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日本アスペクトコア株式会社

【横浜】内勤・カスタマーサポート◆未経験歓迎／年休124日／正社員／大手メーカー勤務／マニュアル完備【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

お客様先※横浜（神奈川県横浜市西区） …

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300万円〜349万円

正社員

＜正社員／業界・職種未経験OK／大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート（大型プリンター問合せ対応）／残業月20時間程度＞ ■ポジション概要：印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です。 ■業務詳細： ●画質調整など操作方法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内 ●｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣ ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●｢ディスプレイが暗いのですが…｣ ⇒設定の確認（節電モードになっていないか、など） ■入社後について：入社後は基礎研修とOJT研修でサポートをします。プリンター機器に関して詳しくない方も、機械系が得意でない方もご安心ください。先輩社員のサポート＆充実した研修で、未経験の方もご活躍中です！ ★各対応に関してはマニュアルが用意されており、その内容に基づいて問合せ対応できますので安心してください。過去入社事例：運輸関連、営業職、インストラクター、講師職など ■当社について：当社は創業54年を迎えるアウトソーシングサービス企業です。これまで培ってきた実績と信頼のもと、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。当社はお客様のビジネスをお客様と一緒に育て成長していくビジネスを展開しています。ビジネスだけではなく、働く皆さんも一緒に成長していくことが当社の理想です。採用NO.23_059_3 変更の範囲：会社の定める業務全般

株式会社ゼンショーホールディングス

【社内SE/品川】人事給与システム導入・運用※平均残業20h/IT積極投資中/すき家・はま寿司を展開【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

グループIT本部住所：東京都港区港南…

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400万円〜649万円

正社員

【社内SE/内製化を推進中/すき家・はま寿司・ココスなどを運営する国内最大級の外食企業/積極投資中/グループ店舗数１万店舗以上/ユーザーの反応を直接感じれる機会もあり/平均残業20時間程度】 ◎日本の外食業界連結売上高ランキングトップクラス。「世界から飢餓と貧困を撲滅する」という企業理念を持ち「フード業世界NO.1」を目指しております。 ◎外食産業の中でもずば抜けて、M＆Aや自動化・内製化などIT領域への積極投資中で事業拡大を目指しております。 ◎経済産業省の定める「DX認定事業者」の認定を取得 ■業務内容：変更の範囲：会社の定める業務 COMPANYで構築した人事システムをグループ内で導入・運用する業務です。具体的には近年、弊社では人事システムのCOMPANYの構築・導入を行いました。導入後の運用業務を行っていただきます。また、Ｍ＆Ａも行っているため、新しくグループになった未導入の企業に導入する業務も行っていただきます。 ■当社IT部門について外食産業国内第1位/世界第5位に成長した当社にて、DX戦略に基づく労働生産性の改善やデータに基づく改善を目指したプロジェクトを担うDX人材を募集します。当社は経済産業省が定める「DX認定事業者」の認定を始め、IT投資/DXの推進を積極的に行っております。外食・小売り・介護などの豊富な業務データから人・物・カネ・情報の観点で利益貢献できるDXプロジェクトを企画し推進していきます。自分がやってみたいことをどんどん後押ししてくれる社風や投資環境が整っており、スピード感を大切にした開発環境が整っていることが魅力になります。 ■ITシステムに対する姿勢／ミッション：既に国内にて外食産業No.1の同社が世界を目指すにあたりより経営の効率化が求められており、そのためのIT投資は当社にとっても経営上の至上命題となっています。事業会社にて一般的な限られた予算内でのIT投資ではなく、経営が必要と判断したものには積極的に投資を行っており、今後ご参画いただく方にも積極的にご意見を出していただきたいという考えです。「世界から飢餓と貧困を撲滅する」という企業理念を基に「フード業世界一」を目指しており、さらなる成長のためにIT部門の次世代を担ってくれる方を募集しています。

株式会社OAGコンサルティング

IT開発担当【経営改善&成長支援コンサルティング／OAGグループ】【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

本社住所：東京都千代田区五番町6-2…

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450万円〜899万円

正社員

【OAGグループの安定基盤／中途入社の方多数在籍】経営改善や成長支援をコンサルティングする当社にて、ノーコードシステム開発（楽々販売、キントーン、セールスフォース、ジョブカンなど）業務をご担当いただきます。 ■当社の特徴：・お客様が自社の経営資源や強み、弱みを明確に捉える手助けをし、お客様の経営状況を「見える化」するエキスパート集団です。OAGコンサルティングの事業は大きく分けて8つです。具体的には、「経営改善＆成長支援コンサルティング」「事業再生コンサルティング」「M&Aコンサルティング」「事業承継コンサルティング」「海外進出支援コンサルティング」「国際業務支援コンサルティング」「飲食店専門サービス」「人事コンサルティング」。多岐にわたるサービスでお客様の夢を実現させます。当社は、フルオーダーメイド、会計のプロの分析力、複数担当制の3つにおいて強みがあります。・企業の成長や発展をするには経営戦略が不可欠です。様々な戦略の策定、実行、進捗管理をするために「会計」を活用し、経営を「見える化」する必要があります。管理会計を用いた現状分析、事業計画策定、計画実行支援を中心に、財務デューデリジェンス、資金調達支援、経営管理における業務フロー改善サービスなど、企業のポテンシャルを最大限に引き出すパートナーです。また企業の継続・発展のための戦略的M＆Aアドバイザリーや、後継者様への経営・財産の承継支援まで幅広く支援します。税務サービスについても、グループ会社であるOAG税理士法人と連携してサポートを行っています。

