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トレイダーズ証券株式会社

【恵比寿】自社コールセンター(インバウンド)◆顧客対応4割/上場/年休120日/職種未経験歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商

トレイダーズ証券株式会社住所：東京都…

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400万円〜549万円

正社員

〜第二新卒歓迎・業界経験不問・職種未経験歓迎/携帯電話の販売店員や生保職域、クリニックの受付等異業界、未経験の方も多数在籍しています〜 <FX業界のパイオニア/東証スタンダード上場/自社カスタマーセンター/顧客対応4割/マニュアル作成や業務効率化業務有/年休120日以上/転勤無し/福利厚生充実> ◆職務内容：当社のカスタマーサービスセンターにて、インバウンドでのお客様対応を電話やメールで行っていただきます。お客様対応に加え、顧客満足度向上のための施策の立案や実施も業務のひとつです。業務割合はカスタマーサポートに係る事務作業6割、顧客対応4割となります。また、顧客対応の内電話対応2〜3割程度です。少数精鋭組織のため、業務効率化や顧客満足度向上に向けた意見も通りやすく、裁量をもって改善に取り組むことが可能です。金融業界やカスタマーサポートのご経験の無い未経験の方でも、約3ヶ月のOJT制度によりキャッチアップできる環境です。OJT研修のみならず、入社後研修や業務に関する資格取得(金融先物取引業務外務員、暗号資産外務員、証券外務員一種、マネーロンダリング関連等)により関連知識の習得も可能です。 <主な職務内容> ・メール、電話等での顧客対応・顧客向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新・顧客満足度向上/応対品質向上に向けた施策立案等 ◆組織構成：カスタマーサクセス部カスタマーサービス課9名・顧客対応等カスタマーサクセスを中心とした業務を担当する部署となります。異業界や未経験で入社された方が多い組織となります。口座開設等バックオフィス業務を担当する部署、各種サービス改善の企画・推進を行う部署もございます。 ◆魅力点：・事務手続きや問い合わせ対応等のルーティン業務だけでなく、お客様からのご意見を基に自身のアイデアや提案でサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につなげることが可能です。少数精鋭組織であり、金融機関でありながらスピード感をもって意思決定を行うことができます。明確な意見や熱意があり論理立てて提案できれば、意見が通りやすい環境です。変更の範囲：無

リコージャパン株式会社

【東京・大阪・神奈川／勤務地選べる】PCライフサイクルサービスの提案・運用・管理◆リモート可<40>【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1＞晴海トリトン事業部住所：東京都…

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500万円〜699万円

正社員

〜東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／リモートあり／フレックスタイム制度あり／年休125日／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！完全週休2日制／勤続年数21.5年／残業全社平均月8.5h〜 ■業務詳細：・PCLCMサービスの運用、管理・顧客へのPC導入から廃棄までの全工程におけるサポート・運用課題への最適化提案・顧客および社内とのコミュニケーション ■配属組織の役割：大手企業をメインに情報システム業務をITサービスとしてアウトソーシングビジネスを展開している。お客様のPCライフサイクル全般の業務課題を解決させるべく、要件定義からサービス提供を行うことが主なミッションとなる。 ■業務で期待されること：お客様（企業）におけるPCのライフサイクルを効率的にかつ安全に管理することで、業務の生産性向上とコスト削減を支援しています。PCLCMサービスを通じて、PCインフラの最適化と運用効率化を実現し、組織全体のIT環境をより効率的に支えています。 ■働き方：・残業：0〜10h/月　※ピーク時20〜35/月・リモートワーク：PCLCM担当は7〜9割在宅（PCキッティング部署は1割在宅）変更の範囲：会社の定める業務

アクサス株式会社

【兵庫】インフラエンジニア※希望にあった案件をアサイン／スキル・年収UPが叶う／残業平均月11.5h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

兵庫住所：兵庫県　顧客先受動喫煙対…

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350万円〜899万円

正社員

エンジニアファーストな環境でサポート制度充実／希望を叶えるアサイン制度／待機率0％／チーム常駐100％／残業月11.5h ■業務内容顧客プロジェクトに常駐し、OS、M/W、DB、Storageの設計・構築および、保守、運用などに携わっていただきます。配属先につきましては、技術部マネージャーと営業担当よりキャリアプランをお伺いし、案件内容にご納得いただいた上で決定します。 ■案件例： ◇クラウドサービスの提案・構築支援（コンテナ：Kubernetes　クラウド：AWS, Azure, GCP　OS：Linux/Windows） ◇クレジットカード会社向けシステムインフラ構築（OS：RHEL[VMware ESXi]　DB：Oracle　Web/AP：Apache/Tomcat　Job：JP1） ■就業環境残業30時間を超えた時点でアラートを出し休暇取得の推奨や、過度な残業が続いた場合、万が一クライアントの理解が得られない場合はPJTから撤退する場合もあります。営業担当の評価指標の一つがエンジニアの退職率であることもあり、働きやすい環境作りに力を入れています。 ■希望を叶えるアサイン制度の仕組み ◎営業担当の目標は、「アサイン合格数」「離職率を抑えること」「エンジニアに紹介できる案件数を増やすこと（選択肢を広げることが目的）」通常、SESや派遣の営業は「売上」や「粗利」や「稼働人数」を追っているケースが多いですが同社営業担当は、「クライアントから合格が出た数」を追っています。エンジニアの方は一覧を見ながら気になる案件についてアサイン面談を受け、合格が出た中で一番良いところを選択することが可能です。 ◎アサイン先に対して不満がある場合企業担当の営業、技術責任者部長、キャリアカウンセラー、拠点長のどなたに相談を上げても問題ありません。営業担当が単月の売り上げを追っていないこともあり、エンジニアの希望と合致しない、それが解消しない、ということがわかり次第、次の案件を探します。（次の案件のアサイン面談をすることが営業の数字になるので、営業としてもポジティブに次を探してくれもらえます）

