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株式会社ウィルオブ・ワーク

<未経験歓迎>年休120日以上!身近な製品を扱う大手メーカーでの問い合わせ対応☆

コールセンタースタッフ

[勤務地] 神奈川県茅ケ崎市 [アク…

282万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] <仕事もプライベートも充実!!!> ◇主婦(夫)歓迎!家事や育児との両立可能 ◇年休120日以上で充実プライベート ◇有給休暇取得推奨!リフレッシュ◎ ◇優待サービスで生活をサポート ◇教育制度充実!スキルアップ可能 ▼社員が常駐サポートだから安心 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「ひとりで不安…」なんてことはありません! 現場には常駐の社員がいるため、困ったときはすぐに相談OK。 はじめての業務も、先輩がそばで丁寧にフォローしますので、 入社後も安心して業務を進めていただけます! ▼シフト相談可能 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「この日は子どもの学校行事があ… [詳細] \大手住宅設備メーカーの問い合わせ対応♪/ お客様からの「トイレの掃除方法は?」「食洗機が動かない!」などの相談に マニュアルに沿ってご案内♪ 簡単なデータ入力業務もあるので、未経験でも安心◎ 【具体的な内容】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・データ入力業務 ☆研修6か月&SVの手厚いフォロー ★年休120日以上でプライベートも充実! ☆ノルマなし&クレームほぼなし ★残業ほぼゼロ&リフレッシュ休憩あり! ☆社食&水素水飲み放題!キッチンカーも◎ ★富士山が見える最新オフィス チームで協力しながら楽しく働ける環境♪ マスク・消毒OKなので綺麗好きな方にもおススメです♪ミ

ソニー損害保険株式会社

【熊本/正社員(10月入社限定)】お客様サポート業務(保険に関する問い合わせ対応)※未経験歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

熊本コンタクトセンター 住所:熊本県熊…

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

【転勤なし/受電のみ(お問い合わせ対応100%)/研修体制◎×ノルマなし/年間休日122日/長期就業可能な環境】 ■職務概要: 自動車保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容: ・自動車保険に関するお電話での説明 ・見積もり作成 ・申込みや各種手続きの対応 ・1日の対応件数:平均20〜25件ほど ・1本の対応時間:平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり) ■業務のポイント: ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて: ・評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。 ・自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。 ・正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分(CC社員)への転換試験にチャレンジする道もあり、2025年4月には2名がCP社員からCC社員への転換を果たしました。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成: 自動車カスタマーセンター 熊本コンタクトセンターへの配属となります。(所属人数:132名 男女比率:男性41名:女性91名 平均年齢:37歳) ■就業環境: ・残業は月平均5〜20h ・シフト勤務制(週休2日)。勤務時間は、8:45〜20:00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に4日分は希望休(どの日を休みにしたいか)を出すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務

ダイヤル・サービス株式会社

【京都】サービスマネジャー◇誰かの「SOS」に寄り添う企業/いじめ・教育等の相談サービスを展開◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

京都オフィス(KCC) 住所:京都府京…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

□■社会貢献性◎導入企業1万社以上/自治体導入実績多数/ニッチ市場で独自の地位を確立/設立50年以上で安定性抜群/年休120日/所定労働時間7時間30分/女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク・「えるぼし(三ツ星)」認定/福利厚生◎■□ ■仕事内容: 〜困っている方を支えるやりがいのある仕事です〜 サービスマネジャーとして、地方自治体から委託を受け、いじめ・虐待・教育・小児医療等の社会生活にまつわる相談サービスの運営管理をお任せいたします。京都オフィスではSNSに特化した相談窓口を運営しています。 ■具体的には: ◇サービス運営管理:日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ、クレーム対応、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成 ◇マネジメント関係:シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達 ※通常のコールセンターとは異なり、相談員が臨床心理士や社会福祉士などの専門職であることが当社の特徴です。 ■当社のビジネスモデル: 当社は民間企業・官公庁からの委託で社会生活にまつわる(健康・メンタルヘルス・コンプライアンス・くらし等)電話相談サービスを提供しており、社会貢献性の高いビジネスを展開しています。 ■当社について: ◇当社は1969年に創業し、日本発の電話秘書サービスをスタートさせました。その後「赤ちゃん110番」という育児相談サービスを生み出し、社会に大きな影響を与えました。 ◇誰かの「SOS」に寄り添う企業であり続けるために社会情勢やニーズに合わせた新しいサービスを展開し、現在は主にコンプライアンス・メンタルヘルス・ハラスメント・健康・教育・虐待についての相談・研修サービスを提供しています。 変更の範囲:業務の運営上、配置転換または業務変更の場合あり

