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検索結果: 2,875件(341〜360件を表示)

株式会社ビタブリッドジャパン

【赤坂／リモート可】コールセンター管理※オフライン施策の成果を最大化◆東証プライム・ベクトルG【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区赤坂5-3-1 …

￥

400万円〜649万円

正社員

〜リモート可／お客さま満足向上のためのコールセンター管理／ビタブリッドシリーズ等のD2C事業展開／東証プライム上場・ベクトルG／化粧品・美容品マーケテイング企業〜 ■業務内容： ◇コールセンター運用管理（回線設定・品質管理・成績数値管理）をお任せします。 ◇主に、新規受注受付を委託しているコールセンター７社の運用管理業務を担当します。 ◇現在はマネージャー含め5名体制で運営しています。 ◇既存の運用フローやノウハウは整備されており、安心して業務をスタートできます。 ※商品ページ https://vitabrid.co.jp/shop/ ■業務詳細：（1）コールセンターの回線設定・管理 ◇新規回線の開設・設定変更 ◇IVR（自動音声応答）等の調整・管理 ◇通話録音の設定・管理（2）品質管理（モニタリング・研修） ◇通話品質チェック ◇トークスクリプト・FAQの改善 ◇品質向上のためのフィードバック・研修企画（3）成績数値管理・分析 ◇コールセンターの受注率・応答率・アップセル率などのKPI管理 ◇売上管轄チームとの連携や業務効率の分析・改善施策の立案 ◇業務改善提案・実行（4）委託先との交渉・調整 ◇コールセンター委託先との定例MTG・進捗管理 ◇業務改善のための交渉・提案 ■リモートワーク：以下よりご希望や状況に応じて選択可能です。（1）通常（リモート勤務月4日）（2）プロ（リモート勤務月10日・賞与３倍）（3）スーパーフレックス（リモート勤務月16日〜フルリモート） ■当ポジションの魅力： ◇自社EC・通販事業の「顧客接点の最前線」として幅広い業務に挑戦 ◇AIなど最新テクノロジーを活用した新しい運用・業務改善に参加 ◇ベンチャー企業ならではのスピード感と裁量のある環境 ◇商品チームやマーケティングチームとの連携機会が多く、将来的にはマーケティング職へのキャリアパス ■やりがい／キャリアパス： ◇コールセンターの運用管理だけでなく、自社のマーケティング施策や売上にも直結する重要なポジションです。 ◇将来的には、マーケティング職や商品担当などへのキャリアアップも視野に入れることができ、成長企業でしか得られない経験を積むことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オリエントコーポレーション

【東京/未経験歓迎】顧客サポート事務（正社員/債権管理）◆年収450万円〜・年休122日◆研修充実◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

東京管理センター住所：東京都八王子中…

￥

450万円〜499万円

正社員

【営業・販売サービス経験が活かせる/住宅手当（借家補助含む）あり/産休取得率は男女含めて100%/個々に見た合った研修制度/年休122日】 ■概要：オリコカード等を取り扱う当社の債権管理担当として支払いに関する業務を担当し、お客さまへの支払いのご案内や新たな支払いプランの提案を行います。カウンセリングなどを通じて、お客様にご満足いただける取引を実現しております。同社のビジネスはクレジットをご利用いただいたお客様からのお支払いがなければ成り立ちません。債権管理の仕事はビジネスの根幹を支える重要なミッションとなります。 ■業務内容：お客様に対してお電話にて新たなお支払プランのご提案を行い、お客様の状況を良い方向に導くことができるためやりがいに繋がります。各セクションのメンバーと密に協力し合いながら業務を行うことで業務のスキル幅が広がる仕事です。・クレジットカード・オートローン等の支払に関するカウンセリング・債権者の入金相談、法的回収・手続き業務等 ■組織構成：電話をかけるコールチーム、電話を受けるテイクチーム、審査をするジャッジチームなど1チーム5〜10名規模で、各センターの規模によりますが、50名〜100名程の社員が在籍しています。 ■研修制度・フォロー体制：研修・OJT体制は業界でもトップクラスの水準で手厚いです。入社後の1ヵ月は研修の位置付けとなり教育担当による座学研修や業務で扱う端末操作・法律を学んでいただき、マニュアルなども参考にロールプレイングも実施いただきます。活躍している年齢層も様々で身近にサポート体制があるため未経験でも安心して就業できる環境であり、対応難しい案件でもチームでフォローする体制が構築しています。 ■評価体制：定期的に上席と面談を行い、目標設定を行っていただきます。目標については定性面、定量面を設定いただき、目標に向かって行動ができたかなどでご評価いただきます。 ■入社後のキャリア：・社員の方がいつでも挑戦できる体制が整っております。・現場から他部署への異動は入社後2年以上経てば自ら手を上げることが可能です。・異動については会社都合の内示での異動が年に2回、公募制度の異動が年1回となり、社内公募での異動が主流でございます。・各部署自律的にキャリア形成ができる人材が求められています。変更の範囲：会社の定める業務

