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クラスメソッド株式会社

【名古屋】カスタマーサポート◆クラウドサービス(AWS)のアカウント管理/定着率◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋オフィス 住所:愛知県名古屋市中…

450万円〜599万円

雇用形態

正社員

〜年休125日/離職率6%/手厚い資格支援やキャリアサポート有〜 ■業務概要: クラウドサービス(AWS)におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。 AWSアカウント管理業務をはじめとして、満足度の高いサービスをご提供するための業務改善/業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。 ■業務詳細: ・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等) ・社内の各部署との連携 ・業務改善提案〜実行 ・メールによるお客様サポート ・請求/契約に関するサポート等 ※AWSとは AWSとはAmazon Web Servicesの略で、Amazon社が提供しているクラウドコンピューティングサービスです。 ※フロント業務は当社グループ会社が行っており、本ポジションではお客様に提供する価値の向上に関わる業務を中心に行っていただきます。 ■働き方・得られる経験: ◎成長市場でもあるクラウド(AWS)に関するIT知見が得られます。 ◎「やってみる」のカルチャーのもと、様々なことにチャレンジができます。 ◎お客様にとって心地よい体験は何か、を本気で追及していける環境です。 ◎チームメンバーとの相互協力と尊重の中で働くことができます。 ◎社内外の様々な職種の関係者とかかわることでコミュニケーション能力を向上させることができます。 ■チームについて: 日々の改善を大切にしており、お客様に提供する価値の向上を積極的に行っているチームです。 感謝と尊敬の気持ちを大事にしながら、個人ではなくチームで協力しあいながら仕事にあたっております。 チームビルディング・勉強会・働きやすい環境作り等、メンバーがパフォーマンスを出しやすい体制の構築にも取り組んでいます。 ■当社の特徴: 取引社数:5千社 AWS関連資格の保有数:3500以上 技術ブログ「DevelopersIO」の記事:4万以上 情報共有コミュニティ「Zenn」のユーザー数:10万人以上 従業員数:855人 平均年収:2016年以降毎年増加 全社平均残業時間:約13時間/月 年間休日:125日 有給消化率:80% 男性育休取得率:86% 直近3年の平均離職率:約6% 売上高:毎年増加 変更の範囲:会社の定める業務

ケーエルサービス西日本株式会社(キリングループ)

【尼崎】大手キリングループの倉庫管理◆フォークリフトオペレーター/完全未経験歓迎/安定企業【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理

尼崎営業所 住所:兵庫県尼崎市西向島町…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

◇東証プライム上場・キリングループ/未経験からでもスキルアップ可能/転勤当面無し/入社後は先輩社員が伴走しながらキャッチアップ迄サポート/残業20~30H程度/休日は月平均9日以上で有給取得もしやすい環境で夜勤無し/退職金有・家族手当・永年勤続制度(勤続年数に応じ、お休みや一時金が支給される制度)などがあり/安定企業で長期就業いただき着実にキャリア形成できる機会がある企業です!◇ ■業務内容詳細 ・コンテナやトラックにて運び込まれた荷物をフォークリフトを活用し、倉庫内に収容・管理 ・出荷指示書に従ってトラックへの積み込みも行います。 ■ポジションの魅力 ・「現場社員が働きやすい環境」を整備するため、現場の働き方改善を進めており、実際に以下が改善されています。 賃金ベースアップ/有給取得率の向上/教育、研修の充実/キャリアアップ支援 ・取引先はキリングループの物流管理を担うグループ企業がメインのため、グループ内やり取りが多く安定しております。 ■配属先情報 尼崎拠点は所長1名、ドライバー、フォークリフトメンバー約40名 ※一週間交代のシフト制(4時〜13時、5時〜14時、13時〜22時) ■当社について 当社は、「現場(人財)を大切にする会社であり続ける」の方針を企業経営の根幹に、新たなメニューにより「要員の確保と人財育成」に取り組み、最強な輸送力に繋げ、お客様から信頼ならびに社会への貢献、さらにはキリングループの現業会社として存在価値を高めてまいります。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リミックスポイント

