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非公開

テレビ通販の自社コールセンター(インバウンド)問い合わせ対応

コールセンタースタッフ

東京都中央区 就業場所の変更と範囲:無

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

自社コールセンターでのお客様問合せ全般の対応と会社へのフィードバックを行います。 <概要> ・問合せ対応のみで、受注自体は別部署で対応します。 ・ひとつの案件を担当者が最後までフォローする体制を目指してます。 ・クレーム対応は件数として多くなく、通販ビジネスの特性である顧客とのギャップを埋める「問合せ対応」が中心です。 ・1日の平均的な問合せ件数は40~50件です。 ・商品ジャンルはファッションからグルメ、家電と幅広いため、データベースを参照して対応します。 ・問合せ対応を通じて得られたお客様の真のニーズをキャッチし、会社へフィードバックします。 <問合せ例> ・番組で紹介している商品への質問 ・注文した商品の発送状況確認 ・不良品や返品など ・各種ご意見 【会社や職場の雰囲気】 落ち着いた雰囲気です。 【勤務先の人数/年齢構成】 非公開 【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】 ・勤務時間はA勤(8:50~17:05)とB勤(12:50~21:05)の2パターンあり、1週間ごとに交代します。 ・残業は少なめで、月10時間程度を想定してます。 ・お休みは「金・土」、「日・月」、「水・木」の3パターンで、原則1年固定となります。 ※休日パターンは変更となる可能性があります。 ・祝日、年末年始などに出勤する場合があります。 【活かせるスキル・身に着くスキル】 ・小売・百貨店・ホテル・量販店などでの顧客対応全般のご経験 ・有形商材(アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など)取扱いのご経験 ・カスタマーサービスでの就業経験(業種は問いません)

株式会社アルド

お客様の相続などの悩みに寄り添う【相続サポート営業】

営業・セールス(個人向営業)、営業事務

【札幌オフィス】 〒065-0020 …

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

相続などのお困りごとに寄り添い、安心をつくるお仕事/幅広い知識を身につけて解決に導く/社用車を使ってお客様先に訪問&提案 ~困っているお客様の悩みを聞くところからスタート~ 「誰かのためになりたい」その気持ちが大切です ■アポイント~お客様先訪問 ■ヒアリング・提案 ■資料準備 ■対応内容記録  <相談内容> ・相続関係の手続き ・遺品整理 ・不動産買取・販売 ・保険の請求サポート、保険提案 ・死後事務委任提案 等 寄り添いと提案で信頼をつくるお仕事 基本的に、提携している葬儀社からの紹介を受け、お客様へ電話でアポイントを取ります。(平日は営業事務が担当)多くのお客様が悩みを抱えているので、しっかりと耳を傾けてくださいます。 死のお話しについて、抵抗がある方もいらっしゃいますが、実際にご遺族とお会いする中で、提案の大切さを理解していただけます。

株式会社シーラ

契約更新事務 ※フレックスタイム制あり

営業事務、不動産管理

東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プ…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

           ☆★☆★おすすめポイント☆★☆★ ■完全週休2日のシフト制(日祝 + 月~土のいずれか1日休み)!月に1度は17時に退社するハッピーフライデー制度など、プライベートも大切にできる環境です。 ■更新業務では、オーナー様や入居者様との調整が発生します。不動産資産を抱えるオーナー様はハイクラスの方が多く、ワンランク上のビジネスマナーを身に付けながら、交渉を通じて、調整力・コミュニケーション能力・問題解決スキルを磨けます! 【職務概要】 都内・神奈川県を中心に戸数を拡大するワンルームマンション「SYFORMEシリーズ」を中心に、賃貸管理における契約更新業務をお任せします。 入居者の継続率向上や賃貸収益の安定化に大きく貢献するポジションです。 契約手続きを正確に行うことはもちろん、入居者様やオーナー様と円滑にコミュニケーションをとり、長期的な関係の構築を目指していただきます。 【職務詳細】 ・契約更新事務手続き  更新時期の管理、更新契約書の作成・送付、入居者様への連絡 等 ・家賃・更新条件の調整  オーナー様と協議の上で賃料の調整 ・オーナー様対応(賃料査定・提案、各種問い合わせ対応等) ・各種問い合わせ対応 (電話対応含む) ※入居者様・仲介業者様専用コールセンター導入済み 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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コールセンターキャリア者求む!◆PCスキル活かせます◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

