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株式会社リロケーション・ジャパン

【新宿／サービス導入フォロー】Excelスキルを活かして未経験から活躍！◇第二新卒OK／大手G【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都新宿区新宿4-2-1…

￥

350万円〜449万円

正社員

〜未経験歓迎！Excelスキルを活かせる環境◎／プライム上場大手Gの安定基盤◎／土日祝休み／年間休日120日〜 ■業務内容：契約獲得後の法人顧客に対し、社宅使用料等のデータの要件ヒアリング・ロジック構築など導入業務をお任せいたします。顧客の要望を確認し運用方法を提案、サービス導入〜稼働までをご担当頂きます。 ■配属部署：制度企画コンサルユニットは、社宅使用料等お客様から受託した提出データの要件のヒアリング・ロジック構築から毎月のデータ作成業務を担っています。部署にはマネージャー含め正社員2名が在籍しており、チームで協力しながら業務を進めていただきます◎ ■業務の魅力：契約締結後のサービス構築・導入までは約3ヶ月のスパンです。構築までの期間は短いため、顧客に信頼・安心していただけるよう、きめ細かな対応が求められます。大きな金額を扱ったデータ作成等責任が伴う業務となりますので責任感を感じ仕事をしたい方を歓迎します。 ■当社の魅力：当社は1,000社以上の取引実績を持ち、国内マーケットシェア最大級の社宅管理サービスを提供しています。社員の働きやすさを重視し、土日祝休み、年間休日120日、産休育休取得実績もあります。残業も平均で月30時間と少なく、ワークライフバランスを保ちながら働くことができます。変更の範囲：会社の定める業務

セイコーウオッチ株式会社

世界的時計ブランド「SEIKO」のアフターサービス企画運用※英語力を活かせる／平均勤続年数19.5年【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、商品企画

本社住所：東京都中央区銀座1-26-…

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550万円〜899万円

正社員

〜世界的時計ブランド『Grand Seiko』『SEIKO』〜当社は、1881年創業のセイコーグループ株式会社の100%子会社で、セイコーグループの中核事業であるウオッチ事業を統括する会社です。腕時計の企画開発から製造、販売までを一貫して手掛けるマニュファクチュールにこだわり、高級腕時計のグランドセイコーを主力にSEIKOブランドの高付加価値腕時計を世界各国で販売しています。 ■業務内容：セイコーウオッチ製品（腕時計）の修理相談窓口および施策企画をご担当いただきます。今回のポジションでは、アジア・北米・豪州・欧州・中近東・中南米といった地域の窓口をご担当いただきます。 <当ポジションの役割> 日々、セイコーウオッチ製品（腕時計）の販売窓口である海外現地法人や代理店から修理相談、お客様対応の相談、日本での修理が必要な一部の時計については、修理の依頼がきます。適切な対応、助言をすることにより、アフターサービスを通じて、セイコーのブランドイメージを高めていくという役割を担っています。また、現地での修理対応技術の維持・向上を目的に、海外の修理技能者に対する技能講習を実施したり、海外サービスセンターの指導も行っています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：・現地法人や代理店からの修理相談・アフターサービス相談・修理受付対応・海外修理技能者に対する技能講習の手配と実施（対面もしくはオンライン）・現地法人・代理店のアフターサービス活動の年間レビュー・アフターサービス施策の立案と実施・現地法人・代理店とのミーティングの準備・推進（アフターサービス施策について）・現地スタッフとのコミュニケーション（電話、メール、オンライン会議等）・本社他部門との調整、折衝業務・時計の操作方法、使い方情報の発信（ウェブサイト、冊子等）・輸出管理、個人情報、予算作成、経理処理等の管理業務 ※経験を積んだ後に海外出張も有 ■組織構成：海外CSチーム（CS推進部長、マネージャー2名、メンバー4名、派遣3名） ■特徴：・企画やデザインから製造、広報宣伝、営業、アフターサービスまで一貫して手掛ける体制を持つ点。・世界屈指の製品バリエーションを誇り、あらゆるニーズに対応できる製品ラインアップを揃えています。変更の範囲：本文参照

株式会社エムティーアイ

【リモート中心】カスタマーサポート◆子育て領域における行政のDX支援◆フレックス◆プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿3-20…