【港区/週2在宅】リテンション営業(既存10割/内勤8割)◆東証上場のエネルギー関連事業/働き方◎【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都港区虎ノ門4丁目3番…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【エネルギー関連事業、感染症対策事業など多角的に事業展開】〜週2在宅勤務可/フレックス/残業10h/東証スタンダード上場/業界・職種未経験歓迎〜 ■業務詳細: 当社のエネルギー関連の部署にて、下記の営業業務を行っていただきます。 解約防止:解約傾向の分析をし、定期的なフォローアップや需要家へのヒアリング、プラン変更の提案などをしていきます。主にメールや電話、オンライン商談、訪問により折衝していきます。 顧客満足度向上および関係構築:定期的な情報提供や契約後のヒアリング、電気の有効活用提案などをしていきます。 離反顧客の奪還、休眠顧客の活性化:離反顧客のデータを活用し、直接的な営業や代理店への協力要請をしたうえで再び当社と契約をしていただく活動になります。 顧客による新たな顧客の誘引:関係値構築ができた顧客より、他営業先の紹介をしていただきます。 ※対象顧客は大企業や一般家庭までの様々です ■入社後のキャリアパス: ・営業職から他業職へのキャリアパスも可能 ・マネジメント職への昇進チャンスあり ■配属先:2名(男性:30代〜40代) ■会社の特徴: ・成長を続ける企業で安定した職場環境 ・言われるがままではなく、ある程度の裁量を持ち能動的に活躍できる環境 ・ワークライフバランス重視の働きやすい職場 ・社内での研修制度やキャリア開発サポートが充実 ■リミックスポイントのSDGsに関する自社活動: SDGs 達成への貢献に向け下記内容に取り組んでいます。 https://www.remixpoint.co.jp/csr/sdgs/ ■当社について: 当社は法律改正や規制緩和など社会が変化するタイミングで生じる課題を事業を通じて解決する企業です。 エネルギー関連事業、感染症対策事業など多岐に事業領域は渡りますが、 常にベースにあるものは如何にして課題を解決し、新しいスタンダードを構築していくかということです。それぞれの分野において、チャレンジ精神を常にもって挑戦を続けることで、新しいスタンダードを創出し、日本から世界に対して価値を発信して参ります。 変更の範囲:会社の定める業務

ソノルカエンジニアリング株式会社

大阪◆機械部品の荷受け/在庫管理・ゆくゆくは資材調達へ◆大手自動車メーカーが導入する工作装置を製造【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、購買、商品・在庫管理

摂津工場 住所:大阪府摂津市鳥飼上4丁…

350万円〜599万円

雇用形態

正社員

<未経験歓迎/土日祝休/年休122日/日勤のみ/残業15時間/転勤なし> 国内における業界では指折りのシェア率を誇る、鍛圧機械(プレス)の周辺装置や冷温システム装置を取り扱う同社において、摂津工場での、荷受け・在庫管理をお任せします。 ご入社後は、工務的な仕事(入庫管理・在庫)からお任せします。 ■業務詳細: <ご入社後おまかせする業務> 納期管理、数量管理、受入検査、検収、入出庫、在庫管理 <ゆくゆくお任せする業務>: 業務に慣れてこられましたら、上司・先輩から下記業務を教えてもらいながらスキルに合わせてお任せしていきます。 ・生産計画に基づき原価計算を行いコストの把握 ・生産工程を考えて発注、などの一連の資材調達業務 ・組み立て作業:加工品が図面通りにできているかを測定器をみて確認する作業が発生します。 ・パソコンでの入力作業:入力ができるという必要最低限のスキルで業務遂行いただくことができます。 ■取扱商品: コイルラインシステム・シャーライン・プレス周辺自動化装置・水冷却循環装置 ■組織構成: 現在、配属予定部署には6名の社員が在籍しております。 ■勤務地 主に摂津工場での勤務となりますが、車で4分程の距離にある本社へも打合せ等で出勤することもございます。 ■当社について: 当社は東証プライム企業のグループ会社として、鍛圧機械(プレス)の周辺装置・冷温システム装置の製造販売をしております。 メインとしてはコイルライン装置の製造販売ですが、2013年からは水冷却循環装置の製造販売も開始いたしました。 自動車向けの新技術によるレベラー装置も開発し、今後は自動車メーカーや自動車の内板・骨格部品メーカー向けに販売していく計画もあり、 当社の高い技術力を活かし、新しいことに次々とチャレンジしております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社Leap

【未経験歓迎】カスタマーサポート★未経験からweb業界へ!お客様の"困った"を解決/基本土日休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、マーケティング、広報・宣伝

