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検索結果: 3,002件(1981〜2000件を表示)
キャリアリンク株式会社
週4〜／スマホの操作方法等の問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
大阪府大阪市北区 JR東西線 北新地…
293万円〜
派遣社員
★未経験OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ＜業務習得後は在宅勤務もOK＞ ▼25名大募集 座学+OJTの充実した研修制度があるので 未経験の方も安心してスタートできます〇 お友達と一緒に応募も大歓迎！ オペレーター経験がある方、 携帯ショップでご就業経験がある方は即戦力に〇 20代・30代のスタッフさんが多数活躍中 ▼就業条件 月〜日の中で週4日以上勤務 2シフト制＊残業は基本ありません〇 メリハリつけて働けます！ 服装はオフィスカジュアルでOK！ 華美でなければネイル・ピアスも楽しめます 【仕事内容】 【お仕事番号：OCL129537】 [スマホの操作方法等の問合せ対応] ・問合せ対応 （例） 「アプリをインストールしたい」 「初期設定の方法が分からない」 「新しい端末に写真を移行したい」 「料金の明細をみたい」など ・サービスの申込、停止受付 ・対応履歴データ入力
株式会社インターゾーン
※第二新卒歓迎【高崎/転勤無】オープンポジション◆土日休/残業平均15〜20h程/有給取得率92%！【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所：群馬県高崎市緑町2-1-1…
400万円〜549万円
正社員
<第二新卒歓迎!/自動車の課題をITサービスで解決！年間休日120日以上/業界業種未経験からの中途入社多数在籍> ■業務概要について： 本求人においてはオープンポジションによる募集となっており、ご本人様と面接をしていく中で配属を決定していきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■配属可能性のある業務： ・営業部 整備工場・ガソリンスタンドなどの自動車業界の抱える人手不足や集客課題を解決するクラウドシステムの提案をしていただきます。 ・サクセス部（カスタマーサクセス職） サービス導入クライアントに最大限活用していただき、成果を出していくためのフォローや改善提案を行う仕事内容となります。 ウェブ会議を通じた新規導入先の立上げ支援なども担当いただきます。 ・人事職 当社の人事としてエージェントや採用媒体の選定を始めとした採用業務を担っていただきます。 ・サクセスサポート 営業担当とペアになりサービスの運用開始に向けて案件の管理や関係部署に仕事を割り振る司令塔を担っていただきます。 ■入社後の流れ： 最初の1〜2か月は他部署の業務をご経験いただき、会社全体の業務フローについて学んでいただきます。入社半年〜1年ほどはOJT期間と想定しており、商談同席など長期的にフォローするためご安心ください。 ■取引先について 多数の大手企業様とお取引させていただいております。 例) ・出光興産株式会社様 ・伊藤忠エネクス株式会社様 ・株式会社ENEOSフロンティア様 ■当社の魅力について ・売り上げ好調による安定性 当社は2000年に創業し2013年から業績が右肩上がりとなっております。直近10年でも売り上げが5倍程上がっており従業員数も増えている拡大中の企業です。 ・働きやすい環境 当社は完全週休２日制、年間休日も120日以上あり残業時間も15時間程となっております。仕事とプライベートを両立することが可能となっているため長期にわたり就業することが可能となっております。 ・キャリアアップできる人事制度 当社では評価するものではなく成長の機会となる制度をコンセプトに人事制度を運用しています。6カ月に一度、社長・人事との面談を実施し個人で描くキャリアを伝えることのできる場を設けています。
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／DM反響の問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県北九州市小倉北区 各線 小倉駅…
246万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★土日休み ★大量募集 ★扶養内希望 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★短期★単発 ＼ 7月〜8月だけの短期ワーク ／ ▼10名募集 業務のレクチャーがあるので未経験さんも安心！ 対応履歴は紙記入＊PCスキル不問 コール業務の経験がある方は即戦力に〇 20〜50代の方が多数活躍中 ▼就業条件 予定管理しやすい土日祝休み＊週3日〜OK！ ライフスタイルに合わせて働けます 17時定時×残業ほとんどなし オフィスカジュアルOK！ 【仕事内容】 【お仕事番号：FCP129430】 [DM反響の問合せ対応] ・DMが届いた方からの問合せ対応 例）「申請はいつまでですか？」 「必要書類を確認したい」など ・対応履歴の伝票記入
