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ジュピターショップチャンネル株式会社

※未経験可※カスタマーサポート(有名TV通販)?住友商事G・残業10H程度・賞与2回・年休122日【エージェントサービス求人】

ホール・フロアスタッフ、コールセンタースタッフ

東京コールセンター住所：東京都中央区…

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350万円〜499万円

正社員

【ＴV通販トップクラスの「ショップチャンネル」を展開／年間1,584億円の売上（2023年度）を創る企業／所定7:15・残業月10時間程度／週休2日／入社後約4か月の研修有り】 ★「ショップチャンネルって信頼できる！」そんなお客様の「心おどる、瞬間を。」一緒に作っていきませんか。「ショップチャンネル」に関するお客様からのお問い合わせ全般の対応担当、および会社へのフィードバック業務をお任せします。 ※一般的に『お客様相談室』と呼ばれるポジションです。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます） ■詳細：当社のコールセンター内にてお客様からの問い合わせ等の対応をお任せします。＜主なお問い合わせ内容＞・販売商品への質問・注文商品の発送状況確認・商品の返品・交換依頼・商品の放送・販売予定照会 ※1日の平均的な対応件数は40〜50件程度。＜取り扱い商品＞テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！ ※商品の受注は別部署での対応となります。 ■業務の特徴初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。 ■当社の特徴・社風 ◎日本初のショッピング専門チャンネルを立ち上げ、業界の常識と歴史を変え続けてきたショップチャンネル。多彩なスキル・経験を持ったプロフェッショナルたちが力を合わせ、お客さまの「心おどる、瞬間」を生み出しています。 ◎中途採用が多く、社内はフラットで風通しの良い社風です。 ◎福利厚生、働き方の制度が整っているため、中長期的に安心して就業できます。もともと残業時間を抑制で来ていますが、産休・育休や看護休暇などご家庭の状況により会社がバックアップしていく環境があります。変更の範囲：会社の定める業務

東京海上アシスタンス株式会社

【博多／未経験OK】お客様サポ—ト（シフト固定）働きやすさ抜群！産育休復帰9割超！年休126日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区御供…

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300万円〜349万円

正社員

【東京海上Gで安心／ワークライフバランスが入社の決め手1位／年間休日126日＋有給取得／残業10時間以内／お客様のためになる仕事でやりがい重視の方へ／福利厚生充実◎／長期就業可能◎】 ※こちらはシフトを固定して勤務するシフト固定求人です！東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサービスのカスタマーサポートになります。こちらからお電話をおかけすることは少なく事故などでお困りのお客様からのお電話にご対応をいただく仕事です！そのためお客様の役に立ちたい、誰かの助けになりたいと考えている方はとてもやりがいを感じることができます！◎ ■仕事の流れ（1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電（2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング（3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配お客様の状況をしっかり理解して適切にご案内するのが重要なお仕事です。お客様は不意なトラブルに焦っていたり不安になっている状況です。「不安」を「安心」に変えられるような対応を心がけましょう！ ■働きやすさについて〜プライベートも充実♪ ・月の希望休：　月4日の申請が可能で8割程度は希望通り取得ができる環境です。　土日連休も可能ですのでプライベートや家族との時間も作れます！・特別連続休日：　毎年1月に有給とは別に6日付与されます。1年を通して自由に使える休暇ですので　長期休暇をまとめて取得し海外旅行など行く社員もいます。・残業も10時間以内、仕事を翌日に持ち越すことはないため、オンオフがしっかりつけられるのも魅力です！・育・産休の復帰率91.5％！★復帰後は時短勤務も可能です！★ ・5時間45分の時短勤務やシフト固定への変更など最長9年間の勤務体制の変更が可能です！・家族との時間もしっかり取得できる環境なので子育て世代も安心です！ ■入社後の研修サポート〜未経験でも安心♪ ・ステージ別の研修制度を入社後6〜7か月間実施しています！　先輩との受電のロープレなどもありますし、入社日を固定にしているため　　同じ時期に入社した同期と一緒にがんばっていける環境です！　コールセンター未経験の方もたくさん活躍しているの安心して就業できますよ！変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【富山/ポテンシャル歓迎】スーパーバイザー（SV）〜年間休日124日／完全週休2日制／総合HR企業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