本社 住所:東京都渋谷区本町3-13-…

350万円〜399万円

雇用形態

正社員

〜【まずはご応募を!】学歴不問・第二新卒歓迎!完全未経験から正社員登用◎/頑張りは正当に評価します/お客様の「困ったな・・」を解決していくお仕事/福利厚生充実〜 ■業務内容: 「集客」「ブランディング」に課題がある企業様のお困りごとを解決して頂きます! お客様からWebサイトの更新方法やアプリの使用方法などに関するお問い合わせをいただいた際に、お電話やメールにてお悩みに合わせたご提案をしていきます。 【お問い合わせ例】 ・集客のためにブログを運営することになったが、内容や更新頻度を相談したい ・アプリの操作方法が分からない ※専門的な内容の場合は、技術の担当者に引き継ぎます。 ※お問い合わせ内容によっては、お客様の画面を遠隔共有で操作してご説明する場合もあります。 【SV昇格後】 SV職に昇格した後は、上記業務に加え、部下後輩との1on1面談にてスキル向上へのサポートやキャリアプラン形成のアドバイスをお願いします! ■組織構成: 全15名程(課長、次長、SV2〜3名、そのほか一般メンバー) ■研修制度 入社前の3泊4日の基礎研修、入社後5日間は座学研修、その後はOJT研修で先輩社員のもとで業務を学んで頂きます。現在の社員も皆未経験から入社しており、教育・研修には自信があります◎ご経験のない方もご安心ください! ■魅力 <頑張った分はしっかりと評価!> 実績や成長度を考慮した明確な評価制度があり、頑張りをキャリアや給与で還元します◎一般職の中でも5段階に分かれており、それぞれに対する昇格/評価基準が明確に定められているので、目標設定もしやすく、モチベーションも上がります。 <ポータブルスキルを早期に身に着けることができる> 顧客折衝能力、web領域の知見、後輩育成など、どこに行っても役立つようなスキルを身に着けることが出来ます。 <年齢関係なく裁量権のあるお仕事ができる環境> 社内平均年齢は26歳!業界未経験で入社した社員も多く、未経験でも活躍できる研修制度や環境が整っています。今後もスピード感のある事業拡大を進める当社だからこそ、挑戦できるポストも多数ございます。 変更の範囲:会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【札幌/未経験OK】ECのバックオフィス※審査業務◆年休122日/私服OK/髪型、ネイル自由【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌第三センター 住所:北海道札幌市中…

〜349万円

雇用形態

正社員

〜未経験OK、年休122日/10時始業/私服OK/髪型、ネイル自由/さっぽろ駅すぐのオフィス/働きやすさを実現するユニークな制度多数/マネジメントを学べるチャンス/東証プライム上場企業子会社で安定性◎〜 ■募集内容: ◇所属する札幌第三センターでは、主にネットサポート事業として、ITサービスを展開しているクライアントのサービス運営のお手伝いをしています。 ◇今回は大手ECサイトのバックオフィス業務を行っている以下チームにてSV(チーム管理)を募集します。 ◇入社後1〜2ヶ月は研修期間です。アルバイトと同じオペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握します。 ※その後、ご自身の修得状況に応じて徐々に先輩SVから管理者業務を学び、SV業務の習得を目指します。 ■役割: ◇ECサイトに出店したい店舗様の審査業務を担当します。 ◇大手クライアント様が運営されているECサイトに出店をしたい企業(店舗)の審査業務を行なっているチームです ◇審査業務というと難しいイメージかと思いますが、実際は店舗様から指定の書類を提出し、ガイドラインに沿ってチェックを行うだけの簡単な作業なので、知識や経験がない方でも安心して業務ができます。 ■具体的な業務内容: ◇チームメンバー(アルバイト)の管理 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・1日、1週間の業務進捗の管理 ・メンバーとのコミュニケーション ・メンバーの育成、フォロー ◇クライアントへの報告業務 ・クライアントへの報連相(業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業) ・作業状況把握のための数値管理(生産性、顧客満足度、品質) ・業務効率化やミス削減の取り組み ■組織構成: SV2名、アルバイト4名 ■当ポジションの魅力: ◇当社が長く担当しており、ノウハウを持つ先輩社員が多く、しっかりと引継ぎ、サポートがあります。 ◇顧客も長くお付き合いをしているため、良好な関係性を築けています。報告や相談も安心して行えます。万が一困ったときは先輩社員の力も借りられます。 ◇マネジメント未経験でも、基本的な管理業務のノウハウを一から教えますのでご安心ください。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社LIXIL

【愛知/知多】輸送・配車管理※残業10h以下/住生活のグローバルトップメーカー【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

株式会社LIXIL物流  知多物流セン…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜東証プライム・連結社員数5万人以上/水まわり住環境市場グローバルNo.1〜 ■業務概要: LIXILグループの国内物流を担うLIXIL物流へと出向いただき、水まわり商品(トイレ・洗面・浴室・水栓)における輸送業務リーダーとして、全国向け出荷の配車業務管理、輸送改善業務を担当していただきます。 ■部門について: 知多物流センターは日本列島の中心に位置する利点を生かして、LIXIL商品のうち水まわり商品(トイレ・洗面など)を北海道から沖縄まで全国に配送しており、国内14物流センターのうち出荷量1位のメガセンターです。近隣のグループ工場・運送会社と緊密に連携し、お客様が必要とする新しい物流サービスを企画・立案しています。 ■業務詳細: ・配車業務: 全国のTC(トランスファーセンター)・流通パートナー様へ向けて約200台/日の大型トラック幹線便を運行 ・改善策企画立案・推進(配車チームのリーダーとして): 最適人員配置、ホワイト物流の推進、トラックの積載効率アップ、CO2削減など ・将来的には: 全国に配置するTC(トランスファーセンター)の最適配置見直し、機能強化などの輸送改革の企画推進など ■働き方: ・残業は10h以下。マイカー通勤可。 ・フレックスやリモートを活用した柔軟な働き方が可能です。 ■同社の特徴: TOSTEM、INAX、新日軽、東洋エクステリア、サンウエーブ工業など、国内の主力住設企業が統合してできた、国内最大の総合住生活関連企業です。 グローバルで見ても、2009年にはアメリカンスタンダード、2015年にはグローエをグループに迎え、アジア、北米、欧州という3つの主要な地域で確固たる地位を獲得するに至っています。 ■マーケットシェア: 【グローバルNo.1】水まわり製品、水栓金具、カーテンウォール、衛生陶器 【日本No.1】住宅窓サッシ、システムキッチン、玄関ドア、ユニットバス、エクステリア