SBI損害保険株式会社

【未経験歓迎/福岡】10月1日入社◆カスタマーサポート/月残業10H以下/第二新卒歓迎/研修制度充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

福岡オフィス 住所:福岡県福岡市中央区…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

【高卒以上応募可能!/異業界出身者活躍中!/月残業10H以下/問い合わせ対応/中途入社者100%/未経験からの充実したフォロー体制充実/専門性が身に着く環境/ネット保険の将来性◎】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社自動車保険に関するお客様対応。付随する事務業務全般。 ・自動車保険の申込み手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き(ご契約中のお客様に更新のご案内など) ・契約に関する問合せ対応(お見積など) ・その他サポート業務 ※基本的にインバウンド(入電対応)となります。 ※入社後は約3か月の充実の研修を用意しております。 ■研修制度 未経験でご入社される方がほとんどのため、しっかりとキャッチアップできるよう座学とロールプレイングを中心に研修を行っております。 ・1か月目:座学にて自動車保険などの知識のインプット ・2か月目:座学で学んだことをアウトプットするためにロールプレイング ・3か月目以降:OJTで実際のお客様対応を実施 ■働き方 ・電話対応がメインとなるため、休憩時間を75分と長めに設定しており業務中でもリフレッシュできる環境となっております。 ・月ごとのシフト制を採用しておりますが、4日間の希望休は必ずお休みとなり、土日休みの調整も可能となります。 ■業務の魅力 <中途入社100%、未経験入社者多数> 当社は中途入社が100%であり、これまでもアパレル業界の接客経験の方や、保育園の先生の方なども合格となっています。 当社としては経験よりも、面接内のホスピタリティやコミュニケーション能力などを重視しております。未経験の方でも専門性を身に着けてスキルアップされたい方からの応募をお待ちしております。 ■社風: 職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 変更の範囲:会社の定める業務

メリービズ株式会社

<週3在宅|カスタマーサクセス>サービス導入先企業の活用定着のご支援/成長率194%/介在価値高◎【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都渋谷区円山町28-3…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

【年成長194%×直近解約率0.5%の満足度の高いオンライン経理代行サービスを展開/顧客に深く入り込む伴走型支援◎バックオフィス特化型ビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』/リモート×フレックス利用可能で裁量をもって業務を進められます!】 ◆企業概要(何をしているか) メリービズ株式会社は、「ビジネスを楽しく」をビジョンに掲げ、企業のバックオフィス部門へ経理専門のリモートワーカーに業務をお任せすることで、本来のコア業務に専念できるサービスとバックオフィスのDX化に向けたコンサルティングを提供しています。 ※東証上場企業から中堅・中小企業、スタートアップ企業まで、様々な業界の企業様にご利用いただいております。 ◆ミッション(なぜ採用するのか) 案件数、サービスの拡大に伴う組織強化のため、新たなメンバーを募集することになりました。本ポジションでは、コンサルタントと共に案件に参画し、顧客・スタッフ・関係部署メンバーなどステークホルダーが多いプロジェクトを成功に導くよう案件全体のディレクションを担っていただく想定です。 ◆職務内容 メリービズ株式会社の「バーチャル経理アシスタント」「メリービズDXコンサルティング」を通じて、顧客の経営課題・業務課題を解決し、継続的なサービス利用を実現するカスタマーサクセスのオンボーディング(活用定着支援)ポジションです。 ◆具体的な仕事内容 ・案件の進捗管理/リスク管理 ・顧客ミーティング準備 ・顧客/担当コンサルタント/スタッフとの調整業務 ・担当案件ごとの事象/ナレッジの共有とアップデート ・プロジェクト計画の支援、改善提案 ・部署横断の協働企画、社内の業務改革や効率化の実現 ・その他、サービス品質を保つための一連の活動(管理ツールの整備等) ※現在CSチームは全体で7名ほど在籍しております。 ※商談レイヤーはバックオフィス責任者・経理部門担当など管理者と折衝していくイメージになります。 ■働きやすい環境: ・ラッシュアワーを避けた出勤およびリモートワークも可能です(コミュニケーション促進のため毎週月・木曜は原則出社)。 ・ハイスペックPC、モニターなどを貸与。ストレスレスな働き方が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

