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自社プロダクト製品のカスタマーサポート

コールセンタースタッフ

甲府事業所山梨県甲府市丸の内1‐17‐…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

同社プロダクト製品の一次窓口としてカスタマーサポートをご担当いただきます。 主な業務としては、カスタマーサポート業務全般(顧客窓口、ライセンス発行)及び、製品検証の業務です。 1日の電話対応件数は5件程度で、メールでの問い合わせ対応がメインとなります。 【ポジションの魅力】 カスタマーサポートでは、お客様の直接の声を聞き、それをサービスへ反映させ、検証では、ユーザー視点で評価し、ユーザビリティ向上提案などどちらも製品品質を支える仕事です。 また、ご自身のアイディアを基に新サービスの提案を行うことも可能です。 ご自身の考えたサービスを世の中へ公開する、製品の新たな価値(機能、サービス)創出に携わっていくこともできます。 カスタマーセンター未経験の方であっても、しっかりと業務に慣れるようOJTでサポートする体制が整っています。 また、ワークライフバランスを大切にしながら働くことが可能です。 【キャリアパス】 まずは、カスタマーセンターの一員としてOJTを通して業務を覚えていただき、将来的には、当カスタマーセンターのサブリーダーやリーダーとしてのご活躍を期待しております。

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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

株式会社スリーシェイク

カスタマーサクセス/企業とエンジニアを繋ぐマッチングプラットフォームのCSを募集!《業界未経験OK!リモート×フレック

コールセンタースタッフ

東京都新宿区大京町22-1 グランファ…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance(リランス)」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「マッチングプラットフォーム」サービスのカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集します! 立ち上げフェーズの今だからこそ、チームやサポート体制をイチから作り上げていく醍醐味を味わえます。 まずは、人材領域で経験豊富な事業部長が一緒に伴走しますのでご安心ください! あなたのアイデアや行動力が、サービスおよびチームの成長へダイレクトに繋がっていきます。 コンサルティングチームとも協業しながら、クライアントの「人材課題」を一緒に解決していきませんか? 【具体的な業務内容】 Relanceの人材マッチングプラットフォームをご利用中の企業様およびフリーランスエンジニアの方に対して、より良いお仕事のマッチングを成功に導くため、サービスの活用支援をお任せします。 支援先は企業・エンジニアの両面で、例えば以下のようなサポートを行っていただきます。 ・企業に対して:新規でご登録いただいたエンジニアを個別で企業へ紹介し、アプローチの促進 ・エンジニアに対して:企業から新規の求人が公開された際、応募の促進・フォローアップ など クライアント/開発案件のニーズと候補者であるエンジニアのやりたいことを結びつけ、双方にとってプラスになるマッチングとなるよう、サポートすることがミッションです。 ■ 具体的には ・登録企業に対しての活用支援(新規登録エンジニアのご案内、公開求人の改善提案 など) ・登録エンジニアに対しての活用支援(新規公開の求人案内 など) ・サポート・チャット問い合わせ対応 ・基本的なシステムの操作内容等のサービス案内 ・その他、マッチング成功のための運用サポート・コンサルティング ※対応は基本的にチャット等でのテキストコミュニケーションがメインです。電話対応はほぼ発生しません。

株式会社綜合キャリアトラスト

電話案内スタッフ/週4日勤務!50代女性活躍中♪

テレフォンオペレーター(テレオペ)