株式会社Casa

★ホスピタリティ接客経験を活かせる★【高松】入居者サポート担当 ※土日祝休/内勤8割【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

高松支店 住所:香川県高松市紺屋町9−…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【ホスピタリティ接客経験生かせる/不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」/2018年10月、東証スタンダード上場/新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 ■概要: 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けのITサービスを提供している「保証人代行業務」企業です。業務効率化など、利用者にメリットの大きい点が支持されており、業績的にも非常に好調です。より体制を強化していくための増員採用を行っています。 ■職務内容: 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい: お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは:家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ: 入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境: 年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について: 創業10年目で東証スタンダード市場上場(元:東証一部)を果たし、家賃保証業界においては常に走り続けています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社大木

【東大阪】物流管理◆ヘルスケア製品や健康食品を扱う老舗企業/東証スタンダード上場G/年休120日【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

大阪物流第二センター 住所:大阪府東大…

500万円〜649万円

雇用形態

正社員

◇◆マイカー通勤可/賞与4.7ヶ月分〜/創業360年以上の歴史を持つ老舗企業/東証スタンダード上場グループ◆◇ ■採用背景: 同社は医薬品・健康食品・化粧品と様々な商品を展開する東証スタンダード上場をしている大木ヘルスケアホールディングス(株)に属しており、グループを構成する中核企業として、同社製品はもちろん、あらゆるメーカーの製品をドラッグストアから町の薬局、ショッピングモールへと卸しています。直近は健康ブームや高齢化に伴い、引き合いも増えているため、新たにセンター長候補として物流管理をお任せできる方の募集を行います。 ■業務内容: 物流センターにてパートスタッフ管理や在庫状況の管理等などをお任せいたします。 ■業務詳細 ・物流センター内の運営業務: 在庫の個数の最終チェックや、作業効率化の施策を考え実行をお任せいたします。 ・パートスタッフのマネジメント: シフト管理や人員配置、採用業務がメインです。 ・配送先や運送会社とのやり取り: 店舗からの配送依頼対応や、運送会社との運送料の価格交渉など、外部との全般的な折衝を担います。 ■就業環境 大阪物流センターは正社員は2名、物流管理担当として働いています。 倉庫全体では80名程のパートスタッフが在籍しており、一日に稼働するスタッフは40名程です。入社後3ヶ月はパートの方と共に実際の作業を体験していただき、一連の業務の流れを覚えていただきます。マネジメント等に関しては先輩社員がOJTをいたしますので、安心してご就業いただけます。 ■当ポジションの魅力 ・パートスタッフの管理では「もともと60分で対応できていたものを数か月後に30分に短縮出来た」等、一番近い立場でスタッフの成長を実感できます。こういった生産性向上の指標が評価に繋がり、西日本統括や全国の統括等のキャリアアップも目指せる環境です。 ・会社として「投資する」姿勢を大切にしています。業務を進める中で「こんな機械やシステムがあればいいのに」のような提案を真摯に受け止め、検証をした上で先行投資していく事例も多くあります。 ■働き方 残業は月30時間程、土日に関しては月2回ほど土曜出勤が発生するケースがあるものの、社内にて調整しながら柔軟に勤務いただくことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

三和シヤッター工業株式会社

【北海道/恵庭】購買(管理職候補) ★プライム上場/業績好調/業界シェアNo.1/年休126日【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、購買、商品・在庫管理

札幌工場 住所:北海道恵庭市北柏木町3…

350万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜シャッター・ドアで国内シェアNO,1/世界でもトップクラスのシェアを有し積極的にグローバルに展開/福利厚生充実〜 ■担当業務: 札幌工場にて、下記の様な業務をお任せ致します。 *購買業務(業者管理、購買品の発注、仕入れ、資材品入出庫、棚卸し) ■就業環境: ◎年間休日は126日、有休取得も推奨しており、年度初めに5日間の有休取得計画の提出が義務化されております。 ◎子ども手当の支給など、福利厚生面も充実しております。 ◎残業には毎回上長申請が必要で、定時を30分を超えるとPCがシャットダウンする制度です。 ■会社について: ・《持株会社 三和ホールディングス(東証プライム上場)》 三和グループの中核事業会社です。 ・都市開発案件や他社リプレイスなどが多数あり、非常に業績好調です。 ・シャッター、ドア、住宅用窓回り製品などを通じて、産業や暮らしに貢献。シャッター、スチールドアは国内トップシェアを誇っています。 ・商品開発から、製造、施工、メンテナンスを一体化する「総合品質保証体制」を確立。品質に対するこだわりと柔軟な対応力でお客様から信頼を得ています。 ・1996年に米国オーバーヘッドドア社を、2003年には欧州ノボフェルムグループを買収。2006年には中国に合弁会社を設立し、グループ全体で世界に通用する総合建材企業を目指しています。 ・2007年の持株会社体制に移行により、従来の三和シヤッター工業の全事業を継承し、三和グループの中核事業会社となりました。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】カスタマーサポート(法人対応)◇日本最大級「介護専門」の求人サイト◇年休127日/転勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西…

