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株式会社オロ
ERP導入コンサルタント(東京)
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都目黒区
400万円〜650万円
正社員
業務特性や商慣習上の最善な仕組みや、法律・会計に関する知識を基に最適な仕組みを提案し、クライアントにとってのシステム利用価値を最大化していきます。 プロジェクトのQCD管理をバランス良く実行していきます。 具体的な業務内容 ○やりとりする先 ・経営層・役員陣 ・お客様側のプロジェクト責任者・担当者 ○具体的な提案の流れ 【引継ぎ&キックオフ】 ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。 キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。 特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。 【Fit&Gap実施と運用フローの検討】 業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。 検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。 各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。 【本稼働準備支援】 ZACの本稼働に向けて、残課題の検討、マスタの整備やお客様社内でのZAC運用説明会などを実施します。 本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。 【本稼働と稼働後支援】 無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。 およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務全般
現在急成長中のコンサルティング会社
生命/損害保険コンサルタント
システムコンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他
東京
1000万円〜2000万円
正社員
生命保険会社様、損害保険業界向けのプロジェクトリード及び、 当該インダストリーの組織構築における第一人者としての役割を期待します。 <提供サービス概要> ・戦略立案 ・企画構想策定 ・業務改善/チェンジマネジメント ・業務要件定義 ・プロジェクトマネジメント ・リスク分析 ・セキュリティ戦略立案 <支援業界> ・生命保険業界 ・損害保険業界 ※将来的に他インダストリーの組織構築も実施予定です <案件事例> ・大手生命保険会社様向け IT戦略立案支援(戦略案件) ・大手生命保険会社様向け ICS・保険監督基準への対応支援(業務改善支援) ・大手損害保険会社様向け システム企画支援(業務支援)
グローバルに展開している外資系保険会社
大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーターSV、SV候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京
400万円〜450万円
正社員
■職務内容 リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応 対、契約や保全に係る 1)電話やメール、LINE やチャットにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など 3)上記1)2)の経験後、スーパーバイザーを目指していただきます スーパーバイザーの職務内容 ・オペレーターの育成やエスカレーション対応 ・業務効率化に向けた改善活動 ・マニュアルの整備や研修 など
株式会社RCIエージェンシー
ITコンサルタント
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都品川区
400万円〜1200万円
正社員
システム導入におけるプロジェクトマネジメントや、各種コンサルティング業務をご担当頂きます。 【具体的には】 ■システム導入におけるプロジェクトマネジメント ■戦略の策定及び実行支援 ■システムグランドデザイン ■BPR など
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスでお客様をサポート
成長著しいIT企業でSalesforceのトレーナーです。◆年間休日120日以上・土日祝日休み◆
コールセンタースタッフ、人事
東京
500万円〜600万円
正社員
Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニン グをお願いします。 現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニ ングで出張が発生する可能性がございます。 ・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇 ・その他クラウドシステムのトレーニング ・トレーニングコースの開発 ・顧客向けのカスタムトレーニングを企画&研修
株式会社電通デジタル
【TF】ITコンサルタント
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都港区東新橋
500万円〜1500万円
正社員
