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株式会社フライフィッシュ

広報業界・職種未経験OK髪色・ネイル自由*大手スーパーの安定基盤あり

マーケティング、企画・マーケティング系その他、IR

大阪府大阪市西成区玉出中1丁目11-1…

￥

250万円〜400万円

正社員

＊ネイル・髪色自由＊土日祝休み＊女性活躍中＊創業から40年以上の安定基盤ありあなたには、大阪の観光名所でもある人気スーパー「スーパー玉出」の広報担当として、魅力を発信するお仕事をお任せします！【具体的なお仕事内容】＊プレスリリース作成＊メディア対応(SNSやテレビ取材などの応対) ＊部内事務管理＊グッズ販売に伴う当社店舗巡回及び管理業務 ☆フォロワー約3万8000人を誇るTikTokも展開中！　SNSの運用にも携われるチャンスがあるかも♪ +★日々何気なくSNSを見ている時間が仕事で活きる★+ 地域に密着したスーパーマーケットの広報として、お客様の生活に直結する情報を発信できることが大きな魅力です。反応が直接見える業務が多いため、自分の仕事の成果を実感しやすいです◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間はありません

株式会社日本ワークプレイス

生産管理事務/時給1360円/日勤/土日休み/残業少なめ

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 栃木県下都賀郡壬生町

￥

261万円〜

派遣社員

[概要] ・未経験者歓迎！・登録日時などご希望に応じます！・ご自宅近くへの出張面接も可能です！（応相談） ★ご覧のお仕事以外にもエリア内に多数ご用意しています！工場勤務経験や製造業経験が無い未経験の方をはじめベテランスタッフさんなど、それぞれの環境に沿ったお仕事をご紹介いたします。現在、20～40代までのスタッフさんが活躍しています！また勤務スタイルも、あなたに最適な働き方のご提案をさせていただきますのでご安心ください！例えば土日祝休みが希望、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始などの長期休暇が有る職場が希望、長期間働ける職場が希望！短期間働いて自分の趣味との両立をしたい、登録だけ… [詳細] 生産管理事務経験者歓迎！事務職（生産管理補助業務）・受発注管理業務・受注データ入力業務・製品の出荷管理業務（出荷準備、ラベル作成等）このお仕事の特典！！・有給休暇有・週仮払い可・社会保険完備 ※会社の定める就業場所(派遣先)および業務へ配置相談の可能性あり。

第一生命保険株式会社

【東京/転勤無】コンタクトセンターSV◆VOC分析・マニュアル整備等◆福利厚生充実◆残業少【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京コンタクトセンター住所：東京都北…

￥

400万円〜499万円

正社員

【マニュアル作成・VOC分析・エスカレーション対応等コンタクトセンター運営業務をお任せします/転勤無/残業少/在宅相談可】 ■業務内容：以下のような、コンタクトセンター運営業務をお任せします。実際にお電話を受けるのは派遣社員、委託会社社員がメインとなり、今回募集のポジションはエスカレーション対応やマニュアル整備等がメインの業務となります。・ナレッジ、マニュアルの整備 ∟事務改定が発生したタイミングで、マニュアル改定や整備を行います。・コミュニケーター育成用の研修運営（資料作成等） ∟コミュニケーターの受電を分析し、育成のための資料作成や研修を行います。・コミュニケーターからのエスカレーション対応・センターの品質・生産性指標に関するデータ作成　等 ∟お客様へ対応満足度のアンケートを実施し、その結果をもとにより良いセンター運営に向けて企画を行っていただきます。 ■コンタクトセンターについて：すでにご契約いただいているお客さまの名義変更、内容変更、契約内容の確認等保全業務を受け付けている部署になります。 ■キャリアパス：基本的にはコンタクトセンター内で、幅広く業務をご経験いただくことを想定しております。管理職を目指していただいたり、別職種へのキャリアチャレンジの選択肢もあります。 ■ワークライフバランス：コンタクトセンターの営業時間は9時〜18時となり、残業は月10〜15時間程度です。ご家庭の状況等に合わせて週1回程度在宅勤務も取り入れつつ働いている社員が多いです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日本ワークプレイス

