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検索結果: 6,219件(3241〜3260件を表示)
タイムズコミュニケーション株式会社
カーシェアの予約変更案内・事務スタッフ
テレフォンオペレーター(テレオペ)
タイムズカーサポート部 タイムズカー仙…
293万円〜
アルバイト、パート
電話対応・事務作業/土日祝時給+100円/未経験OK/★ノルマなし★未経験者歓迎*各種社会保険完備*評価に基づくインセンティブ支給あり タイムズコミュニケーション株式会社は、 黄色い看板でおなじみの 「タイムズパーキング」や カーシェアサービス「タイムズカー」などを 展開するタイムズグループの一員です。 お客様対応を中心に、コールセンターの運営や サービスに関する各種サポート業務を行い、 “安心”と“快適”なサービス提供を支えています。 丁寧な研修やわかりやすいマニュアルが 整っており、先輩スタッフのフォローも あるので、はじめての方でも 安心して始められる環境です。 【仕事内容】 電話対応・事務作業のお仕事です! 電話対応:発信メイン 事務作業:メール送信・データ登録 タイムズカーを予約されている会員様に対し、 電話で予約内容の変更に関するご連絡をして頂きます。 電話対応・事務作業の割合は5:5、ノルマなし! コールセンター未経験スタートの方も歓迎◎ 手厚くフォローします! 【具体的には】 <業務の流れ(例)> (1)9:00→出勤(勤怠打刻・周知確認など)当日予約架電終了後、翌日以降の振替対応/架電・メール (2)13:00〜14:00→昼休憩 (3)14:00〜翌日以降の振替対応/架電・メール (4)16:00→小休憩を挟み、再度翌日以降の振替対応/架電・メール (5)18:00→退勤 【こんな方が活躍】 前職が飲食業・介護職・エステ関係のお仕事等、 様々なご経歴の方々が活躍中! コールセンター経験未経験者で入社される方も多いので、研修から手厚くフォローしています! デビュー後も、しっかりしたフォロー体制は整っており、定期的に面談もしているので。困ったことがあれば、相談しやすい環境です! 【おすすめポイント】 休憩時間も充実!WiFi完備&フリースナック・即席ドリンク設置。 土日祝は時給+100円、大型連休には奨励金が支給されるので、安定した収入を確保できます♪ 安心して働ける環境と安定した給与の両方を求める方にピッタリです◎
総合化粧品メーカー
WEBマーケ・CRM担当
リサーチ・分析、マーケティング
福岡県【詳細はお問い合わせください】
600万円〜800万円
正社員
当社主幹のWEB通販(自社EC店舗)において、既存会員様向け販促プロモーションの立案と実行→CVRやLPOの改善等、戦略策定から実行ディレクションまで一連して実施。 ・ツールは BI・MA ツール(tableau・CustomerRings)や GA 等を活用しています。 (その他、新規顧客獲得にかかる企画や、社内メンバー育成にも一部携わる場合があります。)
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社
【看護師、午後勤務】医療用デバイス操作問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。
コールセンタースタッフ、看護師
東京(池袋)
350万円〜400万円
正社員
メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。 主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。1日の対応件数は、10件~15件程度を想定しております。 ・在宅医療機器(ポンプやネブライザー等)の操作説明 ・血糖測定器の使用方法 メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。 他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 ※業務の都合により変更を命ずることがあります
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)
【八王子市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理担当者◆接客・サービス経験活かせます◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 八王子市
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
総合デベロッパーのお客様窓口(コールセンタ)◆未経験可・40代歓迎◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
300万円〜350万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数:120日 但し、副業不可
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
【東証一部上場】メンタルヘルス業界最大手の法人営業及びサービス導入・支援担当
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京
400万円〜600万円
正社員
健診システム・ICTを利用した健康関連サービスを扱うデジタルヘルス推進部にて、以下業務をご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業(主に人事総務部門)およびカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 ・健康診断に関わる業務(受診予約~結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 ・新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング ・契約企業へのサービス導入およびサポート ・社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。
BRANU株式会社
【カスタマーセールス(メンバー/第二新卒OK)】オンライン営業&転勤なし・建設業界のDX化に特化したIT企業!