株式会社ウィテラス
【大阪】コールセンターSV/第二新卒・未経験者歓迎/年休120日/残業20h程度/働きやすさ抜群【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
西日本支社 住所：大阪府大阪市浪速区難…
350万円〜499万円
正社員
【業界職種未経験・第二新卒歓迎/コールセンターSV/残業20h程度/年休120日/販売スタッフや飲食店店長の方など活躍中マネジメントや業務効率化のスキルが身につく】 スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは？： コールセンター等において働きやすい環境をつくるとともに、実行者であるオペレーターのマネジメントを行う職種です。円滑にミスなく仕事が進められる仕組みをつくり、またオペレーターの皆さんに元気を与え、能力を引き出し、成長を支援するのが仕事です。センターが抱える課題の改善提案などにも積極的にチャレンジしていってください。 ■業務内容： 金融系企業を中心としたコールセンターのため、ローンの受付やヘルプデスクなどのオペレーターの業務・品質管理、マネジメントをご担当いただきます。 ◇オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施 ◇トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行 ◇クライアントへの報告書作成 など ■教育体制： 入社後1か月程度、オペレーターとして現場業務を経験していただき、実際の現場で起こる事象を学んでいただきます。その後、SV業務の習得が始まります。OJTを通じてひとつずつ知識やスキルを定着させながら、将来の幹部候補としてステップアップしてください。 ■得られるスキル・経験： 「人を育てる」という非常に貴重な経験を積むことができます。人口減少が進む時代だからこそ、個人の潜在能力を引き出し、成長を支援し、その方の価値の創造力を高めていく技術が必要になるはずです。 ■キャリアパスイメージ： まずはチームに所属するSVとして経験を積んで頂き、ご自身のキャリアプランを上司と相談しながら決めていきます。大きなグループ・センターをまとめる役割を目指す方、社員やアルバイト・パートさんの教育育成を極める方、営業として企業への提案をバリバリ行っている方、会社の経営戦略を考える方など、ステップアップには様々なカタチがあります。当社で働く中で、ご自身の未来に繋がる経験やスキルをどんどん増やしていってください。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社リロケーション・ジャパン
【未経験歓迎／英語活かせる】外資企業向け社宅サービスの顧客サポート◆プライム上場リロG／100%内勤【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所：東京都新宿区新宿4-2-1…
450万円〜549万円
正社員
〜英語力を活かしたい方歓迎！／プライム市場上場リログループの100％子会社で安定性◎／大手外資企業様を中心としたカスタマーサポート／100%内勤業務／土日祝休み・年休120日 ■業務内容： 大手外資企業のエキスパッツを中心に社宅契約の代行業務をおまかせします。入居者とは主に英語でのやり取り、社宅人事担当や不動産会社とは主に日本語での対応となります。 ■業務詳細： 企業の人事に代わり社宅に関する業務を代行します。 ほとんどが電話、メール、システム内でのやり取りとなります。 ・人事担当からの問い合わせ対応 ・社宅適用者への仲介会社のあっせん ・候補物件が「社宅」に適用できるか規定チェック、不動産仲介会社との契約手続き ・入居中の社宅に関する問い合わせ対応 ・退去の解約手続き ・退去後の精算手続き ※電話は17:00に留守電に切り替わる設定となっています。 ■本ポジションの特徴： 契約時のやりとり等もメールや電話での対応となるため、100%内勤となります。また、個人での業務ではなく、チームとして対応するのでメンバー間で協力しながら仕事を進めていきます。入社後は実際に案件に携わりながらOJTで仕事を覚えて頂きます。 ■当社の特徴： 働く人のための住宅、転勤、余暇・休日などに関わる画期的な新しいサービスを提供しています。これまでの取引は1,000社以上にものぼり、社宅管理戸数は24万戸以上。同業他社と比較した社宅管理戸数伸び率は8年連続No.1、転貸方式による社宅管理サービスにおいて国内マーケットシェア最大級！契約などの事務作業から物件の管理まで、社宅管理におけるあらゆる煩雑な業務を、転貸方式によるフルアウトソーシングで対応しています。 変更の範囲：会社の定める業務
福島日野自動車株式会社
【福島県】損害保険担当（一般職）※保険契約や給付手続き等／残業ほぼ無し／年間休日114日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
本社 住所：福島県郡山市安積町笹川字蜂…
350万円〜399万円
正社員