＜事務＞工場事務所内で事務のお仕事/時給1430円/日勤/土日休み/残業なし

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 埼玉県鴻巣市

￥

274万円〜

派遣社員

[概要] ・未経験者歓迎！・登録日時などご希望に応じます！・ご自宅近くへの出張面接も可能です！（応相談） ★ご覧のお仕事以外にもエリア内に多数ご用意しています！工場勤務経験や製造業経験が無い未経験の方をはじめベテランスタッフさんなど、それぞれの環境に沿ったお仕事をご紹介いたします。現在、20～40代までのスタッフさんが活躍しています！また勤務スタイルも、あなたに最適な働き方のご提案をさせていただきますのでご安心ください！例えば土日祝休みが希望、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始などの長期休暇が有る職場が希望、長期間働ける職場が希望！短期間働いて自分の趣味との両立をしたい、登録だけ… [詳細] 工場事務所内にて、事務のお仕事・給与締め、労務管理の補助、電話対応・来客対応、お弁当発注、廃棄物管理等・現場、営業さんからの注文書の処理→PC入力。作業員さんと発注関係のやり取りもあります。 ☆勤務時間、9時～17時・8時15分～16時も相談可！ ※産休代替案件です。（2026.8頃までのお仕事です） ※※何かしら事務経験ある方、大歓迎！このお仕事の特典！！・面接交通費１０００円支給・有給休暇有・週仮払い可・社会保険完備 ※会社の定める就業場所(派遣先)および業務へ配置相談の可能性あり

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

札幌勤務【オペレーター】★未経験活躍中！★服装自由！★転勤無

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

転勤なし／U・Iターンも歓迎＞下鉄「…

￥

300万円〜500万円

正社員

＜20～40代と幅広い世代活躍中！＞★全国で展開している大手クリニックのコールセンターとして、予約受付や各種お問い合わせ対応をお任せします♪ ■予約日の設定、変更、キャンセル受付 ■治療薬の郵送受付 ■CMやネット広告からの問い合わせ対応（クリニックの紹介などを行ないます）など、クリニックの予約日の調整が主な業務になります。未経験の方でも安心して始められるよう、マニュアルを完備しています！トークスクリプトに沿ってお話しできればOK♪ チームの雰囲気バツグン！充実のフォロー体制♪ 複数名の管理職がメンバーの様子を機にかけているので、対応で困っていそうだなという場合は、すぐに助けてくれる環境ですのでご安心ください。一人で悩むことがないよう、些細なことでも相談できる職場です。

株式会社ぎょうせい

【京都】自治体向けITシステムの運用サポート・フォロー◆創業130年超／地域活性支援／残業15時間【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

1＞京都府内の担当エリア住所：京都…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜業界シェアトップクラス／社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業／平均残業15時間以内／平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容：当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細：・運用サポート：トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。・営業：パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて：・業務効率化システム（自社パッケージソフト）：行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成：ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力：・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ポピンズファミリーケア

【広尾本社】育児コンサルタント◎クライアント企業の社員向け◎働くママ、パパの支援◎リモート可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、人材コンサルタント