首都圏本部 東京都港区浜松町2-4-1…

288万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

【未経験・ブランクも歓迎!残業なし】企業様への電話案内兼事務スタッフを募集いたします! 綜合キャリアトラストは、 多くの障害のある方が活躍する特例子会社です。 障害のある方の雇用経験を活かし、 就労移行支援事業や障害のある方の人材活用に関連する 各種コンサルティングサービスを展開しています。 様々な企業様へ、障がいのある方の採用支援を 行っている当社で働く事務メンバーを募集します。 【仕事内容】 \ライフスタイルに合わせて働けます♪/ ★ 50代女性・主婦さんも活躍中 ★ 副業OK!週4日好きな曜日で働ける ★ 土日祝休み・残業なし 【仕事内容】 企業様への電話案内や資料送付など、事務のお仕事をお任せ! 国が定める雇用に関する対策について、条件を満たしていない企業様への電話確認と、弊社サービスのご案内をお願いします。 【具体的には…】 ◇リストの企業様へお電話 トークマニュアルに沿ってお話し、ヒアリングシートを埋めていきます。 質問はQ&Aシートを参照すれば答えられます。 (困った時は、上司や営業メンバーにパスでOK♪) ◇フォーマット入力&メール連絡 アポイントが取れた場合、営業担当の日程を確認して予定を追加。 その後メールで営業メンバーへ共有して完了です。 ◇資料の送付 資料を送ってほしいといった企業様へ、メールや郵送で資料をお送りします。 メールテンプレや送付状もひな形があるので、簡単に送付できます♪ ◇営業サポート 資料送付やリスト更新など、営業からの依頼に対応することもあります。 ◎20代〜50代まで幅広く活躍 同じポジションで働くのは3名のメンバー。小規模だからこその働きやすさがあります。 落ち着いた雰囲気の職場で、営業チームも20代〜50代と幅広い年代が活躍しています。 ◎駅チカで通勤楽々♪ 昨年4月に移転した、新築ビルです。ワンフロアで広々としたオフィスなので、 気持ちよくお仕事していただけると思います。 「SougoCareerTrust」

株式会社アシロ

【リモートOK】カスタマーサクセス◆月給35~・年間休日125日◆

コールセンタースタッフ

東京都新宿区西新宿六丁目 【アクセス】…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 ベンナビをご利用いただいているクライアント(弁護士)のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。具体的なアクションとしては以下を参照。 ▍具体的な業務内容 ①営業チームから、顧客情報を引継ぐ。 ②掲載ページ用の顧客インタビューの実施。 ③掲載後の、運用支援MTG(オンボーディング)を実施。 ④オンボーディング時に得た情報を、フォローチームに引継ぎ。 ■業務の具体的な遂行方法/取り扱いツール ・商談方法:オンライン会議がメイン(ZOOM/GoogleMeetなど)。訪問・電話等も希望があれば対応。 ・見込み顧客管理:主にGrowwwing(Salesforceアプリ)/GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ▍入社後の流れ ▽STEP1:研修(入社~2週間) ・会社概要/事業内容/業界の理解 ・ロープレ ・掲載ページのライティング ・同席 ▽STEP2:面談 個人面談を行い、アシロでの業務を通じてどうなりたいか・将来のキャリアプラン等をもとに目標設定を行います。一人ひとりの成長に必ず向き合いますのでご安心ください。 ▽STEP3:実務スタート(1カ月~2カ月目) ロープレ合格後、電話・メールを用いてアポイントを獲得し、主導でお客様のフォローアップを担当します。初めの頃は、OJT担当の上司が同席してサポートも行います。 ▽STEP4:一人立ち(入社3ヵ月後~) 3か月ほどでアポイント獲得から課題発見、提案、効果改善まで一連のCS活動を一人で行えるようになっていただきます。 ▽STEP5:他部署の知見も更に深く取り入れる(入社6ヵ月後~) CSとして一人前になれば、マーケティング・営業との連携強化を行い、より深く幅広い知識を得て業務に活かすことも出来ます。

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大手美容医療脱毛クリニック 受付オペレーター【未経験歓迎】

美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ

東京都新宿区大久保

300万円〜

雇用形態

正社員

大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案(メール・電話)/予約管理システムへの入力(PCでの操作) どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したりとより多くの患者さまにサービスを提供できるよう調整をお願いします。 ◆患者さまからのお問合せ受付 「どんな脱毛機を使いますか」「痛みは強いですか」といった問い合わせには 詳しい施術方法や当院の技術力、期待できる効果、リスクなどを丁寧にご説明して患者様の不安を取り除きます。 ◆付随する事務作業 カウンセリングなどは各院現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付中心のカスタマー対応業務に注力することができる環境です。

