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検索結果: 3,244件(2521〜2540件を表示)
キャリアリンク株式会社
土日祝休み/年末調整の問合せ対応 リーダー
テレフォンオペレーター(テレオペ)
福岡県福岡市博多区 各線 博多駅 徒…
268万円〜
派遣社員
★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★短期★単発 < 5名*リーダー募集 > ▼9月上旬開始 コールセンターでの業務経験がある方、 リーダー経験のある方大歓迎! これまでのご経験を活かして働けます◎ 挑戦しやすい11月上旬までの短期ワーク! 20代〜50代の幅広い年代の方が活躍中 ▼好条件 予定管理しやすい土日祝休み*17:35定時 残業は基本ないので定時帰宅が叶います〇 プライベートも充実◎ 駅チカで通勤もラクラク! 【仕事内容】 【お仕事番号:FCI131860】 [年末調整の問合せ対応 リーダー] ・オペレーターからの質問対応 ・二次対応 ・処理件数報告 <オペレーターの業務内容> *社員から年末調整に関する問合せ対応 ・問合せ対応 (例) 「年末調整のシステムへのログイン方法が知りたい」 「IDやPWが分からない」 「何の書類をそろえればいいのか」など ・対応履歴データ入力
非公開
カスタマーサポート(問い合わせ対応)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌駅から徒歩3分
250万円〜400万円
正社員
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援ソフトのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.同社が提供している介護運営支援ソフトの「介護保険請求機能」に関する 問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.各種機能に関する総合問合せ窓口 ・介護運営支援ソフトおよびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■勤務時間: 8:50~18:00(休憩:11:50~13:00) ■土・日・祝休み(完全週休2日制) ・残業は月5~10時間
株式会社Azoop
【人材紹介事業のRA/CA(両面型)】新規事業「トラッカーズジョブ」を担当するインサイドセールス
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京都港区芝大門2-11-8 住友不動…
350万円〜600万円
正社員
新規事業・人材紹介事業「トラッカーズジョブ」のリクルーティングアドバイザー/キャリアアドバイザー(両面型営業)をお任せします!新規事業のため、仕事の仕組みづくりから携わることができるやりがいのある業務です! ■お任せする業務 運送業特化型の人材紹介業における法人営業(RA)兼キャリアアドバイザー(CA) 上記業務の中で、オペレーションの構築・改善 ◎具体的には・・・ 運送会社を担当しているアカウント営業職からのトスアップを受け、ご相談いただいたお客様(既存企業がメイン)に対し、採用の支援を行います。採用要件の設定・見直しやポジションのヒアリング、求人票の魅力化等 問合せをいただいた求職者様へ、求人紹介に加え、応募意思を獲得した求職者様を対象の企業様に紹介~面接の日程調整等のサポート。 お客様にサービスをご利用いただいた上での満足・不満をお伺いし、サービス開発を提案。 ◎業務の特徴・魅力: 新規立ち上げのサービスとなりお客様の声をヒアリングし、サービスに磨きをかけるための検証等も行っていただく予定です。 法人営業としての業務に加え、より効率的に業務を推進するためのオペレーション設計の検討等も関わっていただくことを期待しています。新規事業を自ら関わり大きくしていくという手触り感が感じられるポジションです。 ◎働き方: 基本的には、オフィスワークが中心となり、お電話・メール等・Webミーティング等を通じて、お客様(運送会社様・求職者様)とやり取りします。
非公開
【正】年休128日/残業少なめ*上場企業でカスタマーサポート@グランフロント大阪
コールセンタースタッフ
大阪府大阪市北区 大阪オフィス(グラ…
250万円〜
正社員
\月10日お休み!/ワークライフバランスが充実した環境です! メディアでも紹介される話題の買取専門店で TELやアプリからのお問合せ対応をお任せ☆ 設立からずっと業績は右肩上がりで今も成長中! 風通しの良い社風が自慢の同社は、 平均年齢28歳と若くて勢いのある会社です! 未経験歓迎!接客・販売など 異業種からのキャリアチェンジOK♪ ブランド品などの リユース専門店を展開している同社で、 カスタマーサポートをお願いします。 【具体的には】 メールや電話、やアプリなどから 届く質問に丁寧に回答していきます。 ■電話でのお問合せは・・・ 同社の買い取りサービスに関するお問合せがメイン。 ■アプリからは・・・ アイテムに関するお問合せが多いため、 お調べしてからチャットで回答しています。 対応した後は、データ入力などの事務も行います。 *《お仕事ポイントはここ》* ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 丁寧な回答はもちろん、心のこもった 対応をとても大切にしています。 電話やメール、チャット越しでも、 お客様の不安や緊張を少しでも和らげれるよう、 笑顔を感じてもらえる対応を心がけています! *《長期で安定勤務が可能です》* ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼月10日のお休みで、残業も少なめ。 福利厚生もしっかりしており、 ワークライフバランスが充実しています! ▼落ち着いて取り組める業務で、 「PCの文字入力はサクサクできる」 という方なら問題なく馴染める環境です◎ チャット形式を取り入れた 次世代のカスタマーサポートで、 あなたのホスピタリティを活かしませんか☆
非公開
【最大手テレビ通販会社】人事担当 スタッフ(管理職候補)のお仕事です!
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋 就業場所の変更の範囲 …
400万円〜700万円
正社員
コールセンターでの人事業務 ~大規模コールセンターでの、受注オペレーター(アルバイト)採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます~ ■業務内容(雇入れ直後) 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務(将来的に担当) 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成 契約書作成や契約更新時の面談 (変更の範囲) 会社の定める業務 (可能性は少ないですが、異動する場合もございます。)
医療法人社団 THE CLINIC Institute
ザ・クリニック/美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円~・対面接客なし・六本木◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆THE CLINIC 東京院 東京メ…
300万円〜
正社員
ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の <問い合わせ対応専任スタッフ>積極採用中! *未経験でも月給27万円~ *対面接客なし・座りながらの勤務 *正社員 *賞与年2回 *残業月10時間以下 接客力、ホスピタリティ力を活かして 活躍できます! 【仕事内容】 <お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます> ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・通話内容をカルテへ記入 ・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …など これまでコンシェルジュが担っていた お問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら お悩み・なりたい理想像を伺い カウンセリングのご予約を取ります。 施術をされた方からは、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。 カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものはお伝えし 「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは 看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 <入社後の流れ> ●オリエンテーション ・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー ・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。 ●マンツーマン指導 電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。 先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。 ●独り立ち 「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、 先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。 対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため 2~3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部コールセンター業務担当(SV候補)募集」◆みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
非公開
★20代・30代活躍中!★【リモートワーク×カスタマーサポート】自社サービス★将来のリーダーも目指せるポジション!!