本社住所：東京都渋谷区広尾5-6-6…

￥

400万円〜499万円

正社員

＜東証スタンダード上場企業／女性活躍保育業界トップクラス／成長企業・事業拡大中／年間休日125日／時差出勤制度あり／週1日在宅勤務可／要点を理解し適切な情報提供が行える方歓迎＞育児経験やその他専門知識に基づき、クライアント企業の社員向けに、育児全般・仕事の両立のアドバイスを行うコンサルタント業務をお任せします。 ■業務詳細： ◎育児と仕事の両立を目指したい働くママ、パパに、保活・育児と仕事の両立支援や悩み相談 ◎クライアント社内制度や地域情報など様々なアドバイスやカウンセリング業務を担当【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポピンズグループについて： ◎当社グループは、「慟く女性を最高水準のエデュケアと介護サービスで支援します。」というミッションの下、株式会社ポピンズを親会社とし、連結子会社5社（株式会社ポピンズエデュケア、株式会社ポピンズファミリーケア、株式会社ポピンズプロフェッショナル、株式会社ポピンズシッター、株式会社ウィッシュ）、非連結子会社Poppins U.S.A.,Incorporatedの計6社を構成。サービスラインナップでは、「在宅サービス事業（ナニー及びベビーシッター、介護、家事支援）」、「エデュケア事業（保育・学童施設の運営）」、「その他サービス事業（教育研修・調査事業、人材紹介・派遣事業、高齢者向けデイサービス施設等の運営事業）」の運営を行っております。 ◎当社の強みはホスピタリティが高い社員が多いこと。そして向上心が高い社員が多く、広い視野、高い志をもち相手を思いやりながら、自らのスキルを高めることができる環境です。 ◎スタンダード市場という安定した基盤のもと、何事にもめげずに、力強く仕事を進めていく意識と行動力がある方からのご応募をお待ちしております。変更の範囲：本文参照

株式会社クロップス

【愛知/江南・扶桑】auショップでの受付 ★未経験可/年間136日の休みも可能/東海に49店舗展開【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞ au Style 江南住所：愛…

￥

300万円〜449万円

正社員

<スタンダード上場企業／第二新卒歓迎／有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能／リフレッシュ休暇(5連休)あり／有給取得率85％／産休育休取得率100％／東海エリアに店舗拡大予定／東海・関東エリアで70店舗以上展開＞ ■働き方：ワークライフバランスが整っています。休日の制度がしっかりしているため、毎月10日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。・年休120日＋リフレッシュ休暇＋月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休みも可能・残業は平均23.4時間程度・有給消化率85％以上・産育休取得率100％（復帰後は時短勤務など応相談）・2連休・3連休も取得できます・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます ■職務内容：ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には：・料金収納手続き・料金プラン変更・機種変更・新規契約・故障対応店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。 ■店舗情報： 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。 ■入社後：・入社後：まずは12日間の導入研修からスタートします。挨拶や敬語などのビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます・〜3か月：教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、スマホの知識ないという方でも何の問題もありません研修を経て、できることを一つずつ増やします。およそ半年で一人立ちです配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません ■インセンティブ資格手当：売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。また3つあるKDDI（キャリア）の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります。変更の範囲：会社の定める業務

エクスプライス株式会社

【船橋】カスタマーセンター(SV候補・組織運営)※自社ECサイト／プライム上場DCMグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

船橋カスタマーセンター住所：千葉県船…

￥

400万円〜649万円

正社員

【プライム上場DCMホールディングスグループ／7期連続増収／家電を中心に20万点以上の商品が並ぶ総合通販サイトを運営／年休123日】幅広い商品を扱う自社総合ECサイト『XPRICE』のカスタマセンターSV候補として、組織・人材育成を担っていただきます。 ■業務内容まずはオペレーターとしてサービス・システム理解をしていただきます。その後チームリーダーとして、オペレーターの育成・シフト管理等徐々に業務の幅を増やしていき、将来的にSVとしてカスタマーセンターの運営に広く携わっていただきます。 ■業務詳細 SVとしていずれは以下業務をお任せします。・担当ユニットのオペレーターの育成・シフト管理・マニュアル整備・トークスクリプト作成・二次対応（エスカレーション対応）・業務管理（KPI）・業務システム（販売管理システム、ECモールシステム）の確認・操作等 ■組織構成現在50名程（社員約20名・パート社員約30名）が在籍しており、4つのチームがございます。 SVとして2チーム（20名弱）を管理し、チームリーダーと協業していきます。※各チームにリーダーがいます。 1日の受電件数は約300件、メール件数約1,000件を対応しております。 ■入社後の流れその方のスキルや経験に応じて、業務をお任せします。入社後〜約1年間：オペレーター入社後約2年目：チームリーダー入社後約3年目：SV ■働く環境・残業時間：全社員年間平均24H ・繁忙期：7月〜8月／11月後半〜12月末・有休消化率：カスタマーセンターで90％以上（一人当たり平均14.3日消化） ■カスタマセンターについて ECサイト「XPRICE」をご利用いただくお客様からのメールや電話での問い合わせ対応を担っており、注文前の商品、納期に関するお問合せや商品購入後のご相談、大型家電製品の設置工事に関するお問合せといった多岐に渡る内容を対応しています。当社のすべての窓口となるカスタマーセンターは、当社の「顔」ともいえる最重要な部署であり、お客様から直接感謝のお言葉をいただけるやりがいのあるポジションです。 ■魅力 ECサイトの一点突破ではなく、「家電」という分野で幅広く事業展開をしているため、事業の安定性も確立しつつあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シェアティブ