富山県内のクライアント先住所：富山県…

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450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。変更の範囲：本文参照

株式会社ネットラーニング

【新宿】カスタマーサクセス◆月残業10時間/年休127日◆eラーニング業界トップクラス【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7…

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450万円〜649万円

正社員

◆◇大手企業と取引有／先端教育の情報収集や新しい教育技術の開発に携わることが可能／福利厚生充実、月平均残業10Ｈ ■業務概要：教育・研修・学習のデジタルソリューションサービスを手掛ける同社にて、カスタマーサクセス／カスタマーサポート業務をお任せします。 ■業務内容：「お客様に自社サービスをフル活用いただくことで、ご満足いただけるサービス提供をし、売上向上とサービス利用拡大に貢献する」をミッションに、サービス導入後のオンボーディングからマニュアル作成、問い合わせ対応、研修報告書作成まで幅広く担当いただきます。 ■業務詳細：・サービス導入後のオンボーディング（運用設計〜利用方法のレクチャー〜運用フォロー）・問い合わせ対応（機能や運用面でのお問い合わせ）・研修報告書作成・サービスアップデートや新希望などのリリース（顧客要望収集、開発部門への連携、リリース情報の周知など）・顧客満足度アンケートの調査・実施・新サービスの企画 ※顧客について…大手企業を中心として、大学・専門学校・私立小中高・学習塾などの文教領域、官公庁・自治体・公共団体などにも提供しています。 ■組織構成：中途入社の20代〜30代前半のメンバーが多く、男女比は2:3です。心理的安全性を意識した組織作りをしており、お互いを尊敬し合う文化で風通しが良い環境です。部署のメンバー構成：営業チーム4~6名／カスタマーサクセスチーム1〜2名／コース開発チーム4~7名その他、エンジニア、受注管理などと協力してサービス提供します。変更の範囲：会社の定める業務

ソニー損害保険株式会社

【札幌/正社員(9/10月入社限定)】お客様サポート業務（保険に関する問い合わせ対応）※未経験歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

札幌拠点住所：北海道札幌市中央区南１…

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300万円〜349万円

正社員

【転勤なし/受電のみ（お問い合わせ対応100％）/研修体制◎×ノルマなし/年間休日122日/長期就業可能な環境】 ■職務概要：保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 ■具体的な業務内容：・自動車保険・火災保険に関するお電話での説明・見積もり作成・申込みや各種手続きの対応・1日の対応件数：平均20〜25件ほど・1本の対応時間：平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） ■業務のポイント：・入社前に保険の知識は必要なし（約2ヶ月間の手厚い研修あり）・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて：・評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。・自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、定められたスキルを習得してスーパーバイザー（SV）職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。・正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分（CC社員）への転換試験にチャレンジする道もあり、2025年4月には2名がCP社員からCC社員への転換を果たしました。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成：下記いずれかの部署へご配属予定。（1）医療火新カスタマーセンター　医療火新コンタクトセンター（所属人数／48名、男女比率:男性14名、女性34名、平均年齢:34歳）（2）自動車カスタマーセンター　札幌コンタクトセンター（所属人数／150名、男女比率:男性46名、女性104名、平均年齢:38歳） ■就業環境：・残業は月平均5〜20ｈ・シフト勤務制（週休２日）。勤務時間は、8：45〜20：00の間で実働7.5時間。・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に４日分は希望休（どの日を休みにしたいか）を出すことができます。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【大阪】カード不正利用関連オペレーター◆SV・SSV候補◆未経験歓迎◆マニュアル完備◆土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