コールセンター運営管理業務

株式会社オグラ

メガネ専門店の【販売スタッフ】*未経験歓迎*残業月10~20h程度

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

は 【東京・神奈川・千葉・埼玉・静岡・…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

《「オグラ眼鏡店」や「こどもメガネアンファン」を展開》◎メガネやコンタクトレンズなどのご提案をお任せします★1年目は合計約800時間の研修を実施 <最適なメガネをご提案> メガネ専門店、またはコンタクトレンズ専門店での接客・販売をお任せします。 ▼お悩み・お好みのヒアリング ▼フレーム選び ▼視機能検査 ▼フィッティング …と時間をかけて丁寧にご提案するのがこの仕事の特徴。 心から喜んでもらえた瞬間は、大きなやりがいを感じられます◎ ライフステージが変わっても愛される商品 <人生に寄り添うパートナーになろう> 赤ちゃんからご高齢の方まで、メガネ・コンタクトレンズは常に必要とされます。年齢や状況に合わせた最適な1本を届けることが私たちのミッションです。 「よく見えるようになった」 「メガネをかけてから明るくなったと言われた」 そんな言葉をいただける仕事です◎

世界的に展開するWeb会議システム会社

カスタマーサクセス(オンライン配信セミナーオペレーション:東京勤務)

コールセンタースタッフ、営業系その他

東京 白金高輪

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

お客様からのお問い合わせ急増により、 共に<Evenな社会を実現する>仲間を積極採用中です 昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる 社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。 それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。 同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。 「オンライン配信セミナーオペレーション」とは 弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における配信業務、スタジオ運営、機材の調達・出庫管理が主になります。 「オンラインセミナー」とは インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。 実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、 大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 具体的な業務内容 ・オンラインセミナー配信現場での進行管理や顧客対応、機材操作による映像と音声の調整業務 ・配信スタッフの拡張、育成 ・配信スタジオの保守業務 ・機材のキッティング、発送業務 ・配信パッケージの設計 ※業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています! ・ITインフラの管理スタッフ ・宴会場の音響スタッフ ・ホテルマン ・プロレスラー etc...

株式会社セイブ

◎新築工場のオープニングスタッフ募集!【営業】経験者優遇◎

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業事務

転勤なし/無料駐車場完備 【本社】 静…

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雇用形態

正社員

【入社後は本社にてOJT研修/残業少なめ】精密部品の加工メーカーである当社の営業として顧客対応や管理業務を担当していただきます! ◆新規顧客の開拓や既存顧客の対応 ◆在庫管理業務・顧客管理、納期管理、納品対応、見積書の作成 【主な取引先】 自動車メーカー、輸送機器メーカー、電気機器メーカー、医療機器メーカー

株式会社南都興産

【奈良】役員秘書 月給40万円以上/残業少なめ/経営を支えるポジション

秘書

奈良県

600万円〜650万円

雇用形態

正社員

役員のスケジュール管理や会議調整、来客・電話対応、資料作成補助など秘書業務全般をお任せします。 【詳細内容】 役員の業務を円滑に進めるための秘書業務を担当していただきます。 社内外の調整業務を含むため、コミュニケーション力が活かせるポジションです。 ・スケジュール管理、アポイント調整 ・書類の整理、作成補助、会議準備 ・来客・電話対応 ・その他、役員業務に関するサポート業務全般 (その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

【カスタマーサポートSV】英語力を活かせる!<東証グロース上場の安定企業>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 ①五反田本社 東京都品川区…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【本ポジションについて】 クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。 クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。 オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモートでのコントローリングとなります。 日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。 ■具体的な仕事内容 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務 ・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・業務フローの作成、改善 ・運用内容のデータ集計、報告書作成 ■入社後のキャリア まずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、日本語と英語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。 その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュのクライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です!

株式会社フジヤマ

営業・営業事務◆国や自治体案件メインで安定感◎♪営業×事務でスキルも年収もUP狙えます!

