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綜合キャリアオプション
人事事務/履歴書不要/20代から30代活躍中!
人事、総務、法務
[勤務地] 福井県福井市
253万円〜
派遣社員
[概要] 【未経験スタートOK!】定時上がりで自分タイム♪/履歴書不要 [詳細] ≪総務・人事事務≫ 採用補助やSNSを利用した企画の立案・投稿など人事業務に幅広く携われます。付随して受付や電話対応もあります。人事・採用関連に興味のある方大歓迎です♪9時からの勤務相談可能です! ■お仕事PR ≪ほぼ定時で帰れる≫ 時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ! ≪動きやすい制服アリ≫ 制服があるので、 毎日の服装の悩み解消♪ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています! イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう! ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします! ■職場の雰囲気 休憩室で自分タイム! のんびりスマホチェック♪ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ ピタっと定時退社! 残業は基本ナシ♪ ■お仕事PR ≪ほぼ定時で帰れる≫ 時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ! ≪動きやすい制服アリ≫ 制服があるので、 毎日の服装の悩み解消♪ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています! イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう! ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします! ■職場の雰囲気 休憩室で自分タイム! のんびりスマホチェック♪ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ ピタっと定時退社! 残業は基本ナシ♪
山中産業株式会社
【大阪市/未経験歓迎】自社ECサイト上での営業(受注・商品提案)/年休125日・残業ほぼ0【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、マーケティング、広報・宣伝
本社 住所:大阪府大阪市淀川区西中島4…
300万円〜649万円
正社員
〜暮らしに身近な住宅設備(キッチン・ユニットバス・エクステリア等)のECサイトを運営/顧客のニーズに寄り添うコンシェルジュ業務〜 ■業務概要: システムキッチンやユニットバス、洗面化粧台などの他、住宅設備関連商品を取り扱うEC事業部(プロネット部)にて、ネットショップをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応・受注対応をお任せいたします。 お客様のニーズをヒアリングし、裁量を持って幅広い製品からベストなご提案をお願いいたします! ■業務詳細: ・自社ECサイトの受注処理/メール・電話対応 ・商品や納期の打ち合わせ ・お客様へのプランニングやコーディネートからの見積り作成 ・WebデザインやSNSへの訴求活動 など 将来的には商品の企画、商品ページデザインの作成・編集などECサイト運営もお任せしたいと考えております。 ■組織構成: 全社では8名、そのうち東京事業部には2名が在籍しております。(40代男性、30代女性) 入社後はOJTにて業務を覚えていただきます。 ※1〜2週間ほど大阪本社にて研修を実施する可能性もあります。 ■本ポジションの魅力: (1)裁量の大きさ: 現在は自社ECサイトでお取り扱いの無い製品であっても、ニーズを見つけた際には導入を企画・実行することができます。実際に、現メンバーは少し変わった面白い家具や、これまで取り扱ってこなかったインテリアなどを自分たちで探し出し、メーカーの担当者に直接接点を取り商品を仕入れるなど、サイト掲載を実現しています。 (2)競合サービスとの違い: 当社のECサイトでは、畳から水回りまで家全体の商材を幅広く取り扱っていることを強みとしております。そのため、顧客のニーズにも幅広く応えることが可能です。また、畳資材の取り扱い国内販売量において業界トップシェアを誇っており、新しいニーズに合わせユニークな畳も生産しています。家の一角を畳の部屋にしたい、カラフルな畳を使用したい、ペットも利用できる素材の畳が欲しい等、様々なニーズにお応え可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ホットスタッフ恵那
パイプ製造の製造会社さんでの生産管理事務のお仕事!早い者勝ちです!
