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株式会社オープンループパートナーズ
自動車保険の見積もり作成
テレフォンオペレーター（テレオペ）
秋田県秋田市 秋田県秋田市新屋鳥木町 …
230万円〜
派遣社員
きれいなオフィスで快適に働く。未経験OK事務ワーク 自動車ディーラーの担当者から電話を受けて、自動車保険の見積もりを作成するお仕事です！ その他、見積もりに関する問い合わせの対応や、対応履歴入力も行います。 【仕事内容】 ・自動車ディーラーの担当者からの電話を受け、自動車保険の見積もりを作成 ・その他の見積もりに関する問い合わせへの対応 ・窓口が異なる場合の電話転送 ・対応履歴のシステムへの入力 など。 覚えることが多めです。研修やマニュアルがしっかりあるので未経験歓迎ですが、スキルアップを目指す方、保険に興味がある方など歓迎です。 【職場環境】 ・男性30％、女性70％ ・在籍 20名程度 【通勤方法】 ・公共交通機関OK ・車通勤OK ・自転車OK ・無料駐車場完備 【服装】 ・オフィスカジュアル ・ネイル、ピアス、アクセサリーは、華美でなければOK
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／大手ポンプメーカーの問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
神奈川県横浜市神奈川区 各線 横浜駅…
288万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＜＜ 7月からのお仕事＊オペレーター募集 ＞＞ ▼5名募集 10日間の研修制度があるので安心して取り組めます！ クライアントが常駐＊不安な事は何でも相談OKです ノルマ等は一切なし！ 常に電話が鳴ってるわけではなくとても落ち着いた環境です コールセンターにチャレンジしてみたい方、 PC操作が得意な方にもピッタリ◎ 20代・30代・40代の方が多数活躍中の職場です ▼好条件 平日週5日×08:40〜17:40のワンシフト＊ 休憩室・ロッカー・自動販売機・電子レンジ・フリーWi-Fi完備 皆勤手当＊がんばった分だけ嬉しい支給あり 長期で安定して働けます◎ 【仕事内容】 【お仕事番号：CCI129919】 [大手ポンプメーカーの問合せ対応] ・問合せ対応 例）「担当の〇〇さん、お願いします。」 「〇〇の点検、修理をお願いしたい」 「故障ランプが点滅している」など ・点検、修理、見積り受付 ・クライアント担当者への取次 ＊駅などにある消火活動のためのポンプ、 マンションやビルなど、高層階へ生活用水を送るためのポンプ など
非公開
カスタマーサポート
コールセンタースタッフ
本社 新宿区西新宿住友不動産新宿オーク…
350万円〜600万円
正社員
家庭教師サービスをご利用中のお客様（保護者様、お子さん）に対する、カスタマーサポート業務をお任せします。 お客様への定期的なヒアリングを行う事で課題を事前につかみ、課題解決に繋げる事でサービス向上を行う重要なポジションです。 20年以上にわたり蓄積された首都圏最大級の合格実績と、オンリー1の成功ノウハウを持つ家庭教師事業ですが、マーケットの可能性はまだまだ豊かです。 サービス開始以来、売り上げアップを遂げているサービスだからこそ、顧客数の拡大に甘んじることなく、顧客満足度の拡大にも注力していかなければなりません。 【詳細】 解約を未然に防ぐ為、講師と生徒やご家庭との関係性のヒアリングを行いフォローを行います。 ・お客様への定期連絡 ・お客様からの問い合わせ対応 ・生徒進路指導 ・アルバイトの管理や教育 ・初めてサービスを利用する生徒・講師に対し、オンライン指導システムについてビデオ通話による接続テストや電話・メールでの使い方説明 ※お客様の声をしっかりと受け止め、サービス改善につなげる事がミッションです。 【仕事の魅力】 企業成長フェーズにあるため、ご自身のご経験を最大限に活かして事業を円滑に進める基盤を一緒に築いていただけます。 【変更の範囲：会社の定める業務】
株式会社ラクス
カスタマーサポート/東京
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33…
350万円〜600万円
正社員
メール共有システム「メールディーラー」、経費精算システム「楽楽精算」、電子帳票システム「楽楽明細」、 社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム「働くDB」を受注頂いたお客様に対して、 初期設定の支援やお客様のシステムとの繋ぎ込み支援、運用相談に携わる業務。 ◎メールディーラー 複数人でのメール対応を行う際に、問い合わせの対応状況や過去のやりとり履歴などを簡単に共有するためのツール。 ※メールCRM市場でシェア70%。 ◎楽楽精算 交通費・経費精算がインターネット上で簡単に行える精算システム。 経費精算のシステム化が進んでいない中小企業様から、多くのお問合せをいただいています。 ※3年で導入企業数が10倍以上に増加。 ◎楽楽明細 紙で郵送していた請求書などの帳票を「電子化」させるシステムです。 例えば請求書を発行する場合、システムへ請求データを取り込むだけで電子請求書を発行し、 WEB上のお客様専用ページで公開できます。 ◎働くDB お客様のワークフローに合わせ、自在にカスタマイズすることが出来ます。 関連する情報を紐づけたり、手作業を自動化するなど、 多彩な機能でお客様の業務課題を改善することが出来ます。
株式会社ティア
【愛知】カスタマーサポート
コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番…
300万円〜400万円
正社員
【職務概要】 「同社の顔」として頼られるコンタクトセンターにて下記をお任せいたします。 【職務詳細】 ・お客様からの電話でのお問い合わせの対応 ・カスタマーサポートのサービス改善・企画 ・社員の能力開発 問い合わせ内容の一例としては、「同社が行う葬儀について」「イベントの内容について」「供花などの商品の注文」「会館までの道案内」「お通夜・葬儀の時間の確認」など様々です。