￥

400万円〜649万円

正社員

【8年連続ホワイト500認定企業／自治向け・DXサービスの導入サポート＆利用促進業務をお任せ／リモート中心の働き方／コアタイムなしのフレックスタイム制】当社は、女性のための健康情報サービス「ルナルナ」、母子手帳アプリ「母子モ」、健康管理アプリ「CARADA」、音楽配信サイト「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。 ■募集概要 ※母子モ株式会社への在籍出向となります。 ◇当社のグループ企業である母子モ株式会社では、「ICTの活用により“不安や負担”を軽減し　“安心で簡便”な子育て社会を地域と共創する」をミッションに子育て領域における行政のDX（デジタル・トランスフォーメーション）ソリューションを運営しております。 ◇運営サービスである『母子手帳アプリ母子モ』は2025年5月現在1741自治体中、全体の約4割にあたる700以上の自治体で採用されており、業界内においてトップクラスのシェアを誇っています。 https://www.mchh.jp/login ◇『母子手帳アプリ母子モ』をベースとして子育てDXサービスも導入も開始しており、全国に拡販していくため、メンバーを増員募集しております。 ■主な役割・業務内容 ◎自治体サポート業務 DXサービス導入、利用促進支援およびサービス運用の効率化、改善業務 ※まずは導入業務からスタートいただき、将来的には自治体のDX運用のための顧客サポート全般を担っていただくことを期待しております。。 ■プロジェクト一例 ◎東京都次世代ウェルネスソリューション構築支援事業 ◎北九州市母子モ子育てＤＸによる妊娠、出産、子育て分野のデジタル・トランスフォーメーションの推進に関する連携協定 ■ポジションの魅力自治体や中央省庁（こども家庭庁・デジタル庁・内閣官房等）と仕事をするチャンスがあり、民間向けサービスとは違った価値観を経験でき、キャリアアップにつながります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社建設ドットウェブ

【金沢/第2新卒歓迎♪】カスタマーサポート◆賞与実績5.8か月／年休123日・土日祝休み／研修充実◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：石川県金沢市広岡3-3-1…

￥

300万円〜599万円

正社員

〜金沢で長期就業したい方へ！電話対応の経験を活かして当社のシステムのカスタマーサポートをしませんか？建設業界へ導入実績トップクラスの自社開発システム「どっと原価NEO」／全国4000社近くの企業に導入！／年休123日・転勤なし・有給消化率85％と働きやすい環境です◎〜 ■業務概要：当社が開発しているシステムやスマートデバイスに対して、お客様からお問い合わせいただいた際の一次対応をお任せします。 ■業務詳細：自社開発ソフト「どっと原価シリーズ」の電話等によるお客様のサポートや操作マニュアル等の作成を行います。当社の持ち味であるお客様への手厚いアフターサポート業務を支えていただきます。お客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社や製品の向上に直接繋げる非常に重要な業務です。 ●具体例・対応件数：1人あたり10〜20件程度・フォローいただく内容：システムのより効果的な使用方法に関するお問い合わせや、データが上手く反映されない、場合によってはシステムがうまく起動しなくなった等のお困りごとに対してフォローいただきます。 ■組織構成：・カスタマーサポート部隊としては20名ほどおり、特に20代が多い組織です。年代も近い方が多いため協力しながら切磋琢磨し業務にのぞんでいます。・入社後1か月の座学を経てOJT研修に入るため、業界未経験の方も問題ありません。 ■当社の特徴：・創業以来、21年間「原価管理」というニッチな業界で、一貫した開発を行っていることが同社の強みです。例えば、顧客側が既に使用している他メーカー会計ソフトとの連携を可能にするなど、他メーカーが対応できない細やかさを実現しています。・顧客への直販は行わず、パートナー企業を通した拡販を行っています。主要顧客である建設業界だけでも、30万社以上と数多くあるため、パートナー企業を通した営業戦略により、全国顧客に対する徹底した提案を可能にしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ポピンズファミリーケア

【広尾】英語を活かす◎ベビーシッターサービスのカスタマーサポート◆基本土日休み／東証スタンダード上場【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区広尾5-6-6…

￥

300万円〜499万円

正社員

■仕事内容：ポピンズナニーサービス（ベビーシッターサービス）のお客様とベビーシッターの双方とコミュニケーションをとり、マッチングを行うコンシェルジュ／コーディネーターの募集です。今回の募集は特にインバウンドのお客様、在日外国人、VIPなお客様に対して英語を使用しご対応いただきます。 ■具体的な業務：・新規入会希望のお客様への説明業務・お客様およびベビーシッターからのお問い合わせ対応業務（電話・メール）・ベビーシッターのマッチング業務・新メニューや業務改善の企画・実行 ■魅力：インバウンドのお客様、在日外国人、VIPなお客様に対して、単なる通訳にとどまらず、お子様のお世話の手配、お世話に関する情報の提供、トラブルシューティングなど、幅広い知識と臨機応変な対応力が求められます。異なる文化や価値観に触れることで、自身の視野が広がり、国際感覚が磨かれていきます。ホスピタリティ精神を発揮し、相手のニーズを的確に把握し、最適なサポートを提供することで、問題解決能力やコミュニケーション能力が向上します。ご自身の対応を通じて、日本の良い印象を持っていただける役割を担っているという誇りを持つことができ、達成感や、自身の成長を実感できる環境です。 ■英語活用法：メール、電話の対応になります。現状、お客様とのお手配にあたって英語対応が必要な固定のお客様は数名と少ないですが、英語でのやり取りにあたって各所への確認時間も含め、業務時間の内、平均で2割の時間、多い時で4割の時間を費やしています。 ■配属先情報：チャイルドケアサービス部（本社）は40名で構成されており、20代前半〜60代のメンバーが活躍しています。コミュニケーションを大切に、プロ意識をもって仕事をしています。お客様のご要望は千差万別です。マニュアルを基本とし、様々なことを想定し、瞬時に判断、提案していくことが求められます。お客様より感謝の言葉を頂く事も多く、それをやりがいを感じている社員が多く在籍しています。中途採用にて入社した社員が多い為、今までの経験を土台に、前例に問われずチャレンジする事ができる環境です。業務についてはOJT体制が整っておりますので、できることから始めていただき、徐々にプロとしてのスキルを身に付けて行っていただきたいと考えております。変更の範囲：会社の定める業務

