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キャリアリンク株式会社
【福岡】SV×自治体からの委託PJT管理<内勤案件多数>上場企業/完全週休2日/豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
1> 福岡支店 住所:福岡県福岡市中央…
350万円〜549万円
正社員
【自治体・民間からの委託業務の運行管理/事務管理/研修・OJT制度あり/顧客折衝、マネジメントが経験できる】 ■業務内容 公共事務、民間事務、医療事務、金融窓口、コールセンターなど案件に常駐していただきプロジェクト運行管理をお任せいたします。(担当案件は1案件となります。) 内勤で落ち着きたいがスキルアップもしたい、そんな方にオススメのポジションとなります。 ■具体的な業務 顧客先の案件(PJT)に常駐いただき、運行管理をしていただきます。 ・常駐いただくスタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理(業務改善)/運行管理 ・クライアントの窓口(折衝) ・案件(PJT)業務遂行 ・エスカレーション対応 SVとしてマネジメントやプロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させる事がミッションです。 ■主な案件(PJT)例: ・公共案件:市民課区民化窓口、マイナンバー申請、医療事務、事務業務、窓口対応、国策案件 等 ・民間案件:金融会社受付・窓口、印刷会社受付・窓口、旅行会社の事務センター・コールセンター 等 ※PJTは半年〜2年間程度で変わっていく想定です。 ■マネジメント規模 常時5〜10名程度のスタッフをフォローして頂きます。 案件(PJT)によってスタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。早期のキャリアアップも可能で、最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例も多数ございます。 ■働き方 ・平均残業時間は20H/月です。 ・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、案件によっては土日祝もございます。当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス 営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていく事も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社メドレー
カスタマーサクセス(マネージャー候補)/医療・歯科領域専門の求人サイト運営「グッピーズ」<人材PF>【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
グッピーズ本社 住所:東京都新宿区西新…
650万円〜1000万円
正社員
【医療・歯科領域専門の求人サイト運営・新卒就活サポート「グッピーズ」/直近5年間の平均値で YoY +33% の成長】 当社のグループ会社である株式会社グッピーズが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、新設部署であるカスタマーサクセス部をリードいただける責任者候補を募集します。 ※「株式会社グッピーズ」へ出向していただきます。 医療・介護・福祉に特化した人材サービス(中途採用、新卒採用等)と、健康管理アプリを活用したヘルスケアサービスを行っています。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します ・約15名のカスタマーサクセス組織の産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出 ・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/推進/モニタリング/改善・最適化 ・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他 ■魅力: ・現在第二創業期であり、グループインを経て、今後両社のシナジーを最大化させていくことを志向しております。プロダクトの転換期とも言えるタイミングです ・全体的なアーキテクチャの見直しなど含め現在急ピッチで改革を進めているフェーズです ・今後、歯科以外にも取り扱う全領域で閲覧課金形態に変えていくことを構想しており、プロダクトの進化・改善を裁量持って進めていただける環境です ■GUPPYとは: 株式会社グッピーズが運営する、歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。 中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。 特徴業界特化かつ閲覧課金型の特徴的な提供形態であり、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門人材にリーチできるため、「GUPPY求人」を通して業界の人材不足の解決に寄与することを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ベネッセコーポレーション
【土日祝休み◎】平日のみの勤務!家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎!江戸川区の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事
インストラクター、学校・教育サービス系その他、人事
[勤務地] 東京都江戸川区江戸川区内の…
307万円〜
契約社員