綜合キャリアオプション

コールセンター（インバウンド)／WEB登録OK/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 福島県郡山市

￥

227万円〜

派遣社員

[概要] 【未経験の方も安心◎】華やか環境☆女性も活躍中♪先の予定も立てやすい♪土日祝休！／WEB登録OK [詳細] 家電製品の修理・受付 ■お仕事PR ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪無理なくお給料に残業代を上乗せ≫ 残業は月20時間未満で、ほどよく稼げます♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気女性も活躍しやすい雰囲気の職場です！髪型・髪色自由♪ 派手過ぎなければOKだから、モチベーションもUP！ ≪20代の方が多数活躍中の職場≫ 程よく残業あり！ ■お仕事PR ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪無理なくお給料に残業代を上乗せ≫ 残業は月20時間未満で、ほどよく稼げます♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気女性も活躍しやすい雰囲気の職場です！髪型・髪色自由♪ 派手過ぎなければOKだから、モチベーションもUP！ ≪20代の方が多数活躍中の職場≫ 程よく残業あり！

綜合キャリアオプション

お客様からの問い合わせ対応／履歴書不要/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 新潟県新潟市中央区

￥

222万円〜

派遣社員

[概要] 【未経験でも大丈夫☆】残業ナシでON/OFF切替☆女性スタッフさんも活躍中♪／履歴書不要 [詳細] コールセンター(延滞が2ヶ月を超えているお客様に架電し入金約束等を行う) ■お仕事PR ≪NO残業≫ 時間をしっかり確保できる、残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪女性も活躍中の職場≫ もちろん男性の応募もOKですよ！ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気女性が多い職場ですが男女は問いません！応募お待ちしております！ 20代の若い世代がたくさん活躍中の活気ある職場！休憩時間にゆっくりできるスペース完備！ ■お仕事PR ≪NO残業≫ 時間をしっかり確保できる、残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪女性も活躍中の職場≫ もちろん男性の応募もOKですよ！ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気女性が多い職場ですが男女は問いません！応募お待ちしております！ 20代の若い世代がたくさん活躍中の活気ある職場！休憩時間にゆっくりできるスペース完備！

株式会社アドバンテッジリスクマネジメント

【損害保険のカスタマーサポート／支払・請求】※個人対応中心／土日祝休・年休120日／スタンダード上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都目黒区上目黒2-1-…