ティーピーリンクジャパン株式会社

インサイドセールス◆既存顧客メイン／英語活かす／教育体制◎／風通し◎／12年連続世界トップ級シェア【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

ティーピーリンクジャパン株式会社住…

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350万円〜699万円

正社員

【組織拡大に向けた増員募集／顧客とじっくり信頼関係を築ける営業スタイル／12年連続世界トップクラスシェアの無線LAN機器プロバイダー】 ■業務概要：当社の法人営業チームにて、インサイドセールスとして業務に携わっていただきます。社内でのメールや電話を通じた営業活動が中心となります。 ■業務詳細：・顧客より問い合わせメール／電話の対応・案件フォローによる売上獲得・製品登録、顧客リストの作成、案件整理などのドキュメント作業・既存顧客の関係構築と新規顧客開拓のサポート等・イベント等の販促活動のサポート ■業務の特徴：・既存顧客や問合せ対応が多く、飛び込みや無理なテレアポはありません。お客様とじっくり信頼関係を築けるスタイルです。・目標達成に向けて個人ではなく「チーム全体」で協力するスタイルのため、お互いに声をかけ合いながら業務を進めています。 ■教育体制：業界や商材の知識は入社後に丁寧に指導します。営業マニュアルやOJT制度が整っており、基礎からしっかり学ぶことができる環境です。 ■環境：・落ち着いた雰囲気の中で、着実にスキルアップできる環境です。年齢や社歴に関係なく、意見を言いやすい風通しの良さが魅力です。・日々の業務はルーティンワークが中心で、予定を立てやすくワークライフバランスも保ちやすい環境です。 ■キャリアパス：まずはインサイドセールスとして経験を積んでいただきます。その後、意欲や成果に応じて、以下のようなステップアップが可能です。＜例＞・法人営業（フィールドセールス）へのキャリアチェンジ・チームリーダーやマネージャーとしてマネジメント職への昇進 ■組織構成：・法人営業チーム（12名）：20代〜50代で構成されています。 ■TP-Linkについて：私たちは米国カリフォルニア州アーバインに本社を置くグローバル企業です。ネットワーク機器メーカーとして、個人向けネットワーク製品・スマートホーム製品・法人向けネットワーク製品・セキュリティ機器、さらにはソフトウェアやクラウドサービスの提供を通じた新たな価値創出を使命としています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】看護師向け求人サービス「ナース専科転職」の法人営業（内勤）◇土日祝休み◇【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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300万円〜449万円

正社員

【未経験歓迎／東証プライム上場企業Gの安定性◎／休日対応なし、年休127日（土日祝）残業10h程度と働きやすさとやりがいを両立！／社会貢献性◎】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】看護師向け求人サービス「ナース専科転職」の法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。電話やメールを中心とした非対面業務となります。対象は介護事業者様、医療クリニック、病院など、医療福祉系のお客様になります。 ■業務詳細：・人材を採用したい事業所から募集状況をヒアリング・求人情報を作成し、社内キャリアパートナーにつなぐお仕事！・人材紹介に強みを持つエス・エム・エスの主力事業を下支えする、重要な役割！・契約締結〜求人公開まで一気通貫した対応を行うことで、医療･介護/障害福祉業界の人材不足解消に繋がり、社会貢献度の高さや、やりがいを実感！ ■入社後の流れ【入社〜1ヶ月】最初は座学やロープレで業界知識や求人表の作成方法、法人対応の基本等を学びます。その後、リーダーのサポートを得つつ実務をスタート！【2〜3ヶ月目】少しずつ目標を設定しながら基礎を実践！【4ヵ月目以降】独り立ち！チームの先輩社員に相談しながら習熟度を高めていきます。【その後のフォロー体制】・業務の相談や自己成長に繋がる機会として毎月1on1を実施。一人ひとりの「ありたい姿」と、組織の期待に応えるという両軸での目標設計をしています。 ■よくいただく質問Q＆A Q:ノルマはある？ A :個人目標・チーム目標があり、チーム内でコミュニケーションを取りながら、目標達成に向けて行動します。個人目標の達成やチームへの貢献度をもとに適切に個人評価されます。 Q:1日の架電件数は？ A:1日40〜50件程です。求人の獲得数については4〜8件程です。約8 割の社員が達成できています。ご安心ください。 Q:部署の雰囲気は？ A:20代〜30代女性が中心の60名程度のチームです。協調性が高く、切磋琢磨してお仕事に取り組む方が多いです。 Q:どんな人が活躍している？ A:サポートマインドが強く、前向きな方が活躍しています。自己成長のために積極的に挑戦できる方多いです。変更の範囲：本文参照