【港区／未経験歓迎】カスタマーサポート◆正社員/三井住友海上の保険代理店◇残業ほぼなし/土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都港区西新橋1-17-…

￥

300万円〜349万円

正社員

〜第二新卒・未経験歓迎／三井住友海上の保険代理店で安定性◎／事故対応は親会社が担当／残業ほぼなし、年休120日でプライベートと両立できる〜 ■業務内容メイン業務として、キャンピングカーの自動車保険の新規、既存のお客様の問い合わせ・契約更新対応をお任せします。キャンピングカーは通常の車と違いオーダーメイドで車ごとに設備など異なるため、お客様のご要望に合わせて対応していただきます。〈業務詳細〉新規の問い合わせは1日3〜10名ほど、更新は1ヶ月平均100件対応していただきます。ノルマはなく、チームで分担して行います。事故対応について、お客様からご連絡は受けますがその後の対応は三井住友海上が担当します。〈新規顧客〉・HPからの見積依頼対応 ∟システムに入力、見積作成してメールで依頼者に送付・自動車保険の契約締結 ∟お客様の状況を電話でヒアリングし、契約締結に向けた案内〈既存顧客〉・更新手続き対応 ∟更新の見積もりを郵送で送付・電話で更新手続きのフォロー・更新申込書の内容をシステムに入力 ■働き方・基本的に事務所内の勤務のため、服装自由です。・土日祝休み、18時以降はお客様からの問い合わせが入らないようにしており、残業はほぼなしです。・残業が発生した場合も、後日時間調整のため早退も可能です。・休日に全国のアウトドア関連のイベントへ出張した場合、代休を取っていただきます。 ■組織構成・社員全体5名（代表、保険2名、証券2名）在籍しております。保健事業部には、30代の男性2名が在籍しています。・横並びのデスクで分からない事は常に聞ける環境が整っており、未経験の方でもご安心して就業できます。 ■入社後の流れ・業務に必要な保険の資格を習得していただきます。・先輩社員からOJT方式で学んでいただきます。はじめは見積作成など簡単な業務からスタートし、徐々に電話対応をお任せします。 ■安定性・キャンピングカーの自動車保険を取り扱う保険代理店がまだ少なかった時から事業を始め、ノウハウを蓄積してきました。今では月に200件程お問合せをいただく迄に成長しています。・キャンピングカー販売会社の引き合いのご紹介もあり関係性がございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社KINTO

【名古屋】自動車リース業務サポーター（ディーラー・保険業界経験者歓迎）土日休／フレックス制153A【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、法人営業