株式会社ロジック（LOGIC CO.,LTD.）
スマホ連動の製品 カスタマーサポート業務
コールセンタースタッフ
石川県金沢市新保本3-21
250万円〜350万円
正社員
カスタマーサポート◆東証プライムグループの介護テック◆社会貢献性◎◆顧客の成功をサポート！ ◎この求人のおすすめポイント ■【介護×IT】介護業界で最も人材が不足している訪問介護で、ニッチトップのSaaSビジネスを展開！ ■「3年後に導入事業所数を現在の2倍」を目標に、成長スピードが加速中！ ■Care-wing導入により業務時間が【61%削減】したお客様も！！ 今後もユーザーが増えていくなか、サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 【業務内容】 ・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 【やりがい】 ・ユーザーから感謝される機会が多く、現場課題の解決に貢献できます ・介護・看護業界の未来を支える仕事に携わることができます ・顧客からのフィードバックを新規プロダクトや機能改善に反映できる機会があります 【サービスの特徴】 《全国2,500以上の訪問介護事業所に導入されている業務支援システム「Care-wing介護の翼」》 おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型介護・看護支援システムとなり、 ICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのシフト管理、介護実施履歴の確認、賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。 介護の不足を解消する、画期的なシステムとして業界トップクラスのシェアを誇っています。 【入社後の流れ】 カスタマーサポートに必要な研修(製品の基本知識、Q＆Aの理解、周辺商品の理解)を学んでいただき、社内審査を経てお客様の対応を行っていただきます。 業務内容変更の範囲：全ての業務への配置転換あり こんな方が活躍しやすい環境です! ・社会的に意義のある仕事をしたいと思っている方 ・セルフスターターな方 ・顧客志向性と問題解決能力を持つ方 ・物事に対して柔軟な考え方を持ち、コミュニケーションをとれる方 ・報告、連絡、相談を徹底しながら、積極的に業務を行う事ができる方
非公開
コールセンター対応
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都内コールセンター
250万円〜500万円
正社員
プロバイダのコールセンターにてPCまたは電話で客先対応して頂きます。
非公開
【最大手テレビ通販会社】CSRスタッフのお仕事です！
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋
300万円〜500万円
正社員
当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。 お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・販売商品への質問 ・注文商品の発送状況確認 ・商品の返品・交換依頼 ・商品の放送・販売予定照会 ※1日の平均的な対応件数は40～50件程度。 ＜取り扱い商品＞ テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅（徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！ 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
非公開
☆【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京 〈勤務時間〉 08…
300万円〜550万円
正社員
チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。 お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。 また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、 基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。 そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。 （お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです）
非公開
【正社員】未経験OK！お薬に関するカスタマーサポート＊土日祝休み＊年休120日以上＊残業少＊ワークライフバランス◎
コールセンタースタッフ、医療・福祉・介護系その他
東京都豊島区 各線池袋駅から徒歩3～5…
300万円〜400万円
正社員
製薬企業の電話窓口（薬に関する問い合わせ）担当 主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせです。 様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。 チームには薬剤師などの医療系有資格者がいるため、いつでも聞ける環境です！ （具体的な問い合わせ例） ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 【環境】 ・プロジェクトはチームで行っています（1チーム3～20名） ・問い合わせ対応件数：1時間あたり概ね2～3件程度 ・電話対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 ＊土日祝休み＊ ＊電話窓口の時間が決まっているため残業少なめ＊ ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！ 