株式会社ティア

【名古屋】通販サイト運営（受電・事務）◆残業月10h程／東証スタンダード【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：愛知県名古屋市北区黒川本通…

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350万円〜449万円

正社員

〜定着率高◎長く働きやすく手当充実／業界大手・創業〜20年連続黒字経営／日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社／退職金あり〜 ■業務内容：本社にて1カ月研修後、アフターフォローサービスに係るフリーダイヤルの電話対応と新規事業である通販サイト関連の事務業務をお願いします。＜事務業務＞・顧客管理システムへ顧客情報を入力・受発注入力及び、顧客に発送状況や配達番号をメール送付・月次報告書（売上／仕入れ集計）の作成・通販サイトの簡単な保守＜電話対応＞・ご葬儀を終えられたお客様からのお問い合わせ対応・チラシや通販サイトをご覧になられたお客様からのお問い合わせ対応 ※架電業務は原則別のスタッフが行っているので、受電を中心にお願いしますが、受電の折り返しなど、状況により協力をお願いする場合もあります。 ※受電は 1 日 20 件を想定しています。内容は相続や遺品整理、老人ホーム、身元保証に関する専門的なお問い合わせもありますが、最初にきちんと研修を行い、ロールプレイを経て対応いただきます。ビジネスマナーや話し方の練習もあり、マニュアル・トークスクリプトも用意しているので未経験の方でも大丈夫です。 ■組織構成：部長1名、主任1名、スタッフ9名（男性2名、女性7名）で構成されており、今回は、スタッフを募集します。 ■当課の魅力：・新規事業に携わることができます。決まったやり方があるわけではありませんので、裁量をもってお仕事していただけます。・お電話での対応が中心となりますが、お客様より直接「ありがとう」と言っていただけるほか、困っている人をダイレクトに助けることができ、やりがいを感じられます。・メンバーの仲が良く、困ったときに聞きやすい環境が整っています。残業も少なくメリハリのある部署となります。 ■当社の魅力：社長自身が葬儀会社のアルバイトとして業界に飛び込み、さまざまな慣習に疑問を感じ、自ら起業、上場企業へと育てました。業界の既成概念に風穴を開けたのが当社でしたが、どんなに料金が明瞭でも、遺族の心に寄り添えない葬儀社は必要とされないと考え、お客さまに「ありがとう」と言っていただく葬儀を行うためのささやかな気配りや、徹底したコミュニケーションを実践しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ベルパーク

【徳島／未経験歓迎】ショップクルー◆育休取得率100%／産育休復職率94.1%／6連休取得可能【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

徳島県内店舗住所：徳島県内の各店舗へ…

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300万円〜399万円

正社員

■応募者へのメッセージ：当社は「従業員の働きがいと成長中期期標」において、女性店長比率／女性管理職比率などにおいても明確に目標を掲げています。人物採用のため経歴は問いませんので、ぜひ積極的にご応募ください。 ■職務内容：ソフトバンクショップのクルーとして、店舗での接客／運営に携わっていただきます。接客業務（操作説明、機種のご案内、提案、修理や予約のお客様への連絡等）店舗運営（店内POPの作成、その他販促ツールの企画制作等） ※お客様に気軽に立ち寄っていただけるような空間づくりを大切に。アイディア次第で店舗をより良くしていくことができます。 ※お客様との関係は販売のみで終わりません。接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」「是非また担当になってほしい」…など、お客様との関係が始まります。お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の特徴／魅力：（1）満足の待遇平均年収…4,814,871円（正社員）／5,614,852円（店長）／6,366,923円（マネージャー）／7,404,439円（課長） ※ソフトバンク認定資格取得による手当（1〜8万円／月）4種類の認定資格を取得することで月給にプラスして手当が支給されます。資格試験は年2回、試験内容は商品知識・接客・直近の販売実績などが評価対象となります。（2）プライベートの充実 ※2023年実績月平均残業時間22.9時間／産育休復職率94.1%／福利厚生の充実（保育手当、社員旅行等々）（3）キャリアパスの幅広さ入社当初は一般職の位置づけですが、店長→マネジャー→課長→部長、または管理部門へのジョブチェンジ等幅広いキャリアパスが描けます。一人ひとりの売上やスキル等を多角的・総合的にチェックする人事評価が年2回あるため、短期間で副店長や店長への昇格が可能です。また、研修やサポート制度が整っているので安心。女性の役職比率が4割以上と、男女問わず自分らしく活躍できる環境が整っています。 ■子育て支援：育休後の職場復帰面談の徹底、保育育当（月額最大3万円、お子様が3歳まで）、育児短時間勤務（実働5時間まで短縮可能）、育児短時間勤務（6歳まで）、ベビーシッター補助変更の範囲：本文参照

株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ

【未経験歓迎】事務・メールカスタマーサポート◆土日祝／フレックス／業界トップクラスの自社広告サービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