〜399万円

雇用形態

正社員

【未経験歓迎/東証プライム上場企業Gの安定性◎/休日対応なし、年休127日(土日祝)残業10h程度と働きやすさとやりがいを両立/社会貢献性◎】 ■業務内容: ・介護職に特化した求人広告サイト「カイゴジョブ」を利用中の法人からの問い合わせ対応 ・掲載している求人広告の内容変更や、追加掲載などの問い合わせ ・スカウト機能の使い方についての問い合わせ など 1日20〜30件ほどの電話対応と、1日10件程度のメール対応を行います。 【変更の範囲:会社の定める業務】※事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがあります。 ■業務の魅力 採用専門の担当がいない事の多い介護業界において、採用活動は多忙な施設管理者や事務長の方が行っていることも多い状況です。 採用に関して、この疑問を今解消してしまいたい!というお客様のタイミングでしっかり素早く対応して差し上げることで、法人の円滑な採用活動を支えることができます。 未経験でも、人材系の商材に携わりながら法人対応のスキルを磨いていけることも魅力です。 ■具体例: ◇求人票の修正(年収・文言の変更など軽微なもの) ※全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引継ぎ。 ・早期離職の場合の返金対応 ・その他、応募状況やカイゴジョブの利用に関するお問い合わせ全般 ・電話:メールは6:4程度のイメージ。 ※その他、業務の繁閑に応じて6月頃〜12月頃の閑散期についてはスポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。 ■「カイゴジョブ」について: 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大級規模の「介護専門」の求人サイト「カイゴジョブ」です。 <特徴> ◇介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 ◇介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです。 ◇業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます。 ■キャリアパス: 当該組織内でコミュニケーションスキルを磨いていただく事だけでなく、カスタマーサクセスに関する知見を深めていただくこともできます。ご活躍とご本人の希望に応じて、少人数のメンバーフォローや育成などに携わることも可能です。 変更の範囲:本文参照

日本セーフティー株式会社

【田町/未経験歓迎◎】コールスタッフ◆トークスクリプト有で安心◆土日祝休/年休120日/福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

東京本社 住所:東京都港区芝5-36-…

〜299万円

雇用形態

正社員

■業務内容: ご契約されている入居者様の「連帯保証人」になるのが当社の事業になります。 そんな中で、マンションやアパートなどのご入居者の方で、お家賃の入金忘れや口座から引き落としがかからなかった方に、入金方法やお支払い先を電話でご案内します。 ■具体的には: ◇入居者の方への電話連絡 ┗家賃の入金依頼をはじめ、引き落とし口座の確認、誤って二重で入金してしまった方への返金、口座の確認など ◇物件のオーナー様や不動産会社の担当の方とのやり取り ┗入金連絡の結果報告など ◇郵送業務 ┗引き落とし手続きのご案内書などの郵送、返送された書類の確認 ■当ポジションの魅力: 「家賃の入金をうっかり忘れていた」という入居者の方がほとんどなので、電話連絡に対して感謝されることが多いです。物件のオーナー様や管理会社からも感謝されたり頼りにされたりするため、自分の仕事の意義を実感できます。 未経験の方でも用意された内容をお伝えするだけなので、ご安心ください。 お伝えする内容等は事前に準備済みで、先輩のトークマニュアルもあります。また全体の8〜9割は、電話やハガキの通知ですぐに入金され解決します。 また各自で電話をかけますが、目標達成はチームで目指します。 仮に、連絡が取れずに解決に至らない場合は、別部署に案件を引き継ぎますのでご安心ください。 ■配属先情報: 《組織全体割合》 東京、大阪合わせて40名程 男性:女性=1:8 全体的に20〜30代のメンバーが多く、全員が中途採用です。 異業種や未経験で入社した先輩がほとんどで、お互いに助け合いながら仕事に取り込むことが可能です。 育児休業を取得された社員もおり、ライフイベント後の復帰も可能です。 復帰後、時短勤務で勤務も可能となっております。 ■当社の特徴: ・長く働ける就業環境:土日祝休・年休120日以上・残業月15〜25時間程度、産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり)など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です 。 ・業界トップクラス企業:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 変更の範囲:会社の定める業務