【充実のサポート体制】 医療業界やコールセンター未経験の方が安心して働けるよう充実した研修をご用意しております。 入社後2ヶ月間は座学研修あり！ 経験豊富な講師から、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。 その後現場に配属され、お問合せに出られるようになるまで専門的な研修を受けることができます。 最初は先輩社員が一緒にお電話を隣で聞いてくれるなど、慣れるまでしっかりとサポートをしています。 マニュアルも完備し、Q&Aのノウハウも充実しています。 コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です！ 【やりがい】 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。
アイリスオーヤマ株式会社
【カスタマーサポート(SVクラス)・センター業種、業界は問いません・土日休み・年収～ 700万円】■三田
コールセンタースタッフ
三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …
400万円〜700万円
正社員
■グループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う 「アイリスチトセ社」のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします!! ■【具体的内容】 ・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応 （商品や納期に関する問い合わせ等） ・クレーム等製品調査の結果報告 ・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有 ・受注対応、出荷手配 ・スタッフの教育、指導 ★ポイント お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。 オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今 お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも 商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有で、 陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます ★法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません 「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」 「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」 そういった方はぜひご応募検討ください！!
株式会社オープンループパートナーズ
官公庁で問合わせ1次受付
テレフォンオペレーター（テレオペ）
奈良県橿原市
268万円〜
派遣社員
【随時入職中】来社不要！官公庁 提出書類や申請方法の問合わせ◆土日祝休み ◆入社日の調整できます！◆ 官公庁にて、貸付金返済や提出書類に関する問合わせ受付。 【申請方法を教えてください】等に対応します！ ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 官公庁で貸付金に関するコールセンター 返済や支払い免除、提出書類に関する問合せに対応します。 【例】問合わせ内容 ・免除の申請方法を教えてください ・返還期限延長について ・申請書の内容を確認したい その他、申請許可が下りなかった、返済ができなかった(一部) 【発信】 不備があった場合は、 確認のため連絡を行います 一次受付として、 FAQを見てお伝えできればOK！ ご質問がありましたら、 お気軽にお問合わせください。 ご応募お待ちしております！ 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり！ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK！５分で完了！ ◆履歴書不要です！事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK！(平日) ◆安心の高待遇！各種社会保険完備！特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！
非公開
外資系健康グッズの開発、販売ネットワークマーケティング企業 カスタマーサービスのお仕事です。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
350万円〜550万円
正社員
【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して 製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。
非公開
23区内弁護士・司法書士事務所インサイドセールス（カスタマーサポート）職／未経者枠
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
通常業務は東京23区内クライアント先事…
350万円〜400万円
正社員