[概要] 【土日祝休み◎】平日のみの勤務!家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎!江戸川区の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事 [詳細] 勤務地: 東京都江戸川区江戸川区内の小・中学校、教育委員会 ※居住地を考慮の上、決定 ※車通勤不可 葛西駅 徒歩0分 / 西葛西駅 徒歩0分 / 船堀駅 徒歩0分 週勤務日時: 週5日 08:30〜17:30 雇用形態: 契約社員(週35時間以上) 給与: 月給 256500円 勤務期間: 長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容: ★小中学校でパソコン・タブレット操作のお手伝い★ 授業でパソコンやタブレットを活用する時、 事前準備や操作方法などのサポートをするお仕事です♪ パソコン好き&子ども好きな方なら活躍できます♪ 【仕事詳細】 授業中の先生方のサポートをお願いします。 ◆パソコン・タブレット授業の準備・進行支援 ◆教材準備・作成 ◆先生方への授業情報の提供・提案 ◆勤務報告書作成 授業の際に、学校にあるパソコン(タブレット)が使えるよう セッティングや先生に子供たちの興味・関心を高める写真 動画等の授業素材を検索、情報提供、操作支援など、 先生方のサポートがメイン業務です。 帰宅後、ご自宅で勤務報告書の記載や業務連絡確認、 次の訪問準備などもお願いします。 もちろん、丁寧な研修を用意していますので、 はじめての方でも安心です♪ 過去20年間の実績があり、 未経験からスタートした方達も大勢います! 土日祝日、年末年始などはお休みなので、 ご家庭と両立しやすいのもメリットですよ★ 【企業情報】 学校のICT教育を支援して20年。 ベネッセはこれからも子どもたちの学びを支え続けます。 ==================== アピールポイント①: 未経験・ブランク歓迎♪ 業界未経験の方も安心して業務を始められるよう、 事前研修をご用意!パソコン教育の基礎から学べます★ お仕事開始後も定期的にフォローアップを行うので、 不安を解消しながら取り組めます◎ 学校滞在:8:30~16:30(うち休憩1時間)の実働7時間+在宅での事務作業1時間 実働8時間/日(現地での勤務時間7時間+自宅での報告書作成等1時間) ※勤務時間が8:30~の場合、朝8時半から学校で就業できることが必要です。 ★事務作業は家事が一段落した後でもOK! 子育てと両立する主婦さんも多数活躍中! 勤務期間/2026年3月末まで ※契約更新の可能性あり ==================== アピールポイント②: 小中学校ならでは!平日勤務で安心! 小中学校勤務なので、平日だけのお仕事です★ 残業ほぼなしで退勤できるのも魅力です◎ しゅふに嬉しい条件が揃っています! 【しゅふにオススメのポイント】 ◆ご家庭のご都合でお休み調整可能 ◆しゅふ活躍中(8割がしゅふ) ◆30代~50代活躍中 ◆選べる勤務日数(週2~) ◆扶養内OK ◆土日祝お休み ◆未経験・ブランクOK ◆研修・サポート充実 ◆交通費支給 ◆年末年始休暇 『ずっと家事や育児に専念していたから、お仕事は久しぶり…』 そんな方は大歓迎です! まずはお気軽にご応募くださいね。 ==================== アピールポイント③: 安心のバックアップ体制でベネッセが強力サポート 『まずは話を聞いてみたい』 大歓迎です。お気軽にご応募ください♪ 在籍のスタッフのほぼ全員が未経験者からスタート! しかも8割がしゅふの方です。 入社後は、しっかりフォロー。 未経験者に向けた入社時研修はもちろん 毎月の定期研修会(定例会)、先輩サポータの現地同行研修、 必要なスキル習得ができる、自学自習環境も整備しているので わからないことを解決しながら、お仕事ができますよ♪ ==================== 主婦(夫)にうれしい条件・環境: 一部在宅OK 家庭や子供の用事でお休み調整可 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 有給を取得しやすい ブランクOK 交通費支給 直行直帰OK しゅふ活躍中 40代の多い職場 シングルマザー・ファザー活躍応援 資格取得の補助制度あり WEB面接(オンライン面接)OK 上場企業・有名企業 30代の多い職場 50代の多い職場 完全禁煙 定期的な換気 手指消毒剤設置 定期的な洗浄・消毒 マスク着用徹底 ◎交通費実費支給 ◎各種教育研修制度有 ◎社会保険完備(法定による) ◎ベネッセの共済加入可能(条件有) 業種のカテゴリー 商社・流通・小売・人材・サービス 教育サービス 事業内容 出版・教育関連事業 職種のカテゴリー オフィスワーク 一般事務/営業事務/データ入力/学校事務/PCインストラクター・パソコン教室/その他家事・保育・習い事講師 特徴 一般事務/主婦活躍中/週5日/08:30~17:30/30代~50代活躍中/契約社員(週35時間以上)
メディア株式会社
仙台◆未経験可/インストラクター(歯科用システム/操作説明)◆業界売上トップ級/土日祝休/残業20h【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
仙台営業所(新住所) 住所:宮城県 仙…
400万円〜549万円
正社員
【地元で働ける!転勤なし◎自社開発製品の操作説明が中心/医療業界に貢献できる/年休126日/直行直帰OK】 当社は国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。顧客の展望をヒアリングし、操作説明や運用提案を通じてシステムの稼働〜定着までを支援するインストラクター(カスタマーサクセス)を募集しています。 ■具体的な仕事内容: 自社開発している電子カルテシステムのインストラクターとして歯科医院の先生方に操作の説明等を行います。 ▼顧客にとっての導入目的の明確化 ▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援 ▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等 ▼導入後の定着支援・アフターケア ▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達 操作説明や運用指導等で終了せず、様々な要望にお応えしつつ、製品提案もします。経営支援ともいえるやりがいのあるお仕事です。 ■教育研修制度: 入社後は業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修などがあります。OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで反復練習ができる環境です。 ■成果指標: 訪問数や対応数はsalesforceで管理しています。歯科医院の先生方とお話をし、追加提案も行うこともあります。 ■仕事の特徴: ・週2〜3回は客先訪問があります。時間により直行直帰も可能です。 ・システム導入時は訪問を行い、ヒアリングや操作説明を行います。3ヶ月を目途に遠隔フォローに切り替えとなりますが、長期的なお付き合いができます。 ・顧客から頼られるためには、歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識が必要です。 ■魅力: ・開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しています。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案ができると、非常に喜んでいただける点が魅力です。 ・電子カルテは今や、歯科診療に不可欠のアイテムとなっています。サポートの結果、業務効率化を実現し「来院患者数が増えた」「スタッフの残業が減った」という報告をいただくことも。自分の働きかけが、歯科医師だけでなく関わる方全員の役に立てたと実感できます。 変更の範囲:本文参照
株式会社DONUTS
【大阪/カジュアル面談】インストラクター◆クラウド電子カルテの問い合わせ対応【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪オフィス 住所:大阪府大阪市浪速区…
300万円〜649万円
正社員
【志望動機不要!まずはお話してみませんか?当社の事業やポジションに就いてご説明させて頂きます】 メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します。 ■募集概要: 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、インストラクターの増員を計画しております。体調が優れず病院を訪れる際、スムーズかつ正確な診断を受けたいと誰しもが望むものだと思いますが、まだまだ医療業界のインフラは改善の余地をたくさん残しています。インストラクターとして医療現場のDX化に直接携われますので、自分や家族が患者の立場だったらこうあってほしいと感じることを、ぜひ形にしていってください。 ■業務内容: インストラクターの役割としては、新規契約締結となった医療機関様への導入サポートや、営業担当と協力しながらCLIUSを利用中の医療機関様の課題解決のための機能提案等を行っていただきます。 ・電話やメールを用いた医療機関からの問い合わせ対応 ・遠隔ツールを用いたオンライン上での操作説明 ・訪問での操作説明、稼動初日立会い ・操作マニュアル、よくあるご質問資料の作成 【変更の範囲:無】 ■業務イメージ ・サポート医療機関 主に内科クリニック(無床病院)が中心 ・一人当たりの平均操作説明件数 5件〜6件/月 ・デイリーの業務フロー 午前/電話での問い合わせ対応 午後/リモートでの操作説明 ・導入から稼働までのフロー 稼動前:操作説明、マニュアル等の配布 稼動日:稼動立会い 稼働後:お電話またはメールにて疑問点等のお問い合わせ対応 ※状況により出張が発生する可能性有。(月1〜2回程度) 変更の範囲:本文参照
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【宮崎市/未経験歓迎】ITサポート窓口/タブレット操作案内◆研修充実/プライム上場G/年休120日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
宮崎第1アウトソーシングセンター 住所…
〜299万円
正社員
◇◆地域限定正社員/他業種からの転職者も活躍中◎/キャリアアップを目指せる環境/プライム上場パーソルG/年休120日◇◆ ■業務内容: 大手化粧品メーカー向けのPC(Windows)の操作全般、タブレットの操作全般、POSレジの操作全般をご担当いただきます。クライアントから寄せられるシステムトラブルや操作方法の問い合わせに応えます。 ■業務詳細: 「タブレットが反応しない」「どう操作したらいいの?」など、専用機器の不具合や操作方法について、電話でサポートします。クライアントの専用機器だからマニュアルやQ&A完備。先輩にも相談しやすい環境です。お客様からの「ありがとう」を直に聞けるお仕事です。 【問い合わせ内容】 ◇操作全般 ◇障害故障の疑い/利用に関する問い合わせ対応 └ハードウエア障害対応(故障含む) └アプリケーション障害対応(故障含む) └リモート対応 └その他(ご意見・ご要望) など 【1日の対応件数】新規案件は1日一人あたり10〜20件程度 【対応チャネル】電話 ■働く環境: 休日はシフト制(完全週休2日制)となっています。前月に希望のお休みを伺いますので、希望休取得が可能です。 ■キャリアパスについて: グループ会社や事業部の垣根を越えて、興味がある・やってみたい職種に社員が自ら手を挙げてチャレンジできる「キャリアチャレンジ制度」や、社員が自身の経歴を社内システムに登録し、グループ会社からスカウトを受けることができる「キャリアスカウト制度」などのキャリア制度が充実しています。 ■当社の魅力: ◇当社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ◇キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 変更の範囲:会社の定める職種※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
株式会社プロスキャリア
未経験歓迎・羽田空港で手荷物預かりの補助&運搬などお客様サポート業務【仕事No3451】
一般事務・営業事務系その他
[勤務地] 東京都大田区 [アクセス…
268万円〜
派遣社員
[概要] 空港国際線ターミナル内!観光スポットとしても人気の職場でのお仕事です/駅に直結で通勤便利【仕事No3451-1】 [詳細] 羽田空港第三ターミナルにて出国され るお客様の手荷物預かり&タグ付けや 運搬のお手伝い/車いすを必要とされ るお客様のケアなどを行って頂きます 【POINT!】 お客様対応やチェックイン業務は全て 空港職員が行ってくれます(お客様に 質問された際は職員を呼んで下さい) 【制服貸与&簡単作業】 業務は入社後にイチから教えて頂ける ので特別な知識や経験などは不要です (日払いOK/週払いOK/外国人OK)
株式会社ベネッセコーポレーション
