクラスに成長 ◇当初は歯科医院向けの材料通販としてスタートしました。その後、歯科技工所、一般クリニック、介護施設、エステ・理美容業界、幼稚園向けの通信販売を開始。 ◇現在では全国8ケ所にショールーム・営業所を構え、CT・レセプトコンピュータ−・チェアユニットなど大型機器も販売し、商品点数は約8万点以上、年商は400億円を越えるようになりました。 (2)評価される経営 ◇当社の事業展開は行政からも評価され、2010年には石川県の「ニッチトップ企業」として認定を受けました。 ◇経済産業省からは、2017年に地域経済の中心的な担い手となりうる「地域未来牽引企業」の選定も受けることができました。 ◇2020年にはコロナ禍において入手困難であった「マスク275万枚を全国の歯科医院に寄付」、石川県の「マスク購入のあっせん事業」も実施しました。 ◇さらに、経済産業省「サプライチェーン対策のための国内投資促進事業費補助金」が採択され約3/4の補助を頂き、全国の医療機関に向け安定的に衛生用品の供給や災害時における地域住民の避難を念頭に置いた新ロジスティクスセンターの建設を進めています。 変更の範囲:本文参照
楽天カード株式会社
【福岡】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応/平均残業20前後/土日休みも可【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
福岡第1支社 住所:福岡県福岡市中央区…
400万円〜799万円
正社員
※未経験の方も歓迎/コールセンターや金融業界経験、営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる/受電対応/月のお休み中4日は希望が100%叶います※ ■業務内容: 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。 主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中心で、各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行って頂きます。 (受電100%でお電話やメール・チャットでの対応となります) これまでも多くの方が業界/業種未経験でご入社頂いていますので、これまでの育成ノウハウをもとにした研修制度や、業務開始後も難易度の低い問い合わせから対応 していくなど、業務に慣れていくまでのサポートはしっかり行っていますのでご安心ください。 ■就業スタイル: 土日祝含めたシフト勤務となります(就業時間は9:00〜17:20間で固定)が、コールセンター=土日祝はすべて出勤、ではなく、 2ケ月前から希望のお休み日を募っていきますが、月間の休日数のうち4日は100%ご自身の希望が叶う仕組みを取り入れています。 (ほか曜日はセンター全体での調整となります)また平均残業時間も20h/月前後です。 ■キャリアアップイメージ: まずはオペレーターとしての業務が中心となりますが、ゆくゆくはSVを目指して頂くもよし、他の部署(営業、人事、バックオフィス(管理))等へのキャリアチェンジなども可能です。こうしたキャリアアップへは、英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)、キャリアチャレンジ制度(希望する部門へチャレンジ)、 ジョブリターン制度(結婚・出産・介護などで退職の方向け再雇用制度)など、様々な支援を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
学生の就業サポート職/土日祝休
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
株式会社ジールコミュニケーションズ 愛…
302万円〜
正社員
年間休日120日以上&インセンティブあり♪達成感を得ながらキャリアップしていける環境です★ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 ■企業の理念、ビジョンに共感できる方 【仕事内容】 当社のHR事業部にて、キャリアプランナー職として活躍していただくお仕事です! ◎経験や資格は必要なし!イチからスタートできます◎ 【事業内容・取扱商材】 デジタルリスク事業 HR事業 【具体的な仕事内容】 ■学生との個別面談 ■内定獲得に向けたサポート ■学生の意向・特徴・適性を見極めての企業推薦 ■履歴書の添削 ■模擬面接対応 ┗学生と向き合う業務のため、根気強さと誠実さ、機敏さが重要になります。 【入社後について】 ▼まずは東京本社で2〜3ヶ月の研修を実施します! ▼学生との面談の仕方や就活サポートのコツ、企業紹介のトークなどは先輩たちが丁寧に指導します。 ▼OJTや同行を通じて着実に成長できる環境です! ┗『一つひとつ教わる』というスタンスではなく、『自ら吸収していく』姿勢を大事に取り組んでください! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社&リモート勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社CARTA HOLDINGS