営業・セールス(法人向営業)、営業事務

福岡県福岡市博多区元町 南福岡駅から徒…

450万円〜

雇用形態

正社員

【業務内容】 建物だけでなく橋梁や道路など、土木関係の建造物に関する整備をメインに、官公庁への営業業務を行なっていただきます。 国・自治体が抱える課題に対して、課題解決のための調査や企画・コンサルティングなど、 幅広い提案を行なっていただくお仕事となります。 定期的な訪問による信頼関係の構築が重要となり、ニーズのヒアリング能力といった、『聞く力』が身につくお仕事となります。 ◆具体的には・・ ・定期的に官公庁に訪問することで信頼関係を築き、ニーズをヒアリングいただく業務です。 ・行政手続きに関する書類作成 ※エクセルやワードの簡単な操作ができれば専門知識は不要ですのでご安心ください。 【担当エリア】九州全域 【出張】1泊2日程度(担当エリアによって頻度は変わります)   【職場環境】事業所人数:10名/部署人数:10名/同業務者:男性3名・女性2名(平均年齢:30代) 【募集背景】増員 【入社後の流れ・教育研修】 新入社員研修、技術専門研修、社内勉強会(資格取得)他 ■入社後は本社研修2カ月程度測量や設計に関する技術研修にも参加いただきます。  事業を理解し知識を習得しながら、社内の様々な役割を担うメンバーと関係性を築く期間です。  その後営業部門に配属となってからは、課長・係長クラスの商談に同席しながらのOJTを実施します。  入社後約1年程度かけてじっくり基礎を固めるイメージです。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲

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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

株式会社ヤマヤス

【事務系総合職】★未経験OK★年休128日★残業月10~15h程度

総務、営業事務、購買

【転勤なし!「菊川駅」から徒歩2分の好…

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雇用形態

正社員

★未経験でも安心★<OJT制度あり!>わからないところは先輩がサポート!営業所にかかわる事務作業を担当していただきます! <お任せするのは> 営業所にかかわる事務作業を担当していただきます! 《主な仕事内容》 ・総務業務 ・仕入業務 ・見積・請求書作成、納期確認 ・入金処理、小口管理 ・各営業所とのコミュニケーション ゆくゆくはこんな業務にもチャレンジ可能! ■全営業所の取りまとめ、在庫管理業務 ■仕入受発注業務 ■応募者や面接の対応 ■請求書チェック、支払作成、給与計算 ■電話、来客対応 各営業所と業務上のことでやり取りすることが多いため、コマメな気遣いやサポートなど、相手への思いやりを大切にしています。 将来的には管理職へのキャリアアップも可能!!

株式会社山田硝子店

若手限定採用★20代も活躍中!新卒も多い若い組織【ルート営業】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業事務

【転勤なし/UIターン歓迎/マイカー通…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【営業しやすい環境が整っています】ガラスやサッシを既存のお客様にご提案★効率化を推進するシステムを導入済 ★全職種一丸となって取り組む社風 #提案先は? ゼネコン 地場の工務店 工事会社 など法人のお客様。 B to Bの営業スタイルです。 \身近なところに当社の製品が多数/ ▼ガラス 地下通路の光壁 大学校舎(札幌市内) 自動車学校 市民会館ホール マンション など

伊神工業株式会社

未経験OK★基本定時退社×地域密着型【現場管理】月給35万~も可

営業事務、生産・製造スタッフ、建築施工管理

【上奈良事業所★愛知県江南市上奈良町豊…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

【工事がスムーズに進むようにスケジュール管理などを行う仕事】経験がない!…という方は、記録写真の撮影、測量などできるところからお任せします 手掛けているものは… 道路や橋 地元の工場(森永乳業など大手案件も多数!) お任せしたいのは… 現場スタッフの安全管理 作業の流れの確認・作業の指示 職人さんの手配・打ち合わせ 役所への書類提出 など 未経験の方は、上記業務のサポーターとして、 測量などの業務からお任せします。 あなたのスキル・経験に合った業務からお任せ! 現場の進行管理が主な仕事ですが、 その中にも、書類作成、現場の測量、写真撮影、図面の作成・修正… など、様々な業務があります。 そのため、全くの未経験で何もわからない… という方も、できる業務から挑戦することが可能! できることを少しずつこなしながらスキルアップできる環境です。

グローバルに展開している外資系保険会社

保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務(実働7時間/日)

株式会社RANOK

景気に左右されにくい安定企業!【人事労務】※年間休日125日

人事、人事・総務・法務系その他、営業事務

四ツ橋駅・西大橋駅・心斎橋駅から徒歩ス…

300万円〜300万円

雇用形態

正社員

【広々としたオフィスにはリフレッシュスペースあり】本社で各施設の事務スタッフと連携しながら、勤怠関連・入退職手続き・業務改善をお任せします。 <勤怠管理・給与計算> 各施設に事務スタッフが常駐しているので 連携を取りながら、本社オフィスで システムへの入力をお任せします。 *入力するのは… 勤怠管理 給与計算 給与明細 入退社情報 など ▼複数の施設を一人で担当しますが  システムの連携で効率よく進められます!