￥

300万円〜399万円

正社員

【『SKYFLAG』のカスタマーサポート窓口／市場トップクラスシェアの広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』展開企業／土日祝休み／フレックスタイム制で柔軟な働き方】 ■募集背景：自社開発の広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』の急成長に伴い、カスタマーサポートチームの体制を強化中です。ユーザー数の増加に伴い、カスタマーサポート業務の一部である社内システムを用いたユーザーログ調査やポイント付与対応等の業務を行っていただける方を募集します。 ■業務内容：・お問い合わせへの返信・社内システムを用いたユーザーログ調査・ポイント付与対応・社内の案件担当／メディア担当との連携・広告主／メディアとの調査対応・その他広告配信に関するサポート業務 ※メールでの対応となり電話対応はありません。 ■自社広告サービス『SKYFLAG』について自社広告サービス『SKYFLAG』で「ロングCPEリワード広告」を提供しています。月間3000万人のアクティブユーザーを抱え、業界では市場シェアトップクラスを誇る広告マネタイズプラットフォームです。また、広告効果の高いプロダクトを発表する世界ランキングにおいて、海外の大手広告プロダクトに並んで上位にランクインしています。 ■働き方 ◎フラットな関係性で風通しがいい環境が整っております。 ◎全社平均残業は14時間、年間休日は120日以上あるのでライフワークバランスを保ち長期的に就業いただくことが可能です。 ■事業内容「いいモノが広がっている世の中を創造する」をビジョンに掲げ、設立8期目で急成長中の会社です。マーケティングプラットフォーム事業では、主軸サービスのユーザー体験に寄り添った広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』や、代表性を追求するマーケティングリサーチサービス『SKYFLAGリサーチ』を運営しています。さらに、アプリメディア事業では、テキサスホールデムのルールを採用した国内最大級のバトロワ式オンラインポーカーゲームである『ポーカーチェイス』や、好きなゲームを遊ぶだけでポイ活できるアプリ『ポケットプレイ』の運営を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社グッドフェローズ

【五反田】カスタマーサクセス◆太陽光発電販売企業や施工会社へ自社メディアの提案/残業10h【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都品川区西五反田7-1…

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350万円〜599万円

正社員

★業界最大級・太陽光発電関連のWebプラットフォームを運営 ★利用者20万人、登録企業数約300社以上（大手企業との取引有）／有給取得85％ ★大手メディアにも取り上げられる注目企業！ ■業務内容：・自社メディアを管理しているマーケティングや開発など他部門と連携・情報共有をしながら、カスタマーサクセス業務を行っていただきます。＜業務詳細＞・太陽光発電に関するWebメディアにご掲載いただく販売会社や施工会社向けたサービスのご案内・サービスにご登録いただいたユーザー様へのご本人様確認のご連絡・営業や他事業部へのリードトスアップ ■「タイナビ」について：タイナビは、一般家庭に向けた太陽光発電導入ナビゲーションです。累計15万人の利用実績がある、一般家庭に向けた太陽光発電や蓄電池の一括見積もり比較サイトです。 ■評価制度当社では人事評価制度を導入しており、成果が正当に認められる社風です。 ■当社の魅力：・IT×リアルで『日本』を代表するエネルギー企業になり、『再エネ100%』の実現に貢献することを目指しています。今後20年は市場が伸びていく「環境・エネルギー分野」において業界トップクラスの自社メディアを持ち、業績も好調に伸びています。・太陽光発電関連機器の安川電機製パワーコンディショナーは3年連続販売台数1位、NTTスマイルエナジー製遠隔監視装置「エコめがね」は7年連続1位、太陽光発電買取再販でも業界トップクラスの実績を残しています。 ■業界について：・太陽光発電は再エネの主力として導入が拡大し続け、その発電コストは着実に低減しており、全国的にSDGｓに取り組む企業や個人住宅への導入が進められています。また、国が定めた脱炭素の目標を達成する為に太陽光パネルのニーズが高まり安定性・成長性のある業界です。・国が定めた脱炭素の目標を達成する為に、再エネ電源の普及・維持を事業を通じて展開して社会貢献ができ、今最も成長が期待されている『脱炭素・再生可能エネルギーフィールド』で自身も成長が実感できます。変更の範囲：会社の定める業務

東京海上アシスタンス株式会社

【品川】カスタマーサポート※残業10H／年休124日／研修充実◎／実働7h／東京海上グループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都品川区東品川4-12…