カスタマーサクセス~医療マーケティング/取引先:大手ドラッグストア/フレックス・リモート可能~【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
株式会社DIGITALIO 住所:東京…
500万円〜899万円
正社員
〜自社SaaSのオンボーディング支援/大手広告代理店CARTAグループの社内ベンチャー/国内店舗数1000店以上の大手ドラッグストアとの取引有〜 株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向いただき、運営サービス【エンパス】(https://digitalio.jp/service/healthcare/)のカスタマーサクセス業務をお任せします。 エンパスは、薬局と連携し下記サービスをご提供する自社サービス(SaaS)です。 (1)LINEミニアプリによる患者様の処方箋予約 (2)患者様処方薬に応じたリーフレットの自動印刷 (3)LINEミニアプリによる服薬サポート 顧客ニーズに合わせて、各サービスの導入を行っており、当ポジションでは顧客のオンボーディング支援や、未導入機能のクロスセルをお任せします。 【業務詳細】 ◇顧客本部との定例支援((3) 機能のメッセージングなど細部までサポート) ◇新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック ◇営業チームと協力し、未導入サービスの提案 ■組織構成:営業部門は計5名のチームとなります。 カスタマーサクセス担当としては少数精鋭で今後組織を作り上げるフェーズですので、積極的に組織開発に挑戦出来ます。 ■強み: 電通グループや医療系代理店ネットワークに加え、医薬品卸の強固なパートナーシップを構築しており、各パートナー企業と、医療業界への本質的な価値提供が可能です。 ■おすすめポイント: ・成長市場での業務経験:ドラッグストア市場は成長を続けており、2023年度には9兆円を超えております。店舗数が増加し、差別化が求められている薬局の、患者向けマーケティングは非常にニーズが高まっております。 ・CARTAグループの安定性 × 社内ベンチャーのチャレンジングな風土がございます。 組織立ち上げ/サービスグロースに取り組んでいただき、複数事業を展開するCARTAグループだからこその幅広いキャリアも実現可能です。 ■雇用先について: DIGITALIOではECナビやPeXといったポイントサービスをはじめとして、多様なサービスを立ち上げ、育てています。また、時にはパートナー企業として、サービス開発・運営をしています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京海上アシスタンス株式会社
【未経験歓迎/駅直結】カスタマーサポート※残業10H/年休124日/研修充実◎/実働7H/東京海上G【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、受付
新宿オフィス 住所:東京都新宿区新宿4…
300万円〜399万円
正社員
【きれいなタワーオフィス/実働7h/残業10時間以内/お客様を身近に/福利厚生充実◎/長期就業可能◎/東京海上HD100%出資子会社/3大メガ損保】 ●バスタ新宿から直結/ミライナタワーオフィスにて勤務 ●2024年4月開設/オープニングスタッフ ●ランチ環境が整っており、終業後も買い物をして帰宅できます ●お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお仕事です ●お客様から感謝されるお仕事◎・助け合いながら仕事ができる職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由: 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容: お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細(流れ): (1)自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 (2)サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング (3)情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■職場環境/やりがい: 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。 お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。
株式会社N−Vision
【広島/中区】電話受付事務×正社員■クレーム対応無し〜メンテナンススタッフの手配◆残業ほぼ無し〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