桜通オフィス住所：愛知県名古屋市中村…

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400万円〜1000万円

正社員

〜自動車関連企業での勤務経験が活かせる環境／年休121日／コアタイムなしフレックス制度有／好きを仕事にできる◎〜 ■業務内容：自動車リース業務における、受注後契約管理の各種事務（メンテナンス業務、自動車保険業務）をご担当いただきます。 ■業務詳細：・自動車リース契約受注後の契約業務・契約中契約のメンテナンス・板金管理業務・契約中車両の事故修理管理業務・契約中車両の事務処理に伴う保険会社との連携業務・社内関係部署、社外関係会社への展開及びプロジェクト推進なお、メンテナンスや修理に関しては実際に作業することはありません。業務特性上、出社での業務従事が基本となります。 ■組織構成： 20名の方が活躍しております。ご経験に合わせてアフターサービスチームもしくは契約事務チームへ配属を予定しております。 ■当社の特徴：車を所有する時代から、移動するための手段・サービスとして利用する時代へ変化をしており、また近年では「所有せずとも必要な時に利用する」という考えが若者を中心に強くなっています。当社は、新しいクルマの持ち方として愛車サブスクリプションサービス「KINTO」を提案し、これまでにトヨタ自動車がリーチできなかった顧客層の獲得に寄与しています。また、スピード感と新しいことへのチャレンジを重視している社風で、トヨタグループの資本面での支えもあるのが特徴です。サブスクサービスだけでなく、様々なプロダクトの開発を通してモビリティサービス発展に当社は寄与しています。変更の範囲：当社各部署への配置転換並びに関係会社出向の可能性有

非公開

データサイエンティスト【データ分析からPDCAまで携われる】

リサーチ・分析、マーケティング

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜

正社員

クライアントの事業変革の推進に必要な、データ活用の構想・実装・定着化を支援する事業部の中で、営業DXやマーケティングDXを実現する機械学習ソリューションの開発メンバーを募集いたします。先端技術をクライアントの事業にどう適用するか、社内メンバーやクライアントと徹底的に議論しながら開発していくスタイルのお仕事です。機械学習をビジネスに活かしたい、クライアントのフィードバックを受けながら、価値あるソリューションを開発していきたい方をお待ちしております。【業務内容】クライアントの成長をDXで支援するイネーブラー集団の中の「データ利活用による事業成長を支援する専門家」として、購買データ、アクセスログ、顧客情報、電通グループが保有する各種調査データ等をフル活用し、データ分析やAI/機械学習ソリューションの実装を通じて、クライアントのDXを支援します。 ■クライアント課題や目的に対するデータ活用のソリューション企画や設計 ■Python / R / SQL等を使ったクライアントデータの基礎分析、データから見られる課題整理とアクションの提示 ■Pythonによる機械学習モデルの実装と、プログラムの自動化実装（MLOps） ■データ分析/機械学習案件のプロジェクトマネジメント ■電通保有の調査データや各種マーケティングツールで取得できる行動データ（検索行動、閲覧行動など）を活用した各種コンサルティング＜案件例＞セールス：大手自動車メーカーの販売店向け営業DX支援（規模：5～6名、期間：4年～） EC：ECモール会員のLTV改善のためのデータドリブンマーケティング支援（規模：5～6名、期間：2年）金融：大手生命保険会社 NPS改善のためのVOC分析支援（規模：3名、期間：3ヶ月）ファン育成：大手自動車メーカーのファン育成戦略策定のためのデータ分析支援（規模：3名、6ヵ月）【キャリアパス】（１）データサイエンティスト　→ データ活用コンサルタント →　マネジメント系のキャリアへ（２）データサイエンティスト　→ シニアデータサイエンティスト　→　プロフェッショナル系のキャリアへ ※上記は参考例で、マネジメント系に進むかプロフェッショナル系に進むかは、本人の適正や希望も加味して検討します。 ※多様性に富んだ働…

株式会社イースト

大手クライアントの住宅運営システムのサポート・居住者サイト更新担当【土日祝休み・六本木駅直結】【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