【土日祝休み◎】平日のみ勤務!!家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎!能美市の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事
インストラクター、学校・教育サービス系その他、人事
[勤務地] 石川県能美市石川県能美市内…
235万円〜
契約社員
[概要] 【土日祝休み◎】平日のみ勤務!!家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎!能美市の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事 [詳細] 勤務地: 石川県能美市石川県能美市内の小・中学校、教育委員会 ※居住地を考慮の上、決定 ※転勤なし 能美根上駅 徒歩0分 / 小舞子駅 徒歩0分 / 美川駅 徒歩0分 週勤務日時: 週5日 08:30〜16:30 雇用形態: 契約社員(週35時間以上) 給与: 月給 196600円〜 勤務期間: 長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容: ★小中学校でパソコン・タブレット操作のお手伝い★ 授業でパソコンやタブレットを活用する時、 事前準備や操作方法などのサポートをするお仕事です♪ パソコン好き&子ども好きな方なら活躍できます♪ 【仕事詳細】 授業中の先生方のサポートをお願いします。 ◆パソコン・タブレット授業の準備・進行支援 ◆教材準備・作成 ◆先生方への授業情報の提供・提案 ◆勤務報告書作成 授業の際に、学校にあるパソコン(タブレット)が使えるよう セッティングや先生に子供たちの興味・関心を高める写真 動画等の授業素材を検索、情報提供、操作支援など、 先生方のサポートがメイン業務です。 帰宅後、ご自宅で勤務報告書の記載や業務連絡確認、 次の訪問準備などもお願いします。 もちろん、丁寧な研修を用意していますので、 はじめての方でも安心です♪ 過去20年間の実績があり、 未経験からスタートした方達も大勢います! 土日祝日、年末年始などはお休みなので、 ご家庭と両立しやすいのもメリットですよ★ 【企業情報】 学校のICT教育を支援して20年。 ベネッセはこれからも子どもたちの学びを支え続けます。 ==================== アピールポイント①: 未経験・ブランク歓迎♪ 業界未経験の方も安心して業務を始められるよう、 事前研修をご用意!パソコン教育の基礎から学べます★ お仕事開始後も定期的にフォローアップを行うので、 不安を解消しながら取り組めます◎ 8:30~16:30(うち休憩1時間)の実働7時間+在宅での事務作業1時間 =実働8時間/日 ※勤務地の一部では、実働7.5時間+在宅での事務作業0.5時間のケースもあります ※勤務時間が8:30~の場合、朝8時半から学校で就業できることが必要です。 ★在宅での事務作業は帰宅後の好きな時間でOK! 子育てと両立する主婦さんも多数活躍中! 勤務期間/2025年9月末まで ※契約更新の可能性あり(長期歓迎) ==================== アピールポイント②: 小中学校ならでは!平日勤務で安心! 小中学校勤務なので、平日だけのお仕事です★ 残業ほぼなしで退勤できるのも魅力です◎ しゅふに嬉しい条件が揃っています! 【しゅふにオススメのポイント】 ◆ご家庭のご都合でお休み調整可能 ◆しゅふ活躍中(8割がしゅふ) ◆40代~50代活躍中 ◆土日祝お休み ◆未経験・ブランクOK ◆研修・サポート充実 ◆交通費支給 ◆有給休暇あり(規定あり) ◆ベネッセの共済加入可能(規定あり) ◆夏季休暇・年末年始休暇あり 『ずっと家事や育児に専念していたから、お仕事は久しぶり…』 そんな方は大歓迎です! まずはお気軽にご応募くださいね。 ==================== アピールポイント③: 安心のバックアップ体制でベネッセが強力サポート 『まずは話を聞いてみたい』 大歓迎です。お気軽にご応募ください♪ 在籍のスタッフのほぼ全員が未経験者からスタート! しかも8割がしゅふの方です。 入社後は、しっかりフォロー。 未経験者に向けた入社時研修はもちろん 毎月の定期研修会(定例会)、先輩サポータの現地同行研修(合計2週間~1ヶ月)、 必要なスキル習得ができる、自学自習環境も整備しているので わからないことを解決しながら、お仕事ができますよ♪ ==================== 主婦(夫)にうれしい条件・環境: 一部在宅OK 家庭や子供の用事でお休み調整可 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 有給を取得しやすい ブランクOK 交通費支給 直行直帰OK しゅふ活躍中 40代の多い職場 シングルマザー・ファザー活躍応援 資格取得の補助制度あり WEB面接(オンライン面接)OK 上場企業・有名企業 50代の多い職場 お弁当持参OK 定期的な換気 手指消毒剤設置 定期的な洗浄・消毒 マスク着用徹底 ◎交通費実費支給 ◎各種教育研修制度(入社時の初期研修、稼働後のフォローアップ研修等) ◎社会保険完備(法定による) ◎有給休暇有(条件有) ◎ベネッセの共済加入可能(条件有) ◎研修あり 業種のカテゴリー 商社・流通・小売・人材・サービス 教育サービス 事業内容 出版・教育関連事業 職種のカテゴリー オフィスワーク 一般事務/営業事務/データ入力/学校事務/PCインストラクター・パソコン教室/その他家事・保育・習い事講師 特徴 一般事務/主婦活躍中/週5日/08:30~16:30/30代~50代活躍中/契約社員(週35時間以上)
株式会社リクルート
SUUMOカウンターアドバイザー〜住宅orリフォーム領域/未経験歓迎/研修制度◎/残業25H〈SC〉【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
1> (株)リクルート/田町オフィス …
300万円〜349万円
正社員
◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です! ◆座学・OJTでの研修プログラムも充実!未経験入社が8割! ■概要(変更の範囲:会社の定める範囲) スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入、またはリフォームに関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション、リフォーム業者様をご紹介するサービスです。 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務(リフォーム領域の場合オンライン接客となります) ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様、リフォーム業者様とご契約に至るまでのフォロー すべて個人プレーでの接客ではなく、接客の途中で、バックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加企業様のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。一人で接客デビューするまで、3か月程の時間をかけて研修を進めます。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入にあたっては、多数あるメーカーの選定のみならず、予算や間取り、立地や構造・設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
LifeWave合同会社
新宿<化粧品メーカー>会員限定のお客様相談室◆土日祝休/年休126日/残業月10H【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:東京都新宿区西新宿3-2-…
450万円〜649万円
正社員
【アメリカに本部を置く化粧品やサプリメーカーの日本法人/会員限定コールセンターのオペレーター/土日祝休み】 ■業務内容: 会員に限定したコールセンターのオペレーターとして、電話、メール、オンラインチャットにて会員とコミュニケーションを取り、当社の製品やサービスに関するサポートや情報を提供する業務をご担当いただきます。顧客中心の姿勢を持ち、優れたサービスを提供することを目指していただきます。 ■具体的な業務内容: ・電話、メール、オンラインチャットでの会員対応 ・会員登録、製品、プロモーション、サービス、報酬プラン、ポリシーおよび手順に関する問い合わせ対応 ・既存および新規顧客向けの新しい製品の注文手続き ・社内スタッフおよび顧客と協力して課題を特定し、解決 ・顧客体験調査、通話対応の指標(通話量を含む)および品質基準の達成 ・有意義な関係を構築し、顧客とのつながりを深める ・プロ意識を持ち、礼儀正しく効率的な態度で顧客対応 ・会社のトレーニング完了および既定のポリシーと手順に従う ・勤怠ルールに従い、時間管理を実践 ・必要に応じて会社のイベントに参加 ■当ポジションの特徴: ・オフィスは利便性の高い新宿ワシントンホテル内にあります。 ・外資系企業らしいカジュアルな雰囲気の職場です。 ■当社の特徴: 当社はライフテクノロジー企業として、人間の可能性を最大限引き出すために開発された健康とウエルネスに対するソリューションを提供し、世界中の人々の「Live Long, Live Well, Live Younger (長く、健康で、若々しく生きる)」を実現することに全力を注いでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セラク
【東京】IT×人事/未経験可・カスタマーサクセス/男性育休取得率100%/在宅可<C>【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
1> 本社 住所:東京都新宿区西新宿7…
350万円〜649万円
正社員
〜カスタマーサクセス・ITエンジニア◎社員一人一人が長期的に働きやすい環境・仕組みづくりに注力しています〜 ■業務概要: 大手企業のバックオフィス部門【人事部】の業務効率化や生産性向上等の課題を解決するため、お客様と伴走しながら中長期的にサポートします。 いわゆるクロスセルやアップセルではなく、活用支援・顧客満足度向上に取り組むポジションです。 将来的にはコンサルティング領域にチャレンジできる可能性もあります。 ■業務詳細: ・要件定義:要望のヒアリング お客様の課題やご要望をヒアリングします。活用したい機能や効率化したい業務のご相談を承るほか、業務改善の提案をするケースもあります。 ・設計、分析:実現方法の分析 要望を実現するために【COMPANY】の活用方法や必要な設定・影響範囲の調査等、最適解をじっくり分析します。 ・設定、検証 ご要望をシステムへ落とし込む作業(設定)と動作確認(検証)を行い、お客様が利用できる状態にします。 ・運用保守 運用に関するお問い合わせやご相談に対して調査や回答を行うほか新たな要望や課題の吸い上げを行い、要件定義〜設定・検証までを繰り返します。 ■組織構成 部署人数:180名(大阪120名、東京50名、名古屋10名) 平均年齢28.5歳(社員の約7割が20代) 未経験入社率:約8割 ■当社の魅力: ・注目度&成長性の高い【HRテック分野】にて【カスタマーサクセス】として活躍できます。 ・人事×ITの知識とスキルが身に着き市場価値を高められます。 ■大手企業向け統合人事システム”COMPANYについて: 大手法人の複雑な人事給与・勤怠管理からタレントマネジメントまであらゆる人事業務をサポートできるサービスです。 https://www.works-hi.co.jp/ ■入社後の流れ: 約1.5ヶ月前後の研修があります。 <研修内容> ・初期研修(ビジネススキル:コミュニケーション・マインド・ITリテラシー) ・COMPANYの学習(座学:資料や動画より基礎知識のインプット) ・COMPANYの実機研修(システムに触れながら実案件に近い研修課題に取り組む) 変更の範囲:会社の定める業務
三井住友海上火災保険株式会社関西総務部
【高松市】損害保険内務事務・平日9時~17時・土日休み・損保未経験の方活躍中!しゅふの働き方に理解ある職場◎
人事、総務、法務
[勤務地] 香川県高松市亀井町2−1朝…
209万円〜
契約社員