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 岐阜県下呂市萩原町 [ア…
230万円〜
派遣社員
[概要] ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 〈 ホットスタッフ恵那からのお知らせ 〉 わたしたちホットスタッフ恵那では、 恵那市、中津川市、下呂市、を中心に、 ご希望エリアのお仕事をご紹介いたします♪ 『自宅近くの職場に転職したい…』 『派遣でのお仕事を始めたい!』などなど! あなたのご希望条件を教えて下さいね♪♪ 株式会社ホットスタッフ恵那はお仕事イロイロ♪ 他のお仕事はHPで検索できます(▼・ω・▽) HPの求人は… [ここをクリック!!一覧が見れます♪](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobs… [詳細] ホットスタッフ恵那の求人を ご覧いただきありがとうございます▼・ω・▽ \人気の日勤のお仕事です☆彡/ ①・・・経験がある方歓迎!即戦力になれます♪ ②・・・長期休みあり! ③・・・うれしい冷暖房あり☆ --------------------------------------------------- < 仕事内容 > \ 自動車に使われるパイプの製造をしている企業さんで生産管理事務のお仕事です!/ 具体的には ・データー入力 ・生産の進捗状況を現場にて確認 ・計画を記入 ※繰り返し作業になります♪ デスクワークもしたいけど動きのある仕事もしたい!そんな方にオススメです☆彡 未経験の方も相談できます!! 始めは正社員の方が付いて教えてくださいます(^^♪ \ 職場見学実施中 / まずは職場見学してみませんか? 実際の作業風景をみることができますよ! --------------------------------------------------- < 時間・休日 > 08:00~17:00(実働8時間、休憩1時間) 月平均残業時間:10時間 ※月平均残業は繁忙期によってことなります! 【休日】 完全週休二日制(土日祝日休み)祝 年間休日:124日 土日祝日休み ※長期休暇あり(GW・夏季休暇・年末年始) --------------------------------------------------- < 月収例 > 時給1200円×8時間×21日=20万1600円+通勤手当 ※残業は月に10時間程度です。(忙期によって異なります) --------------------------------------------------- < 環境・雰囲気 > ・男女比「9:1」 ・20~40代男性活躍中!! < 設備 > ・空調完備 ・社員食堂/休憩室/ロッカー完備 ・喫煙スペース(屋外) ・無料駐車場あり ---------------------------------------------------
株式会社マイナビワークス
【札幌】リーダー候補/BPO新サービスの事務系プロジェクト◆土日祝休み/スタッフ管理や顧客対応など【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
北海道オフィス 住所:北海道札幌市中央…
400万円〜549万円
正社員
■業務概要: 事務領域BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をお任せします。入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識からマネジメント基礎までしっかりと研修を行います。 ■業務の流れ: ○研修・プロジェクト配属 研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、オペレーター実務、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。 その後、担当プロジェクトへ配属となり、まずは実務(オペレーター業務)を習得します。 ○オペレーター管理 プロジェクトに従事するオペレーターのシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや個別面談、KPI管理、新人育成など幅広くマネジメントを行います。 実務習得後はオペレーターから質問受けやフォローにも入っていただきます。 ○クライアント対応 クライアントとの定例会議への参加、定例会で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。 委託業務の追加依頼に関するMTGも不定期で開催されるので、オペレーターの業務量を把握したうえで、移管に向けたスケジューリング、業務精査、マニュアルチェックなどの調整・交渉業務も発生します。 将来的には、センター内で発生したミスやトラブルに対する報告(原因や再発防止策)もお任せします。 ○プロジェクトの収支・品質管理 担当プロジェクトを安定運用できるように売上・予算・原価を管理します。 SLA(サービス品質保証)やKPI(重要業績評価指標)の数値管理も行い、サービス品質の向上を指します。 品質を担保するための改善要望の取りまとめや、クライアントへの交渉も発生します。 ■配属予定プロジェクト: 全国におよそ100拠点を構える某IT機器商社の受注センター運営チームへの配置を予定しています。 このプロジェクトは札幌BPOセンターのメインクライアントであり、現在は3チームに分かれ、総勢50名(2025年3月時点)のオペレーターが稼働しています。 開始当初は15名ほどのプロジェクトでしたが、対応業務の量/幅共に広がり、今後もオペレーターの増員を計画している拡大中のプロジェクトです。 新宿の受注センターのメンバーとオンラインで連携をとりながら進めていく場面も日常的に発生します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Casa