本社 住所:広島県広島市中区鶴見町8-…
300万円〜349万円
正社員
★タバコが苦手な方も安心。会社全体で禁煙活動に取り組んでいます♪ ★未経験でも安定を掴めます。丁寧な電話対応が出来る方歓迎! ★シフト制ですが、土日の休み希望申請も可。残業もほぼ無し。 ★20-30代の女性社員活躍の働きやすい職場♪ ■業務内容: 水まわりに関する「困った!」コールを受けて、各地域のメンテナンススタッフを手配します。 お客様、メンテナンススタッフともに、やり取りは電話のみ。 電話での営業活動やクレーム処理は一切ありません。 ☆マニュアル完備で未経験でも安心です ■業務の特徴: 「トイレの水が溢れた!」「蛇口の水が止まらない…」、地域のお客様のそんなお困りについて対応します。 あなたにお願いするのは、電話受付業務です。 ◇お仕事の流れ: お客様からの電話を受け、相談内容を聞く ⇒ 内容をPCで専用フォーマットに入力 ⇒ 電話終了後、各地域のメンテナンススタッフに引継ぎ 困りごとのあったお客様が相談相手として最初に声を聞くことになるのがあなたです。 丁寧で落ち着いた対応を心掛けてください。 対応後は「ありがとう」「助かった」の声をいただくこともあり、誰かの役に立てる、やりがいある仕事です。 ■働き方: シフト制を導入しているため、8〜17時・8〜20時・11〜20時で、無理なく働ける時間設定になっています。 シフトの調整もききやすいのが特徴です。 家庭の都合でどうしても出られない…というときは遠慮なくご相談ください。 ■同社の強み: (1)地域密着型:私たちは地域に根付いた地域密着の水道工事会社として、ご依頼を受けて最短30分で迅速に駆けつけるフットワークの軽さで、お客様の暮らしを支えます。水道職人は水道局から認められた「水道局指定工事店」ですので、水まわりのトラブルが起こった際にも安心してご利用いただくことができます。 (2)自社社員:コールスタッフからサービススタッフまで全員が自社の社員ですので、しっかりとした研修を行ったうえでお客様にご満足いただけるサービスを提供しております。より良いサービスは、知識と技術力から生まれると考えております。爽やかな笑顔はサービスの基本と考え、接客マナーはもちろん、高度な技術スキル研修、教育制度を整え、確かな技術力を持った自社社員がお客様の元へ伺います。 変更の範囲:無
ポールトゥウィン株式会社
【京都】ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー◆キャリアアップ可能◎/年休122日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
1> 京都センター2 住所:京都府京都…
300万円〜649万円
正社員
〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎/福利厚生◎〜 ■ポジション概要: 本ポジションは、新たにカスタマーサポートチームを立ち上げる京都センターで、英語力を活かして多言語カスタマーチームを率いるリーダーとしてご活躍いただきます。 入社後すぐにお任せするのは、誰もが知っている 大手ゲーム会社の有名タイトルプロジェクト。社内でも注目度の高い大規模案件のカスタマーサポートリーダーをご担当いただきます。 ■業務内容: カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下業務をご担当いただきます。 ◇カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ◇応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ◇クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ◇プロジェクトの売上/収支状況の把握 ◇業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など) ◇新規プロジェクト開始準備実務 ◇新規リーダーの発掘/OJT など ■入社後の流れ: 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。 ■配属先について: 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。 ■働きやすい職場: ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■当社について: 創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンループパートナーズ
車載ナビの通信サービス販売店サポート窓口
テレフォンオペレーター(テレオペ)
沖縄県那覇市 沖縄県那覇市おもろまち …
230万円〜
派遣社員