株式会社ライブワークス

【福岡／リモート多め】電子カルテ導入支援スタッフ（正社員）【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE

本社(正) 住所：福岡県福岡市博多区博…

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300万円〜499万円

正社員

■業務概要：電子カルテシステムの導入支援（現地調査、設定、ユーザ対応、操作説明など）医療機関スタッフとの調整業務不具合や要望の一次対応導入後の簡易サポート対応（初期フェーズ） ※全国の病院を訪問するため、月に1回程度の出張があります。 ■職務詳細：・病院を訪問し、医師や看護師に電子カルテシステムの操作方法の説明をします。・実際にシステムを使用する場面を想定したリハーサルを実施。・導入時に病院で立ち会いを行い、運用のサポートをします。 ※導入の相手先は全国の病院です。営業がシステムを受注してから、導入が完了するまでの期間は5ヶ月程度。その間に病院を訪問するため、月1回程のペースで出張が発生します。【変更の範囲：会社の定める業務】 ※プログラミングスキルが向上します※ 当社電子カルテシステムはパッケージ商品のためイチから開発することはありませんが、スムーズな導入を行うための「ツールの作成」「既存システムからのデータ移行プログラムの構築」などの業務を行うことも。実務を通じてプログラミングのスキルを磨けます。 ■企業の特徴／魅力：当社は電子カルテシステムの企画から製造、販売、サポートまで一貫して行うソフトウェアメーカーです。精神科向けの電子カルテに強みを持ち、業界トップクラスのシェアを誇っています。専門スキルを学ぶ機会があり、プログラミングスキルの向上も期待できます。 ■ 求める人物像医療現場の特性を理解し、丁寧に対応できる方新しい知識を吸収する意欲がある方フットワークが軽く現場対応に慣れている方変更の範囲：会社の定める業務

住友不動産株式会社

未経験歓迎【大阪／転勤なし】カスタマーサポート（夜勤）◆日中の自由時間確保！／月10~11日出勤【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

肥後橋シミズビル住所：大阪府大阪市西…

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300万円〜349万円

正社員

〜未経験歓迎／カスタマーセンター／東証プライム上場／福利厚生◎／月出勤日数10~11日でプライベートも充実〜＼こんな方にオススメです／ ◎日中の時間を趣味やご家族の介護などに充てたい方 ◎大手企業で転勤なしで安定して働きたい方 ◎顧客対応にやりがいを感じるが、営業職はしんどい。でもPCを使った事務作業ばかりは苦手…な方 ★当ポジションの特徴★ ◎仕事と仕事の間が最低でも30時間程空くため、日中は趣味などに時間を充てて頂けます。 ◎前職が営業職や飲食店のホールスタッフ、フィットネストレーナーなどの業界も職種も未経験の方が活躍されております。マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」をお任せします。 ■具体的には：当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務を担います。お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています。 ※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります。＼先輩社員の声／（1）混んでいる電車が苦手でラッシュのない夜勤を選びました。こちらの勤務出勤日数が少なく1ヶ月に10〜11日程度の勤務なので、体への負担も少なく健康管理もできます。趣味に使える時間も増えたので、休日は友人と頻繁に会うこともできるようになり、プライベートの時間が充実しています。（2）事務職で黙々と仕事をするよりも、人と話す仕事がしたい。」と思い、コールセンターのオペレーターに応募しました。わからないことがあったり、困っときは、SVの方々がフォローしてくださるので、不動産の知識がなくても安心です。お客様から「ありがとう。」と言われることもあり、やりがいを感じています（3）事務作業が苦手ですが、お客様対応は好きで応募しました。夜間なので対応に焦ることもないので、ストレスフリーに仕事ができております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【東京】SAPJrコンサルタント ※テクノプロIT／SAP中心／再雇用制度あり／残業月平均12.3h【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、システムコンサルタント

