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日本を代表する損害保険系生命保険会社

大手損保系生保の大阪営業アシスタントセンター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

業務内容 コールセンター業務となります。 (1)生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応 (2)生保代理店からの書類等発送依頼への対応

キャリアリンク株式会社

日祝休み/水道の問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

千葉県千葉市花見川区 総武線 幕張駅…

288万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 \ 採用率UP中の今がチャンス / コールセンターデビューにも最適! ▼12名募集  5日間の研修制度があるのでスタート安心◎  フォロー体制ばっちりの環境で働けます  コールセンターや接客業務の経験がある方も歓迎  PCの基本操作が出来ればOKです!  20代〜50代の方が多数活躍中の職場* ▼就業条件  月〜土の中で週4日以上勤務×月曜日は勤務必須  平日シフト→08:40 〜 17:40、09:00 〜 18:00  土曜シフト→08:40 〜 17:00  自転車通勤OK(駐輪場完備)  服装はオフィスカジュアル*華美でなければ髪型・ネイル自由 【仕事内容】 【お仕事番号:CCP130989】 [水道の問合せ対応] ・問合せ対応 例)「引っ越しをするので水道利用を開始したい(休止したい)」   「登録情報を変更したい」   「名義を変更したい」など ・専用システムデータ入力

キャリアリンク株式会社

駅チカ/公共サービスの問合せ対応・ご案内

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都千代田区 都営新宿線 岩本町駅…

297万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 < 8月初旬開始×長期安定ワーク >   ▼3名募集  充実した研修制度があるので  未経験の方も安心してスタートできます〇  Excelを使用した業務経験があればOKです↑  サポート体制ばっちりの安心環境  分からないことはなんでも質問OKです  20代・30代・40代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件  土日祝含む週5日勤務*お休み相談OK  平日シフト→08:50〜17:50、10:00〜19:00  土日祝シフト→08:50〜17:50  服装はオフィスカジュアルでOK!  駅チカで通勤もラクラク◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:CCI131058】 [公共サービスの問合せ対応・ご案内] ・問合せ対応 例)「料金について教えてほしい」   「キャンペーン内容を知りたい」   「契約内容を確認したい」など ・電気メーター番号確認依頼 ・契約や解約、キャンペーンのご案内 ・システム上での返信対応 ・対応履歴データ入力

CSO事業大手企業

コンタクトセンターのスーパーバイザー◆医療業界未経験可・40代歓迎・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。 入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます!j 具体的には 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント クライアントへの報告、業務改善提案 <プロジェクト例> 医療機関からの資材の請求、発送の手続き窓口 MR対応依頼の問い合わせ窓口対応 疾患啓発に関する広告の窓口対応 出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付 出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応 市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応

株式会社日本ワークプレイス

コール受付業務/時給1400円/日勤/残業少なめ

受付

[勤務地] 東京都中央区

268万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] ・未経験者歓迎! ・登録日時などご希望に応じます! ・ご自宅近くへの出張面接も可能です!(応相談) ★ご覧のお仕事以外にもエリア内に多数ご用意しています! 工場勤務経験や製造業経験が無い未経験の方をはじめ ベテランスタッフさんなど、それぞれの環境に沿った お仕事をご紹介いたします。 現在、20~40代までのスタッフさんが活躍しています! また勤務スタイルも、あなたに最適な働き方のご提案をさせていただきますのでご安心ください! 例えば土日祝休みが希望、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始などの長期休暇が有る職場が希望、長期間働ける職場が希望! 短期間働いて自分の趣味との両立をしたい、登録だけ… [詳細] コール受付業務 ・保守総合サービスの受付 ・エンドユーザーからの電話のみ。 ・電話で聞いた内容をパソコンに入力する。 ・電話をかけることはなく受電のみ。 このお仕事の特典!! ・面接交通費1000円支給 ・社会保険完備 ・有給休暇有 ・週仮払い可 ※会社の定める就業場所(派遣先)および業務へ配置相談の可能性あり。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務(スタッフ SV候補)【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

保険サービスを中心に、電力や都市ガス等の生活関連商材の販売取次業務も行う

東証プライム時価総額1兆円グループの保険コンサルテレフォンアポインター募集

コールセンタースタッフ

東京(新宿)

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

お客様のライフプランに合わせた保険商品(少額短期保険)のコンサルティング業務 業界最大規模のコールセンターを有にて、全国のお客様に保険のご案内を行っていただきます。 業績向上するためにも新たに次期責任者も視野に入れた募集を行うことで より一層の事業の拡大を目指す為の体制強化を目的としています。 まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、 ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両方をお任せいたします。  <具体的には> お客様のご契約されている保険の内容や、将来関しての不安やお悩みをヒアリングし 最適な保険商品やプランを提案していきます。 保険の知識や提案方法、ノウハウやスキルなど、 初歩から丁寧にサポートしますのでご安心ください。 業務が始まった後も、何かあれば先輩に気軽に相談できますので、 未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