株式会社DONUTS　

【高知】カスタマーサクセス（ジョブカン）◆資格手当充実◎／土日休み／高知市中心部でロケーション◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

高知オフィス住所：高知県高知市はりま…

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〜449万円

正社員

【急成長中SaaSプロダクト「ジョブカン」のカスタマーサクセス募集！！】 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。そして今後のさらなる成長を目指し、この度高知支社を2021年3月に立ち上げました。東京で培ってきたノウハウがあるので未経験でも安心です！ ■募集背景「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。運用をフォローし日本の働き方改革を支える仲間をもっと増やしていきたく積極募集中です。 ■カスタマーサクセスの業務について【変更の範囲：会社の定める業務】ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。 ■具体的な業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】以下の業務を想定しています・契約済み企業への導入サポート・導入完了後の運用サポート・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック・ヘルプの作成及び改善・他、顧客要望を叶えるための施策等 ■担当プロダクト（1）勤怠管理（2）労務管理＆給与計算（3）ワークフロー＆経費精算（4）採用管理上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。 ※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります ■「ジョブカン」の特徴：勤怠管理とシフト作成が同時に行える、クラウド型の業務支援システムです。複数拠点の勤怠データをリアルタイムに確認・集計・抽出でき、給与支払いまでの業務を簡素化・迅速化します。また、シフト管理機能も搭載しているため勤務予定に対しての勤怠状況や予算管理をリアルタイムで把握することができます。電話、メール、チャットによる充実したサポート体制を備え、管理画面の操作や設定に不安のあるお客様でも、スムーズに本導入まで進めることが可能です。業種・業態問わず、幅広いお客様にご利用いただいております。変更の範囲：本文参照

日創工業株式会社

クラウドエンジニア◆設計構築からクラウド業務へ挑戦／AWS・Azureを主軸とした上流工程◆1回面接【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

1＞本社住所：東京都渋谷区渋谷3-…

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400万円〜799万円

正社員

【1回面接／クラウド事業拡大に伴いメンバー募集／設計構築からクラウドエンジニアへ挑戦したい方歓迎！】クラウドエンジニアとして、AWS・Azureを主軸とした顧客ニーズに対する下記のような上流工程業務に従事していただきます。要件定義／基本設計／詳細設計／構築／テスト／運用設計　等また場合によっては、さらに上流フェーズの業務（提案、見積り対応）が発生することもございます。 ■業務詳細：下記のような案件での業務を想定しています。（1）社内受託チーム内での業務（例：官公庁向けクラウド環境の要件定義、設計構築）（2）SI企業クラウドチームとの協業（例：大手キャリア向け5G導入によるAWS基盤環境の設計構築）（3）SI企業様インフラチーム内での業務（例：大手メーカー向け社内インフラ基盤のオンプレミス→クラウドへのマイグレーション） ■研修・学習環境： AWSサービスパートナーセレクトティアの認定を受け、早くから最先端の技術知識を蓄えています。社内教育部門も整えており、AWSの基礎セミナーにおいては、社内のみでなく社外のお客様向けにも実施実績があり、好評をいただいております。・クラウド検証環境：社員が自由に使えるAWS及びAzureの検証環境をご用意しておりますので、自己学習だけでなく、サービスの比較や検討にも使用できます。・社内研修制度：事業部内に研修専属部隊を設置しており、内容も難易度も様々な研修を選んで受講可能です。・外部研修制度：外部の研修機関と会社で提携をしているため、外部セミナーの無料受講が可能です。また、書籍購入費用も全額会社負担でご利用頂けます。 ■働き甲斐のある会社創り：年齢・社歴・経験年数に関係なく、公平に評価する多角面評価を取り入れています。エンジニア一人ひとりのスキルやキャリアを重視した評価内容になっているため各社員の働く上でのモチベーションの一つとなっています。お客様先からのお声も評価内容に加えているため、現場での活躍がそのまま評価に反映される仕組みを作っています。また、風通しの良い会社創りの一環として改善提案制度を導入しております。社員の意見が直接会社に届き、会社創りに反映されていきます。社員の声や希望を受け、より良い制度を常に検討し作り続けています。

ダイハツ工業株式会社

【兵庫・伊丹】社内SE（社内システム化開発・インフラ構築など）※軽自動車国内トップクラス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