株式会社プレジィール

経営企画・経営管理(リーダークラス) ※フレックスタイム制あり

秘書、経営企画

東京都千代田区丸の内1-9-2グラント…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】   経営企画及び経営管理において、経営層の方針に基づき、部門毎のKPI管理・モニタリング、経営会議や各種企画資料の作成、各会議の参加及び議事録作成、提言作成、その他必要業務(庶務的業務も発生します)を担います。複数の上司からの指示を自身でマネジメントしていくことが求められます。 【職務詳細】 ■市場や競合他社 ■自社のデータ収集 ■分析などを通じた経営層の意思決定支援 ■部門毎KPIの管理 各種プロジェクトへの参加を通じた進捗管理やスケジュールの作成及び調整など 【組織】 経営企画部門 【入社後】 担当執行役員及びマネジメント層と密にコミュニケーションをとり、指示を受けながら業務を覚え、経営マネジメントが円滑に進むよう取り回しをするところからスタートとなります。 また一部経営陣の事務サポート業務も発生します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アンカーネットワークサービス

未経験◎SDGsにも繋がるPC等のリユース×リサイクル【法人営業】

運輸・物流サービス系その他、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業

株式会社アンカーネットワークサービス …

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

沖縄拠点立ち上げメンバー!【法人営業】使わなくなったIT機器(PCや周辺機器など)の回収をご提案!見積もり作成~機器の回収、簡単な倉庫内作業など (1)チラシ配布等を活用した営業活動 (2)IT機器の処分・買取の問い合わせ対応 (3)回収する数や種類のヒアリング~現地下見 (4)提案資料・見積書の作成 (5)契約 ★契約後の対応(倉庫内作業含む) ◎機器の引取・運搬 ◎IT機器のデータ消去・初期化 ◎ご要望によりHDDの穴あけ対応 ◎報告書作成 ~立ち上げ期はここが面白い!~ 始まったばかりだからこそ凝り固まった決まりごとはなく、新しい意見やアイデアも聞いてもらいやすい魅力的な環境です!2名体制なので、上司と部下といった雰囲気よりは、一緒に良い拠点を作っていく仲間としてコミュニケーションをとることが可能! 「自分にも任せてもらえている」という実感を得ながら成長できます。

株式会社KDDIエボルバ

【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当 <BPOソリューション営業>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…

400万円〜750万円

雇用形態

正社員

顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案~資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景: 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容: BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。(提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援) 1人あたり8~10名の営業スタッフを管轄いただきます。 ・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。 ・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集

株式会社VISIONARY JAPAN

未経験OK!設立3年で344名の急成長ITベンチャーを担う【人事】

広報・宣伝、人事、人事・総務・法務系その他

【本社】 東京都千代田区東神田3-1-…

350万円〜800万円

雇用形態

正社員

【チームワークが強み/事業・組織作りに挑戦】採用戦略立案~採用業務、SNS運用など、人事採用業務全般をお任せします! これまでのご経験・スキル・挑戦したい事に応じて、以下のような業務をお任せ! ◎採用 ・採用戦略の立案 ・求人広告の制作~運用 ・スカウト戦略の立案~運用 ・候補者対応(書類選考や面談) ・内定者、入社者への対応 等 ◎広報 ・SNS運用 ・求人画像の作成 ・オウンドメディア記事の執筆 等 20代が中心に活躍⇒成長機会多数! 一緒に働く仲間を大事にしたいからこそ、頑張り・成果は、年齢や経験に関係なくしっかり評価します。全員に活躍のチャンスがあり、早期キャリアアップも目指せます! 《先輩の活躍事例》 ◆Oさん・27歳:大学職員 ⇒入社半年でチーフ ◆Sさん・26歳:元広告代理店営業 ⇒最年少でマネージャー 市場価値の高いビジネスパーソンへ 元某大手グループ事業責任者やITコンサルタント出身等、様々な業界の第一線で活躍してきた経営陣が、あなたのキャリアの設計~実現まで伴走! 採用戦略の立案や採用手法の選定、実際の運用まで人事・採用広報業務の全ての工程に携われるため、入社間もないタイミングから圧倒的な経験を積みながら成長できます!

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