コールセンタースタッフ
東京本社 東京都港区六本木6-1-24…
600万円〜700万円
正社員
【仕事内容】 自社サービスである経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために、 既存顧客への伴走支援をお任せします。 既存顧客へのフォローをはじめ、経営課題のヒアリングから課題解決策の提示や新規プロダクトの提案営業、伴走支援を行います。 アクセス解析に基づく分析やWebサイト改善提案等のWebマーケティング領域から、IT化による業務効率化提案、人材採用のご提案、経営改善に至るまで中小建設事業者様の経営に幅広い角度から向き合っていく仕事です。 【具体的には】 ■既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ■課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ■新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 【取り扱い商材】 ●WEBマーケティング強化ツール ●施工現場の業務改善ツール ●採用獲得、採用管理ツール ●経営数値管理ツール 【入社後の流れ】 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。 早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。
タイムズコミュニケーション株式会社
駐車場に関する問い合わせ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
パーキングカスタマー部 パーキング広島…
274万円〜
アルバイト、パート
<高時給1、430円>土日祝時給+100円★ピアス・ネイルOK/接客スキルを活かせる★電話対応スタッフ<コミュニケーションスキル&人柄重視を重視!>幅広い年代が活躍中!履歴書不要/交通費支給/主婦・学生・フリーター歓迎 タイムズコミュニケーション株式会社は、 黄色い看板でおなじみの 「タイムズパーキング」や カーシェアサービス「タイムズカー」などを 展開するタイムズグループの一員です。 お客様対応を中心に、コールセンターの運営や サービスに関する各種サポート業務を行い、 “安心”と“快適”なサービス提供を支えています。 丁寧な研修やわかりやすいマニュアルが 整っており、先輩スタッフのフォローも あるので、はじめての方でも 安心して始められる環境です。 【仕事内容】 駐車場に関するお問い合わせに対応のお仕事です! 主に「駐車券を失くした」、「駐車場のバーが開かない」等、 駐車場利用者様からのお問合せ対応を行います! 研修も充実しているので、未経験の方も安心して始められます! ★接客業経験のある方歓迎◎ 【具体的には】 *お仕事の流れ* (1)お客様からの入電 (2)駐車場に関するお問合せの対応 (手挙げをすればすぐに上司がフォローするので安心!) (3)ご案内した内容をシステムへ入力 【こんな方が活躍】 前職が、アパレルの販売員・飲食ホールスタッフ エステ関連等、さまざま! まずは、業務の流れや基本的な電話対応、使用するパソコンの操作を覚えて頂きます! 入社後にしっかりレクチャーするのでご安心を! 【おすすめポイント】 人間関係が良好◎「相談しやすい環境づくり」を最優先に、オペレーターフォローを実施しています♪現場で活躍している先輩のほとんどが未経験スタート! ★嬉しいフリースナック・即席ドリンク設置★ お仕事の合間や休憩中、自由に飲食いただけるお菓子やスープ&みそ汁、コーヒーなどを常設♪
株式会社プライムアシスタンス
コールオペレーター(ロードアシスタンス)◆大手グループ/研修・フォロー体制充実/ワークライフバランス◎◆
コールセンタースタッフ
秋田県秋田市東通仲町4ー1 秋田拠点セ…
250万円〜300万円
正社員
〇プライムアシスタンスは、お客さまの様々な「お困りごと」に対し解決のサポートをするアシスタンス会社です。 中心事業は「ロードアシスタンスサービス」 自動車のトラブルに遭われたお客さまの元へ急行するスタッフや代車の手配、費用精算に至るまでお客さまに寄り添ったサービスを提供しております。 ■全国の自動車によるトラブルを電話でサポートしていただきます。 ・車のトラブルに遭われたお客様からの電話対応 ・レッカー業者や修理工場スタッフの手配 ・専用システムによる入力作業 ・その他付随する業務 【入社後の流れ】 ・入社から3ヶ月(研修期間中)は、9:00~18:00勤務/土日祝休みとなります。 ▼基本的な研修の流れ 新入社員導入研修 → システム端末操作研修 → 電話応対研修 → OJT研修 → 実務開始 「新入社員導入研修」入社から約3ヶ月の間、業務に関する各種研修を行います。 「システム端末操作研修」座学研修が終わるとパソコンを使ったロールプレイング研修がスタート。実際のシステムを使って練習します。 「電話応対研修・OJT研修」ロールプレイング研修後はいよいよお客様電話対応(OJT研修)へ! 先輩社員が隣でサポートしているので、安心して実務をスタートすることができます。 3ヶ月から半年で先輩のサポートなしで業務ができるようになり、本格的なシフト勤務となります。 まだまだ不安もあると思いますが、スーパーバイザーなどがフォローしてくれるので、安心して仕事に取り組めます。 【キャリアアップ制度】 入社後はコンタクトセンター室のコールオペレーターとして勤務していただきます。 その後は個人の能力や適性などから判断し、スーパーコミュニケーター、アシスタントスーパーバイザーなどへのキャリアアップが可能です。 《例》COM→SCOM→ASV→SV→MG
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
非公開
コールセンタースタッフ
コールセンタースタッフ
札幌市内中央区・北区の4カ所の弊社コー…
200万円〜
正社員
