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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【佐世保■未経験歓迎/転勤無】オープンポジション/上場企業G/希望に応じて仕事内容決定/年休122日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
佐世保第1アウトソーシングセンター 住…
〜399万円
正社員
◇◆経験不問/あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし最適なはたらき方をご提案/プライム上場パーソルグループ/研修体制充実◇◆ ■業務内容: 多くのプロジェクトを有する当社で、会社説明+面談であなたの経験や希望等に則して適した配属先をご提案し、選考を進めていくポジションです。 <配属先例> ・家電製品のカスタマーサポート窓口 ・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・クレジットカード紛失・盗難受付窓口 ・電気自動車に関する問い合わせ窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口など <問い合わせ例> ・使っている商品が壊れてしまったから返品したい ・アルコールチェックの数値報告をしたい ・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい ・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたいなど メンバーの皆さんと協力しながら業務を進めます。 上記オペレーション業務に慣れ次第、サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せいたします◎ ■ご入社後の研修・フォローについて: 入社後1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT(業務研修)を1ヶ月〜1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■採用背景: 企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して委託をうけるBPO事業を行っています。 近年、生産性向上を目的にBPOを導入(外注化)する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定。 成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用です。 ■地域限定社員について: 総合職とは異なり、転勤なく佐世保で働き続けることができます。 プロジェクトによっては夜勤や土日祝出社(平日で代休取得)などの対応が発生します。入社後にキャリアチャレンジ制度にて、総合職や他パーソルグループ会社への転籍も可能です。 変更の範囲:無
株式会社アーネストワン
【内部監査スタッフ】東証プライム上場飯田グループHD◆手当充実◆安定性も働きやすさも◎
人事・総務・法務系その他
本社(東京都西東京市北原町3-2-22…
550万円〜700万円
正社員
当社の内部監査室において内部監査業務をお任せします。 ・当社及び子会社が社内ルールに基づき、各種業務が問題なく遂行されていることを確認します。 ※当面は各営業所における業務監査をご経験頂きます。 実際の業務としては、事前に営業所よりデータを回収し、監査マニュアルに基づくチェックを行った上で後日、営業所に出向いて監査を行います。 営業所での主な活動は現物の確認が中心となっており、例えば、現金や金品類の確認、社用車や文書管理の状況確認、契約書類の保管状況の確認を行います。
株式会社プロパゲート
【渋谷】<管理職候補>カスタマーサクセス(サブスクWEB制作)◆組織構築に携われる!残業約20h【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都渋谷区神南1-5-6…
400万円〜599万円
正社員
【web制作などで集客支援◆創業4年で顧客総数3,000社超/5年連続200〜300%成長のベンチャー企業】 当社は、企業および個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しています。2020年4月の創業以来、売上は前年比200〜300%の成長を続け、顧客実績3,000社以上を誇り、リピート率98%と高い顧客満足度を獲得。 今後は、国内市場におけるトップポジションの確立に加え、米国市場への進出や新規事業の展開を予定しています。 ■業務内容: 当社の基幹事業であるサブスクWEB制作において顧客のチャットサポートを担当していただきます。問い合わせ対応や修正依頼の引き継ぎなどを行います。 (1)契約しているお客様からの問い合わせ対応 (公式LINEやメールでサポート) 例)「サイトのデザインを一部変更したい」「この部分のコンテンツを修正してほしい」といったご要望がチャット(公式LINE、メール)を通じて寄せられます。まずはお客様のリクエスト内容を正確に把握し、対応可能な範囲や必要なリソースを確認します。 (2)社内チームとの連携 問い合わせ内容をもとに、Webディレクターやデザイナーチームと連携して、修正依頼を進めます。具体的なタスクを社内の担当者に依頼し、スムーズに対応が進むようにフォローアップします。 (3)進行確認とフォローアップ 修正依頼が完了するまでの進行状況を定期的に確認し、お客様に進捗を報告します。必要に応じて、お客様の追加の要望にも迅速に対応し、調整を行います。 (4)プランの提案 お客様とのコミュニケーションの中で、現在のプランよりも効果的な提案ができる場合には、適切なプランやサービスの追加提案を行い、より高い顧客満足を実現します。 (5)CRM(顧客関係管理)の企画・実行 お客様のフィードバックや使用状況を分析し、CRMツールを活用して、さらなる満足度向上に向けた改善提案や企画を行います。 ◆ポイント: ・マニュアルに沿って対応しますが専門的な知識が必要なものは他部署に依頼します。 ・入社時は不要ですがサイト制作の知識や広告運用、SEOなどのマーケ知識は入社後身につきます。 ・CSで対応できる範囲を増やし専門部署の業務工数を減らすこと、オペレーションや業務効率向上することなどを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
TRAD社会保険労務士法人
【九段下/週2リモート】労務担当※給与社保など◆年休120日◆相談しやすい環境◎多彩にスキルを磨ける【エージェントサービス求人】
人事、専門・コンサルティング系その他
本社 住所:東京都千代田区九段南1-5…
450万円〜649万円
正社員
■業務内容: 能力に合わせて社会保険労務士業務全般をご担当いただきます。 ・社会保険手続き ・給与計算業務 ・労務相談 ・就業規則作成 ・労務デューデリジェンス……etc. ■働き方・働く環境: 土日祝日がお休みの完全週休2日制で、年間休日は120日以上。 有給休暇取得率も、80%ほどと高い水準にあります。リモートも導入(週2日)しており、働き方によってプライベートもしっかり充実することが可能です◎ ■企業の魅力: 興味があれば、経営相談や上場の支援など、多彩な役割を担っていくことが可能。 また士業グループの強みとして、グループ内で連携を図っています。 労務は社労士法人、税務は税理士法人、法務は司法書士事務所と協力しながら、グループ全体で顧問先をバックアップ。 得難い経験を、様々に積める環境だといえるでしょう。 ■企業詳細: TRADグループは社労士法人、税理士法人、司法書士事務所からなる総合事務所です。 若手からベテランまで専門知識を活かしながらもメリハリを大切にしつつ楽しみながら仕事をするという組織風土です。 社会保険労務士法人メンバーは各自クライアントをもち、お客様と同じ視点で寄り添い、迅速かつ丁寧なサービスを提供しています。 他士業とチームで仕事をすることも多く、法律知識や実務を吸収することができ、あなたの成長を支えてくれます。 変更の範囲:会社の定める業務
オイシックス・ラ・大地株式会社
カスタマーサポート◆年収400万〜/ネットスーパートップクラス「Oisix」/サービス改善に貢献◎【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都品川区大崎1-11-…
400万円〜649万円
正社員
お客様のニーズやお困りごとをEC事業部と共に解決していきませんか? ■募集背景: オイシックス・ラ・大地は「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。 私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決に繋がっています。その環境の中で、自己成長と社会貢献を常に同期させながらミッションに取り組んでいます。 当社のカスタマーサポートはECで販売をする事業部と紐づいています。 今回ご担当頂く「Oisix」ブランド約40万人の会員様の「声」から、お客様のニーズやお困りごとを事業部と連携し、一緒に問題解決を行います。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務(他社への出向を含む)】 ・カスタマーサポート部でのオペレーション業務全般 ・定期宅配サービス「Oisix」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部でのオペレーションをお任せします。数年後にリーダーやマネージャーになって頂くためのオンボーディングを計画しております。 ■配属部署: 業務本部カスタマーサポート部Oisixサポートセクションへの配属となります。部長1名、副部長2名、マネージャー3名、リーダー1名、メンバー8名
株式会社リライアブル
新卒採用担当
人事・総務・労務・法務
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井…
231万円〜
正社員
経験者活躍中のお仕事!09:00〜18:00 の勤務!残業ありで稼げる環境です! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 学校と会社を繋ぐ架け橋! 新卒採用メインの人事職をお任せします。 ●転勤なし新宿勤務 ●月残業20h程度 ●完全週休2日制(土日祝休み) ●年間休日125日 ●昇給年4回 各種手当も充実。 【具体的な仕事内容】 (1)母集団形成 ●各種ナビ、媒体への求人掲載や更新 ●採用イベントへの参加 (2)説明会 ●オンラインにて実施 ●学内説明会の実施 (3)面接 ●一次面接の実施 ●最終面接の実施 (4)内定者フォロー ●内定者研修、イベントの実施 ●内定式、入社式の企画運営 入社後の社員フォローは別部署の 担当のため採用に集中できる環境です。 自社の魅力をしっかりと伝え、想いを 共にしてくれる仲間を探しましょう!
