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検索結果: 4,356件(3081〜3100件を表示)

非公開

カスタマーセンター・営業事務◆未経験歓迎／名古屋市◆

コールセンタースタッフ、営業事務

名古屋支店：愛知県名古屋市中区錦最寄…

￥

300万円〜400万円

正社員

■業務内容：インターネット回線獲得業務のカスタマーセンター・営業事務・バックオフィス業務をご担当いただきます。まずは自社が運営するインターネット回線申込サイト「ねっとの窓口」のカスタマー対応、バックオフィス事務をお任せします。《具体的には》 ○インターネット回線申込受付のコールセンター業務・お客様からのお問い合わせ対応・家電量販店スタッフの電話受付サポート・家電量販店の社員様やお客様からの問合せ対応・注意事項説明や申込受付対応（受電）・申込み内容不備解消のためのお客様連絡 ○システム入力、データ・資料作成・顧客情報登録・報告書、POP作成・顧客管理専用システムへのデータ入力・更新・簡単なExcelデータの作成 ○備品などの発送手配や軽作業・お客様宅への小型の簡易アンテナ発送・各量販店、営業所への販促品発送入社後、主力事業である「ビジネスプロモーション事業部」の業務を経験していただくため、名古屋支店にてOJT研修を行う場合があります。 OJT研修では、愛知県内の家電量販店にてインターネット回線販売のセールスプロモーション業務を経験していただきます。 OJT期間は1ヶ月～3ヶ月程度です。

キーエンスエンジニアリング株式会社

【カスタマーサポート職（海外担当）・年間休日130日・年収～950万円・キーエンス100%出資】■高槻

コールセンタースタッフ

第2事業所(高槻市明田町2-13) …

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550万円〜1000万円

正社員

■海外現地法人(UE、北南米、中華圏、ASIA)の担当に対し、調査結果の説明、　お客様の使用環境に合わせた改善提案のカスタマーサポート業です! ■【具体的内容】・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告・サポート・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施・海外拠点の自主的な運営を体制構築含めサポート

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部コールセンター業務担当（SV候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

キャリアリンク株式会社

交通費支給あり／家賃に関する電話対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県那覇市

￥

249万円〜

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼　7月START　／ ▼就業条件　月〜日の週5日勤務＊土日休みも相談OK 　9時ー18時の鉄板スタイル◎ 　スニーカーやトレーナーなどの服装でOK！　交通費別途支給（規定有） ▼未経験OK 　家賃支払いの確認連絡のオシゴトです！　難しい対応なし＊コール経験ある方は即戦力に◎ 　20代・30代・40代のスタッフさんが活躍中　冷蔵庫、ウォーターサーバー、電子レンジ完備〇【仕事内容】【お仕事番号：NCP129591】 [家賃に関する電話対応] ・ご入居者様への支払いに関する確認連絡・折り返し対応・対応履歴データ入力

ティーピーリンクジャパン株式会社

インサイドセールス◆既存顧客メイン／英語活かす／教育体制◎／風通し◎／12年連続世界トップ級シェア【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