福島県内で日野自動車株式会社製造の車両を販売・修理する当社にて、以下の業務をご担当いただきます。 ■業務概要：損害保険担当（一般職） 当社の損害保険対応の体制強化のため、新たな担当者を採用します。 損害保険担当として、保険内容の案内や事故時の対応をお任せいたします。 具体的には次のような業務を担っていただきます。 ・顧客データの管理 ・保険契約や給付の手続き、それらに関する顧客からの問い合わせへの応対 ・保険が満期に達した場合の更新手続き ・事故時の対応、お客様のサポート ・新規保険契約の獲得とそれを目指すための拡販施策の検討・実行 ・保険の販売を担当する自社の営業担当者に同行しての保険サービスの案内 ■組織構成：販売促進部 保険課には2名の社員が在籍しています。うち1名は保険会社からの出向者で主にサポート役を担っております。もう1名の担当者は20代です。 ■入社後について： 入社後はOJT期間を設け、先輩社員のもとで実際の業務を行いながら、仕事の流れを覚えていただきます。 ■働き方： ・時間外労働：残業はほとんど生じません。 ・年間休日：114日 ・週休：日祝定休に加え、第2・4土曜日が定められた週休となります。またこれらと併せて、月に1日分の希望休を取得していただきます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社Casa
★ホスピタリティ接客経験を活かせる★【大阪】入居者サポート担当 ※土日祝休／内勤8割【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
大阪支店 住所：大阪府大阪市淀川区宮原…
350万円〜499万円
正社員
【ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」／2018年10月、東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 ■概要： 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けのITサービスを提供している「保証人代行業務」企業です。業務効率化など、利用者にメリットの大きい点が支持されており、業績的にも非常に好調です。より体制を強化していくための増員採用を行っています。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について： 創業10年目で東証スタンダード市場上場（元：東証一部）を果たし、家賃保証業界において常に走り続けています。 変更の範囲：会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
高時給／保険の相談受付・問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
大阪府大阪市中央区 長堀鶴見緑地線 …
307万円〜
派遣社員
★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ＜ 即日スタート＊長期ワーク ＞ 交通費別途支給あり◎ ▼5名募集 一緒に始める仲間がいます！ 約1ヶ月の充実研修と丁寧なフォローあり コールセンターでの業務経験がある方、 事故受付や保険関連業務の経験がある方歓迎 20代〜40代の方が活躍中の職場 お友達と一緒の応募もOK！ ▼就業条件 土日祝含む週5日勤務になります 研修期間は平日のみ！ シフト複数あり＊残業基本ナシ 休憩室・ロッカー完備 服装はオフィスカジュアルでOK！ 【仕事内容】 【お仕事番号：OCI129536】 [保険の相談受付・問合せ対応] ＊事故の一次受付の部署になります ・問合せ対応 （例） 「自動車事故にあってしまった」 「車が故障してしまった」など ・事故受付、レッカー手配対応 ・各種保険の確認対応、ご案内連絡 ・対応履歴データ入力
株式会社アンドパッド
【建設業界出身歓迎】カスタマーエクスペリエンス 〜建設×ITで業界変革／シェアNO.1SaaS企業〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都千代田区神田練塀町3…
350万円〜449万円
正社員
■□バーティカルSaaSの中で圧倒的存在感を放つ建築業界シェアNo.1プロダクト“ANDPAD”／カスタマーサポート業務を通じて業界の働き方を支える業務/利用者51万人を超え、建設業界にとって“無くなっては困る商品作り”が魅力の企業□■ ~利用社数17.3万社、ユーザー数44.7万人の優良企業~ ■業務内容： お電話やチャットから問い合わせがあった、顧客に対して「ANDPAD」の導入支援、利用促進、使用方法の指南など利用満足度の向上を図って頂きます。 ■業務詳細： （1）営業チームがご契約したお客様に対して、長期的にご利用頂くためにサービスの利用促進を行って頂くことがミッションです。長期的にお客様とお付き合いをしていくスタイルなので、ホスピタリティ精神を生かして働いて頂くことが可能です。 ※アプローチ先：ゼネコン・サブコン・地場の建設会社様など、多岐に渡ります。大手への導入事例も多数あります。 （2）成果や行動をしっかり評価する体制を整えています。実際に入社して1カ月でリーダ−として活躍している社員もおり、ベンチャー企業ならではの風通しの良さがあります。 ■業務の特徴： カスタマーエクスペリエンスとは… 単なる「カスタマーサポート」や「コールセンター」とは一線を画する職務を担っております。例えば、単純な操作説明だけでなく、お客様のやりたいことを深く掘り下げ、ANDPAD導入以前はどうしていたか、顧客にとってそれが必要な背景や重要度のヒアリング、利用すべき機能の提案まで実行致します。カスタマーサクセスやERPソリューション営業の代理対応など、幅広い提案要素のある業務です。 ■評価体制： 半期ごとに目標設定及び評価面談を実施しております。 バリュー、個人ミッション、KPIの進捗、短期業績等、総合的に判断し、定量定性の観点で評価していく形となります。 ■サービスの魅力： サービス品質： ユーザーを第一に考え、他社に外注せず100%自社内で開発を行っています。各部門と連携して現場の生の声を集め、週に1回サービスのアップデートをするなど、常に品質の向上に取り組んでいます。
キャリアリンク株式会社
週3〜OK／通信サービスの案内・受付
テレフォンオペレーター（テレオペ）
大阪府大阪市北区 谷町線 東梅田駅 …
288万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＞＞ 30名大量募集 ＜＜ 採用率UP中のいまが狙い時です！ ▼未経験歓迎 一緒に頑張る仲間がたくさんいます お友達と一緒の応募も大歓迎です 電話対応や接客経験を活かしてチャレンジにも◎ 10代〜40代のスタッフさんが多数活躍中！ ▼お休み相談OK ライフスタイルに合わせて週3日〜勤務OK！ 朝は少しゆっくり＊11時開始 華美でなければ私服勤務OK＊オシャレも楽しめます 【仕事内容】 【お仕事番号：OCL129542】 [通信サービスの案内・受付] ・機種変更案内 ・既存のお客様へ付加サービスのご案内 ・契約内容のグレードアップご案内 ・サブスクのご説明 ・HPを見たお客様からの問合せ対応 ・対応履歴データ入力 ＊状況により通信サービス以外をご対応いただく可能性有
株式会社カインズテクノロジーズ
【リモートメイン】自社EC事業のカスタマーサクセス◆20代活躍中／自社EC出店企業のサポート【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
1＞ 株式会社カインズ東京情報センター…
400万円〜799万円
正社員
≪魅力ポイント≫ ★【20代活躍中】EC事業のカスタマーサクセス担当｜課題解決力を活かし、顧客満足度向上を目指す ★リモート勤務メイン／本社（埼玉県本庄市）また都内オフィス（上野・青山）への出社あり ★フレックス制・残業月17時間・年休120日／土日休み ■業務内容： ECマーケットプレイス事業においてセラー（販売者）の支援や課題解決のための新サービスの構築や提案を行い、セラーとカインズの良好な関係を築く役割を担っていただきます。 ※ホームセンターチェーンCAINZを運営する株式会社カインズへ在籍出向となります。 ≪セラーへのサポート≫ ・商品販売開始までのサポート ・困りごとを解消し、商品登録数増加を促す ・出品商品が売れる仕組みを検討し、セラー向けのサービス開発 ・セラーが登録した商品が売れるようにするための工夫や改善提案 ・出品の活性化に向けた開発ディレクション ・今後のセラー増加に向けて、必要な体制づくり ・社内関連部署との連携・調整 セラーの声を直接聞き、課題を解決することで、EC事業の成長に貢献できるポジションです。 ■ポジションの特徴： 現在当社は、第三創業期の変革第２フェーズを迎えております。IT小売としての基盤が整いつつあり、『くらしDIY』をブランドコンセプトに更に成長を加速しております。ホームセンター業態トップクラスのポジションを更に高め、競争を勝ち抜く施策を展開していきます。今回は、EC事業において2024年に立ち上げたマーケットプレイス事業の拡大を目指していくため、新たなメンバーを採用することとなりました。私たちは、お客様のくらしを楽しく、便利にするデジタルプロダクトを開発・提供していくチームとして、「Kindnessでつながる、創るをつくる、枠をこえる」カインズのコアバリューを共に体現してくれる仲間を募集しています。 ■株式会社カインズについて： 『くらしDIY』をブランドコンセプトに成長を加速しております。IT領域ではさらなる成長に向けて、顧客体験の価値向上や店舗メンバーの作業効率化に役立つデジタルソリューションの企画開発に取り組んでいます。また、CAINZアプリを中心に、店舗とオンラインを融合した新しいお買い物体験や、オウンドメディアでくらしのアイデアを発信するサービスの向上に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務
福島日野自動車株式会社
【福島県】損害保険担当（マネージャー職）※保険契約や給付手続き、事故対応等／年間休日114日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
本社 住所：福島県郡山市安積町笹川字蜂…
500万円〜649万円
正社員