北伊丹事務所住所：兵庫県伊丹市北伊丹…

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500万円〜899万円

正社員

■業務内容：車の開発生準現場における課題に対してシステム化改善をご担当いただきます。 ■業務詳細： ◇社内基幹システム開発（経理、人事、部品、環境、調達など）・企画立案・プロジェクト体制構築および運営・要件再定義・基本／詳細設計、製作、テスト・運用、導入後評価 ◇インフラ構築・インフラストラクチャ設計／構築・サーバ管理と運用・ネットワーク管理・ストレージ管理・セキュリティ対策・バックアップとリカバリ・クラウドインフラ管理 ※要件定義／ベンダーコントロールをご対応いただき、当社の情報システム部門を引っ張っていただきたいと考えています。 ■仕事の進め方：大小さまざまなプロジェクトがありますが、車両開発・生準向けのITグループは9名と少数精鋭なため、一人ひとりの裁量権は大きく、企画段階から、積極的にチャレンジできる環境です。 ■入社後のキャリアパス： OJTを経て、IT室のプロジェクトの一員として実績を積んでいきます。3年〜5年後には、リーダーとしてのプロジェクト推進や複数プロジェクトの経験を経て、管理業務（マネジメント）の業務比率も増やしていきます。より上流のマネジメントに携わることを前提に室内ローテーションにてシステムグループやインフラグループ、セキュリティグループを経験することも可能です。習得したITスキルとビジネス知識を活かし、将来的には海外や他部門でキャリアを拡大させた実績もございます。（※異動は希望に応じてとなります） ■仕事のやりがい・魅力：・自社製品すべての開発について、ITシステムの観点から支援することができ、貢献度や達成感を得ることができます。 ■職場環境：・部署人数：75名（派遣スタッフ含む）※キャリア採用者も活躍中です。・年齢構成：20歳代〜60歳代までバランスの取れた組織構成となります。・在宅勤務：週2〜3回程度※入社後しばらくは人間関係や職場環境に慣れていただくくため、出社勤務を推奨しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社荏原製作所

【羽田】ITプロジェクトマネージャー(WEBサイト構築等)／週3日程度在宅勤務／F5026【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

本社住所：東京都大田区羽田旭町11-…

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650万円〜1000万円

正社員

【業務内容】　 Webサイト構築などのプロジェクトにおいて、企画段階から携わり、実行時にはプロジェクト・マネジメントをしていただきます。プロジェクト進捗管理、課題管理、成果物の品質管理、ステークホルダーとのコミュニケーション（報告、調整や交渉）などの業務を通じて、プロジェクトを成功に導いていただきます。【募集背景】建築・産業カンパニーが市場における競争力を維持し、顧客により良い体験を提供するために、Webサイトのリニューアルと機能強化や業務改革プロジェクトを計画しています。様々な活動を予定しており、プロジェクトを管理・推進するための人材を募集することとなりました。【キャリアステップイメージ】３年は各プロジェクト活動において、要件定義から運用までの各フェーズに参画し、業務知識習得や関連ITスキルアップを図っていただきます。その後は、本人の適正を見極めた上で、スペシャリスト又はマネージャー候補として基幹職へキャリアステップだけではなく、デジタルスキルをさらに高めたい場合はデジタルビジネス推進、海外に興味があれば、ERPの海外展開に入っていくなど、本人の希望に応じたキャリアステップも可能です。経験やスキルに応じて、様々な選択肢があります。当面は現部署にて業務に従事頂きますが、業務上の都合により、転勤の可能性があります。【当部門の役割・業務概要・魅力】建築・産業カンパニーにおいて、販売に関連するシステムの導入、運用、保守を行っています。Webサイトだけでなく見積りや案件管理など幅広いシステムに関わることができます。社内外のメンバーと連携しながら、事業部の売り上げや顧客満足度向上につながる業務を推進していく、やりがいのある業務です。またキャリア入社や女性比率も高く多様性のあるメンバー構成となっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社チェンジホールディングス

【虎ノ門】社内情報システム◆東証プライム上場／売上昨対比185％UP／IT×人材コンサルティング会社【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区虎ノ門3-17-…

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450万円〜599万円

正社員

【東証プライム上場／大手コンサル企業出身多数のIT×人材コンサルティング会社】 ■ポジション概要・ミッション：東証プライム企業の社内IT部門にて、社内SE・社内情報システム業務を担当していただく方を募集します。当社は持株会社ですので、自社のみならず一部のグループ会社の業務も対象とし、責任者及びスタッフと共にグループの成長に必要な社内IT分野での課題を解決する役割を担っていただきます。M&Aや新規事業開発を近年積極的に行っている会社ですので、日々新しい経験ができる組織になります。まずは得意分野を中心に取り組んでいただきますが、未経験分野はキャッチアップして業務領域を広げていただくことを期待しています。例えば新しいツールの導入検討などは実際の選定から関わっていただきたいと考えており、社内情報システムの分野の上流〜下流まで一気通貫で経験を積んでいただくことが可能です。将来的には当社やグループ会社でのマネジメント職を目指していけるポジションとなります。 ■具体的な業務：・社内で利用しているクラウドサービスの管理／運用・社員が使用するPCやスマートフォンの調達／手配・社員からの問合せ対応など社内情報システム業務・アウトソーサー管理・その他社内情報システム関連に付随する業務 ■特徴：・経験に応じ裁量と共に一定の領域をお任せしたいと考えています。実作業〜運用、運用の課題検証までご対応をいただきますので、裁量を広く持ち業務に取り組んでいただけます。・経営を近くで感じられるポジションで、手を挙げればやりたい仕事が提案できるなど、ご自身の意思でチャレンジをすることが可能です。・将来的にはグループ共通のインフラ整備のような、大規模なプロジェクトにも関わっていただける可能性がございます。 ■配属組織について：部内チーム：Corporate ユニット／HR-IT／IT企画・運用への配属人数：現在3名 ■当社の強み：グループ会社／資本業務提携先を含む技術パートナー企業との連携により、モバイル／クラウドやAIの活用、ビッグデータ解析などのソリューションを「グループ会社5社」「資本業務提携先9社」と幅広く展開しております。