￥

400万円〜499万円

正社員

【働く人々を守る福利厚生『団体長期障害所得補償保険（GLTD）』のサポート業務／産育休復帰率100％・女性管理職比率44％／健康経営優良法人ホワイト500に7年連続認定！】 ■お任せする業務内容：担当していただくGLTDは、けがや病気で休職する社員の所得を補償する保険です。「働けなくなった時の不安」を払しょくし、安心して働ける環境を作る制度で、”金融商品”よりも”福利厚生・人事制度”の側面が強く、大企業を中心に導入が進んでいる商品です。今回のポジションでは、GLTDに加入いただいている個人の方からの問い合わせ対応や手続き全般をお任せいたします。＜具体的には＞・保険金請求にて、被保険者の手続き全般に関するサポート（電話・メール）・保険金請求にて、保険会社、団体との手続き全般（電話・メール・郵送）・データベースへの情報入力、手続き書類回送業務・営業活動へのデータ提供作業＜ご参考＞GLTDとは…https://www.armg.jp/business/gltd/ ■仕事の魅力： GLTDは、その導入実績や市場の拡大により、徐々に日本の企業制度として必要不可欠な福利厚生となってきています。本ポジションでは、長期に渡る保険金請求手続きにおいて被保険者の方をサポートいただきますが、専門チームとして業務に取り組んでいるため、休業者の方が安心して保険金請求できる体制が整っており、質の高いサービスをお客様に提供しています。休業者に対して、受けられる保証をきちんと受けていただくために、電話・メールにてきめ細やかなサポートを行います。「サポートいただけて本当に良かった」と、お客様から感謝の言葉をいただく機会が多いお仕事です。 ■株式会社アドバンテッジリスクマネジメントとは：スタンダード市場上場企業。”ウェルビーイング”の実現に向け、人事面で企業を支える様々なソリューション、サービスを提供。ストレスチェックやエンゲージメント、休職・復職管理、両立支援、産業医・保健師サービス、人事課題のDXプラットフォームなど、特に大企業を中心に多数の導入実績があります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ガルフネット

カスタマーサポート責任者候補◆年収700万〜／年休130日／大手小売チェーン向け店舗管理システム【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都江東区亀戸1-4-2…

￥

700万円〜1000万円

正社員

【残業20h以内／年休130日／土日祝休み／サブスクリプション型のビジネスモデル／福利厚生充実】 ◇サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤を誇ります◎ ◇100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし！ ◇残業20h以内／年休130日／土日祝休みと非常に働きやすい環境です◎ ■業務概要多店舗展開企業の経営問題を解決する、ITソリューションベンダーである当社にて、カスタマーサポート（責任者候補）をお任せします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する、カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当いただきます。顧客対応やセンターの運営、人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。 ■具体的な仕事内容・新規従業員の育成・顧客への障害対応報告・顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理・コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント ■ワークライフバランス：残業月20時間以内、年間休日130日、休暇取得制度など福利厚生が充実しています。業務・生活サポートの両方で適宜制度を見直しています。 ■当社の特徴： ≪全てのソリューション・サービスを自社で開発≫ お客様に価値を提供するビジネスだからこそ、手掛ける技術や発想に制約は一切ありません。お客様のビジネスを深く学び、あらゆる技術や発想を駆使して創造的な価値を自社開発で提供しています。 ≪サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤と充実した福利厚生≫ 当社は外食業界におけるシステム導入シェアは高く、大手顧客と直接取引を行っています。また、ビジネスモデルとして、売り上げの6〜7割が既存顧客からの継続収益であるため、市況に左右されにくく安定した収益をあげられる体質です。 ≪100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし≫ 当社は、お客様にとって優れた価値を生み出すサービスを企画し開発し、ご提供することだけを考えています。下請け開発やSES、客先常駐の開発は私達のビジネスではないのです。

綜合キャリアオプション

コールセンター（インバウンド)／WEB登録OK/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 福島県郡山市

￥

228万円〜

派遣社員

[概要] 【誰でもはじめは初心者♪】女性活躍中の職場！程よい残業でお小遣い稼ぎ♪／WEB登録OK [詳細] 家電製品の修理・受付 ■お仕事PR ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪無理なくお給料に残業代を上乗せ≫ 残業は月20時間未満で、ほどよく稼げます♪ ≪ヘアカラーOKで自由な雰囲気の職場≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！もちろん男性の応募もOKですよ！髪型にこだわりのあるアナタは必見！髪型自由な職場！ ■お仕事PR ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪無理なくお給料に残業代を上乗せ≫ 残業は月20時間未満で、ほどよく稼げます♪ ≪ヘアカラーOKで自由な雰囲気の職場≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！もちろん男性の応募もOKですよ！髪型にこだわりのあるアナタは必見！髪型自由な職場！

綜合キャリアオプション

コールセンター（インバウンド)／履歴書不要/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 新潟県新潟市中央区