福島県内で日野自動車株式会社製造の車両を販売・修理する当社にて、以下の業務をご担当いただきます。 ■業務概要：損害保険担当（マネージャー職） 当社の損害保険対応の体制強化のため、新たな担当者を採用します。 損害保険担当として、保険内容の案内や事故時の対応をお任せいたします。 具体的には次のような業務を担っていただきます。 ・顧客データの管理 ・保険契約や給付の手続き、それらに関する顧客からの問い合わせへの応対 ・保険が満期に達した場合の更新手続き ・事故時の対応、お客様のサポート ・新規保険契約の獲得とそれを目指すための拡販施策の検討・実行 ・保険の販売を担当する自社の営業担当者に同行しての保険サービスの案内 ・マネージャー候補の方には、上記業務に加え、メンバー1名のマネジメントを担当していただきます。 ■組織構成：販売促進部 保険課には2名の社員が在籍しています。うち1名は保険会社からの出向者で主にサポート役を担っております。もう1名の担当者は20代です。 ■働き方： ・時間外労働：管理監督者のため、残業の規定はありません。 ・年間休日：114日 ・週休：日祝定休に加え、第2・4土曜日が定められた週休となります。またこれらと併せて、月に1日分の希望休を取得していただきます。 変更の範囲：会社の定める業務
アコム株式会社
【大阪／未経験歓迎】返済相談・カウンセリング※土日祝休/三菱UFJG/年収500万〜/年休121日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務系その他
アコム江坂ビル 住所：大阪府吹田市江坂…
500万円〜699万円
正社員
【中途入社多数活躍中/女性育休取得率100％/研修制度充実/残業月平均25時間/退職金制度有・福利厚生◎/創業80年以上の安定企業/三菱UFJFG】 ■業務内容 長期的に返済に困っているお客さまと電話等で接点を持ち、適切なカウンセリングや提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 いわゆる取り立てのお仕事ではなく、個人宅への訪問や対面対応は一切行いません。 担当者1名につき1日20件程度の架電対応をいただきます。 ■やりがい 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか？少しでも返済が進むか？を自ら考え、提案を行います。 傾聴力のみではなく問題解決力も重要となります。 ■評価体制 返済金額や示談件数等の定量的な目標に加え、業務のプロセス（スピード、精度、他メンバーへのフォロー等）を複合的に判断します。 ※ノルマはございません。 ■研修 研修（1〜6か月）を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローします。債権回収未経験の方でも安心して一人前になれるような手厚い研修体制です。中途入社者も多く、「わからないことは理解できるまで聞く・調べる」という体制があり、チームや部署内でのノウハウ共有なども頻繁に行われています。 ※2023年度時点の中途採用比率は47％ ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出す機会があります。 債権管理部の管理職として活躍するだけではなく、推進・企画・海外事業・業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■働く環境について 新卒入社の3年以内離職率は17.8％ととても低く（一般企業平均は約30％）、安定した三菱UFJGの基盤のもと長期的にご活躍いただけます。 働き方・福利厚生は下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/ 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）
株式会社オリエントコーポレーション
【横浜/未経験歓迎】顧客サポート事務（債権管理）◆年収450万円〜・年休122日/完全週休二日制◆【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
横浜管理センター 住所：神奈川県横浜市…
450万円〜649万円
正社員
【営業・販売サービス経験が活かせる/金融知識身につく/本部へのキャリアパス有/住宅手当（借家補助含む）あり/産休取得率は男女含めて100%/個々に見た合った研修制度】 ■概要： オリコカード等を取り扱う当社の債権管理担当として支払いに関する業務を担当し、お客さまへの支払いのご案内や新たな支払いプランの提案を行います。同社のビジネスはクレジットをご利用いただいたお客様からのお支払いがなければ成り立ちません。債権管理の仕事はビジネスの根幹を支える重要なミッションとなります。 ■業務内容： お客様に対してお電話にて新たなお支払プランのご提案を行い、お客様の状況を良い方向に導くことができるためやりがいに繋がります。各セクションのメンバーと密に協力し合いながら業務を行うことで業務のスキル幅が広がる仕事です。 ・クレジットカード・オートローン等の支払に関するカウンセリング ・債権者の入金相談、法的回収・手続き業務等 ・契約内容の見直し、支払いプランのご案内 ■組織構成： 電話をかけるコールチーム、電話を受けるテイクチーム、審査をするジャッジチームなど1チーム5〜10名規模で、各センターの規模によりますが、50名〜100名程の社員が在籍しています。 ■研修制度・フォロー体制： 研修・OJT体制は業界でもトップクラスの水準で手厚いです。入社後の1ヵ月は研修の位置付けとなり教育担当による座学研修や業務で扱う端末操作・法律を学んでいただき、マニュアルなども参考にロールプレイングも実施いただきます。活躍している年齢層も様々で身近にサポート体制であり、対応難しい案件でもチームでフォローする体制が構築しています。 ■評価体制： 定期的に上席と面談を行い、目標設定を行っていただきます。 目標については定性面、定量面を設定いただき、目標に向かって行動ができたかなどでご評価いただきます。 ■入社後のキャリア： ・小規模のマネジメントや課長・センター長を目指すことが可能です。 ・社員の方がいつでも挑戦できる体制が整っており、現場から他部署への異動は入社後2年以上経てば自ら手を上げることが可能です。 ・異動については会社都合の内示での異動が年に2回、公募制度の異動が年1回となり、社内公募での異動が主流でございます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ハリマビステム
【秋葉原】コールセンタースタッフ※内勤のみ／転勤なし／年休120日／残業5時間以下【エージェントサービス求人】
ビル・設備管理、コールセンタースタッフ、不動産事業企画
東京本部 住所：東京都台東区浅草橋5-…
400万円〜649万円
正社員
【東証スタンダード上場／問い合わせからメンテナンス手配を行う／福利厚生充実◎／社員年間平均有休取得日数：8,9日】 当社が管理する物件（ビル・マンション等）でトラブルが発生した際、問い合わせ対応をお任せします。 警備会社を通じて、建物のトラブルの連絡が来たら、調査や部品交換といった対応を行なうメンテナンス部隊を手配します。 ■詳細業務： ・電話対応：警備会社を通じてトラブル対応の依頼が届きます。 ・管理者に連絡：建物の管理を担当する社内のマネージャーに連絡 ・メンテナンス部隊の手配：協力会社や自社のエンジニアを手配 ・メンテナンス完了の確認：現場で対応している協力会社のスタッフやエンジニアから、完了の報告を受ける。 ・発生経緯の確認・報告：指定のフォーマットに沿って報告書の作成。 ※1日の対応件数は、3〜5件と少なめです。日によってはほとんど電話のない日もあります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ： 入社後は、先輩が基本的な業務内容からレクチャーして、業務を覚えていただきます。関わるのは警備会社や建物のオーナーであるお客様、協力会社のスタッフ、建物を管理する社内のマネージャーや自社エンジニアです。そのため、細かな共有・報告を大切にして業務いただければ、問題ございません。 ■福利厚生充実： 職場の仲間や家族との団らん・リフレッシュに利用できる会員制リゾートホテルなどの福利厚生施設が熱海、箱根、伊豆、草津、軽井沢など計12か所が安価で利用できます。また、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、入学祝金などの慶弔金および見舞金や、親睦会やクラブ活動の補助金が支給されます。 ■同社について： 同社は、首都圏を基盤に2000以上の建物・施設を管理する総合建物管理（ビルメンテナンス）企業です。独立系企業として系列にとらわれず、マンション・オフィスビル・学校施設・病院・競技場など幅広いフィールドで高い技術力、提案力、コスト競争力を発揮しています。 変更の範囲：本文参照
株式会社ブランド
【袖ヶ浦】携帯販売スタッフ◇残業平均15H◇基本予約ゲストの対応で丁寧な接客できる環境◎賞与あり【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
auショップ袖ヶ浦 住所：千葉県袖ヶ浦…
300万円〜449万円
正社員
〜業界未経験・第二新卒歓迎！／働き方改革積極推進中／残業平均15時間程／資格手当あり／顧客満足度高く過去にはNPS関東2位の実力を有します！〜 ■職務概要： 同社の店舗（携帯販売店）において、店頭での販売・サービススタッフとして、1日に5名前後のお客様を対応していただきます。 ・電力自由化等も相まって、扱う商材は幅広くありますが、丸暗記ではございません。iPad等の先端設備を駆使している為、直ぐに業務に馴染んで頂くことができる環境です。 ・過去にはNPS(顧客満足度)関東2位を獲得したこともあるほど接客力に対して思い入れの深い社風であり、一人当たり一時間程度かけて丁寧に説明していくスタイルです。基本的には予約制となっている為、事前にお客様の要望を把握したうえで、最適な提案を周りと練っていくことができます。 ■入社後の流れ： まずは店頭業務やコンプライアンスについて3日間本社（千葉県君津市）研修がございます。店舗配属後はメンター制度があり、3か月間OJTにて業務を習得していただきます。 ■組織構成： 平均年齢27〜28歳で10名前後のスタッフが在籍しております。auショップ袖ケ浦では常時約８名体制でお客様対応をしております。