ティーピーリンクジャパン株式会社住…

￥

350万円〜699万円

正社員

【組織拡大に向けた増員募集／顧客とじっくり信頼関係を築ける営業スタイル／12年連続世界トップクラスシェアの無線LAN機器プロバイダー】 ■業務概要：当社の法人営業チームにて、インサイドセールスとして業務に携わっていただきます。社内でのメールや電話を通じた営業活動が中心となります。 ■業務詳細：・顧客より問い合わせメール／電話の対応・案件フォローによる売上獲得・製品登録、顧客リストの作成、案件整理などのドキュメント作業・既存顧客の関係構築と新規顧客開拓のサポート等・イベント等の販促活動のサポート ■業務の特徴：・既存顧客や問合せ対応が多く、飛び込みや無理なテレアポはありません。お客様とじっくり信頼関係を築けるスタイルです。・目標達成に向けて個人ではなく「チーム全体」で協力するスタイルのため、お互いに声をかけ合いながら業務を進めています。 ■教育体制：業界や商材の知識は入社後に丁寧に指導します。営業マニュアルやOJT制度が整っており、基礎からしっかり学ぶことができる環境です。 ■環境：・落ち着いた雰囲気の中で、着実にスキルアップできる環境です。年齢や社歴に関係なく、意見を言いやすい風通しの良さが魅力です。・日々の業務はルーティンワークが中心で、予定を立てやすくワークライフバランスも保ちやすい環境です。 ■キャリアパス：まずはインサイドセールスとして経験を積んでいただきます。その後、意欲や成果に応じて、以下のようなステップアップが可能です。＜例＞・法人営業（フィールドセールス）へのキャリアチェンジ・チームリーダーやマネージャーとしてマネジメント職への昇進 ■組織構成：・法人営業チーム（12名）：20代〜50代で構成されています。 ■TP-Linkについて：私たちは米国カリフォルニア州アーバインに本社を置くグローバル企業です。ネットワーク機器メーカーとして、個人向けネットワーク製品・スマートホーム製品・法人向けネットワーク製品・セキュリティ機器、さらにはソフトウェアやクラウドサービスの提供を通じた新たな価値創出を使命としています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ティア

【名古屋】通販サイト運営（受電・事務）◆残業月10h程／東証スタンダード【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：愛知県名古屋市北区黒川本通…

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350万円〜449万円

正社員

〜定着率高◎長く働きやすく手当充実／業界大手・創業〜20年連続黒字経営／日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社／退職金あり〜 ■業務内容：本社にて1カ月研修後、アフターフォローサービスに係るフリーダイヤルの電話対応と新規事業である通販サイト関連の事務業務をお願いします。＜事務業務＞・顧客管理システムへ顧客情報を入力・受発注入力及び、顧客に発送状況や配達番号をメール送付・月次報告書（売上／仕入れ集計）の作成・通販サイトの簡単な保守＜電話対応＞・ご葬儀を終えられたお客様からのお問い合わせ対応・チラシや通販サイトをご覧になられたお客様からのお問い合わせ対応 ※架電業務は原則別のスタッフが行っているので、受電を中心にお願いしますが、受電の折り返しなど、状況により協力をお願いする場合もあります。 ※受電は 1 日 20 件を想定しています。内容は相続や遺品整理、老人ホーム、身元保証に関する専門的なお問い合わせもありますが、最初にきちんと研修を行い、ロールプレイを経て対応いただきます。ビジネスマナーや話し方の練習もあり、マニュアル・トークスクリプトも用意しているので未経験の方でも大丈夫です。 ■組織構成：部長1名、主任1名、スタッフ9名（男性2名、女性7名）で構成されており、今回は、スタッフを募集します。 ■当課の魅力：・新規事業に携わることができます。決まったやり方があるわけではありませんので、裁量をもってお仕事していただけます。・お電話での対応が中心となりますが、お客様より直接「ありがとう」と言っていただけるほか、困っている人をダイレクトに助けることができ、やりがいを感じられます。・メンバーの仲が良く、困ったときに聞きやすい環境が整っています。残業も少なくメリハリのある部署となります。 ■当社の魅力：社長自身が葬儀会社のアルバイトとして業界に飛び込み、さまざまな慣習に疑問を感じ、自ら起業、上場企業へと育てました。業界の既成概念に風穴を開けたのが当社でしたが、どんなに料金が明瞭でも、遺族の心に寄り添えない葬儀社は必要とされないと考え、お客さまに「ありがとう」と言っていただく葬儀を行うためのささやかな気配りや、徹底したコミュニケーションを実践しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】看護師向け求人サービス「ナース専科転職」の法人営業（内勤）◇土日祝休み◇【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