[概要] 【高松市】損害保険内務事務・平日9時~17時・土日休み・損保未経験の方活躍中!しゅふの働き方に理解ある職場◎ [詳細] 勤務地: 香川県高松市亀井町2−1朝日生命高松ビル瓦町(高松琴平電気鉄道琴平線)西口(約8分),瓦町(高松琴平電気鉄道長尾線)西口(約8分),瓦町(高松琴平電気鉄道志度線)西口(約8分) 瓦町駅 徒歩8分 週勤務日時: 週5日 09:00〜17:00 雇用形態: 契約社員(週35時間以上) 給与: 月給 174600円 勤務期間: 長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容: 【保険金お支払の担当社員のサポート業務 未経験の損保事務も一般事務のご経験を生かして働いてみませんか!】 損害サポート部門は事故にあわれたお客さまに保険金のお支払いを通して、事故を解決し、お客さまに「安心と安全」を提供している職場です。 保険金お支払担当社員のサポート業務です。 損害保険の資格は不要です。 一般事務の経験を生かして、電話、データ入力、手紙の仕分け等で一緒に働きませんか? 【人気のオフィスワークです♪ 具体的なお仕事内容は・・・】 ・郵便物の仕分けや書類のファイリング等の庶務業務 ・お客さまや代理店からの電話を担当者に取り次ぐ ・関係者へ書類の督促や現状確認のために電話をかける ・パソコンを使用して、保険金お支払に関するデータを入力 等 ==================== アピールポイント①: 頼れる存在がそばにいる!対応に困ること、不安を感じることがないように、丁寧にサポートしていきます。 お仕事を始めたばかりの時は、分からないことがあって当然です。 「どうしたらいいんだろう?」と思ったら、すぐに質問できる環境を整えています。 1人に一人の指導担当者がマンツーマンでしっかりフォローする体制があるので、損保事務が未経験の方でも一般事務職のご経験があれば、安心してお仕事を始めることができますよ。 ==================== アピールポイント②: 他業種から転職された方も、損保経験者の方も活躍中です! 他業種で事務職をされていた方、派遣事務・事務パート等で勤務されていた方もご経験を活かして活躍されています。 損保事務未経験からのスタートでも大丈夫!ワークライフバランスをとりながら、長期にわたりご自身のキャリアを育てていける会社です。 ==================== アピールポイント③: 幅広い年代のスタッフが活躍する職場です。有休は、半日単位・1時間単位で取得可能! 年1回「連続5日休暇」を取得でき、土日とあわせて9連休で帰省や旅行もできます。 プライベートと仕事を両立しながら、あなたも仲間と一緒に、チームの一員としてご活躍ください!! ==================== 主婦(夫)にうれしい条件・環境: 駅チカ・駅ナカ(徒歩5分以内) ボーナス支給あり 残業少なめ 社割あり 社員登用あり 家庭や子供の用事でお休み調整可 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 有給を取得しやすい ブランクOK 交通費支給 しゅふ活躍中 服装自由 40代の多い職場 資格取得の補助制度あり 上場企業・有名企業 30代の多い職場 50代の多い職場 産休・育休制度利用実績あり 完全禁煙 定期的な換気 手指消毒剤設置 産休・育休制度(当社規定あり) 産休・育休制度実績あり◎ ※入社前健康診断があります 業種のカテゴリー 金融・不動産・建設 損害保険 事業内容 損害保険業、保険引受、資産の運用、他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行、債務の保証、投資信託の販売業務、確定拠出年金の運営管理業務、自動車損害賠償保障事業委託業務 職種のカテゴリー オフィスワーク 一般事務/営業事務/データ入力/金融事務(生保・損保) 特徴 一般事務/主婦活躍中/週5日/09:00~17:00/30代~50代活躍中/契約社員(週35時間以上)
損害保険ジャパン株式会社
【甲府/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
損保ジャパン甲府ビル 住所:山梨県甲府…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:会社の定める業務
バリュエンスホールディングス株式会社
【未経験歓迎】完全内勤営業(オンライン査定)※買取専門店「なんぼや」を運営/年休128日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
鮫洲オフィス 住所:東京都品川区勝島1…
350万円〜399万円
正社員
【経験不問!/未経験・第二新卒歓迎/9割以上の社員が未経験から活躍〜/査定・買取をお任せ】 ※月10日休み/月平均残業時間13時間程度/長期休暇も取得可能/コロナ禍でも業績堅調!/キャリアパス豊富!※ ■職務内容: 誰かの「宝物」を、他の誰かに受け継いでいく。そんなかけがえのない仕事です。 【1日の仕事の流れ】 ▼出社して前日まで査定していた商談のメールをチェック お客様とのやり取りはメールや電話がメインです。 質問や査定についてわからない事は近くにいる上司などに確認することができます。 お客様からいただいたメールを確認し返信もしくは電話をかけて対応していきます。 ▼商品を検品、査定し、適正価格をお伝えする 日々さまざまなお品物が発送されてきますのでお品物に触れて、知識の幅を広げていきます。 ▼ご納得いただければ取引成立 お客様がご希望されている連絡方法にて連絡してこちらからご連絡して結果連絡をします。 ご満足していただけると”ありがとう”のお言葉をいただけたり、感謝のメールなども送られてくることもあります。 ▼退社前に1日査定したお客様の商談のメールをチェック お客様から折り返しの連絡がある場合やメールでご返信があった場合の対応を行います。 ≪研修制度について≫ 査定士は査定に関するプロフェッショナルであるため、入社後は充実した研修制度をご用意。お客様に心からご納得いただき、品物をお売りいただくためのサポートを行なっていきます。 ブランド品の知識を学ぶ講座など、様々な研修をご用意。特に接客ロープレには力を入れており、接客時の身振り手振りやお辞儀の角度まで教えています。 ■未経験でも挑戦できる環境:入社後の研修で、査定スキルと接遇は入社後研修(約一か月)で基礎及び実践的な知識を学び、経験を通じて磨くことができます。95%が未経験から入社しており、人のお話を聞くのが得意な人が活躍されております。 ■就業環境:年間休日128日、月平均残業時間13時間程度となっております。月10日のシフト休で夏季休暇・冬期休暇の長期休暇も取得可能でWLBが整った環境です。 ■同社の魅力: 東証グロース上場であり、ラグジュアリーリユース買取専門店 並びに 圧倒的顧客基盤を誇るBtoBオークションプラットホームを展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リプライオリティ