・顧客のビジネス課題を整理し、解決の方向性に向けたIT戦略構想、IT戦略ロードマップの作成 ・ITグランドデザインとしての構築すべき全体アーキテクチャ設計 ・テクノロジーおよびデータを活用したビジネス/マーケティング戦略の立案 ※注力テーマ:マーケティング基盤、プロダクト開発 ・マーケティングプラットフォーム(主にCDP/BI/分析基盤)の構築(要件定義から構築までの全工程) ・マーケティングプラットフォームの活用業務設計および定着化支援(施策検討・策定、施策PDCA、定着化支援、人材育成・内製化支援) ・マーケティングプラットフォームのIT運用支援 ・新規プロダクト構想や顧客体験(CX)起点におけるIT要件の整理、開発実行計画の作成
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【ITコンサルタント】社内SE/自社サービス/社会貢献を通じて自身も成長を果たす
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都中央区
400万円〜600万円
正社員
お客様が保有されるIT設備の運用や課題解決のための提案や改善活動などに対応いただきます。 ■お客様のIT設備、環境、業務の調査 ■お客様のお困りごとのヒアリング ■最適なソリューションの選定、提案 ■セキュリティ機器およびアプリケーションの導入支援 ■ネットワークの設計、構築 ■サーバ・クラウド基盤の設計、構築 ■SaaS、業務アプリケーションの導入支援 ■ITインフラおよびアプリケーションの障害対応 ■PCおよびモバイルのキッティング ■お客様向けヘルプデスク対応 ■IT資産管理 スキルやご経験に応じて上記業務を段階的にお任せしていきます。
株式会社ビジョン・コンサルティング
【IT系toBセールス経験者】コンサルタント職
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都港区
400万円〜1000万円
正社員
プロジェクト事例 中央省庁向け、マイナンバーカードのデジタル化、モバイル端末への導入PJ 国家規模の巨大PJで、複数ファーム/ベンダが参画する中、PMOリーダとしてPJの全体管理を実施。 大手製造業向け、SCPシステム導入による、カーボンニュートラルの実現化PJ 課題特定・改善案策定から、PJ支援(全体管理、部門間調整など)まで、一気通貫で実施。 大手通信業向け、プロダクトセールス組織立ち上げPJ 営業部隊強化のため、プロダクトセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスの新組織立ち上げを支援。 大手ICTソリューション企業向け、ソリューション拡販戦略実行支援 ビジネス環境分析から、自社ソリューション拡販の実行計画策定およびアライアンス戦略策定まで支援。 大手製造業向け、拡販戦略策定/市場開拓支援 国内市場開拓のためのターゲット顧客の調査/選定、ソリューション企画、ビジネスモデル作成、実行計画作成を幅広く支援。
非公開
✨.•*¨*•.¸⭐️福岡から未来をマネジメント‼️PMOコンサルタント‼️⭐️•*¨*•.¸¸✨
システムコンサルタント、経営コンサルタント
【勤務地】 福岡県 【勤務時間】 裁…
500万円〜
正社員
■業務概要 プロジェクトマネジメントに関するコンサルティング業務 ■業務詳細 ・お客様先のプロジェクト成功に必要な各種マネジメント支援 ・PMBOKベースでプロジェクトの可視化 ・プロジェクトマネジャーの意志決定を支援/参謀役 ・アカウントマネジメント業務 また、当社は現在福岡拠点の立ち上げフェーズにあるため、一緒に拡大をしていただける方を歓迎しております。 【働く環境】 ご参画いただくプロジェクトは、正社員コンサルとフリーランスコンサルの組合せのハイブリッド体制での支援が多いです。 主に大手企業に対してIT戦略、システム開発PJTにおける一通りのマネジメント支援、管理支援(PMO)等、顧客の事業に大きく影響するフェーズに関わります。
株式会社電通デジタル
【TF】マーケティングDXコンサルタント
システムコンサルタント
東京都港区東新橋
500万円〜1500万円
正社員
マーケティングDX実現に向けて企業が抱える課題を把握し、解決するための施策・データ・基盤を構想して実行計画の策定を行います。 さらにその先の具現化のための要件および業務プロセスを設計し、実現まで伴走しながら企業のマーケティング変革を推進していきます。 【具体的業務内容】 <マーケティングDXに関わる構想策定> ・データ利活用・CDP開発/活用支援 ・デジタル施策高度化 ・マーケティング×営業DX <構想に基づいた具現化・実行> ・コミュニケーション設計 ・データ設計 ・システム導入/活用要件定義 ・組織人材/業務設計 ・運用PDCA ・伴走型DX推進PMO ・CRM
株式会社長谷工コーポレーション
【芝公園】DX推進/DXで建設現場の生産性を向上させ人手不足を解消※東証プライム/離職率約3%
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都港区芝
550万円〜800万円
正社員
建築業界全般において人材不足は深刻化しており、建築現場の効率化は急務となっております。 課題抽出・打ち手 設計~外部ベンターとのやり取り等、DX推進全般をお任せしていきます。 ※ご経験に応じて業務をお任せしていきます。 将来的にはPMの立場でプロジェクトを推進していただきます。
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)
【千葉市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