株式会社Works Human Intelligence
【IT営業経験歓迎/広島】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
広島事業所 住所:広島県広島市東区若草…
450万円〜649万円
正社員
【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務
エレクトロニクス分野における東証上場のグローバル専門商社
内部統制室、内部監査業務のできる方募集。
人事・総務・法務系その他、経理、財務
東京都新宿区新宿1丁目(最寄駅:新宿御…
650万円〜800万円
正社員
【担当予定の業務】 ・監査総括として内部監査を主導 ・関連部署、取締役監査等委員会、JSOXグループとの連携 ・国内外の子会社を含め、幅広い監査業務に携わっていただきます
株式会社カオナビ
カスタマーサポート/マネージャー候補◆自社HRサービス拡大に向けて満足度・生産性向上をお任せ◆在宅可【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区渋谷2-24-…
500万円〜799万円
正社員
〜自社サービスである人事評価SaaSシェアトップクラス「カオナビ」の価値を高めるポジション/リモート可/フレックス〜 【業務概要】 カスタマーサポート部、サポートオペレーショングループはカオナビ全ユーザーのお問合せ窓口です。 その運営を担うマネージャー候補として、以下の業務をお任せします。お客様からの正確かつ迅速な対応を生産性高く行いお客様に安心してカオナビをご利用いただくために満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営を目指して頂きます。 【業務詳細】 ■メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ■サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ■ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ■顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ■問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ■業務効率化のための施策、オペレーション設計(マニュアル/FAQの作成、テンプレートの作成など) 【ミッション】 そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 加えて、最前線でお客様と接する中で課題や要望を理解し、プロダクトへのフィードバックを行い、「カオナビ」の価値を高めることも重要なミッションです。事業成長・組織拡大に向けたアクションを期待しています。 【組織構成】 正社員3名、派遣社員8名、業務委託先8名 【ポジションの魅力】 ●手厚いサポート、ユーザー会などによる独自コミュニティでの交流を大切にするプロダクト ●変化の多いプロダクトの中でも、効率化と満足度を両立させる仕組み構築に携われる! 日々アップデートするプロダクトや多様化し続けるお客様のニーズなど、変化の多い環境の中で、応対効率化と満足度向上という相反する難しいテーマに挑戦することができます。ご自身の意見やアイディアを実際の業務にスピーディーに反映させることも可能です。 ●豊富なキャリアパス カスタマーサクセスやマーケティング、プロダクト開発等の幅広いポジションでのキャリアを目指すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
シフト多数/美容クリニックの受付
テレフォンオペレーター(テレオペ)
福岡県福岡市博多区 各線 博多駅 徒…
249万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★時短OK ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 **美容好きさん必見** ▼業界未経験OK コールデビューも大歓迎! 新しい業界でお仕事始めませんか? 20代・30代のスタッフさんが多数活躍中 ▼就業条件 ライフスタイルに合わせてシフト選択OK! 週3日〜、扶養内、時短勤務など相談OK 残業はほとんどありません◎ プライベートとの両立もばっちりです 【仕事内容】 【お仕事番号:FSL125385】 [美容クリニックの受付業務] ・クリニックの予約、キャンセルの受付 ・その他問い合わせ対応 ・対応履歴データ入力 「上手くご案内できるかな…」「やったことないから不安…」 そんな方でも大丈夫!対応に慣れた先輩スタッフが優しく教えます! 残業なし×週3〜なので無理なく働けます。 空いた時間を自由に活用できちゃう!