★関東エリア（東京都、神奈川県、千葉県…

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500万円〜799万円

正社員

●テクノプロ・IT社ERP事業部は2018年設立ですが、「SAP S/4 HANA」新規導入、旧製品からの移行、運用保守ともに豊富な実績を有しています。 ●事業部設立以来、SAP認定コンサルタントをはじめとする人材育成にも力を入れています。SAP社による「SAPアカデミー」だけでなく、オリジナルの研修カリキュラムをご用意し、SAP認定コンサルタント資格取得をサポート。コンサル資格取得数は120を超えました。社内には検証環境「SAPラボ」を構築。スキル向上を後押ししています。 ●ERP事業部では、コンサルティングファームやSIerからの転職者など、さまざまなバックグラウンドのエンジニアが活躍しています。「より上流から携わりたい」「エンドユーザーの近くで経験を活かしたい」という動機で転職したSAP導入経験者は、入社後、超上流のグランドデザインやPMOとして、プライム案件で活躍しています。 ※旧製品「SAP ERP 6.0」のサポート終了に伴う「SAP 2027年問題」を見据え、「SAP S/4 HANA」への移行ニーズが高まっています。こうした期待に応えていくため、2026年には200名体制への組織拡大を目指して、人材採用・育成に注力していきます。 ■具体的業務（変更の範囲）会社の定める業務・システム化計画策定：経営戦略・IT戦略・ユーザーニーズ・業界標準など様々な視点からビジョン・適合性・導入計画を策定。・SAP導入支援：経営戦略、経営/業務課題分析をベースに業務プロセス設計を行い、予算・期間に合致した機能の導入コンサルティング、ギャップ解決のアドオン開発を行い、テスト・稼働を支援。・SAP導入PMO支援・SAP定着化支援・SAP S/4HANA移行支援 ■教育研修について SAP社のSAPアカデミー受講などでの認定コンサルタント資格取得のサポートや、社内でSAPラボを構築し、SAP研修の内製化も進めております。現在では、新規コンサルタント資格取得者が30名を超えました。 ■弊社の特徴コンサルファームと異なり、予算のKPIは営業部が持つため、コンサル業務に集中できる環境です。コンサル業務をこなすだけでなく、組織の事業運営や成長戦略にダイレクトに関われるため、コンサル業務だけではないやりがいも感じられます。

SCSKサービスウェア株式会社

【札幌(大通駅スグ)／在宅可】コールセンター管理者＜SV候補＞◆U・Iターン歓迎／SCSKグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞札幌センター住所：北海道札幌市…

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300万円〜649万円

正社員

〜「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能〜 ■職務内容：【変更の範囲：当社における各種業務全般】コールセンター、マーケティング等お客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、コールセンター管理者（SV／MGR候補）の業務をお任せいたします。【プロジェクトマネジメント全般】・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質等）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修等）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【プロジェクト例】 1.大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート 2.家電製品の修理受付・相談窓口 3.シャッターに関するお問合せ窓口運営 ■配属部門情報：部門：ビジネスサービスグループ第二事業本部第一部（札幌）　 104名（正社員：11名　契約社員：93名）2024年4月1日現在札幌センターでは、カスタマサポート、アウトバウンド等幅広くサービス提供していますが、とりわけBtoB向け修理受付業務が中心です。（マルチチャネル受付〜入力〜ディスパッチ業務） ■直近入社者情報： Aさん（20代後半　男性）1社経験経験：ソフトウェア開発を展開する企業でSEとしてソフトウェアの詳細設計・開発やサーバ構築・ネットワーク構築に従事。また当社においては営業職としてRPA導入プロセスの検討や小規模システムの保守・運用、Windows移行を担当し、技術的サポートも経験。 Bさん（30代後半　男性）3社経験経験：前職では12年間コールセンター業務に従事。オペレーターからSVを経て、直近はマネージャーとしてプロジェクト運営を担当。クライアント折衝・報告、予算管理、業務効率化施策の実施、センター新規立ち上げ等を経験。 ■教育・研修制度： Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。変更の範囲：本文参照

スズキ株式会社

【浜松】CADデータを活用した3D測定と3Dプリンティング適用の技術開発と業務プロセス改善 ※在宅有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、研究・設計・開発系その他

浜松駅北オフィス住所：静岡県浜松市中…

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500万円〜1000万円

正社員

CAD・DMU・CAE・CG・AIなどデータ活用・シミュレーションの技術開発と業務運用による開発、製造の支援業務です。商品開発から製造現場まで広くかかわり、全体を俯瞰した目で業務改善や価値創造を行っています。【具体的には】・物づくりの基準となる3Dデータ作成方法の協業プロセス化や効率化の推進・3D測定を活用した物づくりの効率化推進・3Dプリンティングを使った設計支援業務の拡大【採用背景】・事業拡大のため、グローバル化する機種開発を、一層効率的に進める必要があります。既存の価値観にこだわらず、新しいデジタル技術や業務プロセスを提案して、製品の品質向上や開発業務の効率化に取り組む人材を募集しています。【部門のミッション、ビジョン】・CADデータを活用した新技術や新プロセスを追求して、当社の物づくりの品質向上や効率化を進めています。・CADデータ活用のため、3Dデータ作成や3D測定を行う人員が揃っています。【キャリアプラン】・役職：チームリーダーや係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。・身に着けられる知識・技術：CADデータ作成、3D測定及び業務効率化に関する技術・環境：基本は本社及び二輪技術センター勤務です。インド生産部門と業務を進めており、インドに往来する機会があります。部内駐在実績拠点：本社・二輪技術センター【入社後の教育体制/フォロー体制】 OJTで業務の立ち上がりをサポートします。各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。【仕事のやりがい】・自分の考案した手法で、問題解決にチャレンジすることができます。・設計及び生産部門やインド生産拠点と連携して、デジタル技術を活用した物づくりをグローバルに進めることができます。・車両完成時には、製品の品質向上や自身のスキル向上を実感できます. ■同社の特徴：・世界2位の人口を誇るインドでの現状のシェア約50％：現状約180万台のスズキ車をインドで販売しています。2030年にインドの自動車市場は約1000万台と予測されており、同社として2030年においてもインドでのスズキ車のシェアを約50％を保ち続けることを目標において開発・生産を進めています。変更の範囲：会社の定める業務