650万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等

株式会社 タイムレス

《想定年収375万円~525万円》年休127日・土日祝休み*髪色&ネイル自由◎タトゥーOK*事務兼秘書スタッフ@豊洲

一般事務、秘書

東京メトロ「豊洲駅」徒歩15分 オフィ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

<求人の特徴> *20代が中心の活気ある職場 *嬉しい社販制度あり!最新アイテムなども原価に近い金額で購入が可能♪ *評価基準が明確◎不公平さなくキャリアアップが可能 *髪色&ネイル&服装自由◎見えない所のタトゥーもOK! ==================== ・書類作成、データ入力 ・来客、メール対応 ・社内イベントの企画、準備 ・入社研修の実施 ・社長スケジュール調整、手配 ・経営会議サポート、議事録作成 など リユース業界大手である「タイムレス」の 管理部総務課にて、事務&秘書業務をお任せします。 企業の円滑な運営を支える重要な役割として さまざまな業務に携わっていただくポジションです。 はじめは書類作成などのシンプルな業務からスタートし、 あなたのスキルや意欲に応じて どんどん仕事の幅を広げていただきます。 20代が多く活躍しており、チームワーク重視の社風です。 コミュニケーションが活発で サークル活動や趣味のLIVE・推し活など 趣味の話で盛り上がるメンバーが多数! 困ったことがあれば気軽に相談できる、 風通しの良さが自慢の職場です◎ <求人ポイント> ◆事務経験を活かして、給与アップ&自分時間充実◆ 「事務でのキャリアアップは難しい?」 「給料が上がらなくてツライ・・」 というお悩みをお持ちの方は、ぜひご応募ください! 想定年収は375万円~525万円、 年間休日は127日&残業少なめ! リユースという成長中の業界で 経営層と近い立ち位置で仕事をすることで あなた自身のキャリアも大きく成長できるチャンスです。 ◆服装・髪色・ネイル自由!自由度が高い環境◆ TPOを意識していただく必要はありますが あなたらしいスタイルで働けるのが嬉しいポイント◎ 明るい髪色やジェルネイルもOKなので おしゃれを楽しみながら モチベーション高く働けます♪

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆完全週休2日制+祝日日数◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者◆週休2日制・年収500万円以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)

MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業

【自宅ベース案件】未経験でも機械いじりの好きな方奮ってご応募を!

コールセンタースタッフ、サポート系その他

自宅を拠点として、出張ベースにて対応を…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトFSEとして担っていただきます。 弊社のプロジェクトマネジャーのサポートをしっかりと受けながら、お仕事できる環境があります。 ☆製品群はおもに大型の検査機器です。外資系および内資系メーカーの案件がございます。 ☆配属後、それぞれのメーカーの育成プログラムを受けていただきます。 ☆弊社からの社員として派遣配属いたしますが、日常生活は医療機器メーカーの一員と変わりありません。 (主な業務内容) □医療機器の定期的な保守点検、および緊急的な修理 □医療機器の設置、初期導入サポート □顧客への報告・提案・説明といったビジネスコミュニケーション □担当機器に対する知識習得、エンジニアスキルの向上 ※業務の特性上、土日・夜間の対応もございます

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

実働120日!夜勤担当・正社員【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口(コールセンタ)未経験者OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には)  ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション   ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数:120日  但し、副業不可

東証上場 住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

キャリアリンク株式会社

短期/通販商品の注文受付・問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市白石区 東西線 南郷7丁…

255万円〜

雇用形態

派遣社員

★週3日〜OK ★時短OK ★大量募集 ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★短期★単発 <12名募集>採用率アップ中の今がチャンス! ▼新規増員  お友達と一緒の応募もOK◎  研修があるので安心して取り組めます  コール経験のある方にオススメ!  これまでのご経験を活かして働けます  分からないことはなんでも質問OK!  20代〜50代の方が多数活躍中の職場です ▼短期ワーク  月〜日の中で週5日勤務×週3日〜相談OK  平日→08:50〜17:50、10:00〜19:00  土日祝→08:50〜18:00  08:50〜13:00、14:50〜19:00の時短シフトも相談OKです  無理なく頑張れる9月下旬までの短期ワーク  ロッカー・休憩室完備*冷蔵庫・電子レンジ・トースター  マッサージチェア・Wi-Fiあり 【仕事内容】 【お仕事番号:UCP131032】 [通販商品の注文受付・問合せ対応] ・商品の注文、返品、交換受付 ・注文のキャンセル対応 ・商品の問合せ対応 ・対応履歴データ入力

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社がカスタマーサクセス・オペレーション担当を募集◆40代歓迎◆

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

中目黒

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

■法人・健康保険組合(主に人事総務部門)へのカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ・サービスの導入から定着を促進するための支援業務  上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成 ・各種問い合わせ対応 ・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務 ・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整 ・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など

非公開

【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM(カスタマーサポート部門) ※リモート可&フルフレックス‼

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、日々集まるお客様の声の分析、チャットボット管理、FAQ作成、音声認識などのツールを活用し、業務効率化を推進。顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム(オペレーター30名)の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容: ・VOC(Voice of Customer)の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX(デジタルトランスフォーメーション)は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。

東証一部上場 大手情報通信業のホールディングカンパニー

情報・通信業のクラウド顧問、サポート責任者候補

コールセンタースタッフ、組織・人事コンサルタント

東京

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【業務詳細】 Web上で、企業の「顧問」となる人材にご登録頂き、顧問ニーズをもつ企業様とマッチングするサービスとなります。お任せしたいミッションとしましては、企業様にいま困っていることや問題点をヒアリングし、文章にしてWebサイト上に掲載する業務になります。顧問登録された方は、貴方が書いた内容を読んでマッチする企業に応募します。 (社内の営業担当者ではなく、顧客企業様のサポートを行う業務です) まずは簡単な作業から始めて頂き、次第に企業様の決裁者とコミュニケーションを取って、問題点をヒアリングする業務をお任せできればと思います。 また、一通りの業務を覚えて頂いた後は時短勤務、リモート勤務なども可能です。

CSO事業の大手企業

【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、DI業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【千葉市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆手厚い福利厚生・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

千葉県千葉市中央区

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

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