コールセンタースタッフ
東京都港区東新橋 【アクセス】 JR…
350万円〜550万円
正社員
★★★ この求人のポイント ★★★ ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。 現在200%の成長率(※従業員の増加数)で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ■業務概要 カスタマーサポートのメンバーとして、お客様の問い合わせ対応や 社内外コンテンツの管理・募集の監視等を行っていただきます。 ■仕事内容 ・To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応等 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ・オペレーターの業務サポート 【 入社後研修】 入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。 (メール研修・電話研修(受電/架電)) また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
業界唯一の上場会社の法人営業・カスタマーサクセス(健診システム・ICTを利用した健康関連サービス◆資格手当てあり◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
中目黒
400万円〜600万円
正社員
健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業(主に人事総務部門)およびカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 健康診断に関わる業務(受診予約~結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング 契約企業へのサービス導入およびサポート 社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
キャリアリンク株式会社
高時給1600円/家電メーカーの問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市浪速区 大和路線 JR難…
307万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★短期★単発 \ 高時給1600円×短期集中で効率的に稼げる / ▼新規増員でサポート充実の安心スタート しっかりとした研修があるので未経験でも安心〇 コールセンター経験者も大歓迎! マニュアル完備でスキルを活かせます アットホームな職場環境〇 20代〜50代の方が多数活躍中 ▼うれしい好条件で働きやすさ抜群 週5日勤務*土日祝含むシフト制 08:50〜18:00×残業ほぼナシ(月0〜10h) 1ヶ月集中でプライベート充実! 通勤にもラクラク*駅チカ立地〇 充実設備でお仕事しやすい環境◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:OCP132007】 [家電メーカーの問合せ対応] ・商品交換の案内やお手続きサポート ・マニュアルに沿った丁寧な回答 ・対応内容のシステム検索、入力作業 ・HPやDMを見たお客さまへの案内業務 ・対応結果の入力、記録作業
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
サイネット株式会社
オペレーター職◆未経験でも安心スタート◇研修充実&マニュアルありで安心の職場!
コールセンタースタッフ
福井県福井市高木中央 越前新保駅から車…
300万円〜450万円
正社員
●【IT知識不要!】お取引先のケーブルテレビ局のオペレーター/利用者さまからの電話問い合わせに対応 【概要】サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 オペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【業務詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数:15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 <問い合わせ内容例> ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 ◆このお仕事が向いている方 ■会社、事業所、部署の雰囲気 【職場環境】事業所人数:00名/部署人数:男性00名・女性00名/同業務者:男性00名・女性00名(平均年齢:00歳) 【募集背景】増員・欠員補充(退職予定・退職済み) 【入社後の流れ・教育研修】配属先にて、3~10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります! ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV(スーパーバイザー)へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 無
株式会社オープンループパートナーズ
番号注文の通販受付
テレフォンオペレーター(テレオペ)
兵庫県尼崎市 兵庫県尼崎市菜切山町 …
276万円〜
派遣社員
地域密着の安心企業。まずは【商品番号】を聞く注文受付からスタート! ■扶養内OK&週3日〜相談OK■ 扱うのは身近な日用品や食品など! 注文は、商品名ではなく【品番(番号)】での受付なので、内容の確認もスムーズ! 難しいパソコンスキルは不要&マニュアル完備で安心です 【仕事内容】 ◆商品注文は 名前 じゃなくて【番号】で受付!◆ 食品や日用品の宅配サービスをご利用中のお客様からのお問合わせに対応するお仕事です。 品番(番号)で商品をお伺いするスタイルなので、商品知識がなくてもご安心ください! 【◯◯番を注文したい】に対して、専用システムにパパっと入力するだけ! 注文受付業務に慣れてきたら、アフターサービス窓口へステップアップ。 【商品が届いていない】【袋が破れていた】など、生活に身近な内容がほとんどです! ■業務量 1時間あたりの対応は約9件(3分半の対応+後処理2分半)と、落ち着いたペース! 最初は注文受付からのスタート! 未経験でも安心して始められます! 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり!ご自身のタイミングでお給料が受け取れる!(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK!5分で完了! ◆履歴書不要です!事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK!(平日) ◆安心の高待遇!各種社会保険完備!特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください! ◆来社不要のスムーズ選考◆ ご応募いただいた方には、登録のご案内をお送りします。 スタッフ登録の完了をもって、選考やお仕事のご案内を進めさせていただきます!