店長との日々の面談を通して、業績だけでなく適性やモチベーションの維持等にも力を入れているため、平均勤続年数は5〜6年となっております。 ■同社の特徴・魅力： ・「地域密着」をコンセプトとしており、「薄利多売」ではなく「信用多売」を日々心掛け継続的に地域に貢献できる企業を目指しております。 ・業界に先駆けて働き方改革を積極推進しており、残業時間0を目指す取り組みや、皆勤・子ども手当、子育てママさんの支援施策や時短勤務制、各種部活や会社負担での社員交流会、法人会員登録しているスポーツジムの無料利用等、社員が働きやすい環境を整備するのに、労力を厭わないことが、大きな魅力です。 ・様々な施策に付随し、業界の中でも社員の定着率も高くなっております。また、NPS(顧客満足度)に関しては特に注力しており、過去には関東で2位の実績を獲得したことがあるほど、ホスピタリティ精神の高い社員が多く在籍しており、仕事に対して前向きに取り組んでいる環境で馴染みやすさがあります。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社タイムレス
【港区／未経験歓迎】事務局運営スタッフ◆年休127日※土日祝休／業界大手バイセルG／20代活躍中【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
芝オフィス 住所：東京都 港区芝2-5…
300万円〜449万円
正社員
【未経験OK！事務職としてのキャリアチェンジが叶う／SDGsの観点からも成長事業である「リユース業界」／コミュニケーション能力を活かして業務推進】 運営する事務局スタッフとしてブランド品や高級品に触れながら、事業成長に繋げるとともに自身のスキルアップを目指すことが可能です！ ■具体的な業務内容 １.オークションに関する電話対応 ※1日あたり10件〜30件程／受電メイン ・オークション会員様（企業・個人事業主）から下見期間の確認・出品依頼に関する問合せ対応 など ２.メール対応 └お電話が繋がらなかった方へのリマインドメールなど ３.システムを使用した申請作業 └kintone/freeeを使用し支払い申請など ４.事務作業 └備品発注/管理やお弁当の発注 ■入社後の流れ： 入社後は先輩社員と2名体制で業務にあたっていただきます。 不明点があればすぐに相談ができる環境のため、事務職デビューの方も大歓迎です。 支払い・発送業務においての施策提案や フローの構築、データをもとに、業務向上を率先して動き実行できるような頼れる存在になって頂きたいと思っています。 ■こんな方を求めています： ・リユース業界に関心を持ち、当社で就業する志望動機をしっかり言語化できる方（業界・企業理解のある方） ・コミュニケーション円滑でQAが的確な方（電話応対やオークション運営のサポートを行って頂くため、コミュニケーション能力は強く求められます） ■当社について： 〜人を超え、時を超え、たいせつなものをつなぐ架け橋となる。『変化を恐れず、挑戦を楽しもう』〜 タイムレスでは創業当初から、業界の常識を壊す新しい取り組みや中古品に対しての見え方を変えリユースのすばらしさを社会に伝え続けてきました。 ブランド品の流通を通じて、当社に関わる全ての方に満足し喜んでいただくために、私たちは『誠実に努力し続けること』そして『感謝の気持ちを大事にすること』を行動規範として掲げました。商品や価格だけでなく、ちょっとした『気遣い』そして『心』が大切であると私たちは考えているからです。BuySell Technologiesの完全グループ会社となった事をきっかけに更なる成長と人と人・モノとモノとをつなぐ架け橋のような存在を目指し私たちは挑戦を続けます。 変更の範囲：当社業務全般
ＦＲＥＥＤＯＭ Ｘ株式会社
【札幌/第二新卒歓迎】カスタマーサポート※土日休/不動産テックベンチャー企業【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
札幌支店 住所：北海道札幌市中央区南2…
350万円〜549万円
正社員
【第二新卒歓迎/業界業種未経験歓迎／女性活躍推進／土日休／急成長中の不動産テックベンチャー／土地探しのランディ／大手ハウスメーカーでの導入実績多数／年間休日120日】 ■業務内容： 住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。 【具体的には】 ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・クライアントへの定期訪問 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出、立案、提案）していただきます。 業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく新設部署を立上げます。取引先の決裁権者との信頼関係の構築がミッションとなります。ご入社後は、来期からの部署立上げに向けて、各部署で経験を積んでいただきます。 ■この仕事の面白さ： 売って終わりではなく、営業企画、経営視点でのコンサルティング能力を磨くことができます。