英語力活かせる【福岡】コンタクトセンターのスーパーバイザー◆完全週休2日制◆年休121日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1> CXスクエア博多東 住所:福岡県…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【大手クライント取引/完全週休2日制/海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍】 ■業務内容: ・コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、サービス品質の向上や設定されたKPIの達成を目指し、コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値の最大化に貢献する重要な役割を担います。 ※お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。 ■業務詳細: ・メンバーを管理し、日々の業務を監督する ・必要に応じてメンバーに指導やサポートを提供し、組織の能力を強化、維持する ・センターのパフォーマンスを管理、把握し、クライアントに適切に報告する ・クライアントとコミュニケーションを取りながら円滑な運営を促進する ・既存のプロセスや手順の効率を高め、組織が目標を達成できるように尽力する ■当社の魅力: 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。 変更の範囲:会社の定める業務

SBI損害保険株式会社

【新宿/9月1日入社】お客さま対応スタッフ◇未経験歓迎/東証プライム上場/土日祝休/月残業10h程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

新宿オフィス 住所:東京都新宿区西新宿…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

【自動車保険料顧客満足度トップクラス/東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容: 当社の保険(がん保険/火災保険)について、お客さまからのお問い合わせに電話で対応したり、 書類を確認したりする業務です。 主なお問い合わせについては以下のようなものがあります。 ・どのようなケース・治療で保険金が支払われるのかというお問い合わせ ・契約時に告知した内容が誤っていたので訂正したいというお問い合わせ ・月々の支払いに使っているクレジットカード情報を変更したいというお問い合わせ ・控除証明書はいつ頃送付されてくるのかというお問い合わせ これらのお問い合わせを受けながら、基幹システムを操作し、処理を行います。 お客さまとの応対が終了したら、応対内容の履歴を残したり、後続処理が必要な場合はその処理を行ったりして、すべての対応が終了すれば、1件完了となります。 【主なお問い合わせ内容】 補償内容について/契約時に告知した内容の訂正/契約内容や支払方法の変更/ 控除証明書の発送時期 等 【書類確認の内容例】 契約申込書/医療事項に関する告知書/重要事項説明書/変更手続依頼書 これらの書類を確認しながら、基幹システムを操作し、処理を行います。 電話でのお客さま対応が6割、書類の確認が2割、自身のスキルアップも含めた研修が1割、上長等の面談等その他が1割という感じです。 ■業務の魅力: Webサイトやチャットボットいった自己解決ツールもある中で、お電話でお問い合わせをいただくというのは、よりきめ細やかな案内を求めていらっしゃるということだと思います。 そのような方に対して、ご満足いただける対応を行ったときに「ありがとう」等感謝の言葉をいただけることがこの業務の一番の魅力です。 もちろん、お客さまのご要望によっては難しい対応となるケースもありますが、そのようなケースでも上長等と協力しながら対応を完了させることで得られる達成感もあります。 保険の実務に詳しくなるので、実生活において保険の加入を検討する際に役立つこともあります。 お客さま対応の第一線で経験を積んでいただいた後は、SV(スーパーバイザー)やマネージャーといった業務管理をメインとする役割や、運用・業務フローを構築する企画部門での業務を担っていただく道もあります。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アップルワールド

【新宿】航空券・ホテルの手配対応/メール対応中心◎リモート相談可/髪型・ネイル自由◎【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、コールセンタースタッフ

★新本社 住所:東京都新宿区西新宿6-…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

未経験歓迎\髪型・ネイル自由/リモート相談可◎メールメインのカスタマーサポート職(チケット・ホテルの手配) ■業務内容: 航空券・ホテルの旅行比較サイト「TRAVELIST(トラベリスト)」を運営する当社にて、カスタマーサポート職を募集いたします。 未経験の方も大歓迎で、丁寧な対応を通じお客様の旅をサポートし、仕組みの改善やよりよりサービス・仕組みづくりにも関わっていただきます。 ■業務詳細: ・国内の航空券/ホテル、海外航空券に関する各種手配、問合せ/キャンセル業務(電話/メール) ・データ入力やシステム登録などの事務作業 ・業務改善に向けた提案/実行 ・チーム内での情報共有、他部署(マーケティング、システム、経理等)と連携 ※問合せ比率:メール8割/電話2割とメールがほとんどです◎ ※使用ツール:社内システム、または航空システム ■入社後の流れ: 未経験の方でも安心してスタート◎リーダーが丁寧にレクチャーしてくれます。マニュアルも完備で、専門用語も徐々に覚えていけはOKです◎少しづく対応の範囲を広げながら、独り立ちまでしっかりサポートしていきます。 ■組織構成: カスタマーサポートグループ:6名(兼任1名) 国内グループ:5名(兼任1名) 海外グループ:1名 インバウンドグループ:2名(兼任1名) ■魅力: ◎働きやすさを大事にしているので、服装や髪型・ネイルなど自由です。また週2日程度リモートワークOK。自分らしいスタイルで働けます。 ◎プロセスや体制の最適化など、業務改善に関われます。 ◎3ヶ月に一度人事評価を行うなど、成果を適切に評価しています。 ■当社について: 当社は、1991年の創業以来、個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして事業を展開してきました。日本最大級のホテル予約プラットフォームを提供しており、旅行業界内において高い認知度を誇っています。2018年には東証プライム上場企業である(株)じげんグループの一員となりました。国内の旅行会社が約1万社といわれる中、当社のアカウントを持つ旅行会社は7,000社に上ります。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社コスモ・ソフト