￥

300万円〜449万円

正社員

【未経験歓迎／東証プライム上場企業Gの安定性◎／休日対応なし、年休127日（土日祝）残業10h程度と働きやすさとやりがいを両立！／社会貢献性◎】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】看護師向け求人サービス「ナース専科転職」の法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。電話やメールを中心とした非対面業務となります。対象は介護事業者様、医療クリニック、病院など、医療福祉系のお客様になります。 ■業務詳細：・人材を採用したい事業所から募集状況をヒアリング・求人情報を作成し、社内キャリアパートナーにつなぐお仕事！・人材紹介に強みを持つエス・エム・エスの主力事業を下支えする、重要な役割！・契約締結〜求人公開まで一気通貫した対応を行うことで、医療･介護/障害福祉業界の人材不足解消に繋がり、社会貢献度の高さや、やりがいを実感！ ■入社後の流れ【入社〜1ヶ月】最初は座学やロープレで業界知識や求人表の作成方法、法人対応の基本等を学びます。その後、リーダーのサポートを得つつ実務をスタート！【2〜3ヶ月目】少しずつ目標を設定しながら基礎を実践！【4ヵ月目以降】独り立ち！チームの先輩社員に相談しながら習熟度を高めていきます。【その後のフォロー体制】・業務の相談や自己成長に繋がる機会として毎月1on1を実施。一人ひとりの「ありたい姿」と、組織の期待に応えるという両軸での目標設計をしています。 ■よくいただく質問Q＆A Q:ノルマはある？ A :個人目標・チーム目標があり、チーム内でコミュニケーションを取りながら、目標達成に向けて行動します。個人目標の達成やチームへの貢献度をもとに適切に個人評価されます。 Q:1日の架電件数は？ A:1日40〜50件程です。求人の獲得数については4〜8件程です。約8 割の社員が達成できています。ご安心ください。 Q:部署の雰囲気は？ A:20代〜30代女性が中心の60名程度のチームです。協調性が高く、切磋琢磨してお仕事に取り組む方が多いです。 Q:どんな人が活躍している？ A:サポートマインドが強く、前向きな方が活躍しています。自己成長のために積極的に挑戦できる方多いです。変更の範囲：本文参照

株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ

【未経験歓迎】事務・メールカスタマーサポート◆土日祝／フレックス／業界トップクラスの自社広告サービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

￥

300万円〜399万円

正社員

【『SKYFLAG』のカスタマーサポート窓口／市場トップクラスシェアの広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』展開企業／土日祝休み／フレックスタイム制で柔軟な働き方】 ■募集背景：自社開発の広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』の急成長に伴い、カスタマーサポートチームの体制を強化中です。ユーザー数の増加に伴い、カスタマーサポート業務の一部である社内システムを用いたユーザーログ調査やポイント付与対応等の業務を行っていただける方を募集します。 ■業務内容：・お問い合わせへの返信・社内システムを用いたユーザーログ調査・ポイント付与対応・社内の案件担当／メディア担当との連携・広告主／メディアとの調査対応・その他広告配信に関するサポート業務 ※メールでの対応となり電話対応はありません。 ■自社広告サービス『SKYFLAG』について自社広告サービス『SKYFLAG』で「ロングCPEリワード広告」を提供しています。月間3000万人のアクティブユーザーを抱え、業界では市場シェアトップクラスを誇る広告マネタイズプラットフォームです。また、広告効果の高いプロダクトを発表する世界ランキングにおいて、海外の大手広告プロダクトに並んで上位にランクインしています。 ■働き方 ◎フラットな関係性で風通しがいい環境が整っております。 ◎全社平均残業は14時間、年間休日は120日以上あるのでライフワークバランスを保ち長期的に就業いただくことが可能です。 ■事業内容「いいモノが広がっている世の中を創造する」をビジョンに掲げ、設立8期目で急成長中の会社です。マーケティングプラットフォーム事業では、主軸サービスのユーザー体験に寄り添った広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』や、代表性を追求するマーケティングリサーチサービス『SKYFLAGリサーチ』を運営しています。さらに、アプリメディア事業では、テキサスホールデムのルールを採用した国内最大級のバトロワ式オンラインポーカーゲームである『ポーカーチェイス』や、好きなゲームを遊ぶだけでポイ活できるアプリ『ポケットプレイ』の運営を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ベルパーク

【徳島／未経験歓迎】ショップクルー◆育休取得率100%／産育休復職率94.1%／6連休取得可能【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