【筑紫野市】未経験歓迎!コールセンターの運営・管理〜頑張りは正当に評価◎/研修制度◎/年休122日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
筑紫野コールセンター 住所:福岡県筑紫…
350万円〜549万円
正社員
◆◇「全員で同じ方向を向いて仕事に取り組む!」コールセンターSV/スタッフのサポート業務と育成担当/未経験歓迎!/福岡証券上場/明確な評価制度/キャリアアップ可能/年休122日◇◆ ■募集背景: 同社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。今後の事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集しています。数年後には役職候補としてのキャリアアップも期待されており、組織全体の成長を支える人材を求めています。 ■職務概要/職務の特徴: SV職として、コールセンター業務の管理・運営を担当していただきます。顧客対応の品質向上やスタッフの育成、トークスクリプトの作成・改善など、業務の円滑な運営をサポートします。お客様の声を活かした分析レポート作成、通販ビジネスの成功を目指した戦略的な取り組みが求められます。 ■職務詳細: (1) コミュニケーターのマネジメント: 20名程度のコミュニケーターをチームで担当し、通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。 (2)クライアント(通販会社)への企画・提案: 日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。 (週1回程度、企業様と打ち合わせを行います) クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■組織体制: 福岡本社のコールセンター事業部には、複数のチームが存在し、各チームには経験豊富なスタッフが在籍しています。SV職はその中核を担う存在として、チーム全体の目標達成に向けた指導・育成を行います。入社後は座学研修や実践研修を通じて、業務に必要なスキルを身につけていただきます。 ■企業の特徴/魅力: 当社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。専門性と検証を重視した事業運営により、高い成功率を誇ります。さらに、2本社制を導入し、福岡拠点ではD2C事業に特化した運営を行っています。成長意欲のある方には、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インターゾーン
【群馬/高崎市】サクセスサポート/自社サービスの利活用支援◆土日休み/月残業平均15〜20時間程度【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:群馬県高崎市緑町2-1-1…
400万円〜549万円
正社員
【自動車業界向けクラウドCRMの開発・運営などを展開/土日休み/残業月平均15〜20時間程度】 ■業務内容: 顧客に当社サービスを最大限活用いただき、成果を出していくためのサポートをご担当いただきます。※お客様との商談について…同席するのは週3件程度で、月10件ない程度となります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的な業務内容: ・サービス導入時のサポート…導入時の活用提案は営業担当が実施します。その営業担当とペアになって運用開始に向けて案件の管理や関係部署に仕事を割り振る司令塔を担っていただきます。 ・サービス導入後のサポート…サービス導入中のクライアントから変更依頼が入ったら仕事がスタートします。適切な部署へ仕事を割り振り進捗を管理していきます。 ・業務改善、フローの構築…2024年9月に体制変更により新チームとして立ち上がります。駆け出しチームのため改善業務や仕組み作りがたくさんあります。 ・その他…データ集計、資料作成、電話対応など <使用ツール> ・Googleworkspace(スプレッドシート・ドキュメント・スライド) ・Chatwork ・Slack ・kintone ・Backlog ■入社後のキャリアパス: ・入社〜1週間…会社の歴史、カルチャー、自動車業界について学んでいただきます。 ・2週目〜2ヵ月…複数の部署にて研修を実施します。当社サービスへの理解を深めていただきます。 ・3ヵ月〜…実践研修を開始します。サクセスサポートにてOJTとなります。 ・2年目〜…業務改善やフロー構築の領域に挑戦いただきます。 ■配属先について: サクセスサポートには、4名在籍しています。 ■当社の魅力: <売り上げ好調による安定性> 当社は2000年に創業し2013年から業績が右肩上がりとなっております。直近10年でも売り上げが5倍程上がっており従業員数も増えている拡大中の企業です。 <キャリアアップできる人事制度> 当社では評価するものではなく成長の機会となる制度をコンセプトに人事制度を運用しています。6カ月に一度、社長・人事との面談を実施し個人で描くキャリアを伝えることのできる場を設けています。 変更の範囲:本文参照
株式会社Works Human Intelligence
【人材業界出身歓迎/名古屋】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
名古屋事業所 住所:愛知県名古屋市中区…
450万円〜649万円
正社員
【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイソルート
【塾・予備校室長経験者歓迎】カスタマーサクセス◆日本初実践型ビジネススキルスクール【エージェントサービス求人】
インストラクター、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都渋谷区代々木2-1-…
400万円〜599万円
正社員