住友不動産株式会社
未経験歓迎【大阪/転勤なし】カスタマーサポート(夜勤)◆日中の自由時間確保!/月10~11日出勤【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
肥後橋シミズビル 住所:大阪府大阪市西…
300万円〜349万円
正社員
〜未経験歓迎/カスタマーセンター/東証プライム上場/福利厚生◎/月出勤日数10~11日でプライベートも充実〜 \こんな方にオススメです/ ◎日中の時間を趣味やご家族の介護などに充てたい方 ◎大手企業で転勤なしで安定して働きたい方 ◎顧客対応にやりがいを感じるが、営業職はしんどい。でもPCを使った事務作業ばかりは苦手…な方 ★当ポジションの特徴★ ◎仕事と仕事の間が最低でも30時間程空くため、日中は趣味などに時間を充てて頂けます。 ◎前職が営業職や飲食店のホールスタッフ、フィットネストレーナーなどの業界も職種も未経験の方が活躍されております。 マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」をお任せします。 ■具体的には: 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務を担います。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています。 ※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります。 \先輩社員の声/ (1)混んでいる電車が苦手でラッシュのない夜勤を選びました。こちらの勤務出勤日数が少なく1ヶ月に10〜11日程度の勤務なので、体への負担も少なく健康管理もできます。 趣味に使える時間も増えたので、休日は友人と頻繁に会うこともできるようになり、プライベートの時間が充実しています。 (2)事務職で黙々と仕事をするよりも、人と話す仕事がしたい。」と思い、コールセンターのオペレーターに応募しました。わからないことがあったり、困っときは、SVの方々がフォローしてくださるので、不動産の知識がなくても安心です。お客様から「ありがとう。」と言われることもあり、やりがいを感じています (3)事務作業が苦手ですが、お客様対応は好きで応募しました。 夜間なので対応に焦ることもないので、ストレスフリーに仕事ができております。 変更の範囲:会社の定める業務
レッドホースコーポレーション株式会社
【長野市/未経験歓迎】カスタマーサポートセンターの運営/ふるさと納税事業で地域に貢献/年休122日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
ふるさとサポートセンター長野 住所:長…
350万円〜499万円
正社員
〜未経験歓迎/ふるさと納税を通じて地域を盛り上げる企業/業務改善や顧客満足度向上のための施策提案・実行までお任せ/服装自由〜 ■業務内容 当社の事業であるふるさと納税支援事業の中でも大きな比重を占めるのが、 ふるさと納税の寄付者/自治体からの問い合わせ対応や各種業務の代行サービスです。当社には全国9拠点に自社のサポートセンターがあり、各拠点で寄付者からの問い合わせ対応や各種書類発行などの代行業務を行っています。 本応募は、長野カスタマーサポートセンターでのセンター運営・マネジメント業務となります。 長野拠点では、主にふるさと納税におけるワンストップ申請の処理を行っています。拠点SVとして、実務を行うスタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 ■業務詳細: ・業務管理(件数予測、管理、人員の差配) ・スタッフマネジメント(通常5名程度、繁忙期は15〜20名程度) ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・業務改善のための企画提案・実行 ・他部署と連携した各種対応 ※申請の受付確認や、申請内容のチェックなどの実務は主にスタッフが対応しますが、業務を覚えていただくために一緒に作業を行っていただくことがあります。 入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。 ■組織: 社員1名、スタッフ5名(繁忙期は20名ほど) ■働き方: ・原則出社にて勤務いただきます。 ・個人の成長を支援するため、資格取得支援を推奨し、副業も認めております。 ・土日祝出勤分のお休みは、平日に振替休日として消化いただけます。 ・繁忙期のため、年末年始の勤務が発生します。 ■当社について 当社の主軸事業である「ふるさと納税支援事業」では、ふるさと納税に参加する自治体に向けて、ふるさと納税返礼品の開拓・提案・企画から、問い合わせや対応や書類の発送などの業務代行まで、ふるさと納税に関わる様々なサービスをワンストップで提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コメ兵