リコージャパン株式会社

【東京】システムエンジニア※MS365・Azure・AIなど活用／業務改善の提案／リーダー候補＜1＞【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

晴海トリトン事業所住所：東京都中央区…

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500万円〜699万円

正社員

〜東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／リモートあり／年休125日／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！完全週休2日制／勤続年数21.5年〜 ■業務詳細： Microsoft365 SharePoint／PowerPlatform・Azure OpenAI Service、Azure AI Search構築・開発スキルを活かして顧客への業務改善の提案を実施する仕事です。提案したPJを受託した後は、開発・構築がメインですが、受託後のPM業務を担当することもあります。（主に2〜３名の開発SEメンバーを従えてQCDコントロールを行います） ※アーリーメンバーの育成・指導もお任せする事があります。 ※ゆくゆくはマネジメント等を行う、将来のリーダー候補としてご活躍いただきます。 ■配属組織の役割：当社は、世界中で事業を展開する『(株)リコー』グループの日本国内市場を担う地域密着企業で、顧客課題をITを用いて解決するデジタルサービス会社です。私たちはMicrosoft365（主にSharePoint、PowerPlatform）やAzure（Azure OpenAI Service、AI Search）を利用して、顧客の業務改善の提案、開発、運用サポートを行うことがミッションとなります。 ■業務の魅力：最先端の技術を用いたPJに携わることができます。技術を通じてお客様の業務効率化・改善に貢献できるやりがいを感じることができます。技術的なチャレンジを通じて、個人の成長とキャリアアップを実現することができます。組織の中核メンバーとして、将来的にはチームやPJのリーダーを担うチャンスがあります。 PJの成功を通して、顧客からの直接的な評価と感謝を得ることができます。 ■業務で期待されること：顧客の業務改善を実現するためのアプリケーション提案、開発、及び運用サポート Microsoft365、特にSharePoint、PowerPlatformを用いたソリューションの開発・実施生成AI、Azure OpenAI Service、Azure AI Searchを活用したRAG構築など、最新技術を駆使したPJのリード変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エヌティ・ソリューションズ

【リモート可・シニア歓迎／DXコンサルタント（PM）】企業のデジタル変革、事業創発を支援【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、システムコンサルタント

★本社住所：東京都新宿区西新宿2-1…

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600万円〜1000万円

正社員

★リモート可／シニア歓迎／既存システムの枠組みを超えたデジタル変革を伴走型でご支援★ ■業務内容：企業のDXを支援するために様々なツールや技術を生かしスクラッチでの開発をご支援いたします。案件の引合時は上長と共に提案書を作成いたします。何がお客様にとってメリットとなるかの肝を提案メンバ全員で考え、開発方式、スコープ、スケジュール、コスト等を提案書に盛り込みます。また受注後は社内外のメンバを管理しながら、顧客フロントとしてPJを牽引して頂きます。 ■キャリアパス：・ご自身の志向性に合わせて「コンサルタント」「プロジェクト責任者」「開発エキスパート」の3つのキャリアパスをご用意しております。　案件を通じてご自身の強味を理解し、その強味こそが全ての源という考え方のもと未来のキャリアを構築していきます。・入社後は未来3年後のキャリアプランを一緒に策定し、その内容に基づきトレーニングを開始しております。 ■組織構成：当事業部はプロパ社員30名弱、協力会社様20名弱で構成されております。クラウドWebアプリ開発が約20名、RPA開発が約15名、Dynamics365導入／開発が約15名となっております。また案件の特徴や社員の成長を鑑みてチーム間の異動を柔軟に実施しております。 ■開発環境：・インフラ（クラウドサービス）：AWS、Azureなど・OS:Windows系、Linux系・ミドルウェア（DB）：SQLServer、Oracle、PostgreSQL ・開発環境： GitHub、Slack、Teams、BackLog ・使用言語：java、JavaScript、C＃、.NET、Vue.js、React、Python、TypeScript、スマホ対応言語 ■教育体制：お客様からの引合後は「提案フェーズ」「実施フェーズ」を完全OJTで実施していきます。PMBOKや教科書・参考書で示している内容はあくまで基本知識です。応用編は実業務を通じて実施する以外、スキルアップが望めません。そのために各工程ではご本人が考える、上位者やチームメイトがアドバイスすることを徹底して繰り返します。顧客も伴奏もしますがPMも伴奏するような進め方です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロジック

【金沢】カスタマーサポート◆介護業界DXを推進◆社会貢献性◎◆エムスリーＧ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：石川県金沢市新保本3-21…

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〜399万円

正社員

【働き方◎企業/2022年4月にプライム上場エムスリーグループに加入し、事業成長スピードを更に加速/介護現場の課題を解決する社会貢献性の高いシステム／介護SaaSモデル】既存顧客からの当社開発の次世代型看護支援システム「Care-wing」の使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。今後もユーザーが増えていくなか、サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 ■主な業務内容：・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） └1日の問い合わせ：1人あたり15〜20件程度・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ■サポート頂く商品の概要：・おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型看護支援システム「Care-wing」です。ICカードやICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのスケジュールと労働時間管理、介護履歴の確認、保険請求業務や賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。 ■部署構成 6名【プロダクトの特徴】＜Care-wing (ケアウィング)＞介護ヘルパーが使うICタグとスマホを活用した介護記録アプリ。介護事業所の業務管理をリアルタイムに連動させるクラウドサービスです。介護事業所・訪問介護ヘルパー・訪問先（高齢者やそのご家族）に対して、『予定変更や業務報告などが簡単かつ瞬時にできる』『ヘルパーの勤怠を正確に把握できる』『勤怠情報から給与計算が自動でできる』などのような機能によって、効率化や業務の改善を提供しています。【導入事例】・15名の介護事業所様毎月の事務作業時間がCare-wingを導入したことで、 ※150時間→57.5時間に削減(約61％の削減) 介護現場の方の働き方改革に貢献する、社会貢献性高いサービスです。

ソシオークホールディングス株式会社

【東京】相談支援業務（相談者の応対・データ入力など）資格を活かせる◆年休118日◆社会貢献度◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

★新本社★ 住所：東京都港区三田３丁目…

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300万円〜649万円

正社員

〜従業員数13,000名以上・1,800以上の事業所を展開／フードサービスや子育て支援など幅広く事業を展開し社会に貢献しています〜【業務内容】現在自治体が実施している相談事業における相談者の応対（女性からの相談、DV相談、育児・子育ての悩み、虐待に関する相談、児童からの相談）をSNSでしております。今回相談支援の更なる強化のために、メンバーを募集しております。【業務詳細】現在、受託を受けた事業（女性の相談）のメンバー募集となります。 ■SNSによる相談支援業務（受電・受信対応） ■システムを利用した集中的なデータ登録、データ抽出の業務全般 ■上記作業における管理業務（タスク管理、スケジュール管理、運用作業の手順及びルール作成による効率化）【ポジション魅力】事業会社の成長を支えるべく組織やルールを作り上げる段階にあり、企画段階から携わることができます。グループ全体の課題対応、システム管理、他部門や業務委託先との連携に関する業務の推進をお願いします。【組織構成】 ■男女比：男性3名：女性12名メンバー：15名（社員：9名、パートナー：6名） ■部署の雰囲気：フラットな関係です。日々コミュニケーションもあり、話しやすい雰囲気です。【同社について】ソシオークグループは、「社会と共生する樹でありたい」をグループミッションに掲げ、フードサービス、子育て支援、運行管理・移動サービスなど、地域生活を支える事業を展開してまいりました。特に自治体とともにソーシャルサービスである社会福祉事業に注力しており、各都道府県が設置する女性相談支援センター（2024年3月31日までは「婦人相談所」）や男女共同参画センター、児童相談所、福祉事務所などと協力してSNSによる相談事業を運営しており、今後円滑な相談支援に向けてシステム構築による更なる強化を検討しております。【事業について】食事作り・子育て・幼稚園や習い事の送り迎え等、かつては女性が家庭の中で無償の労働として行っていた家事を社会化する事業を行っています。女性活躍推進や核家族化といった社会環境の変化により生まれる社会課題を、ビジネスとして責任をもって解決することが私たちの使命です。変更の範囲：会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

【青森／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

損保ジャパン八戸ビル住所：青森県八戸…

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400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ストリートスマート

【東京/微経験OK】学校・自治体向け導入エンジニア◆google認定パートナー◆教育現場のDXに貢献【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞東京オフィス住所：東京都港区六…