￥

222万円〜

派遣社員

綜合キャリアオプション

お客様からの問い合わせ対応／好条件/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 長野県長野市

￥

288万円〜

派遣社員

[概要] 【経験がなくても大丈夫☆】研修ありで安心スタート☆女性も多数カツヤク中♪／好条件 [詳細] 6月スタート！複数名の募集！問い合わせ対応のお仕事です・解約の受付、申込内容の変更手続き等★1ヶ月以上のしっかりした研修あり★慣れてきたら在宅勤務、週休3日制など働き方選べます！★マニュアル完備、相談しやすい環境です！ ■お仕事PR ≪ビギナーさんもブランクさんも安心≫ 丁寧な事前研修あり☆ ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪1日1時間程の残業で収入アップ≫ 残業は月20時間未満で、ほどよく稼げます♪ ≪ヘアカラーOKで自由な雰囲気の職場≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！もちろん男性の応募もOKですよ！派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ ■お仕事PR ≪ビギナーさんもブランクさんも安心≫ 丁寧な事前研修あり☆ ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪1日1時間程の残業で収入アップ≫ 残業は月20時間未満で、ほどよく稼げます♪ ≪ヘアカラーOKで自由な雰囲気の職場≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！もちろん男性の応募もOKですよ！派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆

綜合キャリアオプション

コールセンター（インバウンド)／WEB登録OK/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 福島県郡山市

￥

228万円〜

派遣社員

[概要] 【経験がなくても大丈夫☆】華やか環境☆女性も活躍中♪適度に残業あって稼げる！／WEB登録OK [詳細] 家電製品の修理・受付 ■お仕事PR ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪適度な残業でお給料UP≫ 残業は月20時間未満で、ほどよく稼げます♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪ヘアカラーOKで自由な雰囲気の職場≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気女性が多い職場ですが男女は問いません！応募お待ちしております！派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ ■お仕事PR ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪適度な残業でお給料UP≫ 残業は月20時間未満で、ほどよく稼げます♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪ヘアカラーOKで自由な雰囲気の職場≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気女性が多い職場ですが男女は問いません！応募お待ちしております！派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆

綜合キャリアオプション

コールセンター（インバウンド)／履歴書不要/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 岩手県一関市

￥

226万円〜

派遣社員

[概要] 【未経験者カンゲイ♪】研修でゆっくり覚えましょ♪女性多数活躍中！／履歴書不要 [詳細] クレジットカードやキャッシュレス決済に関する受付窓口業務？9:00〜18:00の中で実働8時間勤務可能な方(2)9:00〜17:00の中で実働7時間勤務可能な方※初回契約期間:2024/9/1〜2024/10/3 ■お仕事PR ≪基礎から学べる≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪女性も活躍できる職場≫ もちろん男性の応募も歓迎です！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、残業はほとんどナシ！ ≪完全週休二日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪髪色自由で自分らしく働く≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気女性も活躍しやすい雰囲気の職場です！キバツ過ぎなければ髪色・髪型は自由！あなたの個性を大事にできます♪ 休憩室完備でランチや休憩も充実しそう♪ ■お仕事PR ≪基礎から学べる≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪女性も活躍できる職場≫ もちろん男性の応募も歓迎です！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、残業はほとんどナシ！ ≪完全週休二日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪髪色自由で自分らしく働く≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気女性も活躍しやすい雰囲気の職場です！キバツ過ぎなければ髪色・髪型は自由！あなたの個性を大事にできます♪ 休憩室完備でランチや休憩も充実しそう♪

イノチオアグリ株式会社

【豊橋市／未経験歓迎】システムサポート（農業×IT）◆在宅勤務有／土日祝休　※農業の労務管理システム【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