株式会社オープンループパートナーズ
電話問合せ1次受付し折り返しのご案内対応など
テレフォンオペレーター(テレオペ)
宮崎県宮崎市 宮崎県宮崎市錦町 宮崎…
224万円〜
派遣社員
\駅チカ×シンプル受電/深夜は高時給!かんたん問合せ受付 \駅チカ1分&時給1、170円!深夜帯は1、463円にUP/ パターン化されたやり取りが中心なので、未経験でも安心してスタートできます!研修も充実! 【仕事内容】 複数の企業に代わって、よくあるお問い合わせにお答えします。 慣れるまでは一つの業務に集中できるから安心! ・会社スマホの「なくしちゃった」などの受付 ・「システム調子悪いかも?」の一次取次ぎ ・会議室の予約代行(マニュアルあり) ・空いてる時間に、アルコールチェック受付(電話) ◆研修後は少しずつ対応業務を増やしていきます(最大3ヶ月かけて) ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇!各種保険完備!特典多数 ◆給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! <履歴書なし・来社なしで情報がほしい> まずはサクッと【WEB応募】 スマホやPCでWEBから情報入力後、 担当者と電話やメールで質問や確認。 <5分で出来るカンタンWEB登録実施> Step1 WEBで応募 Step2 WEBで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お家に居ながらお仕事決定! お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントリニューアル! 【LINE ID】 @sigotorawest 【アカウント名】 しごとら 九州四国沖縄
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供
【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人
コールセンタースタッフ、営業事務
東京都中央区
500万円〜650万円
正社員
海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理
キャリアリンク株式会社
勤務地複数あり/マイナンバー関連の窓口・問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
京都府京都市伏見区 京阪線 丹波橋駅…
240万円〜
アルバイト、パート
★未経験OK ★週3日〜OK ★土日休み ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 \ 来年3月末までの期間限定 / ▼未経験歓迎!充実研修で安心スタート 座学研修→OJTで丁寧にレクチャー〇 コールセンターや窓口業務のご経験がある方、 接客・販売業務のご経験がある方大歓迎! もちろん未経験の方もOKです サポート体制ばっちりの安心環境 20代〜50代の幅広い年齢層の方が活躍中 ▼魅力の勤務条件 週2日〜OK×平日のみ勤務 08:30〜17:15×残業ほとんどなし プライベートとの両立も〇 服装はオフィスカジュアルでOK! ▼募集エリア 下記勤務地から選択OK ・京阪線 丹波橋駅 徒歩10分 ・京阪線 清水五条駅 徒歩15分 ・阪急線 上桂駅 徒歩10分 ・京阪本線 藤森駅 徒歩10分 ・東西線 醍醐駅 徒歩5分 【仕事内容】 【お仕事番号:KSP131987】 [マイナンバー関連の窓口・問合せ対応] ・マイナンバーカードの申請、交付受付 ・電子証明書の更新対応 ・写真撮影、書類確認 ・マイナポータル利用サポート ・暗証番号の初期化等 ・問合せ対応 (例) 「制度について教えて」 「住所変更はどうしたらいいか」など ・対応履歴データ入力
キャリアリンク株式会社
車通勤OK/官公庁での問合せ・窓口対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
宮城県富谷市 南北線 泉中央駅 車2…
259万円〜
アルバイト、パート
★週3日〜OK ★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 ★車通勤OK \ 8月下旬開始*12月下旬まで / ▼新規増員 丁寧な研修2日間で未経験でも安心〇 官公庁での業務経験がある方は即戦力に↑ 接客・コール経験も活かせます◎ PCの基本操作が出来ればOK サポート体制ばっちりの安心環境です 20代〜50代の幅広い年齢層の方が活躍中 ▼うれしい好条件 平日のみ週3〜5日勤務*土日祝はお休み 08:30〜17:30×残業は基本ナシ プライベートも充実出来ます〇 車通勤OK(無料駐車場完備) 休憩室完備×働きやすい環境◎ 交通費別途支給ありなのもうれしいポイント! 【仕事内容】 【お仕事番号:GCP131869】 [官公庁での問合せ・窓口対応] ・問合せ対応(電話・窓口) (例) 「制度について教えて」 「審査の進捗確認をしたい」など ・対応履歴データ入力
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供
【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都中央区
500万円〜600万円
正社員
海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部コールセンター業務担当(SV候補)【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等