【名古屋/中村区】海外営業(法人向けオークション事業)◆賞与年3回/リユース業界トップ/東証上場G【エージェントサービス求人】
海外営業、コールセンタースタッフ
株式会社コメ兵 オークション事業部 住…
400万円〜499万円
正社員
〜英語を活かし、リユース業界TOPクラス企業で勤務!/個人ノルマなし/手当、福利厚生◎/東証スタンダードコメ兵G/年2回7連休取得可でプライベートも大事にできる環境◎〜 ■採用背景: コロナ禍以降、オークション事業をオンラインで開催していますが、年々本事業へのニーズが高まっているため、更なる顧客フォローやサービス品質向上に向けて法人営業担当を増員いたします。 ■業務内容: ハイブランド品のオークション事業を運営している当部署にて、サービスご利用中の海外法人に対して出品数増加や落札改善の提案を行っていただきます。 ■業務詳細: ・オークション法人会員獲得のため営業活動や告知活動(訪問なし) ・オークション参加のフォロー ・顧客課題改善のため、提案資料の作成 ・海外事業展開に向けた企画立案、成果分析 ・受電でのお問い合わせ対応 ■魅力ポイント: (1)個人ノルマ無し!チーム単位での目標があり、部署やチームで設定した目標に向かって協力して業務を行います。 (2)業界TOPクラスの商品DBや研修制度があるため業界未経験でも安心可能です。 (3)内勤が重心となるため、個人の社用携帯も配布せずCRMでの営業ログを管理しています。 ■組織構成: ・KOMEHYOオークション事業部/営業G:15名 ・ほとんどが業界未経験で中途入社し活躍しているため、馴染みやすい環境です。 ■当社の魅力: ◇安定性 コメ兵HDは東証スタンダード市場、名古屋メイン市場に上場しております。また、上場による安定的な経営基盤のもと、法人と個人両方ご利用可能なオークションサービスを構築し国内外問わず多くの顧客ニーズに合わせたサービスを展開しております。 ◇成長性 当社は国内だけではなくリユース業界のグローバルリーディングカンパニーを目指しております。ブランドリユース品の需要が伸びている香港・台湾・タイなど海外出店も進んでいるため今後も更なる成長が見込まれています。 ◇事業の差別化 近年個人で中古販売ができるサイト等も増えていますが、コメ兵は今まで培ってきたブランド品の豊富なデータベースを生かした専門売買を強みとして差別化しております。また、当社は全国にある実店舗やEC事業との連携、AI鑑定等で質の高いサービスで類を見ない顧客満足を頂いております。 変更の範囲:会社の定める業務
ヤマハ発動機株式会社
【静岡/横浜】人事企画(役員報酬)担当マネージャー◆スケール大◎企業価値の向上に貢献◆フレックス【エージェントサービス求人】
人事
1> 本社 住所:静岡県磐田市新貝25…
1000万円〜1000万円
正社員
〜世界に誇る「YAMAHA」ブランド/キャリアアップ◎/フレックス制/福利厚生充実/陸・海・空で活躍する多彩な製品群多数〜 ■募集背景: ヤマハ発動機では海外含むグループ全体で役員報酬に関わるガバナンスに取り組んでいます。当社グループの経営を牽引する役員層の報酬および福利厚生のマネジメントを行い、適正なガバナンスを担保し、彼らのパフォーマンス向上とリテンションを実現し、企業価値の向上に貢献していただける方を今回追加募集致します。 ■業務内容: ・役員人事委員会の企画、事務局運営 ・役員報酬制度の設計、運用 ・役員報酬に関わる契約の締結 ・役員・幹部報酬に関するガバナンス推進 ■やりがい・魅力: ・適正なガバナンスを担保しつつ、グローバルに役員および幹部層を動機付けてパフォーマンス向上していくための報酬制度のあり方を追求する中で企業価値の向上を目指す責任とスケールの大きな仕事に挑戦することができます。 ・役員人事事務局運営および役員報酬制度の運用や報酬ガバナンス推進を通じて、国内外の経営幹部層や人事関係者とのコミュニケーションを通じて幅広い人脈と高い視座を養うことができます。 ■当社の特徴: (1)現在では15事業以上を有し、二輪車からマリン製品、レクリエーショナルビークル、電動アシスト自転車、無人ヘリコプター、産業用ロボット等、陸・海・空で活躍する多彩な製品群を世界中に提供しております。 また、創業当初より「世界に通用しないものは商品ではない」をスローガンに、1つ1つの事業において世界で戦える技術を磨き、それぞれの地域のニーズや特性にあった製品・サービスを提供しております。 (2)「会社」と「個人」は対等というのが当社の人に対する考え方です。二輪車に始まり、ボート、スノーモービル、ATV等、次々に事業を拡大させてきた背景には、「自由闊達な企業風土」がありました。社員一人ひとりが伸び伸びと仕事に取り組める環境が、新分野へのチャレンジ精神を生み出してきました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ナック
【新宿/未経験歓迎】工務店向けカスタマーサポート◇プライム上場/土日祝休み/資格取得支援や研修充実◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、商品企画
本社 住所:東京都新宿区西新宿1-25…
350万円〜499万円
正社員
〜未経験者歓迎!学歴不問/工務店のお客様に向けたコンサルティング営業をサポートするお仕事/ルーティーンワークだけでなく、新しい取り組みにも挑戦できる環境◎/産休育休後復帰率100%/土日祝休み/残業20時間/プライム上場企業〜 ■業務内容: 工務店様向けにノウハウ販売や研修運営を行っているチームのバックオフィス業務全般をお任せします。 ▼具体的には… ・工務店社長との個別相談 ・工務店への研修・企画・実施 ・新事業:建築M&A ZOOMを活用したりしてお悩み解決/研修を通じて想いやアドバイスを伝えます。研修は仲間と一緒に企画から考えます!最近は、HPやSNSに関するお問い合わせも増えており、DXを活用して住宅業界を盛り上げることを考えています。 常に新しいことに挑戦する風潮ですので、新鮮な業務にも積極的に取り組めます!頑張り次第でコミッションの支給有! ■組織体制: 配属部署は現在8名。明るく仲間想いで面倒見のいい先輩が多いのですぐに馴染めます。ルーティンの仕事だけではなく、新しいことにも積極的に取り組める活気のある職場です!商品管理や発送業務は営業や管理部門などの他部署の社員とも協力しながら行なっています。 ■働く環境: ・土日祝休み(年に数回土曜出勤がございます) ・平均残業20時間/月 ・有給休暇の平均取得日数9.9日(2023年度実績) ・株式会社ナック全体にジョブチェンジすることが可能なため、別ポジションでのキャリアステップも歩むことができます◎ ■当社について: ◇暮らしに役立つサービスを提供◇ 「暮らし」をキーワードに、掃除・水・住宅など様々なサービスを提供しています。今後も私たちの耳に直接届くお客様の声をヒントに、「暮らし」に役立つ新たなサービスを生み出し続けていきます。 ◇30年間培ったノウハウで成功事例は業界No.1◇ 建築コンサルティング事業部は、日本で1年間に建つ住宅の、半分以上を手掛けている地域密着型の「地場工務店」のお悩みを解決することが使命です。サポート室はそのお悩み解決のために日々工務店の社長たちと向き合っている非常に社会性の高い仕事をしています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ストライク
【大手町/人材紹介経験歓迎】採用人事※直近1年間で90名増/残業20時間程度/東証プライム上場【エージェントサービス求人】
人事、一般事務
本社 住所:東京都千代田区大手町1-2…
400万円〜799万円
正社員
■業務内容: 主にM&Aコンサルタントの採用を担当いただきます。 まずはご経験のある業務からお任せし、ゆくゆくはコアメンバーとしてのご活躍を期待しております。また、当社は基本ジョブ型となるため、採用担当または人材開発領域での専門性を高めていただきます。 ・採用計画/採用戦略の立案 ・選考(カジュアル面談/面接/オファー面談)、採用分析 ・各部門との採用要件のヒアリング、求人票作成 ・各種採用媒体への出稿・手続き ・候補者/エージェントへの対応(電話・メール等) ・ダイレクトリクルーティング等を活用した母集団形成 ・採用マーケティング、PR、リファラル採用の促進 ・キャリア採用向け研修の入社時受入れ、アナウンスほか ■当社のコンサルタントについて 当夜は数少ないプライム上場M&A専門会社であり、全国8拠点で約230名、東京オフィスは6部署約140名のコンサルタントが所属しています。 