株式会社ＲＯＫＩ

【浜松市】社内SE（ネットワーク・サーバー等）◇グローバルTier1メーカー／幅広く経験可能◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

グローバル本社住所：静岡県浜松市天竜…

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300万円〜449万円

正社員

〜世界から信頼を得る確かな技術力／フレックス制／国内トップクラスのシェアを誇るグローバルTier1メーカー／幅広い業務で社内SEの経験を積める環境／働きやすさ◎〜 ■業務内容：社内SE業務をご担当いただきます。 ■業務詳細： ◇社内ネットワークの運用・保守 ◇社内サーバー（Windows Server）運用・保守 ◇社内システムの運用・保守 ◇社内情報セキュリティ施策の立案・運用 ◇社内ヘルプデスク業務（1）【ネットワークに関する業務】 ◇データセンタ・工場・オフィスネットワークの運用・保守 ◇ネットワーク監視の運用・保守（2）【サーバー・クラウド基盤に関する業務】 ◇サーバー監視運用・保守 ◇データセンタ・工場・オフィスの社内サーバー（主にWindows）の運用・保守（3）【社内情報セキュリティ施策に関する業務】 ◇社内セキュリティ施策の運用 ◇PC・サーバー・モバイルのセキュリティ対策及び情報漏えい防止等 ◇社内サイバーセキュリティ教育等 ■配属先について：【部署人数】4名【役割】社内ネットワークの構築・運用、サーバー／クラウド基盤の構築・運用、社内情報セキュリティの企画・構築・運用、社内SE ■当社の特徴： ◇当社は、「フィルトレーション」と「樹脂成型」の2つのコア技術を武器にガソリン自動車（四輪・二輪）向けの機能部品の開発・製造・販売までを一貫して行うTier1メーカーです。国内トップクラスのシェアを誇るエアクリーナー開発を通じて培った技術を電気自動車・家庭用燃料電池・農作機器・発電器など様々な分野に応用し、グローバル社会のニーズをタイムリーに具現化してきました。 ◇また当社のフィルトレーション技術を活かした「マスク事業」を展開しております。現在、医療機関・一般市場向け高機能サージカルマスクの製造販売を進めており、また今後アフターコロナの時代においても人々の安心安全の確保ならびに地域社会への長期的な貢献ができるものと考え、全社をあげて挑戦を続けております。

株式会社アートアベニュー

【東京】社内Webシステム開発◆年休125日/完全週休二日/残業月10h／フレックス・リモート可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区西新宿2-4-…

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500万円〜1000万円

正社員

【完全週休二日制／年休125日／ワークライフバランス◎／管理戸数は約7,400戸／業績好調】 ■業務内容：当社のグループ会社オーナーズエージェントが運用するウェブサイトの企画・開発・保守全般を担当するエンジニアをご担当いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】＜具体的な業務＞・不動産オーナー向け収支報告サイト・PDF報告書作成ウェプサービス・運転代行業者と利用者のマッチングサイト・インボイス対応請求書発行システム・飲食店の予約システム　など ※システムは基本的にAWS上に構築しています。 ■ポジションの魅力 ★全て自社開発のシステムですので、企画・要件定義から運用まで関わることが出来ます。ユーザー目線に立って自分で考えながら案件を進められるので、非常に面白みがあり成長できる環境です。また、社内システムのみの対応のため、明確な納期が設けられるケースはほとんどなく、プレッシャーが少ない点もポイントです！ ■求める人物以下に当てはまる方はぜひご応募ください！・フルスタックエンジニアになりたい方・自分でアイデアを出してシステムを構築していきたい方・ユーザー目線に立って物事を考えるのが好きな方 ■当社の魅力 ★ワークライフバランス◎ 〜完全週休2日、年休125日、フレックス、リモート可、残業月平均10h〜作業したい日は朝からテレワーク等、その日のスケジュールに応じて働く時間や場所は柔軟に決められるので、効率的な働き方が実現可能！ ★手当充実・家族手当（配偶者：1万円、子1人につき5000円）・結婚・お子様誕生祝い金・長期勤続奨励金（勤続10年：10万円、以後5年毎に5〜40万円）等 ★一人ひとりに寄り添うサポート・評価制度『こうなりたい！』という思いに基づき個人目標を設定し、その達成度で評価を決定します。半年に1回目標を設定し、毎月の個人面談で振り返り等を行うことで個人の成長を段階的にフォローします。 ■当社について 1996年の設立から25年以上、首都圏で賃貸不動産の管理事業を展開。現在では首都圏で約7400戸の収益不動産をお預かりしており、売上も設立から順調に右肩上がりを続けています。変更の範囲：本文参照

株式会社グローバルＩＴサービス（GIS）

【店舗DX】自社システム開発※ゼンショーGrのIT企業/平均残業20ｈ/グローバル展開【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