顧客先（大阪）住所：大阪府受動喫煙…

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350万円〜449万円

正社員

【BPO事業展開／企業の業務効率化・コスト削減を支援／将来的にSV・SSVとして活躍／OJT・資格取得支援あり／完全週休2日制】 10名規模のクレジットカード会社様案件にて、将来のSV・SSV候補を募集いたします。 ■業務内容：入社後、約1ヶ月のOJT研修を経てOPとして業務していただき、下記2チームのSSVとして顧客対応業務の管理やオペレーターの育成を担当し、ゆくゆくは2チームを統括するSVを目指していただきます。・売上伝票抽出業務チーム・不正利用に対するチャージバック関連業務チーム ■具体的には：・メール、電話、FAX、システム経由でのカード会社からの依頼受付および回答対応・自社システム利用による依頼内容確認および回答作成作業・メール、電話、FAXによる加盟店への確認依頼と回答受領 ※マニュアル・手順書あり ■キャリアパス：初期段階は5〜6名規模チームのOPとして業務していただきますが、将来的にはチーム管理やお客様対応を実施するSSVとしてご活躍いただき、最終的にはSVとして10名規模のチーム全体のマネジメントをご担当いただきます。 ■当社について：当社はBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から47年堅実な経営を続けています。当社の事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。変更の範囲：会社の定める業務

東京労働経済組合

【新宿区／未経験歓迎】退職サポーター ◇働く人の権利をサポート／専門性が身につく／業界トップクラス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、人材コンサルタント

本社住所：東京都新宿区四谷1-15 …

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〜499万円

正社員

〜未経験歓迎／営業や接客の経験を活かして社会貢献／法務や労務などの専門性が身につきスキルアップできる〜 ■職務内容：退職代行運営事務局にて"退職交渉ガーディアン"の退職サポーターとして相談・交渉業務をお任せします。"転職したいが退職ができない"という現代の社会問題に切り込む事ができ社会貢献性があります。 ■具体的な業務： ◆退職代行ガーディアンのオペレーション業務まずは座学にて?労働法や退職に関する法律知識?をしっかり学びます。LINE／メールでの労働者サポート業務の流れを習得していただき、労働者の状況確認とヒアリングスキル習得していただきます！実務トレーニング?を通じて一つ一つ業務を覚えていきますので、未経験でも安心してスタート可能です！ ◆企業側との対応業務組合員（依頼者）の退職意思を企業側に正式に通知する業務を担当！ロールプレイを通じ企業側との対応を習得していただきます！電話や書面等のフォーマルな手法を学びます。 ※違法な「代理交渉」は行わず、労働組合として合法な対応をします。 ■やりがい：・新規事業提案・新しい労働者支援の仕組み作りも歓迎！・労働者の味方として社会に貢献できるやりがいあるポジションです。・退職交渉代行事業を通し、非正規雇用・外国籍雇用など、現代社会が抱える労働者と企業間の労働問題の解決に取り組むことができます。・新規架電などはなく、相談者からの相談内容に対して真摯に向き合うやりがいがあります。 ■当組合について：働くすべての皆さんの権利と自由を守り、より良い社会の実現の為に構成された合同労働組合です。また、当組合は労働組合法第二条及び第五条第二項の規定に適合し、東京都労働委員会に認証されている法人格を有する法適合組合です。アナログで高齢化した旧態依然の労働組合ではなく、ネットやSNSなどテクノロジーを駆使したマーケティングや組織運営を行なうことで、これまで解決できなかった、または現代ならではの労働問題を解決するネオ労働組合です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＰＫＳＨＡ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ

【フレックス】カスタマーサクセス◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都文京区本郷2-35-…

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600万円〜1000万円

正社員

主に自然言語処理、画像認識、機械学習／深層学習技術に関わるアルゴリズムソリューションを展開する当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容： PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーサクセス領域とエンプロイー・サクセス領域に提供しています。カスタマーサクセス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。エンプロイー・サクセス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIを新規クライアント獲得に向けて、トップラインの推進を担っていただきます。 ■ポジションの魅力： 1）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリアまだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 2）松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。 3）新規事業の推進経験 AI SaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

ＪＨＲ株式会社

＜完全未経験OK＞カスタマーサポート（人材紹介事業)◆年休125日／髪色・服装・ネイル自由！【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都港区六本木4-8-5…