DXコンサルティングを通して取引先を成功に導くことで、取引先と喜びを分かち合えるやりがいのある仕事です。新設部署で経験値を上げていただいた後、豊富なキャリアパスから適正や志向に応じて、ステップアップしていただくこともできます。 ■システムの概要： 注文住宅の購入検討をしているお客様に対して、土地探しを支援するシステムです。お客様は弊社システムを利用することで「誰でも簡単にプロ並みに」土地探しをすることができます。 住宅会社が間取りや内装などの「建物」に関することだけではなく、「土地探し」もお手伝いをすることで、お客様に対して質の高いサービス提供ができると各社から高い評価を頂いております。 既に大手ハウスメーカー複数社に導入を頂いており、現時点で競合はございません。 ■親会社について： FREEDOM株式会社は、年間設計棟数400棟を超える、日本最大級の注文住宅設計事務所です。 「ランディ」はもともとフリーダムアーキテクツの社内システムとして使っておりましたが、対外的にもシステムを販売することが決定した為子会社化をしました。 変更の範囲：会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
高時給／官公庁調査・申込に関する問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区 下鉄線 さっぽろ…
259万円〜
派遣社員
★未経験OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ＜ 即日開始×長期安定ワーク ＞ ▼就業環境 コールセンターデビューに最適！ 官公庁に関する問合せ対応のお仕事です＊ 駅から徒歩2分！通勤もラクラク♪ ▼50名大量募集 採用率アップ中！ お友達と一緒の応募も大歓迎です♪ 土日祝含む週5日勤務＊平日のみの勤務相談OK！ 働きやすい条件をお教えください↑ ▼未経験OK PCの基本操作、タッチタイピングができればOK◎ 前職は接客系の方も多数活躍中↑ 最高時給1600円×1日8h×月20日勤務の場合 ＼ 月収例：25万6000円 ／ 【仕事内容】 【お仕事番号：USP129481】 [官公庁調査・申込に関する問合せ対応] ・問合せ対応（官公庁系） ＊企業申請書類の不備確認、不備内容ヒアリング →制度申込みに伴う申請書類チェック 従業員数や業務種別の申請内容チェック ＊給付金申請に関する問合せ対応 →個人事業主向け給付金申請に関する問合せ対応 「申込み方法がよくわからない」 「自分が該当するか知りたい」など ＊マイナンバー予約案内、連絡 →交付、来庁の予約受付 「申請の方法を教えて欲しい」 「電子証明書の更新をしたい」など ・対応履歴データ入力
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【仙台】コンタクトセンターSV ◆年休125日／キャリアUP可能／人材業界大手パーソルグループ◆【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
1＞ 仙台 一番町Stear3F・4F…
400万円〜599万円
正社員
＜＜パーソルグループの一員としてコンタクトセンター運営を通じ、クライアント企業のビジネスプロセス改善を手がける当社で、コンタクトセンターの管理業務をお任せします＞＞ ■概要： コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 ■業務内容： （1）業務プロセスの改善・生産性向上の取り組み 業務プロセスの分析や改善、人員育成計画の策定や実行、業務自動化、ツール・システムの導入、等をプロジェクトマネージャーと相談しながら自分が中心となって進めます。 （2）SLA・KPI管理 目標数値に対し、日々の数値管理を行うだけでなく、目標を細分化し、未達となっている原因を突き止め、改善対策を実行します。 （3）提案資料や応対マニュアルの作成 クライアント企業の課題やニーズに合わせて現状分析し資料にまとめ提案したり、企業課題に切り込んだ提案をします。 （4）メンバー管理 メンバーのスキル向上のため研修内容を考えたり、日々の指導を行ないます。またモチベーションが上がるように面談実施し、現場での活躍を定量的・定性的にチェックし評価に繋げます。 ※運営管理に慣れてきたら、クライアントとの報告会にも参加いただきます。 ■配属部署のご紹介： 仙台コンタクトセンターでは現在約450名が勤務しています。男女比率はそれぞれ5割となり、女性の管理職も多数活躍しています。また、管理者の年代は20代〜40代と幅広く、ご年齢に関係なく活躍の場があります。 1ヶ月目までは、会社・事業部の概要説明や基本的なビジネスマナー、管理者として必要なマインドを学びます。最初から管理業務につくのではなく、まずは業務知識を習得するため実際にメンバー業務の座学研修⇒実務研修を進めます。 2〜6ヶ月目でメンバー業務に慣れたらクライアント理解を深めるため、管理業務も学んでいきます。 提出資料の作成方法やデータ分析なども最初は先輩がチェックするので安心です。約3〜6ヶ月目安に管理者として一人前を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務