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350万円〜399万円

正社員

【前職エステティシャンやアパレルスタッフなど活躍中／9割以上未経験で入社／東京海上ホールディングス100％出資子会社／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎】 ■未経験から活躍できる理由段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に合わせて、OJTを通じた研修も随時行うなど約半年かけてのバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。配属部署には約300名が在籍しており、女性7割、20~40代まで幅広く在籍し、未経験から入社した中途メンバーも多くいるため、安心の環境です◎ ご入社後は約6か月間OJT中心でフォローしていきます。 ■職務内容お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応でお客様に「安心・安全」を提供します。お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 ■お任せする仕事自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話を受け、サービス手配に必要な情報の収集を行います。情報が揃い次第お客様の状況にあった最適なサービスを手配します。レッカー手配からレンタカー・タクシー手配など多岐に渡ります。 ■働く環境・残業平均：月10時間以内・福利厚生充実（東京海上ホールディングスと同様）・産休育休取得実績有・東証プライム上場グループの安定基盤 ■職場環境／やりがい予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。一般的にコールセンターの対応というとクレームが多いイメージもあるかと思いますが、お褒めのお言葉をいただくことの方が多いです。相談しやすい職場環境となっている為、バックアップ体制も整っています。 ■代表メッセージ当社はアシスタンスサービスの提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを経営理念として、その実現に向け取り組んでいます。お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質なアシスタンスサービスの提供を一丸となって目指してまいります。変更の範囲：会社の定める業務

むすびす株式会社

【東京】アフターサポート◆第二新卒歓迎／年休127日で福利厚生◎／SNSで話題の感動葬儀【エージェントサービス求人】

ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、コールセンタースタッフ

新木場LOFT 住所：東京都江東区新木…

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350万円〜449万円

正社員

〜SNSでも大注目のサービスに関われる／2週間の座学研修で業界知識・会社知識を吸収可／「分業制」だから担当業務に集中できる／葬儀後のお客様の人生をサポート〜 ■業務概要：アフターサポート業務は【供養】【手続き】を通して、その後の人生をサポートするお仕事です。葬儀を終えたあとのお客様にご葬儀のお時間はどうだったか？をお伺いすることもお仕事のひとつです。 ■業務詳細： ◇お客さまからの問合せ対応・法要の予約・葬儀後の手続きアドバイス…香典返しや法要、遺品整理、専門家の紹介などの問合せ対応を行います ◇葬儀後アフターサポート・必要な供養事のご案内・必要な行政等の手続きのご案内・葬儀後のヒアリング（良かった点、不安だった点のピックアップ） ■配属先について：現在在籍中のメンバーは40代〜50代が中心です。性別関係なく活躍しています！ ■働きやすい環境：＜人を大切にする社長たっての方針で、働きやすい環境の整備に注力＞・情に厚く、誰よりも熱い心を持っている当社の社長。そんな社長のもと、社員が安心して働けるよう環境改善を実施しています。・業界では珍しく年間休日を127日まで増やしたり、固定残業代の制度をなくしたりなど、一人ひとりがお客様に真剣に向き合い、前向きに働ける環境づくりを心がけています。 ■他にもこんな制度をご用意：・［完全週休2日制＋夏季・冬季休暇］あり・周囲と相談して［有給・希望休］も取りやすい・子どもを持つ社員へ［家族手当］を支給・［時短勤務制度］で育児や家事と両立OK ・男性も育休が取りやすい［特別育休制度］・［生理休暇］で体調不良のときも安心変更の範囲：会社の定める業務

コーデンシ株式会社

【京都／向島駅】カスタマーサポート／「光」の技術で幅広い分野で世界トップシェア／年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：京都府宇治市槇島町11-1…

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300万円〜399万円

正社員

★営業や販売経験など顧客折衝経験を活かせます。報連相を大切にできる方歓迎。 ★大手取引多！毎年利益20％、海外トップクラスシェア製品を持つ安定メーカー ★年間休日120日、残業時間月平均20h以下など働きやすい環境。女性活躍◎第二新卒歓迎◎ ■職務内容：カスタマーサポート業務をお任せします。顧客満足度を高める目的とインサイドセールスのような意識を持って活躍している方が多い部署です。 ◇業務詳細：既に当社の製品を購入されている顧客に対するサポート全般をお任せします。以下が主な業務内容。　・受注管理（年間販売計画に基づいた、数ヶ月先の受注予測までを管理）　・納期管理（物流部門と定期的に情報共有し、滞りなく製品が納入できるかを管理）　・入金管理（支払条件は顧客により様々、漏れなく回収できるかを管理） ■配属組織：営業部門内の一部署にあたります。配属予定部署には女性4名（マネージャー1名、メンバー3名）が在籍しています。 ■魅力：・当社は、高い世界シェアを誇る光センサ・光半導体デバイスの専業メーカーです。・年間休日120日、残業も20h以下のため非常に働きやすい環境になります。 ■同社の特徴：【世界のあらゆる産業・製品に用いられる製品に関わります】光を中心とした技術で、機械に視覚や触覚を持たせる光センサを中心に担う当社。赤外線リモコン、プリンター用光学式エンコーダ、フォトインタラプタなど、世界トップレベルのシェアを誇る製品も多数有しております。スマートフォンやテレビ、複合プリンタ、遊技（パチンコ・スロット）、ロボット、自動車、LED照明、植物栽培用の照明など、多彩な商品に同社の技術が用いられています。変更の範囲：会社の定める業務

JPツーウェイコンタクト株式会社

【鳥取】コールセンター運営・管理◆未経験からスタートでマネジメントスキルが身につく/日本郵政G【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