【大阪/未経験歓迎】ITソフト導入サポート※土日祝休/貢献実感◎/残業10H・転勤無【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、コンサルティングSE

大阪営業所 住所:大阪府大阪市中央区本…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

自社製品である建築設備見積ソフト「プラネストシリーズ」を導入されたユーザーへの製品をご利用いただいているお客様へのサポート業務全般をお任せします。 具体的には、導入作業・操作説明・運用相談を担当し、新しく導入されたユーザーがソフトを使いこなし、見積もりを出すシーンでスムーズに活用していただけるようになるまでのサポートが中心です。※お客様から「便利になった」「ありがとう」という声を直接頂けるやりがいのある仕事内容です。 ■業務内容: 納品作業の際に営業と同行し、担当として紹介されます。新しく導入されたユーザーにこちらから連絡して時間を調整し、1社あたり平均3〜4回足を運び、2ヶ月を目処にソフトに慣れて使いこなしていただけるようにサポートすることが任務です。一緒に画面を見ながら操作方法を説明したり、次回までの課題を出して、よりソフトを活用できるようになっていただくお手伝いをします。同社の研修室の大型モニターにてレクチャーしたりZoom等にて遠隔指導するケースもあります。 ■業務詳細 1日1〜2社を訪問します(社用車、もしくは公共交通機関)。社内では、操作スクールの準備(テキスト作成)、マスタデータ作成、電話サポート等の業務もございます。 担当社数は一人当たり20〜30社、既に使いこなしている企業を含めると400社前後を担当することになります。担当エリアは北陸・山陰・関西・中四国の一部。月に1、2回宿泊を伴う出張が発生いたします。(交通費、宿泊費は実費会社負担) ■入社後の流れ: 入社後は、約3か月〜半年期間、先輩社員との同行や営業所内で研修を実施していきますので、IT未経験の方でもご安心して就業していただける環境です。 ■キャリアパスについて: カスタマーサクセスとしてご活躍頂く中で、御経験に応じて業務をより深めていただく、マネジメントや営業にキャリアアップすることも可能でございます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ウィルオブ・ワーク

<未経験歓迎>年休120日以上!身近な製品を扱う大手メーカーでの問い合わせ対応☆

コールセンタースタッフ

[勤務地] 神奈川県茅ケ崎市 [アク…

282万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] <仕事もプライベートも充実!!!> ◇主婦(夫)歓迎!家事や育児との両立可能 ◇年休120日以上で充実プライベート ◇有給休暇取得推奨!リフレッシュ◎ ◇優待サービスで生活をサポート ◇教育制度充実!スキルアップ可能 ▼社員が常駐サポートだから安心 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「ひとりで不安…」なんてことはありません! 現場には常駐の社員がいるため、困ったときはすぐに相談OK。 はじめての業務も、先輩がそばで丁寧にフォローしますので、 入社後も安心して業務を進めていただけます! ▼シフト相談可能 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「この日は子どもの学校行事があ… [詳細] \大手住宅設備メーカーの問い合わせ対応♪/ お客様からの「トイレの掃除方法は?」「食洗機が動かない!」などの相談に マニュアルに沿ってご案内♪ 簡単なデータ入力業務もあるので、未経験でも安心◎ 【具体的な内容】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・データ入力業務 ☆研修6か月&SVの手厚いフォロー ★年休120日以上でプライベートも充実! ☆ノルマなし&クレームほぼなし ★残業ほぼゼロ&リフレッシュ休憩あり! ☆社食&水素水飲み放題!キッチンカーも◎ ★富士山が見える最新オフィス チームで協力しながら楽しく働ける環境♪ マスク・消毒OKなので綺麗好きな方にもおススメです♪ミ

株式会社令和トラベル

<週2在宅可|旅行業界経験者|オープンポジション>資金調達70億円|デジタルトラベルエージェンシー◎【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都渋谷区桜丘町20-1…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