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450万円〜699万円

正社員

〜教育現場のDXに貢献／スタートアップながら大手企業・全国の官公庁にDX事業を展開する企業〜 ■募集背景大手企業から、自治体、教育委員会を通じた小中高の学校法人まで、Google Workspaceの導入から運用保守の支援まで手掛ける同社。大手ライセンスの販売パートナーとも連携し、お客様の課題やご要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。ワークショップの開催や導入計画の策定など、クライアントに合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます。今後クライアントの期待を超える成果を提供するために、ITエンジニアの増員を図ります。 ■業務詳細・ミッション：クライアントがGoogle Workspace（GWS）を効果的に活用できるよう支援することがミッションです。具体的な業務内容は以下の通りです。・技術支援の提供: 初期構築を含むGWSの導入支援を行う・基盤整備: 新たにシステムを導入するクライアントに対して、要件定義から構築までをサポートし、スムーズな稼働を実現・運用サポート: 導入後の運用に困っているクライアントに対して、システムを最大限に活用できるよう支援・高度な案件対応: セキュリティ要件が厳しい環境や、大規模な組織全体での運用最適化が必要な案件に対応・コンサルティングサービス: 豊富な経験と専門知識を駆使して、最適な解決策をクライアントに提供 ■配属部門クラウドエンジニアグループに配属となります。チーム内で業務負荷が偏らないように、常に仲間のことを思いやりながら業務量や案件ごとの裁量を調整しています。 ■身につくキャリア GWSは基盤システムとして、あらゆる業種・業態の企業がクライアントになり得ます。そしてその領域内で豊富なナレッジを有する同社では、多様なニーズに応えることができ、結果としてエンジニアとしての成長にもつながっています。また、常に最新の技術を追い求める環境のため、ただタスクをこなすだけの人材ではなく、技術への好奇心を持ち、アイデアを積極的に発信できるような技術者を目指せます。新しい技術を追いかけ、自ら学び続ける意欲が、ここでは大いに活かされるはずです。当てはまると感じる方は、ぜひご応募お待ちしております。

株式会社バイス・ネット

【リモートワークOK】システムエンジニア〜大手SIのOEMパッケージ製品を基軸に幅広い導入実績〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

固定オフィスなし住所：東京都受動喫…

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300万円〜649万円

正社員

〜全て自社開発案件、リモートワーク、全国規模の顧客だからこそ叶う働き方！〜 ■業務概要：同社のパッケージ製品である「Sophia Filing」を基軸にした、システム設計〜構築〜保守までをお任せいたします。（1）お客様の抱える文書管理上の課題や問題の課題分析・自社ソフトを用いた解決策の策定・提案お客様のニーズヒアリングは営業が行います。ヒアリング内容を元に営業と共にお客様の課題分析・自社ソフトを用いた解決策の策定、提案を考えていきます。（2）システム設計〜構築、導入〜導入後の保守サポート顧客要望に見合ったシステムの構築を行って頂きます。パッケージ製品ではありますが、顧客の業務に沿った細やかな仕様に変更ができ、カスタマイズで固有の機能もつけられる為、拡張性が強い開発ができます。実際に導入・保守も行って頂く為、エンドユーザーの声を反映したシステム構築を行えます。 ■教育体制：（1）OJT…社内で製品の勉強をして頂きます。ある程度製品の特性・使用方法等をご理解頂いた後、お客様先にてシステム導入作業の経験を積んで頂きます。初めは既存メンバーが同行するので、ご安心ください。個々人の成長に合わせて、教育を進めていきます。（2）資格取得制度…推奨資格を取得したい際に報奨金を支給する制度があります。※例：ITパスポート・基本情報技術者・Oracle等 ■当社の特徴：・電子ファイリングやイメージデータの処理を中核としたパッケージ製品の開・販売・保守を手掛けている会社です。当社パッケージソフトは、常にお客様からの声に耳を傾け、製品にフィードバックさせることにより、製品とともに人と企業とが成長できるところが当社の強みです。・高速検索、セキュリティ対策、他の業務システムとの連携といった、豊富なカスタマイズが可能なシステムを提案していただくため、自身のアイデア次第で様々な業界の企業や官公庁へ提案することが可能となります。業務に必要な製品知識は、入社後に身につけられるため、徐々に業務の幅を広げていくことができます。

株式会社令和トラベル

【週2リモート｜カスタマーサポート】チャット対応メイン/急成長中サービスのCSで活躍したい方歓迎◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区桜丘町20-1…