充実の研修からスタート!今の時点で知識不要【未経験OK】わからないことをすぐに質問できればOK! カーナビ通信サービスに関するお問い合わせに対応をお願いします。サービスの説明や申込、利用開始についてのお問合せがあります。法人対応のため、クレームほぼなし!未経験でも働きやすい環境です。 【仕事内容】 【車載ナビの通信サービスに関する問い合わせ対応】 カーナビとスマホを繋げるシステムです。 販売店からサービスに関するお問い合わせに対応をお願いします。 ・サービスの説明 ・申込、利用開始についてのお問い合わせ 慣れてきたら解約、更新などのご対応もお任せします。 ■問い合わせ例 ・申込が正常に完了しているか確認して欲しい ・申込しようとしたらエラーになった ・利用開始の設定がうまくできない 法人対応のためクレームはほとんどありません。 ※充実した研修からスタートするので今の時点での知識は不要。車やカーナビ、Wi-Fiなど通信に興味ある方であれば問題ありません! 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分! Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 5分で出来るカンタンWEB登録実施中! ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名 オープンループパートナーズ沖縄支店
株式会社吉住ホーム
【東京】物件入居者様サポート事務★未経験歓迎/残業10h/年休120日/育産休実績有/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
1> ★中野坂上店 住所:東京都中野区…
300万円〜499万円
正社員
【未経験からでも落ち着いた就業環境で賃貸物件の入居者様のサポート業務/残業月10h以内/完全週休二日制/産休・育休実績が多数有/ママさんも活躍中】 ■業務内容: 新宿・中野・杉並エリアで総合不動産業を展開する当社。主な業務は当社管理物件にご入居いただいた方のサポート中心の業務になります。 ■業務詳細: 【電話対応・来客対応】 入居を希望される方や入居後のお問い合わせを電話や来客があった場合に、営業に取り次いでいただきます。 【入居者様の入居前後のサポート】 入居者様からのお問い合わせ、お困りごとに対するサポートを行っていただきます。主に「更新の手続き方法」や「インターネットの接続方法」などの簡単な内容が中心ですのでご安心ください。 ■入社後の流れ: 1カ月目:不動産や会社についての基本的な知識を習得。データ入力など簡単な業務からお任せします。 2カ月目:電話・来客対応開始。先輩が近くでサポートするので安心です! 3カ月目:独り立ち ※全員が中途入社で、その半数が未経験スタート。新人をみんなで支える文化が根づいています! ■働き方: 〇残業は月10h以内となっており、終業1時間前になると、営業・営業事務の垣根なく声を掛け合い協業する環境があります。 〇お休みは完全週休二日制(シフト制)となっており、入社時に決めた基本休みの2つの曜日がベースになります。都合に応じて柔軟に変更可能なため、土日休み等もお気軽にご相談ください。 〇産休、育休実績が多数あり、現在も女性3名が制度活用中です。 時短勤務も取り入れており、期間はお子さまが小学4年生になるまでさせていただいております。家庭との両立がしやすく、2人目以上のお子さまを育てて働いているママさんも活躍しています。 〇頑張る社員は平等に評価する文化があり、昨年一昨年と2年連続で事務系社員がMVPとして表彰されております。 ■企業の魅力: 当社は新宿・中野エリアにて39年間、賃貸管理業を主に、売買仲介業、相続コンサル業、コインパーキングやマンスリーマンションの事業に加え、建物の大規模修繕、各種法定点検、清掃まで幅広く事業展開。その結果39年連続の黒字経営となっており安定した経営基盤があります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイエーイー
既存のお客様へご案内・アポ取り
テレフォンオペレーター(テレオペ)
静岡県静岡市葵区常磐町
255万円〜
派遣社員
【未経験OK!】研修制度やマニュアルあり!コールセンター業務などの経験は問わず、丁寧な対応や接客が好きな方におすすめです! アイエーイーでは地元密着の多種多様な案件あり! 研修制度充実、人気の土日祝日休み、 シニアが活躍中、夜間/深夜、残業なし、 冷暖房完備やきれいな休憩スペースありなど あなたが重視していることをぜひ教えてください。 あなたにぴったりのお仕事をご紹介いたします。 もちろん静岡県内のお仕事なので転勤なし! お気軽にご応募ください◎ 新着求人も随時更新されるのでお見逃しなく! 「プライベートやワークライフバランス重視」 「昼から・夜からお仕事スタートがしたい」 「セカンドキャリアも充実させたい」 「家庭と両立して時短勤務で働きたい」 「ハローワークで仕事を探している」など 私たちは静岡で働く人のいちばんで あるためにあなたのキャリアをサポートします! 【仕事内容】 総合商社にて顧客への架電業務のお仕事です 主な業務内容は、既存顧客を対象とした 架電業務になります。 ・展示会のご案内 ・器具の点検、リフォーム (屋根、外壁など)のアポ取り ・専用システム入力 ▼研修制度やマニュアルもありますので、 未経験の方でも安心してスタートできます。 ▼同業務の方もいらっしゃるので 分からない事も聞きやすい環境です。 コールセンター業務などの経験は問わず、 お客様に丁寧な対応が出来る方や接客が お好きな方を活躍中します お気軽にご連絡ください