<★旅行業界での就業経験・知見がある方はまずご応募ください★創業4期目で資金70億円を調達◎旅行業界の新たなビジネスモデルであるデジタルトラベルエージェンシーとして業界大注目のスタートアップ企業/独自のツアー企画や使いやすいUI設計を強みとする自社プロダクト’’NEWT’’の更なる拡充を目指します◎> ▼職務内容 ご本人様のご経験と当社の採用ポジションをすり合わせポジションの提示をさせていただきます。上記ミッションに共感できる方は是非当社へのご応募お待ちしております。 ◆具体ポジション ・カスタマーサポート:NEWT利用者様のお問い合わせ対応 ・トラベルコンシェルジュ:旅行企画提案〜予約手配から渡航手続き対応 ・海外旅行手配:ツアー手配業務全般対応 ▼企業概要 わたしたちは2021年4月に創業し、翌年に旅行アプリ 『NEWT(ニュート)』 をローンチしました。2025年1月には「日本国内の宿・ホテルの予約サービス」をスタートし、国内旅行事業、フライト予約機能、グローバル展開と事業ポートフォリオの拡大を予定しています。 ▼ビジョン&ミッション:あたらしい旅行を、デザインする。 これまでの旅行業界のアナログ文化を一新して、デジタルの力を活用し、よりあたらしい旅行体験へとアップデートしていくことが、使命であり挑戦であると思っています。オンラインやオフラインを問わずにデジタルの力を最大活用しながらこれまでのスタイルを根底から変えていき、令和時代を代表する旅行会社になることを目標としております。 ▼実績&今後の成長性 2021年の創業以来、予約の手間や準備の煩雑さ、旅行中の不安など、旅行体験における解決すべき課題に対峙し、2022年には海外旅行予約アプリ『NEWT(ニュート)』をローンチしました。より「かんたん」で「おトク」な旅行体験の提供を追求した結果、アプリ満足度は4.6*を超え、総予約流通額は、サービスローンチ後8Q連続で過去最高を更新し、FY2024 1QとFY2025 1Qを比較すると308%と大幅に成長を遂げております。 今後は更なる技術投資を行い、デバイスに最適化した最高のユーザビリティーの実現、個人に合わせた情報提供など、これまでの旅のスタイルを根底から変えていく挑戦を加速していきます。 変更の範囲:会社の定める業務

東京海上アシスタンス株式会社

【博多】三大メガ損保/東京海上G◆カスタマーサポ—ト◆研修充実で未経験から活躍/年休126日働き方◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

福岡支店 住所:福岡県福岡市博多区御供…

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

【三大メガ損保・東京海上Gで安心/ワークライフバランスが入社の決め手1位/年間休日126日+有給取得/残業10時間以内/退職金制度や住宅ローン金利優遇制度など福利厚生充実◎】 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサービスのカスタマーサポートになります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■職務詳細(流れ): (1)自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 (2)サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング (3)情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■未経験から活躍できる理由: 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■働きやすさについて ★しっかりお休みも取得でき、プライベートも充実いただけます!★ ・月の希望休: 月4日の申請が可能で8割程度は希望通り取得ができる環境です。土日連休も可能ですのでプライベートや家族との時間も作ることができます! ・特別連続休日: 毎年1月に有給とは別に6日付与されます。1年を通して自由に使える休暇ですので長期休暇をまとめて取得し海外旅行など行く社員もいます” ・残業も10時間以内、仕事を翌日に持ち越すことはないため、オンオフがしっかりつけられるのも魅力です! ★育・産休の復帰率91.5%!★ 復帰後は時短勤務が可能です! ・5時間45分の勤務やシフトを固定にしたりなど最長9年間の勤務体制の変更が可能です!家族との時間もしっかり取得できる環境なので子育て世代も安心な環境です! 変更の範囲:本文参照

アーキテックス株式会社

【愛知/転勤無し】『インサイドセールス』◇ノルマ無し/残業〜20h/綺麗なオフィス/社員500名以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:愛知県岡崎市柱町字折戸20…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