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〜449万円

正社員

【お客様との窓口業務をメインにデータ入力作業などをお任せ／完全未経験から活躍できる充実の研修制度／2018年創業のベンチャー／年休125日／フリードリンク・出産お祝い金・産休育休制度など充実◎】 ■業務概要：人材紹介事業における、求職者様の窓口業務をメインにデータ入力作業などの事務業務をお任せします。 ■具体的な仕事内容就職希望者への架電、電話対応☆1件5〜10分程、1日100コール前後を対応します。・応募管理表の更新・電話、メール、公式LINE対応・登録者の就職活動状況確認(電話、メール、公式LINE) ・キャリアカウンセラーのサポート業務 ■当社について：人材紹介サービス「ＪＨＲ」を運営する当社は、独自のデータベースから、お客様のニーズに合わせた候補者様のご紹介を行います。新卒から第二新卒、中途キャリアまで業界専門特化したキャリアカウンセラーによる手堅いフォローにより、求人企業と候補者様の最適なマッチングをプロデュースします。「活躍の場を求めている求職者」と「人材を求める企業」をつなぐ仕事です。 ■求める人物像人と話すことが好きな方手に職をつけたい方社会貢献をしていきたい方 ■ミッション一人一人の幸せを最大化する。私たちは日本の雇用問題にイノベーションを起こします。少子高齢化や非正規雇用者の増加による採用難は社会の最重要テーマになりつつあります。そんな中、企業の人事・採用制度に変革を起こし、今よりも「働く喜び」に満ち溢れた社会の実現を目指しています。そのためには、これまで当たり前とされていた価値観・概念を覆し、そして常に優秀な仲間を集め、「自分から行動する機会を与えることで成長させる」という仕組みが欠かせません。その仕組みこそが、現状に満足することなく、ベンチャースピリッツを持ち続け、誰もが名前を知っている人材系ベンチャー企業へ発展することへ繋がります。採用支援を通じ、本気で日本の社会を変革し、社会貢献していくことが私たちの使命だと思っております。

株式会社ブランジスタメディア

カスタマーサクセス◆著名タレントの肖像を使用したプロモーション支援／経済産業省・中小企業庁も導入【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪支店住所：大阪府大阪市西区阿波座…

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400万円〜549万円

正社員

【急成長中の話題のプロモーション支援事業！】〜中小企業のプロモーションを変える！経済産業省・中小企業庁も導入の注目サービス／立ち上げから5,000社超から反響／上場企業グループ／完全週休2日制（土日祝）／年間休日120日〜 ■職務内容企業広告（テレビCM・WEB・チラシなど）に有名タレントの肖像を使用できるサービス「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」にて、カスタマーサクセス（顧客伴走型のサポート・提案）をお任せします。サービスを導入いただいた企業様に対し、広告活用の戦略提案から制作支援、効果改善まで伴走し、「タレント起用」という特別な体験を“成果”に変えるプロフェッショナルとしてご活躍いただきます。 ■主な仕事内容・顧客オンボーディング（サービス初期導入支援・定例ミーティング）・Webマーケティングコンサル（効果測定・レポート分析・改善提案・実行ディレクション） ■この仕事の魅力・やりがい・「お客様の成功」がミッションの仕事です。・セールス担当と連携を図り、アクセルジャパン事業の収益増加に貢献しつつ、顧客である企業の方々のプロモーションをサポートすることで、実際に、顧客企業の事業成長の一翼を担うことを実感し、顧客との信頼関係を築くことができます。 ■ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）とは従来、一部の大企業だけが享受していた「タレント広告」。私たちは、その“常識”をひっくり返します。 ACCEL JAPANは、初期費用0円・月額定額で著名タレントの肖像を広告素材として使える、業界初のサービス。中小企業にこそ“伝わる広告”を届け、日本全国に活力をもたらすことがミッションです。経済産業省や中小企業庁なども導入。立ち上げからわずか1年で5,000社以上が反響。まさに今、加速度的に拡大する“第二創業期”の成長フェーズです。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

未経験OK【宮崎市】カスタマーサポート／1ヶ月の座学からスタート！◆プライム上場G／年休120日以上【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞宮崎第1アウトソーシングセンター…