徳島県内店舗住所：徳島県内の各店舗へ…

￥

300万円〜399万円

正社員

■応募者へのメッセージ：当社は「従業員の働きがいと成長中期期標」において、女性店長比率／女性管理職比率などにおいても明確に目標を掲げています。人物採用のため経歴は問いませんので、ぜひ積極的にご応募ください。 ■職務内容：ソフトバンクショップのクルーとして、店舗での接客／運営に携わっていただきます。接客業務（操作説明、機種のご案内、提案、修理や予約のお客様への連絡等）店舗運営（店内POPの作成、その他販促ツールの企画制作等） ※お客様に気軽に立ち寄っていただけるような空間づくりを大切に。アイディア次第で店舗をより良くしていくことができます。 ※お客様との関係は販売のみで終わりません。接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」「是非また担当になってほしい」…など、お客様との関係が始まります。お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の特徴／魅力：（1）満足の待遇平均年収…4,814,871円（正社員）／5,614,852円（店長）／6,366,923円（マネージャー）／7,404,439円（課長） ※ソフトバンク認定資格取得による手当（1〜8万円／月）4種類の認定資格を取得することで月給にプラスして手当が支給されます。資格試験は年2回、試験内容は商品知識・接客・直近の販売実績などが評価対象となります。（2）プライベートの充実 ※2023年実績月平均残業時間22.9時間／産育休復職率94.1%／福利厚生の充実（保育手当、社員旅行等々）（3）キャリアパスの幅広さ入社当初は一般職の位置づけですが、店長→マネジャー→課長→部長、または管理部門へのジョブチェンジ等幅広いキャリアパスが描けます。一人ひとりの売上やスキル等を多角的・総合的にチェックする人事評価が年2回あるため、短期間で副店長や店長への昇格が可能です。また、研修やサポート制度が整っているので安心。女性の役職比率が4割以上と、男女問わず自分らしく活躍できる環境が整っています。 ■子育て支援：育休後の職場復帰面談の徹底、保育育当（月額最大3万円、お子様が3歳まで）、育児短時間勤務（実働5時間まで短縮可能）、育児短時間勤務（6歳まで）、ベビーシッター補助変更の範囲：本文参照

株式会社グッドフェローズ

【五反田】カスタマーサクセス◆太陽光発電販売企業や施工会社へ自社メディアの提案/残業10h【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都品川区西五反田7-1…

￥

350万円〜599万円

正社員

★業界最大級・太陽光発電関連のWebプラットフォームを運営 ★利用者20万人、登録企業数約300社以上（大手企業との取引有）／有給取得85％ ★大手メディアにも取り上げられる注目企業！ ■業務内容：・自社メディアを管理しているマーケティングや開発など他部門と連携・情報共有をしながら、カスタマーサクセス業務を行っていただきます。＜業務詳細＞・太陽光発電に関するWebメディアにご掲載いただく販売会社や施工会社向けたサービスのご案内・サービスにご登録いただいたユーザー様へのご本人様確認のご連絡・営業や他事業部へのリードトスアップ ■「タイナビ」について：タイナビは、一般家庭に向けた太陽光発電導入ナビゲーションです。累計15万人の利用実績がある、一般家庭に向けた太陽光発電や蓄電池の一括見積もり比較サイトです。 ■評価制度当社では人事評価制度を導入しており、成果が正当に認められる社風です。 ■当社の魅力：・IT×リアルで『日本』を代表するエネルギー企業になり、『再エネ100%』の実現に貢献することを目指しています。今後20年は市場が伸びていく「環境・エネルギー分野」において業界トップクラスの自社メディアを持ち、業績も好調に伸びています。・太陽光発電関連機器の安川電機製パワーコンディショナーは3年連続販売台数1位、NTTスマイルエナジー製遠隔監視装置「エコめがね」は7年連続1位、太陽光発電買取再販でも業界トップクラスの実績を残しています。 ■業界について：・太陽光発電は再エネの主力として導入が拡大し続け、その発電コストは着実に低減しており、全国的にSDGｓに取り組む企業や個人住宅への導入が進められています。また、国が定めた脱炭素の目標を達成する為に太陽光パネルのニーズが高まり安定性・成長性のある業界です。・国が定めた脱炭素の目標を達成する為に、再エネ電源の普及・維持を事業を通じて展開して社会貢献ができ、今最も成長が期待されている『脱炭素・再生可能エネルギーフィールド』で自身も成長が実感できます。変更の範囲：会社の定める業務