本社住所：東京都港区港南2-18-1…

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500万円〜1000万円

正社員

〜社内SE/内製化推進中/ゼンショーグループ/平均残業20時間程度/福利厚生◎/安定した働き方/IT領域に積極投資中〜 ◎日本の外食業界連結売上高ランキングトップクラスのゼンショーグループになります。 ◎外食産業の中でもずば抜けて、M＆Aや自動化・ITなどへの積極投資中で事業拡大を目指しております。 ■業務概要：ゼンショーホールディングスの中で、既存のシステムの延長ではなく、DXを実現するために逆算でソリューション企画開発を行っており、その中で内製エンジニアとしてメイキング、コーディングを担って頂きます。 ■業務内容具体的には、AWSなどのクラウド上へデータを集め各種システムとの連携を行うバックエンドシステムの開発を担って頂きます。レジ、オーダー、店舗オペレーション等、現在使用している端末を次世代端末やシステムにアップデートする為、あるべき姿から逆算をし、店舗DXを進めています。内製エンジニアからご入社後、上流工程へのキャリアアップも可能。ご希望やご志向を踏まえながらキャリアプランを作っていきます。 ■当社IT部門について当社は経済産業省が定める「DX認定事業者」の認定を始め、IT投資/DXの推進を積極的に行っております。外食・小売り・介護などの豊富な業務データから人・物・カネ・情報の観点で利益貢献できるDXプロジェクトを企画し推進していきます。自分がやってみたいことをどんどん後押ししてくれる社風や投資環境が整っており、スピード感を大切にした開発環境が整っていることが魅力になります。 ■社風：「どこまで自分が関わるか」という気持ち次第でお任せする業務の幅が変わってくる風土です。年功序列ではなく、職位に関係なく意見を取り入れる組織風土です。 ■職場風土の改善・女性の継続就業支援・女性がもっと活躍できる会社にする「ポジティブ・アクション・プロジェクト」・妊娠中から子育て中の勤務をサポートする「きらら相談窓口」 ■当社概要：すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社で、IT開発・運用を行っています。私たちは、グループシナジー効果の発揮のため、常に業務の標準化・効率化を追求しています。また、そのノウハウを生かし開発したソリューション・プロダクトの販売を実施しています。

株式会社シー・エス・エス

インフラエンジニア（基盤構築）◇リモート可／年休126日／1次請け／DX案件拡大中【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

顧客先（門前仲町）住所：東京都江東区…

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500万円〜1000万円

正社員

【40年の歴史を持つ受託開発独立系SIer／案件1次請け／DX案件拡大中／離職率4.5％以下／残業30時間以下／チームリーダー・管理職を目指す方歓迎】 ■業務概要：通信キャリア（モバイル）のインフラ構築業務をお任せします。国内最大手シンクタンクで10名のプロジェクトチームに参画いただきます。 ■業務詳細：・OSバージョンアップやEOSLに対する、調査解析、基本設計、環境構築、テスト・ロードバランサ設計、構築・ドキュメント作成（要件定義、基本設計など） ■働く環境：マネジメントツールを使い労務管理を丁寧に行っているため、残業時間は月30時間以内におさえ、離職率も4.5％以下で推移しています。社員ファーストをとことん追求した環境で、テレワーク制度、時短勤務制度、フリーアドレスのオフィス、希望に応じた部署移動など、働く時間、働く場所の自由があります。オシャレなランチスペース、イベントやセミナーも開催できる広いラウンジなど、社内のコミュニケーションを活発化させるスペースや、パーテーションで囲われた集中スペースも完備しています。 ■当社の特徴：金融業界を中心に培ってきた40年、大手証券会社と十数年に亘る取引による経営基盤の安定と、新規事業（AI、ビックデータ、クラウド等）、証券ソリューション、ファイナンシャルソリューション、エンタープライズソリューション（通信キャリア、製造、流通等）の拡大により着実に業績を伸ばし続けている独立系のSIerです。事業は、受託開発業務が中心ですが、ここ7年はDX分野、特にAWSパートナー、SASパートナーとなり、金融系以外の新規顧客も獲得しています。

株式会社ＭＩＸＩ

【仙台/転勤なし】CSチームの管理・運営・推進担当◆夜勤無し/年休123日/東証プライム上場◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