◎入社の決め手は社員の人柄/高い入社満足度 ◎デジタル化が進み効率的な仕事 ◎ノルマは無く、納得の評価制度 ■概要 住宅、不動産、リフォームなど17の事業を運営し年々成長中の、事業の核を支えるインサイドセールスをお願いいたします。 ■こんな方にオススメ ・自身のサポートで、円滑に組織を動かしたい方 ・しっかりとした教育体制のもと成長に前向きな方 ■採用背景 弊社で保有している顧客リストへのアプローチを強化をするため ■仕事内容 営業サポート業務 アプローチできていない疎遠なお客様に、電話やメールで連絡をします。 リストは弊社のデータベースにあるので、スムーズに連絡ができます。 「お久しぶりです」「他社様へ決められた理由はありますか」などのフランクなコミュニケーションになります。 ■働きやすさ ・顧客満足を大切にしており、数字を追い求める働き方ではありません。 ・お客様への掘り起こしのためクレーム対応ではありません ・一度やり取りがあった、既存のお客さんへの電話であるため新規のようなハードルはございません。 ■お客様の例 ・展示会/モデルハウスに来ていただいたお客様 ・店舗に1回来ていただいたけど、来店が少なくなった方 ・SNSで資料請求があったお客様 など ■社員インタビュー やりがいと入社理由 「バックオフィスでも責任持った業務を担当できるため、やりがいを感じています。もともと安定的な大手企業で、大多数の1名となるよりは、忙しくても自身の責任とやりがいを感じられる環境が気に入り、入社を決意しました」 ■配属先 配属先では20〜40代までの幅広い年齢層が活躍! 若いメンバーが多く活気のある職場です。 休憩時間のオンオフ切り替えを上手に行い集中力を維持しています。 ■同社の想い 私たちの仕事は家を引き渡して終わりではありません。 資金面や家族構成をはじめ、人生のフェーズに合わせ、 お客さまにとって一番いい「住まい方」をアーキテックスグループ全体で支えています。 家は売るものではなく、みんなでつくり上げるもの。 お客さまが思い描く家、そこでの暮らしをグループ全体でカタチにします。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ウィルオブ・ワーク

<未経験歓迎>年休120日以上!身近な製品を扱う大手メーカーでの問い合わせ対応☆

コールセンタースタッフ

[勤務地] 神奈川県茅ケ崎市 [アク…

282万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] <仕事もプライベートも充実!!!> ◇主婦(夫)歓迎!家事や育児との両立可能 ◇年休120日以上で充実プライベート ◇有給休暇取得推奨!リフレッシュ◎ ◇優待サービスで生活をサポート ◇教育制度充実!スキルアップ可能 ▼社員が常駐サポートだから安心 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「ひとりで不安…」なんてことはありません! 現場には常駐の社員がいるため、困ったときはすぐに相談OK。 はじめての業務も、先輩がそばで丁寧にフォローしますので、 入社後も安心して業務を進めていただけます! ▼シフト相談可能 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「この日は子どもの学校行事があ… [詳細] \大手住宅設備メーカーの問い合わせ対応♪/ お客様からの「トイレの掃除方法は?」「食洗機が動かない!」などの相談に マニュアルに沿ってご案内♪ 簡単なデータ入力業務もあるので、未経験でも安心◎ 【具体的な内容】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・データ入力業務 ☆研修6か月&SVの手厚いフォロー ★年休120日以上でプライベートも充実! ☆ノルマなし&クレームほぼなし ★残業ほぼゼロ&リフレッシュ休憩あり! ☆社食&水素水飲み放題!キッチンカーも◎ ★富士山が見える最新オフィス チームで協力しながら楽しく働ける環境♪ マスク・消毒OKなので綺麗好きな方にもおススメです♪ミ

シュッピン株式会社

【新宿/ポテンシャル歓迎】カスタマーサポート◆20時完全退館/残業20H程度/プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都新宿区西新宿1-14…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

◇◆ECサポート部門にてご注文に関するカスタマー対応業務をお任せ/20時完全退館/転勤なし/完全週休2日制(シフト制)/年間休日120日/東証プライム上場◇◆ ■業務内容: 国内最大級のカメラ専門ECサイト『Map Camera(マップカメラ)』EC事業拡大につき、ECサポート部門にてご注文に関するカスタマー対応業務をお任せいたします。 ■業務詳細: ・WEBご注文の受注確認から商品発送までのメールや電話による問い合わせ対応、それらに付随する業務 ・商品(カメラ)その他サービスに関する問い合わせのメール/電話対応 ■入社後について: ・入社後は未経験の方でも先輩方より丁寧にレクチャーがあり安心して業務に取り組めます。 ・カメラの専門的知識やEC運営業務を習得できるチャンスです。 ・さらにECサポートでの経験、培った知識を生かすことが出来るマップカメラの様々な業務にチャレンジすることも将来的に可能です。 ■働き方について: 完全週休2日制(シフト制)となり、年間休日も120日となっております。 希望に合わせて、シフトを組むため調整は必要ですが比較的調整しやすい環境である他、20時間完全退館となっているなどWLBを大切にしております。 ■魅力とやりがい: ・お客様からの様々なお問い合わせに真摯に対応、お役に立てることでとてもやりがいを感じられます。 ・業界未経験でもインターネットでのお仕事を一から学んでいけます。 お客様と接することで自分自身も成長することができます。 ■当社の特徴: ・カメラをはじめ、時計、筆記具、ロードバイクといった商品をECサイトと実店舗で扱う企業です。インターネットを利用して「価値ある新品と中古品」を安心・安全に取引できるマーケットを創造し、社会貢献をすることを企業理念として掲げています。 ・私たちは中古品をリユースとは呼ばず、「リバリュー」と呼んでいます。それは、人が所有する事で大きな価値を持ち、「次の持ち手が、更なる価値を見出せるモノ」を取り扱っていると信じているからです。 ・テクノロジーは無限の力を秘めており、加速度的に進化し続けています。 そのため「リバリュー」とテクノロジーを掛け合わせることで、大きな付加価値を提供できると考えています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社TeN