【浦和/未経験歓迎】入居者サポート(基本内勤)※東証上場/土日祝休・年休126日/残業20h【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
さいたま支店 住所:埼玉県さいたま市浦…
350万円〜499万円
正社員
【完全未経験OK!不動産×ITで業績好調◆家賃保証サービスのリーディングカンパニー/東証スタンダード上場/年休127日/残業20h/福利厚生◎】 ■概要: 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けの「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。保証人を立てられない方でもスムーズな賃貸物件契約ができ、入居者の負担軽減・入居率UPでオーナーや不動産会社へ双方にメリットがあり年々需要を伸ばしています。 ■職務内容: 家賃を滞納している入居者へ支払いのアドバイスや生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ・家賃支払いの遅れている入居者への電話・メール等での状況確認 ・家賃支払いに向けたアドバイス ・生活保護申請のサポート/仕事の斡旋・支援など ※支払いの遅れている方のほとんどが単純な入金忘れです。基本的には内勤で月末の繁忙期以外はほとんど定時で上がれます! ■やりがい: 「家賃滞納が2か月以上だと立ち退き対象になる」ということを知らない方が多く、お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多く、困っている人を助けたいという方にお勧めです。 ■入社後の流れ: 入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもっていただきます。 ■就業環境: ・年休126日、残業も月平均20hです。20時以降の残業は原則禁止です。 ・ 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について: 創業10年目で東証スタンダード市場上場を果たし、家賃保証業界においては常にトップを走り続けています。少子高齢化や核家族化などを背景とした空室問題などの多様化した課題・ニーズを解決すべく、蓄積したデータ・ノウハウやIT技術を駆使し次世代に向けたDX化を推進しています。
綜合キャリアオプション
営業・企画/日払いOK/20代から30代活躍中!
コールセンタースタッフ
[勤務地] 京都府京都市下京区
259万円〜
派遣社員
[概要] 【未経験でも活躍できる!】女性も活躍中×優しい職場☆残業ほぼナシ! [詳細] ★大手企業様でのお客様対応の仕事★コールセンター内での問合せ対応家庭用都市ガスおよび電気契約・利用のお客さまからの問合せ対応。 等一部電話対応有り(内線/外線) ■お仕事PR ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎! ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ! 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです! (規定有)≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています! イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう! ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です! ■職場の雰囲気 女性が多い職場ですが男女は問いません! 応募お待ちしております! 明るすぎたり奇抜過ぎなければヘアカラーOK! ≪20代の方が多数活躍中の職場≫ ■お仕事PR ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎! ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ! 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです! (規定有)≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています! イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう! ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です! ■職場の雰囲気 女性が多い職場ですが男女は問いません! 応募お待ちしております! 明るすぎたり奇抜過ぎなければヘアカラーOK! ≪20代の方が多数活躍中の職場≫
日本最大のケーブルテレビ会社
大手ケーブルテレビ運営会社の社員健康維持に関わるお仕事です。
人事、総務
東京都千代田区丸の内
500万円〜800万円
正社員
健康経営推進に関わる業務 ・健康増進企画の実施、新制度の企画 ・健康経営度調査申請、健康経営優良法人認定の取得 ・ストレスチェックの運営と集団分析 ・従業員ヘルスリテラシー向上施策企画立案・実施 ・経営層への報告連携資料作成
株式会社日本ワークプレイス
健康診断の予約電話対応、入力業務/時給1220円/日勤/土日休み/残業なし
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 新潟県新潟市中央区
234万円〜
派遣社員