六本木ヒルズ森タワー住所：東京都港区…

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350万円〜499万円

正社員

■仕事の内容：都心を中心に複合施設の開発、運営を手掛ける大手不動産会社の住宅事業運営部署に常駐し、住宅運営システム、居住者サイト運営、管理業務をご担当いただきます。具体的には、居住者サイトに関わる機能についての問い合わせ対応、および居住者サイトの更新・管理のほか、住宅物件現場の支援なども行います。そのため、自社または顧客からの問い合わせ対応、管理画面の操作、システムデータの取り扱い、機器設定等に慣れた方を募集いたします。今後も新規プロジェクトの竣工を控える都市型ディベロッパーの事業を裏側から支える業務です。街づくりや、住宅事業にご興味がある方は歓迎いたします。＜主な仕事内容＞ ■システム導入・運用サポート・各物件の機器設置、設定支援・各物件（フロント、設備）からの問い合わせ対応 ■ 住宅運営システム・居住者サイト運営管理・サイト更新、アプリのプッシュ通知対応・システム連携エラー対応（調査、確認）・システム会社との定例打合せ ■住宅運営システムの企画サポート・新規システムの要件整理、資料作成・システム会社との調整・機能改善提案、チェック対応変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイスタイル

【istyle】オープンポジション／データ領域

リサーチ・分析、マーケティング

東京都港区赤坂1-12-32 アーク…

￥

600万円〜900万円

正社員

「【istyle】オープンポジション／データ領域」のポジションの求人です【募集背景】データ職種領域で検討されている方向けのオープンポジション求人です。【職務内容】アイスタイルのサービス（@cosme/@cosme SHOPPING/@cosme STORE）を通じて得られるデータの分析・活用、機械学習を用いたソリューションの提供、またデータを活用し事業価値の最大化に貢献いただきます。データという文脈の中で幅広い領域においてご活躍いただける環境です。 ■メディア、広告、EC、小売などを領域を横断したデータの取り扱ったデータ分析 ■プラットフォームサービスのデータを集約したデータ基盤の運用/活用 ■データ連携ビジネスの企画と実現のための他部署との連携 ■社内のデータユーザーのためのBI環境の整備/リテラシー育成 ※上記は社内にある業務の一部です。選考プロセスの中でご志向や適性を考慮させていただき、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。【環境】 ■環境・Google Cloud Platform（BigQuery/Vertex AI/Cloud Composer etc.）・Google Analytics ・Tableau ・trocco ■言語・Python、SQL、Google Apps Script etc. 【求人の魅力】 ■1600万UUの大規模ユーザーデータを利用した、大規模データに関する経験 ■「計測、管理、分析」のデータライフサイクルを意識したチームに所属することで、データのライフスタイルの各スペシャリストなメンバーと一緒に働けます。 ■プロジェクトによってはコミュニケーションに執行役員レイヤーなども含まれ、上位層とのコミュニケーション経験も得られ、経営観点でのFBが得られる機会があります

株式会社ぎょうせい

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都（23区内）住所：東京都（23…

￥

450万円〜649万円

正社員

■ポジション概要：コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、サービス品質の向上や設定されたKPIの達成を目指し、コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値の最大化に貢献する重要な役割を担います。お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。 ■業務内容：・メンバーを管理し、日々の業務を監督する・必要に応じてメンバーに指導やサポートを提供し、組織の能力を強化・維持する・センターのパフォーマンスを管理・把握し、クライアントに適切に報告する・クライアントとコミュニケーションを取りながら円滑な運営を促進する・既存のプロセスや手順の効率を高め、組織が目標を達成できるように尽力する ■コールセンター（コンタクトセンター）サービスの特徴：【国内トップクラスのキャパシティ提供力と3,000社以上のオペレーション実績】コールセンターは、従来型の電話やメールでの対応だけでなく、インターネットやスマホの普及によりSNSやWebチャットなどさまざまなコミュニケーションチャネルへの対応が必要とされています。また昨今の新型コロナウイルスなどの影響で非対面の重要性が高まり、求められる役割も増えてきています。当社にはこれまで3,000社を超えるお客様企業のオペレーションを支援してきた実績があります。国内トップクラスのコールセンター（コンタクトセンター）サービスは、そこで培われた顧客コミュニケーションノウハウをもとにしたセンター設計・構築・運用サービスを提供し、お客様企業の売上拡大とコスト最適化を強力に支援していきます。 ※応募にあたっては、下記URLで必ずサービス内容を確認してください。面接では、サービス理解なども判断基準と致します。 http://www.trans-cosmos.co.jp/callcenter/ 変更の範囲：会社の定める業務

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