東京海上アシスタンス株式会社

【品川】カスタマーサポート※残業10H／年休124日／研修充実◎／実働7h／東京海上グループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都品川区東品川4-12…

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350万円〜399万円

正社員

【前職エステティシャンやアパレルスタッフなど活躍中／9割以上未経験で入社／東京海上ホールディングス100％出資子会社／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎】 ■未経験から活躍できる理由段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に合わせて、OJTを通じた研修も随時行うなど約半年かけてのバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。配属部署には約300名が在籍しており、女性7割、20~40代まで幅広く在籍し、未経験から入社した中途メンバーも多くいるため、安心の環境です◎ ご入社後は約6か月間OJT中心でフォローしていきます。 ■職務内容お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応でお客様に「安心・安全」を提供します。お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 ■お任せする仕事自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話を受け、サービス手配に必要な情報の収集を行います。情報が揃い次第お客様の状況にあった最適なサービスを手配します。レッカー手配からレンタカー・タクシー手配など多岐に渡ります。 ■働く環境・残業平均：月10時間以内・福利厚生充実（東京海上ホールディングスと同様）・産休育休取得実績有・東証プライム上場グループの安定基盤 ■職場環境／やりがい予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。一般的にコールセンターの対応というとクレームが多いイメージもあるかと思いますが、お褒めのお言葉をいただくことの方が多いです。相談しやすい職場環境となっている為、バックアップ体制も整っています。 ■代表メッセージ当社はアシスタンスサービスの提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを経営理念として、その実現に向け取り組んでいます。お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質なアシスタンスサービスの提供を一丸となって目指してまいります。変更の範囲：会社の定める業務

むすびす株式会社

【東京】アフターサポート◆第二新卒歓迎／年休127日で福利厚生◎／SNSで話題の感動葬儀【エージェントサービス求人】

ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、コールセンタースタッフ

新木場LOFT 住所：東京都江東区新木…

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350万円〜449万円

正社員

〜SNSでも大注目のサービスに関われる／2週間の座学研修で業界知識・会社知識を吸収可／「分業制」だから担当業務に集中できる／葬儀後のお客様の人生をサポート〜 ■業務概要：アフターサポート業務は【供養】【手続き】を通して、その後の人生をサポートするお仕事です。葬儀を終えたあとのお客様にご葬儀のお時間はどうだったか？をお伺いすることもお仕事のひとつです。 ■業務詳細： ◇お客さまからの問合せ対応・法要の予約・葬儀後の手続きアドバイス…香典返しや法要、遺品整理、専門家の紹介などの問合せ対応を行います ◇葬儀後アフターサポート・必要な供養事のご案内・必要な行政等の手続きのご案内・葬儀後のヒアリング（良かった点、不安だった点のピックアップ） ■配属先について：現在在籍中のメンバーは40代〜50代が中心です。性別関係なく活躍しています！ ■働きやすい環境：＜人を大切にする社長たっての方針で、働きやすい環境の整備に注力＞・情に厚く、誰よりも熱い心を持っている当社の社長。そんな社長のもと、社員が安心して働けるよう環境改善を実施しています。・業界では珍しく年間休日を127日まで増やしたり、固定残業代の制度をなくしたりなど、一人ひとりがお客様に真剣に向き合い、前向きに働ける環境づくりを心がけています。 ■他にもこんな制度をご用意：・［完全週休2日制＋夏季・冬季休暇］あり・周囲と相談して［有給・希望休］も取りやすい・子どもを持つ社員へ［家族手当］を支給・［時短勤務制度］で育児や家事と両立OK ・男性も育休が取りやすい［特別育休制度］・［生理休暇］で体調不良のときも安心変更の範囲：会社の定める業務

コーデンシ株式会社

【京都／向島駅】カスタマーサポート／「光」の技術で幅広い分野で世界トップシェア／年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：京都府宇治市槇島町11-1…