仙台カスタマーサポートセンター（AER…

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400万円〜599万円

正社員

【人気ゲームアプリ「モンスターストライク」のカスタマーサポートチームの管理・運営・推進担当/年休123日/転勤・夜勤なし/仙台駅チカ「AER」16階】 ■お任せするミッション：お客様に対し「どのように付加価値をどう出せるか」を日々追求している組織です。コスト削減や効率化だけではなく、お客様の体験やMIXIとして何を提供すべきかという観点で、組織における新しい価値の考案いただけることを期待しています！お客様の声をもとに、サービス向上に向け、当社を引っ張ってほしいと考えております。 ■具体的な業務内容：・案件管理、メンバーへの業務振り分け・CS業務における対応判断・対応指示、その他エスカレーション対応・業務効率化に向けた、データ分析、施策立案・実行・ユーザー対応に関する品質チェック基準の立案及び品質管理・CS観点からのプロダクト改善提案など、事業部への提言やコミュニケーション・メンバーのマネジメントや、育成・研修・新サービスリリース時や移管したCS業務のフロー構築・運用 ■働き方：・転勤なしのため仙台に腰を据えて就業可能です。・年間休日123日、夜勤も発生しないためプライベートの時間も確保できます。・積極的に意見を出し合う風土のため、自身の考えを周囲に発信し、組織を動かしていくことができます。 ■仙台カスタマーサポートセンターについて： 2019年4月に本格スタートした組織です。Cooprationグループ（仙台拠点）では20名強のメンバーが在籍しています。20代中心の組織で男女比は3:7です。 ■関連記事：〜MIXIのCX部とは〜　メンバーの育成・研修について https://mixil.mixi.co.jp/culture/16723 ■業務の魅力：・同社は「ユーザーサプライズファースト」＝「ユーザーに驚きを提供すること」を第一に考え行動しています。部署の垣根を超えて同じ指標で行動を共にしており、CSからの意見がさまざまな場面で求められるなど社内での重要性は増しています。・世界累計利用者数6,000万人を突破した「モンスターストライク」や、今後リリースされるサービスに対するCS強化に携われ、世界最大規模のゲームアプリにおけるサポートのノウハウが学べます。変更の範囲：本文参照

株式会社アウトソーシングテクノロジー

官公庁のシステム運用保守◆案件数トップクラス／チーム常駐／平均残業15h／キャリア形成支援◎【MI】【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

顧客先住所：埼玉県和光市受動喫煙対…

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450万円〜699万円

正社員

●「市場価値の高いエンジニア」を目指すあなたを全力で支援！上流工程を目指したキャリア形成を支援します。 ●国内有数の大手企業中心に、年間1万6000件以上のプロジェクトあり！ ●年休123日・昇給賞与あり・平均残業15時間 ■業務内容：東京国税庁のインフラ運用保守業務をお任せします。主に仮想基盤を想定しております。 ■想定される業務内容：・全体調整、連絡及び報告等、集中管制業務のオペレーション及び付随する一切の業務・当局との進行管理に関する連絡調整・IBM、日立、NECネットワーク製品の運用監視及び手順書に沿ったオペレーション対応・システムの起動及び停止・集中管制業務に係る入出力ファイル、出力帳票等の確認及び整理・運転状況、稼働状況、各種機器状態の当局への報告 ※ご経験やスキルに応じて、別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。 ■入社後スケジュール：・入社後1〜3日間…導入研修全社員共通の研修です。会社が目指している方向性はもちろん、ビジネスマナーや情報セキュリティ研修も行いますので、就業後の想像をしていただくことができます。・配属が決まり次第、現場での業務にあたっていただきます。 ■当社の特徴：・「人」を成長させることに注力し、巨大化してきた企業です。・配属先をシフトさせていき、上流工程を目指したキャリアビジョンを形成致します。・キャリアカウンセラー、エンジニアの組織体制によって充実したバックアップを図っています。・成長する会社を牽引する役割や若手の成長、技術の継承に興味のあるベテラン層の方も多いに歓迎しております。 ■エンジニアの支援体制：〜「市場価値の高いエンジニア」を目指すあなたを全力で支援する体制が整っています〜取引先企業は、国内有数の大手企業が中心に、年間1万6000件以上のプロジェクトが動いています。そのため、この先あなたが新しいチャレンジを考えたときにも、その想いを叶えられる環境があります。また、資格取得支援制度（資格受験費用負担・資格取得時祝い金支給）やスキルアップ研修等の教育制度など、エンジニアとしてのスキルアップを全体で応援しております。変更の範囲：会社の定める業務

NEC VALWAY株式会社

【札幌駅直結／接客経験歓迎】内勤営業（オフィスワーク）／土日祝休・年休123日／月収23万円〜【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

札幌拠点住所：北海道札幌市北区北7条…

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300万円〜349万円

正社員

【業績好調につき増員採用！マーケティング検定他資格取得支援制度あり｜札幌駅直結｜土日祝休み｜NECグループ｜残業5〜10時間程度｜ビジネススキルが身につく｜IT知識・トレンド習得】既にサービスをご利用中の取引先の法人企業のお客様へのインサイドセールス並びに営業事務を担当いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■魅力 ◎通勤しやすい立地で残業も少なく、土日祝完全週休二日で、育休取得も推奨しており、長期的にワークライフバランスを整えて就業することができます。 ◎モバイル製品やITソフトウェア製品の取り扱うため、ビジネスの前線で使われているIT・通信ツールのトレンドの知識が身につきます！ ◎法人企業と関わる仕事ですので、ビジネススキルが向上していきます。 ◎マーケティング検定などといった資格取得を支援しています。教材や受験費用負担、就業時間内の受検推奨など、社員のスキルアップを応援しています。マーケティングの知識をつけて実務に活かして更なる活躍を目指していただけます！ ■業務概要 1日の架電数は10〜20件程度で、リストを順番に何百件も架電するコールセンターのスタイルではありません。顧客の状況を分析し、戦略立てた営業活動をお任せいたします。お客様へ見積提示を行うこともあり、基本的な営業事務スキルも習得いただきます。サービスを利用中のお客様へのご対応がメインになりますので、クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 ■取り扱い商材モバイルサービス／複合機／クラウド系サービスなど企業活動に必要なサービスを多数取り扱うため幅広い知識を習得できます。 ■当部署について当部署ではクライアント企業の営業活動をサポートしています。非対面の内勤営業として、クライアント企業の営業担当が足を運べないエリアへ架電し提案活動を行ったり、営業活動に付随する事務業務も行います。サービスを利用する顧客や、部署のメンバー、クライアント企業など様々なステークホルダーと協業しながらコミュニケーションスキルを活かしてご活躍いただきたいと考えています。 ■入社後の流れ入社後5日間の研修期間を経て、その後OJT等にて2週間以上フォローします。まずは取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。変更の範囲：本文参照