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〜399万円

正社員

〜プライム上場パーソルグループ／業務経験不問！〜＜こんな方におススメ！＞ ◇ITに関するスキルを身につけたい方 ◇ライフワークバランスを重視した働き方を希望されている方 ◇安定した企業で働きたい方 ■業務内容：カスタマーサポートチームにて、カスタマーサポート業務をお任せします。主に、お客様の使用する業務PCなどのお問い合わせをメールや電話で受けていただきます。研修での知識を活かして対応していただきます。配属先については、様々なポジションがございます。働き方や適性を見て判断いたします。 ■業務例：パスワードロックがかかってしまった、社内で使用しているPCで不具合が起きている、社内で使用しているPCの新規登録をしたい、利用者の変更をしたい。などのお問い合わせを対応手順に沿って、お客様の業務が円滑に進むようなサポートを行います。 ■入社後の流れ：入社後、まずは1ヶ月間のIT基礎研修を受講します。＜カリキュラム＞・業務に必要なPC操作・タイピング練習・ハードウェア、アプリ、ネットワーク、モバイルデバイスの使用について・Excel、Accessの研修・モニタリング現場体験・話し方についての研修など ■勤務について： ◇稼働曜日：月〜金（土日も稼働しているPJTもあります。ただし、完全週休二日制） ◇稼働時間：（1）7:45〜16:45　（2）9:00〜18:00　（3）10:15〜19:15など ◇1ヶ月の座学研修は月〜金（土日祝日休み）9:00〜18:00の勤務 ■チームの雰囲気：チームは20代〜50代のメンバーが在籍しています、エンゲージメントを向上させるためリーダー育成のための研修を行ったり、オペレーター同士のコミュニケーションを図る時間を設けたりという施策も行っています。 ■身に着けられるスキル：・コミュニケーションスキル…様々なお客様の対応をするため、的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。・マネジメントスキル…OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。変更の範囲：会社の定める業務

日本アスペクトコア株式会社

【神戸市兵庫区】大手メーカー内でのサポートデスク◆正社員／完全週休2日制（土日）／年休124日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

お客様先※神戸市（兵庫県神戸市）住所…

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300万円〜349万円

正社員

＜正社員／業界・職種未経験OK／大手メーカー内でのサポートデスク（複合機､プリンター等）／エリア限定社員／残業少なめ・基本定時退社＞ ■ポジション概要：複合機（コピー/プリンター機）の操作案内、修理手配、消耗品受付の電話業務をお任せします。事前に基礎研修期間が設けられているため、初めての方でも確実にスキルを身につけることが出来ます｡ ■業務詳細：｢複合機､プリンターの紙詰まりがとれなくて･･･｣ ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配｢複合機､プリンターの消耗品（トナー）が欲しいのですが･･･｣ ⇒専用システムで消耗品の受注等の電話業務となります｡ ■未経験の方も安心！：・未経験からスタートした仲間が多数在籍・当社SVが丁寧に研修を行います・研修終了後も周囲のメンバーが身近でフォロー ■当社について：当社は創業54年を迎えるアウトソーシングサービス企業です。これまで培ってきた実績と信頼のもと、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。当社はお客様のビジネスをお客様と一緒に育て成長していくビジネスを展開しています。ビジネスだけではなく、働く皆さんも一緒に成長していくことが当社の理想です。採用NO.23_204 変更の範囲：会社の定める業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】介護ソフトのカスタマーサポート部門/メール対応業務設計・推進リーダー／新規プロジェクト推進【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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400万円〜549万円

正社員

《新規プロジェクト推進にチャレンジ！メールやチャット対応に移行するための業務設計や推進／完全週休2日制(土日祝休み）・転勤無・東証プライム上場の安定基盤》 ■仕事内容：「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。＜主に担っていただきたい役割＞ ★少人数（5〜10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理 ★電話対応⇒メール対応化の推進役割　具体的には… └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行　 └メンバーが作成したメールの添削　などメール対応化を促進するための設計〜運用を中心になって推し進めて頂く役割です。まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートいたしますので、医療介護業界が未経験の方も安心して取り組み頂けます。＜その他/リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ■やりがい・事業拡大やサービスの改善に合わせて組織としても変化・成長していく環境の中で、ご自身の成長も実感できます。・サービス改善のプロジェクトの中心となって推進いただくことで、サービスの成長に直接的に関わることができます。 ■チームの特徴 ※機能全体では約70名が在籍しており、5〜10名程度の小規模チーム体制をとっております（20〜30代女性中心）。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エーディーシー

【埼玉／比企郡】メーカーカスタマーサポート◆理系卒歓迎／経験不問★年休127日※土日祝・残業20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、品質保証