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300万円〜399万円

正社員

★営業や販売経験など顧客折衝経験を活かせます。報連相を大切にできる方歓迎。 ★大手取引多！毎年利益20％、海外トップクラスシェア製品を持つ安定メーカー ★年間休日120日、残業時間月平均20h以下など働きやすい環境。女性活躍◎第二新卒歓迎◎ ■職務内容：カスタマーサポート業務をお任せします。顧客満足度を高める目的とインサイドセールスのような意識を持って活躍している方が多い部署です。 ◇業務詳細：既に当社の製品を購入されている顧客に対するサポート全般をお任せします。以下が主な業務内容。　・受注管理（年間販売計画に基づいた、数ヶ月先の受注予測までを管理）　・納期管理（物流部門と定期的に情報共有し、滞りなく製品が納入できるかを管理）　・入金管理（支払条件は顧客により様々、漏れなく回収できるかを管理） ■配属組織：営業部門内の一部署にあたります。配属予定部署には女性4名（マネージャー1名、メンバー3名）が在籍しています。 ■魅力：・当社は、高い世界シェアを誇る光センサ・光半導体デバイスの専業メーカーです。・年間休日120日、残業も20h以下のため非常に働きやすい環境になります。 ■同社の特徴：【世界のあらゆる産業・製品に用いられる製品に関わります】光を中心とした技術で、機械に視覚や触覚を持たせる光センサを中心に担う当社。赤外線リモコン、プリンター用光学式エンコーダ、フォトインタラプタなど、世界トップレベルのシェアを誇る製品も多数有しております。スマートフォンやテレビ、複合プリンタ、遊技（パチンコ・スロット）、ロボット、自動車、LED照明、植物栽培用の照明など、多彩な商品に同社の技術が用いられています。変更の範囲：会社の定める業務

JPツーウェイコンタクト株式会社

【鳥取】コールセンター運営・管理◆未経験からスタートでマネジメントスキルが身につく/日本郵政G【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

鳥取プロスペリティセンター住所：鳥取…

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300万円〜449万円

正社員

【日本郵政Gの安定基盤/未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦/完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度】日本郵便のインバウンド（受信）業務または通信販売のインバウンド（受信）業務部署のSVとして業務をお任せします。 ■業務内容・オペレーターのマネジメント管理（受電管理・育成）・クライアントへ日次報告・相談対応・日々実績の集計、レポート作成・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度当社のコールセンター業務を理解する為にまずはオペレーション（電話対応）業務（入社後1〜3ヶ月間を予定）を行って頂きます。その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。 ■働き方についてシフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。また、完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■当社の特徴：テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ケイエムアドシステム

【池袋】アポインター◆アポ獲得のノルマ無／土日祝休／平均残業10H／バス車内広告で業界シェアトップ級【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区東池袋4-8-…

￥

300万円〜399万円

正社員

〜バス車内のアナウンス広告業界シェアトップクラス／新規立ち上げ部署の最初のメンバー〜 ■業務概要：バスの車内広告で業界シェアトップクラスの当社にて、今年度よりグロースした新規事業拡販のためのアポイント獲得業務をお任せいたします。新規立ち上げ部隊の中でご活躍したい方からのご応募をお待ちしております。 ■業務詳細：新サービス拡販の為、バス路線周辺企業に対し架電によるアポイント獲得業務をお任せいたします。＜特徴＞・アポイント獲得ノルマはなし・マニュアルに沿って提案していただきますが、新規立ち上げ部隊の為架電件数目標についてはご入社後の業務スピードに合わせて設定いたします。・新規立ち上げ部隊として最初の採用となりますので、周囲と協力しながら一緒に基盤を作っていきたいと思っております。 ■キャリアアップ：いずれは営業担当とアポ同行を行い、新規事業開発担当として成長いただくことを期待しています。 ■魅力点：バス放送広告でのトップ級シェア。交通＆広告という業界の中で安定して黒字経営をキープ。コロナ化を経て大幅に利益を増やし、今期は改めて人材や新規事業への投資を行っております。変更の範囲：会社の定める業務

paiza株式会社

【週2在宅】事務※応募者管理・サポート◆カスタマーサポート歓迎／土日祝休み／IT特化のキャリア支援【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都港区虎ノ門2-3-1…