鳥取プロスペリティセンター住所：鳥取…

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300万円〜449万円

正社員

【日本郵政Gの安定基盤/未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦/完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度】日本郵便のインバウンド（受信）業務または通信販売のインバウンド（受信）業務部署のSVとして業務をお任せします。 ■業務内容・オペレーターのマネジメント管理（受電管理・育成）・クライアントへ日次報告・相談対応・日々実績の集計、レポート作成・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度当社のコールセンター業務を理解する為にまずはオペレーション（電話対応）業務（入社後1〜3ヶ月間を予定）を行って頂きます。その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。 ■働き方についてシフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。また、完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■当社の特徴：テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ケイエムアドシステム

【池袋】アポインター◆アポ獲得のノルマ無／土日祝休／平均残業10H／バス車内広告で業界シェアトップ級【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区東池袋4-8-…

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300万円〜399万円

正社員

〜バス車内のアナウンス広告業界シェアトップクラス／新規立ち上げ部署の最初のメンバー〜 ■業務概要：バスの車内広告で業界シェアトップクラスの当社にて、今年度よりグロースした新規事業拡販のためのアポイント獲得業務をお任せいたします。新規立ち上げ部隊の中でご活躍したい方からのご応募をお待ちしております。 ■業務詳細：新サービス拡販の為、バス路線周辺企業に対し架電によるアポイント獲得業務をお任せいたします。＜特徴＞・アポイント獲得ノルマはなし・マニュアルに沿って提案していただきますが、新規立ち上げ部隊の為架電件数目標についてはご入社後の業務スピードに合わせて設定いたします。・新規立ち上げ部隊として最初の採用となりますので、周囲と協力しながら一緒に基盤を作っていきたいと思っております。 ■キャリアアップ：いずれは営業担当とアポ同行を行い、新規事業開発担当として成長いただくことを期待しています。 ■魅力点：バス放送広告でのトップ級シェア。交通＆広告という業界の中で安定して黒字経営をキープ。コロナ化を経て大幅に利益を増やし、今期は改めて人材や新規事業への投資を行っております。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

9月下旬までの短期／官公庁での問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

千葉県千葉市中央区各線　千葉駅　徒…

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268万円〜

アルバイト、パート

★土日休み ★扶養内希望 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★短期★単発＜　官公庁＆短期ワーク　＞届出に関するご案内をお願いいたします〇 ▼7月下旬開始　3日間の研修からスタート！　平日週5日×09:00〜17:45のワンシフトです　9月下旬までの短期で無理なく働けます◎ 　 ▼オペレーター募集　電話対応の業務経験がある方必見＊　人と話すのが好きな方、窓口対応の経験がある方にもオススメ　あなたのスキルが即戦力になります◎ 　20代〜60代の幅広い年代の方が活躍中　交通費別途支給有＆服装オフィスカジュアルでOK 【仕事内容】【お仕事番号：DCP129641】 [官公庁での問合せ対応] ・問合せ対応例）「届け出方法を教えてほしい」　　「自分は届け出る必要があるか確認してほしい」など・対応履歴データ入力

paiza株式会社

【週2在宅】事務※応募者管理・サポート◆カスタマーサポート歓迎／土日祝休み／IT特化のキャリア支援【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都港区虎ノ門2-3-1…

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400万円〜649万円

正社員

【IT人材不足・生産性停滞という社会課題に取り組むスタートアップ企業／リモート可／IPOに向けて事業組織強化中/年休120日以上】 ■業務概要：企業が主体的に行う採用活動（ダイレクトリクルーティング）において、応募を希望される方への各種サポート業務を担当していただきます。具体的には、応募に関するお問い合わせ対応、応募書類の受付・管理、面接日程の調整、選考結果のご連絡といった応募プロセス全般に関わる事務作業に加え、採用活動を実施する企業をサポートする担当者（カスタマーサクセス）と連携し、応募者の状況やニーズに関する情報を共有し、より良い応募体験を提供するための対策を検討したりする業務も担当していただきます。 ■業務詳細：下記以外にも各種サポート業務に対して取り組んでいただきます。 ◆採用企業および求職者サポート業務・対面、オンライン、電話などによる内定前後の求職者への面談および状況確認（入社意向の確認、条件面の調整など）・応募者の基本情報、選考状況、評価結果などを専用システムに登録・更新・企業担当者と求職者の間の面接・説明会参加の日程調整（専用システム、電話、メールなど）・選考結果の合否連絡、通過者への今後のステップのご案内、不合格者への通知など、その他選考に関わる事務連絡 ■魅力：・日本の社会課題である、IT人材不足および生産性停滞に取り組み、社会貢献度の高い仕事ができる ■当社について：日本におけるIT人材不足、生産性停滞という国家的課題に対して、ITエンジニアと企業の成長プラットフォーム「paiza」を通じた企業への採用支援とエンジニア育成の両面から解決しようとしております。 2013年にサービスローンチし、現在70万名を超える会員数を擁しています。2020年にMBOという形で独立・第2創業期を迎えており、IPOに向けて事業強化・組織強化を進めております。今後、エンジニアと企業双方の成長サイクルを強化するための新規事業にもチャレンジしていきます。＜主要事業＞・エンジニア向け転職プラットフォーム「paiza転職」・エンジニアを目指す学生向けの就職プラットフォーム「paiza新卒」・未経験エンジニア向け転職プラットフォーム「EN:TRY」・プログラミング学習サービス「paizaラーニング」変更の範囲：会社の定める業務