本社住所：埼玉県比企郡滑川町都77-…

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400万円〜599万円

正社員

≪年間休日127日≫≪最先端技術に寄与する計測器の提供≫≪未経験歓迎・理系バックグラウンドを活かせるポジション≫ ■業務内容： 2003年設立、電子計測器、光計測器の開発・製造・販売・保守を事業として運営する当社にて問い合わせサポート担当として業務に従事していただきます。 ■具体的には：・取引先からの当社製品に関する修理・保守依頼の対応・技術・取扱いに関する問い合わせ応対・問い合わせ内容を専用システムに入力・関連部署への連携 ■組織体制について：現在3名で対応しております。 ■当社の特徴について：当社は1971年に創業、計測器の開発・製造を事業とし、試験と計測器の分野で社会に貢献してまいりました。2003年4月にMBO方式により会社独立し、デジタル・マルチメータ事業、直流電圧/電流発生器事業、デジタル・エレクトロメータ事業、光計測器事業、システム事業に2019年度よりモジュラ&複合計測器事業を立ち上げました。会社の使命として「蓄積したアナログ技術を駆使し、更なる発展を目指し、新たなる世界トップレベルの基本測定技術の開発を行い、汎用測定器の本質を究め社会に貢献する」を掲げております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社EPファーマライン

【日曜／平日夜オンライン説明会】※カメラオフ可【東京】メディカルコミュニケーター(看護師）【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都豊島区西池袋3-27…

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400万円〜499万円

正社員

メディカルコミュニケータ−職＜看護師／夜勤専従＞の採用強化として、期間限定にてオンライン会社説明会を行います！ちょっと話だけ聞いてみたい、選考前に雰囲気を知りたい、そんな方もぜひご参加ください。【メディカルコミュニケーターとは】＜仕事内容＞製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）や血糖測定器などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は5件程度です。メーカーの窓口は10〜20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【開催日時】（1）6月15日(日)　11時〜12時（2）6月15日(日)　15時〜16時（3）6月19日(木)　19時〜20時（4）6月24日(火)　19時〜20時 ※各日の実施時間は1時間程度・オンライン開催　※当日のリンクは応募後お送りします・当日は、カメラ・マイクはOFFでのご参加になります・応募時に希望日程をお知らせください。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※上記のご都合が付かない場合は、個別対応もご依頼できますので、お気軽にご相談ください。＜充実した入社後サポート＞ 9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。（1）導入研修※研修期間4〜6ヶ月一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 ※研修期間は日勤勤務のみ（9:00〜18:00）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社CONSCIENCE

《U-35》圧倒的な成長を【コンサル営業】月給30万円～/未経験OK

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他

【転勤なし／神谷町（虎ノ門）、六本木、…

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400万円〜800万円

正社員

各事業部にてお客様の”困りごと”を解決に導くコンサルティング営業をお任せ。★飛び込みなし／内勤メイン／SNS(Instagram/YouTube等)の問い合わせ中心 ★身近なSNS(Instagram/YouTube)経由の問い合わせがメイン ★チームで目標を追うスタイル【1】営業コンサルタント／パラリーガル法律に詳しい専門家(弁護士や司法書士など)とご相談者さまを結ぶサービス。相談者からの様々な相談・お問い合わせに対応します。顧客対応orバックオフィス業務のポジションを担当。営業手当(インセンティブ)制度と先輩社員の実績営業手当は毎月の実績に応じて支給。1年目でも月10万～最大40.5万円を獲得しています。月給30.5万円+営業手当10万円+諸手当＝月収40万円以上も可能 ▼キャリアステップ: プレイヤー⇒リーダー⇒マネージャー⇒部長⇒役員 ▼先輩の例: 1年目でリーダー昇進 1年目で新規事業立ち上げ 5年目で子会社設立

株式会社ベレット

未経験OK！フルリモート研修3ヵ月！【データサイエンティスト】

リサーチ・分析、マーケティング、Web・オープン系プログラマ

【研修期間中（3ヵ月）】 ◇東京もしく…

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350万円〜1000万円

正社員

【3ヵ月のフルリモート研修からスタート！最先端のIT人材へ成長しよう！】データの集計・分析を通じて、クライアント企業の課題解決を行います！ IT・Webの進化によって、世の中には大量のデータが溢れるようになりました。このデータを「どのように活用するか」で、企業の業績さえも左右する時代となっています。そこで誕生したのがデータを扱う専門職のデータサイエンティストです。進化の早いIT業界の中でも最先端の仕事であり、世界中で市場価値が高まっています！教育に強みを持つ当社が次世代人材育成に注力！データサイエンティストは新しい仕事だからこそ、今から目指すことで一気にトップランナーへと成長できる可能性があります。しかも専門性の高い仕事で、経験者の方が少ない領域です。「未経験だから…」と諦める必要はありません。教育体制を持つ当社が、あなたをデータサイエンティストへと育てます！