[概要] ・未経験者歓迎! ・登録日時などご希望に応じます! ・ご自宅近くへの出張面接も可能です!(応相談) ★ご覧のお仕事以外にもエリア内に多数ご用意しています! 工場勤務経験や製造業経験が無い未経験の方をはじめ ベテランスタッフさんなど、それぞれの環境に沿った お仕事をご紹介いたします。 現在、20~40代までのスタッフさんが活躍しています! また勤務スタイルも、あなたに最適な働き方のご提案をさせていただきますのでご安心ください! 例えば土日祝休みが希望、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始などの長期休暇が有る職場が希望、長期間働ける職場が希望! 短期間働いて自分の趣味との両立をしたい、登録だけ… [詳細] 健康診断の予約電話対応、入力業務 ・健康診断の予約電話の取次ぎ業務 ・代表電話の対応業務 ・予約受付、入力業務 ※1日の受電件数は多いです このお仕事の特典!! ・面接交通費1000円支給 ・社会保険完備 ・週仮払い可 ・有給休暇有 ※会社の定める就業場所(派遣先)および業務へ配置相談の可能性あり。
株式会社スキルアップNeXt
【リモート可】カスタマーサクセス※マネージャー候補◆土日祝休・年休126日・フレックス◆副業OK【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【新】本社 住所:東京都千代田区神田神…
400万円〜699万円
正社員
◆AIをはじめとした先端技術領域における人材育成・組織開発プロフェッショナルファーム ◇カスタマーサクセスチームをリードするマネージャー候補 ◆リモート可・フレックス・年休126日 ■募集背景: コア事業として拡大してきたAI組織構築支援・人材育成支援に加え、グリーントランスフォーメーション人材育成、中高生向けAI教育事業、AI/DX人材紹介事業と、続々と新規事業が立ち上がっています。 toC向けサービス拡大に伴い、チーム体制強化をミッションに、カスタマーサポートチームをリードするマネージャー候補を募集します。 ■業務内容: カスタマーサポートチームでは、主に個人のお客様から講座受講のお申込み後のプロセスを通じて、ストレスのない学習体験を提供いたします。 単なるサービス提供にとどまらず、カスタマーとのリレーション構築・仕組み化・サービス改善により、LTVの最大化・運用コストの適正化等を実現していきます。 ■業務詳細: ・講座申込や講座運営・検定運営のオペレーション設計 ・業務改善や提供価値の最大化に向けた、システムの選定・導入・運用装着 ・メンバー採用・オンボーディングやマネジメント、チームビルディング ・VOCに基づいた製品改善への貢献 ・エスカレーション対応等の実務管理 ■ポジション魅力: ◎マネジメント力 チームメンバーのみに限らず、業務委託メンバーや外部パートナーのマネジメント機会も多いため、多くのステークホルダーの協力を得ながらチームとして成果を出すことにコミット頂きたいです。その過程でマネジメント力を身につけることが可能です。 ◎高いITリテラシー 様々なITツールを駆使・連携することで、業務の自動化を行うことで顧客対応にかける時間を創出しています。 ◎裁量の大きさ 運用体制など施策に合わせて変化させていくことが多く、要件定義〜オペレーション設計〜装着まで、一気通貫で行う場面が多くあります。その分指示待ちではなく、自発的に行動し決断することが求められます。 ◎幅広い経験 教育プログラムの提供や採用支援、アプリの販売など事業領域に関わらず対応します。一つの商品に特化することなく幅広い商材に触れ、各サービスに適したオペレーション設計の経験をすることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社DONUTS
【高知市/転勤無】顧客サポート※オープンポジション/未経験歓迎◆土日祝休/年休125日/残業月13H【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
高知オフィス 住所:高知県高知市はりま…
〜649万円
正社員
★高知オフィスメンバー募集★ 急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集! どんな仕事をするのかな?という軽い興味で構いませんのでご応募ください! 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。 【業務内容】【変更の範囲:会社の定める業務】 以下が想定ポジションです。 ◆内勤営業(インサイドセールス) ・お客様からの問い合わせ対応(電話やメール) ・資料請求等の対応 ・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営 ・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般 ※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。 ※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。 ◆カスタマーサクセス(既存顧客対応) ・契約済み企業への導入サポート ・導入完了後の運用サポート ・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック ・ヘルプの作成及び改善 ・他、顧客要望を叶えるための施策等 ◆カスタマーサポート ・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容分析&機能改善提案 ・研修トレーナー 【担当プロダクト】 ◆勤怠管理 ◆労務管理&給与計算 ◆ワークフロー&経費精算 ◆採用管理 ◆会計 ◆見積/請求 【この仕事の魅力】 ◆プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。 ◆効果的・効率的な営業経験を体現できます。 ◆SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。 ◆外部資本0%!スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。 ◆研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。 ◆多彩なキャリア(マーケ、企画など)を描くことができます。 変更の範囲:本文参照
非公開
【カスタマーサクセス大募集】急発展する会社の下支えを担って頂きます!年間休日125日!