本社住所：愛知県豊橋市向草間町字北新…

￥

350万円〜549万円

正社員

＜農業総合支援企業のイノチオグループ／地域の農業を守り・発展させていく仕事／福利厚生・制度面充実、転勤なく長期就業可能＞ ■業務内容：農業の労務管理システム「agri-board」の製造・販売・サポートを展開する当部署にて、agri-boardを導入いただいた農家様へのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 ※カスタマーサクセスの業務をマスターした後は、導入を検討している先へのオンライン商談や商品説明といった営業活動にも従事することを想定しています。 ▽具体的業務：（1）システム導入が決定したお客様へのオンボーディング支援タブレット手配、アプリインストール、使用方法説明、マスタ登録、入力支援などお客様が単独で使えるようになるよう支援を行う（2）導入後のお客様からの問い合わせ対応、必要に応じてWEB面談（3）お客様との契約管理や必要なタブレット・回線等の手配・管理（4）各種マニュアルやリリースノートの作成・更新 ■配属先について： ◎入社後は、「株式会社はれると」に出向いただきます。イノチオアグリの社員が兼務で同社に所属しておりますので、教育体制はご安心ください。 ◎最低限週1回程度は豊橋市の本社に通勤いただきますが、在宅勤務も可能です！ ■株式会社はれるとについて：農業の労務管理システム「agri-board」の製造・販売・サポートを展開しています。 agri-boardは、施設園芸の労務管理・目標管理から「ムリ」「ムラ」「ムダ」を削減し、作業進捗を可視化させる、生産性カイゼンに向けた新しいアプローチを提供するプロダクトです。・製品紹介 … https://agri-board.com/teaser ・SNS … https://www.instagram.com/haleruto_agriboard/ ■当社について：イノチオグループは、農業用施設、栽培システム、農薬・肥料、花き品種の開発・販売や営農サポートなど農業のあらゆる課題を農業総合支援企業としてサポートします。農業を通じて「いのちをみつめ、そだて、未来へとつないでいく」。それが、イノチオグループのお仕事です。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

【兵庫】SV×自治体からの委託PJT管理＜内勤案件多数＞上場企業／完全週休2日／豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

兵庫常駐先住所：兵庫県受動喫煙対策…

￥

350万円〜649万円

正社員

【自治体・民間からの委託業務の運行管理/事務管理/研修・OJT制度あり/顧客折衝、マネジメントが経験できる】 ■業務内容公共事務、民間事務、医療事務、金融窓口、コールセンターなど案件に常駐していただきプロジェクト運行管理をお任せいたします。（担当案件は１案件となります。）内勤で落ち着きたいがスキルアップもしたい、そんな方にオススメのポジションとなります。 ■具体的な業務顧客先の案件（PJT）に常駐いただき、運行管理をしていただきます。・常駐いただくスタッフのフォローや勤怠管理・業務管理（業務改善）/運行管理・クライアントの窓口（折衝）・案件（PJT）業務遂行・エスカレーション対応 SVとしてマネジメントやプロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させる事がミッションです。 ■主な案件（PJT）例：・公共案件：市民課区民化窓口、マイナンバー申請、医療事務、事務業務、窓口対応、国策案件等・民間案件：金融会社受付・窓口、印刷会社受付・窓口、旅行会社の事務センター・コールセンター等 ※PJTは半年〜2年間程度で変わっていく想定です。 ■マネジメント規模常時5〜10名程度のスタッフをフォローして頂きます。案件（PJT）によってスタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。早期のキャリアアップも可能で、最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例も多数ございます。 ■働き方・平均残業時間は20H／月です。・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、案件によっては土日祝もございます。当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていく事も可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リクルート

『SUUMO』クライアントサクセス(内勤営業)〜年休140日/リモート可/自己成長と働き方の両立◎〜【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