【熊本市/未経験◎】カスタマーサポート・営業サポート/正社員◆土日祝休・フレックス・残業月10H程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

KUMAMOTO AQUA Offic…

〜399万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 主に化粧品や健康食品など美容商材の企業様に対し、お客様へ提案する際のスケジュール調整や資料作成などの営業サポート、導入時のフォローや導入後の問い合わせに対して、チャットやメールにて対応するカスタマーサポートメンバーを募集しています。 クライアントはすでに主力事業(広告事業、SEO事業、WEBページ制作など)でお取引があり、WEBサイトの表示スピードに課題を持つお客様が対象となります。 <商材> LandingHub:WEBページの表示を高速化するツール (詳しくはこちらから→https://www.landinghub.net/) ■具体的には: ◇クライアントからの問い合わせ対応(チャットやメール) ◇導入時のフォロー対応 ◇営業時の打ち合わせの日程調整 ◇営業時の資料作成フォロー ◇請求書発行などの事務作業 など 現在業務を行っているメンバーも、未経験からスタートしています。丁寧にレクチャーいたしますのでご安心ください。 ■働く環境: 平均年齢は34歳。 中途採用とリファラルでの入社が94%と、中途社員もすぐに馴染みやすい環境が整っています。 リファラルで入社した方の中には、前職や友人からの紹介はもちろんのこと、ご夫婦で入社している方もいます。 また、フレックスタイム制を導入しており、リモート勤務も可能なため、人、環境ともに、働きやすい環境が整っている点も魅力の1つです。 ■当社について: 私たちのミッションは、「こんな商品やサービスがあったら良いんじゃないか」「こうすれば、もっと良くなる」そんな事を自由に実現できる場所をつくる事です。 アイデアを膨らませる人、技術がある人、応援できる人、それぞれが力を持ち寄りひとりでも多くの「やりたい・やってみたい」の想いに共感し、形にし、失敗も成功も分かち合う。当社は、そんな会社を目指しています。 <事業内容> ・WEB広告運用・管理 ・SEO対策 ・メディア運営 ・モール運営代行 ・LP表示高速化支援 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ウィルオブ・ワーク

<未経験歓迎>年休120日以上!身近な製品を扱う大手メーカーでの問い合わせ対応☆

コールセンタースタッフ

[勤務地] 神奈川県茅ケ崎市 [アク…

282万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] <仕事もプライベートも充実!!!> ◇主婦(夫)歓迎!家事や育児との両立可能 ◇年休120日以上で充実プライベート ◇有給休暇取得推奨!リフレッシュ◎ ◇優待サービスで生活をサポート ◇教育制度充実!スキルアップ可能 ▼社員が常駐サポートだから安心 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「ひとりで不安…」なんてことはありません! 現場には常駐の社員がいるため、困ったときはすぐに相談OK。 はじめての業務も、先輩がそばで丁寧にフォローしますので、 入社後も安心して業務を進めていただけます! ▼シフト相談可能 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「この日は子どもの学校行事があ… [詳細] \大手住宅設備メーカーの問い合わせ対応♪/ お客様からの「トイレの掃除方法は?」「食洗機が動かない!」などの相談に マニュアルに沿ってご案内♪ 簡単なデータ入力業務もあるので、未経験でも安心◎ 【具体的な内容】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・データ入力業務 ☆研修6か月&SVの手厚いフォロー ★年休120日以上でプライベートも充実! ☆ノルマなし&クレームほぼなし ★残業ほぼゼロ&リフレッシュ休憩あり! ☆社食&水素水飲み放題!キッチンカーも◎ ★富士山が見える最新オフィス チームで協力しながら楽しく働ける環境♪ マスク・消毒OKなので綺麗好きな方にもおススメです♪ミ