リコージャパン株式会社

【東京】IT基盤運用SE／リーダー候補／中央省庁・大手企業◆残業10H・就業環境◎リモート可＜25＞【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

田町事業所住所：東京都港区芝浦3-4…

￥

500万円〜699万円

正社員

〜東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／リモートあり／フレックスタイム制度あり／年休125日／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！完全週休2日制／勤続年数21.5年／残業全社平均月8.5h〜 ■業務詳細：・お客様からの保守・問い合わせ対応・定期的な監視、確認業務・保守・サービス提供のための要件定義・設計作業、保守サービス計画書の作成 ※アーリーメンバーの育成・指導もお任せする事があります ※ゆくゆくはマネジメント等を行う、将来のリーダー候補としてご活躍いただきます ■配属組織の役割：導入済みソリューションの運用・保守サービスの提供。 ■業務の魅力：・中央省庁や日本を代表する大手企業の保守・運用を対応していくため、社内外の多くの関連部門と協力して課題を解決します。大変ですが、相手に了承を頂く合意形成などヒューマンスキルや技術面でも成長できます。また、お客様から感謝され続ける事がやりがいとなります。 ■働き方：・残業月平均10時間程度・リモートワーク状況：基本はリモートワークで業務に応じて出社、週1-2日出社が多いです。・直行直帰の推奨 ■業務で期待されること：・IT基盤運用サービス全体マネジメント　- サービスカタログ維持管理　- サービスレベル・KPI管理　- 構成管理・変更管理・インシデント管理・課題管理　- 採算管理・サービス責任者・リーダーとして顧客に対する説明責任・パートナー・パートナー人材マネジメント変更の範囲：会社の定める業務

楽天カード株式会社

【東京】SRE/インフラエンジニア　※楽天カードITプラットフォームの維持【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

本社住所：東京都港区南青山2-6-2…

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450万円〜999万円

正社員

■業務概要：最先端のITプラットフォームを維持するための継続的なパフォーマンスチューニングを担当頂きます。 ITインフラストラクチャ構築の自動化やモニタリングの高度化などの課題を解決し、日々更新されていく新しいサービス要件の実現に追従できるITプラットフォームを維持することがミッションです。楽天カードのビジネスを支えるシステムプラットフォームの信頼性と生産性の向上を追求する”SRE（Site Reliability Engineer）チーム”を組織作る中で、サーバ、ネットワーク、セキュリティ、データベースなど様々な領域でご活躍いただくチャンスがある求人です。ご志向及び適正を鑑み、以下のいずれかの業務を担当いただく予定です。・インフラ標準化の推進及び設計ガイドライン、インフラ戦略の策定、インフラ構築／運用・インフラ関連プロジェクトの推進（他部署、外部ベンダー、外部協力会社と協業して進めます）・コンテナ技術（Docker／Kubernetes）を活用したシステム基盤の構築／運用支援・Terraform、Ansible等を利用したITインフラストラクチャ構築自動化技術の検証／実装／運用支援・モダンなモニタリング環境の構築／保守・デプロイ改善、CI／CDパイプラインの構築支援・大規模ミッションクリティカルシステム上でのパフォーマンスチューニング支援・サービス信頼性向上を目的とした本番サービスの維持管理、自動化 ■組織構成：システム本部（アプリ開発部隊）、システム運用本部（サービスリリース後のメンテナンスや監視など）に分かれており、今回のシステム運用本部も3部署に分かれています。それぞれ2〜4グループ、4〜11チームに分かれています ■魅力ポイント・金融業界ですが、レガシーな環境ではなく、新しい技術を専門部隊が検証し、積極的導入を行っているため、エンジニアも最新技術などに触れる機会も多くスキルアップが出来る環境です。・自社開発＆上流工程に関わることが出来、幅広いキャリアパスあり・土日祝休み、年間休日120日、年1回有給とあわせて9〜12連休の取得可能、残業月20〜30時間程度、働き方・福利厚生充実。変更の範囲：会社の定める業務

セントラルエンジニアリング株式会社

データセンターでのテクニカルサポート業務◆大規模データセンターにおけるクラウド基盤移行【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京都港区住所：東京都港区最寄駅：…