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400万円〜649万円

正社員

【IT人材不足・生産性停滞という社会課題に取り組むスタートアップ企業／リモート可／IPOに向けて事業組織強化中/年休120日以上】 ■業務概要：企業が主体的に行う採用活動（ダイレクトリクルーティング）において、応募を希望される方への各種サポート業務を担当していただきます。具体的には、応募に関するお問い合わせ対応、応募書類の受付・管理、面接日程の調整、選考結果のご連絡といった応募プロセス全般に関わる事務作業に加え、採用活動を実施する企業をサポートする担当者（カスタマーサクセス）と連携し、応募者の状況やニーズに関する情報を共有し、より良い応募体験を提供するための対策を検討したりする業務も担当していただきます。 ■業務詳細：下記以外にも各種サポート業務に対して取り組んでいただきます。 ◆採用企業および求職者サポート業務・対面、オンライン、電話などによる内定前後の求職者への面談および状況確認（入社意向の確認、条件面の調整など）・応募者の基本情報、選考状況、評価結果などを専用システムに登録・更新・企業担当者と求職者の間の面接・説明会参加の日程調整（専用システム、電話、メールなど）・選考結果の合否連絡、通過者への今後のステップのご案内、不合格者への通知など、その他選考に関わる事務連絡 ■魅力：・日本の社会課題である、IT人材不足および生産性停滞に取り組み、社会貢献度の高い仕事ができる ■当社について：日本におけるIT人材不足、生産性停滞という国家的課題に対して、ITエンジニアと企業の成長プラットフォーム「paiza」を通じた企業への採用支援とエンジニア育成の両面から解決しようとしております。 2013年にサービスローンチし、現在70万名を超える会員数を擁しています。2020年にMBOという形で独立・第2創業期を迎えており、IPOに向けて事業強化・組織強化を進めております。今後、エンジニアと企業双方の成長サイクルを強化するための新規事業にもチャレンジしていきます。＜主要事業＞・エンジニア向け転職プラットフォーム「paiza転職」・エンジニアを目指す学生向けの就職プラットフォーム「paiza新卒」・未経験エンジニア向け転職プラットフォーム「EN:TRY」・プログラミング学習サービス「paizaラーニング」変更の範囲：会社の定める業務

東急カード株式会社

用賀◆コールセンターSV（受電／AI活用等業務改善に携わる）◇所定7.5H／年休123日／残業月9h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都世田谷区用賀4-10…

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400万円〜599万円

正社員

□■東急グループ唯一の決済事業／平均勤続年数15年以上&平均有休取得率89％／残業月平均9時間■□ ■採用背景： IT／AI技術などを活用し時代に合ったコンタクトセンターを実現するため、オペレーターの業務改善及び業務フロー見直しを行い、東急グループサービスにおける顧客コミュニケーションの要となるべく、コンタクトセンターの企画から運用を担えるような人材が必要となったため募集いたします。 ■具体的には：入社後はまずオペレーターとして経験を積んでいただき、慣れてきたら業務改善などSV業務をお任せしていきます。（1）社員及びオペレーターの支援・育成・マネジメントや、リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応などの既存業務。（2）有人オペレーターの受電メインから、ここ数年でのFAQでの自己解決率向上及び有人チャットによる1対nでの課題解決の実現に向けた改善業務。（3）業務フローの見直し及び、それに伴う適切なKPIの設定・運用。 <具体的な対応内容> 「カードが使えなかった」「解約したい」「情報更新したい」などのクレジットカードを利用されている個人のお客様からのお問い合わせ対応となります。マニュアル完備しておりますので確認しながら対応していきます。 ※問い合わせ内容によって対応者をセグメントしているため、まずは回答できる範囲からの対応をお願いします。 ■期待したい役割クレジットカードサービス等の会員問い合わせ窓口としてオペレーターからのエスカレーション対応や職場環境の改善のお仕事をしていただきます。当社のサービスを利用いただいている顧客への対応の品質や、受電の効率を上げるための取り組みを推進していただきます。 ■働き方・前月に翌月のシフトを提出しております。出勤できない土日も相談可能でございます。平均月2日土日勤務となります。 ■組織構成：最初は、お客様センターの配属となります。課の規模としては、27名程度、年齢層は20代〜50代で男女割合は男性5名、女性22名となります。 ※SV１人で5-6名のメンバーのマネジメントを想定します。SVは10名近くおりますが、シフトが同じ日としてはSV3名+課長でメンバーフォローしています。変更の範囲：会社の定める業務