株式会社Rise Top

未経験からでも月給30万～！フルリモの【人材コーディネーター】

営業・セールス(個人向営業)、リサーチ・分析、マーケティング

【全国のプロジェクト先にフルリモートで…

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350万円〜500万円

正社員

【基礎から学べる研修あり】人材コーディネーターとしてスタッフと企業をつなぐ！◎ノルマなし・入社1年半で【年収600万円超え】も目指せます！ ★約1年かけて基礎から育成 ★研修終了後はフルリモートOK ◎求職者との面談・対応 ◎勤務スケジュールや就業スタイルの調整 ◎求人媒体での掲載・問合せ対応 ◎スタッフの引率で企業様へ同行 ◎Zoomで企業・スタッフに対応 ◎メール・電話対応　ほかスタッフケアやサポートを中心にお任せする予定です！ ─★Rise Topならではの働き方【1】物事の基礎を大切にただ人と企業をつなげるだけ、実績を増やすだけでなく満足度や継続率にもこだわる当社。「クライアントの理想は？」「スタッフが求める環境は？」「フォローは十分か？」など、人材ビジネスの基礎をしっかり学ぶことで広く深い提案ができる人材育成を目指しています。

VT CUBE JAPAN株式会社

大人気！韓国コスメの【法人営業】年休125日／業界未経験OK

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

最寄り駅徒歩2分／転勤なし＞東京都千…

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300万円〜600万円

正社員

《『好き』が活かせる！》VTブランド商品の魅力を発信★当社コスメの提案、販促企画、展示会の運営など★既存顧客メイン既存のお客様のフォロー ◆商品提案／販促プラン提案 ◆商品展開の企画・戦略立案・提案資料の作成 ◆展示会／バイヤー向け説明会の企画・運営マーケティング業務 ◆プロモーション・イベント企画や遂行 →新商品のキャンペーン →ポップアップイベントの企画・準備・運営サポート →企画や販売促進施策の提案

株式会社ウィルオブ・ワーク

＜未経験歓迎＞年休120日以上！身近な製品を扱う大手メーカーでの問い合わせ対応☆

コールセンタースタッフ

[勤務地] 神奈川県茅ケ崎市 [アク…

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282万円〜

契約社員

[概要] ＜仕事もプライベートも充実!!!＞ ◇主婦(夫)歓迎！家事や育児との両立可能 ◇年休120日以上で充実プライベート ◇有給休暇取得推奨！リフレッシュ◎ ◇優待サービスで生活をサポート ◇教育制度充実！スキルアップ可能 ▼社員が常駐サポートだから安心 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「ひとりで不安…」なんてことはありません！現場には常駐の社員がいるため、困ったときはすぐに相談OK。はじめての業務も、先輩がそばで丁寧にフォローしますので、入社後も安心して業務を進めていただけます！ ▼シフト相談可能 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「この日は子どもの学校行事があ… [詳細] ＼大手住宅設備メーカーの問い合わせ対応♪／お客様からの「トイレの掃除方法は？」「食洗機が動かない！」などの相談にマニュアルに沿ってご案内♪ 簡単なデータ入力業務もあるので、未経験でも安心◎ 【具体的な内容】・お客様からの問い合わせ対応・データ入力業務 ☆研修6か月＆SVの手厚いフォロー ★年休120日以上でプライベートも充実！ ☆ノルマなし＆クレームほぼなし ★残業ほぼゼロ＆リフレッシュ休憩あり！ ☆社食＆水素水飲み放題！キッチンカーも◎ ★富士山が見える最新オフィスチームで協力しながら楽しく働ける環境♪ マスク・消毒OKなので綺麗好きな方にもおススメです♪ミ

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