弊社が運営しているコールセンター、受信部門・発信部門・受発信部門いずれかの勤務となります。入社、研修後に適性や希望を考慮して配属致します。 <主な部門・業務内容> ◇大手通信会社サービス利用中のお客様へのご案内 ◇自治体コールセンターのお問い合わせ対応、など
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の東京お客様コンタクトセンター(地域事務社員)の募集
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京
250万円〜350万円
正社員
■主な業務 お客さまからご加入の生命保険に関する各種お手続きの受付・相談を電話で承るコールセンター業務 ■具体的な業務内容 ・オペレーター業務(「保全手続き受付」「商品案内」「新規加入相談」「その他照会」等)に対する電話応対業務。
株式会社アーラリンク
格安スマホサービスの運営事務◆リーダー/賞与4回◆
コールセンタースタッフ、一般事務
【勤務地】 東京都豊島区池袋2-47-…
650万円〜
正社員
【業務詳細】 ◎前提情報 ◆自社サービスのコールセンターがあります ・インバウンド100% ・3サービスを運営 ・コールセンターは社員を主に構成する予定 ・コールセンターの全体人数は50名程度 ◆格安スマホ事業の運営と兼務しています ◆物流、商品管理業務と兼務しています (コールセンターとそれ以外の業務のウエイトは半々です) 大事な機能は、全てこだわって内製化しています。 ◎コールセンターのミッション ・受電率:100%が理想。先ずは98%を目標 ・応対品質の底上げ:社内で点数化。90点が理想。先ずは85点 ・内容品質の底上げ:間違えた案内をしない運営(これから定量化) ◎格安スマホ事業の運営のミッション ・業務を完遂すること ・ミスなく、効率よく業務を行うこと ・業務を改善すること ◎育成 ・CSスタッフの業務は、新卒や若手社員の登竜門の側面もあります。 若手を育成し、先ずは一人前に、そしてリーダーに育成をしてください。 ・電話応対、業務遂行などのOJT研修の実行/管理 ・ポータブルスキルの開発 ・リーダーシップの開発 ◎この仕事の特徴 ◆カスタマーファーストの徹底 コスト意識より、カスタマーファーストを最優先。 「事業は顧客創造活動」というコーポレートスローガン。 ◆豊かな裁量権 顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちます。 顧客ペインを取り除くこと、顧客のための改善を推奨しています。 ◆全社横断のワンチーム感 カスタマーサポートを起点に、マーケが方針を決めたり、業務企画がサービス改善を行います。 変化のスピード感が早いです。 ◎このような方におすすめ ◆自分の社会が困っている方の役にたっているという実感を得たい方 感謝されることに、強い喜びを感じる方。 ◆改善や意思決定において、裁量権のある環境で働きたい方 ◆成長企業、成長事業の挑戦したい方(事業成長と共に、役割自体や役割の重要さの変化を楽しめる方) ◆チームで共同し、チームで目標を達成することに喜びを見いだせる方 【配属部署】 カスタマーサポート 部署の人数:50
株式会社リライアブル
公共機関の問い合わせ対応スタッフ/PCスキルを活かせる
テレフォンオペレーター(テレオペ)
株式会社リライアブル 多摩センター駅 …
307万円〜
派遣社員
大量募集!期間限定のお仕事!経験を活かして、即戦力として活躍できます! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 家庭との両立もしやすい◎短期の オフィスワーク! 公共サービスに関する問い合わせ 対応のお仕事です。 マニュアル完備&2日間の座学研修が あるので、ブランクのある方でも 安心してスタートできます。 勤務期間は【8/21〜11/7】または 【8/28〜11/7】のいずれかを選べます。 ※11月7日までの勤務 ※配属日から2日間座学研修がございます。
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
日本情報クリエイト株式会社
電話業務◆未経験OK♪電話・メールでお客様とコミュニケーションを取る仕事です!土日祝休みでプライベートも充実♪
コールセンタースタッフ
宮崎県都城市上町 西都城駅から車3分 …
250万円〜400万円
正社員
【業務内容】 ・お客様へのサービスのご案内(電話・メール) ・顧客リスト作成 ・営業職への案件パス など ※ヒアリング内容をもとに各種サービス資料の送付や定期的なご連絡を行います。 ※少しずつお客様との関係構築を行うことで確度の高いアポイントの機会を創出します。 ※自社サービス→不動産ポータルサポート(入居者が不動産にいつでも連絡できるアプリ、契約更新などもできる)、不動産関連のシステム開発やHP作成など 【職場環境】 事業所人数:177名(男女比6:4) 部署人数:男性94名・女性83名 同業務者:有 【部署の雰囲気】周りのサポートあり ※チームの一員として働く楽しさとやりがいを実感できるお仕事です。 【募集背景】欠員補充(部署異動での人員補充) 【入社後の流れ・教育研修】業務熟成のためのOJTあり/マニュアルあり ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)マネージャー候補【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
900万円〜1300万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
鈴与株式会社
【鈴与株式会社】【第二新卒歓迎】総合職
コールセンタースタッフ、商品・在庫管理
静岡県->静岡市清水区,埼玉県->川越…
500万円〜800万円
正社員
総合職 物流センター(DC)や倉庫において、カスタマーサービスとオペレーションマネジメントを担当します。 具体的には: ①顧客や現場スタッフとの調整・交渉 ②WMSなどを使ったデータ管理・分析 ③KPI(安全・品質・生産性など)に基づく運営管理 ④業務改善の提案・実行 ⑤顧客の物流課題の「見える化」・解決提案 ⑥顧客ニーズの変化に応じた新たな提案・商談機会の創出