住友不動産田町ビル住所：東京都港区芝…

￥

400万円〜449万円

正社員

〜『SUUMO』クライアントの集客フォローをお任せ／業界未経験・20〜30代若手活躍中／年間休日140日／平均残業20h以下／キャリアアップと働き方のバランスがとれる環境／顧客ファーストな組織〜 ■概要：物件探しポータルサイト『SUUMO』のネット広告を掲載してくださっている、既存の法人クライアント様に対し、集客効果をお返しするための効率的な掲載手法/商品提案、業績UPに向けた提案をお任せします。幅広くクライアント様の課題解決に向けた伴走ができ、一部掲載を検討するクライアント様への掲載相談・提案などもございます。 ■仕事内容：不動産系の法人クライアント様のパートナーとして、SUUMOの広告効果改善／集客UPを目的に様々なご提案を行っていきます。1日10〜15件ほどの顧客へお電話での提案活動となるため、キャリアアップと柔軟な働き方の実現が可能です。 ■具体的には：・基本的なSUUMOの使い方レクチャー・SUUMO掲載広告の改善提案(効率的な掲載手法・商品のご提案) ・広告や集客以外のお困りごとや状況のお伺い・サービスのオペレーション改善　等クライアント様にとって、なくてはならないパートナーを目指しご提案を行い、感謝の声を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。＊一部組織では売上目標のミッションを担います。 ■仕事の魅力：・No.1ポータルサイトとしての広告効果やこれまでの関係性・実績があるため、SUUMOの効果改善のみならず、クライアント全体の課題解決のために幅広い提案を行うことができます。・役職や年次も関係なくフラットなコミュニケーションの風土でナレッジの共有が盛んです。1人ではなく、チームで成果を出すやりがいを感じられる職場です。・業務を通じて、自ら課題を設定し打ち手を考え実行し周囲を巻き込んで解決するという、汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。・残業は平常10h〜多くて20hのため定時退社も可能、メリハリをつけて働けます。 ■社風／働き方：年休140日・長期休みもとりやすい環境でメリハリをもって働けます。出社とリモートのハイブリット型の勤務が可能のため、柔軟な働き方や長期定着が目指せるポジションです。やりきる力やクライアント・チーム貢献意識が強い方が活躍しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社EPファーマライン

【薬学やライフサイエンス系の専攻を修了された方募集】医薬品の情報提供窓口◆未経験OK・残業ほぼ無し【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都豊島区西池袋3-27…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜学生時代の経験を活かす／DI事業国内No.1シェア／ほとんどが未経験スタート・研修体制充実／転勤無し・残業ほぼ無し・土日祝休〜＜仕事内容＞製薬企業の電話問い合わせ担当として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。対応件数は、1日20件程度です。対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。〜具体的な問い合わせ例〜・医薬品の服用や保管方法について・使用期限の確認・効果・副作用について等 ※マニュアルやQ＆Aを参照しながら、問い合わせ内容に回答していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】＜充実した入社後サポート＞ 9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。（1）導入研修一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。（2）製品研修配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。＜落ち着いて長く働ける職場が魅力♪＞ ★18時定時で残業少なめ・土日祝休みで仕事とプライベートを両立できる！池袋駅地下直結！オフィスワークで座り作業◎転勤もありません。 ※年末年始休暇など休暇制度も完備（有給取得率70％） ★子育てママも多数活躍！産育休取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6％で、長期就業が叶う職場です。＜当社について＞ EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名在籍しております。変更の範囲：本文参照

綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 京都府京都市中京区

￥

307万円〜

派遣社員

[概要] 【研修でアナタの安心確保☆】経験者カンゲイ！ウレシイ残業ほぼナシ♪土日祝休み！ [詳細] ※官公庁にてLD業務※官公庁の給付金についてのお仕事です。定額減税給付に関する電話問い合わせ業務の中でLD業務を行っていただきます。 ■お仕事PR ≪ビギナーさんもブランクさんも安心≫ 丁寧な事前研修あり☆ ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！場合によってはお願いすることもあります♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気しっかり休める休憩室あり！オンオフの切替もできちゃう！持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 残業はほとんどありません！高収入もバッチリ目指せますよ！ ■お仕事PR ≪ビギナーさんもブランクさんも安心≫ 丁寧な事前研修あり☆ ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！場合によってはお願いすることもあります♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気しっかり休める休憩室あり！オンオフの切替もできちゃう！持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 残業はほとんどありません！高収入もバッチリ目指せますよ！

株式会社トゥヴェール

【大阪】コールセンター／マネージャー候補◇BOTANIST等ヒット多数I‐neグループ／働き方◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：大阪府箕面市船場西2-2-…