コールセンタースタッフ
本社 東京都台東区浅草橋 支店 大阪府…
650万円〜1000万円
正社員
<具体的な職務内容> ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
株式会社日本ワークプレイス
総合病院内でのリネン管理、患者衣配布業務/時給1120円/日勤/残業なし
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 新潟県新潟市中央区
215万円〜
派遣社員
[概要] ・未経験者歓迎! ・登録日時などご希望に応じます! ・ご自宅近くへの出張面接も可能です!(応相談) ★ご覧のお仕事以外にもエリア内に多数ご用意しています! 工場勤務経験や製造業経験が無い未経験の方をはじめ ベテランスタッフさんなど、それぞれの環境に沿った お仕事をご紹介いたします。 現在、20~40代までのスタッフさんが活躍しています! また勤務スタイルも、あなたに最適な働き方のご提案をさせていただきますのでご安心ください! 例えば土日祝休みが希望、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始などの長期休暇が有る職場が希望、長期間働ける職場が希望! 短期間働いて自分の趣味との両立をしたい、登録だけ… [詳細] 総合病院内でのリネン管理、患者衣配布業務 ・各フロアに集められたリネン類の回収、納品作業 ・患者衣類の配布作業 ・日用品やおむつの病棟補充作業 ・利用者のタオル類をベット上へ個別配布する作業 ・資材発注業務もあります(簡単なパソコン入力) このお仕事の特典!! ・面接交通費1000円支給 ・社会保険完備 ・週仮払い可 ・有給休暇有 ※会社の定める就業場所(派遣先)および業務へ配置相談の可能性あり。
株式会社セラク
【東京/未経験歓迎】ITシステム「Salesforce」の定着支援サポート◆研修充実◎/在宅可<S>【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
1> 本社 住所:東京都新宿区西新宿7…
350万円〜499万円
正社員
〜未経験からカスタマーサクセスにチャレンジ可能/Salesforce認定パートナー/平均残業時間10時間前後/リモートワーク可/充実した教育制度/販売サービス、営業、事務職、教員など様々なご経歴の方が活躍しています〜 ■業務概要: Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。導入企業が増え続けるものの、多くの企業が「導入したSalesforceが十分に活用されていない(現場の営業メンバーが利用してくれない、活用の仕方がわからない等)」という課題を抱えているのが現状です。そのような顧客に対し、営業企画部やIT部門と連携し、ユーザーである営業部門の現状の使い方や課題の洗い出し、活用提案などを行っていただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: (1)Salesforce×カスタマーサクセス ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ(ノーコード・ローコード) ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など (2)Tableau×カスタマーサクセス ・データの加工、分析、可視化 ・データの活用推進 ・ユーザー向けトレーニング、勉強会の実施 など ■当社の魅力: ・入社後、1.5〜2ヶ月間の社内研修にて、Salesforceに関して基礎から学んでいただきます。資格取得支援も充実しており費用負担や報奨金支給、勉強会の実施など未経験の方でも安心して就業頂けます。 ・Salesforce認定パートナーにカスタマーサクセスに特化したベンダーとして選出されており、支援実績400社以上、上位資格保有者が多数在籍していることから、お客様から選ばれ続けています。 ■働き方について: 平均残業時間10時間前後、多くの方がリモート併用で勤務しております。 顧客先常駐型の勤務となりますが、プロジェクトメンバーの一員としてチームを推進していっていただくポジションになります。 ■株式会社セラクCCCについて: スタンダード市場上場企業「株式会社セラク」における、クラウドシステムの定着・活用支援に特化した事業子会社になります。 株式会社セラクCCCに在籍出向 変更の範囲:本文参照
株式会社TMJ
【岡山】経理アウトソーシング業務のリードスーパーバイザー(マネージャー候補)土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、経理、財務
岡山高柳センター 住所:岡山県岡山市北…
450万円〜599万円
正社員