【概要】 クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。 【業務内容】 〇【業務内容】 〇アウトバウンド（プッシュ型）セールスにおけるインサイドセールス ・潜在的な相談者への架電による電話窓口業務 ・架電先はWeb法律相談（債務診断アプリ等）にアプローチした方等の見込み客となります。 ・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 〇インバウンド（プル型）セールスにおけるインサイドセールス ・電話窓口業務：相談者からの電話で、相談される方の状況確認や悩みをヒアリング ・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5～30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。 ・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。 ・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。 ※弁護士・司法書士の指示、監督のもと顧客対応を行う業務です。
キャリアリンク株式会社
高時給／格安スマホ申し込みの受付対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都千代田区 各線 溜池山王駅 徒…
316万円〜
派遣社員
★未経験OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 長期安定ワーク ／ お客様対応がお好きな方におススメ ▼活かせるスキル 電話応対やコールセンターの経験がある方歓迎 PC操作に慣れている方も即戦力に！ 20代〜40代の方活躍中 ▼就業条件 月〜日の中で週5日勤務になります 早番 or 遅番の2シフト制 駅チカ徒歩3分＊通勤ラクラク◎ 【仕事内容】 【お仕事番号：CCP129932】 [格安スマホ申し込みの受付対応] ・申し込みに関する受付対応 ・料金プラン説明 ・対応履歴データ入力
株式会社オープンループパートナーズ
給付金に関するお問合せ受付
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区
249万円〜
派遣社員
19時までのワンシフト！実働8時間40分・残業時給1625円！平日のみ◆8月末まで短期 【官公庁コールセンター】給付金に関するお問い合わせ対応。給付金申請の対象条件について・給付金の申請方法・申請後の進捗確認など、市民からの問合せに対応。平日週5日、時給1300円。さっぽろ駅すぐ 【仕事内容】 土日祝やすみ♪官公庁のお仕事！ 【お問い合わせ対応】 ・給付金申請の対象条件について ・給付金の申請方法 ・申請後の進捗確認 など。 ＼うれしいpoint！／ ・マニュアルはデータと紙両方あり！未経験の方も安心♪ ・幅広い年齢層のスタッフさんが活躍中！ ・残業ありでしっかり稼げます！ 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092506014 ・氏名（フルネーム） ・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ 短期のお仕事を探している方はぜひご応募ください！ 「駅近5分以内」で通勤ラクラク！ 【幅広い年代の方が在籍中！】 ・年齢を気にせず働ける環境です。 ・無理のない範囲で働けます。 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 平日のみOK！土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。 残業月20時間以内！適度な残業で、プライベートとの両立がしやすい環境です。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎！スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！ フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
非公開
【カスタマーサクセス／自社開発プロダクト】介護領域特化★東証プライム上場の関連企業
コールセンタースタッフ
東京都千代田区 【アクセス】 東京メ…
400万円〜500万円
正社員
□■□■□ この求人のポイント □■□■□ ★成長が確実な100兆円規模のシニアマーケットにて、 業界最大級のサービスに携わる事が出来ます！ ★リモートワーク中心で、プライベートとの バランスを取りながら働くことができます。 ★【介護事業】の仕事となり、社会貢献度が高い。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□ 業務概要 □■ 自社サービスの中・大手顧客に対し、継続利用いただくための フォロー・アップセルを行っていただきます。 フィールドセールスにてクロージングした顧客（新規or再会顧客）には、 利用目的・ゴールを設定するキックオフ、約3ヶ月間で利用状況を 確認するオンボーディングを実施します。 またすでに取引のある既存顧客には、利用単価を上げる アダプション・エクスパンション（アップセル）の対応を行います。 ※一人当たり70-80社担当 ■□ 具体的な業務 □■ ★FSから引き継ぎ後、顧客の課題と目標の共有、期待値調整の設定 ★LIFULL介護の利用方法の説明・案内 ★目指す先の事例共有等 ★実績を早期に出すためのアクション・提案 ★活用頻度や効果などの分析から、顧客の成功に繋がるさらなる活用方法の提案 ★契約更新やアップセル・クロスセルによるARPUやLTVの最大化を進める提案 ★活用の提案やアップセルのチャンスを掴むための新機能追加や、 効率改善に向けた意見を集め、プロダクト改善提案 利用ツール 全般：Google Workspace コミュニケーション：slack 顧客管理：Salesforce 勤怠管理：Money Forwardクラウド勤怠 稟議・経費申請：freee会計
金沢エナジー株式会社
金沢市 問い合わせ対応/お客様フォロー【安定性抜群/正社員】
サービス系その他、コールセンタースタッフ
石川県金沢市 受動喫煙防止対策：屋内…
300万円〜500万円
正社員
法律で定められている定期保安点検のご案内や点検対応、ガス機器修理対応やガス料金徴収など、 お客様に一番近い場所での問い合わせやフォロー対応をお任せします。