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500万円〜899万円

正社員

〜BOTANIST・YOLU・SALONIAなどを展開するI‐neグループ／東証プライム上場Gで安定性◎／定時退社が当たり前の文化〜 ■業務内容：当社にて、コールセンターのマネージャー候補としてご活躍いただきます。メンバーの業務や組織を俯瞰的に捉え、短期的な問題解決だけでなく、中長期的な視点での課題解決や戦略的な面でのご活躍を期待しています。 ■具体的には： ◇社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI設計・管理） ◇応対品質管理 ◇VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの作成・管理 ◇オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ◇製品レビューや問い合わせ分析から全社に向けた改善提案活動 ■業務の魅力： ◎化粧品メーカーとしての顧客対応における管理業務を、自らが起案者となり戦略的に設計・展開することができます。 ◎既存のやり方に拘らず、リスクヘッジや運用効率化のために、ゼロベースでシステムや体制構築などを企画・提案できます。 ■当社について：〜2024年よりI-neグループに参画した化粧品メーカー〜 ◇2002年に設立し、「TOUT VERT」というブランドで化粧品の企画や開発、および通信販売をおこなっております。 ◇当社の原点は化粧品原料メーカーの研究室から出発しました。せっかく美容効果の高い成分を開発してもごくわずかしか配合されない現状から、肌悩みにダイレクトに働きかける化粧品をお届けしたい。?そんな思いから化粧品の成分研究、ビタミンC誘導体研究から生まれた化粧品です。? ◇主にビタミンC誘導体とセラミド、近年はレチノールという成分に特化しており、様々な研究結果をもとに、高濃度で肌実感できる化粧品作りをおこなっております。 ■グループについて：〜自社ブランドの商品企画、卸売・小売、販売広告戦略、流通まで一手に行っているメーカー企業G〜 ◇2023年9月には東証プライム市場へ上場を果たしましたが更なる成長を目指して事業拡大・組織強化を進めています。 ◇BOTANIST、YOLUを始めとしたヘアケア領域、SALONIAで展開する美容家電領域を主軸に事業を展開。 ◇前提や常識にとらわれずに、お客様の目線を追及しつづけるのが当社のワークスタイルです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オリエントコーポレーション

【千葉/未経験歓迎】顧客サポート事務（正社員/債権管理）◆年収410万円〜・年休122日◆研修充実◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

千葉管理センター住所：千葉県千葉区中…

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400万円〜499万円

正社員

株式会社ウォンズ

【宇和島】大手ITメーカーのカスタマーサポート責任者候補※CSSV歓迎◆年収420万〜福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：愛媛県宇和島市丸之内三丁目…

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400万円〜599万円

正社員

当社コールセンター事業部2拠点（本社、松山センター）のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメントを担っていただきます。 ■業務詳細： 1．経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動計画の策定 2．予算計画達成に向けた事業組織の統制 3．営業部門と連携した既存顧客との関係強化 4．SLA及び各種KPIの管理、運営責任者の教育・指導 5．総務と連携した収支管理 ■組織構成：各拠点にはマネージャー（センター長）、サブマネージャー（副センター長）、スーパーバイザー（SV）、アシスタントSV（ASV）、メンバーという役割構成になっております。マネージャーとしてご入社頂いた場合、サブマネージャーやSV等と連携を取り、日々の業務運営はもちろんのこと、営業や管理部門、経営ボードと連携を図りながらセンターの強化に当たって頂きます。 ■同社のコールセンター事業について：キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターです。人×ITにこだわり、都内の大手メーカーやITベンダー、通信会社などに提供しているWONS独自のヒット商品「IT何でも相談し放題サービス」を中心に更なるITの利便性を世の中に普及していきます。テクニカル窓口受電率 92.0%（業界平均：80%）サービス窓口受電率 93.4%（業界平均：85%）と高い水準を誇っています。変更の範囲：会社の定める業務

綜合キャリアオプション

お客様からの問い合わせ対応／履歴書不要/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 広島県広島市中区

￥

238万円〜

派遣社員

[概要] 【経験者×ブラッシュUP！！】華やか環境☆女性も活躍中♪残業ほぼナシ！／履歴書不要 [詳細] 大手携帯キャリアのサービスやプラン変更の対応、架電業務 ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！もちろん男性の応募もOKですよ！キバツ過ぎなければ髪色・髪型は自由！あなたの個性を大事にできます♪ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！もちろん男性の応募もOKですよ！キバツ過ぎなければ髪色・髪型は自由！あなたの個性を大事にできます♪

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