【完全週休二日制/残業月10〜20時間程度/産休・育休の取得・復職実績多数/研修・サポート制度充実】 ■岡山高柳センターの業務内容: <主な業務> 立替、発注支払い、入金消込、会計、経費精算、固定資産管理 等 <例> ◎支払依頼申請のチェックを行い、SAPへの支払依頼伝票登録(件数1,500件/月) ◎クライアントが社内外へ依頼するための発注書発行(繁忙期1,000件以上、閑散期550件以上/月) ◎クライアントの取引先企業様の請求書内容の確認・システム登録 など ※自動ツール化に取り組んでエラー発生低減、効率アップに取り組んでいます。 ※繁忙時はご自身も実務処理を行う可能性があります。 <LSV(リードスーパーバイザー)職※次期マネージャー候補> クライアントの経理業務を一手に請け負っているバックオフィスでのLSV業務をお任せします。直下には3名のSVが在籍していますので、SVと一緒に安定したセンター運営を担います。 ※LSVとは:担当する業務や窓口の責任者。マネージャーと一緒にクライアントの窓口対応も担当します。 ■業務研修: 入社後社内研修を行います。各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ■業務で得られること: <プロジェクト管理経験> プロジェクトの全体像を把握し、効率的にタスクを進めるスキル。このスキルはプロジェクト運営だけでなく、センター運営にも共通して必要なスキルであり、業種業界など問わず求められるスキルを身に着けることができます。 進捗・課題管理スキルを身に着けることができ、併せて問題が発生した際には迅速に対応する、問題解決力も身に着けることができます。 <業務設計経験> 業務可視化や効率的な業務プロセスを設計するスキル(業務標準化スキル)が身につきます。 これにより、業務の効率化と品質向上を図ることが可能になります。 ■働く環境: 2022年竣工の比較的新しいセンターです。執務スペースはゆったり設計されており、広い休憩室にマッサージチェアも完備しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社COUNTERWORKS
【プラットフォーム事業/カスタマーサクセス】ポップアップ出店提案/7.3万社実績/リモート可【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、プロパティマネージャー
本社 住所:東京都港区六本木1-8-7…
400万円〜649万円
正社員
■業務内容: プラットフォームにご参画いただいているデベロッパーや商業施設など幅広いオーナーさまが、プラットフォームにご参画いただいてからのサクセス業務を担当していただきます。ポップアップストアや催事などのオンラインマッチングはまだまだ不動産業界には浸透していないため、顧客のデジタルへの理解や関心を上げることから、そのスペースに最適な、デジタルマーケティングの提案やコンテンツの提案も行います。今後、ポップアップストアや催事などの商空間の短期利用のマーケットが拡大するか否かがかかっている重要な業務です。またまだまだ成熟していないマーケットであり、チームであるため、入社いただく方への裁量と期待は大きい業務となります。 ■具体的な業務イメージ ・プラットフォームにご参画いただいているオーナー様へのカスタマーサクセス業務全般 ・スペースオーナーさまの課題把握とカスタマーサクセスの営業提案 ・プロダクトの改善提案・実行 ・ポップアップストアのマッチング促進 ・ショップカウンターのマッチング代行 ・オーナーさま向けフォロー施策の立案・実行 ・営業チームのサポート業務 ■仕事のやりがい ・裁量権をもって業務を行うことができます ・プロダクト・組織づくりに携わることができます ・業務プロセスの構築・業務の仕組み化に携わることができます ■求める人物像: ・小売、商業施設などの大きな市場を変革することに興味がある方 ・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方 ・ルールがない・決まっていない環境化において、その状況を楽しみ前向きに行動できる方 ・既存の方法ではなく、新しい方法で課題を解決するのが好きな方 ・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ・課題に対して原因を考えて解決策を導き出そうとする方 ・活気があり切磋琢磨出来る環境を好む方 ・数字に基づいて考え、データ分析し、仮説構築することが好きな方 ・定めた目標を何が何でもやり切った、という経験をお持ちの方 ・成果へのコミットメントが高い方 ・顧客の成長に真摯に向き合い、喜べる方 ・カウンターワークスのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 変更の範囲:会社の定める業務
エキサイト株式会社
カスタマーサポートの業務改善・企画 ◇コールセンターの経験を生かす/自社ToC向け通信事業/週3在宅【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区南麻布3-20-…
450万円〜649万円
正社員
〜顧客対応なし・コールセンターのマネジメントなどメイン/週3〜4日リモート可×フルフレックス/カスタマーサポートの企画〜サービスの設計まで携われる/第二創業期で裁量権◎〜 ■当社について 当社が展開するBB.exciteは、光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ(ISP)です。大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が弊社の特徴で、業界内でも独自のポジションを確立しています。 ■募集背景 コロナ禍での在宅勤務の普及や生活スタイルの変化によってインターネットの重要性はより一層高まっておりますが、多様化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。 そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。 ■業務内容: ご経験に応じ、業務委託先のコールセンターの運用構築、業務フローの整理、カスタマーサポートの効率化などを通じた顧客体験の向上をお任せいたします。電話やメールなどの顧客とのコンタクトは業務委託先で行っているため、基本的には顧客対応が発生することはありません。 将来的にはマーケティング施策と連動したオペレーション改善やサービス開発などより広い業務をお任せすることを想定しています。 ■ポジションで得られるもの: ・顧客体験の向上に向けた総合的な施策立案を経験できます ・売上高37億円以上と大規模な事業でインパクトの大きい業務を経験できます ・商品企画やキャンペーン施策などと連動したお客様接点・対応方針設計など、施策設計時点から幅広く携わることができます ■エキサイトグループについて: 当社グループは、「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」をミッションに掲げ、『SaaS・DX事業』『プラットフォーム事業』『ブロードバンド事業』など、多様な事業を展開しているグループになります。 直近では新規事業創出に注力し、事業再生・事業成長のノウハウを生かしたSaaS・DX領域やM&Aを活用した新規領域への参入を果たしております。 変更の範囲:会社の定める業務
UTエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみのコールセンター業務│在宅OK│未経験OK│平日休みあり◎博多
コールセンタースタッフ
福岡市博多区 の勤務地については入社時…
300万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 \ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社の方が多い職場! ◎しっかりした研修があり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能(PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります) 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です!◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み?等 ※しっかりした研修があり、コールデビュー後の丁寧なフォロー体制もあるので安心して就業できます! ※幅広い年齢層の方が活躍中!明るく楽しい職場です! ※服装自由、ネイル・ピアスもOK! ※昇給やインセンティブもあり(3,000円〜15,000円)
株式会社牧野技術サービス
【神戸】カスタマーサポート(工作機械の問い合わせ対応)※技術職からのキャリアチェンジ/プライム上場G【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
神戸テクニカルセンタ 住所:兵庫県神戸…
450万円〜599万円
正社員
\東証プライム上場・工作機械業界トップクラス(株)牧野フライス製作所グループ・フレックス制度有・年間休日124日/ ■概要: 当社は、東証プライム上場(株)牧野フライス製作所のサービス専門会社として分社化されて設立をしたグループ会社です。携帯電話や家電製品をはじめ、自動車や飛行機、ロケットにまで使われている部品を作り出す工作機械は、日本のモノづくりの要であり、そのなかでもマキノブランドの機械は、品質と精度の高さで多くのお客様からの指示を獲得し、業界トップクラスの地位を築いております。 ■業務内容: 株式会社牧野フライス製作所、マキノジェイ株式会社製造の工作機械を使用している国内のエンドユーザー様からお電話で障害トラブルを受け、その問題解決を支援する業務がメインとなります。海外関連会社への技術指導及び障害トラブル補助も並行して行っていただきます。 ※社内業務となりますので、これまで技術職としての業務や出張から働き方を改善したい方や働き方を改善したい方は是非ご応募ください! ■本ポジションについて: IoTCenterはお客様をサポートする、修理・復旧の窓口です。機械情報や障害情報が蓄積された独自のデータベースを活用し、高い技術・知識をもった専任オペレータがスピーディに対応します。 状況確認・原因調査の結果、現地対応が必要と判断した場合は、サービスエンジニアを派遣し、復旧作業につなげます。お客様にとって最高のパートナーとなれるよう、当社はは全力でサポートしています。 ■入社後について: 最初はOJTとして先輩社員から業務をキャッチアップいただきます。また、牧野フライスグループの一員として培われてきたノウハウがあるため、経験が浅い方でも安心して業務のキャッチアップをいただくことができます。 ■配属組織について: 全体で約40名程度の社員が在籍しています。年齢層は幅広くベテランも多く在籍しています。中途入社の社員も多く在籍しておりますので、すぐに環境に慣れていくことができます。 ■取り扱い製品について: 牧野フライスの工作機械は、1ミクロン(1,000分の1ミリ)単位の精度まで扱え、他社との差別化を図っており、顧客満足を第一に、技術だけでなく、サービスにも拘ることで、高い付加価値を誇っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社デジタルガレージ
【新卒採用マネージャー】採用戦略の企画立案と実行、採用ブランディング.