株式会社ウィルオブ・ワーク

6月25日(水)までのエントリー受付【未経験OK】研修有で安心!服装髪型ネイル自由!金沢駅から徒歩3分!月収25万円以上可能!大手企業にてお問い合わせ対応

コールセンタースタッフ

[勤務地] 石川県金沢市広岡 ☆転勤な…

282万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] \6月25日(水)までの期間限定募集/ 【7月スタートの第2期メンバー募集】 ☆座学+OJTで充実した6ヶ月間の研修あり! ☆未経験スタートのスタッフが90%以上! ☆髪型・服装・ネイル自由!自分らしく働く ☆2022年にできた綺麗なオフィス!休憩室完備! ☆人間関係良好◎ストレスフリーで働ける ☆20代~40代活躍中 ▼未経験スタートのスタッフ活躍中♪ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「未経験だから自分にできるかな…」なんて心配や不安もあると思いますが、 ご安心ください! 充実した6ヶ月間の研修に加え、はじめての業務も先輩がそばで丁寧にフォローしますので、 入社後も安心して… [詳細] ~受電メインのコールセンタースタッフ~ 【仕事内容】 住宅設備に関する問い合わせ対応をお願いします。 受電メインで発信業務は少なめです。 【具体的には・・・】 ●ご利用者様からのトイレ・お風呂などに関する問い合わせ対応 ●マニュアルに沿って質問内容の確認、ご案内 ●簡単なPC入力作業 困ったことや不明点は、すぐに先輩スタッフに聞ける環境です♪ 簡単なPC入力&丁寧な対応ができればOK! 未経験の方やブランクがある方も安心して挑戦可能です! 同期入社のメンバーも多く、相談もしやすいですよ。 【研修について】 ●座学+OJT+ロールプレイング 業界未経験、職種未経験の方も安心です! 【応募資格】 ●電話対応、問い合わせ対応に抵抗がない方 ●簡単なPC入力が可能な方 ●未経験者歓迎 ●経験者歓迎 ●ブランクOK ●学歴不問 ●経験不問 【こんな方にオススメ】 ☆困っている人のサポートがしたい方 ☆チームワーク重視で働きたい方 ☆服装や髪形など自分らしく働きたい方

株式会社Luup

データアナリスト.

リサーチ・分析

東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番…

600万円〜999万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ・事業成長のための最も重要な課題の発見、整理、解決 ・オペレーション、マーケティング、事業推進、ハードウェアなど各チームの課題解決のための分析設計、データ分析、データ可視化、ダッシュボード設計 ・モニタリング基盤の構築、メトリクスの設計 ・プロジェクトの実証設計、仮説検証、機械学習プロジェクト等の設計・実行

株式会社ウィルオブ・ワーク

6月25日(水)までのエントリー受付【未経験OK】研修有で安心!服装髪型ネイル自由!金沢駅から徒歩3分!月収25万円以上可能!大手企業にてお問い合わせ対応

コールセンタースタッフ

[勤務地] 石川県金沢市広岡 ☆転勤な…

282万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] \6月25日(水)までの期間限定募集/ 【7月スタートの第2期メンバー募集】 ☆座学+OJTで充実した6ヶ月間の研修あり! ☆未経験スタートのスタッフが90%以上! ☆髪型・服装・ネイル自由!自分らしく働く ☆2022年にできた綺麗なオフィス!休憩室完備! ☆人間関係良好◎ストレスフリーで働ける ☆20代~40代活躍中 ▼未経験スタートのスタッフ活躍中♪ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「未経験だから自分にできるかな…」なんて心配や不安もあると思いますが、 ご安心ください! 充実した6ヶ月間の研修に加え、はじめての業務も先輩がそばで丁寧にフォローしますので、 入社後も安心して… [詳細] ~受電メインのコールセンタースタッフ~ 【仕事内容】 住宅設備に関する問い合わせ対応をお願いします。 受電メインで発信業務は少なめです。 【具体的には・・・】 ●ご利用者様からのトイレ・お風呂などに関する問い合わせ対応 ●マニュアルに沿って質問内容の確認、ご案内 ●簡単なPC入力作業 困ったことや不明点は、すぐに先輩スタッフに聞ける環境です♪ 簡単なPC入力&丁寧な対応ができればOK! 未経験の方やブランクがある方も安心して挑戦可能です! 同期入社のメンバーも多く、相談もしやすいですよ。 【研修について】 ●座学+OJT+ロールプレイング 業界未経験、職種未経験の方も安心です! 【応募資格】 ●電話対応、問い合わせ対応に抵抗がない方 ●簡単なPC入力が可能な方 ●未経験者歓迎 ●経験者歓迎 ●ブランクOK ●学歴不問 ●経験不問 【こんな方にオススメ】 ☆困っている人のサポートがしたい方 ☆チームワーク重視で働きたい方 ☆服装や髪形など自分らしく働きたい方

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