当社データベース及び営業活動経由のお客様のM&A仲介に案件模索〜クロージングまで一人のコンサルタントが一気通貫でかかわることが当社コンサルタントのやりがいです。 ■働き方 平均残業時間月20時間程度 採用イベントのため休日に出社がある場合がございます。 本社以外でのイベント開催・参加のため宿泊を伴わない出張の可能性がございます。上記ケースが発生した場合、時差勤務・振替休日にて対応しております。 ■組織構成: 人事部4名:人事部長/40代男性、他担当者/20代~30代女性(うち採用担当は2名) ■当ポジションの魅力: ・コンサルタントを2025年9月期に300名まで増加させる計画を立てており、今回担当いただく採用業務は非常に重要且つ、仕事のやりがいを感じやすいポジションです。 ・当社の採用業務は、企画フェーズから裁量を発揮できるだけでなく、経営層との距離が近く相談(壁打ち)しやすい環境です。 ・また社風はアットホームでフラットな組織です。中途入社社員への教育にも熱心で、社員一人一人の能力育成に努めております。 変更の範囲:会社の定める業務
ヤマハ発動機株式会社
【静岡】モーターサイクル車両開発本部の人事担当(磐田市) ※フレックスタイム制あり
人事、組織・人事コンサルタント
静岡県磐田市新貝2500 東海道本線「…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、モーターサイクル車両開発本部の人事担当として活躍していただきます。 【職務詳細】 具体的には下記業務になります。 ・新卒、キャリア採用活動の企画、web媒体の運営 ・人材エージェント会社やweb制作会社のリーディング ・能力に応じて採用以外の人事領域も担当 【やりがい・魅力】 売上比率が1番高いモーターサイクル事業の人事組織において、部門人事機能の立上げ段階から関わって頂くため、十分な裁量権を持って業務に取り組む採用戦略の企画・実行が可能です。 部門人事領域を拡大をしている背景と、チャレンジを後押しする社風から、採用業務に限らず様々な領域へのチャレンジや、スキル習得が可能な環境です。 【募集背景】 同社の基幹事業であるモーターサイクル事業は、世界中でビジネスを展開しており、日本および各国に開発拠点を持っています。 世界市場で競争力のある製品を開発し続けるためには、優秀な技術者の獲得と育成が不可欠であり、今回はその領域を強化するための求人となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Lcode
【大阪/心斎橋】ECカスタマーサポート事務/休日120日以上/残業10時間程度/実働7時間【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
本社 住所:大阪府大阪市中央区西心斎橋…
300万円〜449万円
正社員
\創業以来黒字経営を行っているカラコンのパイオニア企業・当社のECサイトのカスタマーサポートをお任せいたします!メール対応がメインとなります/ ■職務概要 カラーコンタクトをメインに取り扱っている当社にて、ECサイトのお客様対応含むカスタマーサポートをお任せいたします。 ■職務内容: ・メールやお電話でのお問い合わせ対応 ∟メールでのお問い合わせがメインです。 イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ・ECサイトの受注処理 ・返送物の検品・処理 ・派遣社員への指導・フォロー・指示だし ・顧客満足度向上のために、お客様のリアルなお声を各担当部署につなげたり、ミスの起きない環境づくりも大切なお仕事です。 <入社してすぐの業務> まずは当社のカスタマーサポートの流れを学んでいただきます。先輩社員も多くいるため安心して業務が可能です。 <将来的な業務> 将来的には、カスタマーサポートだけでなく派遣スタッフの指導対応やイレギュラー対応など幅広い業務をお任せしたいと考えています。 ■組織構成 社員5名・派遣5名程度(20〜30代が在籍) ■企業について: ・「ReVIA」や「candy magic」など有名モデルを起用した様々なコンタクトレンズのブランドを展開しております。 ・社員の働きやすさを重要視しているため残業も少なくメリハリをつけて働ける環境です。定着率も高いです。 ・毎年成長を続けており、大きな変革期にある企業です。会社としての新しい挑戦も多く、自身にとっても成長の機会が多くあります。 変更の範囲:無