東京ガスカスタマーサポート株式会社

【未経験可】カスタマーオペレーター◆残業なし／産休・育休取得実績あり／東京ガスGの安定基盤【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞ ★本社住所：東京都新宿区西新宿…

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300万円〜449万円

正社員

【東京ガスグループの安定基盤／年休121日／産休育休取得実績あり／転勤なし／腰を据えて長く働ける環境】カスタマーオペレーターとして、お客様と向き合い顧客満足度向上を目指していただきます。淡々と機械的な対応をするのではなく、接客や販売経験を活かしてお客様の心に響くサポートを提供していただくお仕事です。 ■具体的な業務内容：・新システムを活用したお客さま対応業務（対個人を想定）・新システムの改善提案業務・お客さま対応に関わる教育業務・突発業務の運用改善提案 1人の受付者が、電話受付・事務業務・メール対応などを行ワンストップで行います。使用する顧客管理システムはお客さま対応業務を一つのシステム（ワンストップ環境）で対応ができるものとなっており契約管理、料金計算など柔軟、かつ迅速に対応できるシステムです。 ■仕事の魅力：・エネルギーコンシェルジュとして多くのお客さまから感謝の言葉を頂けます。・今までのご経験を活かした個性を生かした対応ができます。・今までとは違った形でお客さまに貢献したり企画業務も経験できます。 ■配属先：女性8割、男性2割となっております。活気に溢れ、意見交換も交わし、立場関係なくお互いを認め合える環境です。メンバーの9割が中途入社なので、業務未経験でも安心して仕事に取り組んでいただけます！ ■入社後の流れ：まずは座学研修でガスや電気の基本を学んでいただきますので業界未経験でもご安心ください。配属先によって研修期間が異なりますが、1ヶ月〜3ヶ月を想定しております。その後OJTで実際にお客さま対応をしていただき徐々に業務に慣れていただきます。中途入社の実績：飲食店店長、エステでの接客・カウンセリング経験、ウェディングプランナー経験など色々な業界の方が活躍されています！ ■キャリアパス：管理者（リーダー職）としてひとり立ちするまでは、個人差がございますが、1年程度を想定しています。リーダー職からスーパーバイザーへの昇格も個人差はありますが、３〜4年程度が目安です。スーパーバイザーのモデル年収：400万円〜変更の範囲：当社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】介護求人サイト「カイゴジョブ」の法人営業◇土日祝休み／残業月10h以下／転勤無【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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300万円〜449万円

正社員

【営業未経験歓迎！／土日祝休み（年間休日127日）残業10時間以下／ワークライフバランスとやりがいが両立できる環境／社会貢献性◎成長市場でキャリア形成しませんか？】 ■業務内容：介護・医療業界向けの求人サービス「カイゴジョブ」の法人窓口担当をお任せします。取引のある法人様の求人が出来上がったタイミングでお電話をさせていただき、その後の導入サポートを行います。＜メンバーの仕事内容＞・掲載開始に伴う手続きの案内・採用状況のヒアリング・カイゴジョブのサービス案内及び活用促進、スカウトメール機能の利用率向上・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】　 ■サービス内容：介護業界求人情報サイト「カイゴジョブ」：会員数140万人を誇る、日本最大級の「介護専門」の求人サイトです。人材不足の介護業界に於いて事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 ■チームの特徴：・5〜10名程度の小チームです。※20代〜30代女性が中心・メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。・PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■チームの役割：介護事業者の応募〜採用までの選考プロセスサポートを行います。選考リードタイムの遅延を防ぐため、選考が滞っている法人へお電話で状況を確認し、適切なアドバイスを行い採用決定までをサポートします。採用活動に問題を抱えている法人に対しては、課題のヒアリングを行い採用成功へと導きます。 ■キャリアパス：・メンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。 ■当社について：当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

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