興栄紙材株式会社

【横浜/40代50代活躍】 古紙回収ヤードの管理者◆業界未経験歓迎/製紙業界大手G/将来の幹部候補【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理

本社 住所:神奈川県横浜市栄区公田町1…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

古紙回収における仕事全般を行います。 初めは、ヤード(事業所)内で、古紙持込業者さんの持ち込んだ古紙の荷下ろしの応援や、古紙のベール品の出荷時の積み込み等を行い、持込業者さんや運送業者さんと面識を持ってもらいます。 (自社回収先も、一通りパッカー車やトラックで回り、回収先の方々とも面識を持ってもらいます。) 台貫(トラックスケール)古紙の計量業務、仕入計上、支払業務も一通り行い、売上計上、入金管理、経費支払、従業員の勤怠管理、損益管理等を順次行います。 更には、仕入先や販売先との数量・単価交渉等も行い、加入している横浜市の業者組合の会合にも出席します。 ■将来的には: 顧客管理などの重要な業務を行う予定です。将来の幹部候補として活躍予定です。ヤード管理者として全般の業務は把握してもらう予定です。 ■業務詳細: (1)古紙の回収 古紙を地方自治体や企業、個人(主に集合住宅)から回収してきます。 (2)選別 紙の種類によって選別をします。 (3)ベーリング 機械で紙を圧縮、梱包(立方体にします)する作業です。 (4)出荷 取引先に、出荷手配をいたします。 (5)その他業務 (1)〜(4)の仕事ができるようになりましたら、計量事務、小口現金の管理や請求書などの書類作成、また新規仕入れの戦略などを立ててもらいます。 ■魅力: ・再生資源登録事業者として主に横浜市を中心とした行政の古紙リサイクルをサポートしています。 町内会等の地域資源集団回収に積極的に協力するなど、横浜市の「ヨコハマはG30」に、市民として、また事業者として地域のシステムに参加し、全面的に協力しています。 ・紙資源の有効活用を図るために、大手製紙会社の協力のもとに事業系古紙(廃棄古紙や機密古紙など)の集荷、回収を伸ばしています。 地域に根ざした古紙回収事業者としての自負を従業員一人一人が持ち、古紙再生事業を行っています。 ・一日の古紙の入荷状況に応じて、一日の古紙圧縮ベール品の生産を、協力し合い効率よく進める体制が出来ています。 ・社員、アルバイトの15名程の会社ですが、全員を束ねて事業を展開していく仕事をしてみませんか。 変更の範囲:会社の定める業務

JFX株式会社

【東京/中央区】カスタマーサポート◆オリコン顧客満足度ランキングFX総合1位/ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都中央区新富1-12-…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜2025年オリコン顧客満足度ランキングFX総合第1位のFXサービス「MATRIX TRADER」を展開/金融業界未経験者も多数活躍中/顧客対応経験が活かせるカスタマーサポート〜 ■業務概要: FX取引サービスを取り扱う当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。お客様からのお問い合わせ(ログインができない・操作方法が分からないなど)の電話、メール対応を中心に、顧客対応に関連する事務作業も幅広くお任せします。 ■具体的な業務: 商品知識を身につけていただき、お客様からの各種手続きや商品に関するお問い合わせ・取引ツールの操作方法への対応(マニュアル有)を行います。 ・口座開設/顧客管理/入出金に関わる事務業務 ・お客様向け操作マニュアル作成・更新/FAQ作成/ホームページの改善 ・取引システムのバージョンアップに関わる業務 ※社内外のシステム開発グループと連携し、お客様が取引しやすい環境の提供を目指します。 ■入社後の流れ: 親会社のヒロセ通商(大阪)で研修を1か月行います。 社内規則の研修や社員間の交流を目的としております。 1か月後は配属組織にてOJT形式で業務を学んで頂きます。 ■働く環境: 6名 中途入社の割合9割で、他業界からの入社が多数占めております。 金融業界未経験の方でも安心の環境です。 ■MATRIX TRADERについて: FXのオンライン取引サービスです。 独自のキャッシュバックやプレゼントキャンペーンだけでなく、ユーザーの意見をふまえながら改修や新システムの導入などを行っております。 ■当社について: JFX株式会社は、FX(外国為替証拠金取引)サービス『MATRIXTRADER』を提供しています。2025年オリコン顧客満足度ランキングFX総合第1位を獲得!その他数々の評価項目でも第1位を獲得!FXは株式投資などと同じ、資産形成を行うための金融商品のひとつです。2024年(1〜11月の合計)のFX取引高は1京2755兆円と過去最高となりました。株式や債券など、さまざまな金融商品はありますが、FX市場は株式市場の10倍以上の取引規模を誇る世界最大の金融市場です。 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

高時給/保険の相談受付・問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府大阪市中央区 長堀鶴見緑地線 …