株式会社メディアワークス

1件ごとに報酬UP|高収入を狙えるコールセンターのお仕事

テレフォンオペレーター(テレオペ)

企業内オフィス/株式会社メディアワーク…

288万円〜

雇用形態

派遣社員

\成果はしっかり還元!/成果に応じてインセンティブ支給(最大4、000円/件)! ● スクリプト完備で未経験スタートも安心! ● 朝ゆっくり出勤/11時始業でプライベートも充実! 【仕事内容】 お仕事内容 お客様にお電話し、サービスのご案内 ご提案をしていただく「アウトバウンド業務」です。 お話の流れや伝え方はマニュアルで サポートされているので、 営業未経験の方でも安心! 頑張った分だけ報酬にしっかり反映されるので、 やりがい抜群です。 ● 20件獲得で… ● インセンティブ最大80、000円+時給でしっかり高収入! あなたの頑張りがそのままお給料に!

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※急募※《★営業事務・ユーザーサポート|マネージャー候補★》◇年収550~800万 / フレックスタイム制☆彡

コールセンタースタッフ、営業事務

オフィス:東京都

550万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務詳細】 ◆募集ポジションのミッション - ゼネコン・工務店・設備工事会社等と当社の営業をつなぐ事務・サポート対応をご担当いただきます。 ◆業務内容 【業務の詳細】 - ユーザーサポート対応 ※チャット・メール・電話対応を想定しております。ほぼ非対面での業務となります(変動可能性あり) - 受注に関する事務対応 - 活用促進のためのサポート対応 - アルバイトのマネジメント業務

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コールセンター・マネージャー候補【名古屋】全国型2024◆賞与年2回*年間休日120日以上*完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内を含む東海エリア 【全国型…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

コールセンターの運営責任者として クライアント企業および社内関連部署との調整や 業務フローの改善・提案、マネジメントをお任せします。 <具体的には・・・> ・収支計画・管理 ・課題解決を立案・実行 ・クライアント折衝 ・労務管理を含むメンバーマネジメント業務 など 【20代30代40代活躍中】 <必須> ・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験 ・人材マネジメント(管理者育成)経験 ・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成経験 ・収支管理経験

株式会社KDDIエボルバ

【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当 <BPOソリューション営業>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…

400万円〜750万円

雇用形態

正社員

顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案~資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景: 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容: BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。(提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援) 1人あたり8~10名の営業スタッフを管轄いただきます。 ・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。 ・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集

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ダイレクト型自動車保険*カスタマーサポート/年収350万~/土日祝休み

コールセンタースタッフ、受付

下鉄桜通線・名城線「久屋大通駅」より徒…

350万円〜

雇用形態

正社員

【業務内容】 ■電話でのお客様対応 ■支払手続き ■示談交渉 ■資料作成 など 損害サービス業務全般を ご担当いただきます。 《お仕事ポイント》 お客さまへの初期対応にはじまり、 損害確認、保険金の算定など 事故のお相手さまとの 示談交渉から保険金のお支払いに 至るまでのプロセスを ご担当いただきます。 主に電話やチャットなど 様々な手段を活用して お客様と直接コミュニケーションが とることが多く、顧客満足度に 直結する非常にやりがいのある ポジションです。 《充実の研修体制》 入社後1週間程度、座学研修を通じて 損害サービス業務の基礎知識や システムを使用した演習で 事故対応のオペレーションを 学んでいただきます。 各職場へ配属後は先輩社員が チューターとなり、独り立ちまで マンツーマンでフォローします。 業界未経験の方も多く 入社されているため、 安心してじっくり学べる 環境が整っています。 《豊富なキャリアパス》 ご経験や成長に合わせて 段階的に経験を積んでいただき、 徐々に担当業務の幅を広げていただきます。 エリア限定職の中でも アシスタントマネージャーとして 活躍中のスタッフも 多数在籍しています。 またエリア職から総合職へ 転換することにより、 他部門への異動など さらなるキャリアアップを 目指すことも可能です!