株式会社bitFlyer
グローバルカスタマーサポート担当(夜勤)◆仮想通貨サービス国内取引量No.1【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務系その他
本社 住所:東京都港区赤坂9-7-1 …
600万円〜1000万円
正社員
【国内ビットコイン取引量9年連続No.1!国内最大級の仮想通貨取引所運営/高いセキュリティにより業界内での高い信頼性/預かり資産総額1兆3000億円突破・業界内での高いシェア/法人向けにもサービス展開中】 ■業務内容: カスタマーサポート部にて部長を補佐し、以下の業務の運営を担当頂きます。 ・海外関係会社(EU、US)の下記業務の対応 ・新規口座開設業務(KYC含む) ・入出コイン審査、反映業務 ・入出金業務 ・顧客照会対応業務 ・継続的顧客管理 ・取引モニタリング/フィルタリング業務 ・マニュアル整備(英訳含む) ■当社について: ◎暗号資産関連サービスにおける国内流通量9年連続No.1(※)に位置している当社。世界随一の厳しさを誇る日本の暗号資産関連規制のもと、高いコンプライアンス意識やセキュリティを維持しており、創業以来ハッキングゼロで事業展開しています。 ◎これまで投機的に用いられてきた暗号資産ですが、その可能性を広げるべく、ビックカメラ様とのタイアップによりビットコインでの決済を可能にしたり、Tポイントとの連携や、bitFlyerオリジナルのクレジットカードも発行しています。 (※)国内暗号資産交換業者における2016年〜2024年の差金決済および先物取引を含んだ年間出来高。(日本暗号資産等取引業協会が公表する統計情報および国内暗号資産交換業者各社が公表する取引データに基づき当社にて集計。日本暗号資産等取引業協会の統計情報については2018年以降分を参照) 変更の範囲:会社の定める業務
ソシオークホールディングス株式会社
【東京】相談支援業務(相談者の応対・データ入力など)資格を活かせる◆年休118日◆社会貢献度◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
★新本社★ 住所:東京都港区三田3丁目…
300万円〜649万円
正社員
〜従業員数13,000名以上・1,800以上の事業所を展開/フードサービスや子育て支援など幅広く事業を展開し社会に貢献しています〜 【業務内容】 現在自治体が実施している相談事業における相談者の応対(女性からの相談、DV相談、育児・子育ての悩み、虐待に関する相談、児童からの相談)をSNSでしております。今回相談支援の更なる強化のために、メンバーを募集しております。 【業務詳細】 現在、受託を受けた事業(女性の相談)のメンバー募集となります。 ■SNSによる相談支援業務(受電・受信対応) ■システムを利用した集中的なデータ登録、データ抽出の業務全般 ■上記作業における管理業務(タスク管理、スケジュール管理、運用作業の手順及びルール作成による効率化) 【ポジション魅力】 事業会社の成長を支えるべく組織やルールを作り上げる段階にあり、企画段階から携わることができます。グループ全体の課題対応、システム管理、他部門や業務委託先との連携に関する業務の推進をお願いします。 【組織構成】 ■男女比:男性3名:女性12名 メンバー:15名(社員:9名、パートナー:6名) ■部署の雰囲気:フラットな関係です。日々コミュニケーションもあり、話しやすい雰囲気です。 【同社について】 ソシオークグループは、「社会と共生する樹でありたい」をグループミッションに掲げ、フードサービス、子育て支援、運行管理・移動サービスなど、地域生活を支える事業を展開してまいりました。 特に自治体とともにソーシャルサービスである社会福祉事業に注力しており、各都道府県が設置する女性相談支援センター(2024年3月31日までは「婦人相談所」)や男女共同参画センター、児童相談所、福祉事務所などと協力してSNSによる相談事業を運営しており、今後円滑な相談支援に向けてシステム構築による更なる強化を検討しております。 【事業について】 食事作り・子育て・幼稚園や習い事の送り迎え等、かつては女性が家庭の中で無償の労働として行っていた家事を社会化する事業を行っています。女性活躍推進や核家族化といった社会環境の変化により生まれる社会課題を、ビジネスとして責任をもって解決することが私たちの使命です。 変更の範囲:会社の定める業務