￥

400万円〜799万円

正社員

【創業60年の安定基盤／手厚い教育体制／全社平均残業18.5h／女性社員の育休取得率100％／平均有休取得日数12日】 ■業務内容：今回お任せするのは、大規模データセンターにおけるクラウド基盤移行に伴うテクニカルサポート業務とクラウド環境の維持・運用業務となります。 ■業務詳細：（1）テクニカルサポート（利用テナント対応） ∟問い合わせ調査（維持ルームでのログ取得等） ∟バックサポートやベンダとの連携（2）インシデント対応 ∟インシデント調査（維持ルームでのログ取得等) ∟バックサポートやベンダとの連携（3）テクニカルサポートやインシデント対応で発生した問題課題管理及び対応 ∟運用上の問題対応 ∟操作説明書等のマニュアル不備対応（4）定型作業の管理 ■使用ツール：・OS ∟Windows server（Microsoft） ∟Linux（RHEL）・ソフトウェア ∟DeepSecurity（TrendMicro）vCD（VMware）Oracle（Oracle）ロードバランサ（A10）Cohesity（HPE）SSL-VPN（f5）・その他 vCD（VMware）vCenter（VMware）NSX（VMware）ESXi（VMw are）ロードバランサ（A10）SSL-VPN（f5）物理ホストサーバ（HP,Dell）ストレージ（HP,DeII）L3SW ■自社のエンジニア育成機関「A-LABO」：先端をゆく技術が求められる場に身をおくエンジニアのため「A-LABO」という独自の育成機関・施設を用意し、知識・スキル面の成長をバックアップします。基礎研修をはじめ、スキルアップ、キャリアアップセミナー、エンジニア交流などを行えるスペースです。 ■当社について：当社は航空宇宙、自動車、電気電子通信、IT情報、エネルギー分野などの業界約300社の大手メーカーに技術を提供しています。まだ世に出ていない新製品の開発など様々なプロジェクトに参画し、創業から60年日本のモノづくりを支え続けています。試作〜資材調達〜開発設計〜製造（自社工場）とワンストップでお客様のご要望に対応できることが最大の強みです。

株式会社ファミリーマート

【田町／即戦力】社内SE　※業務システムのインフラ・PC担当／SIからの転向も◎／年休120日【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

本社住所：東京都港区芝浦3-1-21…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【即戦力候補／SIer出身者歓迎／エンタープライズ向けのご経験を活かせる／社会インフラであるコンビニ業界大手の安定性／実働7.5h・土日祝休み】 ■業務内容：※専用サイトもご参照ください：https://recruit-engineer.family.co.jp/ 当社業務システムの共通基盤（仮想環境、ストレージ）の運用保守、本社及び全国各地の営業拠点の社員が利用するPC、スマートフォンを担当して頂きます。＜ITインフラ領域＞・DNS／メール／RADIUS／NTP／Linux／Windows ・AD／WSUS／仮想基盤／ストレージ基盤／バックアップ基盤・グループウェア／ファイルサーバ　等・パソコン／スマートフォン／タブレット／MDM ■業務詳細：・認証、利用権管理、ファイルサーバに関わるシステム基盤の設計、構築、及び運用業務・業務システムが利用する仮想基盤／ストレージ／バックアップの運用業務・Windows、Officeの導入・運用業務・PC／スマートウォン（iPhone）の社員への貸与、故障交換等・資産管理（パソコン、スマートフォン等）、ライセンス管理・グループウェア（GoogleWorkspace）の運用業務・複合機の運用業務・テレワーク環境の運用業務・全国拠点の事務所移転対応・社内ヘルプデスクの運営管理 ※上記の業務を、アウトソーシングまたは常駐している協力会社エンジニアと業務を行っています。 ■求める人物像：プロジェクトマネジメント、システム開発、PC運用などに関する実務経験をお持ちの方を求めております。 SIerにてエンタープライズ向けにインフラ関係の業務経験がある方もご活躍いただける環境です。今までのご経験を活かしながら、事業者サイドで社内SEとしてのキャリアを形成できます。システム本部　IT基盤部については、専用サイト（https://recruit-engineer.family.co.jp/）もご覧くださいませ。変更の範囲：会社の定める業務

東西建築サービス株式会社

★残業５H未満・定時17時45分【大阪市内/転勤無し】社内システムの運用・保守【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

大阪本社住所：大阪府大阪市中央区高麗…

￥

450万円〜649万円

正社員

★★★オススメポイント★★★ ・社内間接業務の為、基本定時退社となります！・2024年最長残業時間は５時間（月あたり）と非常に働きやすい環境です！・創業70年(1955年創立）、主要取引き先はSMBCグループの為、企業安定性◎ ■職務内容 ┗━━━━ ・ユーザ—IDなどアカウント管理(作成、削除) ・自席PC/モバイルPC、iPhone/iPadなどクライアントの設定、設置、入社時説明および利用者からの問合せ対応・利用者セキュリティ警告の確認、対応・基幹(販売管理)システムなどの利用者問合せ対応(記録) ・ファイルサーバのアクセス権管理(設定) ・メーリングリスト管理(作成、削除、資料修正) 《企業の特色》 ■明治年代の旧住友本店臨時建築部に起源をもつ、日建設計工務株式会社(現、日建設計）により設立。　70年近くもの間、設計管理・建設・ビルメンテナンスを3本柱として、近畿・首都圏を中心に事業を展開してまいりました。 ■三井住友銀行の各支店の新設・改修工事をメインに、三井住友をメインバンクとする企業からの案件も多数あります。 ■70年近くにわたる豊富な工事実績により、金融機関・オフィスビルを中心とした案件を多数手掛けています。 ■今後も公平な企業活動と活気に満ちた働きがいのある職場づくりを通して、堅固な経営基盤を築いていきます。変更の範囲：会社の定める業務

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