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
学生の就職活動支援サポート職/住宅手当あり
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
株式会社ジールコミュニケーションズ 東…
302万円〜
正社員
未経験からでもチャレンジ可能♪OJTや同行を通じて着実に成長できる環境★ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 ■企業の理念、ビジョンに共感できる方 【仕事内容】 企業推薦・履歴書添削・模擬面接等、就職サポートに関する幅広い業務をお任せします! ◎経験や資格は必要なし!イチからスタートできます◎ 【事業内容・取扱商材】 デジタルリスク事業 HR事業 【具体的な仕事内容】 ■学生との個別面談 ■内定獲得に向けたサポート ■学生の意向・特徴・適性を見極めての企業推薦 ■履歴書の添削 ■模擬面接対応 ┗学生と向き合う業務のため、根気強さと誠実さ、機敏さが重要になります。 【入社後について】 ▼まずは東京本社で2〜3ヶ月の研修を実施します! ▼学生との面談の仕方や就活サポートのコツ、企業紹介のトークなどは先輩たちが丁寧に指導します。 ▼OJTや同行を通じて着実に成長できる環境です! ┗『一つひとつ教わる』というスタンスではなく、『自ら吸収していく』姿勢を大事に取り組んでください! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社estie
【赤坂】カスタマーサクセスオペレーション<一部在宅可&年休125日>◆不動産DX支援スタートアップ◆【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区赤坂9-7-2 …
500万円〜899万円
正社員
◆募集概要: コンパウンドスタートアップとして複数プロダクトを展開し、オフィス不動産をはじめとする商用不動産業界のデジタルシフトを推進する当社にて、カスタマーサクセス/カスタマーサポートのオペレーション担当を募集します。 プロダクトの多様化に伴いカスタマーサクセス業務の重要性も増す中、丁寧なサポートにより顧客のオンボーディング促進や顧客満足度向上、またより効果的・効率的なお客様支援体制の構築に貢献いただける方を募集します。 ◆担当業務例: <顧客オンボーディングの設計・実行> ・顧客がestieのサービスを最大限に活用できるよう、導入計画の策定から実行までをリードします ・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、顧客の早期成功を支援します <カスタマーサポートの提供> ・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、FAQ作成などを通じて、顧客満足度向上に貢献します ・顧客からのフィードバックを分析し、サービス改善に繋げます <顧客データの分析・活用> ・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します ・データに基づいた顧客体験の向上を目指します <業務プロセスの改善・効率化> ・カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、SOP(業務手順書)の作成、業務フローの設計・改善を行います ・最新のツールを用いて顧客管理、対応状況の管理、ナレッジマネジメントを行います <他部門との連携> ・プロダクトチーム、セールスチームなど、他部門と連携し、顧客体験全体の向上に貢献します ◆ポジションの魅力: ・CS組織立ち上げフェーズのため、ご自身で裁量を持ってオペレーション改善業務等も担っていただくことができます ・様々なITツールを駆使・連携することで業務を自動化し、顧客対応の効率化を促進しています ・投資家からも注目されている急成長中のスタートアップにて幅広い業務に挑戦することができます ・東京の商業用不動産の市場規模はニューヨーク、パリ、ロンドンなどの大都市を抑えて<世界1位>であり、非常に大きな可能性を秘めています ・業界の課題を解決する注目事業としてディベロッパーや大手不動産でも導入が進んでおり、大型資金調達も実現しています 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Works Human Intelligence
【メーカー業界歓迎/福岡】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
福岡事業所 住所:福岡県福岡市博多区博…
450万円〜649万円
正社員
【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務
アデコ株式会社