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フィールドセールス/インサイドセールス(オフィス家具など)*年収360万円~960万円/大阪・東京

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪オフィス(大阪府大阪市中央区) 最…

350万円〜1000万円

雇用形態

正社員

<インサイドセールス> ■自社コーポレートサイト、ECサイトからの問い合わせ対応 ・お客様のご要望のヒアリング、オンライン上でのサポート ・オフィス家具に関するアドバイス、見積作成、商品の手配、発注業務 ■リード顧客へのアプローチ <フィールドセールス> ■オフィス移転などの案件の獲得およびプロジェクトの取りまとめ ・お客様へのヒアリング、プラン提案、契約、お引渡し業務など ■既存顧客を中心とした定期的な営業活動 従事すべき業務の変更の範囲: (雇入れ直後)フィールドセールス / インサイドセールス (変更の範囲)同社が定める業務

株式会社テックオーシャン

【カスタマーサクセス】急拡大中の理系採用に特化した採用DXサービス「TECH OFFER 」/年間休日125日/賞与年

コールセンタースタッフ

東京都文京区後楽2-2-23 住友不動…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 カスタマーサクセスのミッションは、企業様とのお取引を継続することです。 年間プランでご契約いただきますが、翌年も継続の判断をいただくということは、当社サービス・プロダクトが認められたということになります。 TECH OFFERを活用した採用活動の効率化を支援するだけではありません。採用状況の分析から戦略策定、内定者の入社までを徹底サポートします。毎月1回、1時間程度のミーティングの中で採用活動のPDCAサイクルを回すことで、企業様の理系採用をあるべき姿へと導きます。 【具体的な業務内容】 オンラインでの打ち合わせをメインに、TECH OFFERを利用するクライアントへの深耕営業を行います。 ・受注獲得後のサービス導入支援 ・新卒採用の課題設定から、採用活動成功に向けた解決策の提案 ・採用選考フローの見直しや改善提案 ・他サービスのクロスセル提案 など、「TECH OFFER」の利活用の促進はもちろん、お客様の採用課題の解決、採用成功にコミットし、コンサルティングをおこなっていきます。 【使用ツール】 ・案件管理:Salesforce ・商談ツール:Zoom、amptalk ・分析ツール:kintone ・資料作成:Googleスプレッドシート、Googleスライド、Googleドキュメント ・コミュニケーション:Slack ※顧客コミュニケーションの際にTeamsやchatworkを利用する場合あり ・議事録など:Notion ・その他:リモートデスクトップ、Backlog 【キャリアパス】 ・プレイヤーとして成果を出していただいた後は、チームのリーダー、グループマネージャーとして活躍できるキャリアパスがあり、マネジメント経験を積むことができます。 ・同事業部内にはマーケティング組織、インサイドセールス・フィールドセールスチームもあり、組織内での横異動や、ToC側の事業部への異動も検討することが可能です。

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【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力  など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

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カスタマーサポート(週3リモート)(カイポケ/介護事業所開業支援コンサルティング)