307万円〜

雇用形態

派遣社員

★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 < 即日スタート*長期ワーク > 交通費別途支給あり◎ ▼5名募集  一緒に始める仲間がいます!  約1ヶ月の充実研修と丁寧なフォローあり  コールセンターでの業務経験がある方、  事故受付や保険関連業務の経験がある方歓迎  20代〜40代の方が活躍中の職場  お友達と一緒の応募もOK! ▼就業条件  土日祝含む週5日勤務になります  研修期間は平日のみ!  シフト複数あり*残業基本ナシ  休憩室・ロッカー完備  服装はオフィスカジュアルでOK! 【仕事内容】 【お仕事番号:OCI129536】 [保険の相談受付・問合せ対応] *事故の一次受付の部署になります ・問合せ対応 (例) 「自動車事故にあってしまった」 「車が故障してしまった」など ・事故受付、レッカー手配対応 ・各種保険の確認対応、ご案内連絡 ・対応履歴データ入力

澁澤倉庫株式会社

【茨木市】総合職(配車業務)◆プライム上場の物流企業/自己資本比率49.3%の安定基盤/福利厚生充実【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理

大阪支店 茨木営業所 住所:大阪府茨木…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

【プライム上場・創業100年を超える大手物流企業/2年連続で過去最高売上を更新/自己資本比率49.3%の安定経営基盤/住宅手当・家族手当・寮社宅・退職金あり】 ■業務内容: 当社の物流業務の総合職として、業務をお任せします。 3年〜5年でジョブローテーションを予定しており、物流、貿易領域で幅広い経験を積むことが可能です。 ■業務詳細: ご入社してすぐは、配車業務をご担当いただきます。 ご希望を鑑みながら、3〜5年でジョブローテーションを実施しており、様々にキャリアにチャレンジすることが出来ます。 将来的にはマネジメントとしてのご活躍や、管理部門、営業職へのキャリアパスもご経験やご志向性に応じて挑戦可能です。 ■就業環境: ・住宅手当、家族手当、寮社宅、退職金があり、福利厚生が充実しているため腰を据えて就業しやすい環境です。 ・階層別研修や業務別研修計画を策定し、役職員に対して適切な時期に適切な学びの機会を提供しています。また、優秀な成績を収めた受講者には補助金を支給する通信教育メニューを豊富に用意しており、従業員のスキルアップに取り組んでいます。 ■当社の特徴: ・当社は、日本資本主義の礎を築いた渋沢栄一氏が創業した120年以上の歴史を誇る老舗物流企業です。東証プライム市場に上場し、物流事業のみならず不動産事業にも手を広げ、安定した自己資本比率49.3%を維持しております。先進的なデジタル変革を推進している当社は、自動化された最新の倉庫管理システムや無人フォークリフトの導入を進め、業界内での効率化と革新に貢献しています。海外に目を向ければ、東南アジアを中心に展開する物流拠点の拡充を図り、国内外で業績を伸ばしており、今後も事業拡大とデジタル化の推進によって物流業界の発展に寄与します。 ・入社3年後の定着率92.9%と、親しみやすい雰囲気・働きやすさも魅力の一つです。中長期的にご活躍頂ける方を歓迎いたします。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オリエントコーポレーション

【大宮/未経験歓迎】顧客サポート事務(債権管理)◆年収450万円〜・年休122日/完全週休二日制◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

大宮管理センター 住所:埼玉県さいたま…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【営業・販売サービス経験が活かせる/金融知識身につく/本部へのキャリアパス有/住宅手当(借家補助含む)あり/産休取得率は男女含めて100%/個々に見た合った研修制度】 ■概要: オリコカード等を取り扱う当社の債権管理担当として支払いに関する業務を担当し、お客さまへの支払いのご案内や新たな支払いプランの提案を行います。同社のビジネスはクレジットをご利用いただいたお客様からのお支払いがなければ成り立ちません。債権管理の仕事はビジネスの根幹を支える重要なミッションとなります。 ■業務内容: お客様に対してお電話にて新たなお支払プランのご提案を行い、お客様の状況を良い方向に導くことができるためやりがいに繋がります。各セクションのメンバーと密に協力し合いながら業務を行うことで業務のスキル幅が広がる仕事です。 ・クレジットカード・オートローン等の支払に関するカウンセリング ・債権者の入金相談、法的回収・手続き業務等 ・契約内容の見直し、支払いプランのご案内 ■組織構成: 電話をかけるコールチーム、電話を受けるテイクチーム、審査をするジャッジチームなど1チーム5〜10名規模で、各センターの規模によりますが、50名〜100名程の社員が在籍しています。 ■研修制度・フォロー体制: 研修・OJT体制は業界でもトップクラスの水準で手厚いです。入社後の1ヵ月は研修の位置付けとなり教育担当による座学研修や業務で扱う端末操作・法律を学んでいただき、マニュアルなども参考にロールプレイングも実施いただきます。活躍している年齢層も様々で身近にサポート体制であり、対応難しい案件でもチームでフォローする体制が構築しています。 ■評価体制: 定期的に上席と面談を行い、目標設定を行っていただきます。 目標については定性面、定量面を設定いただき、目標に向かって行動ができたかなどでご評価いただきます。 ■入社後のキャリア: ・小規模のマネジメントや課長・センター長を目指すことが可能です。 ・社員の方がいつでも挑戦できる体制が整っており、現場から他部署への異動は入社後2年以上経てば自ら手を上げることが可能です。 ・異動については会社都合の内示での異動が年に2回、公募制度の異動が年1回となり、社内公募での異動が主流でございます。 変更の範囲:会社の定める業務