￥

400万円〜899万円

正社員

【YoY430％の急成長スタートアップ企業！大手事業会社＆投資会社大注目の48億円調達企業◎／独自のツアー企画や使いやすいUI設計を強みとする自社プロダクト’’NEWT’’の更なる拡充を目指します／リモート＆フレックス完備の働き方充実を実現します！】 ◆職務内容『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーからの問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。具体的には、以下の業務を行います： ◆職務詳細　※基本チャット対応メインとなります！・NEWTのサービスに関するお問い合わせ対応・お問い合わせ分析や改善活動・新機能導入時のオペレーション構築・社内各部署との調整 ◆ミッション「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、旅行業界をDXするという難易度の高い挑戦を行っています。旅行は時に人生を大きく動かすきっかけになるため、このミッションに共感できる方を募集しています。 ◆魅力ポイント・競合優位性：NEWTを通じてスマートフォンで簡単・安心・早く旅行を手配する総合旅行代理店事業・投資家注目の企業：設立から短期間でシードラウンドで22.5億円の資金調達に成功・働き方の自由度：多様でプロフェッショナルなメンバーを受け入れ、自由と責任を重視した働き方を推奨 ◆組織風土多様性を尊重し、自由と責任を掲げる組織風土を大切にしています。アウトプットへの責任を持ち、働き方には可能な限り制約を設けない環境を提供しています。 ◆働き方リモートとリアルのハイブリッド環境を用意し、リモート勤務も可能でオフラインでのコミュニケーション機会も大切にし、出社したくなるオフィス環境を整えています。フレックスタイム制度を導入しており、働く時間も自由度高く設定できます。 ◆企業概要株式会社令和トラベルは「あたらしい旅行を、デザインする。」をミッションに掲げています。翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチし、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。テクノロジーを活用し、デジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ※NEWT： https://newt.net/ 変更の範囲：会社の定める業務

富士ソフト株式会社

24111034【大阪／在宅可】PLM製品の導入コンサル◆平均残業24h／フルフレックス【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、システムコンサルタント

新大阪駅前オフィス住所：大阪府大阪市…

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450万円〜999万円

正社員

＼「何をやりたいか、まだ見えていない」——それでも挑戦できる環境が、ここにあります／富士ソフトは、日本最大級の規模と技術陣を誇るSierです。幅広い領域のプロジェクトと柔軟な働き方制度を背景に、「今のスキルを活かしながら、次にやりたいこと」を見つけるキャリア形成が可能。３年連続健康経営優良法人認定／フルフレックス×リモートワーク実績多数と、成長と安心の両立ができる職場です。 ■業務概要： PLM製品の導入、周辺システム開発支援において、上流工程担当者として提案同行・支援、業務要件の検討支援、システム要件、基本設計（製品側の設定設計は別担当者をアサイン）を担当いただきます。 ■業務イメージ：製品メーカーからのハイタッチ、既存顧客からの相談をトリガに案件のヒアリング、提案資料の作成・提案から開始するケースや、既に参画中のプロジェクトにおける後続開発の上流設計業務に従事いただきます。＜担当フェーズ＞提案〜基本設計＜PJTの請負方＞メーカ様orメーカグループ様からの1次請け、他ベンダーからの2次受け＜システム規模＞ 10人月〜300人月強　※100人月強のプロジェクトが主＜PJTでの役割＞コンサル／PM／PLのいずれかを担当 ■入社後のイメージ：・業務経験に応じ、提案段階、設計段階、導入決定後のインプリのいずれかにアサインします。・取り扱い製品の教育は、メーカー教育を中心に必要な教育を受講します。・社内開発体制と連携してプロジェクトを進めます。 ■部門の魅力：・当部門は2024年に新設しており社内においても注力事業の1つとされています。立ち上げ期ということもあり、事業を形作るところも一緒に経験を積むことができ、事業拡大に向けて上位層からの協力も得やすい環境となっています。 ■エンジニアのフォロー体制：・取り扱い製品についてはパートナープログラムに参加し、メーカー教育の受講が可能です。・各ライン・チームでは日1回の進捗・状況確認のミーティングがあり、相談事項もリードタイムなく行える環境です。・メンバー同士のTeamsを用いて、いつでもコミュニケーションが可能です。ナレッジ共有や技術的な質問などにも活用されています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンロジ

年収480万〜◆カスタマーサポート企画（業務フロー改善・KPI管理）◆急成長の物流×DX◆リモート【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区東池袋1-34…

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450万円〜799万円

正社員

◎6100社が導入！独自ビジネスモデルを確立する物流テック企業でEC事業者からの問い合わせメイン ◎リモート可／残業20時間程度／フレックス EC事業者と倉庫のマッチングプラットフォーム「オープンロジ」を開発運営する同社でカスタマーサポートを募集します。リーダー候補での募集です。 ■仕事内容 EC事業者及び倉庫からの問い合わせの一次対応を担う組織において、対応実務と効率的な仕組みづくりを行っていただきます。ただ問い合わせに対して対応するだけではなく、効率的な業務フローの設計やKPI管理に基づく分析、サービス改善のための提案業務など企画的な要素も担っていただく点がポイントです。・メール・チャットによる問い合わせに対する対応・各メンバーからのエスカレーション対応・業務KPI管理、問い合わせ内容の分析・業務フロー設計や業務改善、効率化の推進・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整、提案 ※基本的に１次受けは対応しません。 ※EC事業者に対してはメール・電話のみでの対応、倉庫側に対しては電話での対応も発生します。 ■課題感導入社数増加に伴い、問い合わせ件数も増加しています。また、EC事業者ごとで商品が異なるため、１つのマニュアルがあっても完結しないサポート業務です。EC事業者に対してはメール・チャットのみとしたことで電話対応の80％が削減されましたが、今後も業務効率化のためにフロー改善やそのための企画が求められるポジションです。 ■働き方・リモート：週2〜3日可能（慣れるまでは出社メイン）・残業：20時間程度・フレックス：有・副業：可 ■プロダクトについてオープンロジはEC事業者（荷主）と倉庫を結ぶマッチングプラットフォーム（フルフィルメントネットワーク）です。荷主側は6100社が導入、倉庫は全国170社と連携しています。荷主側は倉庫を借りる固定費がかからず、また従量課金制となるためリスクなく倉庫側と提携することが可能です。加えて、同社ではマッチングだけでなく倉庫側のオペレーション構築・改善に向けたコンサルティングも実施。荷主・倉庫にとってより最適な物流を実現。個人事業主・中小零細企業・大企業と幅広い顧客層に導入されてています。