東急カード株式会社

用賀◆コールセンターSV（受電／AI活用等業務改善に携わる）◇所定7.5H／年休123日／残業月9h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都世田谷区用賀4-10…

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400万円〜599万円

正社員

□■東急グループ唯一の決済事業／平均勤続年数15年以上&平均有休取得率89％／残業月平均9時間■□ ■採用背景： IT／AI技術などを活用し時代に合ったコンタクトセンターを実現するため、オペレーターの業務改善及び業務フロー見直しを行い、東急グループサービスにおける顧客コミュニケーションの要となるべく、コンタクトセンターの企画から運用を担えるような人材が必要となったため募集いたします。 ■具体的には：入社後はまずオペレーターとして経験を積んでいただき、慣れてきたら業務改善などSV業務をお任せしていきます。（1）社員及びオペレーターの支援・育成・マネジメントや、リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応などの既存業務。（2）有人オペレーターの受電メインから、ここ数年でのFAQでの自己解決率向上及び有人チャットによる1対nでの課題解決の実現に向けた改善業務。（3）業務フローの見直し及び、それに伴う適切なKPIの設定・運用。 <具体的な対応内容> 「カードが使えなかった」「解約したい」「情報更新したい」などのクレジットカードを利用されている個人のお客様からのお問い合わせ対応となります。マニュアル完備しておりますので確認しながら対応していきます。 ※問い合わせ内容によって対応者をセグメントしているため、まずは回答できる範囲からの対応をお願いします。 ■期待したい役割クレジットカードサービス等の会員問い合わせ窓口としてオペレーターからのエスカレーション対応や職場環境の改善のお仕事をしていただきます。当社のサービスを利用いただいている顧客への対応の品質や、受電の効率を上げるための取り組みを推進していただきます。 ■働き方・前月に翌月のシフトを提出しております。出勤できない土日も相談可能でございます。平均月2日土日勤務となります。 ■組織構成：最初は、お客様センターの配属となります。課の規模としては、27名程度、年齢層は20代〜50代で男女割合は男性5名、女性22名となります。 ※SV１人で5-6名のメンバーのマネジメントを想定します。SVは10名近くおりますが、シフトが同じ日としてはSV3名+課長でメンバーフォローしています。変更の範囲：会社の定める業務

東京ガスカスタマーサポート株式会社

【未経験可】カスタマーオペレーター◆残業なし／産休・育休取得実績あり／東京ガスGの安定基盤【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞ ★本社住所：東京都新宿区西新宿…

￥

300万円〜449万円

正社員

【東京ガスグループの安定基盤／年休121日／産休育休取得実績あり／転勤なし／腰を据えて長く働ける環境】カスタマーオペレーターとして、お客様と向き合い顧客満足度向上を目指していただきます。淡々と機械的な対応をするのではなく、接客や販売経験を活かしてお客様の心に響くサポートを提供していただくお仕事です。 ■具体的な業務内容：・新システムを活用したお客さま対応業務（対個人を想定）・新システムの改善提案業務・お客さま対応に関わる教育業務・突発業務の運用改善提案 1人の受付者が、電話受付・事務業務・メール対応などを行ワンストップで行います。使用する顧客管理システムはお客さま対応業務を一つのシステム（ワンストップ環境）で対応ができるものとなっており契約管理、料金計算など柔軟、かつ迅速に対応できるシステムです。 ■仕事の魅力：・エネルギーコンシェルジュとして多くのお客さまから感謝の言葉を頂けます。・今までのご経験を活かした個性を生かした対応ができます。・今までとは違った形でお客さまに貢献したり企画業務も経験できます。 ■配属先：女性8割、男性2割となっております。活気に溢れ、意見交換も交わし、立場関係なくお互いを認め合える環境です。メンバーの9割が中途入社なので、業務未経験でも安心して仕事に取り組んでいただけます！ ■入社後の流れ：まずは座学研修でガスや電気の基本を学んでいただきますので業界未経験でもご安心ください。配属先によって研修期間が異なりますが、1ヶ月〜3ヶ月を想定しております。その後OJTで実際にお客さま対応をしていただき徐々に業務に慣れていただきます。中途入社の実績：飲食店店長、エステでの接客・カウンセリング経験、ウェディングプランナー経験など色々な業界の方が活躍されています！ ■キャリアパス：管理者（リーダー職）としてひとり立ちするまでは、個人差がございますが、1年程度を想定しています。リーダー職からスーパーバイザーへの昇格も個人差はありますが、３〜4年程度が目安です。スーパーバイザーのモデル年収：400万円〜変更の範囲：当社業務全般

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