千葉県千葉市中央区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部(お客様相談)マネージャー候補【横浜】」募集◆語学が活かせる◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
900万円〜1300万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
非公開
【大阪】現場改善コンサルタント
システムコンサルタント
大阪府大阪市中央区
400万円〜1500万円
正社員
■生産現場に直接かかわるコンサルティング ものづくり企業の生産現場に直接かかわり、管理・改善や教育の推進によって生産現場をより良くしていくことに貢献する業務です。 【指導テーマ例】 生産性向上、少人化活人化、人材育成、リードタイム短縮、在庫削減、品質向上、不良低減、歩留り向上、外注購買コストダウン、省エネ、物流コストダウン、製品設計改善、開発プロジェクト改善、間接部門効率化、総合収益改善 DX推進 等
大手オンライン証券会社
【勤務地:福岡】大手オンライン証券会社のカスタマーサービス担当
コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他
福岡
450万円〜900万円
正社員
【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定
ソフトウェアの受託開発
静岡市内勤務、WEB系システムエンジニアOBを急募
システムコンサルタント、プロジェクト管理系その他
静岡県静岡市
400万円〜600万円
正社員
顧客より依頼される受託案件の業務進捗を技術面コンサルタントとして、また環境面相談役(メンター)としてプロジェクトリーダーとともに業務系 Web アプリケーション・Windows アプリケーション開発進捗サポートに携わっていただきます。
株式会社電通デジタル
【BX】データコンサルタント/データストラテジスト
システムコンサルタント
東京都港区東新橋
500万円〜1500万円
正社員
<データコンサルタント> 1.データ戦略構想 現状分析(クライアントヒアリング、データ分析等) 戦略構想(ビジネスゴール達成に向けて必要となるデータ、統合管理/分析環境、施策、業務における要求事項整理) プロジェクトプラン策定(実現に向けたステップ、マイルストーン設定) 2.データコンサルティング データ分析/AI・機械学習案件でのプロジェクトマネジメントおよび分析業務 データを起点にした各種UX/コミュニケーション施策設計 2nd/3rdPartyデータやコンセントマネジメント等の戦略的データ活用支援 ※データエンジニアリング業務(加工処理/集計分/モデリング等)は社内の専門メンバーとチームを組んで進めるケースもあります。 <データストラテジスト> 1.データ活用構想 外部環境分析/内部環境分析による課題整理、データ関連施策のロードマップ化 他
株式会社電通デジタル
【NC(東京)】BtoBマーケティングコンサルタント
システムコンサルタント
東京都港区東新橋
500万円〜1200万円
正社員
BtoB企業のマーケティング・営業DX化に向けての戦略・戦術策定をご担当いただきます。 <具体的には> BtoB企業のマーケ・営業DXの推進(プロジェクトマネージャー、プランナーとして) ・KPI/KGI設計 ・有望リード創出のためのプランニング、ディレクション ・MAやSFAツールを駆使したデータマネジメントとコミュニケーションシナリオ設計 ・コミュニケーションをJumpさせるクリエイティブプランニング など ◆プロジェクト事例 ・金融業におけるオウンドメディアリニューアル構想策定支援 ・総合電機メーカーのグローバル向け(APAC)プロモーションの全体統括支援 ・IT SaaS企業における日本市場攻略のためのデジタルマーケティング全体支援 ・大手化学メーカーにおけるマーケティングガバナンスの統一化と内製化支援
戦略、業務、ITを中心としたコンサルティング事業と、システム・事業開発事業の2つの軸を専門としたコンサルティング会社
コンサルを目指すSEの方へ【業務/ITコンサルタント】アナリスト~シニアコンサルタントクラス
システムコンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他
東京都港区六本木
450万円〜600万円
正社員
ITコンサル→業務コンサルへのキャリアチェンジや両輪でのキャリア形成も可能であり、以下はあくまで一例となります。 一貫して、システムの提供ではなく顧客の経営戦略実現を目的としてプロジェクトを遂行します。 ■業務内容例 部下を指示しながら、自らの力である程度の問題解決を推進できることを期待します。 ・顧客業務分析、BPR推進 ・課題解決型PMOとして大規模ITプロジェクトのマネジメント、推進 ・新規サービス企画案検討、仮説検証 ・大規模ITプロジェクトにおける課題管理、進捗管理、品質管理、要員管理、見積/契約管理 ・プロジェクト計画書、要件定義書、業務フロー、RFI、RFP等の作成
非公開
エンジニアマネージャー候補
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都渋谷区
600万円〜800万円
正社員
イグニション・ポイント インサイトではイグニション・ポイントグループでのコンサルティング及びエンジニアリングの実績・知見を活かして、企業が求める人材(コンサルタント、エンジニアなど)の経験・スキルセットを明らかにした上で、最適なチームを構成し、プロジェクトを支援しています。 今回のポジションでは、イグニション・ポイント インサイトのエンジニア部門のマネージャー候補として、エンジニア評価、育成、受託案件への提案書作成、受託案件のPM並びにエンジニア組織のマネジメントをゆくゆく行って頂く予定です。