【自社サービスのユーザーサポートから改善まで携われる/ダイヤモンド社より書籍を今春出版し、はやくもベストセラー獲得・重版決定!独自性の高いサービス立ち上げの第一人者のポジションへ!】 働き方が激変するAI時代。IT×教育の相乗効果で、これからのビジネスマンに必須のビジネススキルを、効率的に身につけられるサービス『実践形式のビジネススクール・コミュトレ』(https://commu-training.jp/)を展開しています。現在、顧客増につき顧客成長を最前線で支援するカスタマーサクセスのポジションを募集します。 当社の教育事業サービス『コミュトレ』のユーザーサポートを募集いたします。本ポジションは、サービスの品質を担保するにあたって重要な役割を担っております。 また、「コミュニケーション」という後天的な習得が困難と言われる領域に着目した、独自性が高い社会人向け教育サービスの立ち上げ・成長フェーズに携わることができます。 【具体的な業務】 まずはオンラインツール利用者のサポート業務に携わっていただき、お客様の声や商材について理解を深めて頂きます。具体的にはツールの不具合があった際の対応やツールを継続利用いただくためのフォローになります。 その後は下記オンライントレーニングの質向上のための業務に従事頂きます。 ・オンライントレーニングの講師、アドバイザー業務 ・オンラインツールを活用した講座受講のフォローアップ ・サービス改善に向けた提案、提案の実行 ・データに基づいた顧客コミュニケーション設計 など ■コミュトレについて 『コミュトレ』は社会人が抱えるコミュニケーションの課題の解決ができるサービスで、10万人のビジネスパーソンのデータ分析を行い、 実践的なビジネストレーニング環境を提供しています。特徴は受講者の「行動変容」をゴールにしているという点であり、 世の中にまだ競合がいないような、非常に独自性の高いサービスです。 また、2024年春にダイヤモンド社から初の書籍出版を行い、Amazonのセールス・営業部門にて、売れ筋ランキング第1位、 人気ギフトランキング第1位を獲得し、早くもベストセラーを獲得しました。今後ますます対外的に認知が高まり、 事業を拡大させていく成長フェーズに入ります。 変更の範囲:無
株式会社フォラケア・ジャパン
【薬剤師歓迎】カスタマーサポート ◇薬事申請にチャレンジ可/グローバル医療機器メーカー【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、薬事申請
対面 住所:東京都港区新橋5-10-8…
400万円〜599万円
正社員
【世界に拠点を持つグローバル医療機器メーカー/血糖測定器など安定性のある製品】 ■業務概要: 当社が取り扱う医療機器や体外診断用医薬品について、専門知識を活かしてユーザーや代理店等への対応を行って頂きます。また、入出荷管理や記録業務等も担って頂きます。 ■業務詳細: ・市販後安全管理 ・入出荷検査 ・在庫管理 ・ユーザーからの問い合わせ対応 等 ※クリニック・薬局・代理店からの問い合わせがあり、薬剤師の知識と経験を発揮できる環境です。また、薬剤師資格取得者として管理業務もご担当頂きます。 ■入社後の業務の流れ: カスタマーサポートや業務管理などを3~6か月程度行っていただきます。 その後、以下のような薬事申請業務の基礎や研修から取り組んでいただきます。 ・申請書作成 ・手順書作成 ・監査対応 ■同社製品(一部抜粋):※全体で10品目弱ほど (1)血糖測定器…血糖値を測定する製品で、糖尿病治療には欠かせません。常に安定したニーズがあり、同社の中でも歴史の深い製品です。 (2)非接触型体温計…コロナ禍で非常に多くのお問い合わせを頂きました。様々な企業・行政機関に採用して頂きました。 (3)パルスオキシメーター…血中の酸素飽和度を測定する機器で、こちらもコロナ禍で多くのお問い合わせを頂きました。24時間テレビでのチャリティー活動(全国への寄贈)には、同社の製品が採用されています。 ■組織について: 日本法人は正社員9名在籍しております。少数精鋭で各業務に精通した社員が主体的に働いており、未経験から初めた方も活躍しています。向上心が高い方、入社してやりたいこと・ビジョンのある方、課題発見・問題解決が得意な方は未経験でも大歓迎です。同様の業務を担当している薬剤師の先輩がいます。 ■企業の特徴/魅力: 「ForaCare」はヨーロッパ、アメリカ、アジアなど世界各地に拠点を持つグローバルブランドであり、社会的ニーズの高い医療機器を取り扱っています。国際基準を満たす高品質な製品を提供しています。取扱製品増加、事業拡大に向けて、各部署で増員中です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社山晃住宅
【奈良・王寺駅】顧客フォロー職<未経験歓迎・内勤多め>410万〜スタート!教育充実◎管理棟数No1【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:奈良県北葛城郡王寺町王寺2…
400万円〜649万円
正社員
\オススメポイント!/ ◎継続的に年収UP! ・年収410万スタート!ゆくゆくは800〜900万可能! ◎年休115日(来年度より120日)出張・転居を伴う転勤無し ◎研修充実で未経験者多数活躍!(前職販売員等) 【業務内容】【変更の範囲:会社の定める業務】 当社管理物件の入居者様やオーナー様への顧客フォロー業務をお任せします。入社後はOJTを中心に先輩社員のフォローを受けながら知識を習得し、経験を積み、長期的に当社の中核人物として活躍していただくことを期待します。 【業務詳細】 ■入居者対応:入居者様からのお電話での問い合わせに対し、お部屋の設備の不具合などのお困りごとをヒアリング、一次対応を実施。必要に応じて担当部署への引継ぎや、修理が必要な場合には修理会社の手配や調整を行って頂きます。 ■提案業務:入居者の方の声を踏まえ、オーナー様へ修理やリフォーム・リノベーションの提案もお任せすることがございます。より良い物件にするための提案を行い、競争力アップをオーナー様と実現していきます。 ==入社後の流れ<まずは研修から!未経験多数活躍中◎>== 未経験、専門知識がなくても心配ありません。 入社時研修、OJT(お客様対応同席や、サポートつきの事務作業等)を中心に、営業研修や次席研修など、社員の成長をサポートする環境が整っています! *前職:旅行会社やアパレルなど多数活躍中! 【社風】 協調性を大切にしており、社員が協力し合い業務に励んでいます。 ■当社について 奈良県内でダントツに取り扱い物件が多く、紹介できる物件が他社より圧倒的に多いので、お客様に満足いただける提案をしやすい環境です。 より給与や働き方を充実させつつお客様の満足度も上げたいという思いから新しい仲間を募集しています! 変更の範囲:会社の定める業務