株式会社アシスト

【大阪】セキュリティエンジニア（サイバーセキュリティ分野）◆賞与年3回※平均15.3ヵ月／手当◎【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、プリセールス

西日本支社住所：大阪府大阪市北区大深…

￥

650万円〜999万円

正社員

セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せいたします（課題抽出、顧客提案、デモンストレーション、導入、技術サポート等）。 ■職務詳細：（1）提案フェーズ・製品紹介プレゼンテーション／デモンストレーション・要件ヒアリング／製品機能とのfit&gap確認、事例紹介、システム構成検討、支援(役務)提案（2）構築フェーズ・製品詳細設計／製品導入／バージョンアップ作業・教育、製品の使い方指導(スキルトランスファー支援)、Q&A対応（3）定常業務・新製品／新機能情報キャッチアップ／製品検証・提案／支援マテリアル作成・新規／既存ユーザ様向けウェビナー ■ご担当いただく製品例：以下いずれかの分野を、御本人の希望／経験／スキル／組織状況等を踏まえて担当いただきます。（1）エンドポイント分野…秘文／CylancePROTECT （2）脆弱性診断分野…Tenable.io／Tenable.ad ■入社後に得られるスキル、経験入社してから4カ月間は製品知識のインプット・技術同行・ロールプレイングなどOJTが中心となります。そのため、OJTで業務全般について経験をいただきしっかりと準備いただいたうえで顧客対応デビューしていただけます。また一定期間の業務経験の上、ご本人の希望や特性について上司、OJT担当と相談しながら入社後3年間の育成プランを個別作成いたします。その中で現場作業、セミナー講師、プリセールス、プロジェクトマネジメントなど様々なスキルを身につけることも可能です。 ■職務の魅力：お客様のセキュリティ課題の解決を通して技術力だけでなく、提案力や折衝力などの対人スキルも身につけられます。これからの時代に求められるセキュリティ分野のスペシャリストを目指していくことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社豊田自動織機

【愛知/高浜】物流システムの技術営業/物流システムインテグレーション◆在宅有◆[02_105_08]【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、コンサルティングSE

高浜工場（三河高浜駅・刈谷駅から通勤バ…

￥

500万円〜1000万円

正社員

〜トヨタグループの源流企業/3つの世界トップシェア製品を有するグローバルメーカー/ワークライフバランスを叶える働き方◎/家賃補助・寮社宅完備〜 ■業務内容: 物流関連システム機器のセールスエンジニアリング業務をご担当いただきます。物流自動化ニーズの高まりに伴い、自動倉庫をはじめとした物流ソリューション事業拡大に寄与します。 ■業務の特徴: ・トヨタの生産・物流をベースに、最新のハード/ソフトを組み合わせたソリューションを提案します。・北米Bastian社、オランダVanderlande社を買収したため、人材交流・案件協業も盛んです。・上記2社の買収後、世界的な大手Eコマース会社や大手国際宅配会社の案件など比較的大手や外資の案件も増えており、海外研修や将来的に海外赴任などの機会もあります。 ■配属先の雰囲気: キャリア入社者も多数活躍している組織です。マテリアルハンドリング業界出身の方からは、年収や働き方も良いとの声が多数あがっています。 ■職場環境　・業務に応じて、フレックス勤務でメリハリある勤務ができる・東京、愛知、海外への赴任機会あり。 ■配属組織のミッション：部：国内物流システム商談のエンジニアリング業務室：近畿・中四国地区の案件対応 ■組織構成・部：42名（国内：東京、高浜、大阪の3拠点）・室：22名(高浜) ■技術優位性・全国に販売店があり地域に密着した営業、サービスの提供・フォークリフトシェア№１の顧客情報・Vanderlande社や海外メーカの最新商材をラインアップし、幅広いニーズへの対応が可能・倉庫運営（3PL）の子会社を持っており、エンジニアリングから運営までワンストップで対応が可能変更の範囲：会社の定める業務

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