人事
東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パル…
600万円〜799万円
正社員
【具体的な業務内容】 当社の事業戦略であるフィンテックシフトを推進するために必要な人材の獲得に向けて、 人材マネジメントサイクルを見据えた採用戦略立案と実行、KPI管理、 メンバーマネジメント等をご担当いただく予定です。 人事部新卒採用マネージャーとして、経営陣と連携しながら 人材採用(新卒・ブランディング)に関わる全般業務の 企画立案から実行までお任せいたします。 ・事業戦略を実現するための採用戦略立案 ・新卒採用戦略・戦術の策定・実行及び運用マネジメント ・採用ブランディング戦略・戦術の策定と実行及び運用マネジメント ・新卒採用グループのマネジメント ・人材採用に関わる予算作成、実績管理などの予算管理業務 ミッション ・採用の上流工程の運用、採用チームのマネジメント ・母集団形成から内定まで一貫して携わり、強い組織を作ること
株式会社Spoonlabs Japan
【丸の内】音声ライブ配信のモニタリング運用◆夜勤なし/年休120日※土日祝◆DL3,000万突破【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、リサーチ・分析
本社 住所:東京都千代田区丸の内1-6…
300万円〜549万円
正社員
《グローバルインストール数3,000万突破、日本での月間ライブ配信数150万回以上!日本、韓国、アメリカを含む全18か国でサービスを提供》 =求人のポイント= 【裁量◎】VoCをもとにサービス改善提案まで実行可能! 【環境◎】土日祝休み/残業10時間以内程度/夜勤無し/東京駅徒歩3分 【インパクト◎】グローバルな環境・視点で業務可能! ■業務概要: グローバルインストール数3,000万を突破した音声ライブ配信サービス「Spoon」にて、コンテンツモニタリングから、VOCに基づいた、サービス改善提案をご担当頂きます。 ■業務詳細: ・コンテンツの通報推移のデータ分析 ・通報データ分析に基づく課題の抽出と改善案の実行 ・コンテンツ通報の業務委託先の運営およびクオリティ管理 ・ユーザーからのVOC対応 ■配属部署: User Support チーム:チーム全体5名(韓国勤務4名、東京勤務1名) ※韓国勤務の方とチームMTGを実施することもございますが、通訳を介したり、翻訳機を介したりいたしますので、韓国語を話せない方もご安心ください。韓国語を勉強中や堪能な方は大歓迎です! \ユーザーのサービス体験価値の向上がミッション!/ 日本と韓国のSpoonサービスの運営を担うチームとして、ユーザーの声(VoC)をもとに、VIP対応やユーザーコミュニティの運営、ガイドラインの設計などを通じて、より良いユーザー体験の提供に取り組んで頂きます! \実際にサービス改善が取り入れられた事例あり!◎/ ●GW中の不適切投稿の増加傾向を事前キャッチし、注意喚起の依頼 ●通報~取り締まりスピードの改善 ●悪質ユーザーへの警告と新規ルールの提案と導入 \働きやすい就業環境◎(土日祝休み/残業10時間以内/夜勤なし)/ 通報管理などは外部委託先にも協力して頂いているため、働きやすい就業環境が整っております!土日祝は休むことができ、夜勤なしのため、残業も10時間以内程度です。また、東京駅から徒歩3分と通いやすい立地も魅力的です! ■当社について: オーディオコンテンツアプリ「Spoon」およびグローバルショートドラマアプリ「Vigloo(ビグルー)」の運営 変更の範囲:会社の定める業務