コールセンタースタッフ

【東京本社】東京都港区芝公園2-11-…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

介護・障害福祉事業所の新規開業希望の方を支援するお仕事です。 ■担当顧客60−80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応 営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。 電話、チャットを使用し顧客案内、問い合わせ対応をしていただきます。(一部オンラインミーティングによる対応がありますが、訪問等は行いません。) マニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関しての知識は一切なくとも問題ございません。 ※日当たりの顧客対応はアポイント3−5件(15-30分/1件)、担当顧客からの入電1−3件ほど、チャット対応随時のため担当顧客と毎日密にやり取りが発生するわけではありません。 ■有料オプションサービスのご紹介 開業支援サポートは原則無償で提供していますが、一部有償のオプションサービスがございます。 いずれも開業準備に必要なものであるため、顧客の状況に応じて必要なサービスをご提案をしていただきます。 顧客の希望に応じてご提案いただくため過度な営業は行いませんが、大変好評をいただいているためほとんどの顧客にご利用いただけています。 【有料サービスの一例】 ■開業事業計画の策定コンサル ■開業資金銀行融資の支援 ■設備導入支援 ■スタッフ採用のための求人広告 ■行政手続き支援、法人設立支援

株式会社シグマスタッフ

水周り製品に関する問い合わせコールセンター

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-…

263万円〜

雇用形態

派遣社員

【シフト制】研修充実♪異業種から転職した方も活躍中の職場です◎ オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪ 電話やメールでは連絡しずらい・・・ メールは普段見ない・・・ そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪ シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました 是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪ ★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★ https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676 【仕事内容】 トイレやシャワー、水栓金具など、 水まわり製品に関するサービスや 製品のお問い合わせの受付、 不具合時には症状の確認や サービスマンの手配を行い お客様のサポートを行います まずは受電で対応していただき、慣れてきたら FAXやWEBからのお問い合わせ対応や 事務業務も行っていただきます キャンペーンなどのお問い合わせ等、 他の部署と切り分けているので、 業務範囲はある程度限定しています 〜お問合せ例〜 「トイレがポタポタと水漏れしている」 「製品のお手入れ方法について教えて」など

TGオクトパスエナジー株式会社

カスタマーサクセス

コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 東京都中央区日本橋箱崎町4…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

お客様の課題解決をするカスタマーサクセス業務と、運用構築業務を兼務いただくポジションです。 (1)カスタマーサクセス業務 ・お客様からの電話、メール、SNSなどからのご連絡に対し、課題解決や新しいプランをご提案 ・付随するシステム入力、契約手続きなどの業務 ※決まった問答や、マニュアルのある問い合わせ窓口ではなく、高いコミュニケーションスキル、課題解決力が求められる業務です。 (2)運用構築業務 ・随時発生する業務への対応、ならびに運用設計など  例)・クラーケン(顧客管理システム)の改善提案    ・採用や教育    ・研修プログラムの開発  ※主体的に組織の課題を発見し、周りを巻き込みながら解決に向けて推進していくリーダーシップが求められる業務です。

アルティウスリンク株式会社(りらいあコミュニケーションズ領域)

エリア総合職 - 【大阪/地域限定職】スーパーバイザー(自治体業務)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

(1)大阪市浪速区 大阪パークスセンタ…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

<概要> コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、 主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 クライアントより頂いた案件について、数値や状況を確認し、 周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 <詳細> ・コンタクトセンター/事務センター/自治体業務の運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育/育成 ・スーパーバイザー/オペレーターの労務管理 ・業務品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉

非公開

【青森エリア】コンタクトセンターSV(全国型)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

青森(青森県青森市) 将来的に全国転勤…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

コンタクトセンターSV(スーパーバイザー)業務 ■具体的な業務内容 ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告

非公開

【年間休日120日以上】クリニック本部 電話受付コンシェルジュ ※渋谷勤務 ※ノルマなし ※残業ほぼなし

コールセンタースタッフ、医療・福祉・介護系その他

東京

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

関節の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックでの働きやすさ抜群の電話コンシェルジュ募集です! ホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方も多いため、まずは安心していただき、 治療に興味を持って頂くよう丁寧にお話していただくのが主なお仕事です。 ※入職後に研修があるため、専門知識は不要です 【具体的には】 ■電話からの問合せに対する電話応対 ■メールからの問い合わせに対する対応 ■全院の予約状況の確認 ※ノルマなし ※研修制度充実

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