奥村商事株式会社

【茨城/筑西市】ルート営業・営業事務※農業資材の納品・米穀集荷◆ノルマ無/創業150年の安定企業【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、営業・セールス(法人向営業)、商品・在庫管理

(株)ジャパン・アグリビジネス 住所:…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

□■未経験・第二新卒歓迎/農業用肥料や農薬等のルート営業および営業事務・米穀類の集荷業務/三井・三菱等の大手商社・大手肥料メーカーと長期取引/残業平均5〜10h■□ 奥村商事のグループ会社であるジャパン・アグリビジネスにて、 肥料や農薬、土壌改良剤等の販売を行うルート営業と営業事務をお任せします。 ■業務内容 ・取引先の農業生産者に商品やサービス(肥料や農薬、ドローン散布)のルート営業 ・地域の農業生産者様からの農産物(米穀類)の集荷業務 ・肥料など農業資材の納品  ※集荷や納品では20〜30kgの米袋や肥料を担いで運びます(トラックへの積み下しなど) ・営業事務:電話対応、販売管理システムへの入力作業、請求書管理、会計処理 等 《業務比率(営業/事務)》=約半々 《新規/既存営業の割合》=1:8 程度 ※新規の顧客は、既存のお客様からの紹介等がメイン。飛込みやテレアポ無し 《1日の流れ》 8時半 事務所での朝会 9時  外回り(事務所→取引先の農業生産者へ肥料や農薬のルート営業や納品等)     ※肥料の納品や米の集荷ではトラックも利用します。 12時  お昼(社内もしくは社外で済ませる人もいます) 13時  事務作業 14時  外回り 16時  帰社。事務作業 17時  終業 ■入社後の流れ ・まずは先輩社員との同行営業で業務を覚えていただきます。  未経験の方も丁寧に教えますのでご安心ください。 ・お客様との長期的な関係構築が大事です。個人ノルマはなく、営業所としての目標を皆で目指す風土です。 ■組織構成 株式会社ジャパン・アグリビジネスへ出向扱いとなります。 就業場所:「アグリキャンパス」 事業内容:肥料及び農薬の販売、米穀の集荷 5名で構成(2025年6月現在)。男性4名、女性1名 30代1名、40代2名、50代1名、60代1名。質問や相談がしやすい環境です。 ■業務の特徴 事業所「アグリキャンパス」は、地域の活性化のみならず、農業の様々な課題や問題について、課題を解決していくことを目指しており、入社後には新しいプロジェクトに携われる可能性も。あなたのアイデアやチャレンジは大歓迎です。 農業のミライに向けた「新しい価値の創造」を目指し、地域活性化に貢献してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務

アデコ株式会社

【大阪】シニアスーパーバイザー(SV)※豊富なキャリアパス/毎年120%を超える成長企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府内のクライアント先 住所:大阪府…

600万円〜799万円

雇用形態

正社員

【経験などを考慮し、プロジェクトを決定/人材業界にて売上高トップクラス/常時約400件ものプロジェクトが進行・規模拡大中】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 複数(3〜5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメントいただきます。 ・担当案件の業務運営/KPI管理/オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理/SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの報告書/マニュアル等各種ツール作成 ・担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ・配下のSV(10名前後)やスタッフ(80〜100名前後)教育/労務管理 等 <統括案件一例> ・コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) ・事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査/発送業務(150名規模:配下SV15名) ・官公庁/市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ/申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10〜30名規模:配下SV2〜3名)を複数対応する場合もあります ■やりがい: 当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。課題解決力や、RPAなどDXノウハウを身に着ける社内研修も充実しています。また、業務プロセスの改善や配下SVやスタッフの教育など、複数プロジェクトの責任者として、様々なスキルを磨けます。 ■キャリアパス: 数十名のSVを取りまとめるマネージャー職や、営業部門(新規アウトソーシング案件の獲得)、管理部門(採用や研修関連・DX推進)など他部門・他職種へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや自社運営の拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■会社概要: 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開しております。 変更の範囲:本文参照

損害保険ジャパン株式会社

【静岡/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

呉服町スクエアビル 住所:静岡県静岡市…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。 保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。 変更の範囲:本文参照

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