【富山/ポテンシャル歓迎】スーパーバイザー(SV)〜年間休日124日/完全週休2日制/総合HR企業〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
富山県内のクライアント先 住所:富山県…
450万円〜649万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める範囲】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲:本文参照
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
営業や接客経験必須/人材派遣業でのキャリアアドバイザー/土日祝休
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
株式会社グラスト 大阪府大阪市北区梅田…
300万円〜
正社員
業界未経験OK★成長できること間違いなし!研修・サポートあり◎ ◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ◆高い成長意欲をお持ちの方 ◆目標を達成するまでやり抜く力がある方 ◆明るくポジティブな思考で業務に取り組める方 ◆相手の立場に立って物事を考えられる方 【仕事内容】 人材派遣業におけるキャリアアドバイザーとして、求職者との面談などの業務をお任せします! 人材業界未経験入社9割以上! 【事業内容】 オフィスワーク領域等の人材派遣 ┗一般事務員・コールオペレータースタッフ・データ入力スタッフなど 【具体的な仕事内容】 ◆求職者との面談 <業務の流れについて> ▼面談を通じて、求職者のモチベーションや応募意欲を把握していただきます。 ▼クライアントのニーズと求職者の要望を聞いた上で適切なマッチングを行います。 ▼「子育てと両立したい」「未経験だけどチャレンジしたい」「働きながらスキルアップしていきたい」など求職者の本質をヒアリングした上で、ベストな提案に繋げていただきます。 ▼提案先企業の魅力や求職者へのメリットを説明し、応募を獲得していただきます。 【入社後について】 入社後から3ヶ月の研修期間あり ☆OJTで先輩とのロープレ、営業同行を通じて現場感を身につけていただきます。 ☆1on1面談(毎月)実施による人事部のフォロー体制が整っています。 【一日の流れ】 9:30 朝礼 10:00 社内メンバーでの打ち合わせ ┗他部署との連携も行い、業務内容のすり合わせを行います。 11:00 求職者様との面談 12:00 昼休憩 13:00 求職者様との面談 17:00 求職者様への後追い連絡、進捗確認連絡 18:30 翌日の予定確認、日報提出 ◇1日4?5件程求職者面談を行なっていただきます。 ◇その他の時間で事務作業や後追いの確認を行います。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
CONOiTO株式会社
内勤営業◆正社員/未経験から人材紹介法人営業に挑戦可!残業月20H/育成体制◎土日祝休・転勤無【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社※2024年8月15日〜 住所:東…
350万円〜499万円
正社員
【テレアポスタッフのお仕事が初めての方も大歓迎!/実績に応じて短期間での昇給可能/完全週休二日制】 【変更の範囲:会社の定める範囲】 ■ご入社後の研修について 架電マニュアルあるので、文面をみてではなく自分の言葉で語れるレベルまで落とし込んでいただきます。 お客様ごとに、内容をカスタマイズしていき語っていただくイメージです。 ロープレなども実施していく予定です。 ■業務内容 即戦力人材をスカウトヘッドハンティングというサービスで紹介し、様々な企業課題を解決するための支援をしている同社にて、テレフォンアポインターとしてご担当頂きます。 【具体的には】 営業先(法人企業様)に対してのアプローチの架電をお願い致します。 新規開拓がメインとなり、経営者層に対して架電をすることが多いです。 ■ポジションの特徴/魅力 ・評価制度が明確! 社歴に関わらずキャリアアップ、年収UPを目指せる環境です。 ・少数精鋭組織の為、先輩社員の方々にいつでも相談出来る環境! 業務内容についてもマニュアルがある為、早期キャッチアップがしやすい環境です。 ・ハイクラスな候補者様や経営者の方々と直接やり取り!成長できる環境 どの様に提案するか、どのような情報を持ったら納得いただけるかなど工夫することが多い為、成長できる環境です。 ・多様な業界を担当するため知識もスキルも多く習得可能! 担当顧客の領域は不動産建設が半分を占めており、残りは様々な業界を担当しています。スーパーゼネコン・民間公共など様々あります。 ■同社について 市場にめったに現れない優秀な人材を、欧米のHR業界では「紫のリス」と呼びます。 CONOiTOがご紹介する人材は、独自のリサーチ網から探し出した一般的な転職市場にはめったに現れない、 現在トップクラスの活躍をされているエース社員・幹部などの優秀な人材です。 CONOiTOは、それぞれの会社に適した「紫のリス」を見つけます。 変更の範囲:本文参照